Vigilancia Tecnologica y Analisis Del Ciclo de Vida de La Tecnologia

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Vigilancia Tecnolgica y Anlisis del Ciclo de Vida

de la
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J. W. Zartha Camilo Andrs Grajales Lpez

Universidad Pontificia Bolivariana Cmara de comercio de Armenia y del Quindo
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Jonathan Gmez Garcs

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diagnstico empresarial y la aplicacin del ciclo de vida del producto en el sector turismo View project
DESARROLLO DE CAPACIDADES DE I+D+i PARA INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS Y

EMPRENDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DEL QUINDO, OCCIDENTE - Quindo Innova View project
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2/1/2017 RevistaESPACIOS|Vol.37(N36)Ao2016
Espacios.Vol.37(N36)Ao2016.Pg.19
VigilanciaTecnolgicayAnlisisdelCiclodeVidadela
Tecnologa:Revisindeherramientasparaeldiagnstico
empresarialylaaplicacindelciclodevidadelproductoenel
sectorturismo
Technologicalsurveillanceandanalysisofthelifecycleofthetechnology:reviewoftools
forenterprisediagnosisandtheapplicationofthelifecycleoftheproductinthetourism
sector
CamiloAndrsGRAJALESLpez1JhonWilderZARTHASossa2RalHERNNDEZZarta3RodrigoESTRADAReveiz4
CarlosAlbertoGUARNIZOGmez5JorgeHumbertoDAZUribe6JonathanGMEZGarcs7
Recibido:01/07/16Aprobado:24/08/2016
Contenido
1.Introduccin
2.MarcoTerico
3.Metodologa
4.ResultadosCurvasenS
5.ResultadosFactoresCrticosdeVigilancia
6.Conclusiones
7.Recomendaciones
Agradecimientos
Referencias
RESUMEN: ABSTRACT:
Enesteartculo,sedescribelametodologayresultadosde Inthisarticle,themethodologyandresultsofanexercise
unejerciciodevigilanciatecnolgicaparaelsectorturismo, technologicalsurveillanceforthetourismsectorinthe
enelmarcodelproyectoQuindoInnova.Seaplicla projectQuindioInnovaisdescribed.TheScurve
metodologadecurvasenSconlaseriededatosdeartculos methodologywasappliedwiththedataseriesofarticles
relacionadoscondiagnsticoempresarialyciclodevidadel relatedtobusinessassessmentandproductlifecycle
productoenelsectorturismo,consultandolabasededatos managementinthetourismsector,consultingbibliographic
bibliogrficaScopusyFreepatents.Paralageneracindelas databaseScopusandFreepatents.ForthegenerationofS
curvasenS,seuselsoftwareSigmaplot,conelquese curves,SigmaPlotsoftwarewasused,bywhichtheinflection
calculelpuntodeinflexinenlasseriesdedatos,apartirde pointwascalculatedthedataseries,fromtheapplicationof
laaplicacindelosparmetrosestadsticosR2ajustado, statisticalparameters,suchasadjustedR2,valueT,valueP,
ValorT,ValorP,yDurbinWatson.Losdatosdelosartculos andDurbinWatson.Thedataofarticlesandpatentswere
ypatentesfueronanalizadosdesdeelsoftwareejecutando analyzedfromthirteenmodelsrunningsoftwaresuchas
trecemodelos,talescomoSigmoidal,Logistic,Weibully sigmoidalLogistic,WeibullandGompertz,amongothers,
Gompertz,entreotros,seleccionandolosmodelosconmejor selectingmodelswithbetterstatisticalfitthroughwhichwas
ajusteestadstico,conloquefueposibledefinirelpuntode possibletodefinetheinflectionpoint.Thiswasin2013
inflexin.stesedioenel2013segnlaseriededatosde accordingtothedataseriesofarticlesforthetechnology
artculosparalatecnologadediagnsticoempresarialyentre businessassessmentandbetween1990and1992forthe
elao1990y1992paraelconocimientosobreelciclode understandingoftheproductlifecyclemanagementin
vidadelproductoenturismo,loqueindicaqueenambos tourism,indicatingthatinbothcasesthelifecycle
casoselciclodevidadelatecnologaoelconocimientose technologyorknowledgeisinthematurityphase.
encuentraenlafasedemadurez. Keywords:technologicalsurveillance,Scurves,business
Palabrasclave:vigilanciatecnolgica,curvasenS, assessment,productlifecyclemanagement,tourism
diagnsticoempresarial,ciclodevidadelproducto,turismo
http://www.revistaespacios.com/a16v37n36/16373619.html 1/18
1.Introduccin
DeacuerdoconHernndez,etal(2016)laaplicacindelaVigilanciaTecnolgicaVTylasCurvasenSnohasido
tanlejanaalosproyectosemprendidosenColombia,puesaslodemuestranlosestudiosdevigilanciatecnolgicade
Palop,Martnez,&Bedoya(2012),ySnchezTorres&Palop(2002),ascomolosestudiosdeinstituciones,grupos
deinvestigacinyunidadesdetransferenciadeuniversidades.Porejemplo,elproyectoderegalasparaempaques
bioedgradablesal2032,contconelestudiodeVTyelrespectivoanlisisdelciclodevidadelatecnologa.As
