MA GN 01 Plan Emergencias

Cdigo: MA-GN-01
PLAN DE EMERGENCIAS Edicin: 1

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PLAN DE EMERGENCIAS
2008
Elabor: Revis: Aprob: Fecha Emisin:

29/Ago/08
Lina M. Colmenares R. Liliana Gmez R. Helber A. Berrio M. Fecha Actualizacin

Mdica Qumica Farmacutica Gerente No aplica
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ESPECFICOS ...................................................................................................................... 4
ALCANCE .............................................................................................................................................. 4
AUDITORIA Y CONTROL DEL DOCUMENTO ......................................................................................... 4
INFORMACIN DE LA EMPRESA .......................................................................................................... 4
ANTECEDENTES HISTRICOS .................................................................................................................... 5
NIVELES DE ORGANIZACIN ................................................................................................................ 5
GERENCIAL .......................................................................................................................................... 5
OPERATIVO (GRUPO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS).................................................................................... 6
COORDINADORES DE EVACUACIN ............................................................................................................ 6
BRIGADA DE EMERGENCIA....................................................................................................................... 7
POBLACIN FIJA Y FLOTANTE .................................................................................................................... 8
IDENTIFICACIN DE AMENAZAS .......................................................................................................... 9
INVENTARIO DE RECURSOS ................................................................................................................. 9
PROTECCIN CONTRA INCENDIO............................................................................................................... 9
PRIMEROS AUXILIOS .............................................................................................................................. 9
TRANSPORTE ..................................................................................................................................... 10
TELECOMUNICACIONES......................................................................................................................... 10
LISTA DE TELFONOS DE EMERGENCIA ENTIDADES EXTERNAS ....................................................................... 10
ANLISIS DE VULNERABILIDAD Y DETERMINACIN DE LOS NIVELES DE RIESGO .............................. 11
PLAN DE EVACUACIN ...................................................................................................................... 14
SISTEMA DE NOTIFICACIN (ALERTA / ALARMA) .......................................................................................... 14
INFORMACIN SOBRE LA ALERTA ............................................................................................................. 15
INFORMACIN SOBRE LA ALARMA ........................................................................................................... 15
VARIABLES QUE SE DEBEN INCLUIR EN EL REGISTRO DE NOTIFICACIN DE EMERGENCIA.......................................... 15
CONSERVACIN DE LOS REGISTROS .......................................................................................................... 15
INFORME DEL REGRESO A LA NORMALIDAD ................................................................................................ 16
RUTAS DE SALIDA ................................................................................................................................ 16
SITIOS DE REUNIN FINAL...................................................................................................................... 16
SEALIZACIN.................................................................................................................................... 16
PRCTICAS Y SIMULACROS ..................................................................................................................... 17
AUDITORIA Y CONTROL ......................................................................................................................... 18
INDUCCIN A NUEVOS EMPLEADOS.......................................................................................................... 18
PLAN DE ATENCIN DE LESIONADOS ESQUEMA DE LA CADENA DE SOCORRO .............................. 19
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ESLABN I......................................................................................................................................... 19
ESLABN II........................................................................................................................................ 20
ESLABN III....................................................................................................................................... 20
PLAN DE RECUPERACIN ................................................................................................................... 21
ANEXO 1 - QU HACER EN CASO DE....? ........................................................................................... 22
ACCIDENTE DE TRABAJO................................................................................................................. 22
SOSPECHA DE ATENTADO TERRORISTA .......................................................................................... 22
AMENAZA DE ATENTADO TERRORISTA ........................................................................................... 22
EXPLOSIN DE BOMBA................................................................................................................... 23
MOVIMIENTOS SSMICOS............................................................................................................... 23
INCENDIO ...................................................................................................................................... 24
ANEXO 2: TERMINOLOGA BSICA DE EMERGENCIAS ....................................................................... 26
ANEXO 3: FORMATOS........................................................................................................................ 28
REGISTRO DE NOTIFICACIN DE EMERGENCIA ............................................................................................ 28
BIBLIOGRAFA .................................................................................................................................... 32
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INTRODUCCIN
Un buen plan de emergencias es el que conduce a desarrollar claramente las tareas adecuadas para reducir el
riesgo ante una posible amenaza, un plan eficaz para la atencin de desastres debe estar en condiciones de
salvar vidas, prevenir lesiones y reducir daos materiales. Por PLAN se entiende el diseo total del proceso que
se ha de seguir para alcanzar unos objetivos, es un trabajo colectivo que establece en un documento las tareas
preventivas para evitar los posibles desastres en un rea poblacional y que indica las tareas, operaciones y
responsabilidades de toda la comunidad involucrada para situaciones de peligro.
OBJETIVO GENERAL
Elaborar el plan de emergencia de Medicarte, con el fin de garantizar acciones tendiente a la generacin de
una respuesta efectiva en emergencias.
OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Estructurar el componente administrativo para la puesta en marcha del plan de emergencia y definir los
diferentes niveles de coordinacin
2. Capacitar a las personas elegidas para liderar los procesos de planificacin y preparacin al interior de pisos
y reas de las diferentes empresas y de la administracin.
3. Fortalecer el Plan de Evacuacin.
4. Establecer los sistemas de notificacin interna y externa, y los mecanismos de alerta - alarma.
5. Coordinarse con el Grupo de Respuesta a Emergencias.
6. Evaluar conjuntamente con la administracin del edificio el plan de emergencia mediante la realizacin de
simulaciones y simulacros.
ALCANCE
Inicia con la conformacin de los planes de prevencin, evacuacin, y recuperacin; difusin del plan general y
su puesta en marcha, para finalizar con la evaluacin de la efectividad del mismo, procurando que en el evento
de presentarse sucesos que pongan en peligro la integridad fsica del personal de, contratistas y visitantes que
se encuentren dentro de sus instalaciones, acten en forma pertinente.
AUDITORIA Y CONTROL DEL DOCUMENTO

El presente documento debe ser revisado por lo menos una vez al ao, o cada vez que se presenten reformas
estructurales dentro de la edificacin. Dicha revisin debe ser realizada por el rea encargada de la Salud
Ocupacional dentro de la organizacin, en este caso es el comit Paritario de Medicarte.
INFORMACIN DE LA EMPRESA
RAZN SOCIAL MEDICARTE S.A
DIRECCIN CARRERA 48 No. 10 45 Of. 1025-1026 C.C. MONTERREY
ACTIVIDAD ECONMICA IPS
NUMERO DE TRABAJADORES 11
TIPO DE EDIFICACIN CENTRO COMERCIAL
DISTRIBUCIN DE PERSONAL Administrativo: 4 Operativo: 7
JORNADAS LABORALES 7: 30 AM A 6: PM
TRNSITO DIARIO DE VISITANTES 30 PERSONAS DIARIAS ( 15 pacientes con 1 acompaante)
VAS DE ACCESO ASCENSORES Y ESCALERAS
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Antecedentes Histricos
Breve recuento de accidentes e incidentes mayores que hayan puesto en peligro la vida de las personas y/o el
proceso productivo de la empresa.
Medicarte es una empresa de reciente constitucin y a la fecha de elaboracin del plan no se ha presentado
ningn evento.
NIVELES DE ORGANIZACIN
Gerencial
Decide sobre los recursos fsicos y econmicos para el buen desarrollo del Plan de Emergencia. Para sus
funciones estn identificados
Gerente
Mdico
Antes de la emergencia
Analizar y actualizar el Plan de Emergencia.

Convocar y liderar las actividades de promocin y cumplimiento del Plan de Emergencia
Definir el proceso de capacitacin, induccin y re-induccin sobre el Plan de Emergencia.
Establecer y revisar los protocolos de actuacin en situaciones de emergencia.
Gestionar los recursos necesarios para la consecucin de equipos y/o mejoras con
respecto al Plan de Emergencia.
Retroalimentar permanentemente el Plan de Emergencia.
Verificar que las situaciones de riesgos sean controladas y evitadas en lo posible.
Trabajar en conjunto con los encargados de la seguridad fsica, con el fin de coordinar las actividades del
Plan de Emergencia, de manera que stas no vayan en contrava de las medidas generales de seguridad
adoptadas.
Planear los ejercicios de simulacin y simulacros que se deben llevar a cabo durante un ao, conjuntamente
con la administracin del edificio.
Durante la emergencia
Coordinarse con el Puesto de Mando Unificado.

