Recomendaes e

boas prticas para o

USO SEGURO DAS
REDES SOCIAIS
por toda a famlia

1
 Ficha Tcnica
Esta cartilha resultado do trabalho da Coordenadoria de Orientao a
Pais, Educadores, Crianas e Adolescentes para Uso Seguro da Internet
da Comisso de Direito Eletrnico e Crimes de Alta Tecnologia - Seccional
Paulista da Ordem dos Advogados do Brasil.
Coordenaria dos Trabalhos
Coriolano A. de Almeida Camargo e Alessandra Borelli Vieira
Ncleo Jurdico
Alessandra Borelli Vieira, Ana Rita Bib, Gracy Ellen Perez, Renata Ellen Carvalho
Ncleo Psicopedaggico
Lidia Gallindo, Mrcia Maranho Limongi, Regina Stefano e Viviane Lorena Buttros
Ncleo de Tecnologia e Comunicao
Adriano Vallim, Beatriz Fagundes, Daniel Magalhes, Gabriel Gallindo e Jos Virgilio Pettri
Comisso de Direito Eletrnico e Crimes de Alta Tecnologia OAB/SP
Presidente: Coriolano A. de Almeida Camargo
Vice-Presidentes: Renato Mller da Silva Opice Blum e Marco Aurlio Pinto Florncio Filho
OAB/SP
Presidente: Marcos da Costa
Vice-Presidente: Ivette Senise Ferreira
Projeto grfico e diagramao
YPB Marketing Digital
Ilustraes
YPB Marketing Digital

Realizao Apoio

2
 Sumrio
4 Palavra do Presidente da OAB 12 Voc sabia? 20 Privacidade - Facebook 32 Responsabilidade civil e criminal

5 O que so redes sociais? 13 Crianas & Adolescentes 21 Privacidade - Google + 33 Controle Parental

6 Mdia de horas na internet 14 Idade mnima para acessar 22 Privacidade - YouTube 34 Qual o tipo da sua foto de perfil?

8 Alguns nmeros 15 Perfis fakes 25 Identidade digital 35 Quem voc nas redes sociais?

9 Qual a sua favorita? 16 Configurao de privacidade 28 Liberdade de expresso 37 Delegacias especializadas

10 WhatsApp 18 Privacidade - Instagram 29 Compartilhamento responsvel 41 Canais de denncia

11 Snapchat 19 Privacidade - Twitter 31 Medidas cabveis 42 Dicas teis

3
 presidente
PALAVRA DO
DA OAB-SP
ADVOCACIA COLABORA PARA A CONSCIENTIZAO
NO USO DAS REDES SOCIAIS
To logo o governo federal lanou o Pacto Nacional de
Enfrentamento s Violaes de Direitos Humanos na Internet, a
OAB SP d a sua contribuio para tornar a internet brasileira
mais segura e humana.
Este trabalho da Comisso de Direito Eletrnico e Crimes de Alta
Tecnologia apresenta dicas teis, diretas e claras para que o
internauta navegue protegido e saiba que medidas observar para
que sua famlia tambm desfrute de tudo que a rede mundial
de computadores oferece sem comprometer a privacidade, a
reputao e a segurana.
4
Educar para o uso da rede no tem
apenas o vis de proteo do indivduo
e da famlia, mas tambm o de despertar
a conscincia para que cada um evite
comportamentos inadequados que possam
promover preconceito, discriminao, intolerncia e
dio. Mais, ao colocar os limites da responsabilidade
criminal na internet, ainda estamos falando do combate
a crimes como calnia, difamao e injria, alm de outros
mais graves como a pornografia infantil.
O Direito moderno consolidou-se como cincia dinmica
capaz de acompanhar a evoluo do dia a dia da sociedade,
observando as mudanas e tendncias tambm no meio virtual.
Aqui, a advocacia j vinha deixando sua colaborao com uma srie
de estudos e acompanhamentos que resultaram em aperfeioamentos
legislativos, inclusive com aprimoramentos para o Marco Civil da Internet, e
recomendaes de prticas para o poder pblico.
A OAB SP, por meio da sua Comisso de Direito Eletrnico e Crimes de Alta
Tecnologia, protagonizou importantes frentes de desenvolvimento de estudos e
sempre organizou eventos para que a advocacia e a cidadania fossem informados, e
este trabalho oferece voc mais uma oportunidade para isto.
Dr. Marcos da Costa
Presidente OAB SP
 Mas o que so
Segundo o dicionrio, o termo social diz
respeito a sociedade, portanto, ser social significa

Redes Sociais?
viver em sociedade, certo? Ento, uma rede
social nada mais que uma organizao de
pessoas se socializando, trocando experincias,
conhecimentos, ideias, informaes, independente
se de forma online ou offline.

e AS Redes
Redes Sociais online, que fantstica evoluo
da tecnologia! Por meio destes excelentes
canais otimizamos nossa comunicao,

Sociais online? divulgamos nosso trabalho, compartilhamos e acessamos notcias,

reencontramos amigos de longa data, fazemos novas amizades e
melhor, sem qualquer limite espacial ou temporal.
Ferramentas teis, interessantes e poderosas nos so colocadas a
disposio, cabendo a cada um optar pela melhor e mais responsvel
forma de utiliz-las.
E por falar em amigos, daqueles tantos contatos que voc possui,
apesar de saber muito sobre vrios deles, quantos de fato so seus
amigos, colegas ou conhecidos?

5
 mdipora dideahorasna
internet
2,4 6,1 3,4 5,2

2,5 5,6 2,1 4,8

2,5 5,5 1,9 4,5

2,4 5,2 1,0 3,5

Fonte: US Census Bureaux

6
 mdipora dideahorasnas
REDES SOCIAIS
3,1 1,9

4,3 2,3 1,5

2,0 0,8
3,8

Fonte: Globalweb Index wave

7
 alNmeros
guns
90,8%
dos usurios brasileiros possuem

1 bilho
contas em redes sociais.

de pessoas no mundo
utilizam redes sociais.

