UNIVERSIDAD DE CHILE

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA DE PSICOLOGA

PERFIL DEL PSICOLOGO EN LA LEY SEP

MEMORIA PARA OPTAR AL TITULO DE PSICOLOGA

AUTOR: ISABEL CSPEDES CERDA

PROFESOR PATROCINANTE: PABLO VALDIVIESO

30 DE JUNIO 2014
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INDICE

Portada .......................................................................................................................................1
Abreviaciones ............................................................................................................................3
I. Resumen ...............................................................................................................................4
II. Introduccin ...........................................................................................................................5
Preguntas de Investigacin ..........................................................................................................7
III. Marco terico ...............................................................................................................................8
1. Significado de Rol ....................................................................................................................8
2. La psicologa educacional y el rol del siclogo ....................................................................... 10
IV. Objetivos ..............................................................................................................................23
V. Marco Metodolgico ............................................................................................................. 24
1. Enfoque y Diseo ...................................................................................................................24
2. Poblacin ...............................................................................................................................25
3. Muestra ..................................................................................................................................25
4. Recoleccin de Datos............................................................................................................. 26
5. Presentacin de los Resultados ............................................................................................. 27
6. Discusin de los Resultados................................................................................................... 38
7. Conclusiones ..........................................................................................................................42
8. Hallazgos ...............................................................................................................................45
Bibliografa ......................................................................................................................................49
Anexos ............................................................................................................................................52
Preguntas de las entrevistas............................................................................................................ 52
a) Directores ...................................................................................................................52
b) Profesores encargados de la Ley SEP........................................................................ 52
c) psiclogos...................................................................................................................52
Entrevista a Directora ......................................................................................................................53
Colegio 1 .........................................................................................................................................53
Entrevista a psiclogo colegio ......................................................................................................... 58
Entrevista a Director ........................................................................................................................62
Profesor Orientador de Colegio ....................................................................................................... 65
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ABREVIACIONES

JEC: Jornada Escolar Completa

NEE: Necesidades Educativas Especiales

PADEM: Plan de Mejoramiento Municipal

PIE: Proyecto de Integracin Escolar

PMI: Proyecto de Mejora Institucional

SEP: Subvencin Escolar Preferencial

SIMCE: Sistema de Medicin de la Calidad de la Educacin

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I. RESUMEN:

En las polticas educacionales realizadas en las ltimas dcadas, se evidencian las grandes
diferencias en relacin a los recursos econmicos, con los que cuentan los distintos colegios en
Chile, sobre todo los colegios municipalizados.

El Gobierno del primer perodo de la Seora Bachelet, tomando en consideracin las desigualdades
existentes en los Colegios Chilenos, cre la Ley SEP (Subvencin Escolar Preferencial), que entre
sus objetivos tiene la disminucin de las diferencias entre los estudiantes de cada tipo de colegio,
intentando garantizar la obtencin de una formacin de calidad.

Con la aprobacin de la Ley SEP que entr en vigencia el ao 2008 y que viene a responder a los
serios problemas de calidad y equidad, se producen nuevas contrataciones en los Centros
Educativos, siendo una oportunidad para directores o sostenedores de los establecimientos
educacionales que cuentan con la implementacin de dicha norma. Estos ven la posibilidad de
fortalecer sus distintas reas de gestin y mejorar los aprendizajes de los estudiantes y para ello,
entre otras acciones, pueden contratar a distintos especialistas, entre ellos psiclogos.

Este trabajo se realiz utilizando el mtodo cualitativo, cuya pregunta de investigacin es Cules
son las expectativas que tienen los diversos actores del quehacer educativo con respecto al rol del
psiclogo? La investigacin se realiz en dos colegios municipalizados de la comuna de Isla de
Maipo y se entrevist a los directores, profesores encargados del Proyecto SEP y los psiclogos de
dichos establecimientos.

De los resultados se puede sealar que las expectativas, de una parte son atingentes al trabajo del
psiclogo contratado en el marco de la Ley SEP, como evidenciaron los entrevistados, que trabajen
de forma personal y grupal, con los alumnos prioritarios, que hagan derivaciones a los centros de
salud pblica, y que adems trabajen en el Plan de Mejora del establecimiento Educacional,
contribuyendo en todas la etapas que implica llevar a cabo el Proyecto SEP. Cabe sealar que los
entrevistados tienen expectativas un tanto desmesuradas, dado que son muchas diversificadas y
variadas las exigencias, que se tiene en relacin al rol mismo del psiclogo, se le piden tareas
multivariadas, y en cuanto al quehacer dentro del aula, cabe sealar que dan la impresin, que ms
bien se espera que el psiclogo tenga un preparacin pedaggica similar a la que tiene el profesor,
y a pesar que los entrevistados tienen una cierta claridad sobre el rol del psiclogo, an tienen una
cierta creencia en cuanto a que estos profesionales puedan hacer una cierta magia con los
estudiantes prioritarios tratados.
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II. INTRODUCCION:

Desde la promulgacin de la Ley SEP en al ao 2005, se observa que los establecimientos

educacionales han contratado diversos profesionales con la finalidad de apoyar el desarrollo de sus
Planes de Mejoramiento y en consecuencia, tienen como uno de sus principales objetivos el
mejorar los aprendizajes de los estudiantes.

Entre ellos hay un nmero significativo de psiclogos que vienen a reforzar principalmente, el
rea de Convivencia Escolar y se transforma de manera abrupta el escenario de los
establecimientos educacionales.

Debido a esa realidad, es relevante preguntarse respecto del rol o las funciones que se esperan
que dichos profesionales ejerzan. Algunos lo toman como un apoyo al orientador realizando
diagnsticos, otros lo ven como terapeutas. Ello ha sido denominado, por algunos autores, como
Psicologizacin del rol del psiclogo (Ayala, Carrasco & Morales, 2011, p.1), que promueven la
atencin individual del estudiante.

El valor de esta propuesta de investigacin radica en conocer y profundizar respecto de las

expectativas que tienen algunos de los actores del quehacer educativo, entre ellos directores,
profesores encargados del proyecto SEP y los mismos psiclogos que trabajan en los colegios
contratados en virtud de esta ley, respecto al rol del psiclogo en los establecimientos
educacionales, por lo que se colocar particular nfasis en este aspecto. Adems, se pondr
atencin en las expectativas que los dems profesionales tienen en el rol del psiclogo, similitudes
y divergencias entre ellos. Lo relevante es, que a travs de este estudio, se haga un aporte que
permita preliminarmente, definir a travs de las entrevistas las expectativas que los entrevistados
tienen del rol del psiclogo que es contratado por medio de los recursos de la Subvencin SEP.

Cabe sealar adems, que en los documentos de la Ley SEP, no especifica y por lo tanto, no se
describe de forma clara el rol del psiclogo educacional y las tareas que ste debera realizar; no
es menor el hecho, que en general, en Amrica Latina tampoco es muy explcito el rol del
psiclogo educacional (Contreras & Corbaln, 2012; Martnez, 2008).

Cabe sealar, que el material terico de apoyo para profundizar el tema es limitado, en relacin
a la LEY SEP, ya que son mnimos los estudios sobre esta materia. A esto se agrega, que en
referencia al tema del rol del psiclogo educacional contratado por la Ley SEP en los colegios
chilenos, tambin existe escases de material terico, esto, a pesar de que en los establecimientos
municipalizados y subvencionados particulares, ha ido en aumento la contratacin de psiclogos.

Es por ello que para profundizar en la investigacin, se recurrir al modelo de competencias el

cual ha sido profundizado por Juli, 2006. Ello, porque es a travs de dicho modelo, se podr
hacer un anlisis, en cuanto al hecho de si las expectativas de los actores de los establecimientos
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educativos son objetivos y reales o no se condicen con el rol propiamente tal del psiclogo
educacional.

Se explorar bajo el paradigma cualitativo, para lo cual se realizarn entrevistas semi -

ectructuradas, a determinados actores del quehacer educativo y se tendr presente sobretodo,
cules son las principales expectativas que los entrevistados tienen en relacin al rol de psiclogo
educacional contratado a travs de la Ley SEP.

Para comprender la relevancia del tema, es muy importante poder sealar y evidenciar los
elementos principales, y detenerse en algunos aspectos relevantes:

La Ley SEP fue promulgada en el ao 2005, por la presidenta Seora Michelle Bachellet y
entr en vigencia el ao 2008. En ella se aprueba la Subvencin Escolar Preferencial, debido a que
hasta ese momento, los medios econmicos con los que contaban los colegios municipalizados,
particulares subvencionados y particulares pagados eran muy dispares. Siendo los primeros los que
contaban con menos recursos econmicos, lo que se evidenciaba en el Sistema de Medicin de la
Calidad de la Educacin (SIMCE) (Centro de estudios MINDEDUC, 2012). De acuerdo a estos
resultados, se genera la necesidad de mejorar la calidad de la educacin de los nios de estos
establecimientos educacionales, mediante una subvencin adicional a la que ya reciban hasta ese
momento este tipo de establecimiento educacional. Para ello los establecimientos beneficiados con
la subvencin SEP deban cumplir con algunos requisitos (Planes de mejoramiento SEP, 2010).

Los establecimientos que cuentan con la LEY SEP, sin lugar a dudas recibirn mayores recursos,
lo que es un respaldo y apoyo significativo para los colegios municipalizados y particulares
subvencionados. Por otra parte, el Gobierno se haca, en parte, cargo de la situacin de
desigualdad en la Educacin Chilena (Muoz, Pascual, Raczynsk &Weinstein, 2013), pero as
tambin cabe sealar que el texto ya citado destaca que, la Ley SEP no es la solucin para
aminorar las desiguales.

El proyecto se puso en marcha en una primera etapa, subvencionando adicionalmente a alumnos desde
primer y segundo nivel de transicin de Educacin parvulario y Enseanza General Bsica (Ley SEP
20.248 Art. 1) para ir paulatinamente abarcando los otros niveles educacionales.
Dada que la investigacin se centra en el rol especfico del psiclogo contratado por la ley SEP, es
relevante destacar que no estn especificadas las tareas que ste debe ejecutar, as como tampoco se
evidencia el rol que debe cumplir el psiclogo educacional contratado por SEP al interior de los
colegios. Lo que s se seala con mucha claridad, es el objetivo general, siendo ste que el psiclogo
aporte en el Plan de Mejora del establecimiento educacional, lo que lo convierte en algo
sustancialmente amplio y ambigo. Tambin es importante sealar, que en dicho proyecto ninguno de
los roles se encuentra especificado de forma clara y explcita, ni para Equipos Directivos, profesores,
y otro tipo de profesionales que conforman un equipo estable en los colegios, entre ellos los equipos,
conocidos tambin como equipos psicopedaggicos (Contreras & Corbaln, 2012).
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Se puede destacar que la implementacin de la Ley SEP es un tema relevante en la educacin chilena,
porque hay un 85% de colegios que han adherido de manera voluntaria a los beneficios que esta otorga
a nivel econmico (Contreras & Corbaln, 2012) y que actualmente abarca hasta estudiantes de 2 ao
de Enseanza Media.

PREGUNTAS DE INVESTIGACION:

Con todo lo sealado, se puede explicitar que la pregunta que gua esta investigacin es: Cul es
el rol del psiclogo educacional contratado en el marco de la SEP? O bien Cules son las
expectativas que los entrevistados tienen frente al rol del psiclogo educacional?

Uno de los objetivos de esta memoria es por una parte, proponer algunos criterios respecto de la
incorporacin de los psiclogos en el mbito educacional y, por otra, intentar justificar su inclusin y
quehacer profesional en estas instituciones. Con ello, se busca contribuir a esclarecer el rol del
psiclogo educacional contratado en el marco de la Ley SEP.

El tema a tratar tiene una relevancia a nivel social, puesto que le entregar algunas luces al
psiclogo contratado en el marco de la Ley SEP, otorgndole mayor claridad respecto de las
expectativas que tienen algunos de los actores del quehacer educativo con los cuales tienen que
trabajar. Esto favorecer su incorporacin en los centros educativos, pues tendrn mayor claridad en
los quehaceres que le son requeridos, y por ende, mayor claridad en su rol, facilitando la realizacin
de su trabajo y contribuyendo de manera ms efectiva al Plan de Mejora de su Colegios, lo que
beneficiar directamente a los alumnos.
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III. MARCO TEORICO:

En el marco terico se consideran dos aspectos que aportaran en cuanto a profundizar los
pilares que sustentan dicho marco, dado que entregan una panormica general, de cuales son
elementos esenciales del rol en general, como tambin, esclarecen el rol mismo del psiclogo
educacional, el cual tiene sus fundamentos en la psicologa educacional, integrando adems, los
aportes realizados en cuanto al rol del psiclogo en el Marco de la Ley SEP, por lo que se
organizar en los siguientes apartados: 1. El concepto de rol y 2. La psicologa educacional y el rol
del psiclogo.

1. SIGNIFICADO DE ROL

Se puede sealar como esencial al describir el rol del psiclogo en general, pero sobre todo en el
mbito escolar, que no hay un conceso, sino algunos criterios comunes. Lo que sin duda tiene diversas
implicancias, dado que es a travs del rol, que todo tipo de profesional, cualquiera sea la especialidad
a la que pertenezca, se interrelaciona con la sociedad, lo que es significativo, dado que el rol marca la
modalidad de acercamiento a los otros. A esto se agrega que el rol tiene mltiples maneras y formas de
concretizarse.
El rol corresponde al conjunto de conductas que se vinculan con una determinada posicin en el grupo,
cada posicin en la estructura del grupo, tiene un rol asociado que consiste en la conducta que se espera
de quien ocupa esta posicin Son muy importantes en la constitucin de la identidad social, pues las
funciones que cumplen los individuos afectan y contribuyen a la creacin de la realidad. (Valdivieso,
2007, p. 9)
Es interesante como el autor seala que cada rol crea expectativas en los grupos, y contribuye a la
identidad social del individuo que tiene una determinad funcin, por lo que es vlido preguntarles a
los distintos actores educativos qu expectativas tienen en cuanto al rol del psiclogo educacional SEP,
teniendo en cuenta que es normal que se generen expectativas en relacin a los aportes que puede
generar en un equipo interdisciplinario. A ello adems se aade que el rol es dador de identidad, por lo
tanto incide en el ser de la persona, no slo en el hacer. As tambin hay otros autores que concuerdan
con ello. Se puede sealar que entre los autores que ms destacan por lo aportes realizados en la teora
del rol esta Goffman (Gmez & Soriano 2004)

Cabe sealar que las personas tienen ms de un rol, los cuales son parte de su cotidianidad, y cada rol
tiene sus exigencias propias un modo de ser y de relacionarse con los otros, ello lleva a deducir que el
rol tiene un costo no menor, adems este implica diversas competencias y habilidades. Por lo que es
pertinente a este punto destacar tres tipos del rol, dado que ayudar a tener una mejor comprensin
sobre este tema.
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- Rol prescrito: Est directamente relacionado con las expectativas que los otros tienen en
relacin a un rol determinado, son expectativas generalizadas. Por otra parte, cabe destacar que
a medida que pasa el tiempo, tambin el rol prescrito pueden sufrir cambios. Segn el rol que
la persona tenga son las actitudes y conductas que de ellas se esperan, el rol conlleva una
exigencia.

El rol no es por lo tanto inmvil. El rol profesional est en constante cambio gracias a dos
fuerzas: los profesionales van redefiniendo su rol y a medida que hay cambios sociales, la
demanda y la forma de demandar cambia. (Euskal, s.f. p. 90).

Esta caracterstica del rol es la que tiene una mayor relacin e incidencia con nuestra
investigacin: las expectativas de los diversos actores del quehacer educativo hacia el
psiclogo educacional contratado por la ley SEP. Las expectativas en s, hacia cualquier tipo
de rol profesional son vlidas, es lgico tenerlas, pero s es tambin pertinente objetivarlas y
ajustarlas a la realidad.

- Rol subjetivo: Es lo que el sujeto piensa, cree que conlleva sus funciones, y de acuerdo a ello
son las actitudes que adopta en el ejercer su rol. Este tiene un gran relevancia dado que el
sujeto se hace una idea personal del deber ser o bien cmo tiene que actuar para llevar adelante
su rol, lo que comporta cierta subjetividad.

- Rol actuado: Es lo que especficamente el sujeto realiza, ste conlleva funciones y actitudes
especficas. Es el modo en que cada uno ejecuta su rol o los diversos roles que tiene.
(Cfr. Euskal, s.f. pp. 87-93)

Teniendo presente lo que comportan estas tres distinciones respecto del concepto de rol, se puede
comprender que producen una tensin en la persona, dado que los roles s o s generan expectativas
que el sujeto tratar de cumplir. Es subjetivo, dado que es el sujeto que tiene un rol especfico,
quien le dar una interpretacin, para luego llevarlo a la prctica o ejecucin. Es importante
profundizar y especificar sobre todo, en las expectativas de los diversos protagonistas del quehacer
educativo de las escuelas municipalizadas en relacin al rol del psiclogo contratado por la ley
SEP.

Hay que agregar, que a pesar que los estudios de Goffman fueron realizados en las dcadas de
los 50 y 60, estn an bastante vigentes, de hecho l sealaba con claridad que al asumir un rol el
sujeto debe desaparecer, esto lo llamaba el mismo virtual, por ende debe hacerse parte de las
situaciones, para que el sujeto pueda actuar el rol. Son tres las actitudes para que ello acontezca:

Primero, dejarse absorber en su totalidad por el rol, adhesin completa. Segundo, abandonarse al
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rol de forma explcita, aprovechando las ventajas que esto otorga, dado que refuerza la identidad de
forma directa. Y por ltimo, es indispensable poseer los requisitos y habilidades o competencias
necesarias, ello para actuar o ejecutar el rol. (Cfr. Herrera & Soriano, 2004. pp. 64-67).

Sin lugar a dudas es un proceso el adquirir un rol, de forma particular, el rol profesional.
Dejarse absorber por ste hace imprescindible tener modelos y sobre todo una cierta claridad de
los que se exige de ese rol profesional determinado, abandonarse a l como reforzador de
identidad, exige lo mismos modelos. Por otra parte, todo rol conlleva el haber desarrollado
competencias y habilidades pertinentes para ejercer con profesionalismo el rol pertinente.

En todo este proceso, no se puede desconocer que hay profesiones que facilitan ms la identificacin,
lo que resulta vital para asumir el rol. Para algunos, ello depende del prestigio con la cual las
profesiones cuentan, que es otro factor inestable, dado que el prestigio profesional, tambin est
sujeto a cambios, esto segn las modas.

No es menor que el rol e identidad estn profundamente unidos, el primero refuerza al segundo y
viceversa, en el fondo son el hacer y el ser. De otra parte hay que tener presente la distancia que el
sujeto debe mantener hacia el rol, dado que favorece el desempeo de manera funcional y le otorga
objetividad al desempeo profesional: de hecho es el no asumir en su totalidad, lo que permite un
distanciamiento ptimo del rol, porque esto permite mayor conciencia y precisin en quien ejecuta
una determinada profesin. No hay que olvidar, que los roles van cambiando tambin segn la poca y
las expectativas. Por lo que es indispensable que la persona tenga una identidad robustecida, que est
en sintona con los diversos roles que le toca ejecutar a diario, sobre todo en el mbito profesional, se
hace necesarios haber desarrollado competencias y habilidades para ejecutar su trabajo.

Cabe cuestionar el rol del psiclogo educacional, dado que en Chile, no es claro y existen
divergencias, por lo que es relevante y razonable, que los directores y otros agentes del quehacer
educativo, no tengan la claridad, y que presenten dudas con respecto al rol de dicho profesional.
El preguntarles a los diversos protagonistas de la comunidad educativa cules son las
expectativas en cuanto al rol del psiclogo y sobre todo, cmo contribuyen a la realizacin de sus
labores, es un aporte importante, para el rol del psiclogo contratado en el marco de la ley SEP.
A su vez, es necesario para que se puedan aunar criterios que den una mayor claridad sobre el
quehacer del psiclogo educacional en los colegios.

