1.

Usted planea iniciar una compaa que fabricara muebles de hogar (sofs,
sillas, mesas y similares). Bosqueje una estrategia corporativa para competir
en el mercado. Qu estrategia de logstica podra usted derivar de la
estrategia corporativa?

Para tener una estrategia corporativa dentro de una compaa que fabrica
muebles de hogar, primeramente hay que centrarse en el mercado con el que se
quisiera distribuir el producto terminado, luego hacer algn estudio del mercado y
conocer que cantidad de personas podran estar interesados en los muebles.

Tambin podra implementarse si acaso an no cuenta con ello, de una estrategia

slida de comunicacin corporativa. Para esto, es esencial tener en cuenta toda la
comunicacin existente en la compaa, desde los empleados, los colaboradores,
hasta su estructura y decisiones, ya que cada empleado es un potencial agente de
comunicacin corporativa, dentro y fuera de la compaa.

Para poder tener una estrategia corporativa efectiva, es muy importante que la
direccin entienda, que lo que el emisor como el receptor puede comunicar
informacin de vital importancia.

El objetivo principal de esta estrategia es que la comunicacin interna de toda

compaa, consiga o cree una cultura corporativa, fomentando el orgullo de
pertenecer a la compaa, lo que lleva a que los trabajadores se impliquen ms
con la misma, algo que muchas compaas, tanto grandes como pequeas, ya
han podido comprobar.
Se podra disear un plan donde se busque fabricar muebles de hogar pero con
una rea innovadora, con diseos y colores que lo diferencie de los dems, a su
vez un rea ms econmica donde habr otra cantidad de la poblacin con menos
capacidad econmica pero que podr obtenerlo igualmente a menor costo pero
siempre optando con producto de buena calidad. Para esto hay que investigar qu
poblacin puede estar requiriendo de mobiliario y que tambin este buscando
productos novedosos. Para ello hay que plantear un plan logstico que incluya
todo, desde materias primas, proveedores, almacenaje hasta las redes de
distribucin y ventas.

Relacionar todo, ya que lo importante para una estrategia logstica no es solo el de

producir un bien que cumpla con los costos competitivos, sino que tambin que a
travs de una logstica poner a disposicin del cliente los productos o servicios
que demanda, cumpliendo el tiempo y lugar, en condiciones ideales y con un costo
ptimo con el fin de satisfacer los requerimientos de la cadena de suministros de
manera eficaz y eficiente.

La gestin de la cadena de suministros incluye actividades internas como externas

de la compaa e incluye su estructura, procesos y la gestin donde van todo el
factor humano, tanto los recursos como los agentes con los que cuenta la
compaa y que estn implicados en la logstica.

Esta estrategia logstica se puede derivar de la estrategia corporativa antes

mencionada, puesto que en este punto resulta de vital importancia el papel que
desempea dicha estrategia, ya que genera un valor agregado a la cadena de
suministros, garantizando una respuesta positiva de los clientes y permite alcanzar
objetivos y armona dentro de la compaa.
2. Suponga que en su compaa usted es responsable de la distribucin de
cerveza taiwanesa a travs de la Unin Europea. Sugiera una red de
distribucin que cumpla las tres metas individuales de reduccin de costos,
reduccin de capital y mejora de servicio. Compare cada uno de estos
diseos y sugiera lo que considere que es un buen diseo equilibrado.

Una red de distribucin apropiada que cumpla con las tres metas individuales
(reduccin de costos, reduccin de capital y mejora de servicio) sera:

Reduccin de costos: debe elaborarse un sistema en el cual se evalen las

diferentes alternativas para la ubicacin de los almacenes y el modo de
distribucin de forma que se logre alcanzar el mnimo costo posible sin ir a afectar
el nivel de servicio al cliente, es decir que no se afecte la calidad de la distribucin
de la cerveza a travs de la unin europea.

Reduccin de capital: para la reduccin de capital puede adoptarse la contratacin

de uno o varios proveedores de servicios integrados, adems de optar por un
enfoque justo a tiempo. Aunque estas alternativas pueden aumentar los costos
variables, tambin es cierto que estas suelen dar un mayor rendimiento sobre la
inversin

Mejora del servicio: para esta puede adoptarse una estrategia de ataque, es decir
contrarrestar las acciones tomadas por la competencia a fin de posicionar
y generar que la cerveza que se distribuye sea ms apetecida que la
competencia, por factores de disponibilidad, calidad de producto o recordacin.
Esta estrategia puede elevar dramticamente los costos, sin embargo debe
analizarse si estos pueden ser compensados por el aumento de los ingresos
provenientes de la estrategia
 3. Haga un diagrama de red de los sistemas de logstica que usted cree que
seran apropiados para las siguientes compaas:

a) Una compaa de acero que suministra hoja de acero a los fabricantes de

autos.
b) Una compaa petrolera que suministra combustible de calefaccin para el
noreste de Estados Unidos.
c) Una compaa de alimentos que distribuye bienes enlatados a un mercado
local.
d) Una empresa electrnica japonesa que distribuye televisores en Europa.