Fonte: Globalweb Index wave

8

Rede social que permite a
criao de um perfil (tanto
empresarial quanto pessoal),
onde voc pode adicionar
amigos, visualizar e publicar
fotos, vdeos, textos e
pensamentos. Basta olhar
seu mural para ver o que seus
amigos esto fazendo ou
pensando.
9
uma rede que traz vrias
funes. Nela possvel
adicionar amigos, fazer
chamadas de udio ou vdeo,
mandar mensagens, participar
de comunidades, dividir os
amigos em grupos e visualizar
separadamente o feed de
noticias, de acordo com o
grupo que voc desejar.
QUAL A SUA Favorita?
Plataforma que tem por objetivo
promover o encontro de
profissionais de diversos nveis
e ocupaes. mais formal e
organizado que as demais redes
de relacionamento e seu foco
corporativo. Excelente canal
para networking e para quem
busca novas oportunidades e
crescimento na carreira.
Tambm pode ser O Twitter tambm uma Uma das mais populares
considerado uma rede plataforma e se assemelha a redes de compartilhamento
social. Esta fantstica um blog, porm com somente de imagens e vdeos o
plataforma permite 140 caracteres por mensagem. Instagram. Atravs dele
o compartilhamento As tags so muito utilizadas possvel curtir e comentar as
de vdeos, capazes de nesta mdia para marcar fotos que aparecem na linha
alcanar o mundo todo acontecimentos e tendncias do tempo, editar imagens
em frao de segundos. em tempo real. com filtros e molduras e
possvel interagir com marcar amigos nas fotos.
os vdeos curtindo, no
curtindo e/ou comentando.
 WhatsApp
Whatsapp: Aplicativo para troca
de mensagens sem custos de sms.
possvel conversar individualmente
ou em grupo, trocar mensagens de
voz, imagens ou vdeos.

10
 Snapchat
1. Fotografa ou grava um vdeo.
350 milhes de snaps
so compartilhados todos os
dias. Mesma quantidade de
uploads do Facebook.
Nielsen, Jan/2014

Voltado para o pblico jovem.

2. Pode inserir uma frase de no
mximo 14 caracteres.
13 a 25 anos
3. Escolhe por quantos segundos
o contedo ser exibido.
70% do sexo feminino
4. Escolhe os amigos que visuali-
zaro o contedo.
Para quem pretende enviar uma
TUDO APAGADO AUTOMATI- mensagem, imagem ou vdeo
CAMENTE SEGUNDOS DEPOIS.
que se auto destrua em segundos,
o Snapchat a ferramenta que
promete tudo isso.

11
 Voc
SABIA?
Os brasileiros so os que passam
mais tempo online nas redes
sociais, totalizando, em mdia,
13,8 horas mensais.

Os brasileiros tambm esto entre os que

mais compartilham contedo nas redes
sociais (71% dos internautas nas redes),
ficando atrs apenas da China (80%) e de
A pesquisa foi feita com 6,5
mil internautas de 16 pases.
SurveyMonkey, em parceria
com a Social@Ogilvy

90%
dos internautas com idade entre
15 e 32 anos tem o hbito de
navegar nas redes.

96%
79%
dos usurios de internet entre
38%
das crianas e adolescentes entre 11 e
das pessoas com idade entre 15 e
32 anos se conectam diariamente.

17 anos de idade adicionaram pessoas

9 a 17 anos possuem um perfil na rede que nunca conheceram pessoalmente Fonte: Conecta
social de sua preferncia. suas listas de amigos.

Pesquisa TIC Kids Online

2013, realizada pelo CETIC.br,
ouviu 2.261 crianas e adoles-
Fonte: CETIC.br centes usurios de Internetcc

12
 as mais usadas
no BRASIL por
crianas e adolescentes

Base: 2 261 usurios de Internet de 9 a 17 anos. Dados coletados entre setembro de 2013 e janeiro de 2014.
13 Fonte: NIC.br - set/2013 a jan/2014
 QUAL A Cada rede possui sua prpria restrio porm, a maioria delas determina
como idade mnima - 13 anos de idade, isto porque, de acordo com a Lei
13 14
IDADE MNIMA
para acessar as anos anos
federal dos EUA Childrens Online Privacy Protection Act (COPPA), de 1998,
que trata da proteo da privacidade infantil online, os sites esto liberados
apenas para os adolescentes, a partir dos 13 anos.

redes sociais?
Facebook, Twitter, MySpace
No caso do Facebook, apesar de ser uma lei americana, todas as regras do Instagram, Ask
termo de uso, inclusive quanto a idade mnima, vale para todo mundo. Google+, LinkedIn,
Snapchat

16
anos 18
anos
Existe uma razo! Para o uso seguro das redes sociais, fundamental que a criana disponha de WhatsApp YouTube
discernimento para no mnimo, compreender as regras de uso e os riscos a que esto sujeitas na
rede, como pedofilia e sequestro, por exemplo.

Voc sabia que cybercriminosos usam fotos de crianas para montagens e posterior divulgao em
sites de contedo abusivo ou pornogrfico?

Fique atento: Se o objetivo principal das redes sociais aproximar as pessoas, conhecidas e
desconhecidas, uma criana e/ou um adolescente imaturo ou mal orientado estabelece facilmente
uma relao com um desconhecido.

