Prticas Restaurativas em

Sala de Aula

Belinda Hopkins

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Se o objetivo final ... a criana aprender certa lio e recitar para a

professora, sua disciplina deve assegurar este resultado. Mas se o objetivo
final o desenvolvimento de um esprito de cooperao social e vida
comunitria, a disciplina deve nascer de e ser relativa a este objetivo.
(Dewey, 1943)

H provas empricas para sustentar a concluso de que quando h

problemas comportamentais em sala de aula, um dos primeiros fatores a ser
examinado deveria ser os procedimentos e materiais instrucionais e sua
adequao ao estudante ofensor p371 (Center, Deitz et al. 1982)

O meu argumento que a primeira pergunta deveria ser o que as crianas

precisam? imediatamente seguido de como podemos suprir estas
necessidades? e a partir deste ponto chegaremos a um lugar bem diferente
de que se tivssemos perguntado Como conseguir com que as crianas
faam o que eu quero? Kohn (1996)

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Introduo

Este breve livreto usa extratos de varias publicaes para dar, especialmente
aos professores de sala de aula, uma ideia do significado de abordagens
restaurativas aplicadas ao seu trabalho dirio.

Embora as pessoas tenham a tendncia de pensar na aplicao de prticas

restaurativas apenas quando as coisas vo mal, na realidade os elementos
proativos so bem mais importantes. Nesta questo, existe uma sobreposio
com o trabalho que a sua escola possa j estar fazendo no desenvolvimento
de um ensino e estilos de aprendizado ativos e mais participativos,
habilidades sociais e emocionais, coeso comunitria, maior voz e
participao estudantil e polticas de preveno para minimizar o risco de
bullying.

Notamos que se uma escola adota a abordagem restaurativa como um

apndice ocasional ou ultimo recurso quando as respostas autoritrias ou
punitivas no funcionam mais, ento poucas mudanas sero notadas tanto
no comportamento individual quanto em toda a comunidade escolar.

A chave est na adoo sistemtica para a escola como um todo de uma

tica e cultura restaurativas e o uso constante de pensamentos e habilidades
restaurativas em todas as salas de aula por todos os professores.
Provavelmente a iniciativa comear com uma boa anlise da cultura da sala
dos professores e o estilo de liderana administrativa. Se estes no forem
congruentes com os princpios restaurativos, ento ficar muito difcil para os
professores darem tudo de si nas salas de aula.

O modelo de prticas restaurativas chamado de Transformando Conflitos

baseado em cinco temas ou ideias principais que so consideradas
fundamentais no dia a dia, e no apenas como base de resposta para
desafios e problemas. Eles se tornam o jeito que fazemos as coisas por
aqui. (Veja pgina 8-9)

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A Classe Restaurativa

Uma classe restaurativa um lugar onde os relacionamentos tem

importncia. Quanto melhor forem os relacionamentos na classe, entre
professor e alunos e entre os prprios alunos, mais fcil ser para o professor
ensinar, para os alunos aprenderem e existiro menos desafios e conflitos.

Um professor restaurativo uma pessoa que adota a viso de que os

relacionamentos tem importncia, e cria na sala de aula o maior numero
possvel de oportunidades de conexo conexo com o que eles j sabem,
fazer conexes entre o que os outros sabem, aprofundar seu prprio
conhecimento aprofundando estas conexes e, quando as coisas vo mal,
assegurar que a reconexo acontea o mais rpido possvel.

Os relacionamentos tem importncia para o ensino e aprendizado mais

eficaz todas as evidencias sobre o funcionamento do crebro sugerem que
a pessoa mais segura e feliz mais receptiva a novas ideias. Colocado de
outra forma o estresse e o medo diminuem a funo do crebro e reduzem
a habilidade de processamento de novas informaes. Quando os jovens tem
conexes pr-sociais com seus colegas e seus professores, eles se sentem
mais seguros. Sem estas conexes, a classe pode ser pressentida como um
lugar hostil e ameaador.

Os relacionamentos tem importncia para motivao e inspirao o

aprendizado eficaz tem tudo a ver com fazer conexes entre o que as
pessoas j sabem e novos conhecimentos e ideias. Estas conexes podem
ser mais eficazmente feitas se as pessoas se sentirem entusiasmadas e
inspiradas, engajadas em seu aprendizado com novas oportunidades de
aprender da sua prpria maneira, interagir com os outros e dividir ideias a
serem desafiadas de maneira criativa.

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Os relacionamentos tm importncia no
desenvolvimento da cidadania ativa e
esprito comunitrio - os jovens vo para
a escola principalmente para encontrar os
amigos e aprender a se tornar um ser
social. Eles precisam de muitas
oportunidades para aprender como ser
social e interagir entre si de maneira
positiva aproveitando o poder de dinmicas
de grupo para alcanar suas vises e sonhos de um futuro melhor.