Activar el sistema de notificacin y los procedimientos en situaciones de
emergencia.
Solicitar la ayuda externa requerida de acuerdo con la evolucin de la emergencia.
Tomar las decisiones apropiadas para la buena administracin de la situacin de emergencia, procurando
para ello impartir rdenes claras, precisas y acordes con el evento que se est presentando.
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Despus de la emergencia
Verificar el control de la situacin de riesgo y ordenar el regreso a los sitios de

trabajo.
Evaluar las condiciones de la emergencia y procurar tomar las medidas necesarias
para impedir la repeticin de la misma.
Registrar la situacin en los formatos pre-establecidos y archivarlos
adecuadamente.
Tcnico
Encargado de dar el soporte tcnico al Plan de Emergencia, puede ser personal interno y/o externo a la
empresa. Un representante de SURATEP nos acompaar con este soporte.
Operativo (Grupo de Respuesta a Emergencias)
Coordinadores de Evacuacin
Son los encargados de organizar las labores de evacuacin, regularizando la salida de los ocupantes de las
instalaciones. Para el cumplimiento de sus funciones operativas, el coordinador de evacuacin en Medicarte
ser la asistente administrativa.
Los coordinadores son facilitadores del plan, y su funcin est limitada a colaborar en su desarrollo. La accin
del coordinador no debe crear dependencia de los ocupantes hacia l. Un buen plan de evacuacin debe ser
capaz de funcionar an sin la presencia del coordinador.
Conocer la edificacin, sus amenazas, su vulnerabilidad y sus niveles de riesgo.

Observar situaciones de riesgo y notificarlas al Comit de Emergencia.
Conocer el Plan de Evacuacin y contribuir con su actualizacin.
Identificar las personas que trabajan en el rea y mantener un listado actualizado de
las mismas.
Participar en el entrenamiento de los empleados nuevos y antiguos sobre los
procedimientos del Plan de Evacuacin.
Verificar el estado de las rutas de evacuacin y del sistema de notificacin.
Evaluar los procedimientos desarrollados durante los entrenamientos y las
evacuaciones por situaciones reales, archivando esta informacin en los formatos preestablecidos.
Difundir entre el personal del rea los talleres, seminarios, conferencias programadas para disminuir la
vulnerabilidad.
Identificar los sitios seguros y la ubicacin de los elementos de seguridad (extintores, camilla, botiqun,
sealizacin rutas de evacuacin, salidas de emergencia) en el piso.
Participar en los talleres, conferencias, seminarios, reuniones que se programen para mejorar su
desempeo.
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Su responsabilidad principal es favorecer la marcha segura, por una ruta segura, a

un lugar seguro.
Atender las rdenes del Comit de Emergencia.
Dar la orden de evacuacin en el piso ante un peligro inminente, activando el
Sistema de Notificacin.
Portar el distintivo de coordinador cuando se presente una situacin de emergencia.
Informar al personal sobre la situacin de riesgo y orientarlo por la ruta de evacuacin.
Informar al Puesto de Mando Unificado el reporte de personal.
Verificar en el sitio de encuentro que todo el personal haya salido, llevando la lista de los empleados y del
personal externo.
Dar la orden de retorno cuando est sea comunicada por el Puesto de Mando, coordinando el retorno del
personal a su puesto de trabajo.
Participar con personal especializado en la evaluacin de daos de su piso.
Evaluar con el personal las fortalezas y debilidades del plan de evacuacin.
Brigada de Emergencia
Asumirn las funciones correspondientes dependiendo del tipo de emergencia que se presente. Para el
cumplimiento de sus funciones operativas no cuentan actualmente con identificacin.
Para el tema de prevencin y control del fuego no se cuenta con una brigada establecida, por el momento se
cuenta con el personal de vigilancia.
Para el tema de atencin bsica en primeros auxilios es el personal de asistencia.
Dar mantenimiento a los equipos necesarios para la prestacin de los primeros auxilios.
Participar en el control y seguimiento del estado y ubicacin de los equipos de
proteccin contra incendio.
Participar en las actividades de capacitacin en prevencin y control de incendios y/o
primeros auxilios.
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Prestar los primeros auxilios a las personas que lo requieran.

Organizar el puesto de atencin de lesionados en zona fuera de riesgo.
Remitir en coordinacin con el Comit de Emergencia, a los lesionados que
ameriten atencin mdica.
Favorecer la disminucin de situaciones de pnico entre las personas evacuadas.
Hacer uso de los sistemas para el control de incendios.
En caso de incendio, proceder de manera tcnica y ordenada a realizar la extincin de fuego o conato.
Apoyar a los Coordinadores de Evacuacin y a los habitantes de la empresa, en general.
Una vez controlada la situacin, apoyar las labores tcnicas de remocin de escombros
y limpieza de reas.
Brindar la informacin necesaria en el procedimiento de investigacin de incendios.
Evaluar la actuacin del Grupo en la situacin de emergencia, con el fin de fortalecer su
actuacin en otras oportunidades.
Poblacin fija y flotante
La poblacin fija es el personal que permanece en sus reas de trabajo en el horario laboral establecido, no
tienen responsabilidades directas ni funciones especficas asignadas dentro del Plan de Emergencia. La
poblacin flotante est conformada por las personas que realizan visitas espordicas a las diferentes oficinas y
no permanecen constantemente en ellas.
Todo el personal estable del edificio debe conocer las directivas generales del Plan de
Evacuacin: sistemas de alarma, rutas de evacuacin, sitios de encuentro.
Asistir a las charlas programadas para la difusin de la informacin correspondiente al
Plan de Evacuacin.
Participar activa y responsablemente en los ejercicios de simulacin y/o simulacros que
se programen para su entrenamiento y evaluacin.
Seguir las indicaciones contenidas dentro del Plan de Emergencia.

Dar aviso en forma urgente mediante el Sistema de Notificacin establecido, al
observar una situacin anmala en su piso o en su rea de trabajo.
Guardar sus valores y documentos, as como desconectar los artefactos elctricos a
su cargo, cerrar puertas y ventanas a su paso.
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Acatar las instrucciones de sus Coordinadores de Evacuacin abandonando el lugar respetando las normas
establecidas para la salida: seguir las instrucciones del responsable de piso; no perder tiempo recogiendo
otros objetos personales; caminar hacia la salida asignada; bajar las escaleras caminando, sin hablar, sin
gritar, sin correr, respirando por la nariz. Una vez efectuada la salida, se dirigir hacia el punto de reunin
preestablecido.
IDENTIFICACIN DE AMENAZAS
AMENAZA DESCRIPCIN
Movimiento ssmico del subsuelo que causa altas prdidas de vidas y heridos, as como
TERREMOTO
destruccin de propiedad.
TERRORISMO Sucesin de actos de violencia ejecutados para infundir terror.
Destruccin de propiedad y vidas por fuego. La mayora son causados por el hombre, aunque
puede haber incendios forestales por tormentas elctricas. La cantidad de vctimas depende
INCENDIOS
de los sistemas de deteccin, los sistemas de alarma disponibles, la capacitacin de las
personas y la dotacin.
Liberacin brusca de una gran cantidad de energa, de origen trmico, qumico o nuclear,
encerrada en un volumen relativamente pequeo, la cual produce un incremento violento y
EXPLOSIONES rpido de la presin, con desprendimiento de calor, luz y gases. Va acompaada de
estruendo y rotura violenta del recipiente que la contiene. Muchas veces se acompaan de
incendios y son ms comunes en zonas industriales.
Desastre que deja gran cantidad de vctimas, dependiendo del lugar, la fecha, hora y
FALLAS
condiciones del sitio donde se presente; puede presentarse como consecuencia de
ESTRUCTURALES
construcciones mal diseadas, demasiado viejas o posterior a un sismo o explosin.
INVENTARIO DE RECURSOS
Proteccin Contra Incendio