mismo,enelproyectoQuindoInnovasebuscacapacitaraporlomenos30equiposdeInvestigacin,Desarrolloe
innovacinI+D+i,enlametodologapararealizarVT,ascomolosvigasdelproyectorealizanestudiosapara
transferiralossectoresagroindustria,TICsyturismo.
EnelpresentedocumentosedescribenlosresultadosobtenidosduranteunestudiodeVTparaelsectorturismo,enel
marcodelproyectoDesarrollodecapacidadesdeI+D+iparaincrementarlacompetitividadenempresasy
emprendimientosdelDepartamentodelQuindo,occidenteQuindoInnova,elquehasidofinanciadoconrecursos
deregalas.ElobservatorioturisticoseidentificcomotemaparaelestudioduranteellevantamientodeFactores
CrticosdeVigilanciaFCV,ycomosubtemaslasherramientasparaeldiagnsticoempresarialylainformacino
conocimientosobreelciclodevidadelproductoaplicadosalturismo.Elprimersubtemafueabordadocomouna
tecnologayelsegundocomoconocimiento,alosqueseleselaborelrespectivociclodevida,ysediorespuestaa
laspreguntasidentificadasduranteellevantamientodeFCV.Paraobtenerelciclodevidadelatecnologaydel
conocimiento,segeneraroncurvasenSdesdeelsoftwareSigmaplot,enelqueseejecutaronlostrecemodelos,
ingresandoseriesdedatosdeartculosypatentesacordesalosresultadosobtenidosconlasecuacionesdebsqueda
ingresadasaScopusyaFreepatentes.ComoresultadodelageneracindecurvasenSparalossubtemas
seleccionados,sehallelpuntodeinflexin,esdecir,elmomentodecambioenelciclodevidadelatecnologao
conocimiento,pasandodeunaetapaaotra,porejemplodelaetapadecrecimientoalademadurez.
Alfinaldeldocumentoseincluyenconclusionesyrecomendacionesdeacuerdoconelciclodevidadelatecnologa
analizadoparalossubtemas,ysedarespuestaalosFCVidentificadosdurantelaconsultaaexpertoseinteresados.
2.MarcoTerico
SegnlanormaUNE166002(AENOR,2006)laVigilanciaTecnolgicaconsisteenrealizardemanerasistemtica
lacaptura,elanlisis,ladifusinylaexplotacindelasinformacionescientficasotcnicastilesparala
Organizacin.Alertarsobrelasinnovacionescientificasotcnicassusceptiblesdecrearoportunidadesoamenazas.
p.15Asmismo,enlanormaUNE166006(AENOR,2011)sedefineelconceptoysedanaconocerlosprocesos
relacionadosconvigilanciatecnolgica.ParaPalop&Vicente(1999)laVThacereferenciaal()esfuerzo
sistemticoyorganizadoporlaempresadeobservacin,capacitacin,anlisis,difusinprecisayrecuperacinde
informacinsobreloshechosdelentornoeconmico,tecnolgico,socialocomercial,relevantesparalamismapor
poderimplicarunaoportunidaduamenazaparasta.
Ahorabien,porqullevaracaboprocesosdeVigilanciaTecnolgica(VT),enstesentidovalelapenamencionar
quelamayoriadeorganizacionesllevanacabodealgunamaneraestetipodeprcticas,sinembargo,nolohacencon
tantaprofundidad,nideformasistemtica,nigrupal,ascomonosiemprehayanlisisycomunicacindela
informacin,()muchasorganizacionesevolucionanconeltiempo.Partendeunasituacininicialdeprcticadela
VTespontanea,individualoenpequeosequipos,aisladaendeterminadosDepartamentos,concarcter
predominantementereactivaeneltratamientodelostemaseignoradapordirectivos.(Palop,Martnez,&Bedoya,
2012,p.9)Porestoseproponeorganizarelprocesodebusqueda,clasificacin,anlisisydifusindelainformacin,
conelfindetomardecisionesmsacertadasypodergenerarideasinnovadorasapartirdeloshallazgosobtenidos.
Deotraparte,Stackelberg(2009)yCorts,ZarthaSossa,MendzNaranjo,&CastrillnHernndez(2013)sealan
quelosmodelosdecurvasenS,sirvenparaentenderdinmicasdecambiodeaspectossociales,polticos,econmicos
ytecnolgicos,identificandopatronesdecomportamientoa25omsaos,permitiendoenvarioscasosgenerar
hipotesissobreelcomportamientodelatecnologaamedianoplazo.Deigualforma,
InvestigadoresdetodoelmundoaplicancurvasenformadeSparaproyectarelcomportamientode
tecnologas,quepermitandeterminarcambiosenlapoblacin,paraelanlisisdelapenetracinde
mercado,paraestudiosmicroymacroeconmicos,paramecanismosdedifusintecnolgicayde
invencionessociales,paraelmodeladoecolgico,yparamuchosotrosfines[8].(DmitryKucharavy,
2007,p.82)
EnloanteriortambincoincidenZartha,Avalos,Urrea,&Hernandez(2009),Perez(2001),yOrtiz&Pedroza(2006),
autoresquieneshanrealizadodiversostrabajossobrevigilanciatecnolgicausandocurvasenS,identificandosiuna
tecnologaestaenintroduccin,crecimientooendeclive,paraaspermitirlatomadedecisionesfrenteala
investigacin,compra,contruccin,licenciamientoopatentamientodelatecnologa.Enestemismosentido,Aguilar,
valos,Giraldo,Quintero,Zartha,&Corts(2012)relacionanelusodelascurvasenSparadeterminarelciclode
vidadeunproducto,indicandoeltipodedecisionesatomarsegnlafaseenqueelproductoseencuentrepara
determinarmomentosclavesenellanzamientodeinnovacionestecnolgicas,realizarinversionesyejecutar