14
 fakes
PERFIS
Se engana aquele que pensa que perfis fakes no
levam a verdadeira autoria. Assim como outros crimes
clssicos, a falsidade ideolgica possui uma vertente
bastante consolidada no mundo virtual e no foram poucas
as brincadeiras do gnero que sofreram condenaes
judiciais, tanto no mbito civil como no criminal.
Incorre em crime aquele que cria um perfil falso na rede
para ofender a honra de outra pessoa, valendo-se de um
pseudo anonimato. Da mesma forma, comete crime de
falsidade ideolgica, aquele que atribui a si ou a outrem, falsa
identidade para obter vantagem, em proveito prprio ou alheio.
15
Crime de Falsidade ideolgiCa
(Cdigo Penal)
Art. 307 - Atribuir-se ou atribuir a terceiro falsa
identidade para obter vantagem, em proveito
prprio ou alheio, ou para causar dano a outrem:
Pena - deteno, de 3 (trs) meses a 1 (um) ano,
ou multa, se o fato no constitui elemento de
crime mais grave.
Sua reputao est em risco? Algum criou um perfil fake em seu nome? Faa um
print screen da tela, busque o canal de denncia da rede social em questo, e, se o
problema no for resolvido, dirija-se a uma delegacia e faa um boletim de ocorrncia
com base no artigo 307 do Cdigo Penal. Experimente mostrar para o faker uma
cpia do boletim de ocorrncia, grandes chances do problema parar por a.
 confi g urao
Privacidade
de
Como definir privacidade? Uma boa definio talvez
fosse: informaes (inclusive aquelas representadas
por imagens) muito particulares sobre uma pessoa
que somente poderiam ser disponibilizadas a outro(s)
mediante sua concordncia.
No comum pessoas sarem por ai divulgando
a quem quiser ouvir informaes pessoais a seu
respeito, seu endereo, numero de telefone, onde
faz ginstica, que horas sai de casa, que horas volta,
fotos suas na praia...
Ou ser que ?
Sim, para aquelas pessoas que tem o habito de dispor de
todas as informaes a seu respeito na internet, esta
prtica de fato comum, j que o acesso a este ambiente
acaba sendo pblico e sem fronteiras geogrficas.
16
No h qualquer problema
em voc ser membro de todas
as redes sociais que lhe paream
interessantes, desde que preserve-se
e limite a quantidade e qualidade das
informaes que divulga a seu respeito (o
mesmo, ou melhor cuidado, voc dever
ter com a privacidade do outro, seja ele
quem for).
Fazer check-in de lugares privados diz muito
sobre sua rotina e to interessante quanto saber
onde voc est, para pessoas mal intencionadas,
saber que voc no est em casa pode ser ainda
mais relevante.
 ssuavocprivacidade
capaz de PROTEGER
Sabia que assaltantes e sequestradores
tambm podem ter acesso internet? Tem
ideia do quo relevante pode ser para algumas
Muito legal compartilhar fotos mas, REGRA N1:
configure sua privacidade nas redes sociais.
N 2: somente publique fotos de outra pessoa
pessoas saber que trocou de carro ou que se antes conversar e obter sua autorizao.
comprou aquela linda casa de praia?

17
 confi g urando
INSTAGRAM
o

Acesse o aplicativo e clique Clique na engrenagem, no Em seguida, encontre a sesso Fotos Privadas, e do lado
no boneco na barra inferior do canto superior direito, para direito mova a bolinha branca para a direita at a seleo se
lado direito. acessar as Configuraes. tornar azul. Assim suas fotos ficaro privadas. Para desativar,
basta voltar a bolinha para a esquerda, tornando a seleo cinza.

18
 confi g
twitter
urando o
Entre na sua pgina e acesse o
painel de configuraes.
Assim suas postagens s ficaro visveis
para os usurios que voc aprovar.

Clique na sesso Segurana e Privacidade na parte de

Privacidade dos Tweets e selecione o campo disponvel.

19
 confi g
FACEBOOK
urando o
Na barra superior azul clique no
ultimo cone da direita para a
esquerda: a setinha para baixo.
Depois v em Configuraes e
selecione Privacidade.

Nessa janela configura-se: Quem pode ver minhas coisas?, Quem pode entrar em contato comigo? e
Quem pode me procurar?. Para configurar seus posts, antes de clicar em publicar ou compartilhar, clique
no boto ao lado e escolha a opo desejada para visualizar sua postagem.

20
 confi
GOOGLE
g urando o +
Rolando a tela para baixo,
na parte de Foto e Vdeo
desmarque a opo: Permitir
que visitantes faam o download
de minhas fotos e vdeos.

Na parte Pblico-Alvo
possvel restringir
Entre na sua pgina e pare o mouse no boto Perfil, o acesso aos seus
abaixo do smbolo do Google, no canto superior contedos por idade.
esquerdo. Quando a janela de opes abrir, v em
configuraes, e assim que abrir a nova janela ser
possvel configurar vrias coisas diferentes.

21 Rolando a tela para baixo, na parte de Foto e Vdeo

desmarque a opo: Permitir que visitantes faam o
 confi g
YOUTUBE
urando o
Faa login em sua conta e v em Meu Canal.

Desa atOpes de divulgao e compartilhamentoe procure a

Em seguida, clique em "Vdeos". seoPrivacidade. Existem as opes: vdeoPblico,No listadoouPrivado. No
Escolha o vdeo que deseja privar Publico ele aparece na busca pelos vdeos. No No listado ele no aparece e s
e clique em editar. visualiza o vdeo quem tiver o link. E no Privado s o usurio tem acesso.

22
 timo!
todos os mecanismos de privacidade do
seu perfil encontram-se ativados, mas
jamais esquea que estamos lidando
com mquinas, ok?
Sempre considere a hiptese daquela
foto ou contedo vazar. Se acontecer,