2 extintores de polvo qumico seco multipropsito (amarillo) en buen estado
1 extintores de Polvo Qumico BC (rojo sin corneta)
1extintores de agente limpio (blanco) en buen estado
Primeros Auxilios
Actualmente se cuenta con los elementos de primeros auxilios, se tiene un botiqun porttil para situaciones
de emergencia.
Adicionalmente se cuenta con una sala de procedimientos con carro de paros, completamente dotados.
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Transporte
Se har uso de ambulancias disponibles en la ciudad de Cali, pues no se cuenta con un vehculo designado para
tal fin al interior de la sede. Medicarte adicionalmente tiene contrato con EMI para caso de emergencias.
Telecomunicaciones
Las comunicaciones disponibles son los telfonos de la oficina y consultorios.
Lista de telfonos de emergencia Entidades externas
ENTIDAD TELFONO
LNEA NICA DE EMERGENCIA 123
A.R.P. SURATEP LNEA SALVAVIDAS 444 45 78
BOMBEROS 119 123
CRUZ ROJA COLOMBIANA 235 30 01
DEFENSA CIVIL COLOMBIANA 311 25 71
GAULA 513 58 88 511 70 02 (70 03)
POLICA DEPARTAMENTAL 123
POLICA MUNICIPAL 123
TRNSITO DEPARTAMENTAL 123
EMI 3111330 cdigo 50804
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ANLISIS DE VULNERABILIDAD Y DETERMINACIN DE LOS NIVELES DE

RIESGO
Slo cuando conocemos nuestras ventajas y nuestras desventajas estamos en verdadera capacidad de actuar.
La metodologa que se utiliza para el Anlisis de Vulnerabilidad es el Diamante de Riesgo, para lo cual se
identifican las amenazas y los elementos expuestos a la ocurrencia de una emergencia, se clasifican y califican y
al final se obtiene el nivel de riesgo para cada amenaza.
1. Las amenazas pueden ser:
POSIBLES: Evento no sucedido en el lugar, pero con informacin que no descarta su ocurrencia. Son de
color VERDE.
PROBABLES: Evento ya ocurrido en este lugar, o en uno con condiciones iguales o similares no slo en
lo econmico sino en lo fsico. Son de color AMARILLO.
INMINENTES: Evento instrumentado o con informacin que lo hace evidente y detectable o que ya
ocurri en este lugar y no se tomaron medidas de control y prevencin. Son de color ROJO.
AMENAZA POSIBLE PROBABLE INMINENTE

TERREMOTO X
TERRORISMO X
INCENDIOS X
EXPLOSIONES X
2. Los elementos que estn expuestos permanentemente a la ocurrencia de eventos desastrosos son las
personas, los recursos y los procesos. De su capacidad de respuesta y/o de defensa depende el xito en la
atencin de la emergencia:
PERSONAS
Organizacin Capacitacin Dotacin
Adecuada organizacin para Autoproteccin Equipo de proteccin personal
emergencia Conocimiento del Plan de Botiquines suficientes y bien
Comit de emergencia Evacuacin dotados
Brigada de emergencia Plan de atencin de lesionados Camillas flexibles y rgidas
Definicin clara de sus funciones. Primeros auxilios Extintores suficientes, ubicados
Las personas saben a quin Manejo de extintores y tcnicas por reas, chequeados
recurrir si hay una emergencia bomberiles peridicamente
Plan de preparacin Simulacros de evacuacin con Hidrantes suficientes y en buen
Mecanismos de control de ingreso frecuencia funcionamiento.
y salida de personas Simulacros de atencin con Mangueras suficientes y en buen
Mecanismos de autoayuda, de frecuencia funcionamiento
ayuda mutua y de ayuda Induccin sobre amenazas por Sistemas de notificacin, alerta y
especializada reas alarma
Mecanismos de notificacin Conocimiento del sistema de Central de alarmas
interna y externa notificacin de emergencia. Equipos de comunicacin
Carga ocupacional definida Programa de induccin sobre el Linternas
plan de emergencia. Tarjetas de clasificacin de heridos
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RECURSOS
Materiales Edificacin Equipos y maquinaria
Sismo resistencia Sistemas de proteccin fsica Sistemas de deteccin
Combustibles e inflamables Barreras, puertas y muros Sistemas de alerta y alarma
Necesidad de fortalecer, reparar, cortafuegos Sensores automticos
hacer cambios o ajustes en vigas y Sellamientos adecuados de Sistemas de comunicacin
estructuras compartimientos Instrumentacin y monitoreo
Materiales peligrosos (control, Salidas de emergencia Mantenimiento general
ubicacin, almacenamiento). Distancia de acceso a las salidas Mantenimiento preventivo
Protecciones Sectorizacin por reas Mantenimiento especializado
Materiales empleados en la Drenajes adecuados Regaderas automticas
construccin y acabados Escaleras para incendios Sistemas de iluminacin
inflamables. Peldaos (tamao de la huella, autnoma
Resistencia al fuego en muros barras antideslizantes, Manuales de operacin
(mnimo 2 horas) y en puertas pasamanos, etc.)
(mnimo 1,5 horas). Vas de acceso suficientes y
Techos adecuadas para la evacuacin.
Puertas Sealizacin adecuada de vas y
Acabados interiores salidas
Instalaciones elctricas y de aguas
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos Recuperacin Sistemas Alternos
Funcionamiento en caso de Existencia del plan Plantas elctricas.
emergencia Seguros generales para bienes, Iluminacin autnoma.
Energa elctrica, acueducto, gas, materias primas, personas, Fuentes de agua.
tele y radio comunicaciones producto terminado Traslado de la operacin a otro
Sistemas de produccin Seguros especializados lugar.
Atencin al cliente Cubrimiento de los seguros Sistema alterno de produccin y
Ventas Mecanismo para salvaguardar la almacenaje.
informacin. Control de temperaturas extremas
Suministro de materias primas.
Medidas de control para fallas en
los sistemas de produccin.
Control de residuos peligrosos.
Cada uno recibe una calificacin: 0.0 cuando cumple totalmente, 0.5 cuando cumple parcialmente y 1 cuando
no cumple, la suma de estos aspectos determina la vulnerabilidad:
CALIFICACIN VULNERABILIDAD COLOR

0.0 1.0 BAJA VERDE
1.1 2.0 MEDIA AMARILLO
2.1 3.0 ALTA ROJO
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3. Anlisis del riesgo. Coloque el color correspondiente a amenaza, personas, recursos y sistemas y procesos,
de manera que al usar la tabla final, pueda determinar cul es el nivel de riesgo.
COLORES QUE APARECEN EN EL DIAMANTE NIVEL DE RIESGO

