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2017
CONTRIBUCIN DE LAS ASESORAS DE LA CMARA DE COMERCIO EN EL
TEMA DE EXPORTACIN A LAS EMPRESAS DE LA CIUDAD DE PALMIRA,
AO 2015
Asesores:
2017
Nota de Aceptacin:
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Abril de 2017
Dedicatoria
Dedico esta meta a Dios y a mi familia, quienes son mi motor de vida. Es por ello
que hoy pienso que en el caminar, lo ms importante para cumplir los sueos es estar
siempre rodeado del amor de los seres queridos, quienes se convierten en el impulso diario
para salir adelante y continuar con los retos, entre los cuales fue el terminar con xito la
etapa de la universidad, una de las tantas que seguirn y espero con esfuerzo irlas logrando
siempre dando las gracias a los que me apoyan y por su puesto a mi hija y esposa, quienes
amo con todo mi corazn las cuales agradezco por ser una parte fundamental de mi
proceso profesional.
Doy gracias a la vida y a Dios fundamentalmente este logro, porque es uno de los
tantos que estn por llegar y con su ayuda s que los ir logrando para poder ser tanto una
mejor mujer como profesional.
La vida nos ensea que aunque pase el tiempo los verdaderos amigos asi como la
familia son los que siempre estn ah no importa las circunstancias. Resalto a mi familia
porque sin lugar a dudas es la que me ayuda a sostenerme para lograr afrontar los retos que
van llegando.
The objective of the investigation was to study the exporting companies of the
city of Palmira; Taking into account the effect generated by PROCOLOMBIA's consulting
program on the exports of companies advised in the municipality of Palmira. The method
was based on identifying factors that are influencing the Palmira Chamber of Commerce's
contribution to the export process and thereby comparing interest variables between two
population segments (Segment 1: advised export companies) (segment 2 : Non-advised
exporting companies). As a type of study the hypothesis test for the difference of two
means is proposed; This implies the characterization of the advised and unadvised
companies, then analyzing the perception of the services provided by the Chamber of
Commerce of the exporting companies and ending with the estimation of the statistical
differences in comparison with variables of interest such as the economic sectors for Both
groups of companies. Among the main results, it is found that the segment of companies
that if they have received advice have managed to increase their income after exporting in
more than 15%, while the companies that have not received advice, only have grown in the
rank of 5 To 10%; The economic sector to which they belong is mostly secondary, followed
by primary, demonstrating that these sectors are the most demanded in the international
market and where exporters have national and international experience. In conclusion the
economic sectors present an unequal behavior, because the arithmetic means of the
analyzed data have different proportion.
Lista de Tablas
Lista de Figuras
Lista de Anexos
Anexo. 1. Empresas exportadoras Palmira: Asesoradas y no asesoradas..................65
Anexo. 2. Formato Diseo de encuesta para aplicar a empresas exportadoras SI
asesoradas en la ciudad de Palmira...................................................................................66
Anexo. 3. Formato Diseo de encuesta para aplicar a empresas exportadoras No
asesoradas en la ciudad de Palmira...................................................................................69
Anexo. 4. Valor FOB en Pesos - Empresas exportadoras - Palmira ao 2015: por NIT
exportador, razn social y pas destino.............................................................................70
Anexo. 5. Resultados encontrados sobre los "Determinantes para el xito o fracaso de
las Pymes Colombianas"....................................................................................................73
Anexo. 6. Comparativo de empresas "2015 Vs. 2012 - 2014" que han recibido asesora
por la Cmara de Comercio de Palmira y han realizado exportaciones........................75
Anexo. 7. Movimiento exportador de las principales empresas que han recibido
asesora por la Cmara de Comercio de Palmira "2013 - 2015"....................................76
Anexo. 8. Diseo de entrevista informal a empresarios exportadores...........................78
INTRODUCCIN
Dentro del mtodo, se eligen algunas variables relevantes como son: actividad
econmica, tamao de la empresa, volumen de exportacin, costos asumidos e ingresos; asi
como el perfil del propietario. Se compara las empresas asesoradas con las no asesoradas,
analizndose las diferencias estadsticas que se puedan presentar entre ellas. El periodo de
anlisis es el ao 2015, siendo el ltimo con registros por parte de la entidad
gubernamental.
Para el logro de los objetivos, se proponen 3 captulos fuera del estudio preliminar,
empezando por la caracterizacin de las empresas en sus dos segmentos (asesoradas y no
asesoradas) y teniendo en cuenta factores claves que debe asumir el empresario cuando este
decide exportar sus productos. Posteriormente, sigue la evaluacin de los servicios de la
Cmara de Comercio de Palmira frente a las asesoras con las empresas, para terminar con
una estimacin de las diferencias estadsticas encontradas, que derivaran en las
conclusiones del proyecto.
1
ESTUDIO PRELIMINAR
2
1.2 OBJETIVOS
Estimar las diferencias estadsticas en las variables de inters entre las empresas
exportadoras asesoradas y no asesoradas por la Cmara de Comercio de Palmira.
1.3 JUSTIFICACIN
3
que requieren asesora en el proceso de exportacin, tomando de base las atendidas en el
ao 2015.
La pregunta es: Por qu es importante realizar hoy la investigacin? Las
empresas cada vez ms requieren sentirse apoyadas en los procesos de incursionar en
mercados internacionales, en consecuencia el estado a travs de la entidad Cmara de
Comercio vienen asumiendo un papel protagnico de lograr en el tiempo fortalecer el
sector empresarial de Colombia y en consecuencia la dinmica del comercio exterior; para
el caso de Palmira esto no es ajeno y por tanto, lo vienen haciendo para impulsar mucho
ms el desarrollo econmico, ambiental, cultural y social de la ciudad y de las zonas
aledaas.
Lo ms importante de este proceso es que al capacitar o asesorar empresarios en
diferentes sectores para que logren exportar productos deben en el tiempo verse reflejado
una mejor calidad de vida no solo de los empleados de dichas organizaciones, sino que se
debe ver el impacto de mejorar la calidad de vida de sus habitantes aumentando la oferta de
empleo y el volumen exportador; motivando a otras empresas de la regin que el acudir
efectivamente a diferentes tipos de asesora para expandir los negocios es una cuestin de
disciplina, tcnica y voluntad entre las partes involucradas.
Al comparar los efectos que han tenido las empresas en el proceso exportador a
travs de las asesoras recibidas por la Cmara de Comercio de Palmira, con aquellas que
no la han recibido es llegar a determinar qu factores vienen incidiendo en la toma de
decisiones de internacionalizar las empresas y en consecuencia saber que tan efectivo viene
siendo el programa de PROCOLOMBIA dirigido a la poblacin de empresarios
exportadores. En consecuencia el resultado final de la investigacin, es el de buscar mejorar
la gestin de los procesos de la entidad objeto de estudio, identificando fortalezas, pero lo
ms importante detectar debilidades segn sea el caso del resultado explorado en la ruta a
construir oportunidades reales en los mercados internacionales.
1.4 ALCANCE
4
El presente estudio se enfoca en determinar el efecto que ha generado la Cmara de
Comercio sobre las empresas exportadoras asesoradas en comercio internacional en la
ciudad de Palmira, debido a que esta entidad acta como el organismo encargado de mediar
las capacitaciones y acompaamiento del programa de Procolombia, dirigido a empresarios
exportadores; as mismo implica que se deba medir de alguna manera el desempeo y
desarrollo de las mismas durante el ao 2015.
Dado que en el mercado existen empresas que pueden tomar la opcin de asistir a
conferencias y/o asesoras que ofertan las instituciones del estado como es la Cmara de
Comercio, se hace necesario describir a nivel de anlisis comparativo aquella poblacin
objetivo, siendo las empresas exportadoras que si asistieron a las asesoras que brind la
CCP1 para el fortalecimiento de las mismas; versus empresas exportadoras que decidieron
realizar su proceso de expansin de mercado sin acceder a dichas charlas o capacitaciones y
con ello poder obtener resultados hacia encontrar cuales de los dos segmentos de poblacin2
han tenido un sobresaliente proceso exportador, conforme a variables como: ingresos,
costos y volumen de venta al exterior.
1
CCP: Cmara de Comercio de Palmira
2
Segmento de Poblacin: empresas exportadoras asesoradas por la Cmara de comercio Palmira;
empresas exportadoras no asesoradas.
5
1.5.1 Antecedentes
6
Certificacin ISO Avalado por la Actualiza su Plan de Inaugura sus sedes Promueven el
Desarrollo para la propias en los Desde el 2010: desarrollo econmico y
9001: 2000 Mtodos confederacin
vigencia 2008 2012, municipios de Pradera construccin de la social con el propsito
Nacional de Cmaras
Alternativos de donde su agenda de de tener un alto
de Comercio y que y Florida.