Os relacionamentos tem importncia quando as coisas vo mal e

aprender a aceitar responsabilidades, viver a experincia de ser responsvel
pelas prprias escolhas e aprender a consertar as coisas junto com aqueles
que dividem o problema, d aos jovens inestimveis habilidades para a vida.

Os relacionamentos tm importncia na resoluo da violncia e

bullying hostilidade e preconceito, isolamento e bullying s conseguem se
desenvolver em ambientes onde no h carinho e conexes, onde no h
sentimento comunitrio e de incluso. Pesquisas na rea de reduo de
violncia e bullying sugerem que a estratgia mais eficaz que uma escola
pode aplicar assegurar que toda classe seja uma comunidade coesa e
tenha o maior numero possvel de oportunidades para atividades entre sries
e entre classes.

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Os cinco principais temas restaurativos

As Abordagens Restaurativas so baseadas em 5 principais temas ou

ideias, que sustentam as interaes dirias em qualquer instituio ou
organizao que adotaram esta maneira de trabalhar:

Tema 1 Perspectivas pessoais e igualmente valorizadas. Todos tem

suas prprias perspectivas sobre uma situao ou acontecimento, e
necessitam de uma oportunidade de se expressar para se sentirem
respeitados, valorizados e ouvidos.

Tema 2 Os pensamentos influenciam emoes, e emoes influenciam

aes subsequentes. O que as pessoas pensam em um determinado
momento influencia o que sentem naquele momento, e estes sentimentos
informam o comportamento. Os pensamentos e sentimentos esto abaixo da
superfcie, mas ainda muito importante entende-los.

Tema 3 Empatia e considerao pelo outro Conflitos ou

desentendimentos podem resultar em danos em termos de emoes
negativas como raiva, magoa, medo, frustrao e confuso, e em termos de
relacionamentos e conexes danificados entre pessoas. Para viver juntas em
harmonia, as pessoas necessitam de empatia e considerao, para entender
quem afetado por suas decises em dada situao e como.

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Tema 4 A identificao das necessidades vem antes da identificao

das estratgias para atender estas necessidades. provvel que tanto as
pessoas que causam danos, quanto aqueles que so prejudicados tm
necessidades similares. At que estas necessidades sejam atendidas, o dano
pode no ser reparado e os relacionamentos podem permanecer danificados.
Necessidades no atendidas podem ser a causa oculta inicial para um
comportamento danoso, que tambm precisam ser exploradas para ajudar as
pessoas a quebrar o ciclo de comportamento inapropriado. A identificao
das necessidades das pessoas precede a identificao das estratgias para
atender estas necessidades.
A compreenso do que todos ns necessitamos para podermos dar o melhor,
tambm o primeiro passo na identificao dos cdigos de conduta
acordados para todos da comunidade escolar.

Tema 5 Responsabilidade coletiva pelas escolhas feitas e por seus

resultados. As pessoas afetadas pela situao ou acontecimento so as
melhores pessoas para identificar o que deve acontecer para que todos sigam
com suas vidas e para que o dano seja reparado. Esta apropriao da
tomada de deciso e resoluo do problema, demonstra respeito e crena,
desenvolve habilidades e confiana pr- sociais e fortalece as conexes.

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Construindo as bases para uma abordagem restaurativa a Hora do

Crculo e Reunies em Crculo

Os jovens apenas podem assumir responsabilidade pelo bem estar do outro

e pelo seu prprio comportamento, quando os adultos passarem a dividir esta
responsabilidade com eles. Adaptado de Disciplina Positiva na Sala de Aula
(1988) J. Nielsen et al

O uso de frequentes reunies em crculo est se tornando a chave do

sucesso nas escolas restaurativas e unidades residenciais restaurativas.
Crculo de funcionrios, crculo de classe, crculo de residentes... cada um
tem algo a oferecer para as comunidades escolares/comunitrias ou ambiente
de trabalho.

No inicio, os crculos podem ser usados para identificar o que as pessoas

precisam para dar o seu melhor e assim se tornam uma maneira das pessoas
refletirem sobre o impacto de seu prprio comportamento nas outras pessoas
presentes. Isto ajuda no desenvolvimento da empatia, respeito mutuo e
responsabilidade coletiva.

Os crculos so regidos pelos cinco principais temas restaurativos, de modo

que todas as pessoas tem uma chance de expressar suas prprias
experincias ou perspectivas, falar sobre seus pensamentos e sentimentos,
compartilhar suas necessidades e discutir em grupo como atender estas
necessidades. Os crculos podem ser usados para rever incidentes que
tenham afetado todas as pessoas presentes e tambm podem focar no futuro,
encorajando as pessoas a assumir mais responsabilidade no seu aprendizado
ou no planejamento de eventos ou projetos importantes.