MS DE UN ROJO ALTO
UN ROJO O MAS DE DOS ROMBOS AMARILLOS MEDIO
UN AMARILLO Y LOS DEMS VERDES, O SIN ROJOS BAJO
AMENAZAS/ NIVEL DE
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
CALIFIC. RIESGO
PERSONAS Organizacin 1,0
ALTA Capacitacin 1,0
Dotacin 0.5
TERREMOTO Y/O FALLA RECURSOS Materiales 0,5
ESTRUCTURAL MEDIA Equipos 0.5 MEDIO
PROBABLE Edificacin 0,5
SISTEMAS Y PROCESOS Servicios Pblicos 0.5
MEDIA Recuperacin 0.5
Sistemas alternos 0.5
Dotacin 0.5
RECURSOS Materiales 0,5
TERRORISMO
MEDIA Equipos 0,5 MEDIO
PROBABLE
Edificacin 0,5
Dotacin 0.5
RECURSOS Materiales 0.5
INCENDIO
MEDIA Equipos 0.5 MEDIO
PROBABLE
Edificacin 0.5
Dotacin 0.5
RECURSOS Materiales 0,5
EXPLOSIN
MEDIA Equipos 0.5 MEDIO
PROBABLE
Edificacin 0,5
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4. Estrategias de intervencin. Lo ideal es llevar todos los cuadrantes del Diamante de Riesgo a color verde,
sin embargo, hay aspectos que no se pueden intervenir. Es importante determinar las medidas especficas
(estrategias) que se consideren adecuadas para disminuir la vulnerabilidad de personas, recursos y
procesos, tratando de cambiar su color a verdes o amarillos.
Establecer el Comit de Emergencias y su cronograma de capacitaciones y entrenamiento.
Determinar claramente la conformacin de la brigada reforzando su capacitacin en los temas
correspondientes.
Realizar simulaciones con el grupo de emergencias.
Realizar simulacros con periodicidad previamente establecida.
Favorecer el tema de entrenamiento en el plan de emergencias.
PLAN DE EVACUACIN
El proceso de evacuacin es una decisin individual y autnoma en la
cual cada persona, conociendo los riesgos presentes y los procedimientos
establecidos, es responsable de su propia seguridad. Por lo tanto es
capaz de abandonar el sitio de peligro por los medios a su alcance y en
forma independiente al comportamiento de los otros ocupantes. Sin
embargo, el comportamiento de las personas en caso de peligro tiende a
ser influenciado por el de otras personas y el xito del Plan de Evacuacin depender en gran parte de lograr la
independencia en dicho comportamiento.
Sistema de notificacin (alerta / alarma)
Si se desea contar con una adecuada respuesta de la comunidad empresarial frente a una
emergencia, previamente se han de implementar, revisar, probar y ajustar mecanismos y
sistemas de notificacin interna y externa, y sistemas de alerta y alarma, que les avisen y
comuniquen que deben seguir el procedimiento previamente establecido para las
situaciones de emergencia.
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Informacin sobre la alerta

Se debe implementar un mecanismo confiable para alertar a las personas claves de la organizacin para
emergencias, pues ellos sern quienes tomen la decisin de evacuar o no y por ende continuar con la
notificacin interna (mediante el sistema de alarma) y la notificacin externa.
El estado de alerta comienza con la deteccin de la emergencia por parte de algn funcionario o visitante de la
IPS, quien debe informar de inmediato al Gerente, Administrador y/o Mdico, estos a su vez informan al PMU
de Monterrey para activar la alarma.
Informacin sobre la alarma

La voz de alarma es la seal que determina la iniciacin de las actividades para dar respuesta en la situacin
especfica de emergencia, debido a la presencia real o inminente de un evento peligroso.
En el momento que se evala la magnitud de la situacin realizan la notificacin externa va telefnica y la

notificacin interna activando el pulsador de emergencia correspondiente al piso.
Variables que se deben incluir en el registro de notificacin de emergencia
Tipo de emergencia Personas que atienden la emergencia

Fecha y hora Equipos que se requirieron
Lugar de ocurrencia Apoyo externo que se solicit
Persona que notifica Personas expuestas y naturaleza de las lesiones
Verificacin del aviso
Conservacin de los registros

Original: Oficina de Salud Ocupacional o su similar en la empresa
1 copia: Comit de Emergencia
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Informe del regreso a la normalidad

El Comit de Emergencia ser quien determine cules son los pisos o reas que pueden regresar, posteriores a
la revisin tcnica de los organismos pertinentes:
1. Ingresar primero el personal encargado de revisar y/o activar los sistemas de funcionamiento de las
instalaciones.
2. Las personas que puedan restablecer el funcionamiento de la actividad econmica de cada empresa, con el
fin de fortalecer el concepto de control de prdidas.
Rutas de salida
Saliendo por las escalas principales que comunican todos los pisos.
Al llegar al primer piso se pueden usar las siguientes salidas
Puertas principales
Cada una de estas rutas se convierte en la alternativa en caso de no poderse
usar la que es considerada principal.
Sitios de reunin final
Punto de encuentro principal: debajo del puente, al frente de la entrada al

parqueadero.
Punto de encuentro alterno: entrada del parqueadero
Sealizacin
La sealizacin debe cubrir como mnimo:
1. Acceso a la salida: todos los pasillos deben indicar el sentido de la salida, especialmente en los cambios
de direccin e intersecciones.
2. Puertas de salida: todas las que dan acceso a escaleras de salida en cada piso.
3. Pasillos: deben tener flechas direccionales que indiquen la ruta a seguir para llegar a una salida.
4. No salida: cualquier puerta que de ingreso a reas peligrosas, pueda inducir a confusin o pueda
ocasionar una desviacin en la ruta de evacuacin.
5. Interior de las escaleras: se recomienda un aviso que indique el nmero del piso correspondiente, el ala
en que se encuentra, los puntos iniciales y finales que comunica.
6. Consideraciones especiales: en lugares oscuros la sealizacin debe ser luminosa y el tamao de la letra
debe ser adecuado para una fcil identificacin y lectura.
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Prcticas y simulacros
La responsabilidad es totalmente individual y deben procurarse elementos a las personas para interiorizar
este concepto, el Plan de Evacuacin se ensea a todos los interesados y se practica peridicamente para
asegurar su comprensin y operatividad.
Debern efectuarse prcticas y simulacros de evacuacin en forma peridica que incluyan: reconocimiento
de la seal de alarma y de las instrucciones de emergencia; recorrido por las rutas de salida; ejecucin de los
procedimientos de salida; reconocimiento y ubicacin en el sitio de reunin final; reporte de los
coordinadores de rea y/o piso; y ejecucin de las acciones del plan de atencin establecidas.
La frecuencia de prctica deber contemplar como mnimo: cada rea tendr una sesin terica de
instruccin de un mnimo de 30 minutos de duracin, por lo menos una vez al ao, sobre el Plan de
Emergencia y los procedimientos normalizados de evacuacin; cada piso deber efectuar una prctica
independiente como mnimo una vez al ao; deber realizarse un simulacro de evacuacin total del edificio
como mnimo una vez al ao; todo integrante nuevo deber ser instruido sobre el Plan de Emergencia.
Sin excepcin las sesiones de instruccin, las prcticas y los simulacros son de obligatoria participacin para
todos los ocupantes.
Durante los ejercicios de prctica y los simulacros de evacuacin debern adoptarse TODAS las precauciones
que se consideren necesarias, entre ellas podemos resaltar: establecer vigilancia previa de los sitios
estratgicos tanto dentro de las instalaciones como fuera de las mismas; dar aviso previo a las personas
claves dentro de las instalaciones; adoptar previsiones para la atencin mdica de posibles lesionados
durante las prcticas y simulacros; planear ayuda para las personas con impedimentos.
Cuando se vaya a realizar una prctica de evacuacin parcial (un rea), deber darse aviso a los dems
ocupantes de las instalaciones. Cuando se vaya a realizar una prctica de total deber avisarse a los vecinos
del edificio y a las autoridades relacionadas.
Deber llevarse un registro cronolgico por escrito de cada una de las prcticas y simulacros de evacuacin
que se desarrollen en la edificacin.
Cada vez que se efecte una prctica o simulacro parcial o total de las instalaciones, el coordinador de cada
rea y/o piso deber llenar un formato de evaluacin, que entregar al Coordinador General.
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Auditora y control
Verificacin de condiciones. En el momento de una emergencia hay muy pocas posibilidades de corregir
anomalas en las condiciones necesarias para evacuar. Es necesario, por lo tanto, garantizar estas
condiciones en forma permanente, mediante verificacin peridica de las mismas.
Responsabilidad y periodicidad. Corresponde al Coordinador de Piso efectuar la verificacin de las
condiciones de salida un mnimo de dos veces por mes, y notificar oportunamente al Comit de Emergencia
o a Salud Ocupacional, las anomalas encontradas en su rea.
Control y anlisis. Con el fin de mantener actualizado el Plan de Evacuacin, cada Coordinador de rea
elaborar un reporte de resultados cada vez que por cualquier motivo haya sido necesario evacuar su rea
de responsabilidad. Deber hacerse a tiempo y remitirlo al Coordinador General.
Revisin. El Comit de Emergencia, conjuntamente con el Coordinador General de Evacuacin y Salud
Ocupacional, deber revisar los informes recibidos y compararlos con los parmetros establecidos
originalmente. En caso de diferencias importantes respecto a los procedimientos previstos, deber
investigarse la causa de ellas, e introducirse los correctivos necesarios para asegurar la operatividad del Plan
de Evacuacin.
Archivos. Salud Ocupacional y el Comit de Emergencia, debern mantener un archivo actualizado con toda
la informacin referente al Plan de Evacuacin, incluyendo como mnimo: copia del Plan de Evacuacin (con
los correctivos hechos); informe de resultados; informes de anomalas reportadas; propuestas de
modificaciones; actas de reunin con los coordinadores; registros de prcticas y simulacros.
Parmetros a verificar. Los aspectos fundamentales a verificar por parte de los coordinadores est en el
Formato de Verificacin, el cual deber diligenciarse por el Coordinador de Piso. Ante la presencia de
cualquier respuesta negativa en el Formato de Verificacin para Evacuacin, debe remitirse al Comit de
Emergencia.
Induccin a nuevos empleados
Debido al hecho de que una emergencia puede presentarse en cualquier