Solucin de direccionamiento competitividad impacto en el
hoy lleva como
nombre Centro de estratgico se orient a Se implement el desarrollo regional y
Conflictos en 2011: inicia la
Atencin Empresarial promocionar la Programa de en la competitividad
Conciliacin. competitividad de la actualizacin de su empresarial a travs de
CAE. Responsabilidad Social
regin. Empresarial que se Direccionamiento 3 ejes fundamentales
2005: RUE articul al Sistema de Estratgico 2012 como lo son la
Compromiso con el Gestin de la Calidad 2015 en el cual busca formalizacin, la
mejoramiento, calidad con el objetivo de articular esfuerzos innovacin y el
de sus servicios y la con el Plan de emprendimiento,
garantizar que todas las
responsabilidad social Desarrollo Nacional enfocados en la
empresarial. acciones estn
enmarcadas en una bsqueda de lo
gestin sostenible fundamental
7
saberlo comunicar concentrndose en aquellos exportadores que estn empezando o que su
empresa se encuentre en primera fase3
Dentro del planteamiento metodolgico usado para la evaluacin del impacto de los
programas de promocin de internacionalizacin, se resalta en resumen los cuatro pasos
utilizados para tal fin, en la siguiente tabla:
3
El autor Freixanet S., J, considera que la primera fase corresponde cuando la empresa est
en la bsqueda de crecimiento y expansin de mercado.
8
Tabla 1. Metodologa utilizada para la evaluacin del impacto de los programas de
promocin de la internacionalizacin en empresas europeas: Caso empresas de
Catalua
Empresas industriales de Catalua1, provenientes de distintos
sectores, y que llevan a cabo algn tipo de actividad exportadora. No
Poblacin se incluyeron las empresas primarias y las de servicios porqu stas
presentan diferencias importantes en su proceso de desarrollo
internacional que haran muy difciles las comparaciones
9
Las empresas que estn iniciando o desarrollando su
internacionalizacin se enfrentan a una serie de problemas que por
s mismas no siempre pueden resolver. Las entidades pblicas y
privadas que disean e implementan los programas de ayuda a la
internacionalizacin deben hacerlo partiendo de la determinacin de
las necesidades de las empresas. Estas necesidades varan en
funcin, entre otros factores, de la etapa en que se encuentre las
empresas en su proceso de internacionalizacin. El objeto del
presente artculo es intentar justificar y modelizar la relacin entre
las necesidades de ayuda a la internacionalizacin de las empresas y
su compromiso exportador, y en segundo lugar hacer una aplicacin
a una muestra de empresas exportadoras beneficiarias de polticas
de ayuda (Fayos G., T., et.al, 2004) Pp. 201
Para el caso de Amrica Latina, se tiene lo realizado por el gobierno de Chile, quien
ha evaluado el impacto del programa de promocin de exportaciones proChile, mediante
el ministerio de relaciones exteriores, cuyo propsito final es el de estimular la
diversificacin de la oferta exportable del pas, y asi apoyar el aumento del valor agregado
tanto de bienes como de servicios, en la bsqueda de () contribuir al desarrollo de la
competitividad de la economa chilena a travs del impulso de las exportaciones no
tradicionales. () cuyos objetivos especficos: incentivar el aumento de la base
exportadora, promover el desarrollo exportador de las regiones y ampliar las oportunidades
de exportacin para pequeos y microempresarios (proChile, s.f) p.1
10
A nivel nacional se encuentra el estudio de la EAN (2015), el cual consisti en
rastrear el comportamiento de 260 pequeas y medianas empresas en 11 ciudades de
Colombia frente al xito o fracaso de las PyMES, cuyos resultados se muestran en Anexo 5,
y del cual se resalta la siguiente pregunta:
11
empresarial, anlisis de mercados y potencialidad de la empresa y producto frente a los
mercados seleccionados. Siempre contar con el acompaamiento de un consultor
empresarial (Cmara de Comercio de Bogot, 2017).
12
De acuerdo al anlisis del planteamiento del problema, se puede soportar que los temas
que brindan columna a la presente investigacin, giran alrededor de 3 teoras, las cuales
son: 1) teora de la exportacin: Esta teora nace por la saturacin del mercado nacional,
haciendo que las empresas se motiven por incursionar en la internacionalizacin
(upcommons.upc.edu, s.f) 2) teora de la internacionalizacin de empresas: resalta que
un pas producira y exportara aquellos productos en los cuales sea mucho ms eficiente
(Cardozo, P. P.; Chavarro, A. & Ariel R., C, s.f.) 3) teora de las organizaciones
inteligentes: esta teora se enfoca en que las empresas se consideran inteligentes, cuando
tienen la capacidad de administrar y afrontar los retos de la globalizacin de la mejor
manera, donde la informacin es la base estructural para que las mismas puedan avanzar
hacia los mercados y logren incursionar cubriendo las demandas y ofertas que los procesos
les imponen; en otras palabras es cuando las empresas actan de manera inteligente
(Ramrez, E.; Cajigas, M., Jimnez, P., 2011).
Teora de la exportacin
Acorde a la visin de Catarina (s.f.), se resalta que las empresas que deciden
exportar es porque encuentran en dicha actividad una mejor estrategia para salir
avante en el mercado y en consecuencia la rentabilidad en el largo plazo se eleva
(p.2). () la exportacin da lugar a nuevos desafos que deben ser superados de la
mejor forma para lograr alcanzar el xito en los mercados internacionales
(Cantarina, s.f. p.3).
Esta teora inicia con la teora clsica del comercio internacional, donde los pases
tienen la tendencia a especializarse para producir bienes y servicios con menores costos de
produccin; en consecuencia la dinmica del comercio internacional lleva a la divisin del
trabajo, donde los recursos deben enfocarse a la parte ms productiva de cada pas
(Cardozo, P. P., et al, s.f.). Estos autores resaltan que un pas a travs de sus empresas
enviaran productos al extranjero pero solo aquellos que les resulten ms eficientes; por
tanto el pas deber importar aquellos en los que verdaderamente no tenga eficiencia al
momento de producirlos (p.4).
14
aport a esta concepcin clsica una explicacin en la que incorpor la
teora del comercio internacional basada en el principio de la ventaja
comparativa demostrando que las ventajas absolutas en los costos no son
una condicin necesaria para lograr beneficios en el comercio, puesto que el
comercio producira beneficios para ambas partes en un intercambio,
siempre y cuando sus costos relativos fueran diferentes para dos o ms
artculos. John Stuart Mill observ que las exportaciones varan con los
trminos de intercambio (precio de las exportaciones con relacin al precio
de sus importaciones), y detect adems, que la disposicin de cada nacin
para exportar dependa de la cantidad de importaciones que obtendra como
contrapartida (Cardozo, P. P.; Chavarro, A. & Ariel R., C, s.f.) p.5
En paralelo, las empresas cuando deciden crecer y afrontar los retos en sus
diferentes contextos, requieren ser tanto competitivas como inteligentes; en consecuencia se
describe la siguiente teora:
15
De acuerdo a estudios de Segen, 1990 citado en (Lpez Gonzlez, Jorge. 2003) las
organizaciones inteligentes se derivan de aquellas empresas que han sabido aprovechar las
oportunidades que el mercado les ofrece a partir de una estrategia clara que las llevan a
buscar obtener una ventaja competitiva. As mismo, estas organizaciones lo que pretenden
es que las personas que se encuentran en ella logren aprender en la medida que la empresa
crezca y puedan poner en prctica todas las capacidades que van desarrollando y
canalizando a travs del tiempo.
16
Lo interesante de esta teora, es que lleva a la empresa a que reflexione sobre una
serie de obstculos, que al no ser resueltas, hacen que no logre enfrentar y superar ciertas
situaciones sistmicas o en progreso, las cuales unas llevan a que se presenten otras, como
son: 1) enemigo externo, 2) incapacidad de innovar, 3) aprender. Por tanto, cuando las
organizaciones solo piensan y se concentran en solo una parte del problema y no en todo el
sistema, es donde los problemas hacen que la empresa no surja y entonces cae en torpezas.
En palabras de Segen se tiende aplicar soluciones conocidas a situaciones no conocidas
(Lpez Gonzlez, Jorge. 2003).
17
1.6 HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN
Las hiptesis ms comunes son las conocidas como hiptesis nulas Ho y las
alternativas Ha (Lerma G, H. D., 2012) p.93.
Ho: Un proceso de exportacin exitoso, se relaciona con las asesoras que imparte
la Cmara de Comercio a travs del programa de PROCOLOMBIA.
