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1. Introduo Pg.3
2. Introduo Abordagem Sistmica Pg.4
2.1. Teoria dos Sistemas Pg.4
2.2. Abordagem Sistmica e Aco Social Pg.5
4. Genograma Pg.12
5. Ecomapa Pg.16
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Terapia Familiar e Comunitria
Procuramos que a interveno seja eficaz e to breve quanto possvel, mas sabemos
que as famlias so realidades complexas com mltiplas questes no s nas suas
dinmicas e histria, mas tambm ao nvel individual de cada um dos seus elementos.
Frequentemente nos deparamos com situaes em que, se pretendemos intervir junto
de uma criana, um jovem, um idoso, ou um adulto desempregado, ser mais eficaz se
conseguirmos envolver a famlia no processo.
Da formao, espero que todos os formandos fiquem aptos a utilizar lentes sistmicas
perante a interveno social e que a partir dos temas abordados possam criar e adaptar
tcnicas para que a sua interveno promova, a mdio e longo prazos, populaes
mais includas.
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A abordagem sistmica d-nos a viso do todo e das mltiplas relaes e funes dos
seus componentes, permitindo-nos ganhar perspectiva sobre a realidade social, que
nos poder facilitar a compreenso e interveno. De forma breve, descrevo os
princpios bsicos desta abordagem que considero essenciais para a concepo dos
diferentes temas considerados ao longo da formao.
A Teoria Geral dos Sistemas (ou Teoria do Sistema Geral) foi criada por Ludwig von
Bertalanffy nos anos 30, tendo vista a explicao da complexidade dos organismos
vivos, defendendo que para conhecer um organismo vivo no basta conhecer as
propriedades dos seus rgos individualmente necessrio conhecer as relaes
entre todos os elementos e o modo como se organizam entre si.
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A abordagem sistmica tem em conta uma srie de factores e processo, pelo que as
anlises efectuadas tm por base uma viso holstica da realidade, procurando
compreender as relaes mais do que a atribuio de uma causa para dada ocorrncia.
A Teoria dos Sistemas pode efectivamente ser aplicada a todos os sistemas sociais.
Considero aqui a Aco Social enquanto sistema, expondo uma possvel viso luz da
abordagem sistmica.
Quando falamos de Aco Social falamos de uma teia de relaes entre polticas
sociais e econmicas, falamos de instituies, de equipas, de tcnicos e sempre da
comunidade e pessoas que consideramos serem o alvo deste grande sistema.
Sabemos que na Aco Social o trabalho ter de ser desenvolvido de acordo com as
orientaes do Estado que se traduzem em polticas que, por sua vez, se traduzem em
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Estado
Polticas
Polticas Econmicas
Sociais
Comunidade Instituies/
Equipas
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Tcnicos
Equipas
Instituies
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Todos ns temos uma famlia que de algum modo tem vindo a contribuir para sermos
quem somos hoje e a nossa profisso leva-nos frequentemente a olhar para outras
famlias, para as perceber e apoiar. O que ser afinal a famlia? Seguindo a
abordagem sistmica, considera-se que a famlia um sistema social em que os seus
elementos se encontram ligados por uma teia relacional e emocional. Cada famlia
nica e constitui uma entidade global, com um elevado nvel de complexidade,
separando-se do exterior por fronteiras, mais ou menos permeveis, atravs das quais
troca informaes e recebe feedback, evoluindo e diferenciando-se ao longo do tempo.
Uma famlia mais do que a soma dos seus elementos, isto , a famlia Lopes mais
do que a soma da Maria, da Joana, do lvaro, do Rui e do Tiago, pois o que confere
unicidade a esta famlia o tipo de relaes estabelecidas, a forma de comunicar, as
actividades desenvolvidas dentro e fora de casa, as trocas de afectos, as normas, etc.
Maria lvaro
Subsistema Fraternal
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Cada um dos elementos da famlia faz parte de vrios subsistemas onde desempenha
diferentes papis. Na famlia Lopes, a Maria e o lvaro fazem parte do sistema
conjugal, onde mantm uma relao amorosa, procurando manter o bem-estar do outro
na relao de casal, mas em conjunto, constituem ainda o subsistema parental, cujas
funes esto direccionadas educao dos filhos. Este subsistema, mesmo no caso
do subsistema conjugal desaparecer, manter-se- e implicar que estas duas pessoas
continuem a funcionar enquanto equipa, mantendo satisfeitas as necessidades dos
filhos, ao nvel fsico, emocional, social e cultural.
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1
Fig. 4 Sistemas Sociais
1
In Silva, L.F (2001); Aco Social na rea da Famlia; Universidade Aberta.