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Alm das Reunies em Crculo, a Hora do Crculo, com seu formato mais
estruturado que envolve atividades ldicas, podem ser usadas no
desenvolvimento de habilidades sociais e emocionais, desenvolvimento da
autoestima, encorajamento da cooperao e melhoramento das habilidades
comunicativas. Assim como as Reunies em Crculo, a Hora do Crculo
constri um sentimento comunitrio e de incluso, e pode ser usado tanto por
adultos quanto por jovens.

As Reunies em Crculo e a Hora do Crculo so a base de qualquer

ambiente restaurativo. So o mecanismo pelo qual as habilidades sociais e
emocionais so desenvolvidas e estimuladas entre os jovens, e reproduzidas
pelos adultos. Ajudam a introduzir os principais temas e linguagem
restaurativos em qualquer comunidade e assegurar que o ensino,
aprendizado, o convvio e as tomadas de deciso dirias, sejam baseados em
valores e princpios restaurativos.

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Como a sua sala de aula?

Voc assegura que os parmetros da classe so desenvolvidos junto com os

jovens de modo que eles se apropriem dos mesmos?

Estes parmetros so frequentemente revistos de modo que todos se sintam

responsveis?

Voc tem certeza que todos na classe sempre sabem o nome de todos os
colegas (visto que as pessoas vem e vo)?

Voc frequentemente d chance para que todos possam trabalhar com todos
os outros colegas da classe, com uma mistura de atividade em pares e em
grupos pequenos?

Voc ativamente ensina e d exemplo de comportamentos afetuosos e

compassivos?

Todos reconhecem comportamentos danosos como expresso de

necessidades no atendidas e assim respondem de modo apropriado?

Voc frequentemente cria oportunidades para que a classe toda se junte em

crculos para atividades de construo de times e discusses em grupo?

Voc cria oportunidades para apoio e feedback entre colegas?

Voc arruma tempo para divertimento, riso e celebrao?

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Refletindo sobre erros comportamentais

As seguintes pginas foram extradas do livro A Sala de Aula Restaurativa

de Belinda Hopkins, diretora de Transforming Conflicts (Transformando
Conflitos), publicado em 2011 por Optimus Publishing.

Sempre que os educadores (ou pais) enquadram a questo (de administrar

disciplinas ou comportamentos) em termos da necessidade de mudar o
comportamento da criana, eles involuntariamente esto entrando em uma
teoria maior, que exclui o que muitos de ns pensaramos que seriam as
coisas que mais importam: os pensamentos e sentimentos, necessidades e
perspectivas, motivos e valores da criana em suma, as coisas que
resultam em determinados comportamentos. O comportamento apenas o
evento na superfcie; o que realmente importa a pessoa que age... e a razo
pela qual o faz.
Kohn 1996 p69

A razo mais importante pela qual os jovens frequentam a escola para

socializar e estar com os amigos. Em outras palavras, para eles os
relacionamentos so o fator motivador. E nesta rea eles tm muito a
aprender e erram bastante. Eles tm muito a aprender sobre como
administrar seus relacionamentos, tais como fazer amigos enquanto mantm
sua prpria identidade; como discordar ou desafiar seus professores e amigos
de forma respeitvel; como expressar emoes fortes e ser ouvido; como
ouvir os outros fazendo o mesmo e escutar com empatia; como negociar;
como alcanar o consenso. Os erros cometidos nestas reas, que levam a
choques verbais e at conflitos fsicos, so frequentemente descritos como
mau-comportamento, ao invs de serem vistos como erros devido falta de
habilidade e experincia na conduo mais eficaz destas situaes.

Considerar estes comportamentos antissociais ou danosos em sala de aula

como erros ou faltas uma forma til de lidar. Esta a maneira como uma
escola de Oxfordshire para jovens com complexas necessidades de
aprendizado, pensa sobre qualquer desafio ou conflito comportamental. Ali, j
faz sete anos que os funcionrios usam as respostas restaurativas a estes
erros, com grande sucesso.

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muito importante que esteja bem claro o que queremos dizer com cometer
erros comportamentais ou fazer tudo errado. Uma classe restaurativa no
um lugar onde o objetivo a complacncia. Em seu estudo sobre o
comportamento para aprendizagem, Ellis e Tod (2009) comentam a
discrepncia entre querer que os alunos faam o que lhes mandado e ao
mesmo tempo querer que eles se tornem eternos aprendizes autnomos.

existem algumas contradies inerentes quando buscamos a conformidade

bsica e procuramos estratgias para alcanar isto longe de nossos princpios
mais elevados em relao ao aprendizado, envolvendo a promoo de
qualidades como independncia; tomada de riscos; talento; resistncia e
persistncia p50

Esta questo fortemente defendida por Kohn (1996)

Quanto mais administramos o comportamento dos estudantes e tentamos

que faam o que queremos, mais difcil fica para que eles se tornem pessoas
moralmente sofisticadas, que pensam por si prprios e se importam com os
outros. p62

