Instructores

Programa de formacin profesional para instructores
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Diseo Instrucional | Mtra: Mnica Ruiz
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PRESENTACIN
Puesto que al formar instructores especialistas en cualquier tema se puede lograr crear una
cultura de aprendizaje continuo y de especializacin dentro de la empresa, lo que se traduce en
una empresa con un alto grado de especializacin, habilitacin y sumamente competitiva para el
mercado.
Este programa contribuye a la generacin de habilidades y destrezas para una comunicacin

efectiva entre el capacitador y los equipos de trabajo, diseo y planificacin de contenidos de
instruccin, uso de medios didcticos y audiovisuales, anlisis de la metodologa de educacin con
adultos, evaluacin, entre otros temas de inters. A continuacin se muestran los detalles del
programa.
Objetivos:
Identificar y analizar los conceptos, medios y tcnicas requeridas para impartir cursos de
capacitacin.
Desarrollar sus habilidades para disear e impartir cursos y seminarios de acuerdo a las
necesidades de su empresa.
Practicar las situaciones que se presentan en la conduccin de grupos, aprovechar las
distintas personalidades de los asistentes y alcanzar los objetivos de aprendizaje en los
cursos que imparten.
Formar instructores internos que le ayuden a multiplicar el efecto de aprendizaje en su
empresa, de esta forma se aprovecha la experiencia y conocimientos para ensear a otros.
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Categora: Curso- Taller
Duracin: 24 horas
Modalidad: Presencial
Temario:
La instruccin
Mtodos y tcnicas de instruccin
Recursos metodolgicos y tcnicos para animar el aprendizaje de los adultos.
Objetivos de la instruccin
Materiales Didcticos
El aprendizaje en los adultos
Los participantes
Planeacin de un curso
La evaluacin
Dirigido a: Profesionales de los servicios de emergencias.
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Beneficios del programa de Formacin profesional para Instructores:
Contribuye a la formacin de instructores altamente calificados para disear,

presentar, desarrollar y sustentar cursos, talleres y laboratorios con la ms elevada
calidad de instruccin, optimizando los recursos que la empresa destina a
capacitacin interna.
El programa de formacin de instructores brinda ayuda en la solucin de problemas
y en la toma de decisiones, forja lideres y mejora las aptitudes comunicativas, as
como tambin sube el nivel de satisfaccin con el puesto y permite el logro de metas
individuales
Brinda los estilos de aprendizaje en los adultos, lo que facilita la instruccin
adecundola a cada participante.
Permite la identificacin y anlisis del estilo individual de aprendizaje.
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Que es la instruccin?
En el desarrollo de un curso la instruccin es sin En pocas palabras puede decirse que instruir es
duda lo principal ya que la ensear, informar o comunicar ideas o
forma en que se provee doctrinas, por eso quien se est instruyendo
determinar el logro de los recibe y acumula conocimientos de manera
objetivos de parte de los sencilla y prctica.
participantes, afectar en el
nivel de atencin de parte de
ellos y establecer el dominio
del grupo que tengan los Cul es el Objetivo de la
instructores en el progreso instruccin?
del curso. Puesto que la instruccin es un
proceso ya formalizado que transmite El objetivo principal de la instruccin es
conocimientos generales necesarios para perfeccionar o actualizar a los
desenvolverse en la sociedad y los conocimientos individuos en su campo laboral y se
especficos para practicar un oficio o profesin dirige concretamente a personas
(Sotelo, 1996). adultas que desempean un puesto
de trabajo.
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Cuales son las Caractersticas de la instruccin?
Este proceso se conforma a partir de la de los participantes en donde influyen

interaccin de tres elementos principales: toda clase de
problemas de los
1. El participante, quien es el sujeto que capacitandos, del
aprende. instructor y de la
2. El instructor, quien es el sujeto que institucin donde se
ensea y realice el evento, y
3. El contenido del curso, que es el objeto de que se reflejan en el
conocimiento. proceso
instruccional.
Debe ser sencilla
Adems de estos elementos, no debe Prctica
olvidarse al medio ambiente que encierra Eficaz
la prctica del instructor y el aprendizaje En ella el instructor orienta su funcin
respetando las caractersticas del adulto.
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Qu significa ser instructor?
Una vez determinado lo que es la instruccin es ajustes o adecuaciones

importante establecer lo que implica ser un al curso, en funcin de la
instructor, ya que al asumir la responsabilidad realidad de los hechos.
de preparar un curso debe informarse sobre los
detalles de la problemtica que origin el curso Cuando se est frente al
de capacitacin, entonces habr que recurrir a grupo no se debe
documentos como la (DNC), estudios ignorar que se est trabajando con adultos y
estadsticos, entrevistas con superiores y jefes que como tales, trae consigo una serie de
de departamentos y sobre todo observar las experiencias y de conocimientos aprendidos con
condiciones del lugar de trabajo, los procesos anterioridad. Por eso es importante detectar
de trabajo y las relaciones interpersonales. que personas tienen mayor conocimiento y
experiencia; y en un momento dado, ofrecerles
Esta informacin le servir para precisar los la oportunidad de que participen intercambiando
objetivos, delimitar los contenidos, seleccionar sus experiencias.
las tcnicas y recursos didcticos y, sobre todo,
las maneras de evaluar el aprendizaje. En caso Se debe estar debidamente preparado para la
de que previamente se le ha sugerido un implementacin, ya que los imprevistos en un
programa especfico, entonces debe realizar curso son muy frecuentes. Estos pueden ser
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generados por el instructor, por los con otros sus conocimientos y sus
participantes o por causas ajenas a ambos; por experiencias, que goce con el desempeo
lo que se debe estar preparado para que en de esta actividad.
cualquier momento se decida por cambiar alguna
tcnica, los tiempos, e incluso el orden de los Que sepa: es bien sabido que nadie podr
contenidos temticos. ensear lo que no sabe. Por lo tanto es
fundamental que el grado de dominio del
tema sea mayor que lo que se espera que
Cul es el ensee.
perfil del El desempeo de un Que sepa cmo: el solo dominio de un

instructor instructor profesional, tema no da a una persona la garanta de saber
est sujeta a una serie
profesional? comunicarlo. Puesto que
de circunstancias y un individuo puede ser
requerimientos. Por lo un sabio en un tema y
que el grado de xito puede ser psimo
depender de que el instructor rena ciertos expositor. Por eso el
requisitos siendo los siguientes: instructor deber estar
pendiente en todo
Que Quiera: es de vital importancia que momento de los
el instructor tenga deseos de compartir mensajes no verbales del
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grupo, los cuales le brindan informacin sobre el es ms importante: Trasmitir imgenes, ms

grado en que se est realizando la comunicacin. que conceptos. A las personas les resulta
El saber como permitir al instructor ser gil difcil retener y comprender los conceptos en
en el uso y variacin de las tcnicas ms trminos abstractos, en cambio las imgenes
eficaces para un objetivo determinado. son contenidos que fcilmente retenemos,
memorizamos y significamos.
Que sepa cmo aprenden los adultos:
existen muchos estudios Elementos para comunicarse con los grupos:
relativos a la manera Escuchar
como aprende la gente, Preguntar
sobre todo en lo relativo Contestar
al aprendizaje para el Traducir ideas complejas
trabajo. El conocimiento y Analizar para encontrar lo sustancial de un
la habilidad en el manejo mensaje
de las tcnicas y ayudas audiovisuales auxilian Sintetizar
al instructor a reducir barreras y hacer que Sembrar inquietudes
sea ptimo el aprendizaje de los participantes. Ponerse a la altura del grupo
Empata
Que sepa comunicarse: es importante Dar y recibir informacin
recalcar que un instructor necesita saber Conciliar enfoques diversos
comunicarse hbilmente con el grupo. Y lo que Callar
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Que sea flexible: recordemos que un

instructor profesional siempre se prepara para
sus sesiones, de ninguna forma es alguien que La voz como recurso
improvisa. Un instructor profesional siempre
planea sus sesiones, sus tiempos didcticos, vital del instructor
sus ejercicios, etc.
Sin embargo, en ocasiones el instructor debe

realizar ajustes a su programa y plan de sesin. Uno de los recursos ms importantes con los que
Ello puede obedecer al nivel del grupo, a un debe contar un instructor es la voz, sin ella
inters autntico del mismo en un determinado sera difcil que el instructor expresara sus
tema, etc. Debe ser consecuente y flexible para ideas, razn por la cual debe cultivarla y
realizar dichos ajustes y as orientarse de educarla basado en tcnica y entrenamiento,
manera ms atinada y apegada a los cuidando los siguientes aspectos:
requerimientos del grupo. Si ante una situacin
fuera de orden, alguien debe reaccionar con Diccin: claridad y precisin en sus conceptos.
mesura se espera que sea el instructor. Ser Es necesario que el instructor procure hablar
flexible no significa Cambiar por Cambiar. con claridad, soltura y firmeza. Debe hablar a
un ritmo que la pronunciacin de las palabras que
emite sea clara.
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Comportamiento que debe