2. LA PSICOLOGIA EDUCACIONAL Y EL ROL DEL PSICOLOGO:

Al profundizar en el rol del psiclogo educacional, es relevante tener presente algunos alcances
histricos, que permitan tener una visin general del desarrollo del rol, porque adems, est
marcado por diversas etapas, en el desempeo del mismo; todo ello tiene una incidencia en el
quehacer del psiclogo.
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En los aos 80 se destacaban las asesoras psicolgicas, entre otros al personal asociado,
seleccin de personal, docencia, orientacin profesional, administracin e investigacin, Estas
eran, entre otras, algunas de las funciones requeridas a los psiclogos en los Colegios. Dichas
necesidades fueron evolucionando, ello debido, en muchas ocasiones, a los cambios
generacionales, por lo que se sumaron al quehacer del psiclogo otras tareas.

En el Seminario La interaccin psicolgica-educacin, una mirada desde la relacin

educacional, destaca que en Cuba a mediados de los 90 se acentuaban como actividades propias
del psiclogo:

Elaborar y contribuir en programas educativos para desarrollar o modificar la personalidad de

los alumnos, en los mbitos: moral, afectivo, en las capacidades de trabajo y volitivos de
intereses especficos.
Implementar programas instructivos en sintona con el currculo, participar en determinaciones
polticas educativas.
Asistir a grupos, para incentivar su desarrollo y toma de decisiones.
Aportar en la integracin institucin-comunidad.
Aportar en el perfeccionamiento docente y hacer docencia, hacer investigaciones en su campo
laboral. (Cfr. Cabello, 1997. p. 19)

En Chile se reconocen de manera informal dos campos laborales para el psiclogo educacional. El
primero de ellos, se encuentra en los establecimientos educacionales, en el cual el psiclogo aplica sus
experiencias y conocimientos, con la finalidad de facilitar los procesos de aprendizajes en los alumnos,
trabajando tambin en el rea de currculo. El segundo est, en el escenario que hoy hay en los
colegios, con diversos proyectos, entre otros NEE (Necesidades Educativas Especiales ) y ley SEP, por
lo que se hace an ms amplio, ese campo laboral para los psiclogos educacionales, los que sin duda
diversifica sus tareas y cambian adems algunas expectativas que hay en relacin al psiclogo
educacional.

Es importante sealar que hay una variedad de significados de la psicologa educacional, pero se
recurrir a uno de los especialistas ms connotados en este campo, que dice:

La existencia de la psicologa de la educacin como un mbito de conocimiento y de saberes tericos y

prcticos claramente identificables, relacionados con otras ramas y especialidades de la psicologa y de
las ciencias de la educacin, pero a la vez distinto de ellas, tiene su origen en la creencia racional y en el
convencimiento profundo de la educacin y la enseanza pueden mejorar sensiblemente mediante la
utilizacin adecuada de los conocimientos psicolgicos. (Coll y cols. 2004. p 29).

La psicologa de la educacin tiene una identidad propia, esto es lo que se rescata a priori en
esta definicin, dado que se diferencia de las otras ramas de la psicologa. Por otra parte, cabe
sealar la profunda conviccin que sta tiene en cuanto cree en el mejoramiento de la educacin,
sirvindose de los aportes hechos por esta rea.
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Si bien en el la psicologa de la educacin hay divergencias, entre los distintos autores, tienen
tambin puntos de acuerdo que son los siguientes: (Cfr. Coll y Cols. 2004. pp. 29-36)

Tiene sus fundamentos y races en las teoras filosficas, que anteceden a la psicologa
cientfica, que radica en la conviccin y creencia, que la educacin se puede siempre
mejorar, y que a su vez esta ayuda a la persona a crecer y humanizarse. Entre los autores
que han hecho mayores aportes se pueden sealar: Williams James, Stanley Hall, Dewey y
Binet.

La psicologa de la educacin tiene que hacer frente a dos problemas: uno es ms bien
terico, que es el estudio y desarrollo de sta. Y el segundo que tiene relacin con el
dominio de la psicologa cientfica. En este ltimo se destaca Thorndike, quien es el gran
precursor de las ciencias psicolgicas, quien potenci y valid la investigacin en los
laboratorios.

Son los estudios realizados en laboratorios, los que han permitido establecer leyes generales
para alcanzar los logros significativos en el campo de los aprendizajes.

A travs del modelo clsico de Thorndike (1874-1949), en el que aplica los principios de la
psicologa general paralelas al aprendizaje, como una serie de conexiones entre estmulos y
respuestas, lo que genera reacciones placenteras en la persona, permitiendo alcanzar los
aprendizajes. Pero este modelo tuvo como lmites, que se focaliz ms en validar los
instrumentos usados en laboratorios, que del proceso que permite al estudiante los
aprendizajes esperados, muy relevantes hoy en el marco curricular.

En el desarrollo del siglo XX, el reformismo social decae, tomando fuerza la psicologa de
la educacin, con una orientacin acadmica. La cual resalta dos aspectos, de una parte el
dilucidar elaboraciones tericas y de otra parte, en el reforzarse a s misma como
Disciplina ingenieril, nombre asignado por Grinder, este escenario domin hasta
alrededor de los aos 50.

Pero esta visin de la psicologa de la educacin, se debilit, por las divisiones

producidas al interior de diversas escuelas y tambin por las teoras explicativas del
aprendizaje. Se llega a cuestionar la psicologa educacional, en cuanto si puede lograr un
conocimiento objetivo y emprico y de otra parte que pueda demostrar sus conocimientos.

Con el escenario adverso, la psicologa de la educacin, va perdiendo crdito en las dcadas

venideras, se le da mayor valor a las ciencias sociales, la psicologa de la educacin entra
en una crisis de identidad, porque son multivariadas las propuestas que hace, en su mayora
los autores concuerdan en que lo que caracteriza la psicologa de la educacin es la
diversidad de sus planteamientos y criterios.
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Todo los elementos evidenciados, llevan a un debilitamiento de la psicologa de la

educacin, a agravar la situacin contribuye, lo que sealan Glover y Ronning, que de una
parte se pierde la coherencia y de otra parte se acrecientan las divergencias de lo que es la
psicologa de la educacin.

Para ir en mayor profundidad se definir psicologa de la educacin, la que cuenta con ms de

una definicin.

La psicologa de la educacin es el campo apropiado para unir la investigacin y la teora

psicolgica con el estudio cientfico en la educacin (...) La ciencia y la profesin de la psicologa de la
educacin es la rama de la psicologa comprometida con el desarrollo, la evaluacin y la aplicacin de
(a) teoras y principios de aprendizaje humano, de la enseanzas y de la instruccin; (b) materiales,
programas, estrategias y tcnicas basadas en estas teoras y principios que pueden contribuir a
mejorar las actividades y los procesos educativos a lo largo de la vida () La psicologa de la
educacin juega un papel recproco en psicologa y en educacin, puesto que contribuye al desarrollo
de la teora y la investigacin y conocimientos en ambos campos. (Coll y Cols. 2004, p. 35)

Se pueden destacar del autor que sobresalen dos dimensiones de la psicologa de la educacin:
La cientfica que se sustenta en la investigacin y por otra parte, el aporte mismo que hace la
profesin de la psicologa de la educacin, ello en el mbito ms prctico de sus conocimientos,
aplicndolos con profesionalismo, contribuyendo en el complejo engranaje del trabajo con los
alumnos para que puedan lograr los aprendizajes de manera significativa, como lo seal Ausbel
en su teora, y de esta forma, contribuir a mejorar la calidad en la educacin.

De hecho para Rodrguez (2008), la teora de los aprendizajes significativos integra todos los
elementos, condiciones y factores para adquirir, asimilar y retener los contenidos que el colegio
ofrece a los alumnos.

Cabe sealar que con los cambios que se han dado en las polticas pblicas educacionales en Chile, se
han implementado nuevos proyectos, que hacen ms amplio el campo laboral de los psiclogos
educacionales, pero que a su vez conlleva a los profesionales, la necesidad de mayor capacitacin,
para aportar en dichos proyectos y programas en la educacin, aadiendo que el marco de la Ley SEP
exige contribuir profesionalmente en los proyectos de mejora para optimizar la calidad en la
educacin.

Como aporte ms directo al tema que se est profundizando en esta memoria, se encuentra la
contribucin hecha por Muoz (2011), donde especifica el campo de accin de los psiclogos
educacionales, en relacin a las acciones ms pertinentes del quehacer de dichos profesionales en
cuanto a la ley SEP.
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Esquema N 1: Principal campo de accin del Psiclogo educacional en Chile

FUENTE: MUOZ, 20011, p. 7

El esquema es bastante claro y refleja con claridad los aspectos centrales del quehacer del psiclogo
educacional, donde una de las reas que se seala es el trabajo en el marco de la Ley SEP, y lo que
otros programas anexos a este conlleva, como ya se seal la ley SEP, est en una interrelacin directa
con el decreto 170 (NEE) y con la docencia e investigacin, como lo autora lo especifica.
Cabe adems destacar que el centro de atencin de la Ley SEP se fija en el trabajo con los alumnos
prioritarios (Alumnos con alto riesgo social), que adems tienen de privaciones sociales, y que
generalmente tiene una familia de tipo disfuncional. Y de otra parte contribuyen al Plan de
Mejoramiento interno, que es el mayor compromiso que los colegios con SEP asumen, donde tambin
se destaca la colaboracin de psiclogos educacionales en todas sus reas de accin que se ve reflejado
en el esquema. Lo que deja entrever, la complejidad en el trabajo que tiene el psiclogo educacional,
dado que como seala el mtodo de la simplicidad y la complejidad, se inicia con un diagnstico de la
situacin de los alumnos, para luego trabajar en todas las dimensiones especificadas en el siguiente
esquema el cual slo reguarda las reas que le compete aportar al psiclogo educacional que es
contratado por ley SEP.
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Esquema N 2: Ley de subvencin escolar preferencial SEP

FUENTE: MUOZ, 2011, p. 9

Podra parecer simple integrar y comprender la labor en el colegio, utilizando el modelo de la

simplicidad y complejidad (Ossa, 2011), modelo que integra el trabajo, mas especifico a realizar en el
Plan de mejoras, el cual seala que al aplicar las mediciones estndares se podrn lograr los objetivos
a alcanzar en las diversas reas, donde el aporte del psiclogo educacional es indispensable: como se
evidencia en el esquema, su aporte es en todas las reas de SEP, que comportan el plan de mejora, su
contribucin es requerido en todas las aristas.
Recodando el objetivo que tiene este trabajo, se quiere hacer un breve apndice para especificar qu es
el Proyecto Educativo Institucional (PEI) del establecimiento educacional. Este es aquel que presenta
la Visin y la Misin de un Centro Educativo, el cual debe estar confeccionado y alineado con el Plan
de Mejoramiento Educativo de las escuelas con subvencin SEP- La Ley SEP (20.248) exige como
pilar fundamental a los colegios que libremente adhieren a esta ley, el Plan de Mejoramiento. Entre
otras facultades, esta ley adems, le otorga a Directores y Sostenedores la posibilidad de contratacin
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de profesionales que no necesariamente sean docentes y al leer artculos de esta Ley, de manera
directa e indirecta, habla de contratar psiclogos (Artculos 3, 8, 19 y 20) para aportar al plan de
mejora, pero dicha ley no hace mayores especificaciones en cuanto al perfil y rol que el psiclogo
debiese tener para ser contratado a travs del Marco de la ley SEP, motivo por el cual se les pregunta a
los entrevistados de los dos colegios.

El hecho de que el campo laboral ample los escenarios y la funcin de la accin de los psiclogos
educacionales, conlleva para ellos enormes desafos. Se presupone que el profesional cuenta con las
competencias y herramientas para hacer frente a las diversas demandas, ello para trabajar por la
promocin de los diversos agentes en la educacin (Cfr. Cabello, 1997).
Esta autora especifica como problemtico el reconocer la identidad del psiclogo que trabaja en el
campo educativo. Esto a diferencia de lo que s se hace en Estados Unidos, donde se habla del
psiclogo educacional y del psiclogo escolar, designado tareas diversificadas a ambos, porque el
primero es quien est dedicado a realizar estudios cientficos, que tienen como objetivo disear,
aportar e innovar, ello con el fin de favorecer los aprendizajes en los estudiantes, y el segundo,
llamado psiclogo escolar, es quien lo aplica en los establecimientos educacionales (Cfr. Coll y Cols.
2004).
Es manifiesto que en Chile no se hace esta diferencia, lo que trae consigo ventajas y desventajas, ya
que para realizar los estudios cientficos, en este caso en los colegios, no existe persona ms adecuada
que el psiclogo que se encuentra inserto, conoce los procesos, puede realizarlos de forma ms
profesional, adems lo favorece su formacin y experiencia. Cabe sealar que al psiclogo educacional
se le piden ambas cosas. Se podra pensar que es slo una diferenciacin en el nominarlos, pero en la
realidad no deja de ser relevante, dado que la investigacin hecha desde los Colegios chilenos, seran
ms significativos y contextualizados a las necesidades reales de los estudiantes.
La creacin de nuevos programas y adems leyes en el mbito educacional chileno, exige a los
psiclogos educacionales, poseer diversas competencias relacionadas con su rol, que obviamente
incita una mejor preparacin para desenvolverse con un mayor profesionalismo. Estos nuevos
programas y leyes traen consigo nuevas expectativas en relacin al psiclogo educacional y el
conflicto surge cuando stas son muy elevadas o claramente lejos de su rol.
Los cambios vertiginosos con la inclusin de proyectos y programas en los colegios ms vulnerables,
ha permitido que un nmero creciente de psiclogos, haya sido contratado a travs de dichos
programas o proyectos en los colegios municipalizados y particulares subvencionados.
En este complejo y demandante campo laboral, como son los colegios, Cabello (1997), aporta algunas
acciones que son parte de las competencias del psiclogo educacional y entre otras, seala:

- El sistematizar informacin y conceptos que son de ayuda para los profesores, con la finalidad
de provocar cambios en los estudiantes.
 17

- Trabajo con equipos interdisciplinarios, confrontando enfoques que cubran las necesidades
escolares.
- Las diversas tareas se adhieren al rol, esto junto a los cambios continuos en el campo de la
educacin en Chile, lo que en parte define la formacin del psiclogo.

Considerando las tareas de los psiclogos en los colegios, se puede sealar que en algunas de ellas hay
concordancia, pero en otra no las hay. Lo que se complicara an ms, si se confrontaran con la
descripcin del rol de los psiclogos educacionales en otros pases latino americanos.
Para complementar las tareas que conlleva el rol del psiclogo educacional, se integran los aportes
hecho por otros autores (Cfr. Cabello, 1997, p. 21)
- Psicodiagnstico
- Asesora a profesores y padres.
- Seleccin (alumnos, profesores entre otros)
- Preparar documentos de trabajo.
- Sintonizar con los planteamientos curriculares
- Capacitacin de docentes
- Estudios de investigaciones
- Participar en Equipos Directivos colaborando en reformulaciones y modificaciones de los
proyectos educativos.
- Orientacin vocacional y profesional.
- Detectar y diagnosticar a los alumnos con dificultades en el rea de: aprendizajes, emocionales
y conductuales, entregando directiva para trabajar dentro del aula.
- Propone modelos para los procesos de aprendizaje.
- Realiza docencia.

Queda de manifiesto que si se consideran los enfoques de los diversos autores, el perfil y las tareas del
psiclogo educacional no estn bien especificados, ya que existen diferencias. As tambin es
preocupante constatar que no existe ningn marco legal ni institucional, que regule el quehacer o
desempeo de dicho profesional al interior de los colegios.

El rol del psiclogo es escasamente visualizado al interior de las instituciones educativas y su trabajo se
ve ms bien ligado al mbito clnico, aplicado a la educacin. (Vidal, 2007, p.3)

Situacin totalmente opuesta, es la existente en Estados Unidos y Europa, donde el rol del psiclogo
educacional est mucho ms explicitado, porque adems las polticas educacionales han hecho
innovaciones, para potenciar el quehacer del profesional al interior de los colegios, como tambin
destaca Vidal, a ello se aade el hecho que las investigaciones y aportes hechos por los psiclogos han
sido significativos y determinantes, siempre sustentados por un marco legal.

Por ende, se hace relevante reflexionar respecto del rol del psiclogo en Chile, por no ser del todo
claro y especfico. Dentro de los peligros encontramos reduccionismos, dejar de lado la
 18

interdisciplinariedad que es parte de la investigacin cientfica, pero adems relevante en el quehacer

del psiclogo en los colegios, donde tiene que trabajar con un equipo.

Cabe sealar que queda tambin como tarea pendiente, la investigacin en los establecimientos
educativos en Chile, porque por diversos motivos, esta queda rezagada, generalmente por la
diversificacin de tareas a las cuales el psiclogo educacional hace frente. En realidad, no tienen el
tiempo para realizar dichas investigaciones, lo que sin lugar a dudas sera un aporte fundamental para
lograr calidad educativa, porque se tendran presentes las necesidades y realidades especficas de los
integrantes del colegio y adecuar el currculo a esta realidad, lo que permitira que la adquisicin de los
aprendizajes se diera de manera ms significativa. Hay diversos autores chilenos que han puesto en
evidencia la necesidad de investigar en estas materias.

A continuacin se presenta un esquema que visualiza el rol del psiclogo

TABLA N3: ELEMENTOS PARA DEFINIR EL ROL DEL PSICLOGO ESCOLAR

FUENTE: Bez, 1993, p. 468

 19

Hay consenso entre los diversos autores que sealan que es parte de la esencia del psiclogo
educacional la investigacin. Entre los autores sealados hay un amplio consenso en que las tareas
que le son requeridas al psiclogo educacional, manifiestan de forma consistente, que son
multivariadas. El espectro de trabajo es muy amplio, lo que sin lugar a dudas complejiza su
quehacer profesional, por ende no del todo claro, pero se va adaptando a las nuevas necesidades.

De lo expuesto se puede sealar que hay divergencias, en cuanto al quehacer del psiclogo
educacional, con mayor razn si se tiene presente la literatura internacional. Es complejo
esclarecer cul es la incidencia que tiene dicho profesional en el desempeo escolar (Ossa, 2011),
lo que se refleja, como ya se seal, que en Chile, dichos profesionales no cuentan con un marco
legal, ni institucional, que regule y especifique las tareas que tienen que realizar en los colegios.
Todo esto comporta otro riesgo: que los psiclogos terminen en algunas instancias asumiendo
tareas que no le competen, lo que conlleva la sobre carga de funciones, con lo que le resta
posibilidades y tiempo ha dicho profesional para que pueda realizar investigaciones.

Una paradoja, que implica enfrentarse y adaptarse a nuevos quehaceres que a su vez exigen
habilidades y competencias que no necesariamente han desarrollado en su proceso formativo
universitario.

Para hacer frente a las problemticas presentadas y a la poca claridad en relacin al rol del
psiclogo educacional, se puede enfatizar que se hace necesario cambiar paradigmas, no
olvidando ni dejando de lado las teoras psicolgicas de los aprendizajes, dado que cada una de
ella ha sido un aporte valioso. Cada una en su momento, vigentes hasta hoy, entre las cuales, se
encuentra el constructivismo y aprendizajes significativos, entre otras. Estas teoras de los
aprendizajes, ayudan al psiclogo a enfrentar su trabajo diario en los colegios, pero no bastan, sino
que es necesario un cambio de paradigma para hacer frente a las dificultades o conflictos que
dichos profesionales deben enfrentar. Ellos son los que deben hacer frente a tareas que son parte
de los diversos programas que los colegios han incorporado a su quehacer educativo, y a su vez
que les permita validar su integracin a las comunidades educativas, entregando con
profesionalismo su aporte en las diversas reas donde se desempean.

