Primeiro deves Saber o que marketing s.

Em poucas palavras podes dizer que o processo

de processo de criar, distribuir e promover bens, servios e ideias para facilitar relaes de
troca entre clientes parceiros e sociedade em geral.

Marketing Institucional este no est directamente direccionado a venda no seu verdadeiro

sentido, mas sim visa criar atitudes e comportamentos favorveis aos Stakeholders com o
objectivo de criar e reforar uma boa imagem e identidade da organizao.

Sem pegares no job podes dizer que tecnologias so todos os meios que permitem de forma
automtica, acesso e troca dados e informao.

Conforme o job pode-se dizer que as novas tecnologias tiveram tem fundamentalmente um
impacto positivo no processo de marketing institucional, pelos seguintes motivos:

Elas Armazenarem, organizarem e disseminarem informao de forma rpida e

menos cara;
E no que diz respeito ao Marketing Institucional as novas tecnologias possibilitam o
uso de ferramentas de comunicao que permitem uma interao mais rpida, mais
barata e mais personalizada com o cliente.

Alm desse Lado bom que as tecnologias no processo de construo e solidificao do

marketing institucional, h que destacar que as tecnologias so podem gerar alguns conflitos,
isto ,

Se as instituies procurarem estar toda hora em contacto com o seu pblico-alvo,

isso pode sufocar o pblico-alvo podendo em algum momento fartar o pblico-alvo.
uma vez que essas instituies e os indivduos encontram-se mais prximos,
consequentemente eles entram em permanente contacto, o que possibilita uma troca
de impresses entre as instituies e seu pblico, esse facto, em algum momento pode
perigar a prpria instituio no sentido de que o pblico pode como as plataformas
atuais o permitem, publicar mensagens ou comentrios que no sejam benficos
imagem da instituio.

Em ltima instncia queremos dizer que antes de uma organizar implementar as

tecnologias tem que educar o pblico-alvo sobre como usar essas tecnologias, em
beneficio de ambos (tanto da instituio assim como do pblico-alvo) porque s assim
poder ter um benefcio elevado para ambos lados.
Como principal proposta de soluo, avanamos as seguintes medidas.

necessrio adopo das mesmas tecnologias seja precedida de um profundo

estudo do grupo alvo como forma de garantir que o mesmo esta a par dessas
tecnologias
A organizao deve garantir que os funcionrios que exercem o Marketing Digital,
por exemplo, saibam definir a natureza da informao que deve ser exposta ao
pblico