Volumen: control de altibajos para
desarrollar
hacer nfasis en algunas
El entusiasmo que muestre el instructor al
situaciones o conceptos. El
cumplir con sus tareas, la seguridad en s mismo
instructor debe realizar estos
y sus conocimientos, la confianza que inspire, el
cambios en su volumen de voz con el objeto de
inters por ayudar a los participantes, su
mantener la atencin de los participantes y no
personalidad, sus ademanes y postura, su voz y
cansarlos. El volumen debe guardar la justa
sus gestos, el uso que haga de su autoridad y, en
proporcin al tamao del grupo.
general, de su estado de animo y disposicin
sern factores determinantes para conducir un
curso con xito.
Modulacin: dar la entonacin
adecuada a las exposiciones; la A continuacin se presentan algunas
modulacin debe de ser acorde a recomendaciones que pueden ayudar en la
sus ideas y conceptos que se conduccin de la enseanza:
estn expresando. De esta
manera dar mayor nfasis a sus mensajes. Iniciar puntualmente las sesiones.
Cuidar que su presentacin

personal sea correcta y sin exageracin,
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adems debe poner especial atencin en la Conservar el dominio de la situacin, no

limpieza de su pulcritud personal. permitiendo que dificultades imprevistas
(fallos de un aparato, interrupciones de
Mantener una actitud de respeto y personas extraas, etc. le hagan perder
autenticidad con el grupo. seguridad en s mismo.
Evitar actitudes de superioridad. No alterarse. Cuando una situacin irrita o

impacienta es ms difcil resolverla, hay
Orientar y convencer, nunca imponer, ya que afrontar todo con calma y serenidad.
que su papel principalmente debe ser el de
conductor, moderador o facilitador del Colocarse siempre en un lugar visible para
aprendizaje. todos y emplear adecuadamente el
territorio.
Dirigir la atencin y la
mirada a todos los Procurar mantenerse de pie, en posicin
miembros del grupo. natural.
Brindar a todos los participantes la misma Evitar los extremos en el uso de ademanes
oportunidad de intervenir y motivar a los y gestos, no abusar de
ms introvertidos. ellos.
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Mtodos y tcnicas efectivas

2. No puede determinar si en realidad el
participante esta
Aunque son algunos los mtodos de instruccin
aprovechando la
solo se presentan a continuacin los ms
informacin que se
recomendables al momento de estar en la
le esta presentando.
implementacin de cualquier curso, tomando en
cuenta el curso para adultos:
Mtodo Magisterial 3. Este tipo de exposicin no facilita la

reflexin ni la actividad del participante,
Este mtodo esta basado en la teora que sino que los estimula a ser pasivo y muy
podemos transmitir a otros lo que sabemos por pocas veces se toman apuntes.
explicacin oral. El instructor logra esto
buscando la mejor forma de explicar con
claridad y secuencia lgica.
4. No permite el desarrollo completo de la
El lado negativo de este personalidad que constantemente demanda
de la iniciativa, la responsabilidad y de la
mtodo:
capacidad de creacin y la eleccin.
1. Mantiene al participante en un estado
pasivo y receptivo.
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Las aplicaciones de este mtodo son Limitaciones:

mediante las siguientes tcnicas: Restringe la participacin del grupo
Propicia la participacin unidireccional:
Cursillo o ciclo de conferencia. Es la ponente-participante
exposicin oral que hace un ponente o
expositor o el instructor mismo, de un tema Pasos a seguir para su aplicacin:
en determinado tiempo.
Tener claro el objetivo de la reunin
Ventajas: Organizar la exposicin de acuerdo con el
Proporciona bastante informacin en poco objetivo de la reunin
tiempo Introducir a los participantes presentando
Permite la explicacin de conceptos, un panorama general del tema, sus
procedimientos, hechos y fenmenos que antecedentes e importancia. Para finalizar
son difciles de es recomendable hacer un breve resumen
captar destacando los puntos esenciales del tema
Presenta una visin expuesto y presentar las conclusiones.
general de un tema
en particular,
facilitando la Simposio. Es el conjunto de exposiciones
integracin de verbales presentadas por un equipo de
conocimientos. especialista sobre diferentes facetas de
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un tema. El tiempo y las presentaciones los Limitaciones:

coordina un moderador. Requiere de especialistas
Con frecuencia, el tiempo no se controla
Ventajas Al inicio la comunicacin es unidireccional y
La informacin se presenta de manera solo al final se abre la participacin del
sistemtica y sin interrupcin grupo.
Los temas complejos se pueden dividir
lgicamente Pasos a seguir para su aplicacin:
Las repeticiones son mnimas
Se obtiene informacin especializada Se programa una reunin con los
sobre un tema expositores a fin de acordar: la divisin de
Las presentaciones son formales y tema, los aspectos que se cubrirn, orden
precisas. de presentacin, tiempo y materiales
requeridos
Antes del simposio se revisan los puntos
anteriores con los expositores
Al inicio de la reunin, se presentan los
aspectos generales del tema, sus objetivos
e importancia; as mismo, se hace la
presentacin de los expositores y la parte
que tratara cada uno de ellos.
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Se informa al grupo sobre el En estos mtodos los participantes coexisten,

procedimiento, delineando los papeles de discuten y evolucionan. Las tcnicas utilizadas
los expositores, del coordinador y del dentro de este mtodo corresponden a las
propio grupo participativas.
Conforme al desarrollo de la exposicin se
va dando la palabra a cada uno de los Algunas de las tcnicas se describen a
expositores continuacin:
Se sierra la sesin.
El estudio del Caso. El instructor
seala los casos de estudio y propicia un
ambiente adecuado
Mtodos Interrogativos
para su discusin
El Facilitador habla y hace las preguntas; el guiando el proceso
participante escucha, contesta y descubre. Este de enseaza-
mtodo se aplica por lo general en forma de aprendizaje, para
lectura interrogativa y sistematizacin moderna que los participantes
de la enseanza programada. descubra por si
mismo las ideas mas
Mtodos Activos: significativa para
ellos.
Son todos los mtodos que en conjunto forman
una reaccin que se potencializan mutuamente.
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Ventajas: informacin incompleta, las inferencias que

Permite presentar a todo el grupo la misma hacen los participantes estn sujetas a sus
informacin. propios marcos referenciales
Favorece el
libre Pasos a seguir para su aplicacin:
intercambio de Se redacta el informa de un caso de
opiniones. preferencia breve, con la informacin
favorece el necesaria para sealar un punto en
inters por el especial. El caso puede ser tomado de la
involucramiento personal o identificacin vida real o bien, asociando fragmentos de
con el caso de estudio. material impreso con experiencias u
Permite reflejar situaciones de la vida real. observaciones del instructor
Estimula la bsqueda de alternativas de la Se incluyen instrucciones especificas
bsqueda de solucin. sobre lo que se espera del participante
Se anexan preguntas con relacin la caso
Limitaciones: Se analiza este individualmente, en forma
Requiere de mucho tiempo breve. Para esto, se reparte un ejemplar
A veces es necesario para su estudio fuera del caso a cada participante
del aula Se analiza en sus grupos, solicitando que
En algunos casos la respuesta son muy analicen los hechos del caso
diversas, ya que al presentarse
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La tormenta de ideas. Conocidas Limitaciones:

