Rafael Valencia Lpez.

Ingeniera en logstica y transporte.

DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL

CONCEPTO:

Despus de toda una serie de graves contratiempos debidos a un mal dominio del
transporte y de sus operaciones conexas, se sinti la necesidad de estudiar los
medios conducentes a una mejor seguridad: Haba nacido la DFI.

La Distribucin Fsica tiene por finalidad descubrir la solucin ms satisfactoria para

llevar la cantidad correcta de producto desde su origen al lugar adecuado, en el
tiempo necesario y al mnimo costo posible, compatible con la estrategia de servicio
requerida.

El sistema de Distribucin Fsica trata todo lo relacionado con el movimiento del

producto desde el productor hasta el usuario final, incluyendo las etapas
correspondientes a depsitos regionales o terminales y/o canales indirectos
utilizados.
FUNCION:

Es guardar el equilibrio que debe existir entre los trminos contractuales y su

cumplimiento en funcin de los canales de distribucin, precios, tiempos y gestin
operativa, y su proyeccin a mediano plazo en concordancia con la poltica
empresaria.

http://html.rincondelvago.com/distribucion-fisica-internacional.html
http://tadeo-fonseca.blogspot.mx/2008/05/distribucion-fisica-internacional_29.html

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-
816020110001000137
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Ingeniera en logstica y transporte.

1.4. Ventajas de la Distribucin Fsica Internacional.

PRINCIPIOS DE LA VENTAJA COMPETITIVA.

Principio 1: A travs de la logstica puede conseguirse una posicin de perdurable

superioridad en trminos de preferencia del consumidor.
Principio 2: La fuente de ventajas competitivas, se halla en:

1. Habilidad de la organizacin de diferenciarse a los ojos del cliente, de su

competencia.
2. Actuar a un costo menor y en consecuencia a un beneficio mayor.

VENTAJA COMPETITIVA A TRAVS DE LA LOGISTICA OBJETIVO:

Buscar estrategias que proporcionen valor superior a los ojos del cliente.

La ventaja competitiva no puede comprenderse considerando a una firma como una

totalidad. Brota de las muchas actividades distintas que una firma realiza a la hora
de disear, producir, comercializar, entregar y sostener su producto. Cada una de
estas actividades puede contribuir a una posicin relativa de los costes de la firma
y crear una base para la diferenciacin... La cadena de valor descompone una firma
en sus actividades estratgicamente relevantes a fin de comprender el
comportamiento de los costes y las fuentes de diferenciaciones existentes y
potenciales. Una firma gana ventajas competitivas realizando estas actividades
estratgicamente importantes de una forma ms barata o mejor que sus
competidores.

1.5. Componentes de la distribucin fsica internacional.

Los componentes del costo de la DFI se clasifican en directos e indirectos y
tienen una ponderacin distinta en la cadena de distribucin. Dependiendo del
valor agregado del producto, pueden representar un porcentaje importante en su
costo total en bodegas del cliente.

Costos directos

Corresponden a aquellos que tienen una incidencia directa en la cadena, durante

las interfaces pas exportador- trnsito internacional - pas importador. Hacen parte
de ellos: empaque, embalaje, unitarizacin, documentacin, manipuleos, transporte,
seguros, almacenamiento, aduaneros, bancarios y agentes.
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Costos indirectos

Corresponden a la gestin de la Distribucin Fsica Internacional. Hacen parte de

ellos: Administrativos, capital, etc.

1.6. Estrategia de promocin internacional.

Las estrategias de promocin internacional evocan los principios de la comunicacin de
marketing internacional. Influye en la publicidad global; las estrategias y ejecuciones,
oportunidades en los medios internacionales, la investigacin, cultura y en los aspectos
legales. El xito de una relacin comercial implica esfuerzos promocionales a travs de
diferentes acciones especficas que tienen como objetivo: informar sobre el producto y
persuadir e influenciar al cliente de manera que se desarrolle la confianza e imagen.
Necesarias para consolidar negocios, tanto en el corto, como en el mediano y largo plazo.