estrategiasdemercadotecnia.
3.Metodologa
3.1.Vigilanciatecnolgica
Dentrodelasactividadespropuestasenelplandetrabajo,seiniciaconidentificarlostemas/tecnologasavigilarque
denrespuestaalosrequerimientosdelproyectoQuindoInnova.Lastecnologasparaelejerciciofuerondefinidasen
losFactoresCrticosdeVigilanciaFCVysernpartefundamentalalmomentodeiniciarconlabsquedaenbasesde
datoscientficasenartculosypatentes.Acontinuacinenlafigura1seensealametodologaaplicadaduranteel
presenteestudioyseguidoaestosedescribeelpasoapasodesarrolladodentrodelametodologapararealizarel
estudiodeVT.
Figura1.Metodologavigilanciatecnolgica
Fuente:AdaptadodeSnchezTorres&Palop(2002)
1.Enprimerlugar,serealizanentrevistasconinvestigadoresyempresariosdelsectorTurismoenel
departamento.
2.Durantelasvisitasrealizadas,sellevaacaboeldiligenciamientodelosfactorescrticosdevigilanciaFCV,
posteriormentesedebenpriorizarlostemasdevigilanciayseleccionareltemaavigilar.
3.Elvigatecnolgicorealizaunestudiodemicrocultura,conelfindeobtenerunconocimientogeneraldel
tema,refinarlaspalabrasclavesparalabsqueda.
4.Posteriormente,serealizaunrefinamientodelasbsquedasutilizadasenelestudiodemicroculturayse
construyenlasecuacionesgenerales.
5.Luego,serealizaelanlisisydepuracindedocumentosconelfindedarrespuestaalaspreguntasde
intersidentificadasenlosFCV.
6.SeconstruyenlasseriesdedatosparalossubtemasysegeneranlascurvasenSusandoelsoftware
Sigmaplot.
7.Finalmente,seconstruyeelinformedandorespuestaalaspreguntasdefinidasduranteellevantamientode
losFCV.
3.2CurvasenS
ParallevaracaboelanlisisdelciclodevidadelatecnologautilizandoelsoftwareSigmaPlot,fuenecesarioseguir
lametodologadefinidaenlafigura2:
Figura2.MetodologaCurvasenS
(Zartha,Palop,Arango,Velez,&Avalos,2016,p.7)
Enlaprimeraparte,sedeterminlasecuacionesdebsquedaparaartculosypatentes,paraestecasolossubtemasa
examinarfueron:Diagnsticoempresarial(herramientas,autoevaluacinyevaluacin)yCiclodevidadeproducto
(aplicadoalsectorturismo),posterioraestoseacumularonlosdatosparadefinirelparmetrodedesempeo(laserie
dedatosaingresarenelsoftwareSigmaPlot).Posteriormenteseejecutaronlostrecemodelosconelfindehallarlos
puntosdeinflexin,quesonaquellosqueindicanelmomentoenelqueseencuentralatecnologaoelconocimiento.
Deotrolado,lasfuentesdeinformacinsecundariaaconsultarduranteesteestudiodevigilanciatecnolgicafueron
lasquesemuestranenlafigura3:
Figura3.Fuentesdeinformacin
Fuente:Elaboracinpropia
Porltimo,serealizelanlisisdelatecnologa,deacuerdoconelciclodevidadelamisma.
4.ResultadosCurvasenS
Acontinuacin,enlatabla1,seenseanlasecuacionesdebsquedadefinidasparaartculosypatentes
correspondientesalsubtemadiagnsticoempresarial.Laecuacincorrespondientealabsquedadeartculosse
ingresalabasededatosbibliogrficaScopusylaecuacinparapatentesseingresaFreepatents.
Tabla01.Ecuacionesdebsquedaparaeldiagnsticoempresarial
TITLEABSKEY("businessassessment"OR"business
Ecuacionesde diagnosis"OR"businessassessmenttool"OR"businessdiagnosis
bsqueda tool"OR"businessassessmentsystem"OR"business
Artculos assessmentplatform"OR"businessassessmentaplication"OR
"businessselfdiagnosis"OR"businessautodiagnosis"OR
"businessselfassessment"OR"businessautoassessment")
Ecuacionesde ABST/("business"AND"assessment"AND("tool"OR
bsqueda "diagnosis"OR"software"OR"ManagerialAnalyzerMaster"
dePatentes OR"diagnosissystem"OR"diagnosissoftware"))
Estasecuacionesseejecutaronduranteelmesdejuniodelao2016yseobtuvieron60artculosy66patentesenlas
fuentesdebsquedacorrespondientes.
Enlatabla2,porsuparte,semuestralaecuacindebsquedacorrespondientealciclodevidadelproductoaplicado
alturismo.
Tabla02.Ecuacionesdebsquedaparaelciclodevidadelproductoaplicadoalturismo
TITLEABSKEY("businessassessment"OR"assessment"
Ecuacionesde OR"businessapplications"OR"productlifecycle"AND
bsqueda "tourism"OR"tourist")AND("tourismplataform"OR
"tourismtechnollogy")OR("tourismproductlifecycle"OR
Artculos
"productlifecycle")OR("touristprofile"OR"consumer
profile")
Enelcasodelciclodevidadelproductoaplicadoalaindustriaturstica,solosetuvoencuentalosdatosarrojadospor
laecuacindebsquedadeartculos,yaquestesubtemaseabordcomoconocimiento,msnocomouna
tecnologa,porloquelabsquedadepatentesnoespertinenteparaestecaso.
4.1.Seriededatosparaartculos
Enlastablas03y04,semuestranlasseriesdedatosempleadasenelsoftwareSigmaplotparahallarlospuntosde
inflexindelatecnologayelconocimientoseleccionados,apartirdelasfechasdepublicacindelosartculos.
Tablas03y04.Seriededatosdeartculosparalatecnologayelconocimiento