tambin como promisin de ideas. Consiste en Se puede presentar el desaire y/o la mofa
la interaccin de un grupo pequeo el cual se de las ideas de algunos participantes o
presentan ideas sin restriccin ni limitaciones. incluso de sus personas
Se puede favorecer la dispersin, la
Ventajas: confusin y el desorden
En poco tiempo se obtiene gran cantidad
de variedad de Pasos a seguir para su aplicacin:
ideas Se informa al grupo de las caractersticas
Se obtiene de la tcnica, los objetivos que se
mayores persiguen y el tiempo disponible
alternativas de Se inicia la fase de generacin de ideas
solucin para un invitando a todos los integrantes del grupo
problema a que aporten todas las ideas que se les
Estimula la creatividad de los ocurran.
participantes El instructor o un secretario nombrado
Propicia la apertura y respeto hacia otras para tal fin, registra en el rotafolio todas
ideas y personas las ideas expresadas en la fase anterior
Se favorece la cohesin grupal sin clasificarlas e interpretarlas
Se produce a la evaluacin de ideas. En
esta etapa, conjuntamente con el grupo,
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se revisan una a una las ideas expresadas, se designa a un secretario que se registre lo
se evalan y eliminan las improcedentes, no tratado en el equipo.
factibles, etc. Se agrupan y se sintetizan
las que se complementan entre si, se Ventajas:
jerarquiza y el grupo procede a Favorece la participacin de todos y cada
seleccionar las que considera mejores y uno de los integrantes del grupo.
mas viable Se comparten el trabajo y la
El instructor concluye resumiendo y responsabilidad.
comentando los acuerdos grupales dados Se facilita la obtencin de acuerdos
en la discusin, asimismo analiza la rpidos.
dinmica grupal que se presento durante el Se obtienen diferentes puntos de vista al
desarrollo de la actividad. analizar un tema.
Los corrillos. La tcnica consiste en la Limitaciones:

divisin de un grupo grande a uno ms Puede producir enfrentamiento entre
pequeos, para que algunos participantes.
analicen e El uso de la palabra se puede centrar en
intercambien puntos unas cuantas personas.
de vista sobre un Puede conducir a conclusiones falsas por el
tema dado; en cada desconocimiento de alguna informacin de
uno de los subgrupos parte del corrillo.
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Pasos a seguir para su aplicacin: Ventajas:

Sealar temas y tiempos de discusin Asegura la
Dividir al grupo en equipos de 3 a 7 participaci
personas n de cada
Indicar a cada equipo que nombre a un uno de los
secretario, quien anotara lo fundamental miembros
de la discusin y posteriormente lo del grupo
informara de lo tratado grande
Reunir a los equipos en el grupo, en el cual Favorece el pensamiento concreto
los secretarios informaran de los tratado En poco tiempo se obtiene enfoques y
Resumir y comentar las opiniones de todos opiniones de todos
los subgrupos, vinculando estas con los
objetivos propuestos y, a la vez, Limitaciones
analizando las dinmicas de los subgrupos No se presta para la discusin de los
temas
El Philips 6/6. Esta tcnica consiste
en la divisin de un grupo grande en Pasos a seguir para su aplicacin:
equipos de 6 personas con objetos de que Se divide al grupo en equipos de seis
se expresen todos y cada una sobre un personas
tema dado durante seis minutos.
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Se solicita a cada uno de los subgrupos que problema, de la proyeccin de un filme, de la

nomine al secretario que ser quien de al realizacin de una actividad etc.
gran grupo un resumen de lo tratado
Se seala el tema delimitndolo Ventajas:
perfectamente Permite a todos los participantes la libre
Se indica a los subgrupos que cada persona expresin de sus ideas
cuenta con un minuto para expresarse Ampla la informacin de los participantes
Se marca el tiempo de inicio de la Favorece el intercambio de punto de vista
actividad y se suspende exactamente a los
seis minutos Limitaciones:
Se reintegra el grupo a fin de que cada Puede propiciar el desorden y confusin en
subgrupo- a travs de su secretario- el grupo
informe sus puntos de vista Alienta el subimiento de lderes negativos
Se hace una sntesis general de las y/o personas que abusan de la palabra y
aportaciones de los grupos que bloquean la participacin de otras.
La plenaria o foro. Esta tcnica

consiste en la discusin y anlisis regulada
por un moderador. Surge a travs de una
breve exposicin, del planteamiento de un
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Pasos a seguir para su aplicacin: hipottica o real por dos o ms personas

El instructor funge como moderador, o ente el grupo.
bien, solicita al grupo que nombre a uno.
El instructor anuncia el tema y presenta al Ventajas:
expositor.
El expositor desarrolla el tema o Libera las inhibiciones
proporciona los antecedentes y el Es flexible, permisiva y favorece la
planteamiento del problema experimentacin
E moderador otorga la palabra a los Establece una experiencia comn que da
participantes y regula sus intervenciones pie para la discusin
El moderador resume, concluye y cierra la Crea conciencia de un problema o situacin
sesin. Identifica alternativas de solucin
Despersonaliza las situaciones
Las escenificaciones. Esta tcnica problemticas que causa un ansiedad
tambin recibe los nombres de socio drama Acrecienta la participacin y el inters
y de Es fcil de planear y de ejecutar
dramatizacin.
Consiste en la Limitaciones:
interpretacin
teatral de una La escenificacin de puede desviar de su
situacin objetivo.
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Puede generar burla, ridiculizacin u otros Otorgar a los actores unos minutos para la
conflictos emocionales. preparacin de la representacin, y si es
Puede presentarse inhibicin por algn necesario, para un breve ensayo, sin que
miembro del grupo. sea presenciado por el grupo
Representar ante el grupo la situacin
Pasos a seguir su aplicacin: planeada en un lapso de cinco a quince
minutos. Una vez que los puntos
Seleccionar la situacin; para esto, el importantes se hayan ilustrados, se puede
instructor recibe la situacin a interrumpir.
representar, o bien, indica al grupo que lo Para finalizar, todo el grupo, incluyendo a
seleccione. los actores comentan la representacin,
Decidir si los papeles a representar sern considerando: aspectos emotivos,
muy estructurados o poco estructurados repercusiones de situaciones similares a la
Seleccionar los actores, solicitando representada, y acciones para evitar o
voluntarios para la representacin favorecer situaciones similares
Asignar papeles. Es conveniente que esta
distribucin la realicen los propios Preguntas exploratorias. Son los
actores; sin embargo el instructor debe cuestionamientos que el instructor
disuadir de que los papeles que hace al grupo en forma oral, ya se a
representen los asuman personas que los directa o a una persona en especial
tienen en la vida real o abierta al grupo en general.
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Consideraciones para formular las preguntas:

Ventajas: Deben ser claras, concretas, completas ya
Estimula el razonamiento al fciles de comprender
incitar a aplicar, los Deben estimular el razonamiento,
conocimientos evitndose las respuestas monosilabicas
Favorece la confianza Se deben retomar la respuestas (sin
Contribuye ala cooperacin personalizar las no aceptadas)
Comenta la discusin No se debe hacer preguntas que pongan
Provoca resmenos parciales en evidencia la ignorancia del grupo o de
Favorece las conclusiones algn participante
claras y bien definidas La pregunta debe formularse de forma
Enfoca la atencin en puntos natural
modulares del tema Cada pregunta debe hacerse con un
propsito claro. Buscar informacin
Limitaciones: enfatizar un pinto, promover la discusin,
Puede favorecer las respuestas de cortar con una discusin, controlar al
memoria sin que exista comprensin puede grupo, pedir opinin, evaluar resultados,
originar antagonismos hacer resmenes parciales, estimular a
Puede degenerar en discusiones fuera del pensar, etc.
tema Deben evitarse las preguntas que originen
antagonismos, que orienten las fallas
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personales, que motiven discusiones fuera

del tema, etc. Limitaciones:
Puede dispersar la responsabilidad
Mesa Redonda (Panel de Discusin). No cuenta con estructura definida
Un grupo de diez
personas como Pasos a seguir para su aplicacin:
mximo, Se nombra un presidente (opcional) y un
coordinadas por moderador.
un moderador, Se rene
discute un tema previamente
ante un auditorio que escucha la el instructor
disertacin con los
integrantes de la mesa a fin de delimitar
Ventajas: el campo de discusin.
Permite la libre discusin o intercambio de Se presenta a los integrantes de la mesa
ideas al inicio de la sesin.
Propicia la participacin de todos los Se explica al grupo el procedimiento0 a
integrantes de la mesa seguir, a fin de que todo el grupo tenga la
Se comparte la responsabilidad, ya que oportunidad de participar.
requiere previa reflexin y recoleccin de Se abre la discusin con una pregunta que
datos por los integrantes de la mesa centre la atencin en el ncleo del tema.
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Se lleva a los integrantes de la mesa a una Panel o dialogo (Interrogador Panel).