La promocin es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar, persuadir, y

recordarles al mercado la existencia de un producto y su venta, con la esperanza de influir en los
sentimientos, creencias o comportamiento del receptor o destinatario. Hay cinco formas de
promocin:
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La venta personal
La publicidad
La promocin de ventas
Las relaciones pblicas
La publicity (la publicidad no pagada)
La venta personal

Es la presentacin directa de un producto que el representante de una empresa hace a un

comprador potencial. Tiene lugar cara a cara o bien por telfono, pudiendo dirigirse a un
intermediario o al consumidor final.

1.7. Pasos para realizar una estrategia de promocin internacional.

A fin de conseguir el resultado deseado, las iniciativas de promocin deben ser lgicas y
flexibles. Mantener con las partes interesadas y los miembros de la coalicin
conversaciones sobre los objetivos y metas en las primeras etapas del proceso genera
aceptacin de la iniciativa de promocin y ayuda al grupo a articular esas metas y objetivos.
Las personas participantes en el proceso de promocin deben:

Definir claramente los objetivos, las demandas y los agentes a los que va dirigida la
promocin (que tiene el poder de hacer los cambios).

Organizar actividades dirigidas a alcanzar los objetivos y la meta final.

Planificar la accin y elaborar el programa de la iniciativa, reconociendo que quiz sea

necesario modificar estos planes tras cada etapa, segn los resultados obtenidos y la
informacin que se vaya recibiendo.

Los objetivos de la promocin deben ser SMART (inteligentes):

Especficos (Specific)
Mensurables (Measurable).
Obtenibles (Achievable)
Pertinentes (Relevant)
En plazos de tiempo predeterminados (Time bound)

1.8. Principales estrategias de promocin internacional.

Redes sociales

Sitios de redes sociales como Facebook y Google+ ofrecen a las compaas una forma de
promocionar sus productos y servicios en un ambiente ms relajado. Esto es marketing
directo en su mayor expresin. Las redes sociales conectan con un mundo de potenciales
clientes que pueden ver tu compaa desde una perspectiva diferente. En vez de ver tu
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compaa como "tratando de vender" algo, la red social puede ver a una compaa en
contacto con individuos en un nivel ms personal. Esto puede ayudar a minimizar la divisin
entre la compaa y el consumidor, lo cual presenta una imagen ms agradable y familiar
de la empresa.

Marketing de compra por correo

Los clientes que ingresan a tu negocio no deben ser pasados por alto. Estos clientes ya
han decidido adquirir tu producto. Lo que puede ser til es obtener informacin personal de
ellos. Ofrece un producto o servicio gratis a cambio de la informacin. Estos son clientes
que ya estn familiarizados con tu compaa y representan la audiencia hacia la que
apuntars para comercializar tus nuevos productos.

Productos de regalo

Los productos de regalo y las muestras gratis son mtodos usados con frecuencia por las
compaas para presentar nuevos alimentos y productos del hogar. Muchas de estas
compaas patrocinan promociones en las tiendas, regalando muestras de los productos
para persuadir a los compradores de probar nuevos productos.

Promocin en puntos de venta y el marketing de las puntas de gndola

La promocin en puntos de venta y el marketing de las puntas de gndola son formas de

vender productos y promocionar artculos en las tiendas. La idea detrs de esta estrategia
promocional es la conveniencia y el impulso. La punta de gndola, que se ubica al final de
los pasillos, presenta productos que una tienda quiere promocionar o mover con rapidez.
Este producto se posiciona para que sea fcilmente accesible al consumidor. Los puntos
de venta son una forma de promocionar nuevos productos u otros que la tiene necesita
mover. Estos artculos se ponen cerca de las cajas registradoras en el local y suelen ser
adquiridos por los consumidores en un impulso mientras esperan para pagar.