Al hablar del rol de psiclogo, es necesario abordar tambin de su preparacin profesional, ya que para
que se desenvuelva profesionalmente, es necesario que haya desarrollado y adquirido competencias
profesionales, por lo que se har una breve mencin al modelo de competencias (Cfr. Lvy-Leboyer
1997, p. 2) Este modelo de aprendizaje, se encuentra en todo el proceso formativo del profesional,
pero agrega la relevancia que tiene la experiencia en tareas especficas del quehacer del da a da,
donde el profesional (de cualquier rea), asume nuevos desafos fundados en un aprendizaje continuo,
especificando que no se nace con dichas competencias, sino que se trabaja para que nuevas
capacidades o habilidades puedan ser desarrolladas por la persona. Las competencias son entendidas
 20

como El fruto de una experiencia buscada y explotada activamente por aquel que participe en ella.
(Cfr. Lvy-Leboyer, 1997, p. 133)

Se pueden destacar tres enfoques en las competencias:

1. Conductual: Son las caractersticas con que la persona cuenta, la cual esta causalmente en
relacin a un desempeo superior, esto en una funcin o trabajo especfico (Spencer & Spencer,
1998)

2. Funcional: El cual facilita la identificacin y la descripcin de las competencias laborales, que

tiene como objetivo el logro de resultados de un rol profesional u ocupacional.

3. Constructivista: Esta funcin se relaciona directamente con el desempeo, lo que facilita

niveles ms altos de autonoma en el trabajo o tarea de los diversos profesionales.

4. Los enfoques de las competencias son vlidos para todo tipo de profesiones y trabajos
calificados. De forma ms especfica habla del rol Bartran y Roe (Cfr. Juli, 2006, p.125), donde
expone las competencias bsicas de los profesionales de las reas de la educacin y salud, las
cuales estn claramente graficadas en el esquema.

ESQUEMA N 4: COMPETENCIAS DE LOS PROFESIONALES

FUENTE: JULIA, 2006, p. 125

 21

Se puede afirmar que son los psiclogos educacionales en terreno, quienes tienen que aportar desde
su experiencia, en la reconstruccin de las experticias que se le requieren para trabajar en los
colegios. Es innegable que la ayuda que otros actores del quehacer educativo pueden aportar a ellos
es valiosa, dado que se desenvuelven en el mismo campo laboral, desde sus experiencias pueden
sugerir en qu reas el aporte del psiclogo es relevante y especificar su rol.

Slo las experiencias sobre el terreno, permiten construir competencias, pero las competencias no
son cualidades innatas que la experiencia fortalece y desarrolla. El perfeccionamiento de las
competencias no tiene lugar antes de la entrada en el mundo laboral, ni paralelamente al ejercicio
de una actividad profesional, sino que directamente realizando esta actividad. Para que las
experiencias sean fructferas, es necesario que comporten dificultades, cambios de responsabilidad,
retos; que sean aprovechadas activamente, en especial mediante un anlisis de las situaciones, de
los comportamientos adoptados y de sus resultados; desarrollar esta capacidad de retroceder
permite aprender; que la naturaleza de las experiencias y de las situaciones concuerde con el estilo
cognitivo propio de cada uno. (Lvy-Leboyer, 1997, p. 15)

Un aspecto relevante del modelo de competencias es que se caracteriza por ser transversal, dado
que no solamente se focaliza a desarrollar habilidades laborales o aprendizajes, sino que, en este
modelo, convergen materia, oficio, disciplinas, facilitando la formacin de competencias, generales
y ticas que se relacionan con todas las materias. Porque es transversal, empapa todo el quehacer
del psiclogo educacional, entregndole componentes tanto conceptuales, procedimentales y
actitudinales, que tienen relacin con el comportamiento especifico del quehacer profesional. (Cfr.
Infoconexin, 2011).

Por otra parte, no se puede dejar de lado el hecho que, este modelo de competencias, conlleva una
responsabilidad interna, porque involucra a la persona en acto de su propio proceso de aprendizaje
y de la adquisicin de nuevas habilidades y competencias, si no las tiene desarrolladas.

A ello tambin contribuye Parra Acosta (2006), que el modelo de competencias es uno de los ms
validos en el quehacer educativo, porque toda persona posee un potencial de base, el cual puede
ser desarrollado, lo que se da de mejor forma cuando la persona muestra el inters por aprender.
Para Delors (1998), se debe aprender a conocer, a hacer, desde la convivencia y aprender a ser.

Desde este modelo se puede explicar con mayor claridad las divergencias que se darn en el
trabajo de investigacin que se realizar, dado que, no se puede dar por sentado un nmero de
tareas y competencias acotadas que sean suficientes para definir el rol del psiclogo educacional.
Adems, se puede explicar por qu se dan divergencias en las expectativas de los diversos actores
que fueron entrevistados en los dos Colegios de Isla de Maipo.

Con todo lo mencionado anteriormente se puede especificar que ms all de las divergencias que
existen para Ossa (2011), quien es muy crtico al sealar que el psiclogo educacional, en diversas
instancias, tiene poca claridad en relacin a su rol y cules son las tareas que le son pertinentes en el
cargo, ms all de las ambigedades o la poca claridad, que se puede constatar en la psicologa de la
 22

educacin en Chile, se puede enfatizar que tiene una identidad propia, la cual tiene sus fundamentos y
pilares en los conocimientos y saberes que son prcticos y tericos, que a la vez, estn
interrelacionados con todas las ciencias del saber. De hecho en Chile hay un gran porcentaje de
Colegios, donde el psiclogo trabaja en equipos interdisciplinarios, los cuales pueden ser: psico-social
(dupla con asistente social), o psico-educativos (Psicopedagogos-educadores diferenciales). Para
Nassif (1967), esto es significativo, dado que se hace ms concreto an el trabajo en equipo, que es
propio de las tareas que tienen el psiclogo en los colegios.
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IV. OBJETIVOS:

Generales:

Describir y analizar las expectativas que los directores, profesores coordinadores de la ley SEP,
y los psiclogos que estn contratados por dicha Ley, tienen en relacin al rol y contratacin del
psiclogo educacional en el marco de la ley SEP en dos Colegios municipalizados de Isla de
Maipo.

Especficos:

1. Conocer las expectativas que los entrevistados tienen en relacin al rol del psiclogo
educacional en el marco de la Ley SEP.

2. Describir cuales son las competencias que los entrevistados creen debiese tener el
psiclogo educacional, en el marco de la Ley SEP.

3. Comparar las expectativas que los entrevistados tienen en relacin al rol del psiclogo
educacional.
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V. MARCO METODOLGICO

1. Enfoque y Diseo:

El presente estudio es de tipo descriptivo, dado que tiene como una de las finalidades evidenciar
las expectativas que tienen los distintos actores de la comunidad educativa, con respecto al rol
del psiclogo dentro del establecimiento, segn se establece en la Ley SEP.

El diseo es no experimental, de tipo cualitativo, porque se observa y se recoge la opinin, en un

contexto real y determinado de dos Colegios Municipalizados de la comuna de Isla de Maipo.

Los resultados se analizaron para evidenciar las expectativas que se tienen con respecto al
profesional, y a su vez, arrojar un panorama ms especfico de las competencias y habilidades
que los diversos actores de la comunidad escolar esperan que el psiclogo educacional cuente,
para cumplir sus funciones.

Fernndez, (2006) seala que se puede a travs de la proximidad a las personas, a travs de los
smbolos y el lenguaje, hacer el intento de comprender e interpretar sus vivencias y realidad
social. Cabe destacar que el modelo cualitativo le da importancia a los smbolos del lenguaje,
que en este caso, ser el vehculo de transporte que nos acerque a los diversos actores, en el
marco de la Ley SEP, a travs del cual se realiz el anlisis del material recabado y adems se
contrastarn entre los diversos actores.

Tambin se obtiene informacin que responde a los objetivos planteados en este trabajo, y
dimensiona el impacto que tiene el rol del psiclogo en un establecimiento educacional
Municipalizado, siendo estos resultados de gran importancia y significancia para los
establecimientos donde se realiza la investigacin.

Se realizaron entrevistas semi- estructuradas, cada una de las entrevistas se realizaron por
separado, a cada uno de los actores entrevistados, ellas tuvieron una duracin de una hora y
media, llegando en algunas hasta dos horas de conversacin, cada uno de los entrevistado firmo
adems un documento de confidencialidad, se realizaron en el transcurso de dos das. La
entrevistas semi- estructuradas, favorecen el recogimiento de informacin fehaciente, que parte
desde una experiencia vivida por los diversos actores educacionales.

Es un estudio de campo, de tipo exploratorio, dado que hay muy poca informacin sobre el tema
en estudio. Por lo que el mtodo cientfico es inductivo, centrado principalmente en las
entrevista, en la observacin, anlisis, comprensin e interpretacin de dichas entrevistas. Se us
como metodologa para ordenar el material obtenido el categorizar los resultados de mayor a
menor importancia para los actores entrevistado, ello en relacin a las expectativas, a las
competencias y a las expectativas logradas y no logradas segn los entrevistados los
entrevistados
 25

La recoleccin de los datos se hizo por medio de entrevistas las que fueron semi estructuradas,
pero otorgando tambin, espacio a la libre expresin de cada uno de los entrevistados, de la cual
se sacan conclusiones. El estudio adems cuenta con la premisa de que la realidad es dinmica
(Lpez & Maguia, 2004), y la metodologa est ms orientada al proceso que al resultado final
del estudio. Estas se realizaron de manera personalizada a: directores, profesores y psiclogos,
en cada establecimiento.

Para que la informacin sea lo ms fehaciente posible, se transcribi cada una de las entrevistas
con la finalidad de reproducirlas textualmente.

Este paradigma permiti conocer las expectativas reales que cada uno de los protagonista del
quehacer educativo tiene en relacin al rol del psiclogo mismo, a ello se aade que permiti
tener una visin ms amplia, al contar con la experiencia de cada uno de los psiclogos que
trabaja en dichos establecimientos educacionales.

2. POBLACION:

La poblacin est compuesta de 245 docentes, psiclogos 10 y 3.700 estudiantes de las escuelas
rurales y urbanas, pertenecientes a la Corporacin de Educacin y Salud de Isla de Maipo en el
ao 2014, el cual se encuentra en las afueras de Santiago.

Todos los colegios de la Corporacin de Isla de Maipo estn adscritos a la Ley SEP, por lo que
todos los participantes conocen lo que esto implica.

La poblacin de esta investigacin, est compuesta por personas que tienen aos de experiencia
en colegios de Enseanza Bsica, son de ambos sexos.

3. MUESTRA:

Se cont con una muestra de 2 directores, 2 profesores y 2 psiclogos. Los entrevistados

trabajan en Escuelas municipalizadas, tanto del sector centro como de un sector rural, de la
comuna de Isla de Maipo.

Para que el grupo sea ms homogneo y cada uno de los entrevistados est en condiciones
paritarias, es que se acot la investigacin slo a los Directores, profesores encargados de la ley
SEP en su establecimiento y psiclogos de los dos Colegios, los cuales permitieron realizar
dicha investigacin.
 26

4. RECOLECCIN DE DATOS:

Las entrevistas, se realizaron a los diversos actores por separado en cada uno de los Colegios en
los cuales trabajan los entrevistados.

Las entrevistas a los Directores, profesores y psiclogos se hicieron por separado, garantizando
la libertad de las personas, quienes firmaron un poder de autorizacin para la entrevista y
utilizacin de la informacin obtenida de ellas.
 27

5. PRESENTACION DE LOS RESULTADOS:

1. Obtenemos resultados claros en relacin a las expectativas que tienen los diferentes
actores educativos en torno al rol del psiclogo educacional, donde todos convergen
en un solo objetivo final: mejorar los resultados de aprendizaje de los estudiantes.

Observemos la siguiente tabla: Expectativas de los actores de los establecimientos

educacionales investigados, en relacin al rol del psiclogo educacional, en orden de
preferencias.

Que intervenga en: objetivo final

Categoras Especificaciones
1. Convivencia escolar Mejorar clima de aula,
intervenciones individuales y
grupales.
2. Evaluaciones y Establecimiento de redes
derivaciones externas
Mejorar los resultados de
3. Contencin a la Trabajo en conjunto familia-
comunidad escuela.
Aprendizaje de los estudiantes
4. Apoyo al docente Profesional preparado en
pedagoga y currculum
5. Facilitadores de
aprendizaje Apoyo a los estudiantes
6. Realizar terapias y Psicologa clnica aplicada a
magia los estudiantes con resultados
inmediatos.
 28

En la categora de convivencia escolar, encontramos diversas opiniones que refuerzan la

idea de que el psiclogo debe conducir a la mejora del clima de aula que se traducir en
la mejora de la Convivencia general de la escuela: Nos apoya en los problemas que
tiene que ver en el marco de los problemas ms conductuales. (Director 1), siendo los
problemas conductuales lo que ms afecta a los centros educativos, segn los registros
obtenidos. Adems de que stos profundizan los problemas de aprendizaje que los
estudiantes presentan. Por otro lado, las problemticas sociales agudizan la situacin
escolar Tenamos nios agredidos, abusados, violentados, con familias disfuncionales,
padres ausentes, por lo mismo con reacciones muy agresivas. (Director 2).
No podemos desconocer la profunda crisis que vive nuestra sociedad, cuyas
problemticas son evidenciadas en los centros educativos, de all que los entrevistados
esperan que el psiclogo educacional d respuestas claras a estas problemticas,
ayudando a los jvenes en la resolucin pacfica de conflictos y en el establecimiento de
buenas relaciones humanas. Junto con ello, se espera que el psiclogo trabaje la
motivacin escolar para evitar situaciones disruptivas en las salas de clases que afectan
enormemente la convivencia escolar. Las entrevistas denotan que los actores de la
comunidad sienten que la intervencin del psiclogo en esta rea es positiva. Las
conductas disruptivas del grupo de alumnos tratados baj de manera considerable.
(Director 2) Hemos bajado ndices de violencia considerablemente. (Director 2).
Esta categora es, en orden de preferencias, la que obtiene mayor inclinacin por los
actores, quienes consideran que la Convivencia y los problemas conductuales son el
principal elemento que debiera abordar un psiclogo educacional: Trastornos de
conductas y problemas conductuales, ese es como el primer foco (profesor 2)
Buscan en los psiclogos la posibilidad de que los estudiantes obtengan herramientas
suficientes y necesarias para Que aprendan a convivir, que aprendan a sentirse
seguros. (Psicloga 1)

Todas las opiniones convergen en el hecho de que es esencial para mejorar el clima en
aula, realizar intervenciones individuales con los alumnos, pero tambin intervenciones
grupales y que es fundamental trabajar con los alumnos ms vulnerables que son un gran
nmero de estudiantes, en los colegios municipales, lo que permite utilizar recursos de la
Ley SEP para la contratacin de psiclogos. Adems, que la mejora en la convivencia, de
acuerdo a la informacin obtenida, favorece el rendimiento acadmico, como destaca
uno de los Directores entrevistados.

Si observamos la segunda categora, referida a que el psiclogo educacional debiera

realizar evaluaciones y derivaciones, sta, principalmente busca establecer relaciones
con las redes externas, ya sean centros de Salud Mental pblicos o privados que permitan
abordar problemticas de tipo social que afectan a los estudiantes o a sus familias: Nos
ayuda a partir de sus observaciones, para hacer derivaciones a otras redes con las que
 29

se trabajan. (Directora 1). Tambin a veces son derivados a redes, por ejemplo los
consultorios (Directora 1)
Muchas de las opiniones entregadas apuntan especficamente al refuerzo y acercamiento
a estas redes externas de apoyo, viendo en ellas una oportunidad real de abordar las
problemticas. Las nuevas polticas educativas, tambin refuerzan la idea de que los
establecimientos educacionales logren vnculos con otras redes que fortalezcan su labor y
les permita mejorar los resultados tanto Institucionales como de aprendizaje.
Muchas de las intervenciones de los psiclogos, en los establecimientos, permiten
establecer que existe una problemtica mayor en los estudiantes que es imposible
resolver en el contexto escolar, que requieren de un trabajo mayor y los actores
entrevistados ven en las redes la posibilidad de resolver estas problemticas por lo
cual el psiclogo deriv a algunos alumnos al CEFAM, a quienes necesitaban una
terapia. (Director 2) importante de parte del psiclogo las evaluaciones que
hizo.facilit el trabajolos alumnos que necesitaban ser derivados, se hizo de forma
rpida y efectiva. (Director 2).

Ahora bien, uno de los psiclogos entrevistados manifiesta me dan ganas cuando estoy
ac con nios, de hacer un poco de clnica y me dicen no puedes, porque dejas a todos
estos de lado, evala y busca a quien derivarlos no ms, no puedes empezar a
atenderlos t. (Psiclogo 2). Esto principalmente a que tanto profesores como
Directores, piensan que hacer clnica en los establecimientos, no arroja los resultados
esperados y se diluyen en el tiempo. Se requiere de intervenciones ms profundas,
propias de centros de salud.

La tercera categora se relaciona con el hecho de que se espera que el psiclogo

educacional d contencin a la comunidad educativa y a los diversos actores de sta.
Actualmente en la sociedad existe mucha inquietud en relacin al estado psicolgico
tanto de profesores como de otros actores, esto tambin queda de manifiesto en las
entrevistas realizadas. Hacer capacitacin a los profesores, que pueden ser talleres de
autocuidado, a tratar temas ms especficos. (Psiclogo 2), es lo que buscan las
escuelas. Por otro lado, se espera que el psiclogo educacional apoye a los apoderados y
familias de los estudiantes, partiendo de la base de que el xito escolar comienza en los
hogares y en el seno familiar. Por esta razn creen fundamental que se intervenga desde
las familias: Nos hace algunos apoyos y aportes en el trabajo con los apoderados.
(Directora 1). Se acompaaron las familias de los estudiantes Se le dio un trabajo
personalizado con el alumno, con sus padres y tambin en las visitas domiciliares a las
familias. (Director 2).
Se entiende que el rol del psiclogo educacional no puede estar lejano del trabajo con las
familias, ya que esto es primordial para conocer los factores familiares que intervienen en
las problemticas de los estudiantes y tambin para buscar respuestas y/o factores de
contencin y apoyo. El psiclogo debe trabajar en talleres parentales y con atenciones
 30

individuales, donde se puede ver cambios sobre todo en las aptitudes de los nios
(Director 2)
Las entrevistas entregan informacin valiosa sobre las expectativas que se tiene de los
psiclogos educacionales, siendo esta categora la tercera en orden de preferencias,
repitindose este aspecto en las diversas opiniones entregadas. El psiclogo que trabaja
ac en la escuela, le toca muchas veces hacer contencin emocional, le toca hacer
intervencin familiar, lo que es bueno. (Profesor 2)
El apoyo del psiclogo se vuelve fundamental para lograr los aprendizajes de los
estudiantes, toda vez que se haya intervenido desde las familias y se haya respaldado el
trabajo del profesor jefe: tambin trabaja con los profesores, que es otra cosa que l
debiera hacer, tener relacin y articulacin con los profesores y con el jefe de rea que
es el orientador. (Director 2). Ac intervenimos con los profesores, trabajamos con
profesores, apoderados y con los nios, estamos en las tres lneas. (Profesor 2)

Sin embargo, no se trata de traspasar toda la responsabilidad a los psiclogos

educacionales, sino ms bien de establecer un trabajo en conjunto, en equipo, ya que los
profesores entrevistados no eluden su responsabilidad frente a los desafos a los que se
enfrentan, sino que buscan apoyo y respaldo. Que intervenga el trabajo de jefatura, que
se planifique en conjunto, que se hagan entrevistas de apoderados en conjunto, que
exista un plan de trabajo, del psiclogo con los profesores y con los apoderados.
(Profesor 2)
En definitiva, como seala una psicloga entrevistada: Yo creo que el rol del psiclogo
educacional en la escuela est orientado a los nios. Incorporando a la
familiaInvolucrando a la comunidad educativa. (Psicloga 1)