Pode ser que nossa vida se tornasse mais fcil se os jovens aprendessem a
ser obedientes, fizessem o que lhes mandado, aceitassem tudo que lhes
dito, sem questionamento, e ignorassem todos ao seu redor na procura de
sua excelncia pessoal. Isto pode ser o que alguns de nos achamos ser um
bom comportamento em sala de aula. Contudo, em reflexo, a maioria dos
adultos desejam que os jovens aprendam a pensar por si s, a desafiar os
outros quando discordam, a ser assertivo, a observar inconsistncias e erros
nas evidencias que lhes so apresentadas e por ultimo a assumir
responsabilidades pelo seu prprio aprendizado. Como nos lembra Kohn

os professores deveriam esperar e receber bem as desculpas e argumentos

das crianas sobre as regras porque esta a forma pela qual as crianas se
tornam reflexivas decidindo se algo faz sentido e descobrindo como
convencer os outros p76

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Tambm esperamos que eles se tornem bons trabalhadores em grupo,

desenvolvam boas habilidades interpessoais e aprendam como se tornar
seres humanos atenciosos e compassivos. Leva tempo para que estas
habilidades sejam aprendidas. Eles necessitam de oportunidades para
descobrir como fazer tais coisas de maneira eficaz e socialmente benfica. As
salas de aula so lugares para se experimentar estas habilidades, errar e
tentar novamente.

A nica maneira de ajudar os alunos a se tornarem pessoas ticas, em vez de

pessoas que apenas fazem o que lhes mandado, deixa-los construir um
significado moral. ajuda-los a descobrir para si prprios e com os outros
como cada um deveria agir.
Kohn p67

A partir daqui, ento, para o professor restaurativo, a definio de erro

comportamental quando uma pessoa, jovem ou adulto, age de forma em
que ela prpria concordou que inapropriada em relao as suas prprias
necessidades e as dos outros. Se na sala de aula, ou na sala dos
professores, atravs de discusses e consenso se chegou a um acordo,
baseado nas necessidades de todos, ento preciso discutir esta falta de
comprometimento com este acordo.

As pessoas sero negativamente afetadas, e os relacionamentos sofrero, se

o erro no for resolvido. Contudo, um erro comportamental tambm
feedback. Pode ser feedback sobre o quanto a pessoa capaz, est disposta
ou pronta para agir de maneira cuidadosa, atenciosa e respeitvel com os
outros.

A maneira de eficazmente responder a este feedback descobrir mais,

perguntando, ao invs de dizendo, e achar maneiras de consertar as coisas.
Na realidade, provvel que j exista na escola alguma experincia sobre
como responder a erros acadmicos e at mesmo uma poltica de como dar
um feedback eficaz. Este tambm pode ser o ponto inicial para a maneira de
se responder a erros comportamentais.

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Os erros so inevitveis e fornecem feedback til

Hoje eu aprendi tanto com meus erros, que acho que errarei novamente
amanh.

As escolas necessitam de consistncia entre as respostas dos professores

quando os jovens erram em termos do seu aprendizado acadmico, e suas
respostas quando os jovens erram em termos de comportamento. Uma sala
de aula um lugar onde os jovens aprendem muitas coisas diferentes. Os
adultos respondem de forma diferente quando os erros so considerados
feedback para necessidades emocionais, sociais ou cognitivas no atendidas.
Em outras palavras, a sala de aula um lugar onde todos ns inevitavelmente
erramos, aprendemos como fazer certo e ento nos esforamos para acertar
na prxima vez.

Isto pode exigir uma mudana de paradigma para algumas pessoas sobre os
erros comportamentais que os jovens cometem em sala de aula. Como
Louise Porter (2007) j demonstrou, existe uma forte tendncia dos
professores criticarem os erros comportamentais em sala de aula de modo
que no fariam se fosse um erro de habilidade acadmica ou tcnica.
Erros acadmicos Erros comportamentais
Os erros so acidentais Os erros so deliberados
Os erros acontecem Os erros no deveriam acontecer
O aprendizado requer explorao Os estudantes no devem explorar os
os estudantes aprendem limites, nem questionar ou desafiar o
questionando e desafiando o que lhes apresentado - devem
que lhes apresentado
aceitar e obedecer.

As dificuldades de aprendizado As dificuldades comportamentais

acadmico sinalizam a devem ser reprimidas, e sinalizam a
necessidade de ensino necessidade de sanes
adicional ou modificado

Adaptado de L. Porter (2000) Behaviour in Schools (Comportamento nas

Escolas) p298

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Pedagogia restaurativa e relacional

Como seriam suas aulas se voc ensinasse sua matria da mesma forma que
voc atualmente ensina comportamento?

Como seriam suas aulas se voc ensinasse comportamento da mesma forma

que ensina sua matria?

Quais as habilidades que os jovens precisam para se envolver com sua

matria? Como voc as ensina?

