FACULTADDE HUMANIDADES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE

PSICOLOGA

Autores

Chiclayo Juarez Carlo Miguel

Ch Diaz Karla
Garcia Pamela
Peregrino Ortiz Diego
Villalobos Elizabeth Diana

Asesora

Johnny F. Reyes Cigeas

Chiclayo-Per

2017
I.- INTRODUCCIN

En el siguiente trabajo de investigacin se define lo que es la Psicologa

Educativa, su campo de accin, y lo mas importante, se desarrollarn lo que son

2
los mtodos utilizados por los psiclogos educativos, a fin de encontrar
soluciones a los problemas que se pueden suscitar en los planteles educativos.
Tambin se expondr los tipos de informacin que se recopilo en una entrevista
Psicologa educativa y los beneficios que aporta a la Educacin, resaltado la
necesidad y la importancia de la presencia de un Psiclogo educativo en las
escuelas e instituciones docentes. Que le facilitan o la obstruyen, adems de
las tcnicas comunicativas que mejoran dicha interaccin, con fines
informativos, psicoteraputicos, de convivencia, etc. Una de estas disciplinas
cientficas ocupadas en la comunicacin e interaccin humana como formas
sustantivas de acercamiento al ser humano es la psicologa, que ve en las
tcnicas comunicativas un poderoso auxiliar en la investigacin y en la
aplicacin de los conocimientos emanados de la misma, a fin de favorecer el
incremento en el nivel de vida del individuo y su sociedad. El profesional de la
psicologa trata con problemas humanos, por tanto, esto le implica un contacto
directo con individuos (Nahoum 1990) aunque a diferencia de otros
profesionales que tambin los tratan, en la Psicologa se hace un especial
nfasis en tcnicas como la entrevista Psicolgica, para conocer al ser humano
y aquellos procesos que le son propios en su desarrollo. La globalizacin ha
influido fuertemente en el trabajo profesional del psiclogo, los estndares
de calidad en la intervencin han variado, se han hecho ms rigurosos en virtud
de que la globalizacin nace en la ciencia y sus efectos econmicos son
consecuencia de (Paredes, M; 1997; p.71), por consiguiente los avances en la
ciencia durante las dcadas del 80 y 90 han favorecido la transformacin del
mundo, variando las concepciones ideolgicas por las cientficas y las
imaginarias la psicologa en nuestro medio se caracteriza por el pragmatismo y
las diferencias entre investigadores y profesionales, es decir entre los psiclogos
y psiclogas que desarrollan su actividad bsicamente en las universidades y se
dedican al estudio de los fenmenos psicolgicos, y los psiclogos y psiclogas
que se dedican a la prctica profesional, desarrollando su actividad en reas
especficas como la clnica, educativa, organizacional, comunitaria, forense
deportista entre otras.

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Los Autores

II.- DESARROLLO

CAPTULO I:

1.1.- DEFINICION
Se entiende como anamnesis a la accin previa a cualquier estudio clnico que
corresponde a una entrevista de tipo semi-dirigida que debe realizar el mdico
al paciente como etapa del proceso de evaluacin inicial la cual se estructurar
y constar con distintos puntos a evaluar dependiendo de la especialidad de la
que se trate consiste en un interrogatorio hecho por un profesional de la salud
para rastrear al mismo tiempo los antecedentes mdicos de su paciente y la
historia de su patologa actual. Primera etapa del diagnstico, la anamnesis
reposa en preguntas concretas en relacin con el motivo de la consulta y el
estilo de vida y por eso el mdico debe prestar una escucha atenta. La
anamnesis completa los exmenes mdicos ya efectuados y tiene que se
adjuntada al dossier mdico de la persona enferma.
Este proceso se debe llevar a cabo con el tiempo suficiente para poder registrar
toda la informacin pertinente al caso, generalmente se realiza en una sesin.
Cabe destacar que esta entrevista puede estar dirigida a nios, adolescentes y
adultos, de ser dirigida a nios esta puede durar dos sesiones en el caso de los
adultos mayores generalmente es larga y a veces debe ser modificada, es
importante adecuar la entrevista para estos pacientes ya que pueden presentar
patologas que dificultan realizar una correcta anamnesis, como lo son
alteraciones sensitivas, cognitivas entre otras.