momento, la manera de poder garantizar una posibilidad razonable de
supervivencia es que toda persona que ocupe las instalaciones tenga un
conocimiento del Plan de Evacuacin. Corresponde al Coordinador de
Piso supervisar el proceso de induccin, en lo posible durante la primera
semana en la que el nuevo empleado ingresa, esta induccin deber
tener una intensidad mnima de 30 minutos, y los aspectos
fundamentales sobre los cuales deber hacerse la induccin sobre el Plan
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de Evacuacin, sern:
Polticas de seguridad.
Responsabilidad individual sobre la supervivencia.
Sistemas de notificacin, alerta y alarma.
Rutas de evacuacin establecidas.
Punto de reunin final.
Importancia de reportarse en el sitio de reunin final.
Procedimiento de evacuacin.
Recorrido por la ruta de salida.
PLAN DE ATENCIN DE LESIONADOS ESQUEMA DE LA CADENA DE

SOCORRO
La Cadena de Socorro es una estructura de tipo operativo, que se establece de comn acuerdo entre las
entidades de salud y de socorro. Garantiza la atencin en salud de las personas afectadas por una situacin de
emergencia o de desastre, procurando una adecuada coordinacin interinstitucional e intersectorial y una
utilizacin ptima de los recursos. Las funciones de la Cadena de Socorro en situaciones de emergencia son:
* Apoyar a la comunidad en las labores de evacuacin

* Realizar actividades de salvamento y rescate, atencin medica
pre hospitalaria, transporte de lesionados.
* Coordinar el funcionamiento de los elementos de los tres
eslabones a travs del Puesto de Mando Unificado con el Comit de
Emergencia.
* Utilizar adecuadamente los recursos humanos, fsicos y
materiales, para garantizar la atencin en salud adecuada de los
lesionados.
* Organizar, disponer y adecuar los medios de comunicacin a
todos los niveles.
Se reconocen en la Cadena de Socorro tres eslabones, dispuestos en

forma consecutiva a partir del lugar de ocurrencia del impacto, en el
sentido del flujo de lesionados hacia los hospitales, as:
Eslabn I
El Eslabn I est compuesto por los Equipos de Avanzada integrados por la Brigada de Emergencia de la
empresa y por las entidades de socorro que hayan sido notificadas; los Puestos de Avanzada, ubicados detrs
de la lnea de riesgo y en la zona de seguridad, coordinan el envo de personal y de recursos al sitio mismo de la
emergencia (zona de impacto), pueden corresponder a las reas de enfermera o salud ocupacional de las
empresas. En este Eslabn se deben cumplir las siguientes funciones:
* Distribuir y coordinar el personal de los Equipos de Avanzada por sectores.

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* Prestar los primeros auxilios y supervisar las labores de salvamento y rescate.

* Preparar el traslado de los lesionados al siguiente eslabn por orden de prioridad.
* Mantener comunicacin con el Puesto de Mando Unificado.
La dotacin para el puesto de avanzada incluye: camillas, botiquines, tarjetas de clasificacin, libreta de
apuntes, lpiz y radio porttil. La ubicacin del Eslabn I se determina en funcin de las caractersticas de la
emergencia, en lo denominado Zona de Impacto o lugar de mayor afectacin.
Eslabn II
Aqu se inicia la asistencia mdica de los lesionados en el Mdulo de Estabilizacin y Clasificacin (MEC), por lo
tanto slo se pondr en funcionamiento ante la presencia de unidades de atencin mdica y/o profesionales
de la salud, previa activacin del sistema de notificacin externa por parte del Comit de Emergencia. La
ubicacin del MEC depende de la Zona de Impacto, pues debe estar alejado de ella al igual que del sitio de
evacuacin de los habitantes del edificio, de fcil acceso para el transporte y con los servicios bsicos
generales.
Funciona en este eslabn el Puesto de Mando Unificado (P.M.U.), organismo temporal encargado de la
coordinacin, organizacin y control del mando inmediato durante la fase de emergencia posterior al impacto;
su creacin facilita las labores de administracin de la emergencia, la evacuacin de los afectados y la
racionalizacin del recurso humano y tcnico. El Puesto de Mando esta integrado por el Comit de Emergencia
y representantes de las instituciones operativas que hayan sido notificadas.
El PMU se rene inicialmente en las oficinas del gerente. En caso de evacuacin se renen en el punto de
encuentro con sus respectivas identificaciones.
Eslabn III
El destino final de todos los lesionados se orienta a la atencin hospitalaria. En una situacin de emergencia, la
referencia inicial de los pacientes se realizar hacia las clnicas y hospitales del sector de acuerdo con la
clasificacin de los mismos.
La contrarreferencia de los pacientes, se realizar en forma coordinada con sus respectivas ARP previa
notificacin a sus sistemas de emergencia por parte del Comit de Emergencia.
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PLAN DE RECUPERACIN
Comprende las actividades que pretenden la

recuperacin del contexto social, fsico y
econmico a un nivel de desarrollo igual o
superior al que se tena antes de la ocurrencia
del desastre. Depende en gran medida de los
sistemas de aseguramiento de personas y
bienes que cada una de las empresas tenga en
su poltica interna, as como el anlisis de
estrategias para no vulnerar la productividad y
la continuacin de labores normales en el
contexto de la emergencia, procurando
determinar sitios alternos para el
funcionamiento. Dentro de la terminologa de
emergencias, se entiende por recuperacin el
proceso de restablecimiento de las
condiciones normales de vida mediante la
rehabilitacin de los servicios y lneas vitales indispensables, y la reconstruccin o reparacin del dao fsico
sufrido con el propsito de revitalizar las condiciones de desarrollo de la empresa.
Dentro de algunas empresas el plan de recuperacin corresponde al manejo de crisis, y determina por parte de
la gerencia o el staff administrativo, el plan de continuidad del negocio.
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ANEXO 1 - QU HACER EN CASO DE....?

