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ALAIN WISNER : O DESENVOLVIMENTO DA ERGONOMIA E DO

PENSAMENTO SOBRE O TRABALHAR


Laerte Idal Sznelwar

Martin Mdia | Travailler

2006/1 n 15 | pages 55 70
ISSN 1620-5340
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Laerte Idal Sznelwar, Alain Wisner : o desenvolvimento da ergonomia e do pensamento sobre o


trabalhar , Travailler 2006/1 (n 15), p. 55-70.
DOI 10.3917/trav.015.0055
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Alain Wisner :
o desenvolvimento da ergonomia e
do pensamento sobre o trabalhar
Laerte Idal SZNELWAR

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Resumo : Essa pequena contribuio sobre a obra do Prof. Alain Wis-
ner foi baseada na sua trajetria enquanto professor, pesquisador e
orientador. Vrios aspectos foram tratados, em especial a sua preocu-
pao com o reconhecimento da inteligncia dos trabalhadores e as
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questes ligadas transferncia de tecnologia. Por outro lado,


mostrado como ele tratou de diversas questes que possibilitaram
avanos significativos para a ergonomia e, tambm para outras disci-
plinas que se ocupam da questo do trabalho e do trabalhar, como a
psicodinmica do trabalho, a antropologia, a sociologia. Alm das
disciplinas citadas, o seu dilogo e a sua contribuio podem ser cla-
ramente detectados em reas aplicadas do conhecimento, como as
profisses da engenharia, em especial a engenharia de produo e as
profisses que se ocupam da sade do trabalhador. Com esse artigo
no temos a pretenso de sermos exaustivos ou precisos, o objetivo
principal foi o de trazer alguma contribuio para a discusso da tra-
jetria do nosso querido professor e dar relevncia a alguns aspectos
da sua vasta obra. Summary, p. 70. Rsum, p. 70.

Introduo
A proposta desse artigo apresentar algumas contribuies do
Prof. Wisner para o desenvolvimento da ergonomia e do pensamento
sobre o trabalhar, com especial ateno para o caso do Brasil. Para
tanto so apresentadas idias, conceitos que ele props ao longo de
sua carreira e influncias que teve para modular pontos de vista que

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consideram o trabalho em diferentes aspectos. Mesmo sem ter tido tempo


para explicitar uma relao mais clara entre o seu pensamento e teorias
mais modernas, como a Teoria de Complexidade. A sua aparente distncia
inicial com relao a uma reflexo terica pode, em parte ser explicada,
pela sua opo, desde o incio de sua carreira, para um trabalho que tinha
como objetivo primeiro contribuir atravs do conhecimento cientfico para
a soluo dos problemas da sociedade (Wisner, 1995b). Dessa forma, bus-
cou contribuir para o desenvolvimento das teorias sobre o ser humano,
sujeito de sua histria, de seu trabalho e de sua vida em sociedade. De qual-
quer maneira, ele fomentou e produziu muitas reflexes pessoais e de cole-
gas prximos com relao a aspectos epistemolgicos da ergonomia.
Apesar de ser difcil separar a obra do autor, a discusso proposta
nesse artigo evita entrar mais diretamente numa discusso sobre a vida e a
personalidade de Alain Wisner, acrescentamos aqui, algumas palavras
sobre a sua militncia, sua dedicao e engajamento em prol do desenvol-

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vimento da ergonomia, em especial da ergonomia da atividade e da ergo-
nomia no Brasil. Correndo o risco de cometermos injustias, ele dedicou
sua vida a responder a uma srie de questes, fruto de uma curiosidade sem
limites e de uma indignao infindvel frente s injustias oriundas de uma
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diviso desigual do trabalho, tanto no que se refere s suas condies como


ao seu contedo. Essa indignao se estendia tambm ao preconceito com
relao inteligncia dos trabalhadores e dos diferentes povos (Wisner,
1993c). Poderamos avanar que em momento algum deixou de militar
para o reconhecimento da inteligncia do trabalhar, contrariamente s cor-
rentes que dominaram o pensamento cientifico durante boa parte do
sculo XX. Saliente-se que ele no propunha apenas uma evoluo do pen-
samento cientifico, mas sobretudo uma ao poltica que, de fato, propi-
ciase melhorias voltadas para a promoo da sade dos trabalhadores e ao
desenvolvimento da eficcia dos sistemas de produo. Acreditamos que
Wisner deixou um enorme legado cientfico, tico e de amizade que
durante muito tempo vai influenciar o pensamento e a ao de muitos.