"Anamnesis significa interrogatorio. Despus de la entrevista clnica, el mdico

debe recoger de forma sistemtica los datos que le permitan elaborar una
patografa de su paciente. La anamnesis, parte de la historia clnica, recoge
datos como la filiacin, el motivo de consulta, los antecedentes familiares y
personales, etc., aunque de algunos ya tendremos extensa noticia a travs de la
entrevista realizada anteriormente. El interrogatorio sistemtico nos debe
permitir conocer los sntomas ms relevantes y su devenir en la biografa del
paciente. Se trata de realizar una hiptesis diagnstica que nos permita recoger
los datos para confirmarla o no". Vallejo Ruiloba J y otros, "Introduccin a

4
 la psicopatologa y la psiquiatra", Masson, Barcelona, 1999, 4 edicin,
pg 84.

1.2.- TIPO DE INFORMACIN QUE SE RECOPILA EN UNA ENTREVISTA

La informacin a recopilar comprende todos los datos personales, hereditarios,

familiares y del entorno de la persona con deficiencia, anteriores a la
enfermedad o a la situacin de deficiencia.
Debe incluir los siguientes apartados:

- Filiacin: Nombre apellido, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, estado civil,

profesin
- Motivo de la consulta: Qu le pasa? desde cundo?, a qu lo atribuye Su
objetivo es determinar el sntoma principal.
- Antecedentes
Personales: datos fisiolgicos e historia personal y social del paciente.
Familiares: si viven los padres, cul es su estado de salud, sufren o han sufrido
alguna patologa.
Desarrollo Personal (Curva o curso vital educacin, formacin, empleos,
actividades, relaciones, familia etc.)
Hbitos: caf, alcohol, tabaco, drogas etc.
Enfermedades
Circunstancias vitales, familiares y laborales
Enfermedad actual.

Es importante recordar que los datos que compondrn la anamnesis variarn

segn el grupo etario de la persona a la que est dirigida y segn el rea de la
salud de la que se trate el procedimiento para realizar una anamnesis.

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 En cuanto al procedimiento de la entrevista, esta debe seguir un cierto orden:

1. P RELIMINAR

Planificacin de la entrevista

Identificar el paciente y el propsito de la entrevista

2. P ROLOGO

- Se inicia con las presentaciones: identificar rol del clnico.

- Se detallan las circunstancias de la entrevista

- Se establecen reglas de confidencialidad.

3. ENTREVISTA PROPIAMENTE

Se establece la relacin de empata

Se recogen los datos

Se concibe la intervencin ms adecuada

4. C IERRE

El clnico tiene la oportunidad de dar seguridad a los pacientes y reforzar

su control y competencia

Se responden inquietudes y se establecen los pasos a seguir.

ll.- LA ENTREVISTA EN EL PROCESO DE EVALUACIN EDUCATIVA

(PSICOPEDAGGICA)

El evaluar en funcin de las necesidades educativas de los escolares desde la

perspectiva
socio-psicopedaggica, donde se toma en cuenta el aprendizaje escolar, y de este
proceso no slo lo que atae al alumno, sino tambin lo contextual, por esa relacin
sistmica nio-entorno, es fundamental la bsqueda de informacin relevante que

6
nos permita desentraar las causas de las dificultades que se dan en ese proceso
de adquisicin y apropiacin del conocimiento por parte del alumno, as como otras
desviaciones que si no constituyen en s un obstculo, permite prevenir la aparicin
de nuevas dificultades.