ACCIDENTE DE TRABAJO
Comunicarse con la persona encargada de notificar los accidentes a la A.R.P. y de elaborar el reporte de
Presunto accidente de trabajo. En caso de no encontrarse llamar a la lnea salvavidas de SURETEP
(018005114141, 01800941414, Medelln: 511 44 77).
LESIONES LEVES LESIONES GRAVES

Permiten que el trabajador pueda continuar El trabajador lesionado se debe dirigir al
realizando la tarea luego de prestados los centro de salud ms cercano, independiente
primeros auxilios. del listado de los centros de atencin
suministrados por SURATEP.
Informar a la persona encargada de elaborar los reportes de accidentes de trabajo para su
diligenciamiento antes de 48 horas.
Dirigirse a la IPS o centro de atencin ms Enviar la respectiva copia del reporte de
cercano que tenga convenio con SURATEP Accidente de Trabajo a SURATEP.
Enviar reporte de accidente de trabajo e incapacidad antes de 48 horas a la empresa con el

radicado de SURATEP
Realizar la caracterizacin de la accidentalidad, utilizando el formato de caracterizacin.
Realizar la respectiva investigacin del accidente de trabajo, utilizando el formato de investigacin de

Accidentes.
SOSPECHA DE ATENTADO TERRORISTA
Si usted descubre elementos sospechosos o encuentra personas con comportamientos extraos o

inusuales, notifique inmediatamente describiendo situacin, ubicacin e identificndose.
No mueva o toque ningn material sospechoso.
Espere indicaciones de los grupos de emergencia y de las autoridades.
Si se le ordena evacuar, hgalo inmediatamente utilizando la salida ms prxima.
Lleve con usted a los visitantes.
Vaya al sitio de reunin establecido y espere instrucciones del Coordinador de Evacuacin.
AMENAZA DE ATENTADO TERRORISTA

Si usted recibe una llamada de amenaza terrorista:
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Trate de prolongar la conversacin el mayor tiempo posible. Pregunte quin?, por qu? dnde?
cundo?
Si tiene mecanismo de grabacin de llamada, actvelo inmediatamente. Si puede establecer
intercomunicacin con otra extensin, hgalo.
Trate de captar detalles significativos (voz, acento, ruidos, modismos, entre otros). No cuelgue, deje que
quien llama lo haga.
Indique por escrito o seas a otra persona que notifique.
No comente con nadie el hecho, ni suministre informacin a nadie diferente del Comit de Emergencias o
las autoridades.
No toque ni mueva ningn objeto.
Observe la presencia de objetos desconocidos o inusuales y reprtelos.
Si se conoce el posible lugar no toque ni mueva ningn objeto.
Espere indicaciones de los grupos de emergencia o autoridades.
EXPLOSIN DE BOMBA
Una vez se ha producido una explosin por atentado en cualquiera de las edificaciones, se deber
hacer una evacuacin total temporal mientras se hace revisin de toda el rea.
MOVIMIENTOS SSMICOS
ANTES
Realice un mantenimiento adecuado de las instalaciones fsicas de su
empresa.
Asegure o reubique objetos que se puedan caer como arrumes, libros,
entre otros.
Conozca los mecanismos para suspender el suministro de energa
elctrica, de agua, de gas, etc.
Identifique los sitios seguros dentro de la edificacin y preprese
mentalmente para usarlos en caso de sismo.
Mantenga cerradas las cortinas o persianas, evitando as la proyeccin de
vidrios en caso de rompimiento.
Realice simulacros de evacuacin para evaluar las medidas de auto-
proteccin.
DURANTE
No salga corriendo, mantenga la calma. El pnico puede ser tan peligroso como el sismo.
Apague equipos, maquinaria y sistemas antes de salir.
Aljese de ventanas, lmparas, estanteras y objetos modulares.
Bajo techo: cbrase debajo de escritorios o marcos de las puertas para protegerse de cadas de tejas, cielos
falsos, lmparas, artefactos elctricos, maderas, libros cuadros y cualquier otro objeto que puedan caer,
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romperse o proyectarse, cuyas caractersticas pueden ser pesado y/o cortante. Recuerde que los sistemas
de cerradura de las puertas pueden trabarse por el movimiento ssmico.
Use las escalas o escaleras para la evacuacin, al hacer uso de los ascensores pueden quedarse atrapado en
ellos.
Si usa calzado de tacn alto, deben quitrselo para evitar lesiones.
Evite aglomerarse en las puertas de salida.
Si se encuentran en espacios abiertos o en la va pblica, busque una zona verde o parque donde no
existan cables de conexin elctrica de alta tensin o estructuras que puedan derrumbarse.
En un carro: detngalo inmediatamente, permaneciendo en el interior o debajo de l si no hay otros carros
en movimiento.
En un bus: la labor de desocuparlo tomar seguramente ms tiempo de lo que demore el temblor. Es mejor
permanecer adentro.
En iglesias, estadios, teatros y cinemas: no se precipite a buscar la salida, muchas otras personas querrn
hacerlo.
Cerca de ros o quebradas: aljese de las orillas y busque refugio en un sitio alto.
DESPUS
Revise el estado de vigas y columnas.
Est alerta y aljese de estructuras que se puedan derrumbar.
Si queda atrapado use una seal visible o sonora para llamar la atencin.
Suspenda el suministro de energa elctrica. Restablezca slo cuando est seguro que no hay cortos
circuitos, que puedan causar incendios.
Al evacuar hgalo rpido, pero sin correr y no se devuelva por ningn motivo. No lleve objetos que
obstaculicen su desplazamiento.
INCENDIO
ANTES
Conocer las normas de seguridad para evitar incendios.
Conocer la ubicacin de los extintores en su sitio de trabajo y
aprender su uso correcto, adems identificar los hidrantes y puertas
de salida.
Evitar descarga de lquidos inflamables en alcantarillas porque pueden
ocasionar incendios o explosiones por acumulacin de gases.
En ambientes cargados de vapores o gases, evite hacer chispas,
encender fsforos o cualquier fuente de ignicin.
Evite recargar los tomacorrientes con la conexin simultnea de varios equipos elctricos.
Sea cuidadoso en el manejo de los equipos elctricos; informe sobre las instalaciones elctricas
defectuosas o deterioradas.
Evite la acumulacin de papeles, basuras y slidos combustibles en sitios donde se pueda crear y propagar
el fuego.
DURANTE
Avise Inmediatamente a su supervisor.
Si no le es posible usar extintor o hidrante evacue la zona.
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No trate de apagar el fuego si no conoce el manejo correcto del extintor.

Evite el pnico, no corra.
Utilice la escalas o escaleras, nunca el ascensor
Si el lugar est lleno de humo en la parte superior, salga agachado (gateando) cubrindose la nariz y la boca
con un pauelo hmedo.
Si su ropa se incendia no corra, arrjese al suelo y d vueltas sobre su cuerpo.
Si ve a alguien con sus ropas encendidas, arrjele una cobija, manta o tela gruesa sobre el cuerpo.
No salte de los pisos superiores, espere ayuda.
Si en su ruta de evacuacin se encuentra una puerta, tquela, si est caliente no la abra, busque otra
salida.
DESPUS
No regrese al lugar del incendio hasta que le den orden los bomberos o personas autorizadas.
Informe a su coordinador sobre personas lesionadas o la ausencia de algn compaero.
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ANEXO 2: TERMINOLOGA BSICA DE EMERGENCIAS
ACCIDENTE: hecho inesperado que provoca una alteracin en la marcha normal o prevista de las cosas.
AMENAZA: factor de riesgo externo de un sujeto o sistema, representado por un peligro latente asociado a un
fenmeno fsico de origen natural, tecnolgico o antrpico, que puede manifestarse en un sitio especfico y en
un tiempo determinado produciendo efectos adversos en las personas, los bienes y el medio ambiente.
ANLISIS DE VULNERABILIDAD: es el proceso mediante el cual se determina el nivel de exposicin y la

predisposicin a la prdida, de un elemento o grupo de elementos ante una amenaza especfica.
AYUDA MUTUA: respuesta a emergencias de carcter privado, voluntario y condicional, prestada mediante
acuerdos previos entre empresas y organizaciones.
BSQUEDA: consiste en la aplicacin de tcnicas de rastreo, localizacin, ubicacin y deteccin de los

afectados de un desastre o accidente, utilizando para ello herramientas especiales de deteccin visual, trmica,
sonora, electrnica, animal (perros de rescate) y especialmente de recurso humano.
DESASTRE: evento de origen natural, tecnolgico o antrpico que causa alteraciones intensas en las personas,
los bienes, los servicios y/o el medio ambiente. Es la ocurrencia efectiva de un fenmeno peligroso, que como
consecuencia de la vulnerabilidad de los elementos expuestos causa efectos adversos sobre los mismos.
ELEMENTOS BAJO RIESGO: es el contexto social, material y ambiental representado por las personas, los
recursos y los sistemas y procesos, que pueden verse afectados con la ocurrencia de un evento. Corresponden
a las actividades humanas y a todos los sistemas realizados por el hombre tales como edificaciones, lneas
vitales o infraestructura, centros de produccin, utilidades, servicios, la gente que los utiliza y el medio
ambiente.
EVACUACIN: es una medida consistente en desplazar un grupo de personas de una zona de alto riesgo a una
de mayor seguridad a travs de rutas seguras para garantizar su integridad.
EVALUACIN DEL RIESGO: en su forma ms simple es el postulado de que el riesgo es el resultado de