18
1.7 METODOLOGIA
19
1.7.1 Fuentes de informacin primaria
Es importante resaltar que en Anexo 1, se muestra dos tablas donde se relacionan los
nombres de las empresas exportadoras de la ciudad de Palmira, agrupadas en dos
segmentos: asesoradas y no asesoradas, sirviendo de soporte para aplicar el instrumento de
medida Encuesta.
Las tablas del Anexo 1, dejan ver que el mayor porcentaje del universo se encuentra
concentrado en el segmento poblacional de empresas no asesoradas que han tenido
experiencia exportando sus productos en el mercado internacional representa el 75%,
mientras que las empresas asesoradas por la cmara que exportan corresponden al 25%
Empresas Exportadoras Asesoradas = 25%
Empresas Exportadoras No Asesoradas = 75%
Total = 100%
Es importante destacar que dentro del mtodo est el analizar las empresas
exportadoras del municipio de Palmira, pero segmentada en dos tipos de poblacin as:
SEGMENTO POBLACIN
No.1: Total: 18 EMPRESAS
Empresas Exportadoras Exportadoras
SI Asesoradas
SEGMENTO POBLACIN
No.2: Total: 53 EMPRESAS
Empresas Exportadoras
NO Asesoradas Exportadoras
20
En conclusin, el UNIVERSO de la investigacin es de 71 EMPRESAS
(Asesoradas + No Asesoradas) tomadas de la base de datos reportada por el DANE en el
ao 2015, para lo cual se requiere calcular la muestra representativa, para aplicar una
encuesta estructurada conforme a las variables que se pretenden identificar para los
correspondientes anlisis en el desarrollo de los objetivos planteados.
Los parmetros estadsticos que se tuvieron en cuenta para el clculo son los que se
muestran en la tabla a continuacin:
Tabla 2. Parmetros estadsticos conforme al clculo de la muestra representativa.
21
Tabla 3. Distribucin porcentual de la muestra
No. Empresas
Distribucin porcentual
EXPORTADORAS: Descripcin
(Muestra)
Muestra
25% 9 Empresas asesoradas a encuestar
75% 27 Empresas No asesoradas a encuestar
100% 36
Elaboracin propia, (2017).
Para el diseo de la encuesta (se puede observar en anexo 2 y 3), se tienen en cuenta
variables como:
Se resalta, que para caracterizar las empresas asesoradas del ao 2015 se realiza un
anlisis de la evolucin de las exportaciones por medio de bases de datos del BACEX,
sirviendo este proceso como apoyo a la aplicacin de la encuesta en cada una de las
variables de inters.
22
Informacin obtenida a nivel Informacin obtenida a nivel nacional:
internacional: Cmaras de Comercio
La Cepal, Estudios de Pro Colombia
Banco Mundial, Universidades
Cmaras de Comercio de otros pases
pases Universidades
Revistas indexadas: Scielo, Redalyc, Dialnet principalmente y dems reporsitorios de
Universidades
universidades nacionales e internacionales donde reposan los trabajos de grado de
pregrado y postgrado.
Figura 8. Justificacin del tipo de estudio. Teniendo en cuenta el anlisis de los objetivos
planteados.
23
CAPITULO I. CARACTERIZACIN DE EMPRESAS ASESORADAS Y NO
ASESORADAS POR LA CMARA DE COMERCIO DE PALMIRA
24
Figura 10. Distribucin porcentual de empresas exportadoras asesoradas y no
asesoradas por la Cmara de Comercio de Palmira
Elaboracin propia, (2017). Conforme a la bases de datos de la Cmara de Comercio de Palmira en
el 2015.
Para ahondar un poco ms sobre la evolucin que han tenido las empresas en la
dinmica exportadora, se procede a describir el comportamiento que las mismas han tenido,
no solo del ao base 2015, sino tambin la dinmica del periodo 2012 al 2014.
25
aos, es que el nmero de empresas por querer mejorar en la bsqueda de formalizarse e
internacionalizarse ha sido mayor, porque paso de ser 8 empresas asesoradas en el 2012, a
24 empresas en el ao 2014, bajando a 18 para el 2015, siendo la tendencia la observada en
la figura a continuacin.
La figura muestra que el nmero de empresas que recibieron asesora fue creciendo
a travs de los aos, siendo congruente con el comportamiento de la economa nacional,
puesto que el pas se encontraba en un periodo de recuperacin; lo que si es cierto, es que
aunque la economa fue creciendo, el nmero total de empresas que asistieron a recibir
charlas y capacitaciones para un mejor proceso exportador no fue el esperado, dado que
solo 18 empresas exportadoras recibieron asesora de manera efectiva por la Cmara de
Comercio en el ao 2015; por tanto se resalta que las que s lo han tomado, sirven de
ejemplo para que otras que an no lo hacen, se motiven y puedan emprender una ruta de
exportacin con xito.
26
Frente a la explicacin del comportamiento de las empresas asesoradas, donde el
nmero de atendidas en el 2015 fue menor que las del 2014, se debe a que a travs del
tiempo estas empresas se han consolidado en el mercado por la experiencia, dado que ante
la pregunta Tiempo de permanencia en el mercado?, el 80% contestaron que llevan ms de
10 aos (ver figura 13), donde las asesoras aunque no representan un costo como tal, se
encuentran enfocados en otros objetivos de mercado, como son los de legislacin e
investigacin de mercados (ver figura 17).
Es importante aclarar, que aunque la base del estudio se soporta con los datos de
empresas exportadoras del ao 2015 (18 empresas exportadoras que tomaron asesora y 53
empresas exportadoras que no tomaron asesora), ante el comportamiento de la figura 11, se
adiciona el anlisis para las empresas en los aos 2012 al 2015. En consecuencia, para
lograr despejar que est pasando con dichas empresas en Palmira, se muestran los
principales resultados de la investigacin en lo que compete inicialmente a las empresas
que si han sido asesoradas por la Cmara de Comercio.
27
1.1. Caracterizacin Empresas Asesoradas - 2015
Microempresa
Pyme
28
Figura 13. Tiempo de permanencia en el mercado?
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
29
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
Por otra parte, el anlisis de la encuesta arroja que el 80% de los empresarios han
logrado en el ao 2015 poner sus productos en el exterior sin intermediarios, mientras que
el 20% restante si lo hacen a travs de intermediarios, como se observa en la figura
siguiente.
30
requiere de madurez de la empresa p.5; al contar con experiencia en mover sus productos,
esto lo han usado a su favor para comercializar con otros pases, usando adecuadamente la
informacin que encuentran en las bases de datos de las diferentes entidades que manejan el
tema de exportaciones, a su vez las asesoras que ofertan la Cmara de Comercio,
facilitando los procesos y arriesgndose a exportar sin intermediarios.
Se destaca, que dentro de las respuestas dadas por los empresarios, el grupo de
empresas asesoradas por la Cmara de Comercio se encuentran haciendo presencia en el
mercado desde hace 16 aos y cuyo ritmo present un mayor dinamismo desde el ao 2013.
De igual manera se resalta que la variable que limita ms el proceso exportador a pesar de
que se cuente con todo el conocimiento son los costos, actuando este como una barrera en
la ruta de querer avanzar en los procesos de exportacin; sin embargo la experiencia les
brinda un margen de maniobra a favor para poder sopesar con xito los desafos que
impone cada vez ms el mercado internacional.
Al observar las bases de datos y los pases destino de exportacin, se encontr que
exportan hacia mercados de la Comunidad Andina de Naciones (CAN), Norte Amrica y
Europa, siendo estos los de mayor frecuencia.
31
Cuando se indag por el crecimiento de la capacidad instalada desde que se
encuentran exportando, el 60% (11 empresas) manifestaron que crecieron ms de un 15%.
Las restantes 7 empresas que han recibido asesoras, es decir el 40% han venido creciendo
en un rango del 5 al 10% tal como se muestra en la figura.
32
Figura 17. En caso de que los costos aumentaran o disminuyeran cuando han
exportado: Qu factores han incidido en dichos costos?
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
Sin embargo, es interesante resaltar, que a pesar de los costos que las empresas
deben asumir cuando exportan, el 60% de ellas (11 empresas de 18 asesoradas) no lo ven
como una limitante, porque vienen actuando en el mercado por ms de 20 aos, seguido de
un 20% (4 empresas de 18 asesoradas) con una participacin en el mercado de 11 a 20 aos
y otro 20% (4 empresas de 18 asesoradas) para las que llevan entre 1 a 5 aos, como se
logra observar en la figura.
33
Figura 18. Cuntos aos lleva en la participacin del mercado local?
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
Lo anterior demuestra que al ser la mayora con una trayectoria de ms de 20 aos,
esto indica que las asesoras de alguna forma las toman motivadas en querer seguir
creciendo, adems de afrontar con conocimiento el proceso exportador.