23
no?ento no poste!
tudo bem pra voc?
 Bandidos usaram Facebook
para cometer crimes
No de hoje que alertamos pelo nosso Blog os cuidados
que as pessoas devem ter para postar dados nas redes
sociais. Algumas pessoas continuam a insistir. Queridos,
criminosos tambm tm Facebook, Instagram, etc.!
A policia americana descobriu um grupo de criminosos que
estava monitorando pginas do Facebook para descobrir
quem eram os usurios que haviam deixado suas casas de
ferias, tornando-as melhores alvos para roubo, nos Estados
Unidos.
A polcia de Nashua, no Estado de New Hampshire,
descobriu que as aes do grupo que somente no ms de
agosto foram mais de 50 roubos de casa reportados na
cidade, desse total, 18 foram ligados ao grupo que usava o
Facebook.
No o primeiro caso que a mdia relata de criminosos
se aproveitando das informaes que inocentemente
compartilhamos nas redes sociais, e isso tampouco se
restringe somente aos Estados Unidos.
Na semana passada, em Santa Catarina na cidade de
Ilhota, um menino de apenas 9 anos foi sequestrado.
Depois cinco dias nas garras dos sequestradores, ele foi
resgatado pela polcia e pasmem, o criminoso Peterson
da Silva Machado confessou na delegacia, e deu detalhes
de como o plano foi arquitetado, e a principal ferramenta
usada no planejamento foi o Facebook do titio Mark.
24
cui de de sua
e defamlia
sua
Os criminosos sabiam exatamente a rotina do garoto e
da famlia por causa de suas postagens na redes sociais.
Estudaram meticulosamente durante 10 dias o perfil do
menino, descobrindo: escola em que estudava, profisso do
SEGURANA
pai e fotos da parte interna da casa da famlia.
Muito fcil obter informaes sobre sua vida existe um site
americano o "Please Rob Me" criado para mostrar onde
voc esta, ele cruza as informaes do Foursquare e do
Twitter, e consegue dizer se voc estava em casa ou no.
No precisamos sair de todas as redes sociais
imediatamente, mesmo porque hoje as utilizamos at
como meio de comunicao. Que tal repensar se
realmente necessrio compartilhar todos os seus passos
com todo mundo e tambm restringir a visualizao de
suas postagens somente aos amigos pode ajudar na sua
segurana.
No seja a prxima vtima das redes sociais.
___________
http://www.bonde.com.br/?id_bonde=1-31--30-20140606
 icuide
dentidadedadisuagital
Em tempos de internet, a construo de nossa identidade
virtual acaba, naturalmente, sendo baseada em nosso
comportamento neste ambiente. Tudo que voc curte,
comenta, compartilha ou posta diz um pouquinho sobre voc.

Muito cuidado na hora de postar, publicar ou compartilhar,

para no passar uma impresso errada para as pessoas que
no te conhecem.

Voc j ouviu falar que na internet se escreve a caneta? Sabe

o que isto significa? Que tudo que voc faz na internet fica
registrado e documentado para sempre.

25
 mais recrutadores desistem de
candidatos devido a redes sociais
SO PAULO - Voc dirige bbado ou costuma frequentar jantares com
"acompanhantes"? Talvez seja mais prudente manter essas informaes em
carter privado em vez de exp-las nas redes sociais.
Mas, afinal, o que esses empregadores tm encontrado nas mdias
sociais que faz com que desconsiderem os candidatos?
As razes mais comuns incluem:

Mais empregadores dos Estados Unidos esto buscando informaes - O candidato postou informaes ou fotografias provocativas ou inapropriadas: 46%
adicionais sobre potenciais candidatos em redes sociais e eles no - Candidato postou informaes sobre estar bebendo ou usando drogas: 41%
esto muito bem impressionados com o que tm visto. De acordo com
uma pesquisa do site americano de recrutamento - Falou mal de ex-empregador: 36%
CareerBuilder, 51% dos empregadores do pas que - Tem poucas habilidades de comunicao: 32%
pesquisaram sobre profissionais nas mdias sociais
desistiram do candidato devido a contedos relacionados
Procurando colocao - Fez comentrios discriminatrios relacionados a raa, gnero, religio etc.: 28%
a ele existentes na web. Essa porcentagem era de 43% no profissional? Sua - Mentiu sobre qualificaes: 25%
ano passado, e de 34% em 2012. - Compartilhou informaes confidenciais de ex-empregadores: 24%
postura digital ajuda
- Esteve ligado a prtica criminosa: 22%
Quarenta e trs por cento tm usado as redes sociais ou atrapalha?
para pesquisar candidatos, ante 39% em 2013 e 36% - Adotou um apelido no profissional na rede: 21%
em 2012. Alm disso, 12% no o fazem atualmente, mas - Mentiu sobre uma ausncia: 13%
pretendem comear a utilizar esse recurso. A pesquisa foi feita pela empresa
especializada Harris Poll com 2.138 gestores contratantes e profissionais de Por outro lado, um tero (33%) dos empregadores disseram haver encontrado contedo na internet
recursos humanos e 3.022 profissionais do setor privado. que os deixou mais propensos a contratar o candidato. Mais que isso, 23% acharam informaes que
diretamente os levaram contratao, percentual que era de 19% no ano passado.
Os recrutadores, porm, no se limitam s redes sociais: 45% usam
ferramentas como o Google para prospectar potenciais candidatos, sendo que
20% disseram que as utilizam frequentemente ou sempre. Alm disso, 12%
analisam os posts e comentrios dos candidatos em sites de opinio como
Glassdoor.com e Yelp.com.