Quais comportamentos os ajudaro a aproveitar ao mximo as suas lies?

Como voc os ensina?

Quando os erros comportamentais so cometidos durante uma tarefa, voc

comea por se perguntar o que poderia estar errado com a tarefa proposta, e
se o jovem tinha o conhecimento, entendimento e habilidades necessrios
para se envolver com a tarefa? Comportamentos perturbadores de tarefas
geralmente fornecem feedback de que isto no acontece.

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Pense antes de reagir ou falar

As pesquisas sugerem que os adultos que desenvolveram conscincia sobre seus

prprios pensamentos e sentimentos em resposta a um incidente comportamental
obtm muito mais sucesso ao responder a este incidente. Manter a objetividade
emocional quando possvel pode fazer uma pessoa ter sucesso ao lidar com uma dada
situao.

Existiro situaes onde ser apropriado compartilhar seus prprios pensamentos,

sentimentos e necessidades e isto abordado na pgina 15.

Em qualquer ocasio em que ocorra dano, perturbao ou conflito, a resposta

restaurativa envolve primeiramente o questionamento interno de um conjunto de
perguntas silenciosas baseado nos cinco temas chave:

Tema Linguagem

1. Todos tem sua perspectiva O que acontece partir do meu ponto de

prpria nica e igualmente
valorizada
2. Nossos pensamentos
influenciam nossas emoes;
nossas emoes influenciam
nosso comportamento
3. Empatia e considerao
vista?
O que vejo e escuto?
O que se passa por minha cabea?
Como interpreto isso?
Como esta interpretao afeta minha
prpria resposta emocional?
Como estou sendo afetado?

4. Necessidades e necessidades O que necessito neste momento -

no atendidas apropriado trazer estas necessidades
para a situao neste momento?
5. Responsabilidade coletiva pe- Convidarei as outras pessoas a tambm
las escolhas feitas e por seu re- considerar minhas necessidades? Posso a-
sultado poi-los na busca de solues sem interfe-
rir, ou eu mesma preciso de mais apoio?

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Nosso sistema de crenas, afeta o que dizemos e pode interferir com esta
objetividade emocional, conforme demonstra o quadro da pgina anterior.
Quando interpretamos o que vemos como sendo uma pessoa cometendo um
erro, ento mais provvel que fiquemos preocupados, compassivos e
empticos em relao a esta pessoa, ao invs de irritados, frustrados ou
raivosos.

Fica mais fcil se perguntar:

Eu gostaria de saber o que aconteceu sob o a perspectiva de cada

uma das pessoas envolvidas?
Eu gostaria de saber quem foi afetado e como?
Eu gostaria de saber o que cada uma destas pessoas precisam para
colocar as coisas em ordem e seguir em frente?
Eu gostaria de saber como posso ajud-los a atender todas estas
necessidades?

Longe de ser uma opo fcil, esta abordagem restaurativa se baseia na

expectativa de que quando as pessoas erram, elas reparam. Contudo, a
forma em que as coisas so reparadas acordada pelas partes envolvidas,
ao invs da imposio de solues ou emendas pelos outros. Tambm no
uma soluo fcil para aqueles que intervm, pois requer um olhar honesto
sobre o contexto no qual ocorreu o erro, e uma vontade de considerar o que
pode ter contribudo para o erro.

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Linguagem Restaurativa

Na tabela abaixo, voc encontrar uma serie de perguntas relacionadas a

cada um dos temas chave restaurativos.

Juntas elas fornecem a estrutura de interao que chamamos de Questes

Restaurativas. Isto pode ser usado em sua totalidade na preparao feita
com os indivduos, antes da reunio face a face, depois do surgimento dos
conflitos. Esto tambm inseridos nas reunies de mediaes e fornecem a
estrutura para a reunio em si. Contudo, pouco provvel que estas reunies
aconteam durante uma aula, exceto possivelmente em sua forma mais breve
devido a pequenas altercaes (por exemplo, sobre um equipamento ou
tempo no computador ).

Contudo, conforme ilustrado nas prximas pginas, no necessrio usar

todas as perguntas ao mesmo tempo. Diferentes situaes podem exigir
perguntas diferentes. Pessoas diferentes podem responder melhor a uma
pergunta do que outra. Use seu senso critico e senso comum. Lembre-se que
sempre h uma razo para o comportamento da pessoa e suas perguntas
so usadas para ajudar a identificar se o jovem est pronto, disposto e capaz
de novamente se empenhar no seu aprendizado, e como voc pode ajudar
caso no esteja.

Tema Linguagem
1. Todos tem sua perspectiva pr- O que aconteceu a partir do
pria, nica e igualmente valorizada seu ponto de vista?