Cmo ha sido el comportamiento exportador de las empresas que han sido asesoradas
entre los aos 2013 al 2015?
Para contestar la pregunta anterior, se analiz las bases de datos del centro
empresarial de negocios de la Cmara de Comercio, encargado de realizar los clculos
tcnicos para los diferentes informes de la situacin econmica de Palmira, conforme a lo
que reporta el Departamento Administrativo Nacional de Estadstica (DANE) para el Valle
del Cauca y filtrndose solo las empresas de la zona objeto de estudio, se identifica que del
universo total de la investigacin, es decir 71 empresas exportadoras en Palmira al ao
2015, 44 empresas han recibido asesoras no solo en el ao 2015, sino desde el 2013, es
decir el 62% han tenido algn tipo de movimiento exportador hacia los diferentes pases del
mundo valores FOB en dlares, como se puede observar en el anexo 7.
En sntesis, el anexo 7 demuestra que las 44 empresas que han recibido asesoras
desde el 2013 al 2015 por la Cmara de Comercio, si han llegado a exportar en algn
momento, donde el 43,18%, es decir 19 de ellas no reportaron movimiento exportador para
los aos 2013 y 2014, pero si presentaron dinmica exportadora en el ao 2015, siendo
algunas de ellas las siguientes: Carnaval y fiesta el payasito S.A.S., Talleres Olaya Ltda.,
34
Agro repuestos Ros S.A.S., Maquinaria Agroindustrial de Colombia S.A.S., Grupo Loni
S.A.S., Carvajal Espacios S.A.S., Alianza Colombiana S.A.S., Productos Biolgicos
Perkins Limitada, Palmitropicales E.U., Maquinaria Agroindustrial de Colombia S.A.S.
Por otra parte 14 empresas de las 44, es decir el 32% vienen presentando en los tres
aos (2013, 2014 y 2015) ritmos de exportacin a diferentes pases del mundo,
observndose detenidamente que 7 empresas presentan ritmos de exportacin decrecientes
y 7 empresas tambin con ritmos crecientes. Adems, 11 empresas de las 44 (25%) tienen
un comportamiento variable en los tres aos porque presentan descensos de exportacin del
2013 al 2014, pero con recuperacin en el 2015 y en algunos casos algunas empresas
exportadoras no reportaron movimiento exportador en los aos 2013 y 2014.
Figura 19. Comportamiento exportador de las empresas que han sido asesoradas
entre los aos 2013 al 2015.
Conforme al anlisis de las bases de datos de Centro Empresarial de Negocios Cmara de
Comercio de Palmira. Aos 2013, 2014 y 2015.
35
Se denota que han sido ms las empresas que han hecho esfuerzos por crecer en el
mercado a travs de los aos 2013 al 2015, donde el mayor porcentaje se encuentra en el
ao de referencia del estudio, es decir el 2015, siendo este el 43% del total de las 44
empresas asesoradas en tres aos.
El otro segmento de poblacin que se procede analizar son las empresas que no han
recibido asesora en temas de exportacin por la Cmara de Comercio, pero si han llegado a
tener movimientos de exportacin.
Pyme
s
B.
Microempresa
C. Gran
empresa
36
esta la mayor tendencia. Por tanto, se entiende que este segmento de empresas son las que
mayor necesidad tienen por tomar asesoras que les permita sostenerse en el mercado y
posteriormente exportar sus productos y mejorar sus mrgenes de utilidad en el tiempo; el
asistir a las asesoras de la Cmara de Comercio, les permite ampliar y fortalecerse en los
procesos de exportacin.
Asi mismo, se detect que el 35,3% de las empresas que no fueron asesoradas por la
Cmara de Comercio, llevan de 1 a 5 aos y de 6 a 10 aos participando en el mercado
local, como se muestra en la figura.
37
Figura 22. Cuntos aos lleva en la participacin del mercado local?
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que no
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
Por consiguiente, lo anterior deja ver que este segmento de empresas presenta
experiencia, a pesar de no recibir asesora particular por la entidad gubernamental (Cmara
de Comercio de Palmira), dado que al estar sostenindose en el mercado en su mayora
hasta 10 aos, igual que las empresas que si fueron asesoradas donde cuentan con
experiencia tambin por ms de 10 aos, se resalta que indican que salen avantes en los
avatares que el mercado va imponiendo a travs del tiempo; tanto asi que al preguntrseles
si tiene en la actualidad capacidad exportadora, el 62,5% (33 empresas) manifestaron que si
la tienen y un 37,5% (20 empresas) no la poseen, conforme a la figura siguiente
38
Figura 23. La empresa presenta en la actualidad capacidad exportadora?
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que no
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
Finalmente, ante la pregunta desde que exporta cunto ha crecido los ingresos?
Reportaron el 46,7% que han crecido del 5 al 10%, seguido de un 40% que no lograron
crecer significativamente y 13,3% de un 11 a un 15%, como se muestra en la figura.
39
Figura 24. Desde que exporta sus ingresos que porcentaje aumentaron
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que no
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
40
mientras que las empresas que no han recibido asesora, solo han crecido en el rango del 5
al 10%. Para ambos segmentos (Asesoradas y No Asesoradas) el sector econmico a que
pertenecen las empresas en su mayora son el secundario, seguido del primario,
demostrando que estos sectores son los de mayor demanda en el mercado internacional.
41
de Palmira, las cuales manifestaron recibirlas con una frecuencia de 2 a 3 veces en el ao,
resaltndose que lo han venido haciendo de 1 a 2 aos el 58,6%, seguido de 2 a 4 aos el
34,5%, como se muestra en la figura siguiente:
Los empresarios manifiestan que las asesoras atienden a cursos del programa
exportador, sirvindoles para ampliar su visin en dichos procesos y obteniendo varias
oportunidades de seguir comercializando sus productos fuera de Colombia. Ante la
pregunta especfica: Si uno de los temas de asesora fue la exportacin, este realmente
sirvi para su proceso de exportacin?
Todas las empresas manifestaron que las asesoras en el tema exportador ampliaron
su conocimiento despejando dudas e inquietudes, demostrando que esta entidad de tipo
pblica realiza esfuerzos en fortalecer al sector empresarial exportador no es en vano,
permitiendo que estos ganen mayor experiencia, pero sobre todo se actualicen y mantengan
bien informados de los cambios y retos que el mercado globalizado impone. Asi mismo se
resalta que las empresas adems de conocimiento ganan habilidad, conjugndose estas en
variables que actan como valor agregado, en la bsqueda de elevar los ritmos de
exportacin en una visin de largo plazo.
42
De igual manera, al explorar si los temas de asesora que oferto la Cmara de
Comercio de Palmira les sirvieron a las empresas para el proceso exportador, el 70% de los
empresarios manifestaron que si les logro aportar, mientras que un 30% contestaron que no,
debido a que no cuentan con una estrategia clara ni de adaptacin, como se muestra en la
figura.
Figura 26. Si uno de los temas de asesora fue la exportacin, est realmente sirvi
para su proceso de exportacin?
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
Concerniente a como los empresarios que reciben asesoras vienen afrontando los
mercados internacionales, aclaran que no solo existe una nica estrategia, porque diferente
a la Cmara de Comercio, se encuentra ProColombia, actuando estas en convenio,
encargada de promocionar y hacer que los empresarios indistintamente del sector de
ubicacin, logren colocar sus productos y/o mercancas en el exterior, asi como tambin
optan por consultar en algunos casos los consultorios empresariales de las universidades
pblicas y privadas que ayudan a brindar informacin de base, agrupando los servicios en
dos etapas (Ver Anexo 8), como se resume en la figura 28:
43
Etapa 1: Etapa 2:
INFORMACIN CAPACITACIN
Pro c e s o Exportador
44
Figura 28. Nivel de escolaridad de los empresarios exportadores
Elaboracin propia, (2017). Conforme a las encuestas aplicadas a empresarios exportadores que
recibieron asesora en la Cmara de Comercio en el 2015.
45
CAPITULO III. DIFERENCIAS ESTADSTICAS, EMPRESAS ASESORADAS Y
NO ASESORADAS POR LA CMARA DE COMERCIO DE PALMIRA.
La tabla demuestra que las empresas que lograron tener asesoras con la Cmara de
Comercio de la ciudad de Palmira, corresponde a los sectores: industrial, agropecuario,
agroindustrial y de servicios; al realizar el anlisis de frecuencia, se encuentra que el sector
46
industrial, tiene el mayor peso porcentual con el 57,71%, seguido del 23,47% del sector
agropecuario, el agroindustrial con el 14,94% y finalmente el sector servicios con el 3,88%
conforme al anlisis de los valores FOB en pesos corrientes, como se representa en la
siguiente figura.