La cuarta Categora son las expectativas en relacin al apoyo docente, lo que se

traduce en la necesidad de que el psiclogo educacional tenga un manejo tcnico
y especfico en educacin, es decir, un profesional con preparacin en pedagoga
y currculum.
Los docentes entrevistados sealan tambin la necesidad de que se le apoye a
ellos para saber enfrentar distintas situaciones con los estudiantes: Es importante que
ella (la psicloga) se maneje con todo lo que tiene que ver con currculo que los
profesores estn trabajando en Educacin Bsica, y tambin en todo lo que son los
objetivos transversales. (Directora 1). Este aspecto, si bien no se repite tan
frecuentemente, s llama la atencin por los requerimientos en la formacin profesional
que se hace a los psiclogos del mbito educativo, no sera slo ingresar al campo laboral
de la educacin, sino que requerira de una formacin, perfeccionamiento o capacitacin
en el mbito educacional. El psiclogo educacional tambin tiene que manejarse en la
parte pedaggica, saber cmo se hace una planificacin, cmo se trabajan las
habilidades, destrezas, lo que espera tambin en el proyecto educativo (Profesor 2).
 31

Los requerimientos y expectativas de los docentes hacia los psiclogos educacionales, en

estos casos, esperando que manejen principios y nociones de teoras de aprendizajes,
desarrollo de habilidades contempladas en el currculum. Cabe sealar, que los Directores
y profesores, son enfticos en acentuar como fundamental en el rol del psiclogo
educacional, la preparacin y formacin acadmica en las prcticas pedaggicas, por
ende, que tenga un muy buen manejo tcnico, pero adems que se desenvuelva con
propiedad en el quehacer pedaggico, como parte fundamental del rol del psiclogo
educacional. Donde hubo un consenso absoluto fue en la necesidad de manejar el
currculo, de saber qu es lo que los jvenes y nios deben aprender. Un buen manejo
tcnico, en este caso nuestra psicloga lo tiene, una buena formacin, le permite
trabajar muy articuladamente con los otros integrantes (Directora 1)

La quinta categora que aparece, es el ser facilitadores de aprendizaje en su

quehacer cotidiano, lo que tiene que ver con la relacin directa entre el profesional y el
estudiante. Desarrollar otras habilidades que los nios necesitan aprender, habilidades
cognitivas, habilidades sociales, habilidades comunicacionales, pero que estn
focalizadas al aprendizaje. (Psicloga 1)
El objetivo ltimo es el aprendizaje de los estudiantes y, sin embargo, este aspecto slo
aparece en un quinto puesto de preferencia, ya que se seala que al abordar las otras
categoras, se apuntara tambin al mismo objetivo, es decir, no es slo que el psiclogo
atienda y apoye directamente los aprendizajes de los alumnos y alumnas, sino que esto
ser consecuencia de otras intervenciones previas.
Lo esencial es la intervencin de tipo psico- educativo, que obviamente abarque las
distintas disciplinas de la psicologa, pero orientado al tema educacional, que todos los
procesos pasen por los procesos del aprendizaje de los nios que de alguna medida el rol
nuestro sea un aporte a los aprendizajes. (Psicloga 1)
Por otro lado se seala: Apuntado a mejorar los aprendizajes y el desarrollo integral
del nio. Me interesa que los nios desarrollen otras habilidades que sirven para
aprender. (Psicloga 1)

La sexta y ltima categora es que se espera que el psiclogo educacional realice

terapias y magia en el sentido de que los alumnos mejoren rpidamente. Esto
principalmente por lo urgente que es resolver las problemticas de los estudiantes y
alcanzar rpidamente resultados favorables. Por tanto, la contratacin de psiclogos es,
en estos caso, la posibilidad cierta de mejorar a los estudiantes que presentan
dificultades de conducta u otros daos emocionales. El psiclogo del Colegio aplica con
los nios terapias alternativas, lo que he visto han dado buenos resultados en los nios.
(Director 2).
Se espera que el psiclogo realice intervenciones clnicas en los colegios, pero que los
resultados sean a corto plazo de lo contrario no sirven las intervenciones del psiclogo.
 32

Nios con poca tolerancia, el psiclogo los ha tratado con las flores de Bach, Reiki,
meditacin y relajacin, estas ltimas para mejorar el nivel de concentracin, l est
muy bien preparado en todas estas terapias alternativas. (Director 2)
En palabras de una de las psiclogas entrevistadas Los papas tambin creen que uno
viene directo a hacer la terapias.siente casi como que llega el doctor a la escuela:
(Psicloga 1). Esto preocupa a los profesionales entrevistados de esta rea, ya que sienten
una presin no menor que proviene de todos los actores educativos. Las expectativas
claramente son que uno se haga cargo de todos los problemas que hay en la escuela, uno
pasa a ser casi, yo me rio, casi como el maestro chasquilla Es casi un mago, se espera
que es quien va a resolver todas las situaciones. (Psicloga 1)
Sin embargo, estos mismos profesionales tienen claro que la clnica es difcil incorporarla
a los establecimientos, porque las necesidades son muchas y el tiempo poco. Yo como
no soy clnica, no hago terapia y eso siempre se los digo a los papas, para que sus
expectativas tambin sean reales. (Psicloga 1). Los padres y tambin algunos
docentes sienten que la figura del psiclogo es como el salvador que viene a poner las
cosas en orden y va a resolver las situaciones que a quejan a los estudiantes de manera
mgica y esas expectativas se derrumban cuando no hay resultados. Cuando llega la
figura del psiclogo a una escuela esperan como que uno venga a responder
mgicamente a situaciones. (Psicloga 1). De parte de los profesores que el psiclogo
mgicamente sane a los alumnos, que porque est conmigo dos o tres veces ya se tiene
que portar bien en la sala. (Psiclogo 2). Esta ltima categora preocupa a los
psiclogos entrevistados, aunque tambin manifiestan que los docentes de a poco van
aceptando y permitiendo el trabajo ms integral de ellos. Los profesores piensan que
yo voy con la varita mgica, pero se han dado cuenta que no es tan as. (Psiclogo 2).

El rol del psiclogo, es en esta categora, la de un profesional haciendo intervenciones de

tipo clnica, con sesiones fijas por alumnos y que d recetas de trabajo a los docentes,
cumpliendo un rol de tipo orientador la psicloga nos comentaba y nos deca hagan
esto, nos iba diciendo como tratarlo, para que superara sus miedo, por eso es que yo
creo que bsicamente es de orientador (Profesora 1)

Los directores y profesores, esperan que los psiclogos resuelvan con celeridad los
diferentes problemas que los estudiantes tienen como carga, por su historia y entorno
social y as tambin sus familias, lo que sin lugar a dudas, bloquea en parte los procesos
acadmicos de los alumnos. Las expectativas en muchos casos son sobredimensionadas
en el quehacer del psiclogo educacional, sobrevaloran el rol del psiclogo, otorgndole
atributos de mago. Aqu cabe sealar una contradiccin de las personas entrevistadas, ya
que a nivel cognitivo tienen la claridad que el psiclogo educacional no es terapeuta, pero
s es parte de sus expectativas. En el marco terico se evidenci que las capacidades de
mago es una de las habilidades que le otorgan los diversos actores al quehacer del
psiclogo en los colegios.
 33

2. Resultados en relacin a las competencias que debiese tener el psiclogo

educacional que trabaje en el marco de la Ley SEP, segn la investigacin.
Las competencias que los Directores, profesores y psiclogos destacan se puede observar
en la siguiente tabla:

Competencias Gestionar el conflicto y comunicarse eficazmente con la

Comunidad Educativa
Genricas
Desarrollar una visin sistmica del sistema educativo
que le permita aportar en los Planes de Mejoramiento

Competencias Conducir la relacin con los estudiantes y sus familias.

Profesionales
Desarrollar capacidad para liderar la Convivencia escolar
en los centros educativos

En la categora de competencias genricas, se observa la necesidad de que el psiclogo

educacional logre gestionar el conflicto y comunicarse eficazmente, aplicando
herramientas y estrategias de negociacin que fortalezcan las relaciones en la Comunidad
Educativa. Se espera que estos profesionales propicien un buen clima laboral que se
evidencie tambin en el trabajo en grupo, que sea accesible a todos los actores de la
comunidad y pueda sobrellevar situaciones de conflicto. Si nosotros nos reunimos con
ella una vez al mes, con el Equipo Directivo, ella tambin con los docentes, por ejemplo
trabajan con los alumnos por curso(Directora 1), esta afirmacin reafirma la necesidad
de comunicacin permanente y fluida, lo que tambin se refleja en opiniones como: (el
psiclogo debe ser)Favorecedor de ambientes laborales ms agradables, de una parte
favorecedor de un buen clima laboral entre pares y junto con ello ayuda a que el trabajo
que se realiza con los nios sea ms efectivo. (Director 2). No es posible que este
profesional logre un trabajo potente en su mbito si no tiene competencias blandas que
permitan lograr un buen clima laboral. El psiclogo educacional debe Tener una buena
llegada con las personas que tienen que trabajar (Profesora 1), Empatiza, capacidad
de trabajar en equipo. (Profesor 2).Y esta comunicacin fluida y competencia de
resolucin de conflicto, no slo con su grupo de pares o colegas, sino tambin con sus
alumnos y las familias. Debe tener muchas competencias en la parte de relaciones
humanas, porque trabaja en mbito con nios, y que por lo general son nios que tienen
distintos tipos de problemas. (Directora 1)
Se espera que esta competencia de tipo genrica permita establecer un buen trabajo en
equipo Los psiclogos deben ser capaces de realizar un trabajo colaborativo.
(Director 2). Si se suman las opiniones que hablan de la necesidad de comunicacin
fluida y resolucin de conflictos a nivel de profesionales, escolares y familias, se enfatiza
entonces en la oportunidad de que el psiclogo educativo aporte mucho ms que sus
 34

conocimientos profesionales, Aporte al tema del clima organizacional, que eso es

tambin necesario, tambin es una herramienta que el psiclogo puede aportar:
(Psiclogo 2)
Si el psiclogo de la escuela tiene competencias de comunicacin y resolucin de
conflictos puede capacitar a los dems actores de la comunidad, as tambin queda
evidenciado en las entrevistas el rol del psiclogo es capacitador. (Psiclogo 2). Una
experiencia que fue bastante buena que fue con los asistentes de la educacin, los
capacitamos.ah involucramos a los dos psiclogos. (Profesor 2)

Es relevante que como principal competencia, se espera que el psiclogo sea sobre todo
propiciador de ambientes favorables y agradables, donde las relaciones sean
profesionales, pero con distencin. Tambin es importante destacar, que todos los
entrevistados, estn de acuerdo, ello porque una de las funciones del profesional es
articular el trabajo con los diversos actores del quehacer educativo, y adems con las
redes comunales externas. Interesante es que resaltan que el hecho de tener un buen clima
laboral, tambin favorece un mejor clima con los estudiantes.

Luego tenemos como segunda competencia genrica, la necesidad de que el

psiclogo educacional desarrolle una visin sistmica del sistema educativo, de sus
problemticas, comprendiendo las nuevas exigencias que se le realizan a los centros
educativos, entre otras, la elaboracin de Planes de Mejoramiento. Junto con ello, domine
y aporte en los diferentes programas insertos en los establecimientos. Nos ayuda en todo
lo que es el Proyecto de Integracin Escolar que nosotros tenemos en la escuela. Trabaja
en cada una de las etapas del Plan de Mejora, en el diagnstico en la planificacin, nos
ayuda a tomar acciones, tambin nos ayuda a hacer monitoreo del Plan de Mejora.
(Directora1)
Como los requerimientos de la Ley SEP contemplan la elaboracin de Planes de Mejora,
el psiclogo educacional no puede estar ajeno a estas demandas, as lo sealan en las
entrevistas los propios psiclogos. En el Equipo de Gestin, me hace tambin poder
proponer ciertas idea e incorporar ciertas acciones. (Psicloga 1). En el Plan de
Mejoramiento Escolar, tambin me ha tocado aportar, no s si tomar decisiones, pero s
dar mi parecer respecto a un alumno que he acompaado yo. (Psiclogo 2)

El psiclogo no puede estar distante de la realidad nacional ni local en el mbito de

educacin si quiere ser un real aporte, me han preguntado cmo mejorar algunas
realidades del quehacer del Colegio. (Psiclogo 2).

En los colegios donde se realizaron las entrevistas, se puede destacar que en uno de los
psiclogos fue contratado a travs del marco de la ley SEP y la otra profesional fue
contratada para trabajar en el Proyecto de Integracin. Aun as, se puede sealar que
 35

ambos profesionales teniendo tareas distintas, estn involucrados en el trabajo del

Equipo del Plan de Mejora Escolar, aportando en su diseo en cada una de las etapas,
adems siendo valorado por los diversos agentes del quehacer educativo, por sus aportes
y profesionalismo.
Cabe destacar adems, que puede extraerse de las entrevistas, que est ms involucrado
en el trabajo propio de la LEY SEP, la psicloga contratada para el Proyecto de
Integracin, lo que podra parecer contradictorio, lo cual se puede comprender si se tiene
claro que en el colegio donde est contratado el psiclogo por medio de la subvencin de
la Ley SEP, hay adems otra psicloga, quien tambin trabaja en el Plan de mejoramiento
Escolar.

Dentro de las competencias profesionales, la informacin recogida nos seala que se

espera que el psiclogo educacional pueda conducir la relacin con los estudiantes y sus
familias, esto es ser capaz de generar acciones que le permita establecer el contacto con
los estudiantes y las familias, tenga las herramientas necesarias para lograr el vnculo
efectivo entre escuela y familia.
Los entrevistados sealan diversas formas en que estos profesionales logren el
acercamiento a los jvenes y a sus familias, pero una que se repite de manera constante es
la de utilizar como medio los talleres, sea cual sea el foco o motivo del taller, estos logran
que el psiclogo establezca la relacin con las familias y los estudiantes. La otra rea
que tengo es hacer taller a los nios ir a la sala Ahora estoy haciendo como talleres
ms preventivos para todo el curso, para que despus no se encuentren con dificultades
ms grandes, hago talleres de habilidades sociales, autoestima, tcnica de estudio, temas
emocionales. (Psiclogo 2). El psiclogo contratado por la ley SEP trabaja ms en
talleres grupales. (Director 2), esto permitira un acercamiento de manera paulatina a
los casos particulares.

Se espera que estos profesionales tengan un buen manejo tcnico y de dominio grupal en
la interaccin con los alumnos, ello tambin en relacin a los talleres que les realizan a
alumnos y apoderados, medio a travs del cual lograrn conducir la relacin con estos
actores.

Esta competencia, segn nos sealan, no es fcil de alcanzar, una de las profesoras
entrevistadas, critica la resistencia que la psicloga que trabaja en su colegio, tuvo para
ingresar al aula, le cost mucho, a ello se puede adems, agregar que ambos psiclogos
entrevistados reconocen que no es fcil la entrada a la sala.
 36

3. Resultados obtenidos en relacin a expectativas y tareas pendientes.

Los docentes entrevistados sealan lo siguiente:

Expectativas

Cumplidas Gran compromiso y dedicacin en su trabajo el rea de

convivencia escolar

Aporte significativo en los resultados de aprendizajes

Expectativas
pendientes Trabajo colaborativo

La primera categora es el compromiso y dedicacin en su trabajo. Aqu podemos encontrar

declaraciones que afirman Yo creo que las expectativas se han cumplido, porque en este caso
es una profesional, es como muy responsable, muy estructurada (Directora 1), lo que se
traduce directamente en la baja de situaciones problemticas. Los docentes en general tienen una
opinin favorable en relacin al compromiso y dedicacin de estos profesionales: Puedo
asegurar que las conductas disruptivas del grupo de alumnos tratados baj de manera
considerable. (Director2). As tambin lo manifiestan los propios psiclogos entrevistados S
yo en realidad me siento sper validada por la Directora y el Equipo Directivo, en general,
porque consideran mi opinin, me piden opinin de ciertas cosas que ella consideraba que son
ms directamente relacionadas con mi rea. (Psicloga 1).

Es interesante sealar que todos los actores destacan el nivel de profesionalismo y compromiso
de los psiclogos que trabajan en ambos Colegios, donde se realizaron las entrevistas, lo que es
significativo es que tambin los profesionales estn muy satisfechos y contentos de su quehacer
laboral: Creo que con el tiempo las expectativas se han ido equilibrando un poco, hoy me
siento por ello ms feliz. (Psiclogo 2)

Adems en ellos se destaca que hay un nivel de compromiso que los lleva a realizar actividades
y aportar en proyectos, que no son parte de sus tareas y labores ms comunes. Ambos directores
lo recalcan y por esto mismo, pareciera ser que se ha logrado cambios en los actores beneficiados
por sus servicios.

En relacin a las expectativas pendientes, se destacan dos principalmente: aporte significativo

en los resultados de aprendizaje y trabajo colaborativo, en ambos se refleja que existe tarea
pendiente, no hay consenso en que esto se logre, debido a muchos factores que intervienen: La
coordinadora senta que la psicloga pasaba mucho en la oficina de la Direccin, directora
 37

demandaba mucho apoyo de la psicloga. (Directora 1), lo que impeda que se realizara un
trabajo ms sistemtico y constante de colaboracin con los docentes y los alumnos y esto se
traduce en que, pese a la existencia de psiclogos educacionales, no haya un despegue de los
resultados de aprendizaje como se pensaba. Lo que hasta el da de hoy no se ha podido revertir
del todo es la dimensin acadmica, dado que todava no se han logrado las metas que se han
propuesto en el Plan de Mejoramiento Escolar. (Director 2). Por otra parte nos sigue
rondando el SIMCE, la bestia oscura, donde estamos en desventaja a otro tipos de colegio, que
no tienen un nivel tan alto de alumnos vulnerables. (Director 2).

Los psiclogos entrevistados tambin sienten que han fracasado a la hora de medir los
aprendizajes: Vi que los resultados eran muy pocos y fue decepcionante, yo me esperaba
mucho ms. (Psiclogo 2)

Se deja ver tambin que, como sealbamos en el apartado anterior, se considera en muchos
momentos, que el psiclogo educacional aplicar cierta magia en sus intervenciones, pero se
encuentra con una triste realidad que hace imposible dar respuesta a las necesidades de los
estudiantes y sus familias: En este Colegio donde los nios estn totalmente abandonados,
tenemos niitas con muchos problemas, muchos problemas. (Profesora 1).

Por otro lado, surgen opiniones referidas a que an no se logra totalmente el vnculo necesario
entre psiclogo y docente, lo que impide un trabajo mayormente colaborativo. No tiene un rol
protagnico, porque ella debera tener un rol protagnico, que no lo tiene, yo tengo mis
aprensiones en relacin a su labor, pero no puedo opinar yo ah, mejor no opino. (Profesor 1)

As tambin se resiente el que no exista un trabajo ms alineado con otros profesionales y con el
Equipo Directivo mismo: Una de las expectativas que uno esperara como para el sistema
educativo, es que el psiclogo pudiera liderar junto con un equipo, tcnico pedaggico,
orientador, jefa tcnica, lo que es toda la transversalidad, yo creo que ah est en debito.
(Profesor 2)

Los docentes esperan que el rol del psiclogo en su trabajo directamente con ellos sea ms activo
ms propositivo, considerando que esto an no se logra y al preguntarle a un docente sobre qu
es lo que no est dando respuesta el psiclogo educacional en su colegio, se seala: con
respecto al rol del psiclogo de apoyo a los profesores. (Profesor 2)

Ac se evidencian algunas de las debilidades del quehacer del psiclogo educacional, como lo es
el trabajar de manera articulada con el Equipo Directivo y todo el profesorado, ocuparse ms del
quehacer en aula, donde los profesores han detectado falencias en los profesionales. Necesitaba
que ella estuviera en aula, para orientar algunos profesores en relacin a algunos nios.
(Profesora 1)
 38

Tambin hay que destacar que los directores y profesores sealan como relevante el capacitar la
comunidad docente, entregndoles herramientas que permitan mejorar su trabajo en aula, tanto
para motivar, como para incentivar desde un trabajo colaborativo.

Queda como tarea pendiente la mejora significativa en la adquisicin de los aprendizajes, dado
que ambos Colegios cuentan con la subvencin de la Ley SEP, tienen metas que logar en su
rendimiento pedaggico.

