AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA CONTABLES

ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIN Y SISTEMAS

Temas:
o Padres de la administracin
o Doctrinas administrativas
o Principios de la
administracin

ALUMNA : Mayo Capcha Sthefany Mishell

CURSO : Mercado de Inversiones y Anlisis de
Riesgo
DOCENTE: Freddy Camacho
CICLO : IX

UPLA SEDE - LA MERCED

2017
PADRE DE LA ADMINISTRACION
 FAYOL

La teora clsica de la administracin, llamada tambin corriente fayolista en honor a su

creador Henry Fayol, se distingui por su enfoque sistmico integral, es decir, sus estudios
abarcaron todas las esferas de la empresa, ya que para Fayol era muy importante tanto vender
como producir, financiarse como asegurar los bienes de una empresa. En fin, la organizacin y
sus componentes se consideraban como un gran sistema interdependiente, como clientes
internos.

Para Fayol, el obrero al igual que el gerente eran seres humanos, y era necesario tomarlos en
consideracin para crear una sola energa, una unidad, un espritu de equipo. La teora clsica
fue producto de la necesidad de crear una doctrina cientfica de la administracin con el fin de
estructurar un conocimiento, una ciencia slida para ser enseada ms tarde en todos los
niveles de la educacin. Se necesitaban jefes en las empresas, pero jefes que realmente
asimilaran las responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes que supieran dirigir al igual
que planear sus actividades, jefes con un gran soporte de conocimientos tanto de su rea
como de la prctica administrativa y que a la vez contaran con juicios y conductas dignas de
una autoridad.

La teora clsica se centraba en definir la estructura para garantizar la eficiencia en todas las
partes involucradas, sean stas rganos (secciones, departamentos) o personas (ocupantes de
cargos y ejecutantes de tareas). La tarea administrativa no debe ser una carga para las
autoridades, sino ms bien una responsabilidad compartida con los subordinados. Fayol cre
escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la generacin de
utilidades para la empresa. Estos escenarios estuvieron respaldados por un instrumento de
investigacin y aplicacin de la prctica administrativa llamado proceso administrativo (prever,
organizar, dirigir, coordinar y controlar). Es decir, una estructura de principios administrativos
(14 en general), un estudio de las funciones de una empresa, el perfil idneo de un gerente y
su relacin con la funcin que desempea, y una filosofa completa de la prctica administrativa
como ciencia y como materia acadmica en instituciones de enseanza. Esto fue lo que nos
hered el pionero francs de la administracin que, junto con la teora
Cientfica de la administracin de Taylor, form un slido conocimiento de la administracin
durante muchas dcadas.
Fayol demand una ciencia que, independientemente que fuese aplicada a la necesidad de
crear buenos jefes, tambin guiara los senderos de todo aquello que funciona con objetivos:
Iglesia, escuelas, instituciones lucrativas y civiles, el hogar y el individuo mismo. Contar con
una doctrina era imprescindible, ya que su ausencia daba rienda al libre albedro de los
dirigentes y causaba ciertas ineficiencias e injusticias. Se solicitaban buenos jefes en todos los
rdenes de actividad social y su definicin fue tarea preponderante

FAYOL: PIONERO DE LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA

Doctrina administrativa, teora general de la administracin, ciencia de la administracin, teora

universalista y fayolismo son trminos sinnimos. Su obra se gest en un periodo de rpido
crecimiento econmico en Francia y durante 50 aos se dedic a la observacin y la reflexin.

El esquema bsico del fayolismo tiene los siguientes componentes:

1 operaciones de la empresa
2 elementos de la administracin
3 principios de la administracin
4 procedimientos administrativos.

Dentro de las OPERACIONES DE LA EMPRESA seala seis reas.

Operaciones tcnicas que se refieren fundamentalmente a las actividades de la
produccin y fabricacin.
Operaciones comerciales (compras, ventas, permutas).
Operaciones financieras (bsqueda y administracin del capital).
Operaciones de contabilidad.(inventario, balance, precio de costos, estadsticas, etc).
Las relaciones con la seguridad, o sea las que tienen que ver con la proteccin de los
bienes de los bienes y de las empresas y de las personas.
Operaciones administrativas (previsin, organizacin, direccin, coordinacin y
control).
ELEMENTOS DE LA ADMISTRACION

Los 5 elementos que constituyen el proceso administrativo son:

1 Previsin (planear), es conocer o suponer el futuro con anticipacin y disear el

programa o procesos a seguir.
2 Organizacin, es constituir el organismo material y social de la empresa
3 Direccin, Es dirigir al personal
4 Coordinacin, es ligar, unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos para el
logro de las metas.
5 Control, Es vigilar para que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y a las
rdenes impartidas.
1 Previsin

Calculo de porvenir y la preparacin del porvenir ( o ms bien para el porvenir) este concepto
de planeacin es muy importante pero no estn elaborados los supuestos bsicos que lo
sustentan, Fayol dedica por el contrario mucha atencin a la herramienta de planeacin que la
llama plan de accin.