Este proceso de evaluacin-intervencin constituye un continuo, se evala para

intervenir en pos de eliminar barreras y dificultades de aprendizaje, a su vez en ese
mismo proceso de intervencin es vital continuar evaluando la eficacia de la misma,
no podemos desgastarnos en acciones que no dan un resultado factible en la
satisfaccin de necesidades en el escolar. Pero el xito de esta intervencin parte
de un adecuado proceso de evaluacin y dentro de ste, la etapa inicial, la
recopilacin de informacin.

El siguiente modelo presenta las diferentes etapas del proceso de evaluacin-

intervencin, mostrando el momento en que se realiza la recopilacin de
informacin y lo que deviene de ella dentro de este continuo.

En este proceso de evaluacin, especficamente en la etapa de la recopilacin inicial

de la informacin necesaria que permite formular una hiptesis, se requiere del uso
de tcnicas que nos permitan la obtencin de datos significativos que conduzcan a
acciones oportunas durante este proceso. Entre estas tcnicas contamos con la
entrevista.

2.1.-SOBRE LA ENTREVISTA

Su propsito es obtener informacin confiable sobre determinados hechos,

fenmenos, personas, concretando la finalidad de la misma para que no resulte una
actividad balda, sin una intencionalidad definida. No debe realizarse sin tener
conocimiento pleno de lo que precisamos obtener a travs de ella.

La entrevista tambin debe ser realizada siempre que sea necesario ampliar,
enriquecer o verificar los datos obtenidos a travs de otros mtodos o tcnicas
utilizadas con anterioridad, o cuando sea necesario obtener informacin que no
pueda ser procurada con la utilizacin de otros mtodos o tcnicas. En gran medida
el logro de nuestros propsitos al utilizar la misma depende del nivel de
comunicacin que se alcance entre entrevistador y entrevistado.

En el caso de la evaluacin psicopedaggica es una herramienta importante, pues

nos aporta informacin necesaria para el proceso.

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Dentro de las entrevistas ms utilizadas se encuentran:

1. Entrevista directiva-guiada, se caracteriza por:

El entrevistador es el que estructura el intercambio de informacin.

La entrevista es preparada de acuerdo con un plan en el que se establecen

los puntos sobre los que habr de desarrollarse la misma pero el orden de las
preguntas no est rgidamente establecido.

2. Entrevista individualizada donde el sujeto de la entrevista es uno solo.

3. Entrevista informativa, tiene como objetivo recoger datos o informacin que

el sujeto entrevistado brinda.

2.2.- ELABORACION DE UNA ENTREVISTA EDUCATIVA DEBEMOS TENER EN

CUENTA

El(los) objetivo(s) de la misma, qu se pretende lograr a travs de su

realizacin.

Los objetivos pueden ser o no conocidos por los entrevistados.

Elaborar previamente las preguntas a formular por el entrevistador.

Al confeccionarse las preguntas tener en cuenta las caractersticas de los

sujetos a entrevistar (vocabulario, nivel cultural, etc.), tambin las de su
personalidad ya que de ello depende la forma en que se enfocar la
misma (cooperador, preocupado, entusiasta, despreocupado, aptico,
negativista).

Las preguntas no deben inducir la respuesta, sugerirla o insinuarla.

Evitar preguntas que puedan ser respondidas de forma lacnica o con

monoslabos.

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 El tiempo que se requerir para su realizacin.

AL REALIZAR UNA ENTREVISTA DEBEMOS TENER EN CUENTA :

El ambiente para desarrollar la misma.

Capacidad de inspirar confianza y simpata.
Demostrar confianza y cooperacin.
Garantizar la reserva y confidencialidad de la informacin que se obtenga en
la misma.
Estimular al sujeto a colaborar.
Evitar actitudes defensivas, muchos menos de superioridad.
Actitud cordial.
Control emocional.
No imponerse.
Evaluar hechos objetivamente, sin prejuicios.
No interrumpir al entrevistado innecesariamente.
Tener tacto para indagar hechos muy personales, slo cuando se haya
logrado consolidar la confianza y seguridad del entrevistado.