Uno de los factores sealados por los psiclogos entrevistados y que afecta el trabajo
colaborativo es el tiempo. Los psiclogos son conscientes del nivel de exigencia que los
profesores tienen en su quehacer laboral, principalmente por su carga horaria, por lo que los
tiempos de trabajo articulado del psiclogo con los educadores son mnimos. Hay una queja por
la falta de espacios para retroalimentacin en cuanto al trabajo y proceso de los alumnos.
Interesante es que los Directores no hayan sealado la falta de tiempo real y que sean profesores
y psiclogos quienes detecten esta necesidad, perdiendo as una gran instancia para buscar en
conjunto estrategias para mejorar aprendizajes y calidad de vida de los estudiantes.

DISCUSIN DE LOS RESULTADOS.

Este apartado se organiza a partir de la discusin e interpretacin de los resultados

obtenidos, en torno a los objetivos planteados en esta investigacin.

En primer trmino, se recogen evidencias referidas a las expectativas que se tiene sobre el
rol del psiclogo educacional que actualmente y debido a la promulgacin de la Ley SEP,
estn siendo requeridos en gran medida por los Centro Educativos. Estos, al contar con
recursos econmicos para sus Planes de Mejora, ven en el psiclogo la posibilidad de
apoyar en diversos mbitos y que se traducir en acrecentar los resultados de aprendizaje
de todos sus estudiantes. La Ley 20 .422 de Inclusin de Personas con discapacidad y la
20.201 Decreto 170, Necesidades Educativas especiales, refuerzan la necesidad de
contratacin de profesionales psiclogos en los establecimientos.
Ciertamente, el rol del psiclogo educacional, no es muy explcito (Contreras y Corbaln,
2012; Martnez, 2008), lo que conlleva a que cada establecimiento tenga sus propias
expectativas en relacin a esto.

Una de las expectativas evidenciadas en la investigacin, dicen relacin con la

intervencin del psiclogo en convivencia escolar, mejorar clima de aula, intervenciones
individuales y grupales que favorezcan la convivencia general del establecimiento.
 39

Sabido es que los cambios vertiginosos en nuestra sociedad, traspasa un reto no menor a
los centros educativos que es mejorar el clima, ya que ste repercute enormemente en
todos los otros aspectos del quehacer educacional; un clima escolar inadecuado,
contribuir a una desmejoramiento de los resultados de aprendizaje. En entrevista
realizada al catedrtico de psicologa educativa, Jos Carlos Nez, espaol, se le
pregunta sobre este aspecto, a lo que l seala que tanto el fracaso acadmico como la
violencia escolar, son dos de los principales retos de los sistemas educativos de hoy en
da y de ah que la necesidad de contratacin de especialistas se est potenciando en los
colegios (Nez, 2009)

Otra de las expectativas claramente evidenciadas es que el psiclogo educacional realice

evaluaciones diagnsticas y derivaciones a otros especialistas, contribuyendo a la
creacin de redes externas. As se seala tambin que, entre otros roles del psiclogo, se
encuentra el detectar y diagnosticar alumnos con dificultades. (Cabello, 1997, p. 21).
Esto se justifica toda vez que nos encontramos en un complejo y demandante campo
laboral, como son los colegios (O.C)

A este proceso Cabello (1997) le llama evaluacin. Lo relevante y novedoso que destacan
Directores y profesores en la investigacin, es que el psiclogo educacional debe ser
certero y el trabajar con las distintas redes del Municipio y del Estado.
El rol de cualquier profesional no es inmvil, los profesionales van redefiniendo su rol
(Euskal, s.f. p. 90).

Otra de las expectativas que surge desde los dems actores de la comunidad escolar, son
las referidas a la contencin que debiera realizar el psiclogo de la comunidad,
especialmente se hace mencin del apoyo al estudiante y sus familias. En el Seminario
La Interaccin Psicologa- Educacin, realizado en Cuba a mediado de los 90, ya se
sealaba la necesidad de que el psiclogo educacional aportara en la integracin
institucin- comunidad (cfr. Cabello, 1997 p.19). As tambin sealan otros postulados
que la asesora a los padres es una accin propia del rol del psiclogo educacional.

El apoyo a los docentes surge tambin como una de las expectativas que tendran los
actores sobre el rol del psiclogo escolar (Bez, 1993, p.468)

No es menos interesante, descubrir que dentro de las expectativas se encuentre tambin,

de manera explcita, el hecho de que los psiclogos educacionales sean facilitadores de
aprendizajes. Ya lo seala el modelo clsico de Thorndike (Coll y Cols. 2004), donde se
seala que al aplicar los principios de la psicologa general paralela al aprendizaje, como
una serie de conexiones entre estmulos y respuestas, se permitira a travs de reacciones
placenteras, alcanzar los resultados. Sin embargo, tambin otros estudios sealan que es
 40

complejo esclarecer cul es la incidencia que tiene dicho profesional en el desempeo

escolar de los estudiantes (Ossa, 2011).

Por ltimo, surge el rol clnico que se espera que cumpla el psiclogo en las escuelas, son
expectativas ligadas a resolver rpidamente situaciones problemticas, dar respuestas a
necesidades individuales y abordar de manera especfica dichas problemticas. El rol del
psiclogo es escasamente visualizado al interior de las instituciones educativas y se ve
ms bien ligado al mbito clnico aplicado a la educacin (Vidal, 2007, p.3). Tambin a
travs del concepto de psicologizacin del rol del psiclogo, se visualiza la necesidad de
atencin individual del estudiante (Ayala, Carrasco & Morales, 2011, p. 1).

Ahora bien, desde nuestro objetivo relacionado con las Competencias demandadas de
estos profesionales, descubrimos que stas se clasifican especficamente en dos
categoras: las genricas y las profesionales. Juli (2006), sealan la existencia de
competencias profesionales bsicas que diran relacin, entre otras, con la capacidad de
comunicacin. Del mismo modo, nuestra investigacin arroja competencias genricas
que debiera tener un psiclogo educacional y se refiere al manejo de conflicto y
comunicacin eficaz para relacionarse con todos los integrantes de la comunidad
educativa. Se presupone que el profesional debiera contar con las competencias y
herramientas para hacer frente a las diversas demandas (Cabello, 1997) y frente a ello, es
que se espera adems, que los psiclogos educacionales desarrollen una visin sistmica
del sistema educativo, siendo sta la nica forma de poder dar respuesta a las demandas
que desde all surge. Esta competencia genrica o bsica se presenta como indispensable
para los actores entrevistados. Sealan la necesidad de que el psiclogo participe en la
elaboracin de los Planes de Mejoramiento, entre otros. Dentro de las trece competencias
normadas por Michigan Department of Education, se destaca que el profesional cuente
con conocimientos de la legislacin y la normativa y otros aspectos jurdicos de
importancia para el ejercicio del rol del psiclogo escolar. (Juli, 2006).

Es indispensable poseer los requisitos y habilidades o competencias necesarias, ello para

actuar o ejecutar el rol (Cfr. Herrera & Soriano, 2004 pp.64-67). As, los entrevistados
sealan que para que pueda actuar debidamente el psiclogo escolar es necesario que
tambin posea ciertas competencias a las que llamamos Profesionales, que son ms bien
competencias especficas, como, en este caso, que sea capaz de conducir la relacin entre
estudiante y su familia, es decir establecer programas de intervencin, realizacin de
talleres a estudiantes y sus familias, apoyo a los docentes en funcin de los beneficios a
los estudiantes, etc. Cabe sealar que en el marco terico, los autores que hablan de las
capacitaciones (Clases), que los psiclogos deberan realizar en los colegios, lo hacen
teniendo como destinatarios profesorado y no el alumnado. En cambio, los entrevistados
hablan de clases y talleres en los cuales los psiclogos deben estar pedaggicamente
capacitados, teniendo como principales destinatarios al alumnado, lo que es un plus en
 41

este trabajo. No descartan el aporte que los psiclogos pueden hacer impartiendo talleres
y clases a todos los actores del quehacer educativo.

Para que se desenvuelva profesionalmente, es necesario que (el psiclogo) haya

desarrollado y adquirido competencias profesionales (Cfr. Lvy - Leboyer, 1997, p. 2)

Otra competencia profesional que surge requerida, es la habilidad o capacidad para

liderar todo lo referido a convivencia escolar. Se piensa que el psiclogo debiera tener las
herramientas para lograr este objetivo.

Por ltimo, en lo referido a la comparacin entre expectativas y rol que actualmente

desempean, nuestra investigacin arroja que en su mayora coinciden en que la
expectativa mayormente cumplida es que el psiclogo tenga un compromiso con la tarea
que desarrolla, especficamente con la convivencia escolar, quedando pendiente an el
logro de mejora en los aprendizaje y el trabajo colaborativo.
 42

7. CONCLUSIONES

Al realizar el estudio y basndome en el objetivo general de la investigacin:

Describir y analizar las expectativas que los directores, profesores, coordinadores de la
ley SEP, y los psiclogas que estn contratados por dicha Ley, tienen en relacin al rol y
contratacin del psiclogo educacional en el marco de la Ley SEP, en dos colegios
Municipalizados, de la Isla de Maipo.

Puedo especificar lo siguiente:

1. En relacin al primer objetivo particular, el cual hace mencin a: Conocer las

expectativas que los entrevistados tienen en relacin al rol del psiclogo educacional
centrado en el Marco de la Ley SEP.
Destaco que:

Directores, profesores y psiclogos tiene claridad de la relevancia e importancia

que tiene definir el rol del psiclogo educacional en los centros educativos, contratados
por el marco de la Ley SEP, que adems contribuirn a realizar y gestionar el Plan de
Mejora.

Las expectativas en relacin al rol del psiclogo educacional, de parte de todos los
entrevistados, algunas de ellas son pertinentes, sobre todo cuando hacen referencia al
trabajo personalizado o grupal con los alumnos prioritarios, en la misma lnea cuando
manifiestan la relevancia que el psiclogo pueda trabajar y contribuir a con el Plan de
mejoramiento, desde sus experticias propias. De otra parte cabe sealar que tambin los
entrevistados tienen expectativas no pertinentes al rol del psiclogo, en cuanto que se
maneje en el aula de clases, que sus interventos tengan sean tengan como meta solo el
objetivo y no el proceso que es parte de la tarea del psiclogo, apuntando a la rapidez, y
no a la calidad, as tambin es desmesurado pretender que el psiclogo sea el leader de la
convivencia Escolar, el psiclogo es un actor ms del quehacer educativo, el contribuir
desde sus experticias.

Los Directores y profesores tienen cierta tendencia a ver el rol del psiclogo
cayendo en una cierta psicologizacin, como seala Ayala y Cols.

Todos los actores incluyendo los psiclogos, tienen muy altas expectativas del rol
del psiclogo educacional, sobre todo en la resolucin rpida de los problemas y
conflictos, lo que no se condice con la tarea del psiclogo contratado en el marco de la
Ley SEP, dado que para que se d un cambio real y efectivo, se deben seguir procesos, y
para ello se necesita tiempo.
 43

Los psiclogos educacionales, realizan un trabajo de cooperacin y derivacin con

las redes comunales, hacen un trabajo articulado lo que es nuevo en el rol propio del
psiclogo educacional. Siendo este uno de los aspectos ms novedosos, del trabajo que
realiza el psiclogo, dado que se tiene la posibilidad de realizar un trabajo ms efectivo
apoyndose de las redes pblicas de salud.

2. En relacin al segundo objetivo especfico que habla de: Describir las

competencias que los entrevistados creen debiesen tener el psiclogo educacional, que
trabaja en la SEP.

Destaco que:

Los Directores y los profesores no tienen del todo claro el concepto de

competencia, de hecho lo confundieron en parte con el rol.

Los Directores y psiclogos tienen claridad en relacin a las competencias

especficas que los psiclogos educacionales debiesen tener, en el contribuir y aportar al
proyecto SEP, a travs del Plan de mejoramiento escolar y el trabajo a realizar con los
alumnos prioritarios, pero el cual tambin beneficia directa e indirectamente a toda la
comunidad Educativa, que cuenta con el servicio de un psiclogo contratado por el marco
de la Ley SEP. Cabe sealar que en novedoso tambin que se espere del rol del
psiclogo, que adquiera las competencias, como seala Julia, que las competencias se
adquieren segn las necesidades que se van presentando, hasta el 2008, no exista la Ley
SEP, para poder ser un aporte en todas las fases del Plan de Mejora, sobre todo se le pide
que ejerza mayor liderazgo.

Los entrevistados s estuvieron de acuerdo en que, una de las competencias

esenciales con la cual el psiclogo educacional tiene que contar, es el ser propiciadores
de un buen clima laboral, lo que es vlido esperarse de dicho profesional, pero cabe
destacar que cada uno de los profesionales que trabajan en la educacin, tienen la misma
responsabilidad, cada uno desde el rol que tiene, a ello se agrega adems que se le pide de
ser empticos con todos los actores de la comunidad educativa, en ello los seis
entrevistados estuvieron de acuerdo.

3. En relacin al tercer objetivo especfico el cual dice: Distinguir y comparar las

expectativas alcanzadas y las tareas pendientes en el rol del psiclogo educacional.
 44

Destaco que:

Los directores y profesores validan el compromiso y la dedicacin, y los logros,

por lo cual dicen abiertamente que sus expectativas estn logradas.

El rol del psiclogo educacional en ambos colegios, es valorado y asumido como

necesario por todos los actores entrevistados del quehacer educativo. Solo una de las
profesoras entrevistadas manifiestas algunos desaciertos de la psicloga que trabaja en su
Colegio, pero a pesar de ello reconoce la importancia de tener el apoyo del psiclogo
educacional, lo cual se ha podido solo a travs de la subvencin adicional que se obtiene,
por medio de la Ley SEP.

Los entrevistados tienen una cierta claridad, en que los psiclogos educacionales
tienen tareas pendientes, tales como: mediar en el mejorar aprendizajes y rendimiento
acadmico en los estudiantes, lo que llama la atencin es que solo dos de los
entrevistados sealen ello como tarea pendiente, siendo que uno de los aporte especficos
del psiclogo educacional, es el entregar herramientas para que se puedan adquirir lo
aprendizajes, de forma significativa, como seala Ausbel, en su teora de los aprendizajes
significativos. De otra parte el tener un rol ms protagnico con ms liderazgo,
sealando tambin, que a pesar que se reconoce el aporte del psiclogo en los
establecimientos educacionales, no es fcil la entrada de los psiclogos en los Colegios,
el mismo hecho de trabajar en Proyectos especficos como NEE y SEP, limita el quehacer
del profesional. Y por ltimo generar tiempos de retroalimentacin con profesores de
aula, es un proceso que se instaure como prctica, ello permitira buscar en conjunto con
los profesores de aula, estrategias, para favorecer los aprendizajes y una mejor
convivencia dentro de salas de clases.

Como conclusiones se puede sealar que para los entrevistados son ms las expectativas
logradas, referidas por los directores, profesores y tambin psiclogos. Ambos
Directores destacan que los psiclogos con los que cuentan no se limitan solamente al
trabajo especfico para el cual fueron contratados, tiene buena disposicin en atender
nios que no son parte del proyecto en el cual trabajan, lo mismo pasa con la atencin a
los apoderados y profesorado, han puesto a disposicin todas sus habilidades y tcnicas
para colaborar en la ejecucin del Plan de mejoramiento Escolar, que es parte de la Ley
SEP, en el fondo han contribuido en todas las dimensiones, no solamente en aquellas que
son ms pertinente a su quehacer, (Sealadas en el Marco Terico por Muoz). Pero cabe
sealar que, ello conlleva el riesgo, que se haga una prctica habitual que el profesional
realice tareas que no son propias de su rol.

De otra parte, cabe sealar que el hecho que las expectativas estn en parte logradas, no
resta que dichos profesionales, para los entrevistados no tengan an tareas pendientes las
 45

cuales tambin se evidenciaron. Se puede cerrar sealando que todos los actores incluidos
los psiclogos educacionales, valoran, validan y ven como absolutamente un acierto el
ingreso y el aporte de los psiclogos en los Colegios Municipalizado, donde alumnos y
apoderados son en su mayora vulnerables, por lo tanto, no cuentan con medios, para ser
tratados por especialistas.
Cabe Sealar que hay expectativas que son pertinentes con el rol propio del psiclogo
Educacional contratado por la Ley SEP, pero es relevante destacar que tambin hay
expectativas que no se condicen con las tareas propias del psiclogo educacional.

En esto ha facilitado la contratacin de los psiclogos a travs de la subvencin de la Ley

SEP, por lo que hay ms de estos especialistas en los colegios Municipalizados.

8. HALLAZGOS:

Puedo concluir que es relevante destacar que me encontr con dos psiclogos: uno
contratado con la subvencin de la Ley SEP, y otra psicloga contrata a travs del
Proyecto de Integracin, que a pesar que, sus reas de trabajo son distintas, ambos
profesionales fueron involucrados en el proceso y trabajo del Plan de mejoramiento
escolar, desde el diagnstico hasta la ejecucin. Ellos han tenido un rol preponderante en
el trabajo de todas las reas. Lo que indica tambin el aporte tcnico y profesional, que el
psiclogo hace a dicho Plan, es un plus para el proyecto, y de otra parte lo hace parte de
todo el quehacer educativo, lo lleva a involucrarse, a identificarse con su colegio, por
ende a crear ms lazos con los distintos actores, lo que queda de manifiesto en ambos
profesionales, les gusta lo que hace, le tienen cario a los nios y pares.

Interesante el trabajo colaborativo que dichos profesionales realizan, con las diversas
redes de apoyo con las que cuentan en la comuna, una de las ms relevantes es CESFAM.
El rol del psiclogo educacional est relativamente claro para todos los actores
entrevistados, salvo una de las entrevistadas. Sobre todo las tareas que les competen, lo
que se refleja con mayor claridad en las seis categoras, que aparecieron de forma ms
recurrente, ello en relacin a su trabajo con la comunidad educativa, a partir del Equipo
Directivo, profesores, estudiantes y sus familias.

De otra parte, no puedo dejar de destacar que sigue siendo una tendencia, de parte de los
diversos entrevistados, el esperar cambios rpidos y decisivos, cayendo de cierta manera
en la inmediatez requerida, saltndose todo el proceso que esto comporta. Es
comprensible si se considera la presin en la cual trabajan, excesivos horarios laborales,
sobre carga laboral, sobre carga emotiva (Problemtica de los alumnos y la personal),
adems sostener la presin de tener que obtener resultados significativos en los
aprendizajes (Medicin SIMCE).
 46

A pesar de esta ambigedad lo que nadie pone en duda de los entrevistados, es el aporte
significativo de los psiclogos educacionales, y de la necesidad real que hay en los
colegios de contar con sus servicios, dndole una categora de muy importantes.

Directores y profesores destacan como una de las competencias que ms valoran de los
psiclogos educacionales, es el ser empticos, para favorecer un buen clima laboral entre
pares, lo que tambin, favorece de forma positiva a crear un buen clima en el aula con los
estudiantes.

Todos los actores validan y en reiteradas ocasiones destacan la importancia que tiene para
sus establecimientos educacionales el apoyo y el trabajo de los psiclogos, dado que han
recibido ayuda, han podido constatar resultados sobre todo en convivencia escolar, junto
con ellos se destaca que ha mejorado el clima al interior del aula, clima muchas veces
complejos por los altos niveles de vulnerabilidad con los que cuentan estos Colegios
Municipales, presentando un alto nmero de estudiantes vulnerables, los cuales son los
que ms necesitan de la atencin y el trabajo del psiclogo educacional.

Slo una profesora no se manifest satisfecha con el quehacer de la psicloga de su

colegio, pero, desde sus apreciaciones qued en evidencia que era un problema ms bien
de orden personal, porque de otra parte, manifest que est consciente que en su colegio
necesitaban poder contar con los servicios de otro psiclogo, por el grado de
vulnerabilidad que sus alumnos presentan.