Programa de incentivo de referencia del consumidor

El programa de incentivo de referencia del consumidor es una forma de alentar a los clientes
estables para que recomienden la tienda a nuevos consumidores. Los productos gratis, los
grandes descuentos y las recompensas en efectivo son algunos de los incentivos que
puedes usar. Esta es una estrategia promocional que aumenta la base de clientes como
fuerza de ventas.

Causas y caridad
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Promocionar tus productos mientras apoyas una causa puede ser una estrategia
promocional efectiva. Darles a los clientes un sentido de ser parte de algo ms grande
simplemente utilizando productos que podran utilizar de cualquier manera crea una
situacin en la que todos ganan. Obtienes los clientes y la imagen de conciencia social, los
consumidores obtienen un producto que pueden usar y la sensacin de ayudar a una causa.
Una forma de hacer esto es dar un porcentaje de ganancia a la causa que tu compaa se
ha comprometido a ayudar.

Regalos promocionales de la marca

Regalar regalos funcionales puede ser una accin promocional ms efectiva que entregar
simples tarjetas de negocios. Pon tu tarjeta en un imn, una pluma o un llavero. Estos son
regalos que puedes entregar y que los clientes pueden usar, que mantienen tu negocio a la
vista en lugar de en el bote de basura o en un cajn con el resto de las tarjetas de negocios
que los clientes podran ni mirar.

Eventos de apreciacin de los clientes

Un evento de apreciacin de los clientes en la tienda con refrescos gratis y premios atraer
gente. El nfasis en la parte de apreciacin del evento, sin necesidad de compra, es una
forma efectiva de atraer no slo a los clientes regulares sino a otros potenciales. Pizza,
perros calientes y gaseosas son alimentos no costosos que pueden usarse para hacer que
el evento sea ms atractivo. Colocar los productos de manera conveniente antes de que
comience el evento asegurar que los productos que quieres promocionar sean altamente
visibles cuando lleguen los clientes.

Encuestas post-venta a los consumidores

Contactar a los consumidores por telfono o a travs del correo despus de la venta es una
estrategia promocional que pone la importancia en la satisfaccin del cliente en primer
lugar, mientras que deja una puerta abierta para una oportunidad de promocin. Los
vendedores habilidosos hacen llamadas de encuestas a los clientes para reunir informacin
que puede ser usada luego para marketing haciendo preguntas relacionadas con la manera
en que estos se sienten respecto de los productos y servicios obtenidos. Esto sirve para el
propsito dual de promocionar tu compaa como una que se preocupa por la opinin del
cliente y una que siempre est buscando proporcionar los mejores servicios y productos
posibles.
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1.9. Misin comercial.

Las misiones comerciales son viajes de negocios generalmente a otros pases o regiones
y, a travs de ellas se busca introducir productos y servicios de los empresarios que
participan de la misma con el objetivo de poder ganar nuevos mercados.

Durante la misin comercial las empresas participantes mantienen reuniones con

contrapartes locales, las cuales deben ser previamente contactadas en funcin del perfil de
las empresas y los productos y servicios ofrecidos.

Las entrevistas son confeccionadas, generalmente, por las Embajadas en el exterior, con
el apoyo de diferentes instituciones pblicas y privadas.

Para las empresas, el trabajar con este tipo de modalidad ofrece muchas ventajas.

En primer lugar, se hace un uso ms eficiente de los recursos y se obtienen mejores

resultados en la bsqueda de contrapartes.

Por otro lado, el respaldo institucional permite ofrecer una imagen de mayor
responsabilidad y seriedad a las contrapartes extranjeras.

La participacin en una misin comercial ofrece la posibilidad de estudiar las caractersticas

y comportamiento del mercado y analizar la situacin de nuestros productos con relacin a
los de los otros.

Facilita identificar las demandas de potenciales compradores y sus necesidades. Es el

puntapi inicial de un trabajo de largo plazo para conquistar el mercado.