discusin informal. Es la reunin de un grupo de expertos en un
Se hacen preguntas que requieran tema especfico con el fin de dar respuesta
respuestas reflexivas y no monosilabicas. a cuestionamientos de los participantes,
Se trabaja hacia una compresin bsica, presentados directamente por ellos o a
pero sondeando los desacuerdo para la travs de un moderador.
discusin.
Se dirige las preguntas a toda la mesa. Ventajas:
Pueden dirigirse a individuos particulares Favorece la confrontacin de las opiniones
solo para aclarar puntos de vista de los especialistas
expresados o para introducir otros Por su dinamismo, propicia el inters de los
enfoques. participantes
Se interviene en la discusin para: hacer Permite obtener la informacin de
preguntas aclaratorias, interpretar expertos.
significados inciertos, reencauzar la
discusin que ha generado en polmica, dar
por finalizado un punto de discusin, hacer Limitaciones:
preguntas que inicien un nuevo debate. Si no existe una
Se hace un resumen final organizacin
adecuada para las
participaciones, se
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crea confusin y no se llega a conclusiones Para finalizar, se solicita a los

o esta no son correctas participantes que hagan un resumen de lo
Propicia la competencia entre los expuesto destacando las conclusiones mas
expositores. importantes
Se cierra la sesin
Pasos a seguir para su aplicacin:
Se invita a un grupo de 4 a 6 expertos en
un tema El Debate. Es una discusin formal entre
El instructor que fungir dos grupos donde cada uno trata de probar
como coordinador, su punto de vista. Ambos grupo deben
presenta a los ponentes poseer la habilidad mental de responder a
El coordinador recibe las preguntas inesperadas.
preguntas del auditorio
Objetivos del debate
El coordinador inicia el
panel formulando la Dar a conocer y defender los puntos de
primera pregunta vista sobre algn tema en especfico.
El coordinador da orden a la conversacin, Sustentar y dar
controla el tiempo, plantea nuevos elementos de
cuestionamientos, centra la platica en el juicio claro en la
tema exposicin, para
facilitar la toma
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de decisiones sobre planteados para el programa, el curso, el

algn tema en modulo o el tema especifico.
especfico. Se deben revisar los temas a tratar.
Ejercitar la expresin Cotejar los recursos humanos, tcnicos y
oral, la capacidad de materiales con que se cuenta, ya que de
escuchar y la acuerdo con las caractersticas del
participacin activa de instructor, una tcnica puede ser ms
los debates. apropiada que otras.
Defender tus Equilibrarla teora y la prctica.
opiniones justificndolas. Analizar las caractersticas de la poblacin
Sacar una idea adelante defendindola, y a capacitar.
argumentarla poco a poco. Examinar sus costos.
Analizar sus ventajas y desventajas.
Como seleccionar las tcnicas
adecuadas
Adems se debe tener en cuenta que para
adquirir conocimiento (Saber) se utilizan y
Para seleccionar las tcnicas a utilizar
se consideran ms importantes los mtodos
es necesario contemplar los siguientes
didcticos y los interrogativos. Mientras
criterios:
que para adquirir cambios en el
comportamiento (Saber Ser) solo sirven los
Considerar los objetivos
mtodos activos. Puesto que tan solo
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retenemos un:
10 % de lo que leemos
50 % de lo que vemos y escuchamos
20 % de lo que escuchamos
80 % de los que vemos, escuchamos y

practicamos
30 % de lo que vemos
Conservar el dominio de
la situacin, no permitiendo que
dificultades imprevistas (fallos de un
aparato, interrupciones de personas
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extraas, etc. le hagan perder seguridad

en s mismo.
No alterarse. Cuando una situacin irrita o

impacienta es ms difcil resolverla, hay
que afrontar todo con calma y serenidad.
Colocarse siempre en un lugar visible para

todos y emplear adecuadamente el
territorio.
Procurar mantenerse de pie, en posicin

natural.
Evitar los extremos en el uso de ademanes

y gestos, no abusar de ellos.
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Recursos metodolgicos y tcnicos

integrantes del grupo. La pertinencia el ligamen
para animar el aprendizaje de los
con la tarea, mientras que la cooperacin seria
adultos la posibilidad de aportar la mayor cantidad de
elementos para el discernimiento de la tarea;
Se ha descubierto que pese al carcter
sta es de carcter esencial en el grupo. Cmo
individual que se le imprime a la elaboracin de
podra operar un grupo, si no es mediante la
la mayor parte de los recursos didcticos y los
cooperacin de sus integrantes?
instrumentos de evaluacin del aprendizaje, los
alumnos adultos se organizan en grupos
Se parte de la idea bsica de que todo grupo es
operativos de estudio espontneamente, con
operativo en tanto se constituye para realizar
excelentes resultados. La tcnica de los
una tarea concreta; tarea mediante la cual se
pequeos grupos operativos viene a construir
establecen las interacciones adecuadas que le
uno de los recursos ms interesantes para
permiten avanzar en el proceso bsico (proceso
motivar el aprendizaje de esos grupos humanos
que implica retrocesos, contradicciones, anlisis
(adultos).
y sntesis). En ese sentido se puede hablar de
los pequeos grupos operativos como un
El grupo en su dinmica y la tcnica operativa
procedimiento didctico (un recurso) de gran
grupal solo son posibles por el grupo en accin;
importancia para redinamizar los aprendizajes
la tcnica operativa se explica indicando la
que deben realizar los adultos. Este
triple categorizacin de pertenencia,
procedimiento exige para su aplicacin, tener en
pertinencia y cooperacin. La pertenencia seria
la ligazn que existe entre los diferentes
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cuenta algunos aspectos que se pueden agrupar la libertad de desplazarse a diversos

e dos tipos: mbitos sin controles excesivos. Esto
favorece su operatividad.
1. Aspectos formales: d) La tarea concreta que cada grupo se
a) Un nmero reducido de integrantes (se compromete a realizar, con cierta
estima entre seis y ocho). E caso de que el autonoma. Esta tarea dar pie a la
grupo sea numeroso se organizan varios interaccin. , con sus avances y
pequeos grupos operativos que retrocesos, sus contradicciones, su
participarn del carcter sistlico ideologa, ansiedades bsicas.
(juntarse-separarse-volverse a juntar). 2. Aspectos substanciales:
b) Una coordinacin permisiva que debe a) Definicin de la tarea. Esta definicin
ejercer desde el principio todo instructor. parte de la correcta formulacin del
Este carcter debe liberarlo de la objetivo general que se explicita en la
preocupacin de conjugar dos roles: primera reunin, sin perjuicio de someterlo
coordinador y lder. El desarrollo del grupo a ajustes sucesivos.
ir diciendo quin asume el liderato de b) Encuadre, es decir la formulacin del
cada tarea concreta o en cada marco terico que incluye metodologa,
circunstancia del proceso grupal. procedimientos, tcnicas, como punto de
c) El mbito fsico donde se realiza la tarea. partida para dicha tarea.
Puede ser diverso y cambiante; no c) El sentido de pertenencia al grupo, que
necesariamente un aula; tambin lo puede emana de la tarea que se realiza.
ser un lugar abierto. El grupo debe tener
35
d) El carcter pertinente a los juicios de