2. Nossos pensamentos influenci- O que se passava por sua

am nossas emoes; nossas e-
moes
influenciam nosso comportamento
3. Empatia e considerao
4. Necessidades e necessidades
no atendidas
5. Responsabilidade coletiva pe-
las escolhas feitas e por seu re-
sultado
cabea e como voc se
sentia na hora?
E desde ento?
Quem est sendo afetado
e como?
O que voc necessita para
que a situao seja reparada e
todos possam seguir em frente?
Como podemos todos juntos
atender estas varias
necessidades?

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Respondendo a comportamentos perturbadores de tarefas que no

afetam os outros.

Sempre comece primeiramente com as perguntas silenciosas na pgina

10.

Passo 1
Primeiro olhe para o jovem, com sua linguagem corporal demonstrando
curiosidade e preocupao, e no desaprovao.

Passo 2
Se isso no causar um engajamento apropriado na tarefa, ande
lentamente em direo a pessoa, com sua linguagem corporal ainda
demonstrando curiosidade e preocupao.

Passo 3
Calma e discretamente, diga:

Eu percebo que voc.... (descreva o comportamento com preciso e sem

criticas)

E depois acrescente Gostaria de saber o que acontece? (Tema 1)

OU

Gostaria de saber o que se passa por sua cabea agora? Como voc est
hoje? (Tema 2)

OU

Gostaria de saber o que voc precisa de mim para comear? (Tema 4)

OU

Gostaria de saber o que voc pode fazer para ajudar voc mesmo e comear
esta tarefa? (Tema 5)

A pergunta abaixo seria potencialmente mais inflamatria use-a

consciente dos riscos!

Eu gostaria de saber quem voc acha que est sendo afetado por seu
comportamento (Tema 3)

Pgina 21
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Respondendo a comportamentos perturbadores de tarefa que afetam

os outros.

Por exemplo: conversando com os vizinhos, rindo e fazendo piadas,

chamando quando as outras pessoas esto concentradas em uma tarefa ou
tentando escutar as instrues, falando de modo No Restaurativo com voc
ou outros, ou sobre voc ou outros, de maneira audvel.

Sempre comece primeiramente com as perguntas silenciosas na pgina 10.

Seja firme!

Em seguida siga os trs passos descritos na pgina anterior, terminando com

Eu gostaria de saber quem voc acha que est sendo afetado por seu
comportamento? (Tema 3)

O que voc precisa para voltar aos eixos? (Tema 4)

O que ser que as outras pessoas afetadas necessitam de voc?

(Tema 4)

O que voc pode fazer para reparar as coisas? (Tema 5)

Com frequncia, esta abordagem educada e respeitosa ajudar os jovens a

se engajarem. Contudo, existem algumas ocasies em que o jovem no est
disposto, pronto ou capaz de responder a esta indagao respeitosa. Talvez
eles precisem de mais tempo, fora do contexto.

Como voc pode fornecer isto

de modo que a porta fique
aberta para uma posterior
conversa mais longa?

Onde eles poderiam ir?

O que ser que eles precisam

l?

Pgina 22
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Respondendo a comportamentos perturbadores de tarefa que afetam

voc e tambm os outros

As questes mais desafiadoras a serem lidadas na sala de aula so aquelas

que impactam voc, alm dos outros. Isto pode incluir frequentes pequenos
distrbios que comeam a lhe irritar, interrupes que ocorrem varias vezes
enquanto voc est tentado explicar algo ou respondendo perguntas,
interrupes durante discusses em plenrio que evitam que os outros
participem, comentrios no restaurativos em voz alta, que aparentemente
causam agitao e com certeza lhe chateiam, e respostas inapropriadas para
as suas discretas tentativas iniciais de responder de modo respeitvel.

ainda mais vital que voc primeiramente esteja de acordo com voc
mesmo. Enquanto faz as perguntas silenciosas a si mesmo (pgina 10), voc
pode reconhecer que voc est tendo pensamentos e sentimentos negativos
e tem necessidades que quer expressar. Se voc acredita que apropriado
ter esta conversa na frente da classe, ento voc estar fornecendo um
modelo autntico de como responder em potenciais situaes de conflito.
Veja na pgina seguinte como ter esta conversa em particular ou em
pblico.

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Conversas afetivas usando eu mensagens

A seguir est o que chamamos de uma eu mensagem uma adaptao de

varias fontes, incorporando os cinco temas chave restaurativos do modelo
Transformando Conflitos de prticas restaurativas.

Tema 1 Compartilhando sua prpria perspectiva nica

Quando eu vejo...................(ou quando eu ouo...........)

Tema 2 Explicando sua interpretao e seus sentimentos

Eu falo a mim mesmo............................ento
eu sinto..................

Tema 3 Convidando empatia e considerao

Isto como eu sou afetado. Outros aqui tambm podem ser.

Tema 4 Explicando suas necessidades no atendidas

Minha necessidade agora por.............................

Tema 5 Pedindo seu apoio para suas necessidades no atendidas

Voc estaria disposto a.............................