DIFICULTADES EN EL PROCESO DE REALIZACIN DE ESTA TCNICA :

Que el entrevistado no se muestre en condiciones de revelar la

informacin.
Que tergiverse o modifique de manera deliberada o no los datos.
Que hechos valiosos no logre recordarlos.
Que no fluya la comunicacin entre entrevistador y entrevistado.

2.3.-PARTICULARIZANDO EN LA EVALUACIN PSICOPEDAGGICA.

En el caso de la Educacin, con la nueva perspectiva de la evaluacin, su

carcter sociopsicopedaggico, no se le denomina como tal, ms bien se habla
de la historia del desarrollo, entrevista a padres, etc. Se busca, en fin, recolectar
datos de una serie de rubros del desarrollo as como de su vida escolar, familiar
y social, con la nueva perspectiva de la evaluacin, su carcter
sociopsicopedaggico, no se le denomina como tal, ms bien se habla de la
historia del desarrollo, entrevista a padres, etc. Se busca, en fin, recolectar

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datos de una serie de rubros del desarrollo as como de su vida escolar, familiar
y social.

Este tipo de entrevista se estructura previamente con la finalidad de adquirir

esta informacin a la que se hizo alusin anteriormente, buscando la mayor
objetividad posible, se realiza con los familiares y allegados del escolar que
puedan proporcionar tal informacin. Algunos de los elementos que se buscan
son:

Dentro de la historia de vida antecedentes significativos del periodo

gestacional, nacimiento y evolucin posterior, incluyendo informacin en
relacin al desarrollo psicomotor y del lenguaje, la salud, alimentacin, sueo y
validismo, as como el control de esfnteres.

Historia escolar. Contempla edad en que inici la misma, adaptacin, sistema de

relaciones establecidas con docentes y compaeros, formacin de hbitos y
habilidades, estabilidad de docentes y escuelas, atencin recibida, conducta del
menor, aprendizaje, etc.

En el medio familiar sistema de relaciones entre los miembros del grupo

familiar, lugar del escolar en el mismo, conducta del menor, hbitos,
favorecimiento de la autonoma, mtodos educativos, estimulacin cultural y
recreativa, economa y satisfaccin de necesidades materiales y espirituales,
entre otras.

Desde lo comunitario, caractersticas de la zona de residencia, relaciones que se

establecen entre los miembros de la comunidad, aprovechamiento de los
recursos comunitarios de existir los mismos, etc.

Es preciso tener en cuenta que en ocasiones, al reevaluar al alumno con

necesidades educativas especiales, es necesario volver a entrevistar a sus
familiares. Esto en otra etapa, en las que la evaluacin la caracterizaba el
modelo mdico.

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Dentro del proceso de evaluacin psicopedaggica desempea un papel
importante por la informacin que brinda en relacin al alumno y los contextos
con los que interacta el mismo. En este tipo de entrevista se busca la
informacin susceptible de cambios, pues hay datos como lo concerniente a la
gestacin, nacimiento, evolucin en los primeros aos, que no tienen objeto
preguntar por ellas nuevamente. A partir de la entrevista anterior, slo se
recaba lo que puede haber sufrido variaciones.

Otra entrevista importante de realizar es al docente o los docentes que trabajan

con el escolar. Se debe de partir desde el conocimiento del propio maestro del
motivo por el que es sometido a evaluacin el escolar. Otra informacin que
debe recabarse es en relacin a:

Desarrollo fsico, cuidado personal, salud, etc.

Ubicacin dentro del grupo, sistema de relaciones, conducta.

Atencin que recibe por parte del docente, qu tipo de ayudas se le da.

Calidad de los trabajos, participacin, calificaciones.

Vnculo familia-escuela.