Fuente:ElaboracinpropiacondatosdeScopus
EnelsoftwareSigmaplot,secorrieron13modelosconlosdatosdeldiagnsticoempresarialylamismacantidadpara
elciclodevidadelproducto,conelfindehallarelpuntodeinflexindecadasubtema.
Enlafigura4,semuestranlascurvasenSquecumplieronlosparmetrosestadsticosparaelsubtemaciclodevida
delproductoenturismo,segnlosdatosdeartculos.
Figura4.Ciclodevidadelproducto
Fuente:SoftwareSigmaplot
LosmodelosSigmoidal4,Sigmoidal5,Logistico4,Gompertz4,Chapman3,Chapman4nohuboconvergenciade
datos,porloquenoexistegrfica.
Enlafigura5,semuestranlasgrficasdelosmodelosquecumplieronlosparmetrosestadsticosenelsoftware
Sigmaplotconlosdatosdeartculoscorrespondientesalatecnologadiagnsticoempresarial.
Figura5.Diagnsticoempresarial
LosmodelosChapman3yChapman4nocumplieronlosparmetrosestadsticos,porloquenoexistegrfica.Los
demsmodelosnocumplieronstosparmetrosporloquenosemuestranlasgrficas.
4.2Seriesdedatosparapatentes
Enlatabla05,semuestralasseriededatosempleadasenelsoftwareSigmaplotparahallarlospuntosdeinflexinde
latecnologaseleccionadaherramientasdediagnsticoempresarial,apartirdelasfechasdepublicacinde
patentes.
Tabla05.Seriededatosdepatentesparalatecnologaseleccionada
Herramientasdediagnsticoempresarial
Patentes
2002 1 2006 8 2010 19 2014 37
2002 2 2006 8 2010 24 2014 37
2003 2 2007 10 2011 25 2015 38
2003 3 2007 11 2011 27 2015 39
2004 4 2008 13 2012 28 2016 39
2004 4 2008 14 2012 31 2016 39
2005 5 2009 15 2013 36
2005 8 2009 16 2013 37