4. Considere el problema de ubicar un almacn propiedad de la compaa que

funcionar como punto de distribucin regional para su lnea de enseres
domsticos.

a) Describa el proceso de planeacin que el responsable de logstica podra

seguir para decidir el lugar de ubicacin del almacn.
i. Seleccionar factores que sean relevantes de ponderar.
ii. Ponderacin de los factores.
iii. Anlisis de los resultados.
iv. Toma de decisin.

b) Qu factores ambientales son los ms importantes para esta decisin?

Economa.
Poltica.
Seguridad.
Tecnologa.
Ecologa.
c) Cules deberan ser los objetivos para este problema (minimizacin de
costos, minimizacin de capital o maximizacin de servicio)?
Los objetivos para cualquier problema sera hacer una relacin de las diferentes
estrategias que son la minimizacin de los costos, maximizacin del servicio y
minimizacin del capital. Todo de una manera que sea equilibrado.

5. Explique el significado de planeacin estratgica para un sistema de

logstica. Seleccione varias compaas de su preferencia, analice las
actividades de deberan incluirse y el motivo. Cmo distinguira la
planeacin tctica y operativa de la planeacin estratgica?

La planeacin estratgica se encuentra dentro de los tres 3 tipos de planeacin

que engloban la logstica (Aparte de la planeacin tctica y la planeacin
operativa), donde la principal y fundamental diferencia entre estos es su horizonte
de tiempo, es decir, para la planeacin estratgica se tiene un horizonte de tiempo
mayor a un 1 ao, para la planeacin tctica se tiene un horizonte de tiempo
menor a un 1 ao y para la planeacin operativa se tiene un horizonte de tiempo
de un 1 da o menos.

A partir de esta diferencia se puede decir que la planeacin estratgica para un

sistema de logstica trata de responder las siguientes preguntas: que, cuando y
como, de tal manera que su objetivo es mover el producto de manera efectiva y
eficiente a travs del canal de logstica estratgicamente planeado.

Dentro de las compaas se estn:

NIVEA es una compaa de productos cosmticos, fundada por el empresario

Oscar Troplowitz que est bien posicionada en el mercado, dentro de su misin
expresa el compromiso con el bienestar y la salud de todas las personas, la cual
brinda a sus clientes productos que los protegen de la radiacin ultravioleta,
productos farmacuticos y cosmticos. Siempre vela por mantener sus productos
 cerca a sus clientes, pero hay lugares como los centros acuticos y parques
recreativos que no cuentan con sistemas para la aplicacin de sus productos,
pues si incluyeran dicha estrategia dentro de sus planes podra beneficiar a ms
cantidad de personas, posicionarse mucho mejor en el mercado e inspirar lealtad
de la marca a sus clientes.

LA MODERNA es una compaa de gran tradicin en el territorio nacional y que de

a poco se ha posicionado cada vez mejor en el mercado, consolidando sus
productos como uno de los ms apetecidos por sus clientes, dentro de su lnea de
productos se encuentran las Galletas Mara, las cuales son muy conocidas por la
poblacin nacional, en sus actividades se podra incluir el diseo de empaques
con mayor capacidad de galletas, con el fin de brindar mayor satisfaccin a sus
clientes al momento de comprar sus producto, ya que en la actualidad solo cuenta
con paquetes de mximo 6 galletas por paquete.

6. Describa la mayor cantidad de ventajas y desventajas (interrelaciones) que

un administrador de logstica podra encontrar en la planeacin estratgica.

Ventajas Desventajas
El administrador de logstica podra La planeacin en ocasiones tiende a
utilizar un mtodo general para limitar la organizacin a la opcin ms
analizar las estrategias, ya que no racional y exenta de riesgos.
deber ser tan especfico ni tan a la
medida como lo son la planeacin Los gerentes aprender a desarrollar
tctica y la operativa. solo aquellas estrategias y objetivos
que puedan soportar el anlisis
Su periodo de tiempo permite detallado del proceso de planeacin,
acomodar con el tiempo aspectos que evitando las oportunidades atractivas
anteriormente no haban sido tenidos que suponen un grado de
en cuenta, lo cual ayuda a tener incertidumbre o que son difciles de
control sobre el paso a paso de la comunicar o analizar.
estrategia implementada, No cuenta con datos precisos o
 contribuyendo as a actividades exactos para su anlisis o estudio por
ordenadas y con un propsito en ser una planeacin estratgica.
comn.
Los elementos tiempo y dinero se
Nos permite tener una mejor vuelven algo importante y
visualizacin ms global de la trascendental para su xito, lo cual
estrategia, dando como resultado la podra elevar los costos extras que se
posibilidad de continuar o modificar el le deben dedicar.
actual pensamiento; nos permitir
tener control sobre la evolucin de la Si se aplica, puede desfavorecer a
estrategia. tomar iniciativas, ya que si se tiene una
planificacin a un punto del tiempo
lejos reprime en muchos casos al
administrador para incorporar nuevas
estrategias.