2 Organizacin

Organizar una empresa es proveerla de todo lo que es til para su funcionamiento: materias,
herramientas, capitales y personal.

Estas anotaciones no niegan que la visin de la organizacin que provee Fayol sea ms global
y amplia que la Taylorista, Fayol tiene el acierto de sealar la existencia de toda una jerarqua
en el cual se articulan estos rganos del cuerpo social que corresponden a diferentes niveles
jerrquicos ese conjunto de rganos a cada uno de los cuales corresponde determinados
agentes son los niveles o escalones diversos de la pirmide organizacional

3 Direccin

Fayol considera que el arte de dirigir se basa tanto en cualidades personales como en el
conocimiento de los principios generales de administracin. Guardando coherencia con el
carcter normativo de toda su doctrina administrativa, se centra en desarrollar, para facilitar la
direccin, son un total de 8 prescripciones que van desde dar un buen ejemplo hasta no
dejarse absorber por detalles.
Los agentes y las empresas se encuentran ligados por convenios. El jefe debe velar por la
ejecucin de dichos convenios. Esto impone un doble papel: defender el inters de la empresa
con respecto a sus agentes, defender el inters de los agentes con respecto al patrono.

4 Coordinacin

Dar las cosas y a los hechos las proporciones que convienen adaptar los medios al objeto.
Nadie piense por el inters general la iniciativa y el entusiasmo estn ausentes. Esta
disposicin del personal, desastrosa para la empresa no obedece a una voluntad previamente
concertada, es el resultado de una coordinacin nula e insuficiente.

5 Control

Consiste en comprobar si todo ocurre conforme al programa adoptado a las rdenes dadas y a
los principios admitidos, tiene por objeto sealar las faltas y los errores a fin de que se pueda
reparar y evitar su repeticin.
El buen verificador no requiere nicamente competencia para juzgar acerca de lo que es objeto
de su control sino que adems debe ser imparcial tener sentimiento de deber independencia
con respecto al intervenido juicio y tacto.
 Catorce son los principios de administracin de Henri Fayol:

1. DIVISIN DEL TRABAJO. La especializacin permite que el individuo acumule

experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda ser cada vez
ms productivo.

2. AUTORIDAD. El derecho a dictar rdenes junto con las cuales debe ir equilibrada la
responsabilidad de su funcin.

3. DISCIPLINA. Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos caras: los
empleados obedecern, solo la gerencia hace su parte proporcionando una buena
leccin.

4. UNIDAD DE COMANDO. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras lneas
de mando en conflicto.

5. UNIDAD DE DIRECCIN. La gente contratada para la misma clase de actividades debe

de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad
y la coordinacin en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la
direccin, pero no fluye necesariamente de ella.

6. SUBORDINACIN DEL INTERS INDIVIDUAL (AL INTERS GENERAL). La

administracin debe de considerar que las metas de las empresas son siempre
supremas.

7. REMUNERACIN. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un

nmero de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneracin perfecto.

8. CENTRALIZACIN (DESCENTRALIZACIN). Este es un tema de grado dependiendo

de la condicin del negocio y de la calidad del personal.

9. JERARQUIA (LNEA DE AUTORIDAD). Una jerarqua es necesaria para la unidad de la

direccin. Pero la comunicacin lateral es tambin fundamental, mientras que los
superiores sepan que est ocurriendo tal comunicacin. La cadena escalonada se
refiere al nmero de niveles en la jerarqua desde la autoridad de mayor nivel hasta el
ms bajo de la organizacin. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.
10. ORDEN. El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la
prdida de tiempo y la manipulacin innecesaria de materiales. El segundo se logra con
la organizacin y la seleccin.

11. EQUIDAD. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinacin de

amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad.

12. ESTABILIDAD DE LA CONTRATACIN DEL PERSONAL. Los empleados trabajan

mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una
contratacin insegura y un alto ndice de rotacin de personal de forma contraria a la
organizacin.

13. INICIATIVA. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una
fuente de la fortaleza para la organizacin. Aun cuando puede implicar un sacrificio de la
vanidad personal de parte de muchos gerentes.

14. ESPRITU DE GRUPO. La administracin debe de fomentar la motivacin moral de sus

empleados. Fayol llega an ms lejos: El necesario un verdadero talento para coordinar
esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada persona, y
recompensar a cada uno segn sus mritos, sin despertar posibles celos y disturbar las
relaciones armoniosas.