Fuente:ElaboracinpropiacondatosdeScopus
Delas66patentesencontradasparastatecnologa,setrabajcondatosde39,puestoquefueronlasquemsse
alinearonconlosFCV.
Coincidiendoconloanterior,enlafigura6,semuestranlasgrficasdecurvasenSdelosmodelosquecumplieronlos
parmetrosestadsticoscondatosdepatentesparalatecnologadiagnsticoempresarial.
Figura6.Diagnsticoempresarial(patentes)
TraselusodelsoftwareSigmaplot,losmodelosChapman3yChapman4noseajustaronporquenecesitanms
iteraciones.
4.3Ciclodevidadelatecnologayelconocimiento
Enlatabla6,seexponenlosresultadosdelaejecucindelos13modelosenSigmaplotcondatosdeartculosparala
tecnologadiagnsticoempresarial,enstatablasepuedeobservarlosmodelosquecumplieronylosqueno
cumplieronconlosparmetrosestadsticosmencionadosenlametodologa.
Tabla6.ResultadosdelaaplicacindelosmodelosdecurvasenSparalatecnologadediagnsticoempresarial
Traslaaplicacindelos13modelos,sepuedeobservarquecumplenlosparmetrosestadsticoslosmodelos
Sigmoidal3yLogistico3,indicandocomopuntodeinflexinelao2013paralatecnologaasociadaalaaplicacin
dediagnsticoempresarial,loqueindicaquelatecnologadentrodelciclodevidaseencuentraenlafasedemadurez
ydeclive,comoseobservaenlafigura7.Adems,lamayorademodelosnocumpleconlosparmetrosestadsticos,
puesporejemploenelmodeloSigmoidal4elvalordep(Yo)essuperiora0.005,ascomoenelmodeloSigmoidal5
elvalordet(c)notiendea2.
Figura7.Ciclodevidadelatecnologadediagnsticoempresarial
Fuente:AdaptadodeOrtizyPedroza(2006),citadoporZartha,Arango,Hernndez,&Moreno(2014)
Delmismomodo,enlatabla7sepuedenobservarlosmodelosquecumplieronlosparmetrosestadsticosparael
conocimientorelacionadoconciclodevidadelproductoenturismosegnfechasdepublicacindeartculos.
Tabla7.ResultadosdelaaplicacindelosmodelosdecurvasenSparaelconocimientosobreelciclodevidadelproducto
Artculos ConocimientoCiclodevidadelproducto
Puntode R2 Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor
Validez Modelo Valorp DW
inflexin Ajustado t t(a) t(b) t(c) t(Yo) p(a) p(b) p(c) p(Yo)
Sigmoidal
S
3
1992 0.9521 5195 48.115 9.62 <0.0001 <0.0001 <0.0001 0.3568
Logistico
S
3
1992 0.9522 5201 48.08 9.63 <0.0001 <0.0001 <0.0001 0.3578
S Weibull4 1992 0.979 4076 23.14 11.05 9.139 <0.0001 <0.0001 <0.0001 <0.0001 0.824
Gompertz
S
3
1990 0.968 6947 50.67 11.59 <0.0001 <0.0001 <0.0001 0.4911
Comoseobservaenlatablaanterior,losmodelosquecumplenlosparmetrossonSigmoidal3,Logistico3,Weibull
4,Gompertz3,arrojandocomopuntodeinflexinentrelosaos1990y1992,loqueindicaquesteconocimientose
encuentraenlafasededeclive,talcomosemuestraenlafigura8.
Figura8.Fasedelconocimientosobreciclodevidadelproductoenturismo
Conbaseenlametodologapropuestaparaelclculodepuntosdeinflexin,puedereducirselaincertidumbreenla
tomadedecisionessobreelciclodevidadelastecnologasanalizadas(Hernndez,etal.2016,p.19).Conocerel
puntodeinflexinesespecialmentetilparaidentificarenqufasedelciclodevidaseencuentraunatecnologa,
producto,informacinoconocimiento,loquepermitetomardecisionesfrentealaoportunidaddeinvestigacin,
proteccindederechosdeautor,compraoconstruccinpropia(verfigura11).
Figura9.Evolucindelatecnologayconocimientoanalizados
Enlafigura9,sepuedeobservarquelatecnologadediagnsticoempresarialseencuentraenfasedemadurez,pues
elpuntodeinflexinparastayapas(ao2013),yelconocimientoasociadoconelciclodevidadelproducto
aplicadoalturismoseencuentraenmadurezpuestoqueelpuntodeinflexinfueenelao1992yenlosaos
recienteslacantidaddepublicacioneshatenidounadinmicaimportante,loqueindicaqueanhayintersde
investigacinsobreeltema(verfigura10).
Figura10.ArtculosdelaseriededatosdelCiclodevidadelproducto(turismo)enScopus
Fuente:Scopus
Teniendoencuentaqueparaeldiagnsticoempresarialyelciclodevidadelproductoenturismoyasepresentel
puntodeinflexindeacuerdoconlosaosdepublicacindeartculos,enlasfiguras11y12seresumenlas
decisionesatomarfrentealatecnologayelconocimientoseleccionados.
Figura11.Mecanismosdederechotecnolgicoypropiedadintelectualenlatecnologayelconocimiento
Fuente:AdaptadodePrez(2001)citadoporZartha,Arango,Hernndez,&Moreno(2014)
DeacuerdoconZarthaJ.,Arango,Hernndez,Medina,&Orozco(2015),cuandolastecnologasseencuentranenla
etapademaduracinplenaoendeclive,estoindicaquelaspublicacionesquesehangeneradoentodoelmundono
tienenunaelevadadinmica,porloqueelpuntodeinflexinsedaenelpasado,enestecasoantesdel2016parala
tecnologadediagnsticoempresarialyelconocimientosobreelciclodevidadelproductoaplicadoalturismo,yes
probablequelosexpertosenestostemassehayandesplazadohaciaotrosdominantesoensurgimiento,endonde
estngenerandonuevosartculos.
Figura12.Estrategiasdemonitoreoeinversinenlatecnologayelconocimientoseleccionados
Fuente:AdaptadoOrtizyPedroza(2006)
Enlafigura12seobservaquedeacuerdoconlafaseenqueseencuentralatecnologayelconocimientoobjetode
estudionosedebesobreinvertirylainvestigacindebesermuyselectivapuestoqueyahaybastantespublicaciones
sobreestostemas,yencasodeldesarrollotecnolgicoasociadoalosmismossedebedesarrollarinternamenteen
lugardeadquirir.
Encuantoalaspatentes,paralatecnologaseleccionadadiagnsticoempresarial,seanalizarnlosresultadosapartir
delosmodelosquecumplieronlosparmetrosestadsticosestablecidos,losquepuedenserconsultadosa
continuacinenlatabla8.
Tabla8.ResultadosdelaaplicacindelosmodelosdecurvasenS