Entre otras cuestiones. Hay muchos elementos de la entrevista a los padres que
se corroboran desde la posicin del docente, o tal vez desde nuestra
perspectiva vemos cmo estas cuestiones son percibidas por los padres y cmo
por los docentes, lo que resulta de mucho inters para nosotros y que
deberamos de tener en cuenta para la observacin.

Tambin el propio escolar objeto de evaluacin revela informacin que puede

ser de utilidad en este proceso. En el transcurso de la evaluacin
psicopedaggica se toma en cuenta la referencia que nos ofrece el alumno en la
fase inicial de la aplicacin de pruebas, donde se suele establecer el rapport con
el mismo. Es oportuno conocer el nivel de informacin que posee de su medio y
de su propia situacin escolar. Los datos que nos brinda se contrastan con los
que se poseen.

Finalmente hay que considerar que la evaluacin psicopedaggica sirve de

pauta para la elaboracin, seguimiento y evaluacin de la intervencin que
incluye una propuesta curricular que ser necesario realizar y debe responder

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adecuadamente a las necesidades que presenta el alumno. Por ello se debe
obtener:

Informacin sobre el alumno que sea relevante para la intervencin educativa.

Informacin sobre el entorno familiar y escolar en el que se desenvuelve,

resaltando los aspectos del contexto que puede favorecer o dificultar el proceso
de enseanza aprendizaje

Para esto son trascendentales los datos que nos proporcionen una buena
entrevista as como el uso que hagamos de los mismos en funcin de la
evaluacin-intervencin.

2.4.- FUNCIONES DEL PSICOLOGO EDUCATIVO

1.- INTERVENCIN ANTE LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DE LOS ALUMNOS

El profesional de la psicologa participa en la atencin educativa al desarrollo

desde las primeras etapas de la vida, para detectar y prevenir a efectos socio-
educativos las discapacidades e inadaptaciones funcionales, psquicas y
sociales.

2.- FUNCIONES LIGADAS A LA ORIENTACIN , ASESORAMIENTO PROFESIONAL Y

VOCACIONAL

El psiclogo promueve y participa en la organizacin, planificacin, desarrollo y

evaluacin de los procesos de orientacin y asesoramiento profesional y
vocacional, tanto en lo que tienen de informacin, asesoramiento y orientacin
a los alumnos ante las opciones que deban tomar frente a las distintas
posibilidades educativas o profesionales , como en la elaboracin de mtodos
de ayuda para la eleccin y de mtodos de aprendizaje de toma de decisin
vocacional. El objetivo general de estos procesos es colaborar en el desarrollo
de las competencias de las personas, en la clarificacin de sus proyectos
personales, vocacionales y profesionales de modo que puedan dirigir su propia
formacin y su toma de decisiones.

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3.- FUNCIONES PREVENTIVAS

El psiclogo interviene proponiendo la introduccin de modificaciones del

entorno educativo y social que eviten la aparicin o atenen las alteraciones en
el desarrollo madurativo, educativo y social.
La prevencin se orienta a proponer las condiciones para un mejor desarrollo de
las capacidades educativas y tambin a prevenir las consecuencias que pueden
generar la diferencia entre las necesidades educativas de la poblacin y las
respuestas que dan los sistemas sociales y educativos

4.- INTERVENCIN EN LA MEJORA DEL ACTO EDUCATIVO

Las funciones ligadas a esta intervencin pretenden la adecuacin de las

situaciones educativas a las caractersticas individuales y/o grupales
(evolutivas, cognitivas, sociales, etc) de los alumnos y viceversa. Estas
funciones se realizan a travs de asesoramiento didctico, de la organizacin y
planificacin educativa, de programacin, de asesoramiento y actualizacin del
educador; y en general se refieren a la intervencin sobre las funciones
formativas y educativas que se realizan con el alumno.