relacionar la amenaza, la vulnerabilidad y los elementos bajo riesgo, con el fin de determinar las consecuencias
sociales, econmicas y ambientales de un evento. Cambios en uno o ms de estos parmetros modifican el
riesgo en s mismo, es decir, el total de prdidas esperadas en un rea dada por un evento particular. Para
llevar a cabo la evaluacin del riesgo deben seguirse tres pasos: evaluacin de la amenaza, anlisis de
vulnerabilidad y cuantificacin del riesgo.
EVENTO: descripcin de un fenmeno en trminos de sus caractersticas, su dimensin y ubicacin geogrfica.
FACTOR DE RIESGO: es una caracterstica o circunstancia detectable y que se encuentra asociada con la
posibilidad de experimentar un resultado no deseable.
INTERVENCIN: modificacin intencional de las caractersticas de un fenmeno con el fin de reducir su

amenaza, o de las caractersticas intrnsecas de un elemento con el fin de reducir su vulnerabilidad
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LNEAS VITALES: infraestructura bsica o esencial:

Energa: presas, subestaciones, lneas de fluido elctrico, plantas de almacenamiento de combustibles,
oleoductos, gasoductos.
Transporte: redes viales, puentes, terminales de transporte, aeropuertos, puertos fluviales y martimos.
Agua: plantas de tratamiento, acueductos, alcantarillados, canales de irrigacin y conduccin.
Comunicaciones: redes y plantas telefnicas, estaciones de radio y televisin, oficinas de correo e
informacin pblica.
MITIGACIN: definicin de medidas de intervencin dirigidas a reducir o atenuar el riesgo.
PREVENCIN: conjunto de medidas y acciones dispuestas con anticipacin, con el fin de evitar la ocurrencia de
un impacto ambiental desfavorable o de reducir sus consecuencias sobre la poblacin, los bienes, los servicios
y el medio ambiente.
RECONSTRUCCIN: es el proceso de retorno a la normalidad de la comunidad y del ambiente fsico en procura

del desarrollo.
RECUPERACIN: restablecimiento de las condiciones normales de vida mediante la rehabilitacin de las lneas
vitales indispensables y la reconstruccin del dao fsico sufrido, con el propsito de revitalizar las condiciones
de desarrollo de la comunidad.
REHABILITACIN: proceso por el cual se restablece el funcionamiento de las lneas vitales.
RESCATE: consiste en la aplicacin de tcnicas de estabilizacin, remocin, penetracin, extraccin de

afectados por desastres o accidentes, que se encuentran atrapados o aprisionados por estructuras, vehculos
(areos, terrestres o acuticos), o perdidos en zonas de selva, nevados y nufragos o vctimas de inundaciones,
utilizando para ello equipos especiales y adecuados.
RESPUESTA: reaccin inmediata para la atencin oportuna de la poblacin afectada por un desastre o
accidente.
RIESGO: es la probabilidad de exceder un valor especfico de consecuencias econmicas, sociales o ambientales

en un sitio particular y durante un tiempo de exposicin determinado. Se obtiene de relacionar la amenaza
con la vulnerabilidad de los elementos expuestos.
SALVAMENTO: consiste en la aplicacin de tcnicas de soporte y de ayuda a los afectados por un desastre o
accidente que implica especficamente acciones de primeros auxilios, evacuacin y organizacin de la
comunidad.
VULNERABILIDAD: factor de riesgo interno de un sujeto o sistema expuesto a una amenaza, correspondiente a
su predisposicin intrnseca de ser afectado o de ser susceptible a sufrir una prdida. Es el grado estimado de
dao o prdida de un elemento o grupo de elementos expuestos, como resultado de la ocurrencia de un
fenmeno de una magnitud o intensidad dada. La diferencia de la vulnerabilidad de los elementos expuestos
ante un evento peligroso, determina el carcter selectivo de la severidad de las consecuencias de dicho evento
sobre los mismos.
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ANEXO 3: FORMATOS
Registro de Notificacin de Emergencia
EMPRESA: PISO: REA:
FECHA: HORA: DA DE LA SEMANA:
ACCIN: PRCTICA [ ] SIMULACRO [ ] EMERGENCIA [ ] En:
EVACUACIN: REA [ ] PISO [ ] TODO LAS INSTALACIONES [ ]
SISTEMA DE ALARMA UTILIZADO:
QUIEN ACTIV LA ALARMA:
QUIEN ORDEN LA EVACUACIN:
COORDINADORES PARTICIPANTES:
RUTAS UTILIZADAS:
FACTORES DE DEMORA:
PERSONAS QUE NO EVACUARON:
ENTIDADES DE APOYO PARTICIPANTES:
NOVEDADES DEL PERSONAL:
OBSERVACIONES:
PREPARADO POR:
REVISADO POR:
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INFORME DE SIMULACRO
IDENTIFICACIN
EMPRESA PISO: ZONA:
COORDINADOR: FECHA:
CONTROL DE TIEMPOS (Minutos)

NOTIFICACIN ALARMA: INICIO DE SALIDA:
ENTRADA A SALIDAS: LLEGADA SITIO DE REUNIN:
TIEMPO DE SALIDA: TIEMPO TOTAL:
PERSONAS EVACUADAS
DIRIGENTES: EMPLEADOS: VISITANTES: TOTAL:
COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS

INTENTO DE REINGRESO: Si [ ] NO [ ] RESISTENCIA A LA SALIDA: SI [ ] NO [ ]
NMERO DE LESIONADOS: NMERO DE INCAPACITADOS:
COMPORTAMIENTOS INADAPTADOS:
CONTROL DE ACTIVIDADES
RECEPCIN DE LA ALARMA: Bien [ ] Confusa [ ] No se recibi [ ]
LOCALIZACIN DE SALIDAS: Sin problemas [ ] Difcil para algunos [ ] Difcil para todos [ ]
VISIBILIDAD EN LA RUTA: Buena [ ] Regular [ ] Mala [ ] en:
CERRAMIENTO DE PUERTAS: Oficinas Internas [ ] Salones [ ] De las escaleras [ ]
VERIFICACIN SITIOS OCULTOS: Si se hizo [ ] No se pudo [ ] No se acord [ ]
LISTA DE PERSONAL: No tena [ ] No pudo recogerla [ ] No se acord [ ]
SITIOS DE REUNIN: Fcil de identificar [ ] Difcil de identificar [ ]
PERSONAS NO REPORTADAS AL SITIO DE REUNIN:
OBSERVACIONES
COMENTARIOS:
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FORMATO DE VERIFICACIN PARA EVACUACIN