paralatecnologadediagnsticoempresarialsegnseriededatosdepatentes
Patentes TecnologaDiagnsticoempresarial
Puntode R2 Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor
Validez Modelo DW
inflexin Ajustado t t(a) t(b) t(c) t(Yo) p p(a) p(b) p(c) p(Yo)
Sigmoidal
S
3
2010 0.9888 7765 28.06 15.94 0.0001 0.0001 0.0001 1.7571
Logistico
S
3
2010 0.9882 7728 27.93 15.91 0.0001 0.0001 0.0001 1.75
Gompertz
S
3
2009 0.9827 3430 11.049 8.615 0.0001 0.0001 0.0001 1.23
Gompertz
S
4
2009 0.9845 5443 11.07 7.13 2.79 0.0001 0.0001 0.0001 0.0097 1.39
Posterioralaaplicacindelos13modelosenelsoftwareSigmaplotconlaseriededatosdepatentescorrespondiente
alatecnologadediagnsticoempresarial,sepudodefinirquelosmodelosquemejorseajustanalosparmetros
estadsticossonSigmoidal3,Logistico3,Gompertz3yGompertz4,indicandounpuntodeinflexinentrelosaos
2009y2010,loqueseinterpretacomolafasedemadurezparastatecnologasegnlaseriededatosdepatentes(ver
figura13).
Figura13.Ciclodevidadelatecnologadediagnsticoempresarial
Enlafigura14,sepuedeobservarlaestrategiaaimplantarparalatecnologadediagnsticoempresarial,deacuerdo
conlosresultadosobtenidosenelsoftwareSigmaplotconlaseriededatosdepatentes.
Figura14..Estrategiasdemonitoreoeinversinenlatecnologadiagnsticoempresarial(patentes)
Fuente:AdaptadoOrtizyPedroza(2006)
Aligualqueenlosresultadosobtenidosconlaseriededatosdeartculos,enpatentesseindicaquenosedebesobre
invertirendesarrollostecnolgicosasociadosconherramientasparaeldiagnsticoempresarial,puestoqueesuna
tecnologaendeclive,endondeyahaybastantespatentesydocumentosdecarctercientficoquesirvencomomarco
referencialparalaconstruccinpropiadeestetipodetecnologa.
5.ResultadosFactoresCrticosdeVigilancia
5.1.RespuestaalosFactoresCrticosdeVigilancia
DeacuerdoconlosresultadosobtenidosdelabsquedadeartculosenlabasededatosScopus,acontinuacin,seda
respuestaalaspreguntasformuladasenlosFCV.
5.1.1.Cmosepuedeaplicarelciclodevidaalturismo?
1.Mientrasqueelmodelodeciclodevidadelproductoestilparaexplicareldesarrolloylaevolucindel
turismoenretrospectiva,noesunaherramientatiltienelimitantesparaidentificarlastendenciasfuturas.
ElEnfoquedebalancedeviaje(TBAporsussiglaseningls)sepresentacomounamayoralternativapara
laprediccindelciclodevida.(Toh,Khan,&Yap,2009),(Akama,1999),
2.Ciclodevidadeldestinoturstico:Enlaliteraturaseencuentraniniciativasdedestinostursticospara
rejuvenecerlospaquetesdeproductos/serviciosenlafasedemadurezodeclive.(CooperC.S.,1989)
3.Elsectortursticohaadoptadounaseriedemejoresprcticasambientalesparaprolongarlavidatildel
productoturstico.(Charles,2013)
4.Reduccindelosimpactosambientalesdelosproductostursticos.(Shi&Zhang,2013)
5.Ciclodevidadelacrisistursticaseencontrarondocumentosqueanalizansuscaractersticasencadaetapa
yseplanteansugerenciasparaeldestinoturstico.(Zhang,He,&Xue,2011)
6.Seencontraronmodelosdemaduracindedestinostursticosycomercializacindelciclodevidadel
producto.(Mller,Peters,&Blanco,2010)
7.Endocumentossedescribenestrategiasdefijacindepreciosdeacuerdoconlasfasesdelciclodevidadel
producto.(Chung,2000)
8.ISOestandarizlaEvaluacindelCiclodeVida(LCA)yelsoftwareSimaPro7.1,elCiclodeVigenciadel
Costo(LCC).UnmodelobasadoenExcelseconstruyparaelclculodelosdiferentesgastos.Tambinse
habladelanlisisdelCiclodeVidaSocial(SCLP)ydelaEvaluacindelCiclodeVidadela
Sostenibilidad(LCSA).(Foolmaun&Ramjeawon,2013)
9.Enlarevisinseencontruntextosobrelaevaluacindelpaisaje,concluyendoquesehadesarrolladoy
probadounmtododevaloracincualitativaespacial,integrandomtodoscuantitativosdeencuestas
existentes.Eneldocumentosehabladelaconservacindelpaisaje,laplanificacindelasatracciones
tursticaslocalesyoportunidadesderecreacin.LasencuestassehancombinadoconSistemasde
InformacinGeogrficaSIGsparaidentificarelvalorrelativo.Seconsiderelperfildelturista,sus