5.- FORMACIN Y ASESORAMIENTO FAMILIAR

El psiclogo acta promoviendo y organizando la informacin y formacin a

madres y padres en una lnea de apoyo al desarrollo integral del hijo/a. Realiza
la intervencin para la mejora de las relaciones sociales y familiares, y la
colaboracin efectiva entre familias y educadores, promoviendo la participacin
familiar en la comunidad educativa as como en los programas, proyectos y
actuaciones que el profesional de la psicologa educativa desarrolle.

6.- INTERVENCIN SOCIOEDUCATIVA

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El psiclogo participa en el anlisis de la realidad educativa, y de los factores
sociales y culturales que influyen en el proceso educativo de la comunidad
concreta, interviene en la prevencin socioeducativa, impulsa la cooperacin y
coordinacin de los servicios, instituciones y organizaciones sociales del
entorno. En resumen interviene en las relaciones entre las actividades
educativas y la comunidad donde tienen lugar, as como en los factores sociales
y culturales que condicionan las capacidades educativas.

7.- INVESTIGACIN Y DOCENCIA

La investigacin incluye las actividades para el anlisis y reflexin sobre el

propio trabajo; la mejora y actualizacin de su competencia tcnica, la
profundizacin y extensin de la teora y los procedimientos propios de la
psicologa de la educacin.
La docencia que realizan los profesionales de la psicologa educativa est
orientada a difundir su conocimiento entre los dems profesionales de la
educacin, los grupos sociales implicados en sta, los propios psiclogos y
estudiantes de psicologa y otros colectivos profesionales

lll.- REAS A TRATAR EN LA ENTREVISTA ORGANIZACIONAL

La Formacin acadmica o Se indagar acerca de sus estudios, cursos de

especializacin y entrenamientos especficos. Qu lo llev a hacerlos? En
dnde y por qu? Cmo surgi esta vocacin, inclinacin o decisin por la
profesin que eligi? Conocimientos de idioma. Dnde lo obtuvieron? o
Experiencia laboral o Se intentar obtener una detallada versin de su
trayectoria laboral. Cul fue su primer trabajo? En qu otros estuvo? En cul
aprendi ms? Cmo lleg hasta cada empresa? (por aviso, por presentacin
espontnea o por contacto) Por qu se dieron los cambios en cada caso?
Cules fueron los puntos de inflexin de su carrera? o Postulacin al trabajo

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actual o Qu lo llev a postularse al trabajo actual? Si respondi a una
convocatoria o si lo contactaron? Cules son sus expectativas?Cules
considera que son sus puntos fuertes para enfrentarlo? Qu debera reforzar?
Qu tendra que hacer para que su gestin sea exitosa? Tiene previsto, alguna
accin en tal sentido, por ejemplo estudios tcnicas, capacitacin, etc.? o
Estabilidad emocional o Se enfrent alguna vez a una situacin imprevista o
fuera de lo habitual que lo impact fuertemente? Qu hizo? Hubo alguna
ocasin en la que se sinti muy presionado trabajando al lmite de sus
posibilidades? Qu hizo? o El contenido de la informacin obtenida se coteja
con su desempeo e la entrevista, ya que justamente sta en una situacin
ansigena y persecutoria. O Nivel intelectual o Evaluar la fluidez verbal.
Desarrollo de conceptos. Nivel de abstraccin y conceptualizacin que se
desprende de su discurso. Logros a lo largo de su vida. Soluciones difciles que
se vio obligado a implementar. o Autoconfianza o Se siente capaz de
desempearse en este puesto al que aspira? Por qu? Cules les considera
Ud. que son sus fortalezas y qu apoyo o entrenamiento especfico posee? 131
o Compromiso o Qu importancia cree que tiene el puesto al que postula?
Cmo cree que impacta su trabajo en los resultados finales que obtenga la
Organizacin? o Expectativas de promocin y desarrollo o Qu posicin
imagina ocupar dentro de tres aos? Cul sera el siguiente puesto al que le
gustara ser

3.1.- R OLES Y FUNCIONES DEL PSICLOGO ORGANIZACIONAL

Es as que encontramos una definicin de Cesar Mazabel Galarza (2000),

refirindose al rol como los papeles, conductas y comportamientos que
desempean las personas por ocupar cierto estatus.