Algo sobre a evoluo do legado do professor Wisner


Os seus estudos comearam em laboratrio, voltados para resolver
problemas de conforto na conduo de veculos. Baseados na fisiologia
humana, desenvolveu estudos que seriam importantes na modulao da sua
atuao. O conhecimento sobre o ser humano, seu funcionamento, suas
capacidades, deveria ser aplicado para a melhoria dos artefatos e do
trabalho em si. Esses trabalhos iniciais, foram baseados em conhecimentos

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de antropometria e biomecnica e serviram para o desenvolvimento de pro-


jetos de automveis da Rgie Renault. Ele prope a incorporao de
conceitos como o de massas suspensas para compreender a questo da
transmisso de vibraes ao corpo humano atravs da suspenso e dos
assentos dos veculos. Seus estudos, em conjuntos com o de outros colegas,
influenciaram projetos de veculos da marca. Suas preocupaes incluem
tambm a questo da relao entre acidentes e a queda na vigilncia dos
condutores (Wisner, 1992).
Nesse momento do desenvolvimento do pensamento da ergonomia,
Wisner atua como mdico-fisiologista e como engenheiro. Para ele, fica
evidente que a contribuio de diferentes reas do saber deve ser aplicado
e os resultados so melhores na medida em que se incorpora o ponto de
vista do funcionamento humano aos projetos de engenharia. Entretanto, a
sua vontade maior estava voltada para a melhoria do trabalho na fbrica,
como mdico ele no se conformava com a possibilidade de um operrio

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ser mutilado por causa do trabalho. A referncia que ele faz ao discutvel
conceito de carga de trabalho faz sentido para evidenciar que h um
custo no trabalho, um risco sade. Ele acreditava que havia alternativas
perspectiva que os operrios sassem do seu trabalho esgotados fsica e
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emocionalmente. Para ele havia muitas perdas econmicas que poderiam


ser prevenidas se o projeto das mquinas e da produo fosse outro
(Wisner, 1995b). Estamos nos referindo aos anos 1950.
Em seguida Wisner refora a importncia do dilogo da ergonomia
com outras reas do conhecimento. Para ele a importncia da fisiologia e
da toxicologia com relao higiene do trabalho o de propor limites que
no devem ser ultrapassados, inclusive o de mostrar que em inmeras
situaes esses limites so ultrapassados. Entretanto no seria seu papel
definir qual seria o nvel aceitvel em determinado contexto, uma vez que
h outras questes em jogo, e que seria difcil isolar um risco do contexto
de trabalho. Ressalte-se que uma viso linear de causa e efeito pode levar
proposio da eliminao de um agente agressivo, como o rudo por exem-
plo, sem levar em conta que este pode ser um sinal significativo para o tra-
balhador. Wisner fazia questo de afirmar que ao reduzir ou eliminar um
problema no se deve criar ou exacerbar um outro. Acredito que j a ele
propunha um abordagem mais complexa do trabalhar, mesmo sem se refe-
rir diretamente complexidade, uma vez que h uma interconexo entre as
mais diversas variveis na atividade do trabalhador.
Ele mostra que outras questes tambm deveriam ser tratadas, alis
mais propcias para serem compreendidas a partir de um ponto de vista

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baseado na psicologia e na sociologia. Para ele importante que seja pro-


posta uma outra abordagem, baseada na ergonomia, para que se reduza a
pena e aumente tanto o conforto e a eficcia do trabalho. Sobretudo porque
a noo de conforto relativa e deve ser situada na realidade vivida pelos
trabalhadores. interessante notar que ele j defende um ponto de vista
relativo importncia de se considerar outras variveis como as ligadas s
relaes no trabalho, relaes sociais so importantes para entender os ris-
cos sade no trabalho e propor transformaes, mxima primeira da
ergonomia.
Um outro conceito que ele trabalha est ligado aos diversos compro-
missos que so construdos nas situaes de trabalho, inclusive no que se
relaciona necessidade de se construir compromissos entre os pontos de
vista da ergonomia e a tcnica. A ergonomia impulsiona novas solues
tcnicas e as solues em ergonomia no podem ignorar as questes tcni-
cas, alis elas seriam voltadas principal ou exclusivamente para melhorar