26
 mais recrutadores desistem de
candidatos devido a redes sociais
Algumas das razes mais comuns que motivaram a aprovao do profissional com
base em suas redes sociais foram:
- Recrutador teve boa percepo da personalidade do candidato, podendo detectar se
ele estava alinhado cultura da empresa: 46%
- Informaes do histrico do candidato sustentavam suas qualificaes profissionais
para a vaga: 45%
- Site do candidato passava uma imagem profissional: 43%
- Perfil do candidato era abrangente e mostrava um amplo raio de interesses: 40%
- Candidato tinha boas habilidades de comunicao: 40%
- Candidato era criativo: 36%
- Candidato havia recebido prmios ou menes honrosas: 31%
- Outras pessoas haviam postado boas referncias sobre o candidato: 30%
- Candidato havia interagido com os perfis da empresa do recrutador nas mdias
sociais: 24%
- Candidato tinha um grande nmero de seguidores: 14%
27
Os empregadores tambm revelaram as coisas mais estranhas que descobriram sobre
candidatos e mesmo seus empregados nos perfis das mdias sociais. Entre elas, foram
citadas:
- Perfil do candidato inclua links para um servio de acompanhante
- Candidato postou foto de ordem para sua priso
- Candidato postou um vdeo de exerccios para idosas
- Candidato havia processado sua mulher por lhe ter dado um tiro na cabea
- Candidato disse que um porco era seu melhor amigo
- Postou os resultados de seu exame odontolgico
- Gabou-se de ter dirigido bbado sem ter sido pego em diversas ocasies
- Esteve efetivamente envolvido em um culto satnico
- Postou fotos que havia tirado do P-Grande
Muitos profissionais e recrutadores tm tomado medidas para proteger sua privacidade
e evitar superexposio diante de possveis empregadores. Quase metade (47%) dos
trabalhadores apenas dividem seus posts com a famlia e os amigos, 41% mantm seu
perfil em modo privado e 18% separam o perfil profissional do pessoal. Vinte e oito por
cento dos trabalhadores disseram no utilizar mdias sociais.
 LIBERDADE DE
EXPRESSO
exera seu
diabusos
reito sem
Qualquer crtica ou comentrio deve ser
revestido de conscincia e responsabilidade,
sempre levando em considerao as
conseqncias irreparveis que uma agresso
moral pode causar ao outro. A liberdade de
expresso no um direito absoluto e assim
como a honra, a imagem e a privacidade das
pessoas, no passvel de violao.
Fonte: http://g1.globo.com/sp/piracicaba-regiao/noticia/2013/12/servidora-de-piracicaba-e-condenada-por-compartilhar-critica-no-facebook.html
28 Ilustrao: Evelise Chagas
Calnia
Crimes Contra a honra (Cdigo Penal)
Art. 138 - Caluniar algum, imputando-lhe falsamente fato definido como crime:
Pena - deteno, de seis meses a dois anos, e multa.
lei 7716/89
1 - Na mesma pena incorre quem, sabendo falsa a imputao, a divulga. Sero punidos, na forma desta Lei, os crimes
2 - punvel a calnia contra os mortos. resultantes de discriminao ou preconceito de
Difamao raa, cor, etnia, religio ou procedncia nacional.
Art. 139 - Difamar algum, imputando-lhe fato ofensivo sua reputao:
Pena - deteno, de trs meses a um ano, e multa.
Injria
Art. 140 - Injuriar algum, ofendendo-lhe a dignidade ou o decoro:
Pena - deteno, de um a seis meses, ou multa.
2 - Se a injria consiste em violncia ou vias de fato, que, por sua natureza ou pelo meio empregado, se
considerem aviltantes:
Pena - deteno, de trs meses a um ano, e multa, alm da pena correspondente violncia.
3o Se a injria consiste na utilizao de elementos referentes a raa, cor, etnia, religio, origem ou a
condio de pessoa idosa ou portadora de deficincia:
Pena - recluso de um a trs anos e multa.
A honra uma das caractersticas mais intimas
do ser humano, feri-la vai muito alm dos
prejuizos materiais e as consequncias podem
ser devastadoras.
Exemplos de como se pode ferir a honra das
pessoas: cyberbullying, comentrios racistas,
xingamentos, exposio de vdeos, imagens.
 compart i l
responsvel
h ament o O art. 5, inciso X da Constituio Federal prev
que "so inviolveis a intimidade, a vida privada,
a honra e a imagem das pessoas, assegurado
o direito a indenizao pelo dano material ou
moral decorrente de sua violao.

Compartilhar uma informao, uma imagem, uma crtica ou
uma ofensa tambm configura uma forma de expresso e
faz-lo por meio da internet agrava-se ainda mais a situao,
dado o grande poder multiplicador que a ferramenta possui.
Por exemplo, aquele que compartilha um post ofensivo
Cdigo Penal - Art. 141 - As penas cominadas
neste Captulo aumentam-se de um tero, se
qualquer dos crimes cometido:
III - na presena de vrias pessoas, ou por
meio que facilite a divulgao da calnia, da
difamao ou da injria.

tambm ofende, do mesmo modo que, se o post mentiroso,

quem compartilha tambm mente. Somos responsveis pelo
que expressamos e devemos arcar com as consequncias.

E neste sentido que o Poder Judicirio vem atuando, j que a

internet, alm de perpetuar a ofensa, o ofendido acaba sendo
exposto a um nmero inesgotvel de pessoas. No por acaso,
o Cdigo Penal agrava a pena para crimes contra a honra
praticados na presena de vrias pessoas, ou por meio que
facilite a divulgao da ofensa