IDENTIFICACIN
EMPRESA PISO: ZONA:
COORDINADOR: FECHA:
VERIFICACIN
TEM A VERIFICAR si no nc COMENTARIOS
Las instrucciones y diagramas estn en su sitio y se entienden?
El diagrama indica todas las salidas de emergencia del rea y la manera
de acceder a ellas?
Se ve claramente la ubicacin de la persona que lo consulta?
Estn en buen estado los pasillos, escaleras y puertas?
Estn los pasillos, escaleras y puertas despejadas?
Los avisos de no use el ascensor indican la ubicacin de las escaleras?
Est la iluminacin de emergencia en buen estado?
Estn los sistemas de alarma operables actualmente?
Todos los ocupantes conocen la seal de alarma?
Se cuenta con planta de emergencia (autonoma elctrica)?
La sealizacin de salida y pasillos es clara y visible?
Las puertas de salida se abren en el sentido del flujo de las personas?
Tienen cierre automtico todas las puertas de emergencia?
Se encuentran bloqueadas las rutas y salidas peligrosas?
Se cuenta con la lista del personal de las instalaciones?
Se ha revisado el plan de control de trfico externo?
Se han asignado responsabilidades para el buen funcionamiento del
plan?
Se tienen preestablecidos planes para limitados y personas especiales?
Se ha instruido sobre evacuacin a todos y cada uno de los miembros de
la comunidad?
Se tienen trazadas polticas de instruccin y preparacin en evacuacin
para los nuevos integrantes de la comunidad?
Se ha hecho Prctica o Simulacro en los ltimos tres meses?
Fecha de Revisin:
Revisado por:
Cargo:
Nota: debe contestarse SI, No o NC (no corresponde) y describir en la columna COMENTARIOS las zonas especficas que necesitan
correccin.
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Nombre de la Empresa rea / Departamento Nombre de quien realiza la Inspeccin Fecha de Inspeccin
DD MM AAAA
Informacin Bsica Estado
Sealizacin
Recipiente
Visibilidad
Manguera
Boquilla
Pasador
Presin
Pintura
Acceso
Manija
Fecha de la Prueba
Fecha ltima Carga
Nmero Hidrosttica OBSERVACIONES
Capacidad Tipo Ubicacin Fsica
Extintor
B: Bueno / M: Malo
DD MM AAAA DD MM AAAA
CLASE DE AGENTE EXTINTOR: 1 Polvo Qumico Seco, 2 CO2, 3 Solkaflam y 4 Agua a Presin
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Cdigo: MA-GN-01
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BIBLIOGRAFA
CERRUTI, Pablo. Normas generales de evacuacin. Superintendencia Federal de Bomberos, Polica Federal Argentina.
Direccin Nacional de Proteccin Civil. Ciudad Autnoma de Buenos Aires, Repblica Argentina.
Cdigo de Seguridad Humana NFPA.
Cmo vivir aqu. Sistema Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres de Colombia.
Conferencia Interamericana sobre Reduccin de los Desastres Naturales. Cartagena: Sistema Nacional Para la Prevencin
y Atencin de Desastres de Colombia, 1994.
COTTE W., Walter Ricardo. Manual de Bsqueda y Rescate. Bogot: Mdica Panamericana - Cruz Roja Colombiana, 1995.
Decreto N 919 del 1 de mayo de 1989. Sistema Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres de Colombia.
FRANCO VELSQUEZ, Paola Caterine. Plan de Emergencia Empresarial. A.C.R. Ltda.: 2002.
Gua para la Preparacin y Atencin de Emergencias locales. Primer Manual. OPES -Alcalda Mayor de Santaf de Bogot.
GUZMAN G., Ney. Desastres naturales y provocados por el hombre: informacin y educacin al pblico. Universidad del
Valle.
HURTADO V., Graciela; LAVERDE, Laura Alicia; y LPEZ J., Jorge Ivn. Programa de Prevencin y Preparacin para
Emergencias: Manual del Participante. Medelln: Pro investigacin / ISS-ARP Regional Antioquia, 1998.
LPEZ J., Jorge Ivn. Organizacin de la Cadena de Socorro. Serie Preparacin para Emergencias y Desastres. Cruz Roja
Colombiana Seccional Departamental de Antioquia.
Plan Escolar de Prevencin de Desastres. Sistema Nacional Para la Prevencin y Atencin de Desastres de Colombia.
Segunda edicin, julio de 1990.
Serie 3000 Sistema de Preparativos para Desastres. Bogot: Cruz Roja Colombiana, 2000.
Elabor: Revis: Aprob: Fecha Emisin:

29/Ago/08
Lina M. Colmenares R. Liliana Gmez R. Helber A. Berrio M. Fecha Actualizacin

Mdica Qumica Farmacutica Gerente No aplica

MA GN 01 Plan Emergencias

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MA GN 01 Plan Emergencias

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Cdigo: MA-GN-01

PLAN DE EMERGENCIAS Edicin: 1

Elabor: Revis: Aprob: Fecha Emisin:

Lina M. Colmenares R. Liliana Gmez R. Helber A. Berrio M. Fecha Actualizacin

AUDITORIA Y CONTROL DEL DOCUMENTO

Analizar y actualizar el Plan de Emergencia.

Coordinarse con el Puesto de Mando Unificado.

Verificar el control de la situacin de riesgo y ordenar el regreso a los sitios de

Operativo (Grupo de Respuesta a Emergencias)

Conocer la edificacin, sus amenazas, su vulnerabilidad y sus niveles de riesgo.

Su responsabilidad principal es favorecer la marcha segura, por una ruta segura, a

Para el tema de atencin bsica en primeros auxilios es el personal de asistencia.

Prestar los primeros auxilios a las personas que lo requieran.

Poblacin fija y flotante

Seguir las indicaciones contenidas dentro del Plan de Emergencia.

Proteccin Contra Incendio

Lista de telfonos de emergencia Entidades externas

ANLISIS DE VULNERABILIDAD Y DETERMINACIN DE LOS NIVELES DE

1. Las amenazas pueden ser:

AMENAZA POSIBLE PROBABLE INMINENTE

CALIFICACIN VULNERABILIDAD COLOR

COLORES QUE APARECEN EN EL DIAMANTE NIVEL DE RIESGO

Sistema de notificacin (alerta / alarma)

Informacin sobre la alerta

Informacin sobre la alarma

En el momento que se evala la magnitud de la situacin realizan la notificacin externa va telefnica y la

Variables que se deben incluir en el registro de notificacin de emergencia

Tipo de emergencia Personas que atienden la emergencia

Conservacin de los registros

Informe del regreso a la normalidad

Sitios de reunin final

Punto de encuentro principal: debajo del puente, al frente de la entrada al

La sealizacin debe cubrir como mnimo:

Induccin a nuevos empleados

Debido al hecho de que una emergencia puede presentarse en cualquier

PLAN DE ATENCIN DE LESIONADOS ESQUEMA DE LA CADENA DE

* Apoyar a la comunidad en las labores de evacuacin

Se reconocen en la Cadena de Socorro tres eslabones, dispuestos en

* Distribuir y coordinar el personal de los Equipos de Avanzada por sectores.

* Prestar los primeros auxilios y supervisar las labores de salvamento y rescate.

Comprende las actividades que pretenden la

ANEXO 1 - QU HACER EN CASO DE....?

LESIONES LEVES LESIONES GRAVES

Enviar reporte de accidente de trabajo e incapacidad antes de 48 horas a la empresa con el

Realizar la caracterizacin de la accidentalidad, utilizando el formato de caracterizacin.

Realizar la respectiva investigacin del accidente de trabajo, utilizando el formato de investigacin de

SOSPECHA DE ATENTADO TERRORISTA

Si usted descubre elementos sospechosos o encuentra personas con comportamientos extraos o

AMENAZA DE ATENTADO TERRORISTA

No trate de apagar el fuego si no conoce el manejo correcto del extintor.

ANEXO 2: TERMINOLOGA BSICA DE EMERGENCIAS

ANLISIS DE VULNERABILIDAD: es el proceso mediante el cual se determina el nivel de exposicin y la

BSQUEDA: consiste en la aplicacin de tcnicas de rastreo, localizacin, ubicacin y deteccin de los

EVALUACIN DEL RIESGO: en su forma ms simple es el postulado de que el riesgo es el resultado de

EVENTO: descripcin de un fenmeno en trminos de sus caractersticas, su dimensin y ubicacin geogrfica.

INTERVENCIN: modificacin intencional de las caractersticas de un fenmeno con el fin de reducir su

LNEAS VITALES: infraestructura bsica o esencial:

MITIGACIN: definicin de medidas de intervencin dirigidas a reducir o atenuar el riesgo.

RECONSTRUCCIN: es el proceso de retorno a la normalidad de la comunidad y del ambiente fsico en procura

REHABILITACIN: proceso por el cual se restablece el funcionamiento de las lneas vitales.

RESCATE: consiste en la aplicacin de tcnicas de estabilizacin, remocin, penetracin, extraccin de

RIESGO: es la probabilidad de exceder un valor especfico de consecuencias econmicas, sociales o ambientales

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