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aspectos tcnicos. Para tanto, seria importante incorporar concepo do
dispositivo tcnico conhecimentos sobre o Homem e sobre as populaes.
A ele inclui os desafios ligados ao envelhecimento das populaes rela-
cionado, por exemplo com a excluso aos 40 anos de inmeras pessoas,
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determinada por condies de trabalho inadequadas, assim como a


excluso de deficientes, quase sempre excludos do mundo da produo.
Reverter esses quadros para ele um princpio fundamental. Para tanto a
cooperao com engenheiros seria fundamental para que os executantes
no sofram com erros de concepo, de projeto e de gesto da produo.
Ele prope uma inverso com relao aos conceitos mais preva-
lentes nas indstrias, para ele um projeto seria mal concebido se o trabal-
hador tiver que se adaptar a mquinas concebidas a partir de uma lgica
funcionalista. A referncia a um trabalhador mdio, bem treinado, atuando
em uma situao estvel no seria a mais adequada. Critica esses concei-
tos, em boa parte oriundos de uma viso baseada em idias tayloristas, pois
seriam baseados numa viso superficial do trabalho. Projetar pensando no
conjunto da populao no seria apenas algo desejvel, mas til e alcan-
vel, seria um esforo que traria resultados positivos para a produo e para
a sociedade (Wisner, 1971).
Apesar de no defender mudanas radicais na concepo das tarefas,
pois no prope, nesse momento da dcada de sessenta, que a ergonomia
se ocupe de questes ligadas organizao do trabalho, ele acredita que as
tarefas tambm podem evoluir criando condies mais propcias para a
sade fsica e mental dos trabalhadores e para os interesses econmicos.

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Ele tambm cauteloso, pois melhorias propostas no posto de trabalho,


principalmente ao se considerar principalmente aspectos fisiolgicos, no
necessariamente resultam em melhores condies para o trabalhador, pois
pode-se aumentar as cadncias e piorar a situao. Nos prope uma lio
de humildade, pois evoca os limites do conhecimento ora existente e a
necessidade de que se evolua para tratar de questes cada vez mais com-
plexas (Wisner, 1966).
Em continuidade a esses estudos iniciais, a partir de sua chegada ao
Laboratrio de Ergonomia do CNAM, ele continua a abrir o espectro de
questes a serem tratadas em ergonomia. Fortalece os estudos sobre a fisio-
logia humana e o trabalho, enriquece em muito a questo da sade do tra-
balhador, pois constata cada vez mais que h um profundo descompasso
entre a fisiologia do corpo humano e aquilo que se exige nas mais variadas
situaes de trabalho. Cada vez mais, refora a idia que os estudos devem
ser desenvolvidos em campo, em situao real e, que a partir daquilo

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que constatado a, pode-se retornar com questes para serem estudadas
em laboratrio, na busca de novas respostas. Podemos verificar a incorpo-
rao a suas idias a questo da variabilidade humana e a variabilidade na
produo. Cada vez mais ele se distancia do pensamento hegemnico for-
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jado na indstria e disseminado na sociedade, a partir das idias de Taylor


e Ford. Para ele jamais ficou provado que o mximo de diviso do trabalho
corresponde ao mximo de produtividade e que diviso entre a execuo e
a concepo traz bons frutos, toda a sua trajetria mostra um ponto de vista
divergente, seno oposto.
Para ele fica claro que o trabalho no pode ser concebido a partir de
uma viso restritiva das capacidades humanas, que o trabalho deve ser
possvel para o maior nmero de pessoas e no ser um critrio de excluso
social. O trabalho deve ser adaptado populao real e no ser baseado em
conhecimentos oriundos do laboratrio, onde no mais das vezes, a popula-
o estudada se restringia a jovens estudantes e jovens a servio das foras
armadas. Wisner apresenta resultados de vrios estudos, em laboratrio e
em situao de trabalho que mostram como variam indicadores fisiolgi-
cos, em especial ligados ao desempenho, ativao e ateno podem ser
teis para avaliar o trabalho pois seria possvel evidenciar que mudanas
nas variveis fisiolgicas ocorrem antes das mudanas no desempenho.
Afirma que apesar de haver interesse nesse tipo de abordagem, h limites,
pois no possvel reduzir a complexidade do trabalho a variveis fisiol-
gicas. No caso especfico da carga mental, afirma a importncia dos modos
de explorao psicolgicos (Wisner, 1973).