29
 servidora de Piracicaba condenada por
compartilhar crtica no Facebook
Uma servidora pblica de Piracicaba (SP) foi condenada a pagar Facebook. "As condenaes eram em torno apenas de quem O advogado, no entanto, explicou que nem todos os "O fato de uma pessoa curtir ou compartilhar contedo na rede social
R$ 10 mil como indenizao por danos morais depois de ter lanou a ofensa, nunca foi punido quem replicou a notcia", compartilhamentos e nem todos aqueles que compartilharem propicia que muitos outros tenham acesso informao, que no caso
compartilhado crticas a um veterinrio da cidade pela rede social disse. uma possvel ofensa sero condenados. se mostrou inverdica. quando cria-se o que podemos chamar de
Facebook. A deciso, indita no pas, foi tomada pelo Tribunal "Se eu compartilhar um artigo de um rgo de imprensa em que 'tribunal de exceo', onde no h margem para defesa", disse.
de Justia de So Paulo e ainda passvel de recurso. Alm da Neves Amorim explicou que nesse caso, que pode tornar-se h danos morais no serei o culpado, pois aquela uma notcia
funcionria pblica, a autora do texto, uma estudante, tambm jurisprudncia em situaes similares, o compartilhamento divulgada por um veculo de comunicao. S h o dano quando O advogado citou que, por estratgia da defesa, apenas a servidora
r na ao e ter que pagar mais R$ 10 mil ao ofendido. aumentou o "potencial ofensivo" da publicao na rede social. a pessoa tem a inteno de ofender diretamente", disse. pblica e a estudante foram processadas por terem sido as
"Quando se compartilha uma publicao, voc aumenta o "responsveis por iniciar a disseminao do contedo vexatrio". O
As crticas foram publicadas pela estudante no Facebook em espectro da ofensa. Se 10 leram a primeira, 30 vo ler em RECURSOS Facebook no foi includo como polo passivo no processo.
fevereiro deste ano e consistem em fotos de uma cadela depois seguida e assim por diante. Ou seja, aumenta-se o potencial A deciso do desembargador foi tomada no dia 26 de novembro,
de ter passado por uma cirurgia de castrao com um texto ofensivo daquela publicao." mas ainda no foi publicada no Dirio de Justia Estadual. S "A mentira compartilhada se torna uma verdade, e o dano fica
chamando o veterinrio de "aougueiro" e acusando-o de ter feito depois da divulgao no veculo de comunicao oficial que as irreparvel. como se o vento espalhasse ptalas de rosa colocadas
um "servio de porco" no animal. A operao havia sido realizada O desembargador explicou ainda que o uso da ferramenta defesas tero direito a apresentarem recursos. O advogado da em uma peneira: fica impossvel recolher uma a uma depois da
no Canil Municipal dias antes da publicao. "curtir" no se encaixa na mesma situao, pois estudante autora da publicao, Robinson Lafayete Carcanholo, ventania", afirmou Merci.
expressa apenas o apoio ao contedo e no amplia afirmou que pretende recorrer ao Superior Tribunal de Justia
A funcionria pblica, que tambm atua como defensora dos a difuso. "Compartilhar uma coisa e curtir outra. (STJ) pedindo a produo de provas. Apesar de a publicao sobre a cirurgia da cadela ter gerado debate
direitos dos animais, compartilhou a postagem e seus leitores O compartilhamento permite que mais pessoas leiam "Queremos o direito de apresentar provas testemunhais e periciais na rede social, a incluso dos outros internautas que compartilharam
passaram a reproduzir a informao em suas pginas pessoais. determinada ofensa", completou. que apontam o erro mdico no caso. Minha cliente no era dona ou comentaram o texto como rus na ao dificultaria o trmite
A ferramenta "compartilhar" usada no Facebook para que da cachorra e ouviu de outra veterinria que o procedimento foi processual, de acordo com Merci. "Seria impraticvel citar todos.
uma pessoa reproduza na prpria pgina publicaes feitas por PALCO DE CRIMES malfeito", disse Carcanholo. Alm disso, o dano teve incio a partir do primeiro compartilhamento e
terceiros. O advogado especializado em crimes de internet Jair Jaloreto suas consequncias."
Jnior explicou que o ambiente digital torna-se um espao PTALAS NA VENTANIA
Em primeira instncia, a dupla foi condenada a pagar indenizao "cada vez mais usual para o cometimento de crimes" e que o A advogada da servidora pblica, Tatiane Mendes Ferreira, disse
de R$ 100 mil ao veterinrio e no teve direito produo de compartilhamento em redes sociais deve render condenaes que ainda no avaliou que estratgia e postura ela e a cliente
provas. Elas apelaram, ento, ao Tribunal de Justia. A estudante em outras situaes. vo tomar sobre a condenao em segunda instncia. O fato de
pediu que a deciso fosse revista e a servidora pblica alegou que a condenao ser indita, segundo a advogada, torna a situao
replicou a informao, mas no foi autora das crticas. "As pessoas precisam entender que a internet um outdoor, ainda "mais difcil de lidar".
que ficar ali para ser lido para sempre, e no um 'petit
DECISO INDITA comit' (pequeno grupo). Compartilhar uma ofensa pessoal O advogado Mauro Merci, defensor do mdico veterinrio, disse
Em entrevista ao G1 Piracicaba, o desembargador Jos Roberto voltada a uma pessoa divulgar a mensagem difamatria", que o cliente decidiu mover a ao por danos morais por ter
Neves Amorim afirmou que esta a primeira vez no pas em disse Jaloreto. sido acusado de negligncia via internet sem ter o direito de se
que algum condenado por compartilhar uma postagem do defender.
Fonte: http://g1.globo.com/sp/piracicaba-regiao/noticia/2013/12/servidora-de-piracicaba-e-condenada-por-compartilhar-critica-no-facebook.html
30
 PRESERVANDO
PROVAS e
adotmediadndoas as Art. 215 - Cdigo Civil: A escritura pblica,

cabveis
lavrada em notas de tabelio, documento
dotado de f pblica, fazendo prova plena.

Art. 364 - Cdigo de Processo Civil: O

documento pblico faz prova no s da
sua formao, mas tambm dos fatos que
o escrivo, o tabelio, ou o funcionrio
declarar que ocorreram em sua presena.

Caso seja vitima de um crime digital, siga as
seguintes instrues:
Colete e preserve as evidncias do crime
salvando os arquivos, e-mails, fazendo print
screen das telas, paginas de internet, tudo que
possa comprovar o ilcito.
Dirija-se a um Cartrio de Notas e lavre uma
Ata Notarial, o que certamente ser muito til
para eventual ajuizamento de ao.
Faa um Boletim de Ocorrncia em uma
delegacia especializada ou, caso no haja
uma em sua cidade, a ocorrncia poder ser
registrada em qualquer delegacia.
Ata Notarial um instrumento pblico por
meio do qual o tabelio, a pedido da pessoa
interessada, constata fielmente a existncia dos
fatos, das coisas e situaes. A Ata Notarial
redigida e lavrada por um tabelio de notas em
livro prprio. Ela constitui prova dos fatos e o
Tabelio a testemunha.