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Estrutura Familiar
A base do genograma a descrio grfica de como os diferentes elementos esto
biolgica ou legalmente ligados entre si, de uma gerao para a outra. No obstante
encontrarmos diversas formas de construir os genogramas, irei seguir os
procedimentos e smbolos homologados pela Task Force of the North American Primary
Care Research (num grupo orientado por McGoldrick):
.. Homem / Mulher
.. Sexo indeterminado
.. Aborto / Gmeos
.. Relao Marital
.. Unio de facto
.. Fratria / Adopo
.. Separao / Divrcio
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Jos Joana
1980
1958 1960
48 46 X
lvaro Maria
Lopes Lopes
Torna-se bastante clara a estrutura desta famlia e, a partir deste ponto, poderemos
tentar conhec-la um pouco melhor, procurando a informao til para a interveno ao
nvel de dados biogrficos dos diferentes elementos, bem como das respectivas
relaes.
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Poder facilitar se junto ao genograma se efectuar uma lista de ordem cronolgica dos
momentos mais significativos para a famlia (positivos e negativos), conseguindo uma
noo mais exacta da histria da famlia:
Para uma melhor compreenso do genograma, este poder ser divido em duas partes
(uma com a informao e outra com a qualidade das relaes) ou as linhas relacionais
serem desenhadas com cores diferentes.
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. Relao conflituosa
. Relao distante
. Relao estreita
. Relao fusional
. Relao fusional e conflituosa
. Corte ou separao
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CAT Famlia
Assoc. Alargada
Recreativa Parquia
(snooker)
C. Sade
Joo Susana
Estab.
Prisional
de Lisboa
Segurana
Co Social
Tiago Pedro
Amigos
Tribunal Vizinhos
de
Menores Trabalho
Pedopsi
-quiatra Escola
Parquia
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Planificao e interveno para uma interveno ser eficaz, ela tem de ser
planeada, considerando a conjectura em que nos encontramos. tambm importante
deixar claro (para ns, famlias e equipas envolvidas) quando consideramos que a
interveno termina e respectivos critrios:
Tendo em conta os pedidos e presses, como posso posicionar-me face
famlia, minha instituio, aos outros tcnicos e a outras instituies? Que
cuidados devo ter? necessrio reenquadrar ou clarificar alguns aspectos?
Como? Quando? Com quem?
De que forma a minha posio limita a minha viso e actuao?
Quais os objectivos concretos e realistas que pretendo concretizar? (apoios,
padres relacionais, etc.) Esto claramente definidos e aceites por todos os
implicados (famlia, profissionais)?
Disponho de suficientes recursos?
Quem e quando deve ser includo na interveno?
Quando termina a interveno? Como?
Manter uma boa relao com os sistemas alargados, trabalhar em rede com as
diferentes instituies envolvidas e com as prprias famlias, de forma positiva e
construtiva facilitar a interveno, com impacto no bem-estar das famlias e dos
prprios tcnicos. ainda fundamental procurar definir objectivos realistas e tangveis,
articulando com a(s) equipa(s) envolvida(s).
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Construcionismo social
O construcionismo social postula que a realidade uma construo social criada na
intersubjectvidade da linguagem e que o conhecimento um fenmeno social
desenvolvido no cadinho da comunicao (Relvas, A.P., 2000). Segundo esta teoria,
no existem verdades sociais, j que o conhecimento desenvolvido nos contextos
co-construidos pelas pessoas. A realidade tal como a concebemos ganha sentido na
inter-relao, sendo que as nossas experincias determinam o seu significado.
Assim, a nossa realidade criada e mantida por ns, nas nossas aces e
narrativas desenvolvidas, na relao e comunicao com os outros. Os pontos de
vista individuais transformam-se na relao com os outros, alargando a interaco
social, sendo importante ter em conta os diferentes pontos de vista e valorizar a
participao de todos na comunicao, de forma a alargar a possibilidade de
redefinio do contexto que influencia e influenciado pelos seus participantes.
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Prticas Apreciativas
As prticas apreciativas assentam na abordagem do Inqurito Apreciativo (IA). Esta
abordagem surgiu no mbito das organizaes/psicossociologia com os estudos de
David Coperrider, como uma estratgia para a mudana, alternativa resoluo de
problemas.
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Na base do IA temos ainda alguns pressupostos muito simples que nos podero
ajudar a encontrar solues a vrios nveis:
A partir destes Pressupostos poderemos encontrar um meio de fazer mais daquilo que
funciona. Ao contrrio do modelo clssico de resoluo de problemas, cujo princpio
bsico "uma organizao um problema a ser resolvido", o Inqurito Apreciativo
baseia-se no princpio de que "uma organizao um mistrio a ser abraado"
(Hammond, S.A., 1996).