7. Describa el principio de distribucin diferenciada. Explique cmo se ilustra

en las siguientes situaciones:

El principio de distribucin diferenciada se refiere a que en las empresas se

manejan diferentes clases de productos los cuales varan entre los productos que
deben desplazarse a travs del almacn, de aquellos que debern enviarse
directo a los clientes desde la planta, proveedores u otros puntos de destino;
debido a que un mismo producto puede que no les sirva a todos los clientes ya
que cada cliente es diferente y cada uno de ellos tiene necesidades o aplicaciones
del producto o servicio diferentes, adicional a esto, este principio habla tambin de
los diferentes canales de distribucin, lo que hace referencia a que; para cada
cliente hay una manera de entrega debido a que la estructura de las tarifas de
transporte alienta envos por volumen de vehculos de carga, los productos
podran dividirse primero de acuerdo con el tamao del envi, lo cual depende del
nivel de stock, la demanda y el transporte.
a) Los costos totales de distribucin se minimizan si las rdenes retrasadas en los
inventarios en almacn de campo se despachan desde los inventarios de planta.
Se utiliza transportacin de primera para enviar las rdenes atrasadas
directamente de la planta a los clientes.
En este caso se ve el principio de distribucin diferenciada en cuanto a las
ordenes o pedidos que no llegaron a tiempo a los clientes, y en donde la empresa
est tomando como medida un transporte rpido para hacer llegar estas rdenes a
los clientes en el menor tiempo posible.

b) Los artculos de producto abastecidos en un almacn se encuentran agrupados de

manera que se establezcan distintos niveles de disponibilidad de inventario para
cada uno de los grupos.
Este indica que todos los almacenes cuentan con nivel de stock requerido para
cumplir con cualquier pedido y a cualquier destino por la misma disponibilidad de
inventario.

c) Todos los productos se agrupan de acuerdo con un esquema de clasificacin

ABC, donde los artculos A tienen alto volmenes de venta, los artculos B tienen
volmenes de venta moderados y los artculos C tienen bajos volmenes de
venta. Los artculos A se guardan en almacenes de campo, los artculos B se
guardan en almacenes regionales y los artculos C se guardan solo en las
instalaciones de la planta.
Los artculos de rpido desplazamiento deberan colocarse en los almacenes de
campo con las ubicaciones ms adelantadas dentro del canal de distribucin. Los
artculos de volumen medio debern colocarse en menos ubicaciones regionales.
Los artculos de bajos desplazamiento debern ubicarse solo en puntos de
almacenamiento centralizados, como son las plantas. Como resultado de esto,
cada punto de abastecimiento podr contener una mezcla distinta de producto
logrando mayor circulacin, mayor flujo y mucho ms orden.
8. La compaa Savemore Grocery es una cadena de 150 supermercados. Las
tiendas en la cadena se abastecen desde un centro de distribucin central.
La compaa utiliza solo camiones privados para hacer estas entregas.
Cmo esto puede ser una violacin del principio de estrategia mixta?

9. Explique cmo las siguientes situaciones ilustran el principio de postergacin.

a. La pasta de dientes se enva en cantidades a granel a los almacenes cercanos a

los mercados donde las ventas en el rea determinan el tamao del empaque del
producto final.

Debido a que no se conoce con exactitud la presentacin que ms se compra en

ese mercado se decide mandar a granel ya que adems de ser ms econmico
mandar a granel en el almacn en donde se recibe, verificaran la forma que ms
les convenga para el empaque del producto ya que no se pueden estar haciendo
pedidos tan frecuentes y transportarlos al lugar en donde se necesitan, por lo tanto
hay que entender que el principio de postergacin retrasa el momento de envo y
ubicacin del procesamiento hasta recibir un pedido del cliente, es por eso que es
mejor tener la materia prima a granel porque no sabemos cunto nos pedir
nuestro cliente.

b. Un fabricante de pinturas enva latas brillantes, o sin etiquetar, por producto a

sus almacenes. El equipo de etiquetado en el almacn asigna el producto a la
marca final.

Se hace de esta forma ya que sera ms costoso mandar latas ya etiquetadas ya

que tal vez se requiera de un mayor volumen de ciertas latas que de otras y con
eso evitamos esa mayor demanda y la lata enviada es utilizada para la pintura que
el almacn decida que tiene mayor volumen de venta para poder colocar su
respectiva etiqueta.
10. Describa la forma en la que los fabricantes de automviles practican
rutinariamente la estandarizacin en sus canales de distribucin.
Los fabricantes de automviles estandarizan sus canales de distribucin al
controlar la variedad de partes, suministros y materiales que deben manejar, lo
que implica que debern por ejemplo aadir o sustituir opciones en el punto de
venta o crear mltiples marcas a partir de unos mismo componentes bsicos, lo
que les permitir evitar el tener que transportar piezas de diferentes
denominaciones para satisfacer pedidos de clientes, sino que con una cantidad
limitada de las mismas se pueden atender mltiples pedidos.