31
 RESPONSABILIDADE
cicriviml ienal
No h crime na internet que no possa ser
descoberto e aquele que, por ao ou omisso
voluntria, negligncia ou imprudncia, violar di-
reito e causar dano a outrem, ainda que exclu-
sivamente moral, comete ato ilcito, conforme
artigo 186 do Cdigo Civil e tem por obrigao
legal repar-lo, nos termos do artigo 927 do
mesmo livro.
O Estatuto da Criana e do Adolescente prev
em seu artigo 104 que o menor de 18 anos
inimputvel porm so considerados capazes,
Ilustrao: Gemma Robonson
32
J a reParao Civil Pelos danos Causados
Pelo menor de resPonsaBilidade dos Pais ou
da esCola, dePendendo do Caso e da situao.
Dos Pais O artigo 932 do Cdigo Civil atribui aos pais a
responsabilidade pela reparao civil dos danos causados pelos
filhos menores que tiverem sob sua autoridade.
Da Escola Ainda, conforme inciso IV do mesmo artigo 932,
so tambm responsveis pela reparao civil: IV - os donos de
hotis, hospedarias, casas ou estabelecimentos onde se albergue
por dinheiro, mesmo para fins de educao, pelos seus hspedes,
moradores, ainda que no haja culpa de sua parte, respondero
pelos atos praticados pelos terceiros ali referidos, complementa
o artigo 933.
inclusive a criana, de cometer ato infracional, pas-
sveis de aplicao de medidas scio-educativas,
tais como: advertncia, obrigao de reparar o dano,
prestao de servios a comunidade, insero em
regime de semi- liberdade, internao em estabele-
cimento educacional e outras previstas nos artigos
101 e 105 do mesmo Estatuto.
 Softwares de
Cont r ole Parent
o que isso? a l ?
Vamos l! Os softwares de Controle Parental ou Con-
trole dos Pais so ferramentas auxiliares na segu-
rana das crianas e adolescentes.
claro que no trabalha sozinho e, exatamente por
isso, so auxiliares. No afastam ou diminuem a
importncia de manter os pequeninos, e aqueles
nem to pequeninos assim, informados por meio de
um dilogo frequente e transparente sobre o Uso
Seguro das Redes Sociais.
Essas ferramentas permitem a verificao e geren-
ciamento da forma como suas crianas e adoles-
centes utilizam a internet.
33
Como adQuir-los?
Os softwares de Controle Parental podem ser
baixados gratuitamente ou adquiridos em lojas
especializadas, inclusive pela prpria internet.
Vale como reforo na proteo de Crianas e
Adolescentes e como direcionamento para os
dilogos em famlia acerca do tema.
Por meio deles possvel limitar o tempo e horrio para
o uso da rede. Pode-se, por exemplo, estabelecer que a
internet seja acessada apenas no perodo compreendido
entre 17 e 19 horas.
possvel ainda monitorar a atividade da criana e ado-
lescente em redes sociais, bloquear o acesso a sites e
contedos considerados inadequados, controlar o uso
de jogos e programas e at mesmo impedir downloads,
quando necessrio.
Alguns deles fornecem relatrios peridicos aos pais e
responsveis, contendo informaes de acesso, como,
por exemplo, a relao dos sites visitados, nomes, ende-
reos de e-mail e horrios de conversas mantidas duran-
te o perodo de monitoramento, dentre outros dados.
 foto de perfil
QUAL O TIPO DA SUA

nas redes sociais?

APAIXONADA CARTUNISTA FESTEIRO GAMER

FOFO SELFIE TURISTA PROFISSIONAL CRIATIVO

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 E QUE TIPO DE PESSOA
nas redes sociais?
VOC (OU PARECE SER)

HATER TROLL NARCISISTA OTIMISTA BISBILHOTEIRO

Odeia a tudo, a todos Gosta de provocar, Sente uma excessiva Sempre est feliz e Possui perfil s para
e sente enorme prazer desestruturar o am- necessidade de apro- bem humorado, sua xeretar a vida dos
ao expressar o des- biente e incomodar as vao e admirao. vida perfeita, assim outros.
contentamento nas pessoas. Quanto mais Posta e aguarda an- como sua famlia, sua
redes sociais. conseguir irritar seu sioso pela resposta de namorada, seu carro,
alvo mais forte fica. seu pblico atravs de sua casa, suas roupas,
Assim, embora difcil, likes. suas frias, seu em-
a melhor estratgia prego...
ignor-lo.

35
 E QUE TIPO DE PESSOA
nas redes sociais?
VOC (OU PARECE SER)

INEXISTENTE REPRODUTOR PROMOTER GAMER

No aparece online, Curte e compartilha Sempre cheio de Usa as redes sociais,
no comenta, no tudo que recebe. eventos e convida v- na maioria das vezes
compartilha e s apa- rios amigos para tudo. para jogar, e envia
rece quando marcado convites e solicitaes
por amigos. constantes para os
amigos.

36
 aldelegacias
gumas
especializadas Bahia esPirito santo gois
GRUPO ESPECIALIZADO DE REPRESSO AOS CRI- DELEGACIA DE REPRESSO AOS CRIMES DIVISO DE INVESTIGAO DE CRIMES CIBERN-
MES POR MEIOS ELETRNICOS (GME) ELETRNICOS TICOS E APOIO TCNICO

Titular: Delegado de Polcia Dr. Charles Leo Titular: Delegada de Polcia Dra. Gracimeri Soeiro Titular: Delegado de Polcia Dr. Kleyton de Oliveira
Gaviorno Alencar
Endereo:
Rua Politeama de Baixo, s/n Endereo: Endereo:
(Complexo Policial dos Barris) Avenida Nossa Senhora da Penha, 2290, Rua 17, Inteligncia da Policia Civil
Vale dos Barris Salvador BA Bairro Santa Luiza, Vitria - Esprito Santo Setor Aerovirio, Goiania - GO
CEP: 40.080-166 CEP: 29045-402 CEP 74.435-250

http://www.policiacivil.ba.gov.br www.pc.es.gov.br http://www.policiacivil.go.gov.br

(71) 3117-6109 (27) 3137-2607 (62) 3201-6357
charles.leao@pcivil.ba.gov.br rce@pc.es.gov.br dit@policiacivil.go.gov.br

37
 aldelegacias
gumas
especializadas maranho mato grosso mato grosso do sul
DEPARTAMENTO DE COMBATE AOS CRIMES TEC- GECAT (Gerncia Especializada de Crime de Alta LABORATORIO DE TECNOLOGIA CONTRA CORRUP-
NOLGICOS (DCCT) Tecnologia) O E LAVAGEM DE DINHEIRO