Para el caso de las empresas que no asistieron a las asesoras dictadas por la Cmara
de Comercio (53 empresas), se muestran en la siguiente tabla, los valores FOB de
exportaciones para el ao 2015, los porcentajes de participacin, sirviendo esto a la
caracterizacin de dicho segmento.
47
Tabla 5. Grupo 2 de Anlisis: Empresas exportadoras no asesoradas por la Cmara de
Comercio, razn social, valores FOB y porcentaje de participacin
48
RAZN SOCIAL EXPORTADOR - No Asesoradas Valores FOB, Pesos Participacin
TRIADA EMA S.A. SUCURSAL COLOMBIA 12.482,81 0,00%
COMPAIA COLOMBIANA DE EMPAQUES BATES S.A. 6.525.940.978,11 1,93%
QUIMPAC DE COLOMBIA S.A 15.979.703.596,79 4,72%
INDUSTRIA COLOMBIANA DE PAPELES INCOLPA LTDA 233.431.662,39 0,07%
HIDROTEC LTDA SERVICIO TECNICO INDUSTRAL 21.815.930,55 0,01%
ATA S.A.S. 3.849.874.722,60 1,14%
INDUSTRIA DE LICORES DEL VALLE 2.826.554.084,75 0,83%
INDUSTRIAS DE ENVASES S.A. 1.406.625.729,11 0,42%
INGENIO PROVIDENCIA S.A. 47.551.675.895,24 14,03%
MANUELITA S.A. 87.739.056.171,59 25,89%
SUCROAL S.A. 109.452.707.863,35 32,30%
ITALCOL DE OCCIDENTE S.A. 1.393.358.598,72 0,41%
INDUSTRIAS EL LEON S. A. S. 46.080.420,01 0,01%
INGENIERIA MAQUINARIA Y EQUIPOS DE COLOMBIA SOCIEDAD
ANONIMA 30.127.521,59 0,01%
REFLEX SENALIZACION VIAL LTDA 13.863.001,60 0,00%
INDUSTRIAS VIUR S.A.S. 61.180.651,60 0,02%
LEFA DEL VALLE SAS 111.535.990,39 0,03%
MGM VISION INTERNATIONAL S.A.S. 177.535.985,17 0,05%
CORPORACION CLAYUCA 2.013.907,50 0,00%
HMT AGRICOLA COLOMBIA S.A.S. 119.043.968,87 0,04%
Total Empresas Exportadoras No Asesoradas: 53 representa: (75%) 338.907.876.693,91 100,00%
Promedio del grupo: EMPRESAS NO ASESORADAS 6.645.252.484,19
. Continuacin tabla 5
Elaboracin propia, (2017). Adaptado de las bases de datos del DANE, ao 2015
49
Figura 30. Porcentaje de participacin de empresas exportadoras que no decidieron
tomar asesoras con la Cmara de Comercio en el 2015, distribuidos por sectores
econmicos
Elaboracin propia, (2017). Conforme al anlisis de las bases de datos suministrados por el DANE
y analizados en la tabla 5.
Para encontrar diferencias entre los dos grupos de empresas de forma estadstica, se
procede a comparar los valores FOB y los promedios de sus datos agrupados, actuando
estos como las medias de los datos de cada grupo de empresas y por sectores de actividad
econmica.
50
3.2 Diferencias estadsticas entre dos grupos de poblacin de empresas, por
sectores econmicos
Dado que las muestras por grupos de empresas y para cada sector econmico no
supera las 30; es decir que estadsticamente sera para una poblacin pequea: (n < 30).
Media aritmtica
S/
Total T
N NS/
-
Diferencia de Medias: x - y
Adaptado de Chao, L., (1993). Estadstica para las ciencias administrativas. Mc Graw Hill.
Mxico, tercera edicin.
51
3.2.1 Diferencias estadsticas, empresas asesoradas y no asesoradas: sector industrial
Al filtrar las bases de datos de los valores FOB ao 2015, del sector industrial para
ambos grupos de empresas arrojo los siguientes valores totales y de media aritmtica:
Al aplicar por medio del programa de excel, anlisis de datos la prueba t para dos
muestras, suponiendo varianzas desiguales, arroj lo siguiente:
52
Al remplazar la media y la varianza de los grupos poblacionales del sector
industrial, en la frmula de diferencia de medias para poblaciones pequeas, esta arrojo los
siguientes datos de la tabla:
Despus del anlisis de los datos y comparar las dos segmentos de poblacin de
empresas exportadoras del sector industrial, se tiene que el cero no est contenido en el
intervalo, por tanto con el nivel de confianza utilizado del 95% (1,96), se puede considerar
que los dos promedios son diferentes y por tanto la dicha diferencia entre los promedios se
encuentra entre el lmite inferior de 1.662.985.496 y el lmite superior de 716.600.058,
como se muestra en la tabla anterior.
53
3.2.2 Diferencias estadsticas, empresas asesoradas y no asesoradas: sector
agroindustrial
Tabla 10. Comparacin de los valores FOB y Promedio - 2015: Sector Agroindustrial
"Empresas asesoradas y No asesoradas"
Grupo empresas Grupo empresas
SECTOR AGROINDUSTRIAL exportadoras exportadoras no
asesoradas asesoradas
Total valores FOB - 2015 1.322.788.866,84 261.749.178.648,94
Total Media aritmtica 330.697.216,71 32.718.647.331,12
Elaboracin propia, (2017). Conforme a los anlisis de valores FOB reportados por el DANE en el
2015
Tabla 11. Anlisis de datos la prueba t para dos muestras: Empresas asesoradas y no
asesoradas Sector agroindustrial
Variable 1: Empresas Variable 2: Empresas
exportadoras exportadoras No
Descripcin Asesoradas Asesoradas
Media 330697216,7 32718647331
Varianza 151831084017442000 1,93332516676469E+21
Observaciones 4 8
Diferencia hipottica de las medias 32387950114
Grados de libertad 7
Estadstico t -4,166504878
P(T<=t) una cola 0,002103727
Valor crtico de t (una cola) 1,894578605
P(T<=t) dos colas 0,004207453
Valor crtico de t (dos colas) 2,364624252
Elaboracin propia, (2017). Conforme al anlisis de datos en excel, la prueba t para dos muestras
54
Tabla 12. Diferencia de Medias con T: empresas asesoradas y no asesoradas - sector
agroindustrial
error
X1: Media : empresas asesoradas 330697216,7 estimador nivel estndar
X2: Media : empresas no asesoradas 32718647331 -32387950114 1,96 7124416151
n1: Tamao muestra, empresas asesoradas:
sector industrial 4
n2: Tamao muestra, empresas no
asesoradas: sector industrial 8
S1: Varianza muestral - empresas asesoradas 6,68432E+17
S2: Varianza muestral - empresas no
asesoradas 1,93333E+21
Nivel de Confianza (95%) 1,96 46.351.805.770 18.424.094.458
(Li): inferior (Ls): superior
Elaboracin propia, (2017). Conforme a la aplicacin de la formula diferencia de medias: x - y en excel,
Microsoft Word, 2013.