acciones, que evitar el incumplimiento del El trabajo docente con adultos exige la
objetivo general propuesto; las tareas adecuacin constante de recursos y tcnicas a
subsidiarias; el alejamiento de la tarea los intereses y necesidades autnticas de esos
central, como factor del nucleamiento a adultos concretos. Organizados en pequeos
travs del proceso. grupos como se ha mencionado, plantean al
e) La accin cooperativa de los miembros, instructor nuevos desafos que debe resolver no
tan ligada a los dems aspectos solo con agilidad sino con imaginacin creativa.
substanciales. sta debe operar en dos La necesidad de redinamizar los grupos, es
grandes niveles, en el pequeo grupo decir, interesarlos vivamente en los
operativo de 6 a 8 miembros y en el grupo aprendizajes que realizan, tanto intelectuales
mayor (el colectivo que, con cierta licencia como emocionales y neuromusculares, es uno de
admitida se podra llamar la clase). ellos. Para acelerar esa dinmica interna,
hacindola mas intensa, productiva y de mejor
Las tcnicas, que de ninguna manera parecen calidad, en eso consiste bsicamente
substanciales, constituyen recursos redinamizar el grupo, puede introducir muchas
complementarios y pueden ser diversas. En todo de las tcnicas o recursos conocidos, sin que por
caso la naturaleza de la tarea especfica que eso se destruya la naturaleza operativa de los
cada grupo debe realizar ser la que determine, mismos. Nos referimos, entre otros a la mesa
de alguna manera, la eleccin de las tcnicas, redonda, el simposio y el foro, tres recursos
segn su validez. para la educacin del adulto.
36
Papel del tutor en el proceso de de igual manera, a veces con anterioridad por el
aprendizaje del adulto. instructor se reelabora en conjunto. Hay
experiencias vitales de la existencia que al ser
comunes, no solo por la semejanza de edades
El papel que desempea el tutor en un sistema sino tambin por los datos de la cultura que
de educacin de adultos est condicionado a poseen, las experiencias, el medio, etc. Hace
partir de una relacin lgica con la realidad ms equilibrada la relacin. El alumno adulto, se
social en la que se desenvuelve, por tres supone, ha llegado a niveles de madurez e
factores fundamentales que adquieren inteligencia que le permiten tener un
particular significado en su quehacer tutorial: el comportamiento en este nuevo aprendizaje, rico
participante, la institucin y el medio. en matices. Opera con ms independencia.
Consulta cuando necesita, a efectos de
El tutor con el adulto mantiene, en un principio confrontar y asegurarse que marcha por la
una relacin de aprendizaje, sta genera una senda adecuada en su bsqueda del
constelacin de problemas tanto de orden conocimiento. Se podr decir que no siempre es
intelectual como afectivo que debe aprender a as, pero digamos que se tata de la excepcin a
manejar con seriedad. En esta relacin lo que la regla.
prima es la consulta, es decir, la confrontacin
gil, permisiva, de ambos conocimientos. El
conocimiento adquirido individualmente o en el
grupo por el adulto y el conocimiento adquirido
37
El consultor posee capacidad de

cuestionamiento crtico que forma parte no solo
de su actividad pensante sino de su capacidad
creadora. Forma parte de su accin proyectiva y
su cooperacin a favor del mejoramiento de la
institucin. La institucin no es solamente el
edificio, es antes que nada, el alumno, el tutor,
el personal que labora en ella y el sistema de El medio cobra significado para el tutor en
relaciones que entre ellos se genera. El grado de tanto su saber se adecua a la realidad social. El
compromiso del tutor con la institucin define medio es social por naturaleza. El consultor
su identidad y hacen factible esa relacin debe respetar, procesar y adecuar esa realidad.
permisiva que el alumno reclama a favor de su Lenguaje, comportamiento, creencias, valores,
autoformacin. El quehacer del tutor es un posibilidades, operan en su accin cotidiana. El
quehacer de naturaleza institucional antes que hace tareas diversas: estudia, evacua consultas,
personal. Con esto queremos decir que la prepara materiales didcticos, evala. Es un
relacin de aprendizaje entre adultos debe profesional docente capaz de examinar los
eliminar toda forma de proselitismo y problemas que la nueva relacin de aprendizaje
paternalismo para que sea efectiva; igualitaria y suscita, mediante la discusin crtica y abierta
productiva. Por sobre todas las cosas, con los dems a fin de darles, conjuntamente
inteligentemente crtica. solucin. El instructor debe hacer docencia, no
38
en sentido vertical, de arriba (el que todo sabe) Para ello es necesario estar juntos en la
para abajo (el que nada sabe), sino en sentido indagacin, basta con una correcta planificacin
horizontal, de bsqueda y confrontacin del de la tarea, apoyada con los recursos
saber a partir de una actitud inteligentemente tecnolgicos disponibles, basar el rendimiento
crtica, ste ejerce una funcin en la que la en los aspectos cuantitativos, as como exigir
prepotencia, el paternalismo, las debilidades y que el adulto que trabaja y estudia asista a las
otras lindezas por el estilo, no, cuadran. No reuniones de consulta de acuerdo a sus
motivan la consulta que es, bsicamente, tarea necesidades e intereses.
de confrontacin del saber y el hacer que ambas
partes detentan en ms o en menos. El Ahora bien, para establecer la nueva relacin, el
instructor en esta tarea, aprende con el instructor necesita imaginacin, inventiva, una
participante, conversa, coopera, corrige. Pero si buena dosis de antirutina y otras cosas ms. Con
es autnticamente democrtico, no impone. Deja radio, televisin, libro y compaeros con quienes
un margen libre para que el otro descubra el discutir, el aprendizaje puede ser ms ameno y
error por s mismo. autntico.
Esta forma de aprendizaje se basa en la

investigacin conjunta; investigacin que se
realiza, con sentido crtico, en todos los niveles;
desde el simplemente trabajo bibliogrfico al
ms complejo, que incluye la prctica de campo.
39
Por qu una discusin crtica y abierta con los

dems? Porque solo as entre adultos es posible
llegar a la verdad. Esto significa un anlisis
riguroso, detenido, fundamentado en datos
ciertos. Apertura significa en sta nueva
relacin que se genera en las tareas de
investigacin, dialogar sin prejuicios ni
estereotipos mentales.
Para finalizar, se quisiera decir que el

instructor que trabaja con adultos que ya
poseen un cierto grado caudal de conocimientos
bsicos y cierto nivel de madurez intelectual,
emocional y social, trata aspectos
administrativos; pero se preocupa ms bien por
analizar aspectos estructurales e histricos de
su desempeo como trabajador de la cultura, a
la luz de una ideologa abierta, libertaria y
permisiva.
40
41
Objetivos terminales: son los que se disean para

Objetivo de la Instruccin cada uno de los cursos de capacitacin, donde se
indican desde luego las conductas a lograr por los
participantes.
Para definir los objetivos primero se tiene que
determinar las capacidades que han de aprenderse, Objetivos especficos: son los que se disean para
los objetivos deben estar cuidadosamente cada uno de los temas que estn contenidos en los
definidos, y debern tener solamente un cursos
significado.
La eleccin de los verbos de accin al definir un
En capacitacin los objetivos se clasifican de la objetivo es algo de fundamental importancia.
siguiente manera:
Se trata de que el enunciado del objetivo
Objetivos generales: son los que se formulan para comunique confiablemente, de manera que dos
todo el plan de capacitacin y de ellos se personas instruidas puedan estar de acuerdo en
desprenden los programas de capacitacin. que cualquier caso en especfico de una ejecucin
realmente observada sea o no un ejemplo del
Objetivos particulares: son los que se disean objetivo descrito.
para los programas de capacitacin, los cuales
pueden elaborarse por rea, nivel, problema,
territorio.
42
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
El verbo principal del enunciado del objetivo tiene

CONOCER COMPRENDER APLICAR
Definir Distinguir Ejemplificar
Describir Sintetizar Cambiar el propsito de comunicar el tipo de capacidad
humana que se quiere que se aprenda, como se
Identificar Inferir Demostrar
Clasificar Explicar Manipular
Enumerar
Nombrar
Resumir
Extraer conclusiones
Operar
Resolver
observara que en ciertas ejecuciones que presente
Resear Relacionar Computar la persona.
Reproducir Interpretar Descubrir
Seleccionar Generalizar Modificar
Fijar Predecir Usar
Fundamentar
Nivel 4 Nivel 5
SINTETIZAR EVALUAR
Categorizar Juzgar
Compilar Justificar
Crear Apreciar
Disear Comparar
Organizar Criticar
Reconstruir Fundamentar
Combinar Contrastar
Componer Discriminar
Proyectar
Planificar
Esquematizar
Reorganizar
43
44
Proporcionar al aprendiz medios variados de

MATERIALES aprendizaje.
DIDACTICOS Estimulan el inters y la motivacin del grupo.
Acercan a los participantes a la realidad y a
darle significado a lo aprendido.
Permiten facilitar la comunicacin.
Complementan las tcnicas didcticas y
economizan tiempo.
Los materiales didcticos Antes de elaborar un material didctico
son vehculos a travs de los cuales se trabajan los cualquiera, las y los facilitadores deben
contenidos en el proceso de enseanza-aprendizaje definir con mucha claridad los siguientes
de forma mediatizada. Ofrecen una gamma de aspectos:
posibilidades para el trabajo autnomo en la
persona capacitada, pueden ser impresos,
audiovisuales y electrnicos y requieren de un
1.- DISEO DE LA ACTIVIDAD
proceso de planificacin y diseo permanente por
parte del instructor. (M. Quiones) Como se va a desarrollar la actividad a capacitar?
Es importante tener claro cuales son los objetivos
Los materiales didcticos permiten:
que se persiguen, cuales son los diferentes pasos
Presentar los temas o conceptos de un tema que se van a seguir. Esto se puede plasmar en una
de una manera objetiva, clara y accesible. "Gua del facilitador" que lleva los contenidos
45
claramente desglosados y los procedimientos que solamente del contenido, sino tambin de la
se van a utilizar para abordar cada tema. metodologa utilizada.
Un curso o un taller mal preparado no tendr 3.- LAS Y LOS DESTINATARIAS

remedio, ni an con los mejores materiales. / OS
2.- LAS PARTES DE LA ACTIVIDAD Cual es el grupo meta al cual