Titular: Delegado de Polcia Dr. Odilardo Muniz Lima Titular: Delegado de Polcia Dr. Anderson Veiga Titular: Delegado de Polcia Dr. Wellington de Oliveira
Filho
Endereo: Endereo:
Endereo: Av. Coronel Escolstico, 346 Rua Desembargador Leao neto do Carmo, 1203
Rua do Correio, 75 Bandeirantes Cuiab - MT Parque dos Poderes, Campo Grande - MS
Ftima, So Luiz MA 78.010-200 CEP 79.031-902
CEP 65.030-340
www.pjc.mt.gov.br http://www.pc.ms.gov.br
(98) 3214-8657 (65) 3613-5699 (67) 3312-7150
odilardo.muiniz@ssp.ma.gov.br gecat@pjc.mt.gov.br weoliveira@pc.ms.gov.br

38
 aldelegacias
gumas
especializadas minas gerais Par Paran
DEICC - DELEGACIA ESPECIALIZADA DE DIVISO DE PREVENO E REPRESSO A CRIMES NUCIBER - NCLEO DE COMBATE AOS CIBERCRIMES
INVESTIGAES DE CRIMES CIBERNTICOS TECNOLGICOS
Titular: Delegado de Polcia Dr. Demtrius Gonzaga de
Titular: Delegada de Polcia Dra. Paloma Boson Titular: Delegada de Polcia Dra. Beatriz Oliveira da Oliveira
Silveira
Endereo: Endereo:
Av. Nossa Senhora de Ftima, 2855 Endereo: Rua Jos Loureiro, 376, 2 Andar
Carlos Prates, Belo Horizonte MG Rua Oliveira Belo, 807 Centro, Curitiba PR
Umarizal, Belm PA CEP 80.010-000
www.policiacivil.mg.gov.br CEP 66.000-000
(31) 3201-7584 www.nuciber.pr.gov.br
(31) 3212-3002 - Portaria www.policiacivil.pa.gov.br (41) 3321-1900
deicc@pc.mg.gov.br (91) 3222-7153 cibercrimes@pc.pr.gov.br
drctpa@policiacivil.pa.gov.br

39
 aldelegacias
gumas
especializadasrio de Janeiro
ateno: Seu Estado pode dispor de uma delegacia especializada, embora no cons-
te na presente lista. Caso no haja, dirija-se a delegacia mais prxima de sua residncia.

so Paulo so Paulo
DELEGACIA DE REPRESSO AOS CRIMES DE DIG-DEIC 4 DELEGACIA DELITOS PRATICA- DHPP 4 DELEGACIA DE PEDOFILIA
INFORMTICA (DRCI) DOS POR MEIOS ELETRNICOS
Titular: Delegada de Polcia Dra. Maria Celina Sabadini
Titular: Delegado de Polcia Dr. Alessandro Thiers Endereo:
Avenida Zaki Narchi, 152 Endereo:
Carandiru, So Paulo - SP, Rua Brigadeiro Tobias n 527, 3 Andar
Endereo: 02029-000 Centro So Paulo SP
Av. Dom Hlder Cmara, 2066 CEP 01.032-001
Jacarezinho, Rio de Janeiro RJ http://www.ssp.sp.gov.br/nbo/
CEP 21.050-452 (11) 2224-0709 Denncias: Disque 100
4dp.dig.deic@policiacivil.sp.gov.br (11) 3311-3536
www.policiacivil.rj.gov.br dhpp.pedofilia@policiacivil.sp.gov.br
(21) 2202-0636
alessandrothiers@pcivil.rj.gov.br

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 canais de
Denncia
Para denunciar crimes contra os direitos humanos cometidos na internet, dentre eles, pornografia infantil,
crimes de dio, genocdio e trfico de pessoas, acesse o site: http://denuncia.pf.gov.br/, mande um
e-mail paradenuncia.ddh@dpf.gov.brou procure a Delegacia de Polcia mais prxima de voc.

Voc ainda pode denunciar por meio do site da Cmara dos Deputados, Senado Federal, Secretaria de Direitos
Humanos, Ministrios Pblicos Federais e Estaduais e tambm pelo site www.safernet.org.br

Para denunciar, voc no precisa se identificar. Lembre-se, contudo, que o fato de optar por uma denncia annima no
retira a obrigatoriedade de dizer apenas a verdade. Isso porque, atribuir, falsamente, a algum a responsabilidade pela
prtica de um crime, com a inteno apenas de prejudic-lo, pode ser tipificado como crime de Calunia, para o qual
prevista a pena de deteno, de seis meses a dois anos, e multa."

Disque 100, servio de atendimento telefnico gratuito, que funciona 24 horas por dia, nos 7 dias da semana. As denncias
recebidas na Ouvidoria e no Disque 100 so analisadas, tratadas e encaminhadas aos rgos responsveis.

Voc tambm pode denunciar Crimes contra os Direitos Humanos na Internet, atravs do site: http://www.humanizaredes.gov.br/ , uma iniciativa do
Governo Federal que visa garantir aos usurios brasileiros, priorizando as crianas e adolescentes, uma internet livre de violaes de Direitos Humanos.

Ilustrao: daleed winmurray

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 teis
DICAS
Evite palavres e discutir
publicamente com algum.
Exera seu direito liberdade de expresso
com responsabilidade. Ofensas podem
caracterizar crimes contra a honra,
passveis de condenaes cveis e criminais.
Pense antes de postar e no deixe de
realizar a configurao de privacidade de
seu perfil. A propsito, se a configurao
de privacidade falhar e aquela foto
vazar, tudo bem pra voc?

Cuidado ao compartilhar informaes sobre sua

rotina e de sua famlia. Pessoas mal intencionadas Se beber no poste.
podem us-las para planejar seus crimes.
Respeite a classificao indicativa
da rede que ser usada.
Nem tudo que parece ! Nas Se voc no faria um comentrio ou atitude
redes sociais qualquer um na vida real ento no faa na rede.
Antes de curtir ou compartilhar pode ser qualquer um.
informaes verifique a
veracidade das mesmas. Use os benefcios que as redes sociais
Seus posts e curtidas
oferecem e descarte as atitudes que
dizem muito sobre
voc. Fique atento! possam lhe causar prejuzo.

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