Tabla 13. Tabla 7. Comparacin de los valores FOB y Promedio - 2015: Sector
Agropecuario "Empresas asesoradas y No asesoradas"
Grupo empresas
Grupo empresas
SECTOR AGROPECUARIO exportadoras no
exportadoras asesoradas
asesoradas
Total valores FOB - 2015 2.077.440.456,39 4.399.234.154,39
Total Media aritmtica 415.488.091,28 733.205.692,40
Elaboracin propia, (2017). Conforme a los anlisis de valores FOB reportados por el DANE en el
2015
55
Despus del anlisis de datos en la aplicacin de la prueba t para dos muestras,
mostr lo siguiente:
Tabla 14. Anlisis de datos la prueba t para dos muestras: Empresas asesoradas y no
asesoradas Sector agropecuario
Variable 1: Empresas Variable 2: Empresas
Descripcin
exportadoras Asesoradas exportadoras No Asesoradas
Media 415488091,3 733205692,4
Varianza 646.619.490.573.417.000 1.261.259.645.690.990.000
Observaciones 5 6
Diferencia hipottica de las medias 317717601,1
Grados de libertad 9
Estadstico t -1,090510216
P(T<=t) una cola 0,151911208
Valor crtico de t (una cola) 1,833112933
P(T<=t) dos colas 0,303822416
Valor crtico de t (dos colas) 2,262157163
Elaboracin propia, (2017). Conforme al anlisis de datos en excel, la prueba t para dos muestras
56
Acorde al anlisis de datos de ambos segmentos de empresas exportadoras,
asesoradas contra no asesoradas del sector agropecuario, donde el cero no est contemplado
en el intervalo, se confirma que con un nivel de confianza del 95% (1,96), los dos
promedios de ambos grupos no son iguales; lo cual hace que la diferencia entre los
promedios se encuentre entre los limites inferior y superior que muestra la tabla, los cuales
son: 710.966.901 y 75.531.698,94
Tabla 16. Tabla 7. Comparacin de los valores FOB y Promedio - 2015: Sector
Servicios "Empresas asesoradas y No asesoradas"
Grupo empresas Grupo empresas
SECTOR SERVICIOS
exportadoras asesoradas exportadoras no asesoradas
Total valores FOB - 2015 343.866.150,41 15.081.785.900,28
Total Media aritmtica 171.933.075,21 2.513.630.983,38
Elaboracin propia, (2017). Conforme a los anlisis de valores FOB reportados por el DANE en el
2015
Tabla 17. Anlisis de datos la prueba t para dos muestras: Empresas asesoradas y no
asesoradas Sector servicios
Variable 2: Empresas
Variable 1: Empresas
Descripcin exportadoras No
exportadoras Asesoradas
Asesoradas
Media 2513630983 171933075,2
Varianza 27.281.426.558.841.100.000 5.649.393.498.707.670
Observaciones 6 2
Diferencia hipottica de las medias 14737919750
Grados de libertad 5
Estadstico t -5,811611431
P(T<=t) una cola 0,001064212
Valor crtico de t (una cola) 2,015048373
P(T<=t) dos colas 0,002128425
Valor crtico de t (dos colas) 2,570581836
Elaboracin propia, (2017). Conforme al anlisis de datos en excel, la prueba t para dos muestras
57
Al remplazar la media y la varianza de los grupos poblacionales del sector servicios,
se tiene la diferencia de medias como se observa en la tabla siguiente:
58
CONCLUSIONES
59
El 80% de los empresarios cuentan con un nivel de especializacin y un 20% a nivel de
tcnico o tecnlogo, encontrndose la motivacin entre los empresarios de querer
ampliar su conocimiento.
Los empresarios aclaran que no solo existe ProColombia y la Cmara de Comercio,
tambin se encuentran para consulta en temas de exportacin los consultorios
empresariales de las universidades pblicas y privadas, las cuales tambin ayudan a
brindar informacin sobre los procesos de exportacin, donde los consultorios se tienen
en cuenta para procesos y/o conocimiento de base.
Todas las empresas asesoradas manifestaron que si les sirvi mucho la capacitacin en
el tema exportador porque ampliaron su conocimiento despejando dudas e inquietudes.
Se identifica que la experiencia de los empresarios exportadores, son de trayectoria
nacional como internacional, especficamente en el rea de insumos a nivel de
fabricacin como de comercializacin.
El 70% de los empresarios manifestaron que si les logro aportar las asesoras de la
Cmara de Comercio de Palmira, mientras que un 30% contestaron que no, debido a
que no cuentan con una estrategia clara ni de adaptacin.
Se encontr que el 35,3% de las empresas exportadoras que no han recibido asesora
por la Cmara de Comercio llevan comercializando sus productos en el mercado
nacional de 1 a 5 aos; igualmente un 35,3% cuentan con una experiencia en el rango
de 6 a 10 aos, logrando con esto tener una experiencia de base que los impulsa a
exportar en mercados internacionales.
Los sectores de mayor participacin en el 2015 fueron el industrial para el grupo 1,
empresas exportadoras asesoradas y el agroindustrial para el grupo 2, empresas
exportadoras no asesoradas por la Cmara de Comercio de Palmira.
Al ser ms las empresas exportadoras no asesoradas en relacin a las empresas
exportadoras que si fueron asesoradas, las diferencias de medias para cada sector
econmico, presenta un comportamiento desigual, porque las medias aritmticas de los
datos analizados tienen diferente proporcin, haciendo que estadsticamente sean
diferentes.
60
RECOMENDACIONES
Reforzar las alianzas estratgicas con las universidades de las diferentes zonas de
Palmira, que le permita a la Cmara de Comercio rastrear las bases de datos y temas
que se ofertan en el proceso de exportacin, identificando las empresas que lo han
tomado y con ello ofertar temas alternos atractivos a los empresarios exportadores
para que los visualicen como un complemento y de mayor envergadura que lo
ofertado por entidades distintas a la Cmara de Comercio.
La Cmara de Comercio deber fortalecerse tambin en asesoras y capacitaciones
virtuales, pensando en aquellos empresarios que por falta de tiempo ponen como
pretexto esta variable, motivndolos en aspectos de procesos logsticos para mejorar
las exportaciones y que requieran de plataforma virtual para tal fin.
Se deber realizar un anlisis de las exportaciones netas por empresas en periodos
de tiempo determinado, que permita identificar los procesos reales de los
movimientos de exportacin en la bsqueda de generar un mejor impacto y con ello
ofertar servicios de asesora en temas especficos y por grupos de empresas filtradas
por sectores econmicos, siendo esto ms atractivo y que los empresarios puedan a
su vez crear redes de apoyo y de asesora entre ellos a travs de las experiencias
compartidas en dichos seminarios, capacitaciones y/o asesoras, segn sea la
necesidad e intensidad horaria disponible a las agendas de los empresarios.
Generar un programa alterno, que permita el acompaamiento continuo hacia el
cumplimiento de indicadores particulares de las empresas exportadoras.
61
BIBLIOGRAFA
62
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Pblica, social y cooperativa. Pp.27. Recuperado de: http://www.ciriec-
revistaeconomia.es/banco/6302_Fernandez_et_al.pdf
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63
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espaolas. Recuperado de:
https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/3304/54112-11.pdf
ANEXOS
64
COLOMBIANA DE RESORTES LIMITADA COLRESORTES
CARNAVAL Y FIESTA EL PAYASITO S.A.S
COMERCIALIZADORA JAMHESA S.A.S
ORDOEZ CERON OSCAR IVAN
ORDOEZ MUOZ RODRIGO
TALLERES OLAYA LTDA
INDUSTRIAS COLREMO S.A.S.
IMEPEX SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
PALMITROPICALES E.U.
PRODUCTOS BIOLOGICOS PERKINS LIMITADA
AGROSAGI S.A
AGROINDUSTRIA PANELERA SAN ANTONIO COLOMBIA S.A.
KUBRIR INVERNADEROS LTDA
MAQUINARIA AGROINDUSTRIAL DE COLOMBIA SAS
GRUPO LONI S.A.S.
SPICES VALLEY S A S
AGRO REPUESTOS RIOS S.A.S
ACEVEDO ORDOEZ JAIME
Total empresas exportadoras: 18 representa: (25%)
D M V INGENIERIA S.A.S.
COMERCIALIZADORA LLANTAS UNIDAS INTERNACIONAL S.A.S.
DOFORMAS LTDA
DISPROQUIN S A S
DEL ALBA S.A.
FLEISCHMANN FOODS S.A.
CAJAS COLOMBIANAS S A S
FUNDICIONES TORRES LTDA
FUNDICION TECNICA S A S FUNTEC
CARLOS A. CASTAEDA Y CIA S.C.A.
CONSTRUCTORA Y COMERCIALIZADORA H.M LTDA.
BE METAL E.U.
FUNDICIONES OROZCO SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
C.I. FRUTICOL INDUSTRIAL S.A.
C.I. CO2BAMBOO S.A.S.
DIDACONTROL S.A.S.
ESCOBAS 3M S.A.S.
GLOBAL PET SNAKY S S.A.S.
PRODUCTOS BASICOS CONGELADOS S.A.S.
ITAL STYL S A S
COREMA S.A.S
65
PROFRUTALES LTDA
CENTRO INTERNACIONAL DE AGRICULTURA TROPICAL
INDUSTRIA DE MUEBLES DEL VALLE S.A. INVAL S.A.
MANUFACTURAS BELTRANI S.A.S
OTCUEROS E U
TECNOQUIM S.A.
TERMOVAPOR INDUSTRIAL SAS
UNISPAN COLOMBIA S.A.
KIMEL DE COLOMBIA S.A.
ESPEJOS S.A.
TRIADA EMA S.A. SUCURSAL COLOMBIA
COMPAIA COLOMBIANA DE EMPAQUES BATES S.A.
QUIMPAC DE COLOMBIA S.A
INDUSTRIA COLOMBIANA DE PAPELES INCOLPA LTDA
HIDROTEC LTDA SERVICIO TECNICO INDUSTRAL
ATA S.A.S.
INDUSTRIA DE LICORES DEL VALLE
INDUSTRIAS DE ENVASES S.A.
INGENIO PROVIDENCIA S.A.