experienciasypreferencias,identificandotrestiposdeturistas.(Scolozzia,Schirpkeb,Detassisc,Abdullahd,
&Gretterc,2014)
10.EnundocumentolosautoressecentranenelanlisisdelciclodevidadelaComunidadBasadaenTurismo
(CBT).(Zapata,Hall,Lindo,&Vanderschaeghe,2011)
11.Frameworksdelciclodevidadeldestinoydelciclodevidadelproductoseutilizanparadesarrollarun
modelogeneralmatemticodeterminantedellegadasAustralianas.(Nejad&Tularam,2010)
5.1.2.Qutecnologasepuedeaplicarparalaevaluacinyautoevaluacinempresarial?
1.Deacuerdoconlaexploracindurantelafasedemicrocultura,sepudoidentificarqueenlasCmarasde
comerciodeMedellnyBogotseofrecendentrodelportafoliodeserviciosunformularioparaauto
evaluacinempresarial,conloquelosempresariosycomerciantespuedenconocersusfortalezasy
debilidadesapartirdelavaloracindediferentesfactoresqueincidenenlascapacidadescorporativasyque
permitenventajascompetitivas.EstosformulariosfuerondesarrolladosenjavascriptusandounAPIde
Google.Tambinseencontrqueenelsitiowebcontactopyme.gob.mx,lasempresasmexicanaspueden
accederaunmicrositioparalaautoevaluacinempresarial,loquepodrasertilcomoguaparael
levantamientoderequerimientosencasodedecidirseadesarrollarestetipodesolucinweb.
2.LaArquitecturaOrientadaaServiciosSOAylaSemnticadeServicioWeb(SWS)cmoherramientade
evaluacindenegocios.LaperspectivadenegociodelaadopcindeSOAySWSenlasempresasnoest
completamenteinvestigada(Abramowicz,Filipowska,&Kaczmarek,2008).
3.Herramientadeautoevaluacinparapequeasempresas(SBSAT1.0)puedeserdescargada
enhttp://www.eng.utoledo.edu/aprg/ppis/ppistools.htm#SBSATallsepuedenconsultarvariasherramientasparael
autodiagnsticoempresarial,porejemploparavercuntoseconsumedeenergaycmoahorrarla,aligual
queparaelagua,lasbasuras,emisionesdeCO2,etc.SonarchivosprogramadosenExcelfcilesdeutilizar.
(Kadiyala&Kumar,2007)
4.ElSistemadeDecisinInteligente(IDS),sepuedeutilizarparaayudaralaautoevaluacindenegocios.
SoftwareIDS,paraimplementardiferentestiposdepreguntasdeautoevaluacin.(Xu,McCarthy,&Yang,
2006)
5.EBAT(herramientadeevaluacinelectrnica)seplanteaunatcnicaparaevaluarelnegocioelectrnicoe
business.(Schofield,2002)
6.Unmtododeexplicacinparaeldiagnsticodelrendimientodelaempresaecuacionesmatemticaspara
eldiagnsticodenegocios,Incluyendodatoscualitativosycuantitativos.(Feelders&Daniels,2001)
7.Sedescribeunaarquitecturaparaeldiagnsticobasadoenelmodeloderendimientodelnegocio.Tres
mdulos:Identificacindeproblemas,componentesdediagnsticoysolucionadorderestricciones.
DescribelaestructuradeunSistemaincluyendoecuaciones.(Daniels&Feelders,1992)
6.Conclusiones
DespusdeaplicarlostrecemodelosenlatecnologaDiagnsticoempresarial(herramientas,autoevaluaciny
evaluacin),sepuedeobservarquedelostrecemodelos,losmodelosquemejorseajustanalosparmetros
estadsticosestablecidosson:Sigmoidal3ylogstico3paralaseriededatosdeartculos,yparapatenteslosmodelos
quemejorseajustaronalosparmetrosfueronSigmoidal3,Logistico3,Gompertz3yGompertz4,coincidiendolos
modelosSigmoidalylogsticoenartculosypatentes,apesardetenerpuntosdeinflexindiferentessiendo2013
paraartculosyentre2009y2010parapatentes.
ParalatecnologaseleccionadaDiagnsticoempresarial(herramientas,autoevaluacinyevaluacin)alobservar
elnmerodeartculosporao,seidentificqueelmayornmerodepublicacionessepresentduranteelao2008
conochodocumentosyluegoenelao2010sedaunacadavertiginosacontansolodospublicaciones,
evidencindoseposteriormenteunatendenciadecrecienteparalosaossiguientes.Estosugierequelatecnologaha
entradoenunaetapademadurez.
Asentonces,tantolatecnologadediagnsticoempresarial(herramientas,autoevaluacinyevaluacin)como
lainformacinoconocimientosobreelciclodevidadelproductoaplicadoalturismoseencuentranenfasede