Asimismo se llama funcin al conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante

del cargo ejerce de manera transitoria y sistemtica; esta definicin es dada por
Idalberto Chiavenato, en 1994.

A continuacin se describen los principales roles y funciones del psiclogo

organizacional:

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 Planear, organizar y dirigir las actividades humanas y las relaciones
laborales dentro de la organizacin, el cual comprende la admisin, la
evaluacin, la compensacin, la retencin y el desarrollo de las personas.
Aplicar las habilidades cognitivas y conductuales para observar, describir,
analizar, diagnosticar y resolver los problemas o conflictos en las
interacciones humanas y asegurar un buen clima y desarrollar la cultura
organizacional.
Efectuar observacin, entrevistas y aplicar encuestas y cuestionarios para
diagnosticar el clima y la cultura organizacional, y recomendar las
acciones preventivas o correctivas que sean pertinentes.
Investigar, identificar y modificar los elementos o factores fsicos y
sociopsicolgicos, que influyen en el comportamiento humano en el
trabajo y que impactan en la eficiencia organizacional, vale decir en el
clima, la productividad y la rentabilidad de la organizacin.
Asesorar a la gerencia en lo referente a las negociaciones colectivas, con
los trabajadores, as como para la creacin y mejora de la imagen
empresarial en el entorno social y econmico.
Diagnosticar, evaluar, integrar y aplicar las habilidades cognitivas,
sociales y tcnicas del personal en el trabajo y en el empleo de las
maquinas, para incrementar la productividad, mejorar el clima
organizacional, evitar fatigas y prever accidentes o enfermedades
ocupacionales.
Generar y proponer soluciones que contemplen, la integracin humana,
la creatividad, la innovacin y la mejora continua dentro de los procesos
productivos, operativos y administrativos de la organizacin, concordante
con los conceptos de ergonoma.
Efectuar estudios sobre las necesidades del consumidor mediante
tcnicas cualitativas y proponer mejoras en el diseo de los productos, en
la prestacin de servicios, as como en las estrategias de marketing y de
comunicacin publicitaria.
Asesorar en lo referente a los estilos de liderazgo y el ejercicio de la
autoridad, as como las tcnicas de negociacin con compradores,
proveedores y competidores, para el logro de los objetivos
organizacionales.
Recomendar polticas y acciones para incentivar, compensar y remunerar
al personal, as como asegurar su bienestar, seguridad y salud
ocupacional.

16
 Disear programas de rotacin, induccin, entrenamiento y capacitacin
para el desarrollo del personal, as como los planes de carrera y ascensos
del personal.
Conocer los fundamentos tericos conceptuales, as como la
administracin, evaluacin e interpretacin de las pruebas psicolgicas y
cuestionarios en los procesos de seleccin de personal y de diagnostico
del clima y la cultura organizacional.
Poseer una visin sistmica y holstica del comportamiento humano en la
organizacin y de esta, dentro del entorno social, legal y cultural.

IV.- DIFERENCIAS ENTRE ENTREVISTA CLINICA Y EDUCATIVA

En la entrevista clinica su objeto de estudio va desde el comportamiento

(cognitivo-conductual), la psicopatologa (sistmico, humanista, psicoanlisis)

La estructura clnica y el vnculo (psicoanlisis, grupos, vinculares,

constelaciones) est abocada a nios, adolescentes y adultos. Tambin tiene
como apoyo la tanatologa, en ocasiones la terapia del lenguaje. _Y su objetivo
en algunos casos es redactar, normativizar, aliviar los padecimientos psquicos.
Sus mtodos varan desde el condicionamiento, las entrevistas, las dinmicas
grupales, psicodrama, pruebas proyectivas y psicomtricas, pero por encima de
ellas esta "la escucha" lo que el paciente diga.