MANUELITA S.A.
SUCROAL S.A.
ITALCOL DE OCCIDENTE S.A.
INDUSTRIAS EL LEON S. A. S.
INGENIERIA MAQUINARIA Y EQUIPOS DE COLOMBIA SOCIEDAD ANONIMA
REFLEX SENALIZACION VIAL LTDA
INDUSTRIAS VIUR S.A.S.
LEFA DEL VALLE SAS
MGM VISION INTERNATIONAL S.A.S.
CORPORACION CLAYUCA
HMT AGRICOLA COLOMBIA S.A.S.
Total Empresas Exportadoras No Asesoradas: 53 representa: (75%)
I. PERFIL EMPRESA
2. Tiempo de permanencia en el 3. A qu tipo de sector
1. Usted es una empresa?
mercado econmico pertenecen?
66
A. Pyme A. 1 a 3 aos A. Sector (agropecuario)
B. Sector secundario
B. Mi pymes
B. 3 a 5 Aos ( industrial-manufacturero)
C. Sector terciario por
clster:
- agrcola: ______,
C. Mediana
- automotriz ______,
- farmacutica ______,
C. 5 a 10 aos - qumica ______.
D. Gran escala
D. Ms de 10 aos
III. COSTOS
9. Cules Fueron Los Costos 10. En qu porcentaje han
De Exportacin Para El disminuido o aumentado? 12. En caso de que los costos
Ultimo Ao: aumentaran o disminuyeran cuando
han exportado: Qu factores han
67
incido en dichos costos?
________________________ A. Logstica
C. Tcnico / Tecnlogo
D. Especializacin
E. Maestra
F. Doctorado
Elaboracin propia, (2017) Conforme a las variables objeto de anlisis
68
Estamos interesados en conocer su percepcin sobre las asesoras en el tema de exportacin. La informacin
por usted suministrada es de vital importancia para la investigacin acadmica
I. PERFIL - EMPRESA
2. Tiempo de permanencia en el 3. A qu tipo de sector
1. Usted es una empresa?
mercado econmico pertenecen?
A. Pyme A. 1 a 3 aos A. Sector (agropecuario)
B. Sector secundario
B. Mi pymes
B. 3 a 5 Aos ( industrial-manufacturero)
C. Sector terciario por
clster:
- agrcola: ______,
C. Mediana
- automotriz ______,
- farmacutica ______,
C. 5 a 10 aos - qumica ______.
D. Gran escala
D. Ms de 10 aos
69
III. COSTOS
________________________ A. Logstica
C. Tcnico / Tecnlogo
D. Especializacin
E. Maestra
F. Doctorado
Elaboracin propia, (2017) Conforme a las variables objeto de anlisis
Anexo. 4. Valor FOB en Pesos - Empresas exportadoras - Palmira ao 2015: por NIT
exportador, razn social y pas destino
70
NIT
ROZN SOCIAL EXPORTADOR PAS DESTINO VALORES FOB PESOS
EXPORTADOR
94313688 ACEVEDO ORDOEZ JAIME Ecuador $ 1.083.865.830,34
16266466 ACEVEDO ORDOEZ JOSE HERNAN Ecuador $ 15.537.518,55
900686972 AGRO REPUESTOS RIOS S.A.S Nigeria $ 12.356.708,04
830503126 AGROINCA S A S Repblica Dominicana $ 3.813.392,00
900366299 AGROINDUSTRIALES DIAL DE COLOMBIA S.A.S Panam y Estados Unidos $ 2.366.136.272,45
Chile, Bolivia, Panam, Repblica
891303182 AGROSAGI S.A $ 1.847.965.998,78
Dominicana
900019787 ALIANZA COLOMBIANA S.A.S. Venezuela $ 2.577.872.436,64
890331723 ATA S.A.S. Ecuador $ 3.849.874.722,60
China, Taiwn, Pases Bajos,
900221073 BE METAL S.A.S $ 13.118.053.481,82
Corea
900420782 C.I. CO2BAMBOO S.A.S. Alemania, Espaa $ 69.199.959,91
900412221 C.I. FRUTICOL INDUSTRIAL S.A.S Estados Unidos, Espaa $ 11.829.291.796,34
Repblica Dominicana, Costa
890306240 CAJAS COLOMBIANAS S A S $ 2.070.042.979,09
Rica, Ecuador
891380160 CARLOS A. CASTAEDA Y CIA S.C.A. Chile, Espaa, Estados Unidos $ 200.799.817,12
900373281 CARNAVAL Y FIESTA EL PAYASITO S.A.S Ecuador $ 118.785.198,96
Estados Unidos, Per, Panam,
890311274 CARVAJAL ESPACIOS S.A.S. Ecuador, Chile, Venezuela, El $ 4.323.512.915,02
Salvador, Costa Rica
CENTRO INTERNACIONAL DE AGRICULTURA
800034586 Uganda $ 7.358.257,00
TROPICAL
COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL QUINAYAS Per, Estados Unidos, Chile,
900227580 $ 213.083.577,30
LTDA Puerto Rico
900519582 COMERCIALIZADORA JAMHESA S.A.S Costa Rica, Panam, Guatemala $ 225.080.951,45
COMERCIALIZADORA LLANTAS UNIDAS
800150267 Per, Bolivia, Ecuador, Mxico $ 1.407.422.177,70
INTERNACIONAL S.A.S.
800004599 COMERCIALIZADORA MARDEN LTDA Panam $ 30.097.800,70
COMPAIA COLOMBIANA DE EMPAQUES BATES Costa Rica, Ecuador, Estados
860002537 $ 6.525.940.978,11
S.A. Unidos, Panam, Per
CONSTRUCTORA Y COMERCIALIZADORA H.M
900123290 Estados Unidos $ 501.929.140,76
LTDA.
800023421 COREMA S.A.S Panam $ 43.533.279,03
900510356 CORPORACION CLAYUCA Paraguay $ 2.013.907,50
800087744 D M V INGENIERIA S.A.S. Nicaragua $ 527.433.806,78
815000624 DEL ALBA S.A. Mxico, Chile, Estados Unidos $ 906.122.245,96
900461471 DIDACONTROL S.A.S. Panam $ 59.297.999,84
800080917 DIMEL INGENIERIA S.A. Costa Rica, Chile, Panam $ 6.563.253.416,20
900062256 DISEOS CUEROMODA LTDA Costa Rica $ 10.968.551,03
Ecuador, Panam, Per, Venezuela,
805007508 DISPROQUIN S A S $ 12.037.629.847,75
Repblica Dominicana, Honduras
800195637 DOFORMAS LTDA Bolivia, Panam $ 1.349.483.098,73
900561977 ESCOBAS 3M S.A.S. Ecuador $ 1.282.854.146,79
815000720 ESPEJOS S.A. Ecuador $ 102.103.506,52
71
830107617 FLEISCHMANN FOODS S.A. Venezuela, Per, Ecuador $ 4.170.997.194,96
Guatemala, Panam, Repblica
890318211 FUNDICION TECNICA S A S FUNTEC $ 486.724.004,90
Dominicana
72
805004477 OTCUEROS E U Per $ 26.041.625,40
815004941 PALMITROPICALES E.U. Japn, Suiza $ 1.606.501,84
31478448 PINEDA FERNANDEZ CLAUDIA PATRICIA Ecuador $ 5.661.124,66
891301963 PRODUCTOS BIOLOGICOS PERKINS LIMITADA Estados Unidos, Per $ 2.566.632.970,76
800031702 PROFRUTALES LTDA Panam $ 7.779.386,76
900260273 QUIMICA ECOLOGICA COLOMBIANA S.A.S. Ecuador $ 87.840.532,21
890322007 QUIMPAC DE COLOMBIA S.A $ 15.979.703.596,79
900013692 REFLEX SENALIZACION VIAL LTDA Per $ 13.863.001,60
66780696 ROJAS CASTILLO CLAUDIA XIMENA Costa Rica $ 22.460.648,83
800106776 SALDER S.A.S. Nueva Zelandia $ 2.854.875,26
900781751 SOLUCIONES DE BIOSEGURIDAD S.A.S. Espaa $ 37.608.037,74
900476203 SPICES VALLEY S A S Estados Unidos $ 30.167.131,41
73
direccionamiento estratgico, preguntarse en dnde estar
la empresa en 30 aos (EAN, 2015).