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O pensamento de Wisner se torna cada vez mais influenciado pela


antropologia, e prope que em ergonomia se discuta com a sociologia e,
mesmo com a pedagogia. O mundo do trabalho ultrapassa em muito a
questo da relao entre a fisiologia livresca e a engenharia. A populao
de trabalhadores extremamente diversificada, a diferena a regra e no
a exceo. Pessoas envelhecem, tm sexos diferentes, escolaridade dife-
rente, tem capacidades fsicas diferentes, cada um adoece sua maneira. A
humanidade no se encaixa no mundo restrito e pr-definido da produo
industrial clssica. Em artigo 1972 (Wisner, 1972), ele se coloca em di-
logo com outras disciplinas ao afirmar que para o ergonomista impor-
tante entender as estruturas, tcnicas, econmicas e sociais onde est
situada a sua ao. Importante salientar que, para ele, as possibilidades e as
restries a quaisquer transformaes dependem de combinaes que se
situam nesses campos, no h uma ergonomia que se situe fora do contexto.
Esse dilogo fica mais evidente quando ele prope a leitura de diversos

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autores de outras reas do conhecimento ao longo dos anos, no seu
Seminrio de Antropotecnologia, principalmente atores ligados antropo-
logia cognitiva (1991).
No prope ao ergonomista um estudo aprofundado que substituiria
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o papel do socilogo, do economista, do engenheiro de produo, deixa


sim uma forte indicao que, tanto na ao propriamente dita, como na
pesquisa, ser necessrio que se construa uma relao com outros profis-
sionais e com outras reas do conhecimento. Quando fala em estruturas,
ele menciona a sua proximidade com o pensamento de Piaget quando esse
autor define estruturas como um sistema em transformao .
Fica cada vez mais evidente que para Wisner a sade depende do
conforto que as pessoas tm para produzir, que ela depende do respeito s
caractersticas individuais, distribudas nas populaes e discernveis atra-
vs do conhecimento sobre o ser humano, cada vez mais focado em estu-
dos de ergonomia. A essa altura a ergonomia comea a questionar outras
disciplinas de base como a fisiologia e a sociologia do trabalho, com rela-
o quilo que constatado em campo e que no fora at ento abordado
por essas disciplinas. A medicina do trabalho clssica tambm no tem fer-
ramentas para responder a essa evoluo do conhecimento, baseada em
princpios positivistas da relao causa-efeito, no h como incorporar
questes que voltam do campo para os consultrios mdicos. Fica cada vez
mais clara que mudanas nas mais diferentes abordagens, em disciplinas
distintas so necessrias e sero impulsionadas pelo desenvolvimento da
ergonomia da atividade.

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Uma outra vertente dessa evoluo est ligada ao desenvolvimento


do mtodo. J no final da dcada de 1950 ele questionara os limites dos
mtodos experimentais, dominantes no incio da ergonomia da poca, pro-
posta pela Ergonomics Society. A defesa de outro mtodo de anlise lhe
trouxe um distanciamento imposto pelos seus membros. A adoo da An-
lise Ergonmica do Trabalho (AET) proposta, em primeira instncia por
Faverge, Ombredame e Pacaud, como um dos pilares fundamentais da evo-
luo das pesquisas, dos estudos e das intervenes das equipes de ergono-
mia do CNAM, um marco histrico para o desenvolvimento da Ergonomia
da Atividade. A fora demonstrada por esse mtodo, desde o seu incio,
cada vez mais uma marca registrada dos pesquisadores dessa equipe. Fica
cada vez mais evidente que a realidade do trabalho que guia o mtodo
e no as hipteses iniciais elaboradas pelos pesquisadores ergonomistas no
laboratrio. Ainda sem uma reflexo aprofundada com relao epistemo-
logia da ergonomia, notria a fora do mtodo proposto e sua evoluo ao

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longo do tempo. A importncia do estar ligado s demandas sociais permite
que, haja uma evoluo constante das questes que esto sendo tratadas,
fato que ainda refora a importncia da AET, no mais apenas como uma
ferramenta fundamental para a ergonomia, mas tambm como uma ferra-
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menta que pode ser incorporada por outras disciplinas.