Laboral, su objeto de estudio es la mxima productividad y el mximo

desempeo del trabajador. Para obtener el mximo beneficio con la menor
inversin. Su principal metodologa son los test de personalidad para ver cul es
el mejor y ms idneo candidato para el perfil que solicita la empresa, ellos
tambin hacen esos perfiles de acuerdo a los requerimientos, adems utilizan
dispositivos grupales para promover la cooperacin, el buen desempeo, la
tolerancia en el lugar de trabajo y solucionar conflictos entre departamentos de
comunicacin.

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La entrevista educativa tiene dos corrientes La de las representaciones y la de
Instituciones. La primera trabaja con las representaciones sociales y de acuerdo
a eso establece dispositivos para incidir en proyectos sociales y comunitarios.
Por ejemplo, nios de la calle, entonces hacen uso de grupos, entrevistas,
talleres, para obtener un fin de ese proyecto. Los institucionalistas trabajan con
los imaginarios mediante dispositivos de intervencin en diversos mbitos
sociales, escuchando las propuestas de los grupos y de allllevndolos hacia las
asambleas para generar un cambio mediante la autonoma. El objeto de ambas
escuelas es el sujeto en relacin a los grupos y a las instituciones y su lugar de
poder en ellas.

La psicologa Educativa tiene como objeto sujeto en aprendizaje y la generacin

de modelos educativos. Sus mtodos utilizan los del anterior pero se avocan a
los procesos de aprendizaje escolar

IV.- CONCLUSIONES

La Psicologa Organizacional se desarroll a partir del movimiento de la

relaciones humanas en la organizaciones pone ms inters en el empleado que
la Psicologa Industrial

Zepeda (1999) define a la psicologa Organizacional como la rama de la

psicologa que se dedica al estudio de los fenmenos psicolgicos individuales
al interior de las organizaciones, ya travs de las formas que los procesos
organizacionales ejercen su impacto en las personas y por

El rol del psiclogo Organizacional es el estudio del comportamiento y desarrollo

humano dentro en la institucin o empresa en funcin a su participacin en
factores tales como la cultura, el clima, la motivacin, el liderazgo, la toma de
decisiones, la comunicacin, la productividad y la satisfaccin laboral.

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Las entrevistas es el contexto educativo, es una conversacin con propsito que
lleva a cabo el maestro o el psiclogo educativo con el educador ya sea para
conocerlo, guiarlo o prestarle ayuda en la resolucin de algn problemas

Es muy importante elegir un lugar adecuado, que permita la intimidad necesaria

acorde a los temas a tratar.

La entrevista es diferente a una simple conversacin, por que tiene objetivo

educativos definidos y una mitologa especificas

V.- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Casanova, Mara Antonia. (1998) La evaluacin educativa. Escuela bsica.

(Primera edicin) Espaa. Biblioteca del Normalista. Fondo Mixto de
Cooperacin Tcnica y Cientfica Mxico-Espaa.

Esquivel Ancona, Fayne, Cristina Heredia, Emilia L. Gmez. (1999)

Psicodiagnstico clnico del nio. Mxico, D.F. Manual Moderno.

Chiavenato, I. (1996) Introduccin a la Teora General de La Administracin.

Colombia: McGraw Hill.

19
Mazabel Galarza, Csar (2000) Diccionario de Recursos Humanos. Centro de
Investigaciones. 199, Litho-Caribe. Caracas. 1997, de Recursos Humanos. Lima,
Per.

Shultz , D. (1997) Psicologa Industrial. Mxico. McGraw Hill.

Spector P, P. (2002) Psicologa Industrial y Organizacional. Mxico: Manual

Moderno.

ZEPEDA, F. (1999) Psicologa Organizacional. Mxico: Addison Wesley Longman.

ANEXOS

20
21