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Melhores dicas para as eu mensagens

Quando estiver expressando seus sentimentos, mantenha-os puros. Evite

adjetivos que terminam em ado, pois as pessoas iro frequentemente
interpreta-los como acusaes. Isto tem o nome de viagem de culpa e no
uma maneira restaurativa de comunicao.
Por exemplo

Eu me sinto desapontado
pode ser interpretado como Voc me desapontou

Eu me sinto envergonhado
pode ser interpretado como Voc me envergonhou

Eu me sinto decepcionado
pode ser interpretado como Voc me decepcionou

Quando for expressar sua necessidades, certifique-se de usar

necessidades na frase A minha necessidade por.... ao invs de impor
estratgias com frases do tipo

Eu necessito que voc...

Voc necessita.......
Veja ideias na prxima pgina.

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Necessidade ou estratgia qual a diferena?

As necessidades humanas comuns incluem:

amor respeito tolerncia

pacincia compreenso empatia

bondade honestidade conexo

reconhecimento apreciao considerao

afirmao apoio encorajamento

claridade cooperao esperana

positividade

Quando as coisas no vo bem entre as pessoas, estas necessidades se

tornam mais agudas.

No confunda as necessidades com frases do tipo:

Eu necessito que voc......

Eu necessito que as pessoas.....
Eu necessito que o John......
John necessita de.........

Com frequncia estas frases so maneiras disfaradas de dizer o que as

pessoas devem fazer. Elas so o que chamamos de estratgias impostas.
O modelo Transformando Conflitos de engajamento restaurativo baseado
na ideia que mais til primeiramente identificar as necessidades de todos, e
depois discutir juntos as estratgias que atendero estas necessidades.

O trabalho de Marshall Rosenberg e seu modelo de Comunicao No

Violenta (CNV) muito inspirou este modelo. Ns o agradecemos.

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Conversas Restaurativas

Quando voc lida com mau comportamento ou conflito, a sua resposta

j baseada nestes cinco temas chave temas que tambm so
importantes no desenvolvimento de habilidades pr sociais e
alfabetizao emocional.

Voc convida todos os envolvidos a dar seu ponto de vista? sim/no

Voc expressa sinceramente curiosidade sobre os pensamentos deles,

sentimentos e necessidades durante o incidente e desde ento? sim/no

Voc pede a eles para pensarem quem mais pode ter sido afetado ou
envolvido? sim/no

Voc os convida a pensar sobre quais as suas prprias necessidades

para concluso e reparao? sim/no

Voc os estimula a trabalhar junto para encontrar maneiras

de reparar a situao? sim/no

Voc escuta ativamente, e demonstra imparcialidade, evitando:

usar seu corpo ou tom de voz para ameaar ou mostrar

desaprovao? sim/no

dar sua prpria opinio sobre o que aconteceu? sim/no

tomar partido? sim/no

supor que voc sabe o que aconteceu? sim/no

dizer para as pessoas o que fazer? sim/no

dar conselhos no requisitados? sim/no

insistir que as pessoas se desculpem e faam as pazes? sim/no

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Cinco temas restaurativos e sua influencia na linguagem de sala de aula

use todas as frases conforme apropriado

Alguns eventos so previsveis pode ser til ter uma resposta restaurativa
combinada dentro do departamento ou escola para estas ocorrncias
inevitveis. Todos passam pelo mesmo processo de pensamento Quais as
necessidades no atendidas que esto por trs deste comportamento? O que
posso fazer a curto prazo e como acompanh-lo, usando-o como momento
de ensino/aprendizado para ns dois.

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Resoluo de conflitos

Um processo estruturado de tomada de decises baseado nos cinco

temas.

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Adaptado por Hamish Young. Fonte: Transformao de Conflitos, www.transformingconflict.org.

Verso original SMILE, Stoke-on-Trent, http://get-me.to/smileteam

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Abordagem Restaurativa, recursos recomendados

Livros

Hopkins, B. (2004) Just Schools, a whole school approach to restorative

justice. London: Jessica Kingsley Publishers Hopkins, B. (2007) The peer
mediation and mentoring trainers manual. London: Optimus

Education: A division of Optimus professional Publishing Ltd.

Hopkins, B. (2009) Just Care; Restorative justice approaches to working with

children in public care. London: Jessica Kingsley Publishers

Hopkins, B. (2011) The Restorative Classroom; Using Restorative Approaches

to Foster Effective Learning. London: Optimus Education

Bliss, T. (2008) Mediation and Restoration in Circle Time Milton Keynes Teach
to Inspire: a division of Optimus Publishing Ltd

Cowie, H . And Jennifer, D.(2008) New Perspectives on Bullying. Maidenhead:

Open University PressFaber, A. and Mazlish, E. (1980) How to talk so Kids
will listen and listen so kids will talk. New York: Avon Books.