Segn la Dian y la Supersociedades, entre el ao 2000 y
2009 solo 25 de 1.500 empresas lograron mantenerse como
Cmo ven las PyMES el mercado exportadoras. Las empresas medianas no son tan tmidas
exterior? para entrar al mercado internacional, mientras que las
pequeas si lo son. Para que pierdan ese miedo la idea es ir
a los mercados cercanos para ganar experiencia (otras
ciudades) y luego saltar a mercados ms fuertes, primero
regionales y luego mundiales; sin embargo, no logran
mantenerse en el mercado internacional porque fallan en la
innovacin, fallan en el estudio de los mercados a los que
le apuestan a ir y en buscar otros tipos de producto u otras
aplicaciones para establecerse en estos (EAN, 2015).
74
nuevos proyectos, se tornan muy engorrosos lo que impide a las
pymes acercarse a nuevas ayudas. Relacin familia-empresa: El
95% de las pymes son familiares. Esto conlleva a que una gran
mayora de las familias integren todos sus gastos (arriendo,
automvil, diario) en los gastos de empresa. No hay
diferenciacin entre el ente empresarial y los gastos de la familia.
Alianzas estratgicas: Sin esto es difcil que la organizacin
despegue. En Colombia hay una marcada cultura del miedo a
hacer asociaciones con otras empresas u otros sectores. An
existen gerentes feudales en las pymes, que son selectivos y no
tratan correctamente a empleados. Hace falta un perfil gerencial
para hacer asociaciones.
Adaptado del estudio realizado por: Prez, R.; Ramrez, M (2015). Determinantes para el xito o fracaso de
las pymes colombianas bajo el modelo MMGO Modelo de modernizacin para la gestin de las
organizaciones.
Anexo. 6. Comparativo de empresas "2015 Vs. 2012 - 2014" que han recibido asesora
por la Cmara de Comercio de Palmira y han realizado exportaciones
75
Asesoradas 2015 Asesoradas 2014 Asesoradas 2013 Asesoradas 2012
COLOMBIANA DE RESORTES
LIMITADA COLRESORTES MAATHAI ORGANIC DULCES MARIA PAULA CURTISEG
CARNAVAL Y FIESTA EL PAYASITO LA FAMILIA
S.A.S PLANTAR S.A.S. CAPSAICINA GRUPO LONI S.A.S.
COMERCIALIZADORA JAMHESA TECNOLOGIA QUIMICA Guantes Industriales El
S.A.S INTERNATIONAL S.A.S MOBLITOS SAS Cerrito
MBR SEGURIDAD
ORDOEZ CERON OSCAR IVAN TESHIMA PERKINS LTDA INDUSTRIAL
ESCOBAS Y CEPILLOS Carnaval y Fiesta El
ORDOEZ MUOZ RODRIGO AISLATER PALMIRA Payasito SAS
TALLERES OLAYA LTDA CAF DELIZIA Guantes Occidental SAS SPICES VALLEY
COMERCIALIZADORA Suramericana de Guantes
INDUSTRIAS COLREMO S.A.S. AGROINDUSTRIAL IMPAL Ltda.
IMEPEX SOCIEDAD POR ACCIONES
SIMPLIFICADA CONFRUTO DEL VALLE Panadera y Pastelera Leal Taller Unin Ltda.
PALMITROPICALES E.U. COSECHAS DEL SOL EXPOCAROLA
PRODUCTOS BIOLOGICOS PERKINS
LIMITADA CURTIPIELES SOMBREROS INDUPAL
AGROSAGI S.A PIELES JL S.A.S. FORY SPORT
AGROINDUSTRIA PANELERA SAN
ANTONIO COLOMBIA S.A. PROLACE E.U METALJOTAS LTDA
ARANGO VASQUEZ S.A.S.
KUBRIR INVERNADEROS LTDA TRAPICHE MONTERREY Vinos Don Jos
MAQUINARIA AGROINDUSTRIAL DE COMERCIALIZADORA
COLOMBIA SAS FLORENTINA
GRUPO LONI S.A.S. FORROS RACING
SPICES VALLEY S A S KUBRIR INVERNADEROS
AGRO REPUESTOS RIOS S.A.S CONFECCIONES WIMO
ACEVEDO ORDOEZ JAIME INVERSIONES RIONIMA S.A.S.
UME PIE DIABETICO
COMERCIALIZADORA DE
FRUTAS RINCON
AGROAVICOLA SAN MARINO
ARTICULOS MAJU
POLLOS ZAMORANO
RUNA KAY
18 empresas 24 empresas 13 empresas 8 empresas
Adaptado de las bases de datos de la Cmara de Comercio de Palmira, aos (2015, 2014, 2013,
2012).
76
DINMICA EXPORTADORA - Valores FOB USS
No.
EMPRESAS DE PALMIRA 2013 2014 2015
1 SUCROAL S.A. 46.920.679,01 43.308.038,36 39,868,912
2 MANUELITA S.A. 13.767.963,76 21.954.125,22 31,249,754
3 INGENIO PROVIDENCIA S.A. 10.461.340,02 13.662.901,65 16,857,314
4 QUIMPAC DE COLOMBIA S.A 7.517.979,81 6.770.303,83 5,811,630
5 MGM VISION INTERNATIONAL S.A.S. 5.545.748,65 - 74.521,55
6 BE METAL E.U 5.162.566,06 8.315.853,71 4,914,658
COLOMBIANA DE RESORTES LIMITADA
- - 11.925,00
7 COLRESORTES
8 FLEISCHMANN FOODS S.A 3.428.011,65 2.445.959,43 1,610,140
COMPAIA COLOMBIANA DE
3.331.317,05 1.897.284,00 2,272,123
9 EMPAQUES BATES S.A.
10 C.I. FRUTICOL INDUSTRIAL S.A. 3.166.669,61 3.509.160,91 4,290,177
11 DISPROQUIN S A S 3.039.870,70 3.848.021,00 4,299,289
12 SUCROMILES S.A 2.948.962,50 - -
INGENIERIA MAQUINARIA Y EQUIPOS
2.667.622,00 - 10.838,36
13 DE COLOMBIA SOCIEDAD ANONIMA
14 CARNAVAL Y FIESTA EL PAYASITO S.A.S - - 39.264,20
15 ORDOEZ CERON OSCAR IVAN - - 3.122,00
16 ORDOEZ MUOZ RODRIGO - - 332.731,22
17 TALLERES OLAYA LTDA - - 122.667,40
18 COMERCIALIZADORA JAMHESA S.A.S 2.215.170,72 2.177.364,40 82.570,00
INDUSTRIA DE MUEBLES DEL VALLE
1.859.594,54 1.701.535,16 2,050,737
19 S.A. - INVAL S.A.
20 INDUSTRIA DE LICORES DEL VALLE 1.048.377,04 931.320,80 1,007,422
COMERCIALIZADORA LLANTAS UNIDAS
1.021.319,02 747.045,39 524.444,52
21 INTERNACIONAL S.A.S.
23 CAJAS COLOMBIANAS S A S 593.688,75 820.821,52 745,558
24 AGROSAGI S.A 486.831,87 - 637.845,83
25 DOFORMAS LTDA 419.986,00 - 516.410,06
IMEPEX SOCIEDAD POR ACCIONES
- - 773,94
26 SIMPLIFICADA
27 INDUSTRIAS COLREMO S.A.S. - - 117.132,39
28 PALMITROPICALES E.U. - - 535,50
PRODUCTOS BIOLOGICOS PERKINS
- - 980.529,00
29 LIMITADA
30 KUBRIR INVERNADEROS LTDA - - 59.961,00
Continuacin anexo 7
DINMICA EXPORTADORA - Valores FOB USS
No.
EMPRESAS DE PALMIRA 2013 2014 2015
77
MAQUINARIA AGROINDUSTRIAL DE
- - 72.748,10
31 COLOMBIA SAS
32 ITALCOL DE OCCIDENTE S.A. - 539.648,50 504.060,48
33 MADERKIT S.A - 499.041,72 -
34 ATA S.A.S. - 487.509,58 1.511.916,98
35 FLOW CONTROL AND HANDLING S.A - 750.454,00 -
36 GRUPO LONI S.A.S. - - 308.078,93
37 SPICES VALLEY S A S - - 11.452,80
38 AGRO REPUESTOS RIOS S.A.S - - 4.035,70
39 ACEVEDO ORDOEZ JAIME - - 392.650,30
40 TECNOQUIM S.A - 778.638,82 663,73
PRODUCTOS BASICOS CONGELADOS
41 - - 972,886
S.A.S.
42 CARVAJAL ESPACIOS S.A.S. - - 1,601,609
43 ALIANZA COLOMBIANA S.A.S - - 1,046,129
44 DIMEL INGENIERIA S.A. - - 2,492,460
Adaptado de las bases de datos e informes econmicos de la Cmara de Comercio de Palmira. Clculos:
registros base del DANE aos 2013, 2014 y 2015. Clculos de los valores FOB USS por el Centro
Empresarial de Negocios Cmara de Comercio de Palmira.
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