madurezloqueindicaqueelnmerodepublicacionesdeartculosydepatenteshadisminuidodurantelosaos
posterioresalpuntodeinflexin(puntodecambio),asmismo,elmomentoadecuadoparaejercermecanismosde
derechotecnolgicoypropiedadintelectualfueantesdelosrespectivospuntosdeinflexin.Paralatecnologa
analizadasesugierenosobreinvertirpuestoqueyaesunatecnologabase.
LospasesquemspublicacionespresentansobrediagnsticoempresarialenordensegnvolumensonEstados
Unidos,Alemania,China,TaiwanyReinoUnido.Asmismo,lospasesquemspublicansobreciclodevidadel
productoaplicadoalturismosonensuordenEstadosUnidos,ReinoUnidoyEspaa.
LosautoresquemshanpublicadoartculossobrediagnsticoempresarialsonDaniels,H.A.MFeelders,A.Jy
Ko,C.H.Mientrasqueparaelciclodevidadelproductoaplicadoalturismolosautoresconmspublicacionesson
Khan,HToh,R.SFoolmaun,R.KyYap,I.S.L.
Esimportantedestacarqueenelsubtemaciclodevidadelproductoaplicadoalturismo,escomnencontrar
documentosqueserefierenalciclodevidadeldestinoodelreaturstico,enlugardelciclodevidadelproducto
(Sucheta,2015),(Nejad&Tularam,2010),(Mller,Peters,&Blanco,2010),(Litvin,2010),(Khan&Yap,2009),
(Whitfield,2009),(Ashworth,2008),(Vassiliadis,Siomkos,Vassilikopoulou,&Mylonakis,2006),(Choy,1992),
(Cooper&Jackson,1989).
7.Recomendaciones
Conbaseenlosresultadosdelpresenteestudio,sepuederecomendariniciarestudiossobreinnovacionesen
herramientasparaeldiagnsticoempresarial,ascomosobretecnologaparalaevaluacindelciclodevidadel
producto,ytambinserecomiendainvestigardeformapuntualsobreelciclodevidadeldestinotursticobuscando
herramientas,casosyprocesos.Deigualforma,esdetenerencuentaquelospuntosdeinflexinfueronobtenidos
duranteelao2016,porloqueafuturosisevuelvenaejecutarlasecuacionesdebsquedaestospodranser
diferentes.
Adicionalmente,serecomiendarealizarunestudiodecasopilotoenelQuindoparamedirelciclodevidadealgn
destinoturstico,paraloquesenecesitainiciarunproyectoquepermitatomarregistrodelacantidaddeturistasque
ingresananualmentealdestinoturstico,yaqueenlaactualidadnosecuentaconregistrosdelatotalidaddeturistas
queingresanalosdestinosenstedepartamento.
Agradecimientos
SeagradecealSistemaGeneraldeRegaliasSGR,aCOLCIENCIAS,alPaisajeCulturalCafetero,alaGobernacin
delQuindo,alaCmaradecomerciodeArmenia,aParquesoftQuindo,alaCorporacinUniversitariaEmpresarial
AlexanderVonHumboldtyalaUniversidadlaGranColombiasedeArmenia.
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1.ContratistaQuindoInnovaCmaradecomerciodeArmeniaydelQuindo.grajales_camilo@hotmail.com
2.Escueladeingenieras,FacultaddeIngenieraAgroindustrial,UniversidadPontificiaBolivariana.Jhon.zartha@upb.edu.co
3.Escueladeingenieras,FacultaddeIngenieraAgroindustrial,UniversidadPontificiaBolivariana.rhernandezz@uqvirtual.edu.co
4.CmaradecomerciodeArmeniaydelQuindo.rodrigoestrada@camaraarmenia.org.co
5.CmaradecomerciodeArmeniaydelQuindo.carlosalberto@camaraarmenia.org.co
6.ParquesoftQuindo.jorge.diaz@parquesoftquindio.org
7.CmaradecomerciodeArmeniaydelQuindo.jonathan@camaraarmenia.org.co
8.TraduccindeDmitryKucharavy(2007),disponibleenhttps://hal.archivesouvertes.fr/hal00282758/document
RevistaEspacios.ISSN07981015
Vol.37(N36)Ao2016
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Vigilancia Tecnolgica y Anlisis del Ciclo de Vida

Article November 2016

J. W. Zartha Camilo Andrs Grajales Lpez

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Jonathan Gmez Garcs

DESARROLLO DE CAPACIDADES DE I+D+i PARA INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS Y

2002 1 2006 8 2010 19 2014 37

2002 2 2006 8 2010 24 2014 37

2003 2 2007 10 2011 25 2015 38

2003 3 2007 11 2011 27 2015 39

2004 4 2008 13 2012 28 2016 39

2004 4 2008 14 2012 31 2016 39

2005 5 2009 15 2013 36

2005 8 2009 16 2013 37

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