Interesante sealar que entre los entrevistados Director y profesores, hubo algunas
dificultades en diferenciar el rol de competencias, sobre todo al inicio, los cuales estn
relacionados entre s, pero tienen sus diferencias, pero al dar sus respuestas, estas
diferencias quedaron zanjadas, dado que las respuestas que dieron fueron pertinentes a
cada uno de las preguntas hechas.

As tambin Directores y profesores piden que los psiclogos tengan una mejor
preparacin para el trabajo en aula, ya sea impartiendo clases o realizando talleres, piden
especficamente que se manejen en educacin, pero adems que estn bien preparados
como psiclogos, que tengan un buen manejo tcnico en su rea.

Todos los actores incluso hasta los psiclogos, tiene expectativas muy elevadas por el rol
del psiclogo educacional, por lo mismo tiene varios desafos planteados por enfrentar.
Los objetivos del trabajo en parte se lograron, porque los entrevistados tiene un rol del
psiclogo definido, en ello han ido tambin aumentando la demanda por el servicio de
dichos profesionales, pero de otra parte todava quedan desafos por enfrentar.
 47

Implicancias de la Investigacin: el tener un estudio de parte de todos los actores

fundamentales del quehacer educativo, como los son directores, profesores y psiclogos,
los cuales logra entregar un perfil del rol del psiclogo educacional, teniendo bastante
claridad, adems de coincidir en la mayora de las categoras, lo que es bastante
significativo. De otra parte, se evidenciaron expectativas, algunos no del todo
alcanzables, ciertamente que este estudio es slo un aporte, no es en ningn caso
exhaustivos, quedan todava tareas pendientes.

El hecho que en los Colegios Municipalizados, sea tan valorado el quehacer del
psiclogo educacional es relevante, dado que los entrevistados lo ven incluso como
necesario, ello porque, como seal una de las profesoras entrevistadas, hay todava
mucho por hacer, tareas pendientes.

De otra parte, me surge un cuestionamiento no menor, escuchando a los dos psiclogos,

uno educacional y el otro clnico, ambos sealan que han tenido que incursionar en el
marco de la Ley SEP, adems que sealan, lo complejo que ha sido el dar clases, as
tambin lo han indicado directores y profesores, como los puntos de mayor falencia en
los profesionales, es desenvolverse en el aula.

Me pregunto si se les prepara de forma integral en las Universidades, para enfrentar los
distintos quehaceres y desafos propios del mundo escolar chileno, me quedo con la
impresin, de lo recogido a travs de las entrevistas, que se hace necesario mejorar en la
formacin acadmica de los psiclogos educacionales. Esto tambin, lo puedo aseverar
desde mi experiencia laboral, muchas cosas las he aprendido en el desarrollo del da a
da.

De otra parte cabe sealar, que no es lo recurrente que las polticas educacionales
chilenas, no subvencionen y no validen del todo dicha investigaciones ya sea porque falta
mayor claridad o por falta de un marco regulador, porque al escenario del quehacer del
psiclogo educacional se han ido agregando an ms tareas, por los programas que se van
integrando (NEE Y SEP entre otros).

Las polticas educacionales avanzan, pero el currculo de las Universidades chilenas

pareciera ser que no siempre tienen presente los cambios, lo que hace ms complejo el
desenvolverse por parte de los nuevos egresados, que se han especializado en psicologa
educacional. Es poco serio, no tener asidero cientfico, dejarlo en algunas dimensiones al
azar, como dice un dicho tan propio de la cultura chilena: En el camino se aprende.

Es irresponsable y riesgoso, tomando como filosofa de vida: en el camino se aprende,

dado que se trabaja con personas. De los aos que llevo de trabajo en la educacin, puedo
adems agregar que los proyectos han ido aumentando, ello debido a la desigualdad de
 48

ingresos de los diversos colegios, donde las polticas han buscado soluciones inyectando
a travs de dichos proyectos ms recursos econmicos, pero no resolviendo de todo las
desigualdades, como los entrevistados sealan, en ambos colegios municipalizados el
nmero de alumnos prioritarios es muy elevado. De otra parte, cabe sealar que pareciera
ser que por esa misma realidad, donde los nios tienen un sin fin de carencias, ha
permitido que se pueda justificar la contratacin de los psiclogos, a travs del marco de
la Ley SEP.

Por otra parte, sera de verdad un aporte a la calidad de la educacin, el hecho de que los
psiclogos insertos en los colegios chilenos pudiesen realizar investigaciones desde su
realidad, logrando cambios significativos en la adquisicin de los aprendizajes, y
tambin aportara en clarificar el rol especfico del psiclogo educacional en Chile.
Si se tiene presente que la ley SEP tiene como objetivo primordial, que los alumnos
puedan mejorar en los aprendizajes y los alumnos beneficiados con esta subvencin
tengan igualdad de condiciones.
 49

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 52

ANEXOS

ENTREVISTAS:

A) DIRECTORES:

Las siguientes preguntas tienen como finalidad conocer directamente desde la autoridad su
opinin con respecto a la incidencia e importancia del trabajo y aporte del psiclogo educacional
dentro del colegio, especialmente en el trabajo de apoyo en SEP

1. Cundo Ud. realizo la contratacin del psiclogo, cules eran sus expectativas en relacin al
rol de dicho profesional?

2. Cules son las competencias que Ud. cree ms relevantes en el quehacer del psiclogo
educacional?

3. Cmo financia la contratacin del psiclogo?

B) PROFESORES ENCARGADOS DE LA LEY SEP:

Las respuestas de cada una de las siguientes preguntas permitirn visualizar con claridad la
necesidad del Psiclogo Educacional y su apoyo concreto al profesorado que trabajan apoya a los
alumnos que forman parte del Proyecto SEP.

1. Hace cunto tiempo Ud. cuenta en su quehacer educativo con el apoyo del psiclogo
educacional?

2. Cules eran sus expectativas en cuanto al rol del psiclogo educacional?

3. Cules son las competencias bsicas y necesarias en el quehacer del psiclogo educacional?

C) PSICOLOGOS:

A partir de las interrogantes planteadas se busca conocer informacin ms precisa y directa con
respecto al aporte que el mismo profesional proporciona dentro de una institucin educacional.

1. Hace cunto tiempo Ud. trabaja en este Colegio? Su contrato es a travs de la LEY SEP?

2. Cmo describira Ud. el rol del psiclogo educacional en su quehacer laboral?

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3. Cules cree Ud. sean las expectativas que tienen los distintos actores de su quehacer
educativo?

REGISTRO DE ENTREVISTAS: (Lunes 19 de Mayo 2013)

ENTREVISTA A DIRECTORA 1:

Las siguientes preguntas tienen como finalidad conocer directamente desde la autoridad, su
opinin con respecto a la incidencia e importancia del trabajo y aporte del psiclogo educacional
dentro del Colegio, especialmente en el trabajo de apoyo en SEP.

E: 1. Cundo Ud. Realiz la contratacin del psiclogo, cules eran sus expectativas en relacin al
rol de dicho profesional?

D1: Mira, la contratacin del psiclogo SEP no hay, la psicloga est en el marco del programa de
Integracin escolar, y la psicloga que es.., fue contratada en el ao 2012, no estoy
muy segura si fue 2011 o 2012,ella ha sido la psicloga desde ese ao y ella es tambin la
coordinadora del programa de Integracin escolar, es la coordinadora de los cinco profesionales
que trabajan, educadora diferencial, la psicopedagoga y la fonoaudiloga, tenemos dos educadoras
diferenciales, ella es la psicloga del PIE.

E: Ella en algn momento ve otro tipo de alumnos que no sean de integracin?

D1: Mira ella nos apoya en los problemas que tienen que ver en el marco de problemas ms
conductuales, y tambin ella hace ese tipo de apoyo con alumnos especficos que la escuela deriva,
que tambin a veces son derivado a redes, por ejemplo los Consultorios, los psiclogos del
Consultorio, pero ella tambin nos hace algunos apoyos y aportes en el trabajo con los apoderados,
el ao pasado tuvimos un trabajo fuerte con los apoderados en el NT1 y el NT2, frente a algunas
conductas como muy sexuadas, que tenan los nios del curso, y ah, como psicloga
nos dio bastante apoyo con talleres que se realizaron para padres, tambin observaciones a veces
realizadas a alumnos puntuales que queremos su mirada y ella va a veces al aula o al patio de
prvulos, por ejemplo, donde queremos que observe ciertos alumnos, con algunas conductas que
pueden llamarnos la atencin.

E: T crees que tus expectativas en relacin al psiclogo educacional se han cumplido?

D1: Yo creo que las expectativas se han cumplido, porque en este caso , es una
profesional, es como muy responsable, muy estructurada y da los apoyos que corresponden, en el
caso que se enfoca bsicamente con los nios del programa de integracin, pero tambin hace
otros aportes, y nos ayuda a partir de sus observaciones, para hacer las derivaciones a otras redes
con las que se trabajan, y tambin apoya y aporta con la orientacin a los apoderados.

E: En Equipo Directivo ella tiene alguna injerencia?

 54

D1: Si nosotros nos reunimos con ella una vez al mes, con el Equipo Directivo, ella tambin con
los docentes, por ejemplo trabajan con los alumnos por curso, por nivel, los alumnos de 1 y tienen
reunin con todos los profesionales, el equipo y adems todos los profesores que estn
involucrados en ese curso.

2. Cules son las competencias que Ud. Cree ms relevantes en el quehacer del psiclogo
educacional?

Ponte tu yo creo que debe tener muchas competencias en la parte de relaciones humanas, porque
trabaja en mbito con nios, y que por lo general, son nios que tienen distintos tipos de
problemas, a veces con problemas de autoestima, nios ponte t que a veces son hiperactivos en la
sala de clases, entonces son siempre nios que estn muy encasillados por los profesores, y a veces
por los padres, entonces necesitan como mayor apoyo en ese sentido, y tambin un buen manejo
tcnico, en este caso nuestra psicloga lo tiene, una buena formacin, lo que le permite trabajar
muy articuladamente con los otros integrantes del Equipo.

E: Qu otras competencias, aparte de las habilidades interpersonales debiese ella tener para hacer
bien su trabajo y enfrentar las problemticas que surgen a nivel de profesorado, apoderados y
alumnos?

D1: Tambin es importante que ella se maneje, bueno en este caso ella es psicloga educacional,
que se maneje con todo lo que tiene que ver con el currculo que los profesores estn trabajando en
Educacin Bsica y tambin con todo lo que son los objetivos transversales, y ella tiene bastante
manejo, y aunque ella no es psicloga contratada por SEP, la.. Nos ayuda en todo lo que es
el PIE que nosotros tenemos en la escuela. Trabaja en cada una de las etapas del Plan de Mejora,
en el diagnstico, en la planificacin, nos ayuda a tomar acciones, tambin nos ayuda a hacer el
monitoreo del plan de Mejora, nos ayud a hacer la evaluacin del Plan de Mejora, que lo tuvimos
que hacer como full este ao 2014, nosotros terminamos una etapa que sin darnos cuenta, no estaba
hecha, en enero hicimos una cantidad de trabajo que no se haba hecho cuando corresponda,
entonces , est totalmente interiorizada en lo que es el plan de mejora, este ao tuvimos
que levantar nuevas acciones, ella nos ayud en la redaccin, tiene como hartas habilidades en la
parte tecnolgica y en la parte de redaccin, tiene hartas habilidades ella, que nos ayudan y la
hacen parte del Equipo de Gestin, tambin es parte del Equipo de Gestin.

3. Cmo financia la contratacin del psiclogo?

D1: se financia con los recursos que llegan por Integracin, desde el Ministerio llegan recursos
para el rea de Integracin, de ah se contratan los profesionales para cada establecimientos, lo que
es segn la matriculas que estos tienen, nosotros compartimos la fonoaudiloga, ac tiene 16 horas
por ejemplo, la compartimos con otro Colegio la., atiende a ambos Colegios, en el caso
de la Psicloga ella tiene su horario completo en la escuela.
 55

Ella entro con el programa de Integracin escolar, pero igual ha beneficiado la escuela con sus
competencias, por ejemplo la SEP, que es la que mueve hoy da los recursos para los Colegios,
para que se lleven a cabo acciones para mejorar la parte de aprendizaje, y ella nos ha aportado
bastante a nosotros.

E: Voy a hacer una acotacin con la mejor de las intenciones, la coordinadora no tiene la misma
percepcin suya (En cuanto a que?) ella siente que le falta que la psicloga sea ms aporte en
mbitos que vayan ms all de integracin. Pero escuchndote a ti tiene una muy buena evaluacin
de la psicloga, tu visin es distinta. Por qu crees que se da esto?

D1: Con toda la confianza la psicloga en la administracin pasada, ocupaba un lugar importante
en la Direccin (la cual duro hasta enero del 2014), dado que la apoyo mucho, pero tanto como
hoy nos apoya a nosotros, pero la coordinadora senta que la psicloga pasaba mucho en la oficina
de la Direccin, directora demandaba mucho apoyo de la psicloga, ella desatendi un poco la
funcin por la que estaba en el Colegio, se avocaba slo a los alumnos de integracin, hoy si ve a
otros alumnos, por ejemplo est viendo un nio de 1 bsico que no quiere quedarse en la Escuela
y quien lo ha seguido es la psicloga, y el alumnos no es parte del programa de Integracin, y
tambin ve a muchos otros nios. La psicloga igual atiende a otros nios aun cuando ella tiene
todo los cupos de nios integrados copados, tiene 54 nios que estn en integracin este ao.
Podra haber algo tambin como ms personal. Pero igual en las reuniones de coordinacin le habla
lo justo y necesario, pero ms que nada por la gestin anterior. A ello se agrega que ambas son de
carcter fuerte. La coordinadora no estaba en acuerdo que desatendiera sus funciones por estar
apoyando a la Directora, en la gestin anterior, porque a veces tuvo que dejar su trabajo, para
apoyar la Direccin.

COLEGIO N 1:

Profesor: Coordinadora Pedaggica.

E: Las respuestas de cada una de las siguientes preguntas permitirn visualizar con claridad la
necesidad del psiclogo Educacional y su apoyo concreto al profesorado que trabaja en apoyo de
los alumnos que forman parte del Proyecto SEP?

P1: estamos hablando de los nios vulnerables.

E: si pero t sabes que los recursos SEP tambin se utilizan para otras necesidades que cubran
exigencias de los alumnos.

P1:No contamos con un psiclogo educacional, tenemos un psiclogo de Integracin, ella ve

solamente a los nios que estn en el Proyecto de Integracin, no tenemos nosotros psiclogos para
el resto de los alumnos, en casos muy crticos hemos pedido a la psicloga de Integracin que los
vea, pero nosotros derivamos los nios a los psiclogos de ac de las redes del CESFAM, en el
 56

consultorio, que sera la nica opcin, sabes cul es nuestro problema, que nosotros no tenemos
plata, nos llega muy poca plata, porque somos un colegio tan chico, entonces lo ocupamos en
asistentes de aula, tenemos dos ATE, que en este momento estamos viendo de cortar un poco eso,
porque vemos que no es tanta la ayuda que nos prestan, para poder quedar con plata, si hoy
nosotros ni siquiera tenemos plata para salidas pedaggicas, ni siquiera para eso, porque nosotros
tenemos las cuatro asistentes de aula, tenemos los talleres, que se pagan con SEP, taller de msica,
taller coral, taller de ciencia, taller de folclor y el taller de Ingles, eso se paga con SEP, como ya te
dije las cuatro asistentes y tenemos las ATE, que es de primero lee, que es de NT1, NT 2 y 1
bsico y tenemos la CETE que es de 2, 4, 6 y 8 , esta es la CETE que nos cuesta siete millones
de pesos. La otra nos cuesta tres millones y medio, ms el sueldo de las asistentes y nos queda
como un milln de pesos, para comprar materiales y como te digo no tenemos ni siquiera para
salidas pedaggicas, entonces difcilmente vamos a proyectarnos con un psiclogo.

E: Y la experiencia de UD. en la derivacin a la psicloga con la que cuente el Colegio cul es?

El problema es que las atenciones son tan espordicas, primero que todo es que las mams no
asisten, porque su hijo no est loco, ese es el concepto que ellas tienen, entonces tampoco hay un
seguimiento, que ponle tu constante de todas las semanas, de que el psiclogo viene en otras no
viene, tiene o no tiene horas, hemos tenido casos crticos nosotros, hemos necesitado una atencin
bien continua, pero no tenemos ese apoyo, como sera si nosotros contramos aqu en el Colegio
con una psicloga, no es as de riguroso.

E: La psicloga con la cual UD cuentan cuantas horas tiene asignadas en el proyecto de

Integracin?

No, ella tiene 40 horas, no 44 porque ella es adems la coordinadora del proyecto en el Colegio,
ella es quien hace toda la coordinacin.

E. Ella est en el colegio?

P1: Est todos los das, tiene 44 horas, pero por ejemplo ahora ella entra a la sala, era una lucha
que yo tena que entrar a la sala, que por lo menos vieran cual era el comportamiento de los nios
en integracin, que pudiese darle una orientacin a los profesores en el cmo atender a esos nios
con algunas dificultades, y ahora ya est entrando al aula, pero antes ella hacia todo afuera, en su
sala de recursos, no entraba al aula,

E: T siente necesario el apoyo de una psicloga contratada a travs de los recursos de la

subvencin SEP?

P1:Si totalmente, en este Colegio donde los nios estn totalmente abandonados, tenemos niitas
con muchos problemas, muchos problemas, por ejemplo tenemos una niita en 8 bsico, se me
fue el nombre de la nia, llega todos los das que le duele algo, todos los das llora, lo mismo una
niita de 1 bsico, llega que le duele aqu, que no s qu, que no s cunto, no quiere entrar a
clases, tenemos un nio de 1bsico que no entra a clases, la , llega todos los das con
 57

un dolor, uno lo acepta ms de una nia de 1 pero no de 8, te imaginas. Ella tiene que tener un
tratamiento as, con una psicloga estable.

2. Cules eran sus expectativas en cuanto al rol del psiclogo educacional? Aqu tambin incluye
la psicloga NEE.

P1: Bsicamente de apoyo, que te oriente a ti, no somos psiclogos, entonces yo creo que debiese
hacerse un estudio por curso, no s, y orientar, y yo creo que aparte de orientarnos a nosotros,
orientar a los apoderados, por los casos crticos que nosotros tenemos en el comportamiento, de
algunos nios, ya sean pasivos o muy agresivos, porque igual los que son muy pasivos, algn
problema deben tener.

E: Qu ms crees t que es parte del rol y tareas del psiclogo realizar en el Colegio?

P1: A parte de trabajar con nosotros y los nios y apoderados (Si, tu sabes que cuando se habla de
rol, se habla tambin de las tareas que debiese llevar a cabo?) Como un orientador tambin,
orientar en algunos aspectos, pienso yo: Bsicamente orientarnos, porque eso es lo que pienso que
es de ayuda, porque por ejemplo yo tuve a mi hijo yendo al psiclogo un ao entero, la psicloga
lo atenda, hizo el diagnstico, habl con nosotros sobre cul era el problema del nio, el iba y
despus nos comentaba. Y la psicloga nos comentaba y nos deca hagan esto, nos iba diciendo,
como tratarlo, para que superar sus miedos, por eso es que yo creo que bsicamente es de
orientador, orientarnos en algunos aspectos a nosotros y en otros, a los apoderados y tambin a los
nios creo yo.

E. La psicloga con la que cuentan trabaja alguna vez con ustedes? Asiste reunin profesores y
qu rol tiene ella?

P1: Ella a veces habla de los alumnos de integracin, pero ms all no tiene un rol protagnico,
porque ella debera tener un rol protagnico, que no lo tiene, yo tengo mis aprensiones en relacin
a su labor, pero no puedo opinar yo ah, mejor no opino (Se nota en su tono de voz una molestia y
tambin en su posturas corporales)

E:Ud. Esto que menciona con equipo lo han conversado?