O pensamento de Wisner se torna cada vez mais metodolgico e,
tambm epistemolgico. Fica mais evidente a questo do lugar da ergono-
mia em relao a outras disciplinas, a importncia da relao com outras
disciplinas para o desenvolvimento no apenas do conhecimento, mas do
trabalho, dos artefatos, da produo. Para ele h semelhanas entre a AET e
os mtodos dos etnlogos. A importncia da questo metodolgica fica
ainda mais evidente quando ele argumenta que a ergonomia comea pelo
agir e depois passa para construo de modelos tericos, refora a idia
que, para ele, a ergonomia uma arte. H a uma constante dialtica entre
a importncia do campo e da reflexo sobre a ao em situao. Nesse caso
a situao sempre singular, a sua proposta no foi a de universalizar as
propostas de melhoria, mas sim de agir em situao para melhorar. Essa
ao, tanto a de vrios atores sociais, que buscam construir uma com-
preenso, um compromisso que leve a mudanas efetivas no trabalho.
importante distinguir a ao no sentido da ao ergonmica e a ao dos
trabalhadores, que est em foco no estudo. Acreditamos que essa distino
no deva ser entendida como uma separao, uma vez queh uma mtua
influncia, no h uma ntida separao entre observador e observado, h
sim atores envolvidos em um processo, com papeis diversos (Wisner,
1991).

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A defesa incessante da inteligncia do trabalhador o aproximou da


psicologia cognitiva. Para ele era inconcebvel manter o tratamento dado
aos trabalhadores, como no inteligentes, como produtores de erro. A rele-
vncia dada maneira como as pessoas resolvem problemas e dificuldades
em situao de trabalho, notria em seus trabalhos e em suas orientaes.
Diversas pesquisas voltadas para esse campo foram desenvolvidas por
equipes do laboratrio do CNAM, que se notabilizaram. Note-se que, mais
uma vez, as pesquisas responderam a demandas da sociedade, uma vez que
o avano da tecnologia no campo da automao e da informatizao
trouxeram cada vez mais a tona a incompatibilidade de sistemas que foram
concebidos sem que fossem consideradas as capacidades e os limites da
cognio humana. Ao aprofundar os conhecimentos sobre a cognio,
havia uma clara perspectiva de demonstrar com mais clareza que no havia
diferenas nas capacidades humanas entre trabalhadores em diferentes
profisses e diferentes nveis hierrquicos.

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A partir da anlise do trabalho foi possvel mostrar a importncia do
conhecimento intelectual do trabalhador sobre a situao real, as fontes de
informao, as estratgias empregadas e suas origens. Discusses sobre a
carga mental ganharam uma certa consistncia, entretanto a contribuio
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mais significativa desse tipo de conceito no foi no sentido de mensur-la,


pois assim como para o caso da noo de carga de trabalho, no possvel
obter uma medida significativa. Por outro lado, ao mostrar que h situaes
onde os sinais de sobrecarga so evidentes, a proposio de solues
que visem facilitar o trabalho deveriam ser introduzidas em modificaes
na situao de trabalho. Resultados de inmeros trabalhos trouxeram mais
conhecimentos sobre os processos de aprendizagem e tambm sobre as cau-
sas de mal funcionamento em sistemas automticos e informatizados. Alm
da explicao sobre os problemas, a ergonomia possibilitou a incorporao
de novos conceitos ao projeto desses dispositivos tcnicos. Ao invs de
favorecer a substituio do ser humano a ergonomia mostrou que o trabalho
humano continua central e que os sistemas devem favorecer e facilit-lo.
A nfase que Wisner d a certos aspectos da realidade como o enten-
dimento sobre as dificuldades encontradas no dia a dia da produo em
situaes concretas, ou ainda, o trabalho real passa inexoravelmente pela
inteligncia do trabalhador no apenas como um reconhecimento, mas
tambm como fundamental para que se possa compreender o que se passa
e construir com ele solues de melhoria. Como ele afirma, (Wisner, 1982
e 1995a) no mundo real no h um problema dado, como na escola tradi-
cional, onde em um enunciado possvel encontrar o caminho para a solu-
o proposta, atravs do uso de determinados algoritmos. Na situao real,