Hendry, R. (2009) Building and Restoring Respectful Relationships at School,

a Guide to using Restorative Practice. Abingdon: Routledge

Kohn, A. (1999) Punished by Rewards, New York: Houghton Mills

Mahaffey, H. and Newton, C. (2008) Restorative Solutions, Making it Work.

UK: Inclusive Solutions UK Ltd.

Morrison, B. (2007) Restoring Safe School Communities. Sidney: The

Federation Press

Nelson, J. Lott, L. and Glenn, H, S. (2000) Positive Discipline in the

Classroom. New York: Three Rivers Press.

Rosenberg, M, B. (2005) Non-violent Communication, A Language of Life.

Encinitas, CA: PuddleDancer Press.

Stewart, S. (1998) Conflict Resolution, A foundation guide. Winchester:

Waterside Press.

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Stone, D. Patton, B. and Heen, S. (1999) Difficult Conversations, How to

discuss what matters most. Now York: Michael Joseph, Viking Penguin, a
member of penguin Putnam Inc.

Stutzman Amstutz, L. and Mullet, J, H. (2005) The little book of restorative

discipline for schools. Intercourse, PA: Good Books

Thorsborne, M. and Vinegrad, D. (2002) Restorative Practices in Schools,

Rethinking Behaviour Management. Milton Keynes: Incentive Publishing.

Thorsborne, M. and Vinegrad, D. (2004) Restorative Practices in Classrooms,

Rethinking Behaviour Management. Milton Keynes: Incentive Publishing.

Thorsborne, M. and Vinegrad, D. (2009) Restorative Justice Pocketbook

Victoria, Teacher's Pocketbooks Series, Curriculum Press

The Restorative Practices Development Team, University of Waikato. (2003)

Restorative Practices for schools, A resource. Hamilton, NZ: The School of
Education, University of Waikato.

The Restorative Practices Development Team, University of Waikato. (2003)

Restorative Practices for schools, A resource. Hamilton, NZ: The School of
Education, University of Waikato.

Warren, C. (2008) Restoring the Balance Lewisham: LAMP (Lewisham Action

on Mediation Project) Warren, C. and Williams, S. (2008) Restoring the
Balance 2 Lewisham: LAMP (Lewisham Action on

Mediation Project)Woolf, P. (2008) The Damage Done. London: Bantam

Press an imprint of Transworld Publishers.

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Traduo realizada pela

Equipe Justia em Crculo
para fins didticos prprios
justicaemcirculo@gmail.com
Facebook: Justia em Crculo -
Mediativa

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Publicado em Julho 2011

A Sala de Aula Restaurativa

A Sala de Aula Restaurativa

Usando Abordagens Restaurativas para Promover Aprendizado Eficaz

Por Belinda Hopkins

Esta livro muito prtico fornece muitas ideias prticas para aprender como
estabelecer, manter e reparar relacionamentos em sala de aula e tambm
leva em considerao o importante papel do professor de sala de aula, na
exemplificao de prticas restaurativas.

Faz sentido adotar uma abordagem diria em sala de aula que desenvolva as
habilidades que necessitamos a fim de responder quando as coisas no vo
bem. Os jovens precisam destas habilidades para estabelecer
relacionamentos. Eles precisam do vocabulrio para expressar seus
pensamentos, sentimentos e necessidades e para poder escutar os outros
fazendo o mesmo. Eles necessitam de micro-habilidades para manter
relacionamentos, e saber administrar as inevitveis quedas e depresses nas
conexes que experimentamos em nossa vida diria. Eles necessitam de
varias oportunidades para praticar estas habilidades para que fiquem
vontade com uma diversidade de opinies, crenas, personalidades, estilos
de aprendizado e temperamentos. E eles necessitam de habilidades para
lidar com conflitos e desafios de maneira construtiva. Esta abordagem leva a
uma maneira de ensinar e aprender que este livro chama de uma pedagogia
relacional e restaurativa.

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Este livreto simplesmente um exemplo de prticas restaurativas em sala de

aula. Voc encontrar nos outros livros da Belinda, muito mais informaes
sobre: prticas em sala de aula e uma gama completa de abordagens
restaurativas, incluindo como conduzir uma conferencia restaurativa ou
desenvolver um servio de mediao entre colegas.

Temos tambm um excelente filme introdutrio com um folheto introdutrio

para download.

E para informaes sobre os nossos cursos e material de leitura, visite nossa

pgina na internet (www.transformingconflict.org). Temos vrios recursos para
download, e uma loja que contm vrios livros favoritos cobrindo tpicos
sobre abordagens restaurativas em escolas e estabelecimentos cuidadores.

Se o objetivo final ... a criana aprender certa lio e recitar para a

professora, sua disciplina deve assegurar este resultado. Mas se o objetivo
final o desenvolvimento de um esprito de cooperao social e vida
comunitria, a disciplina deve nascer de e ser relativo a este objetivo.
(Dewey, 1943)

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