P1: Bueno el ao pasado le dije por ejemplo que necesitaba que ella estuviera en aula, para orientar
algunos profesores en relacin a algunos nios, pero como que no era su rol ese, por lo que yo fui a
hablar con la coordinadora comunal, no era la provincial de la educacin la seora.,
ella me dijo no, que no importaba que fuese de Integracin ella tiene que atender a todos los nios,
tiene que entrar en aula y orientar a los profesores, tiene que llamar a los apoderados, pero ella
trabaja ms con los apoderados y con los nios, pero no trabaja con nosotros (Profesorado en
general).
 58

E: 3. Cules son las competencias bsicas y necesarias en el quehacer del psiclogo educacional?

P1: Primero que todo tiene que tener una buena llegada con las personas que tiene que trabajar,
debera ser rigurosa en su actuar, ser constante, de cumplir el rol, como te deca yo, orientar el
camino a seguir, como por ejemplo en el casos de los nios en Integracin, y que se sintiera real el
apoyo que ella efecta, pero yo no veo por ejemplo que los profes se acerquen a preguntarle, oye
pucha tengo este problema, como lo puedo hacer, no hay ese feeling, de decir oye chiquillas si
ustedes necesitan que yo las oriente, y diga este nio tiene estas caractersticas y por las
caractersticas que l tiene se podra hacer esto. (Cuntos aos lleva ella ac trabajando?) Como
cinco aos, es as no ms.

Donde trabaja mi marido hay cuatro psiclogos, ellos estn en los consejos, tienen un rol
protagnico, lo que se evidencia en la participacin de esto en la toma de decisiones en relacin a
los alumnos que ellos atienden.

ENTREVISTA PSICOLOGO COLEGIO 1:

A partir de las interrogantes planteadas se busca conocer informacin ms precisa y directa con
respecto al aporte que el mismo profesional proporciona dentro de una institucin educacional.

1. Hace cunto tiempo Ud. trabaja en este Colegio? Su contrato es a travs de la ley SEP?

Psico1: Yo trabajo hace tres aos, yo tengo contrato por el Proyecto de Integracin a fines del mes
de abril del ao 2011, ahora mi contrato es indefinido, como nos regimos por el cdigo del trabajo,
mi tercer contrato paso a ser indefinido.

E: Estas contenta con el trabajo que realizas en este establecimiento?

Psico1: A m me gusta mucho el trabajo que yo he podido desarrollar ac, porque como yo no soy
psicloga clnica, yo no esperaba trabajar haciendo intervenciones clnicas, que es lo que se espera
en general del rol del psiclogo en los Colegios, entonces yo, a m por ejemplo el papeleo que
implica el proyecto de Integracin me gusta, claro me estresa un poco, pero no me incomoda, me
gusta el intervento de un nivel psico- educativo que lo clnico, entonces tambin me acomoda el
tipo de trabajo, adems que aqu en el Colegio a m me han dado la opcin y la posibilidad de
integrar el Equipo de Gestin, entonces ah tambin tengo la posibilidad de plantear ideas y de
cmo generar proyectos y como cambios educativos en la escuela.
 59

E: Me podras contar quien conforma el grupo de Gestin.

Es el Equipo Directivo de la escuela, donde participa la Directora, la Coordinadora Pedaggica en

nuestro caso, la orientadora, adems hay un representante de los profesores, y un representante de
los asistentes de la educacin que soy yo, entonces nosotros ah tomamos ciertas decisiones que
benefician el funcionamiento de la escuela, tratamos de participar en proyectos y buscar mejoras
para el establecimiento.

E: Trabajas en el plan de Mejora del Colegio?

Psico1: Claro y dentro del Equipo de Gestin trabajamos el Plan de Mejora, porque el Plan de
Mejora aqu en esta escuela al menos, no se trabaja slo a nivel de la Direccin incorpora toda la
comunidad educativa, entonces tambin, por eso, nos interesa que el Plan de Mejora sea de
conocimiento pblico y por eso este ao especialmente, que tenemos nueva Direccin, nueva
forma de trabajo, nos ha interesado mucho que los profesores se hagan parte del Proyecto de
Mejoras, porque no s cmo ser la realidad de otras escuelas, porque es bastante desconocido para
la comunidad en general, es una cosas como que ocurre entre cuatro paredes y ah como que se
toman las decisiones y eso, nosotros hemos tratado que almenos aqu en la escuela sea de
participacin activa, porque adems son los profesores quienes en algn sentido, tienen que estar
ah sper al tanto del Plan de mejora, porque son ellos lo que rinde en este plazo mejoras, en
cuanto a evidencias, en cuanto al trabajo y el plan de trabajo en s, y tambin como yo digo que
tengo doble militancia, el representar tambin el Equipo de Integracin y el Equipo de Gestin, me
hace tambin poder como proponer ciertas ideas, como incorporar y ciertas acciones en este caso
de mejora que involucren y que cubran las necesidades que tienen los nios de integracin.

E: La Directora me ha manifestado que est muy contenta con tu labor dado que t, a pesar de ser
contratada para el Proyecto de Integracin, no te has restado en el colaborar en el Proyecto de
Mejora del Colegio, as como tambin tu aporte y trabajo con talleres para padres y en algunos
casos crticos con alumnos, lo que es muy valorado.

Spsico1: Si yo en realidad me siento sper validada por la Directora y el Equipo directivo, en

general, porque consideran mi opinin, de repente me piden opiniones en ciertas cosas que ellas
consideran que son ms directamente relacionadas con mi rea, y validan harto mi opinin
profesional y personal en ciertos temas, entonces yo tambin soy comprometida con el trabajo y yo
tambin tengo funciones que cumplir y responsabilidades que estn directamente relacionadas con
Integracin, yo siempre pienso en esta comunidad que es tan chiquitita, que no estn los
profesionales como a disposicin de los papas, si yo tengo el tiempo no tengo ningn problema
para aportar, porque adems yo ac tengo mis nios de integracin, pero esos nios tienen otros
hermanos en la escuela, y tambin ellos tiene algunas necesidades o tambin sus papas.
 60

E: 2. Cmo describiras el rol del psiclogo educacional en tu quehacer laboral?

Psico1: Yo sal de la Universidad hace seis aos. Yo creo que el rol del psiclogo educacional
dentro de un establecimiento educacional, es distinto a cuando uno tiene una consulta particular, yo
creo que estando inserto en el sistema educativo, lo esencial es el intervento de tipo psico-
educativo, que obviamente abarque las distintas disciplinas de la psicologa, pero orientado al tema
educacional, que todos los procesos pasen por los procesos del aprendizaje de los nios que de
alguna medida el rol nuestro sea un aporte a los aprendizajes, ms que hacerles la terapia, o
trabajar slo el tema de la autoestima, que es como lo que en realidad los profes quisieran, yo creo
que lo importante es desarrollar otras habilidades que los nios necesitan aprender, habilidades
cognitivas, habilidades sociales, habilidades comunicacionales, pero que estn focalizadas al
aprendizaje, que en realidad es el foco que uno no tiene cuando no trabaja en escuela, y como por
ejemplo cuando yo no trabajaba en escuela, vea el mejoramiento educativo planteado en proyectos
de mejora para los Colegios, o en talleres para los profesores que aportaran a mejorar los procesos,
pero estaba menos centrado en los nios, entonces yo creo que el rol del psiclogo educacional en
la escuela est orientado a los nios, a mejorar sus procesos, y eso tambin involucra el incorporar
a la familia, a hacer harto apoyo de contencin tambin a la familia, te fijas, pero yo creo que los
puntos centrales son el hacer una intervencin que involucre a la familia, involucra la relacin que
la familia va teniendo con la comunidad educativa, y yo creo que todo obviamente apuntado a
mejorar los aprendizajes y el desarrollo integral del nio, que en realidad de repente se olvida un
poco que los nios son personas, se espera slo que aprendan a sumar entre otros, yo de repente
digo a las mams, ustedes me van a perdonar, pero como yo no soy profe, para m no es una
prioridad que los nios aprendan y sepan sumar a la perfeccin y sepan escribir a la perfeccin, a
m me interesa que los nios desarrollen otras habilidades que sirven para aprender, cuantas cosas
que no sean slo los contenidos curriculares. Que aprendan a convivir, que aprendan a sentirse
seguros , yo claro cuando les hago acompaamiento en el aula me preocupo un poco de la
disciplina, pero me intereso que ellos se sientan seguros, si saben una respuesta que sean capaces
de decirlas, que puedan participar, que se sientan capaces y tambin validados dentro de la sala de
clases, habitualmente pasa con mis nios de integracin, pasa un poquito que quedan un poquito
perdidos en el limbo de la sala yo digo ya, como a darle esa contencin, como la energa que
necesitan para participar.

E: 3. Cules cree Ud. Sean las expectativas que tienen los distintos actores de su quehacer
educativo?

Psico1. Lo que yo veo aqu, cuando a uno le dicen va a llegar el psiclogo a la escuela las
expectativas claramente son que uno se haga cargo de todos los problemas que hay en la escuela,
uno pasa a ser casi, yo me ri, casi como el maestro chasquilla en resolver de repente problemas
que son de convivencia, que no tiene nada que ver con el trabajo que uno tiene que hacer, pero por
el slo hecho que se es psiclogo, es casi un mago, se espera que es quien va a resolver todas las
 61

situaciones, yo creo que cuando uno llega a la escuela, siento que los profesores, todo el mundo,
todos los que trabajan, incluso los papas tambin creen que uno viene directo a hacer la terapia,
entonces empiezan todas estas resistencias, como oye si mi hijo no est loco, que me ha pasado
montn de veces, como que ahora ya me rio, siente casi como que llega el doctor a la escuela, y es
como esta visin que tienen yo creo del psiclogo clnico en los consultorios, del delantal blanco,
de la atencin as casi mdica, yo creo que las expectativas pasa por esto, tambin uno tiene que ir
cambiando estas expectativas, entonces el trabajo es complicado, yo siempre tena, una de las
chiquillas que llego a trabajar en integracin, te tienes que acostumbrar tambin al mundo de la
escuela, es un mundo sper distinto del que uno viene, el mundo de la Universidad es distinto.

La psicologa es un mundo distinto al de la pedagoga, por lo tanto, hay que ir derribando estas
barreras de las expectativas que tiene la gente.

Adems yo siempre digo, claro puede ser que en otro Colegio haya llegado una psicloga clnica,
pero yo como no soy clnica, no hago terapia y eso siempre se los digo a los papas, para que sus
expectativas tambin sean reales, y que sean reales en el sentido que yo no les voy atender, porque
aqu nosotros tenemos una red de apoyo es el Consultorio, entonces yo siempre le digo a las
orientadoras yo no soy clnica, por lo tanto ni aunque fuera, la escuela no est adaptada para
realizar un trabajo teraputico, yo no tengo espacios privados, donde yo pueda trabajar con los
nios, porque aqu las murallas, se escucha todo de un lado a otros, por lo tanto aunque yo lo fuera
el trabajo no lo podra hacer.

Yo creo que en general cuando llega la figura del psiclogo a una escuela esperan como que uno
venga a responder mgicamente a situaciones o como por ejemplo nios con problemas
conductuales que uno conversa ya dos con el nio y los profesores pretenden que el nio cambie
totalmente su actuar en la sala de clases, eso cuesta un poco, cuesta como aterrizar las expectativas
que tienen en relacin a la presencia del psiclogo en la escuela, ya despus de tantos aos se han
ido acostumbrando como yo trabajo, a como funciono todo, pero al principio yo creo que era eso,
claro era como han pasado meses y este niito sigue igual, pero en realidad, como yo te digo se han
ido acostumbrando que no es mgico.

E: Te gusta tu trabajo?

Psico1:Yo nunca haba hecho este trabajo con los nios, yo siempre me haba orientado a trabajar
ms con talleres para profesores , en este trabajo estaba como un poco complicada como empezar,
pero ya a estas alturas estoy sper acostumbrada y me gusta trabajar con los nios, adems que
siempre conversamos con las dems compaeras del Equipo de integracin, que los nios de
repente hacen avances sper chiquititos y para nosotros son espectaculares as, adems que
nosotros trabajamos, tenemos nios con discapacidad mental moderada, uno piensa este nio es
de escuela especial, entonces esos pequeos logros que tienen para nosotros son grandes, ya el
hecho que sea capaces de pedir por favor y gracias, que a lo mejor para los profesores no tiene
ninguna importancia, porque claro no suman, no leen, no restan, pero para nosotros es harto,
 62

entonces me he ido encantando con esta nueva forma de trabajo, adems integracin es todo un
mundo tambin, yo siempre le deca haba trabajado en otros campos, yo si hice mi tesis en
integracin escolar, pero con la mirada de los profesores, como ellos se sentan preparados para
trabajar en integracin escolar, pero nunca haba trabajado en insercin con los nios y apoderados
que tambin es todo un tema. Pero ahora si estoy encantada, adems me encanta trabajar en esta
escuela, esto influye en todo el empeo que le pongo, si me piden las cosas las hago, porque me
gusta mucho trabajar aqu, aunque me pego un pique largo todos los das, pero me encantan los
nios, el ambiente campesino, me encanta adems que yo siempre viv en un pueblo, entonces para
ac me siento que vengo al campo.

As tambin, lo que he hecho de la SEP, tambin me ha gustado, porque a m lo administrativo me

gusta, soy ordenada con los papeles, como bien estructurada en el trabajo administrativo, adems
que la SEP, siento que el trabajar en el Plan de Mejora da la opcin de tener como ms opinin,
como en algn sentido como poder contribuir al mejoramiento real, porque uno participa ah
activamente, que es lo mejor para la escuela, que acciones podemos incorporar para lograr los
aprendizajes de los nios, es una posibilidad que me hace participar, yo soy sper opinante , yo
claramente no estoy de acuerdo con todo, hay cosas que yo sacara, que evaluara o volvera a
evaluar, pero creo que es sper importante trabajar en la SEP, porque adems uno contribuye un
poquito ms de alguna forma distinta al mejoramiento en la escuela. Porque adems, ests sper al
tanto de que es lo que se espera, se busca el que podemos hacer con qu recursos contamos para
hacer distintas cosas, y tambin permite aterrizarte en la realidad, que cuando uno desconoce de
qu trata el Plan de Mejoramiento o que recursos se reciben con el Plan de mejoramiento, uno
tiene expectativas sper altas a veces de lo que puede hacer en la escuela y la realidad es distinta.
Yo creo que debiese haber una instancia en que los profesores pudiesen participar ms
activamente, que claramente por el tiempo no se da pero sera sper bueno.

COLEGIO N 2: EFRAIN MALDONADO (22/05/2014)

ENTREVISTA A DIRECTOR:

E: Las siguientes preguntas tienen como finalidad conocer directamente desde la autoridad su
opinin con respecto a la incidencia e importancia del trabajo y aporte del psiclogo educacional
dentro del Colegio, especialmente en el trabajo de apoyo SEP.

E: 1.Cuando Ud. Realizo la contratacin del psiclogo, cules eran sus expectativas en relacin al
rol de dicho profesional?

D2: El colegio cuando lo tome en la direccin tena un rendimiento acadmico muy descendido,
entonces era fundamental tomar este aspecto, para poder tratar de hacer un trabajo ms efectivo,
pero desde una dimensin distinta a la pedaggica, por lo que pienso que como primer expectativa,
 63

yo visualizaba un problema que iba ms all del bajo rendimiento, por lo que haba que abarcar los
problemas psico-sociales que los alumnos presentaban, debido a ello con el orientador realizamos
un proyecto, al cual le dimos el nombre de MECE (Mejora del clima escolar), un proyecto con
objetivos, etapas, con una planificacin de trabajo para beneficiar a los alumnos que seran
elegidos para el proyecto, porque tenamos un nmero de alumnos vulnerables muy elevado, casi
el 95% de nuestros nios son prioritarios, lo que es muy elevado, tenamos nios agredidos,
abusados, violentados, con familias disfuncionales, padre ausentes, por lo mismo con reacciones
muy agresivas entre ellos y con sus profesores en aula, junto con ello una muy baja tolerancia a
frustracin.

Por todo lo mencionado el ao 2010 contrate al psiclogo., egresado de la Universidad

Andrs Bello, para que diera vida al proyecto MECE. En un primer momento este proyecto
atendi a 120 nios, con los cuales el psiclogo trabajo en talleres y con atencin individuales,
donde si pude ver cambios sobre todo en las aptitudes de los nios, porque la convivencia cuando
llegue era muy mala, lo que hasta el da de hoy no se ha podido revertir del todo la dimensin
acadmica, dado que todava no se han logrados las metas que se han propuesto en el Plan de
Mejoramiento Escolar, pero si puedo asegurar que las conductas disruptivas del grupo de alumnos
tratados bajo de manera considerable, se trabaj sobre todo en el nivel de agresividad que tenan en
ese entonces los 560 alumnos con los cuales el Colegio contaba, de hecho se trat el ao 2010 ms
o menos el 25% del alumnado que es un nmero elevado, tambin se hizo uso de las redes de la
comuna, por lo cual el psiclogo derivo algunos alumnos al CEFAM, a quienes necesitaban una
terapia, un apoyo a nivel social, el psiclogo junto al orientador visitan las familias de los nios
que son parte de este proyecto.

Tambin es importante de parte del psiclogo las evaluaciones que hizo, porque, facilit el trabajo,
porque los alumnos que necesitaban ser derivados, se hizo de forma rpida y efectiva, dado que el
psiclogo del proyecto tena mucho trabajo y no cubra todas las necesidades que se iban
individuando.

El psiclogo contratado por la LEY SEP trabaja ms en talleres grupales, su trabajo fue si ms de
tipo clnico, porque tambin se acompaaron las familias de los estudiantes que eran parte del
proyecto, ello por el apoyo que se le di en un trabajo personalizado con el alumno, con sus padres
y tambin en las visitas domiciliares a las familias, creo que ah le dimos al clavo, un trabajo a
largo plazo, porque los primeros resultados se evidenciaron con ms claridad el ao 2012, donde
las mejoras se vieron visiblemente.

De otra parte nos sigue rondando Simce, la bestia oscura, donde estamos en desventaja a otros
tipos de colegio, que no tienen un nivel tan alto de alumnos vulnerables, dado que SIMCE mide la
calidad acadmica del Colegio, el medio que se utiliza para verificar es dicha prueba, es aqu donde
del todo no hemos logrado mejorar y llegar a las metas trazadas, pero si hemos mejorado en la
calidad de vida, calidad de la persona, ha sido notorio, hemos bajado ndices de violencia
 64

significativamente, los nios son hoy ms tolerantes, su nivel de frustracin ha mejorado, los
profesores en la sala de clases validan estos cambios, se mejor la calidad de vida de los nios.

Sigue todava el problema del rendimiento, se ha mejorado, casi lo cumplimos, pero estamos un
punto debajo de la meta trazada en el Plan de Mejora Escolar. Tenemos un 11% de repitencia.

En el Colegio hay adems una psicloga para el proyecto de Integracin, hoy tenemos en el
proyecto 70 alumnos, ha bajado el nmero de nios integrados, ello porque se redujo un curso,
tambin se ha reducido la matricula, aunque si hay nios que no tienen cupo en el Proyecto de
Integracin, porque en cada curso hay cupo solo para 7 alumnos, de igual la forma son atendidos
por los profesionales del proyecto.

Los psiclogos deben ser capaces de realizar un trabajo colaborativo, porque los dos proyectos que
cuentan con el trabajo de los dos psiclogos contratados para el trabajo de los nios del Colegio,
los dos tambin trabajan en el Plan de Mejoramiento Escolar.

El proyecto MECE se hizo a travs de la LEY SEP, dado que lo justificamos en el rea de la
convivencia escolar, en el mejorar el clima de la escuela en relacin a mejorar y bajar los niveles
de conflictivos en nuestro Colegio, lo que si hemos alcanzado con creces, todava tenemos desafos
por delante.

E: 2Cules son las competencias que Ud. Cree son ms relevantes en el quehacer del psiclogo
educacional?

D2: Debe mejorar competencias educacionales, conocer los alumnos con los cuales se trabaja,
conocer su entorno social, conocer el tipo de alumnos con el cual trabajamos, en ello el psiclogo
nos puede ayudar a formular un perfil ms claro de nuestros estudiantes.