QUE NECESITAN REFUERZO se va a presentar los trabajos
Es importante anticipar Cul es el nivel de lectura-escritura? Qu

cuales son los puntos dbiles grado de familiaridad tienen con el manejo de
de la actividad a capacitar imgenes?
(falta de motivacin, falta
de conocimientos sobre un Las respuestas deben permitir escoger o
tema o un aspecto descartar ciertos lenguajes (textos, imgenes)
particular, dificultad de comprensin de un tema, que vayan a ser usado en los materiales.
etc.). Lo ms probable es que no ser posible ni
4.- LA COBERTURA DEL MATERIAL
necesario elaborar materiales para todos los pasos
EDUCATIVO
de la actividad, para todos los aspectos del
contenido. Los materiales deben concentrarse y Cuntas personas estarn
apoyar las partes importantes o difciles no presentes en cada evento?
46
Cuntos eventos se realizarn? CLASIFICACIN DE LOS MATERIALES

DIDCTICOS
Cuntas personas utilizarn efectivamente los
materiales? Material Equipo
Estos datos permiten descartar ciertos materiales (si

1. Materiales auditivos
son 50 personas, en promedio por evento, ser difcil
utilizar rotafolios, a menos de hacerlos muy grandes;
Cassetes Grabadora de cassetes
si son 80 personas en total las que capacitaran, es
Cintas Grabadora de cintas.
anti-econmico pensar en impresos, pero si, se pueden
Discos Tocadiscos.
hacer fotocopias.)
5.- LOS RECURSOS

2. Materiales de imagen fija
Es necesario estar muy
claros de los recursos Filminas Proyector de filminas
que se van a necesitar y Fotografas No necesitan
con los cuales se puede contar, tanto
humanos, como financieros. Transparencias Proyector de transparencias.
47
Pelculas Proyector de pelculas:

videocasetera y televisin.
3. Materiales grficos Videocasetes
Acetatos Proyector de acetatos.

6. Materiales tridimensionales
Carteles
Diagramas Se pueden apoyar en un pizarrn Material de laboratorio No necesitan
Grficos o rotafolio. equipo
Ilustraciones Objetos reales.
4. Materiales impresos 7. Materiales electrnicos.
Fotocopias No necesitan proyector de Disquetes Computadora.

cuerpos opacos
Revistas
5. Materiales mixtos
Audiovisuales Proyector de transparencias

Grabadora.
48
2. No debe presentar brillos que reflejen y

TIPOS DE AYUDAS VISUALES obstruyan la visibilidad.
DIRECTAS 3. Debe localizarse a una distancia no
menor a dos veces su altura, con
PIZARRN: El pizarrn es un
relacin al alumno ms cercano.
elemento tradicional de ayuda
4. Obtener todo el material
de la enseanza. El instructor
necesario para su empleo (tiza,
puede escribir dibujos,
borrador y regla).
preguntas, sntesis, grficas y
5. Verificar que haya buena
todas aquellas lneas o figuras
visibilidad.
que quiera representar.
6. El instructor debe estar seguro de que lo que
Ventajas: Es de bajo costo, pues no requiere una escriba sea visible para todo el grupo.
gran inversin ni para su adquisicin ni de sus 7. Conservar limpio: frases anotadas o conceptos
materiales complementarios. Es de fcil uso. que no se relacionen con el tema tratado
presentarn una imagen de desorden y falta de
Limitaciones: No obstante, el pizarrn tiene algunas preparacin.
limitaciones, como el limitado poder visual. 8. Escribir frases claras y breves.
9. Dibujar y escribir en forma legible. Se debe
Es muy importante tener en cuenta que:
escribir siempre con letra
1. El borde inferior debe quedar a la altura de los de imprenta. La letra debe
ojos de los participantes. ser lo suficientemente
49
grande para que todos los participantes puedan analizarlas nuevamente. Cuando se usa el rotafolios
leerla desde sus asientos (2 pulgadas). Para con hojas previamente elaboradas, estas deben ser
escribir letras: Negro, Morado, Azul Marino y preparadas y ordenadas con cuidado. Cada una de
Claro, Caf (usar a la vez tres, pero bien ellas debe llevar el mensaje en forma precisa,
combinados); Negro-Morado, Morado- Azul resaltando los puntos clave. Cuando una lmina no se
Claro, Caf- Morado. adapte a la idea que se busca expresar, debe ser
10. Para subrayar: Rojo, Amarillo, Azul Claro eliminada.
(este ltimo siempre y cuando no se haya
utilizado en las letras. El uso del rotafolios con hojas en blanco es muy
comn cuando se busca la participacin del grupo, ya
ROTAFOLIOS: el rotafolios que los comentarios que surjan se irn anotando
es una superficie de tamao para llegar a una conclusin.
suficiente para que aquello
que se anote en l pueda ser ACETATOS: el acetato es un recurso utilizado en
ledo por todo el grupo. Por forma frecuente en la presentacin de informacin
lo general, es una especie de en cursos, eventos o actividades relacionadas a la
caballete porttil, en el que negociacin. Es conveniente seguir las siguientes
se introducen grandes hojas de papel o lminas que se instrucciones en la
suceden. elaboracin de acetatos:
Ventajas: Su uso representa bajo costo. Si es 1. No abuse de ellos, ya

necesario, permite regresar las lminas para que usar demasiados
50
cansar al auditorio. Si maneja informacin y 4. Cuando haya terminado de explicar el acetato

estadsticas, es recomendable usar grficas. apague el retroproyector.
Como mximo debe colocar 8 renglones.
5. Debe ser elaborado en forma vertical, ya que

2. La informacin debe no siempre los retroproyectores pueden
presentarse en forma captar una imagen horizontal.
sintetizada. Para su
elaboracin es
recomendable guardar un
6. En la combinacin de colores, utilice colores
margen de seguridad de 3
fuertes (negro, morado, rojo)
cm.
para la elaboracin de letras.
Los colores como verde,
naranja y rojo son para
3. El acetato es un apoyo y no debe de subrayar. El tamao de las
ser ledo ntegramente, sino debe letras debe ser de 1.0 a 1.5 cm
ser explicado por el expositor. elaboradas exclusivamente en letra de molde.
51
Observaciones a tomar en cuenta completas. Un error muy comn es escribir

en la elaboracin de materiales demasiadas palabras en una transparencia o
ppelografo. Puede ser muy difcil descifrar
didcticos
el mensaje desde la distancia de la sala.
Adems, las y los participantes gastan mas
1. Antes de utilizarse ayudas visuales en una tiempo en leer cada detalle en vez de escucharle.
sesin de capacitacin, estas deben ser
4. Hay que limitar la cantidad de las ayudas
comprobadas para asegurar la claridad del
visuales. Utilcelas como apoyo a las
mensaje.
explicaciones y no para impresionar a su
2. No deje materiales visuales a la vista del publico!!!! Utilcelas cuando las palabras no son
grupo mientras esta hablando sobre diferente s suficientes para transmitir el mensaje.
temas!!!! La informacin de las ayudas visuales
5. Cuando este presentando ayudas visuales
debe corresponder a nuestro mensaje: Ellas
siempre tenga la vista hacia el pblico y no hacia
solamente cumplen su rol cuando nos dan
la imagen. Otro error muy comn es hablar
consistencia y apoyo en nuestra comunicacin.
hacia el material, mostrando la espalda de los
3. Trate de mantener las ayudas visuales participantes.
fciles de entender, claras en su mensaje y
6. Hay que dar al pblico suficiente tiempo y
legibles. No utilice demasiadas palabras,
espacio para absorber la informacin visual.
palabras claves son mejores que frases
52
Pero evite que ellos observen algo que ya no 9. Hay que chequear todo el equipo tcnico
est relacionado con lo que est hablando. antes de iniciar. Ponga los slides y los videos,
cheque si los marcadores para las
7. Si es posible, exhiba las ayudas visuales transparencias todava funcionan, asegrese de
como en una galera: Pguelas en las paredes de la que haya un foco para cambiar eventualmente,
sala del evento para que las y los participantes etc.
puedan analizarlas tranquilamente durante
recesos. 10. No confe nunca solamente en ayudas
visuales que necesitan luz elctrica. En caso de
8. A muchos de los participantes les gusta apagones hay que seguir.
tomar notas durante una presentacin
audiovisual. Puede ser muy til sacar
fotocopias de los materiales mas importantes
que se van a presentar y distribuir estas copias
antes de la presentacin o discusin. Esto
permite que el publico se concentre mas en la
persona Facilitadora esta hablando. Este
material tambin podra incluir textos
adicionales, casos de estudio, etc. Es
aconsejable ubicarlo en una carpeta personal
para cada participante, para que ellos puedan
aadir sus propias notas y observaciones.
53
54
Cmo aprende el adulto? Disposicin para aprender: los adultos