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A abordagem do Inqurito Apreciativo muitas vezes posta em prtica pelo modelo 4D:
Discovery (Descoberta) as pessoas falam entre si, muitas vezes via entrevistas
estruturadas, atravs de questes positivas, na busca e anlise de sucessos;
Dream (Sonho) esta fase acontece num grupo em que as pessoas, em conjunto,
visualizam o que poderia ser e onde querem chegar;
Escolher o 'Tema Afirmativo' implica criar temas para o futuro. A partir dele se
desenrola o processo que o sistema pretende desenvolver mais e melhor. Este Tema
ir envolver as pessoas em dilogos e dinmicas positivas que permitiro manter a
motivao e desejo da concretizao do sonho.
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A Terapia Breve Orientada para as Solues (TBOS), tal como o nome indica, refere-se
a um processo teraputico de curta durao que visa a busca de solues. Steve de
Shazer desenvolveu esta abordagem no sentido de evitar a tendncia das diferentes
correntes a focarem-se nos problemas. Parte do pressuposto de quase sempre
existirem excepes aos problemas, na medida em que esses problemas no esto
continuamente presentes se uma me fala das discusses acesas com o seu marido,
vamos perceber como funciona a dinmica deste casal quando no discutem, quando
se sentem bem. Pretende-se assim promover as competncias das pessoas,
maximizando os momentos que funcionam sem problemas ou em que conseguem lidar
melhor com as situaes ditas problemticas. A TBOS considera que a nossa vida est
constantemente em mudana, pelo que os problemas so realidades descontnuas e
contingentes nas nossas vidas.
Supondo depois da nossa entrevista vai para casa, janta, organiza a casa, v televiso entre
outras coisas e vai ento dormir e, enquanto dorme acontece um milagre e os problemas
que trouxe terapia desaparecem, como que por magia!... mas isto acontece quando est a
dormir, pelo que no sabe que aconteceu assim, acorda pela manh e como descobre que o
milagre aconteceu?
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pessoas (amigos, familiares, vizinhos, etc.), tomando conscincia das diferenas face
ao presente. Os indivduos colocam-se numa posio que nem sempre estamos
habituados j que, tendemos mais a queixarmo-nos e a encontrar formas de perpetuar
os problemas do que a concretizarmos uma mudana efectiva.
Esta abordagem recorre ainda a uma escala de 0 a 10, para depois da questo
milagre, se posicionar face mudana:
Numa escala de zero a dez, sendo o dez indicador para as circunstncias do dia aps o
milagre e o zero para quando recorreu a um pedido de ajuda profissional (psiclogo, assistente
social ou outro tcnico), em que ponto (entre zero e dez ) se encontra neste momento?
Aps esta questo, possvel, supondo que a pessoa responde quatro, procurar
perceber a diferena entre zero e quatro na sua concepo, como seriam as coisas
se tivesse no cinco, o que era preciso acontecer para se considerar no seis, e assim
concretizar um pouco mais sobre como desenvolver o processo de mudana. Em cada
uma das sesses seguintes efectuada a pergunta relativamente ao posicionamento
actual da referida escala.
Tendo sido desenvolvido no mbito da interveno clnica, esta abordagem tem sido
alargada ao contexto de interveno social. Torna-se til devido ao seu pragmatismo e
sua capacidade de envolvimento das pessoas com os objectivos definidos. Para os
tcnicos, torna-se prtico para a reflexo constante dos objectivos concretos e definio
de etapas, para alm de, com a escala, ter ainda feedback da evoluo percebida pelos
indivduos/utentes.
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Vrios autores tm sugerido etapas do ciclo vital da famlia (ver fig. 11), considerando
as mudanas e transformaes do sistema familiar em sequncia dos marcadores
adoptados como tcnicos, a reflexo sobre as diferentes fases, em conjunto com a
famlia, poder ser um bom auxlio para a interveno, definio de metas e meios. As
famlias lidam tanto melhor com as mudanas de estdio de ciclo vital, quanto
apresentam flexibilidade e capacidade de gerir imprevistos. Muitas famlias que
apresentam elevados nveis de stress face a uma nova fase (o que se torna visvel nas
estatsticas que nos indicam um elevado nmero de divrcios com o nascimento do 1
filho) mostram tambm alguma rigidez no seu funcionamento. Ao perceber esta
realidade, o tcnico poder ajudar os elementos da famlia a preparem-se para as
diferentes mudanas do ciclo vital.
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Considerar o Ciclo Vital importante contudo, deveremos ter em conta que se trata de
uma referncia e no de uma regra para todas as famlias. O exemplo dado, baseado
nos estudos de McGoldrick e Carter, mostra uma possvel viso do percurso de vida de
uma famlia, tendo em conta critrios especficos. Mais do que procurar adoptar
linearmente, sugiro uma reflexo sobre as diferentes fases, que podero ser mais
complexas do que as apresentadas, de acordo com eventos internos e externos
famlia, n de elementos, entre outras contingncias.
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