Atender a nios con diversas dificultades, abusados, agredidos y agresores, con familias
disfuncionales, que viven con abuelos, que conozcan las caractersticas de los nios vulnerables. El
psiclogo del Colegio aplica con los nios terapias alternativas, lo que he visto han dado buenos
resultados en los nios.

E: Qu tipo de terapias?

D1: Nios con poca tolerancia, el psiclogo los ha tratado con las flores de Bach, Reiki,
meditacin y relajacin, estas ltimas para mejorar el nivel de concentracin, el est muy bien
preparado en todas estas terapias alternativas, que adems para nosotros han sido favorables, por
sus bajos costos.
 65

En cuanto al rol ms especficamente del psiclogo espero que sean capaces de realizar
evaluaciones certeras, e informes que contribuyan a realizar un diagnstico pertinente del nio
tratado, porque ello nos facilita el trabajo en las derivaciones y en el trabajo con los apoderados,
nos permite ahorrar tiempo.

Favorecedor de ambientes laborales ms agradable, de una parte favorecedor de un buen clima

laboral entre pares, y junto con ello ayuda a que el trabajo que se realiza con los nios sea ms
efectivo.

Que contribuya a realizar el perfil deportivo del alumnos de nuestro colegio, considerando que
nuestro colegio es fuerte en lo deportivo, en ello tambin hemos mejorado, porque los nios que
hacen ms deportes, lo que nosotros privilegiamos, tambin han subido su rendimiento acadmico,
porque para ser parte de los talleres deportivos se les exige un promedio de notas, sobre 5.0.

E: 3. Cmo financia la Contratacin del psiclogo?

D2: Fue contratado 100% con los recursos SEP, cuando elabor el proyecto, me bas en el rea de
la Convivencia Escolar , tmanos una prctica , la del estudiante con problemas de convivencia, se
destac la importancia del deporte, para mejorar la convivencia, as tambin se ha ido validando el
trabajo que hoy el psiclogo realiza en aula, dado que se ha cambiado un poco la modalidad de
trabajo de, siento que el objetivo por el cual se contrat el psiclogo con subvencin SEP
se ha desarrollado de manera amplia.

El psiclogo est contratado por 38 horas, y le pedimos que nos diera mas hora, pero nos dijo que
no, porque tiene una consulta clnica, donde tienen paciente privados y no puede.

El tambin trabaja con los profesores, que es otra cosa que l tiene relacin y articulacin con los
profesores, con el jefe de rea que es el orientador, est todo estructurado, ya, eso te lo pueden
explicar mejor ellos, que sera importante que lo profundices.

PROFESOR: ORIENTADOR DEL COLEGIO:

E: Las respuestas de cada una de las siguientes preguntas permitirn visualizar con claridad las
necesidades del Psiclogo Educacional y su apoyo concreto al profesorado que trabajan apoya a los
alumnos que forman parte del Proyecto SEP.

E: 1. Hace cunto tiempo Ud. Cuenta en su quehacer educativo con el apoyo del psiclogo
educacional?
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P2: Haber, hay dos psiclogos en este momento en la escuela, y siempre ha habido psiclogo para
el proyecto de Integracin, pero tienen distintas funciones, porque el psiclogo del Proyecto de
Integracin ms bien se dedica a hacer evaluaciones cognitivas y tiene que solamente dar
respuestas a los nios que son parte del Proyecto, atiende a esa poblacin de nios integrados, el
psiclogo educacional, el que nosotros tenemos ac en la escuela , es hace tres aos ms
o menos que trabaja ac, tres o cuatro aos, porque tenamos una psicloga y despus llego
.

E: Qu piensas de su quehacer? Es un aporte?

P2: Si lo que pasa es que con respecto al tema psico-social por lo menos ac en la escuela
tenemos muchas dificultades con los nios, hay mucho nios en riesgo, muchos nios vulnerables,
familias vulnerables y la verdad es que a veces las redes de apoyo, no estn funcionando como uno
quisiera que funcionaran, entonces el psiclogo que trabaja ac en la escuela, le toca muchas veces
hacer contencin emocional, le toca hacer intervencin familiar, hacer clnica, psicodiagnsticos, y
dar respuestas, quizs a muchas necesidades que no estn siendo cubiertas desde afuera, eso
ocurri en un comienzo, porque tambin eso ha ido madurando, y por lo menos ahora, hace dos
aos atrs, que nosotros trabajamos con las redes de apoyo y con el psiclogo de ac de la escuela.

Esas redes de apoyo que son CEFAN, Municipio, 24 horas, o programas externos, vienen una vez
al mes al Colegio, a hacer articulacin con nosotros, y hablamos de los casos, evitando la
duplicidad de atenciones, y podemos ayudar a esos nios y a esas familias que estn con
dificultades. Hay muchos problemas ac, al menos, no s si en otros Colegios, ac los Colegios
Municipales es muy dinmica la lista de atencin de los nios con el psiclogo, tiene que ver con
distintos problemas; separacin de los padres, tiene que ver con intento de suicidio de los nios,
tiene que ver con problemas en el rendimiento tambin, un tema de autoestima escolar, tiene que
ver con nios abandonados, que se sienten vulnerados en sus derechos, bsicamente va por esa
lnea, y tambin muchos trastornos de conducta y problemas conductuales, ese es como el primer
foco.

E: 2. Cules eran sus expectativas en cuanto al rol del psiclogo educacional?

P2: Mira yo creo que una de las expectativas que uno esperara como para el sistema educativo, es
que el psiclogo pudiera liderar junto con un equipo, tcnico pedaggico, orientador, jefa tcnica,
lo que es toda las transversalidad, yo creo que ah estn en dbito, el tema de la escuela, el trabajar
la inteligencia emocional con nuestros estudiantes, est muy dbil en Chile, por lo menos lo que yo
he visto, creo yo que el psiclogo puede jugar un rol muy importante, eso el no solamente
ensearle a nuestros nios matemticas, lenguaje, historia, sino que tambin trabajar desde la
psicologa, desde la orientacin, el tema de la inteligencia emocional, en esto el psiclogo tiene
mucho que decir, por un lado con los alumnos, y es lo que estamos haciendo nosotros, tratando de
hacer ac en la escuela, pero de otro lado, creo tambin hace falta de que no solamente el psiclogo
lo haga, que tambin el profesor jefe, el profesor tambin de asignatura tenga un liderazgo, y
 67

maneje tcnicas psicolgicas, por ejemplo para resolucin de conflictos, para atender apoderados
tambin, para trabajar en redes, yo creo que eso falta mucho tambin en la formacin docente, yo
no s si esta en el currculo, incorporado en la formacin de los nuevos profesores, del tema que le
enseen resolucin de conflictos, pero creo que ah hace falta, y hay mucho que decir con respecto
al rol del psiclogo, de apoyo a los profesores por un lado, pero tambin de intervencin del
psiclogo en aula.

Por lo menos ac intervenimos con los profesores, trabajamos con profesores, apoderados y con los
nios, estamos en las tres lneas, pero siempre hace falta ms tiempo, armar un plan de trabajo, el
tema de las expectativas por ejemplo, los chiquillos en esta realidad Municipal, tienen muy bajas
expectativas, en trminos acadmicos, no valoran a veces lo que tienen, tienen dificultades
tambin en su normalizacin, en su compromiso con la escuela, yo creo que ah hay mucho que
hacer, donde trabajar desde la psicologa.

Creo que sera muy bueno, que hubiera una asignatura y se les enseara psicologa a los nios, a lo
mejor puede ser la misma asignatura de orientacin, que se dividiera en la parte de orientacin,
pero que tambin se les enseara psicologa, los chicos desde nios, desde 1 bsico, que es un
avance que el Ministerio ha hecho, el ao pasado 2013, hay puesto el tema de orientacin en 1
bsico, antes iniciaba solo en el segundo ciclo, ahora se est haciendo orientacin de 1 es un
avance, yo creo que ah el psiclogo puede aportar.

En un comenz el psiclogo al menos lo que yo vi, era y pensaba que tena que atender nios
individualmente, hacer evaluaciones, psicodiagnsticos y derivaciones, era un poco su rol, y era un
poco lo que le peda la escuela antes se pensaba que el psiclogo, eso tena que hacer, que no poda
hacer ms, y que al aula no poda entrar, y que amo y seor siempre era el profesor, y no haba
nadie ms que interviniera ah, y por otro lado estaba la resistencia desde un comienzo, estoy
hablando desde hace diez aos, cuando yo llegu ac a la Isla que incluso, de que los nios y
apoderados pensaban que cuando tu sacabas a un nio de la sala para evaluarlo, cualquier cosa, su
reaccin era, pero profe yo no estoy loco, porque me est sacando usted, era mal visto incluso el
intervento del psiclogo, pero eso yo he visto con los aos que ido cambiando, y como te deca el
psiclogo en un comienzo llegaba a eso, se pensaba que era la atencin de los nios, entrevistas de
apoderados, evaluacin y nada ms, hoy da lo que hemos ido viendo es que es muy necesaria la
intervencin del psiclogo, donde hay cursos que tienen problemas de convivencia e importante
que intervenga el psiclogo, que intervenga el trabajo de jefatura, que se planifique en conjunto,
que se hagan entrevistas de apoderados en conjunto, que, que exista un plan de trabajo, del
psiclogo con los profesores y con los apoderados, incluso tambin muchas veces, aporta al tema
del clima organizacional, que eso es tambin necesario, tambin es una herramienta que el
psiclogo puede aportar, nosotros el ao pasado tuvimos una experiencia que fue bastante buena
que fue con los asistentes de la educacin, los capacitamos, en temas de trabajo en equipo, en auto
conocimiento de ellos mismos, de autocuidado, fue muy bien evaluado y valorado por los pares,
porque nosotros somos pares de ellos tambin, haca falta, ah hay otra veta donde el psiclogo
puede aportar mucho, ah involucramos a los dos psiclogos.
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E: 2. Cules son las competencias bsicas y necesarias en el quehacer del psiclogo educacional?

P2: Empata, capacidad de trabajar en equipo, yo creo que el psiclogo educacional tambin tiene
que manejarse en la parte pedaggica, tiene que saber cmo se hace una planificacin, como se
trabajan las habilidades, destrezas, lo que espera tambin el proyecto educativo, creo que el
psiclogo educacional tiene que saber eso, ms all del psicodiagnstico, tiene que manejarse para
hacer una clase por ejemplo, que eso hace falta, y hay muchos psiclogos lo que yo he visto ac
que no saben manejar una estructura pedaggica en el hacer una clase, han tenido que ir
aprendiendo en el camino, el psiclogo educacional tiene mucho que aportar desde su rea, y creo
que tiene que saber pedagoga tambin, pedagoga entendida de cmo saber dirigir una clase, cosas
cotidianas de cmo registrar en un libro de clases, cmo llegar a los alumnos, cmo motivar ms a
los alumnos, algo sper importante, que yo lo he ido aprendiendo en educacin, que aqu uno tiene
que ir constantemente reinventndose y capacitndose, siempre van cambiando los focos de la
educacin, van saliendo nuevas necesidades, van cambiando los planes y programas de estudio, y
uno tiene que ir perfeccionndose el buen profesional apunta a eso, a estar constantemente
formndose.

Hay gente que ha cuestionado que se use el dinero para contratar un psiclogo, porque lo ven mal
utilizado, pero hay que trabajar para la formacin integral de los alumnos en la formacin,
nuestros alumnos no son mquina, son personas, y muchos de ellos estn heridos.

PSICOLOGO 2:

E: A partir de las interrogantes planteadas se busca conocer informacin ms precisa y directa con
respecto al aporte que el mismo profesional proporciona dentro de un institucin educacional.

E: 1.Hace cunto tiempo Ud. Trabaja en este Colegio? SU contrato es a travs de la ley SEP?

Psico 2: Desde marzo del 2011, si estoy contratado a travs de la ley SEP. Por dos aos mi contrato
fue anual, el tercer ao pas a ser indefinido. Estoy conforme con mi trabajo, adems ha habido
unos aumentos de sueldo por ah, se me han aumentado las horas, me pagan todo los meses
puntual, tengo 38 horas de trabajo en el colegio. Porque hago clnica fuera del colegio, por lo que
no me conviene extender mi horario, gano ms por fuera.
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E: 1. Cules cree Ud. sean las expectativas que tienen los distintos actores de su quehacer
educativo?

Psico 2: Mis tareas en el trabajo: Tengo que hacer evaluacin a los nios para ver si es necesario
derivar, a las redes de apoyo, pueden ser O.P.D, Senda, el Consultorio, en esa evaluacin siempre
tengo que hacer entrevistas con los apoderados, los profesores jefes, como todo el entorno que
rodea el nio, esa es un rea, la otra rea que tengo es hacer taller a los nios ir a la sala, eso ha
cambiado, antes traa grupos chicos a esta sala, hacia talleres chicos, ahora estoy yendo yo a la
sala, porque estoy aplicando talleres ms como remediales, ahora estoy haciendo como talleres ms
preventivos para todo el curso, para que despus no se encuentren con problemas ms grandes,
hago talleres de habilidades sociales, autoestima, tcnicas de estudio, temas emocionales, en los
grupos chicos se daba mucho que llegaba algn nio con problemas, que se pona a llorar y todos
los compaeros lo contena, se daban dinmicas bien buenas e interesantes,

Visitas a domicilio tambin tengo que hacer, vamos a visitar a la familia cuando no se acerca al
Colegio, capacitaciones me ha tocado hacer a profesores y a los asistentes de la educacin, eso.
Estas son como mis tareas principales.

Yo soy ms psiclogo clnico que educacional, hice un post ttulo en clnica, pero he trabajado ms
en lo educacional, pero la verdad es que ac mi fuerte ha sido la atencin con nios, ms que hacer
talleres y entrar en aula.

Tambin mi rol de psiclogo ha sido importante en el plan de mejora, yo creo que en todo Colegio
es ultra importante el rol del psiclogo, pero ms que el psiclogo, debiese contar con una dupla
psico-social, por las necesidades y carencias de este entorno, tenemos que suplirla nosotros, la
parte de la asistente social, pero creo que el aporte del psiclogo en el Colegio vulnerable, se hace
indispensable contar con un psiclogo, y en un Colegio que no es tan vulnerable tambin, porque
las primeras etapas del desarrollo son complicada siempre, los nios siempre necesitan la ayuda de
un apoyo psicolgico.

En el Plan de Mejoramiento Escolar, tambin me ha tocado aportar, no s si tomar decisiones, pero

si dar mi parecer respecto a un alumno que he acompaado yo. O estrategias que tambin estn
relacionadas con los alumnos que he acompaado, pero si me han preguntado cmo mejorar
algunas realidades del quehacer del Colegio. Es el Equipo Directivo si quien toma la decisin final.

Mi trabajo con los profesores ha sido muy poco, pasa de que la idea era un poco hacer
capacitacin a los profesores, que puede ser de talleres de autocuidado a tratar temas ms
especficos, rol del profesor jefe, como tratar a los alumnos ms complicados, estrategias de
trabajo y han funcionado en realidad, no he tenido problema con eso, yo creo que lo que empieza a
pasar es que uno es muy parte del equipo de trabajo, el rol del psiclogo capacitador, se pierde un
poco cuando se relaciona mucho con los compaeros de trabajo, cuesta ms hacerlo, se dificulta
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ms, al inicio cuando no los conoca me era ms fcil hace este trabajo con los profesores, sea el
ser parte de ellos me ha dificultado ms, me tiran palabrotas o tallas, es parte de todo esto, pero a
pesar de ello lo sigo haciendo, ahora con .estamos preparando un taller para hablar de los
casos ms especficos de los nios con ms difciles y con ms problemas, para que los profesores
conozcan cuales son los problemas de los nios, que les permita tratarlos de una forma distinta.

Si un nio que tiene problema de violencia en casa, se le trata con violencia va a ser muy distinto a
un nio que no tiene ese problema. De otra parte se ve que los profesores tienen mucho trabajo y
poco tiempo para ver esto, su labor es muy difcil, tienen que planificar, revisar colocar notas. De
otra parte cuentan con una ATE, estos han hecho hartas capacitaciones.

E: 3. Cules cree Ud., sean las expectativas que tienen los distintos actores de su quehacer
educativo?

Yo creo que las expectativas es un tema que ms o menos complicado, porque yo vena con
expectativas altas, de que tena que hacer hartas cosas, aportar con cambios rpidos, y me acuerdo
que el primer ao, cuando lo termin ac en el Colegio hice una evaluacin unos test psicolgicos,
entrevistas y todo eso lo lleve a nmeros, porque me encanta ponerlos as, son ms concretos, y vi
que los resultados eran muy pocos y fue decepcionante, yo me esperaba mucho ms, que paso,
porque no resulto, me sent un poco frustrado, las expectativas de ellos eran distintas, porque para
ellos que avancen cinco nios estn felices, para m no era nada, con todos los que vi ese ao, eran
como ms de cien nios, eran cinco los nios con un cambio notorio, para ellos era una meta
altsima. Por ese lado esta esa contradiccin.

Tambin otra expectativa que hay es esperar de parte de los profesores que el psiclogo
mgicamente sane los alumnos, que por que estn conmigo dos o tres veces ya se tiene que portar
bien en la sala, ojala bastase trabajar slo con el nio, pero muchas veces sin el apoyo de la familia
es muy difcil que avancen, ac hacen cosas buena, pero se van a casa, y vuelven peor que d como
empezaron.

Creo que con el tiempo las expectativas se han ido equilibrando un poco, hoy me siento por ello
ms feliz, como por ejemplo estoy en una sala y veo que hay tres alumnos que estn poniendo
atencin, yo digo mira que bueno, no por eso voy a permitir el desorden, y que hagan lo que
quieran, como que de a poco las expectativas se han ido equilibrando solas, partes con muchas
expectativas y te das cuenta que no es tan as.

Los profesores piensan que yo voy con la varita mgica, pero se han dado cuenta que no es tan as,
y tambin se han ido dando cuenta, que es un trabajo en conjunto, que es importante el apoyarme,
es el trabajo entre todos.
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Los papas le gusta lo que he hecho porque les pongo atencin, se hacen expectativas de las que les
puedo entregar, porque no les puedo hacer terapia, me encantara pero no pudo, con tantos nios
me es imposible, con los apoderados he formado un buen vnculo, ellos quedan felices y quieren
seguir conmigo, pero los tengo que derivar al consultorio, pero no quieren ir all porque el
psiclogo no les cae bien, quieren seguir conmigo, a los padres tampoco les cae bien el psiclogo
del consultorio, tendra que tener muchas ms horas.

Yo creo que los apoderados se hacen hartas expectativas yo tengo que bajrselas, con los nios
cambia, hay algunos que se hacen expectativas altiro, y otros que me han dicho no usted no puede
hacer nada.

Yo nunca pens que iba a trabajar en educacional, y tampoco con nios, fue pero porque no
veamos, me di cuenta pucha que bueno que trabajo con nios, lo agradezco mucho porque, siento
que he aprendido pero impresionante, no slo para trabajar con nios, hasta con adultos, como
que s cmo llegar a un nio, comunicarme, que es mucho ms difcil que comunicarse con un
adulto, despus de comunicarme con estos nios un adulto difcil se me hace fcil. Por eso es que
agradezco la experiencia de trabajar con nios y de lo que he aprendido ac, ha sido como muy
bueno. Ahora sigue siendo mi fuerte la clnica y me gusta mucho, me dan ganas cuando estoy ac
con nios de hacer un poco de clnica, y me dicen no puedes, porque dejas a todos estos de lado,
evala y ve a quien derivarlos no ms, no puedes empezar a atenderlos t. Por eso es como que
respeto mis horas fuera del Colegio porque hago clnica y estoy con adultos tambin. Porque es
difcil estar en aula con alumnos, cuesta mucho lograr que estn callados. Esto me cansa un poco y
me estresa entrar en un curso chico 3 bsico ir a hacer un taller, yo lo evitara si pudiese. Estn
esos dos lados el aula me cansa un poco ms, lo, mo sigue siendo estar con los nios, conversando
con las familias, como de a uno individual.