estn dispuestos a aprender lo que necesitan
saber y sean capaces de hacer, con el
En este apartado se describen los pasos con los propsito de enfrentar las situaciones de una
que aprende un adulto. Basndose en los vida real.
siguientes principios.
Orientacin al aprendizaje: En contraste
La necesidad de saber: Los adultos con los nios, lo adultos se centran en la vida
necesitan saber por qu deben de aprender (o en una tarea o problema) en su orientacin
algo antes de aprenderlo. al aprendizaje.
El autoconcepto: Los adultos tienen un Motivacin: Mientras que los adultos

autoconcepto de seres responsables de sus responden a algunos motivadores externos
propias acciones, de su propia vida. (mejores empleos, salarios, etc.), los
motivadores ms potentes son las presiones
internas (incrementar la autoestima, la
El Papel de las experiencias: Los adultos calidad de vida, etc.).
por la simple virtud de haber vivido ms
tiempo, han acumulado ms experiencia que
los jvenes pero tambin tienen experiencias
diferentes.
53
54
Como identificar y manejar vencer. Suele subordinarse ante quien considera

los tipos de participantes superior. Si uno se enfrasca en una discusin
con l, se estar creando un enemigo peligroso.
TIPOLOGA DE PARTICIPANTES EN UNA Acciones que realiza:

REUNIN: Frases agresivas
Quiere ridiculizar al orador.
En toda reunin oratoria se encontraran Crea atmsfera negativa en la reunin.
diferentes tipos de participantes: personas
alegres, complacientes, burlonas, conflictivas y Como tratarlo:
hasta indiferentes. Debemos conocer las No tomar sus ataques como algo personal.
acciones que suelen realizar cada una de estas Recordarle los acuerdos pactados.
personas y la manera de tratarlos. Preguntarle soluciones concretas.
No luchar con l, elevar y/o respetar su ego
A continuacin, describiremos zoolgicamente personal
los diferentes tipos de pblico que solemos
hallar en una reunin oratoria.
PERRO AGRESIVO: CABALLO POSITIVO

Es el participante que muerde, que ataca, que Es el participante educado, con l se puede
ve al orador como a un enemigo al que hay que iniciar un debate serio y alturado. Tiene
55
conocimientos bsicos sobre la materia que se Es un participante muy peculiar, quiere

expone y que quiere incrementarlo a travs de demostrar que todo lo sabe, incluso se atreve
su condicin de oyente y por medio de preguntas a dar recomendaciones al expositor. El mono
correctamente formuladas para absolver sus interviene en toda oportunidad que se le
dudas. presenta -slo para lucirse- interrumpiendo
Si ve que el orador domina el tema le har muchas veces, la exposicin del orador. Suele
preguntas, si ve que no lo domina no lo hacer preguntas y dar respuestas que nada
molestara. tienen que ver con el tema central. Es un
exhibicionista irreprimible.
Acciones que realiza
Asiente positivamente. Acciones que realiza:
Es educado. Lo sabe todo.
Preguntas y respuestas concretas. Parece que aprende
Es constructivo. Preguntas y respuestas intrascendentes.
Le encanta lucirse.
Como tratarlo:
Pedir su ayuda. Como tratarlo:
Protegerlo de sus atacantes. Ser concreto.
Agradecer sus acciones. Preguntar detalles.
No encargarle trabajos sin importancia. Establecer reglas claras.
MONO No darle mucho papel protagnico
56
RANA CIERVO:
Es el participante que tiene predileccin por Intelectualmente es bueno, sabe bastante pero
intervenir en todo momento, no por el hecho de no tiene el valor suficiente para exponer sus
contribuir con sus ideas u opiniones sino por el ideas o puntos de vista. Este participante es
solo hecho de escuchar su voz; le gusta hablar colaborador pero hay que motivarlo para que
todo el rato. Si bien la rana no representa un intervenga o participe. Hay que protegerlo de
peligro para el orador, si resulta un peligro para los perros y otros animales que pueden
la reunin propiamente dicha pues interfiere con yugular sus iniciativas o contribuciones.
el tiempo o cronograma establecido.
Acciones que realiza:
Acciones que realiza: Evita las miradas directas.
Le gusta orse. Se mantiene quieto y pasivo.
No respeta el tiempo establecido. Reacciona con vergenza.
Interviene a cada momento. Acta a la defensiva
Aburre a los otros participantes.
Como tratarlo:
Como tratarlo: Hacerle preguntas fciles.
Establecer reglas para las intervenciones. Protegerlo.
Nombrar un controlador del tiempo Integrarlo.
Interrumpirle tajantemente. Darle seguridad.
Poner un reloj en la habitacin Que intervenga con papeletas de preguntas.
57
PUERCO ESPIN: No minimizar su participacin, puede ser

Es un participante que durante las tmido.
exposiciones se mantiene a la
ofensiva; preparndose para HIPOPTAMO:
reaccionar ante cualquier ataque. Es un participante que no representa problema
No participa por iniciativa propia, serio para el expositor; no ataca pero tampoco
pero si se ve forzado a hacerlo, lo hace de colabora. Ojo, esto no significa que pueda ser
manera rpida y con mucha seriedad (a veces fcilmente maniobrable o persuadido a travs
con clera). de nuestra exposicin. Es una persona muy
observadora y poco motivada a exteriorizar sus
Acciones que realiza: ideas. A l hay que acercarse sin muchos
Comportamiento defensivo. rodeos, preguntndole directamente. Puede ser
Se mantiene cerrado como una ostra. un buen aliado.
Se cierra ms si uno se dirige directamente a
l. Acciones que realiza:
No colabora voluntariamente. Quieto
Pasivo
Como tratarlo: Observador
Integrarlo por medio de dinmicas de grupo
Usarlo como arma y hacerlo nuestro aliado. Como tratarlo:
Hacerlo partcipe del xito grupal. Acercamiento directo
58
Hacerle preguntas abiertas Integrarlo y conducirlo.

Usarlo como soporte o apoyo Hacer contacto previo y posterior con l.
Despertarlo: cambiar de voz sin atacarlo. Hacer que emplee su experiencia y hacerle
preguntas.
JIRAFA: Tratarlo como un VIP (Importante).
Es el participante exclusivo (VIP). Es ZORRO:
conocedor de la importancia que reviste su Es el participante astuto, el vivo, al que le
persona merced a sus conocimientos, gusta escuchar y preguntar con mucha atencin
personalidad o cargo. Suele ser una persona con la exposicin del orador para descubrir sus
slidos conocimientos y muy segura de s misma. debilidades y contradicciones. Luego que ha
Le gusta dar sus puntos de vista. Hay que reunido toda la informacin necesaria se dedica
tratarlo con deferencia y potenciar sus a atacarlo sin compasin. Hay que evitar caer en
intervenciones como colaborador. su juego, lo que es ms, hay que atacarlo con sus
propias armas.
Ordenador. Acciones que realiza:
Superior. Realiza constantes preguntas.
Suele criticar. No da informacin.
Demuestra su posicin. Recolecta informacin.
Evita dar opiniones personales para que no lo
Como tratarlo: ataquen.
59
Como tratarlo:
Referirse a los acuerdos establecidos. Como tratarlo:
Darle la vuelta a lo que exponga. Hacerle preguntas, antes que l las haga.
Solicitar su opinin para comprometerlo. No aceptar sus recursos oratorios.
Usar sus habilidades en su contra. Descubrirle sus trampitas o provocaciones.
TIGRE: Evitar que haga muchas intervenciones.
Es uno de los participantes ms peligrosos, a
diferencia del perro que ataca por atacar, el Estos tipos de participantes son los ms usuales
tigre es ms selectivo slo ataca a los que estn en un curso, es importante resaltar que el trato
a su nivel acadmico y/o personal. Suele ser una inadecuado hacia alguno de ellos puede provocar
persona arrogante, segura de si misma pero disturbios dentro del desarrollo de los temas y
imbuido de un negativismo casi congnito. La por lo tanto el curso se ver afectado.
mejor forma de tratarlo es hacindole
constantes preguntas y si se equivoca cuidar de
no ofenderlo.

Es arrogante.
Demuestra elegancia.
Suele ser negativo.
Pone a la defensiva al orador.
60
61
Qu es la planeacin? Las razones por las cuales la planificacin se

hace necesaria son:
Es la etapa en la que se estructura de principio
a fin todo aquello que implica la ejecucin del Hacer que la labor formativa sea ms
proceso instruccional. conciente y mejor percibida y comprendida
en sus detalles y en su totalidad.
La planeacin exige la toma de decisiones, la
organizacin, el control y la evaluacin total de Determinar los objetivos que se desean
la labor llevada a cabo. Indica a su vez, los alcanzar.
propsitos de la instruccin, por lo tanto, la
planificacin consiste en la determinacin de los Precisar los recursos materiales y
procedimientos ms adecuados para llevar a humanos que se hacen necesarios.
cabo los programas.
62
Cmo planear las sesiones?

Se planean de acuerdo a un plan de sesin, que
es el proyecto de actividades convenientemente
estructuradas y distribuidas que deben
desarrollarse en un determinado tiempo y en
funcin de los objetivos instruccionales.
Aqu se muestra la importancia y los factores a

considerar en la planeacin de las sesiones:
63
Elementos que debe incluir un plan de sesin:

Primeramente debe incluir el nombre Una vez especificadas las
del curso, es decir, el tema que se actividades que se realizarn y
dar. las tcnicas, se eligen los
materiales que se utilizarn que
Se debe especificar el objetivo sean acordes con las
especfico de la sesin. actividades.
Se establece el tiempo asignado, la Posteriormente se le da un tiempo a cada

duracin de la sesin. actividad.
Se determinan las actividades de Una vez que se le proporcionan

enseanza de parte del instructor y tiempos se determinan los
las de aprendizaje que los alumnos procedimientos de evaluacin.
realizaran.
Se eligen los mtodos y tcnicas de

instruccin adecuadas.
64
Ejemplo de un plan de sesin:

Tema
Objetivo
especfico
Actividad de enseanza Actividad de aprendizaje Materiales Tiempos

1
Evaluacin o
asignacin
65
66
Evaluacin de la
expresa en el grado en que el participante posee
Instruccin dicha caracterstica lo cual no constituye un fin
en s mismo, hasta que forma parte del proceso
evaluativo.
Por su parte, la calificacin representa la

La evaluacin en la instruccin debe concebirse asignacin numrica que tiene el participante,
como un proceso sistemtico, continuo e resultado de un conjunto de puntuaciones a
integral, que permite constatar al instructor y al travs de la desviacin tpica o de otros
que aprende hasta que grado y de que manera procedimientos estadsticos, con el propsito de
se logran los objetivos del programa. establecer una norma comn.
Existen dos trminos que involucran al proceso La evaluacin implica un proceso en que la
de evaluacin; sin embargo se emplean de manera medicin y la calificacin participan, por
anloga, es el caso de la medicin y la complementar informacin. Es importante sealar
calificacin. que la evaluacin no se reduce a una medicin o a
una calificacin.
La medicin se define como la descripcin
cuantitativa de aptitudes, habilidades y
destrezas, siendo el resultado un nmero que
67
En el siguiente cuadro se especifica, que

aspectos se evalan de cada elemento
constitutivo del proceso instruccional:
68
Bibliografa Consultada para la Elaboracin de

este Manual:
Pisare, G. La instruccin. Disponible en:

Gutierrez . L. (2005). Capacitando a http://www.profes.net/varios/minisites/apr
Capacitadores. Disponible en: ender/contficha.asp?cat=C%F3mo+mejorar+
http://www.aulafacil.com/Ense%F1anza/Lecc- la+memoria&id_contenido=430&seccion=Ori
3.htm entaci%F3n+al+estudio
Menin, O. (2003). Psicologa de la Educacin

del Adulto. Rosario: Homo Sapiens Quiones N. Magali. Materiales Didcticos,
Lima Per. Disponible en:
http://www.syncronet.com.ar/mediawiki/ind
Robert H. Davis, Lawrence T. Alexander, ex.php?title=6.2._Definici%C3%B3n_de_ma
Stephen Yelon. Diseo de sistemas de teriales%2C_caracter%C3%ADsticas
aprendizaje "un enfoque del mejoramiento de
la instruccin. Editorial: Trillas
69
"Procura instruirte mientras vivas; no creas que la vejez traer consigo la razn..."
El programa inicial fue elaborado por:
Amanda Mara Rivas Navarro

y
Cinthya Marlene Len Laguna
Edicin Actualizada por el Grupo de Instructores de:
70

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Programa de formacin profesional para instructores

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Diseo Instrucional | Mtra: Mnica Ruiz

Este programa contribuye a la generacin de habilidades y destrezas para una comunicacin

Categora: Curso- Taller

Dirigido a: Profesionales de los servicios de emergencias.

Beneficios del programa de Formacin profesional para Instructores:

Contribuye a la formacin de instructores altamente calificados para disear,

Cuales son las Caractersticas de la instruccin?

Este proceso se conforma a partir de la de los participantes en donde influyen

Qu significa ser instructor?

Una vez determinado lo que es la instruccin es ajustes o adecuaciones

perfil del El desempeo de un Que sepa cmo: el solo dominio de un

grupo, los cuales le brindan informacin sobre el es ms importante: Trasmitir imgenes, ms

Que sea flexible: recordemos que un

Sin embargo, en ocasiones el instructor debe

Comportamiento que debe

Cuidar que su presentacin

adems debe poner especial atencin en la Conservar el dominio de la situacin, no

Evitar actitudes de superioridad. No alterarse. Cuando una situacin irrita o

Mtodos y tcnicas efectivas

Mtodo Magisterial 3. Este tipo de exposicin no facilita la

Las aplicaciones de este mtodo son Limitaciones:

un tema. El tiempo y las presentaciones los Limitaciones:

Se informa al grupo sobre el En estos mtodos los participantes coexisten,

Ventajas: informacin incompleta, las inferencias que

La tormenta de ideas. Conocidas Limitaciones:

Los corrillos. La tcnica consiste en la Limitaciones:

Pasos a seguir para su aplicacin: Ventajas:

Se solicita a cada uno de los subgrupos que problema, de la proyeccin de un filme, de la

La plenaria o foro. Esta tcnica

Pasos a seguir para su aplicacin: hipottica o real por dos o ms personas

Consideraciones para formular las preguntas:

personales, que motiven discusiones fuera

Se lleva a los integrantes de la mesa a una Panel o dialogo (Interrogador Panel).

crea confusin y no se llega a conclusiones Para finalizar, se solicita a los

de decisiones sobre planteados para el programa, el curso, el

50 % de lo que vemos y escuchamos

80 % de los que vemos, escuchamos y

extraas, etc. le hagan perder seguridad

No alterarse. Cuando una situacin irrita o

Colocarse siempre en un lugar visible para

Procurar mantenerse de pie, en posicin

Evitar los extremos en el uso de ademanes

Recursos metodolgicos y tcnicos

cuenta algunos aspectos que se pueden agrupar la libertad de desplazarse a diversos

d) El carcter pertinente a los juicios de

El consultor posee capacidad de

Esta forma de aprendizaje se basa en la

Por qu una discusin crtica y abierta con los

Para finalizar, se quisiera decir que el

Objetivos terminales: son los que se disean para

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

El verbo principal del enunciado del objetivo tiene

Proporcionar al aprendiz medios variados de

Un curso o un taller mal preparado no tendr 3.- LAS Y LOS DESTINATARIAS

2.- LAS PARTES DE LA ACTIVIDAD Cual es el grupo meta al cual

Es importante anticipar Cul es el nivel de lectura-escritura? Qu

Cuntos eventos se realizarn? CLASIFICACIN DE LOS MATERIALES

Estos datos permiten descartar ciertos materiales (si

5.- LOS RECURSOS

Pelculas Proyector de pelculas:

Acetatos Proyector de acetatos.

4. Materiales impresos 7. Materiales electrnicos.