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no h problema dado, h vrias solues possveis, mesmo a construo


do problema pode ser mais ou menos enriquecida com a incorporao de
novos aspectos e novos pontos de vista. Compete ao trabalhador ao desen-
volver suas aes construir os problemas e buscar as solues. Ele precisa
se confrontar com os imprevistos, precisa descobri-los, precisa aprender
com as dificuldades concretas da soluo. Trabalhar tambm construir
compromissos entre objetivos contraditrios, desenvolver uma inteli-
gncia da prtica, a mets grega. Note-se que a constituio dos problemas,
atividade cognitiva fundamental para a atuao no mundo real ainda
pouco trabalhada nas escolas e nos processos de aprendizagem formal nas
empresas.
A AET um processo similar. Podemos situ-la tanto como uma
metodologia para compreender como as pessoas constituem os problemas
no seu trabalho, como um espao onde possvel a constituio dos pro-
blemas relativos ao trabalho. Nesse sentido ela pode potencializar as trocas

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entre os trabalhadores, entre diferentes atores no processo de anlise e, tam-
bm de diferentes atores na produo. Isso devido ao fato de que ela no se
baseia exclusivamente na observao de comportamentos, mas no entendi-
mento comum e compartilhado, na significao ou re-significao das
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aes, atravs de diferentes tcnicas de auto-confrontao e de validao.


Alm da questo da concepo do dispositivo tcnico para facilitar o
entendimento dos trabalhadores e aumentar a confiabilidade dos sistemas,
outras questes foram incorporadas, como a maneira como as informaes
so compartilhadas no coletivo de trabalhadores e, sobretudo a importn-
cia do estudo da cognio em situao, uma vez que os estudos de labo-
ratrio no permitem entender como os trabalhadores constituem os pro-
blemas e quais so as dificuldades encontradas para o desenvolvimento das
aes. O dilogo com disciplinas outras, como a antropologia cognitiva, a
psicolingstica e a sociolingstica ficou mais importante. A se abre a
perspectiva de incorporar conceitos antropolgicos e desenvolver a pro-
posta da antropotecnologia, conhecida tambm como a ergonomia da
transferncia de tecnologia.

A antropotecnologia e a ergonomia no Brasil


Wisner tinha uma preocupao em duplo sentido com relao a
outros paises. Por um lado ele buscou disseminar ao mximo a ergonomia
da atividade em outras culturas alm da sua origem franco-belga. Por outro
lado, ao incorporar questes oriundas de outros paises, outras culturas, bus-
cou enriquecer o espectro terico-conceitual da ergonomia. Nesse aspecto,

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o desenvolvimento de conceitos da antropotecnologia lhe serviram para


demonstrar com segurana a tese que a inteligncia no se restringe a um
determinado tipo de trabalhador, no se restringe a trabalhadores oriundos
e que trabalham nos paises considerados como desenvolvidos (Wisner,
1994). Alis ele jamais aceitou o conceito de paises desenvolvidos, para ele
havia paises desenvolvidos industrialmente e paises em desenvolvimento
industrial. Assim a riqueza cultural no poderia ser entendida a partir de
um ponto de vista nico e a-histrico, isto , aquele que considera como
desenvolvidos os povos que tiveram sucesso no mundo mercantilista e
capitalista, mais concentrado nos paises do hemisfrio norte. Para ele a
riqueza cultural e a distribuio aleatria da inteligncia constatadas, em
primeiro lugar, por suas inmeras viagens Amrica do Sul, em especial
ao Brasil, ao Norte da frica (Maghreb), sia, e frica Central, e por
pesquisas desenvolvidas em conjunto com seus alunos, deveriam ser consi-
deradas como incontornveis. O sucesso do desenvolvimento industrial,

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constatado mais especificamente no sculo XX poderia ser explicado por
outras questes alm de uma viso preconceituosa da supremacia cultural
e da inteligncia superior de determinados povos, seria fundamental que se
considerasse aspectos histricos, econmicos e etnolgicos. Ele tinha
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muita clareza da importncia do aporte de outras culturas, ao longo da


histria, para o desenvolvimento industrial e para a construo da cultura
francesa. Alis, era um apaixonado pela histria e cultivava com afinco a
diversidade.
Fica patente que a antropotecnolgia por ele proposta est voltada
para melhorias em aspectos operacionais, nos interesses comerciais e
retorno dos investimentos, assim como melhoria da sade das populaes
e das economias locais. A noo de tecido social e industrial so pilares
importantes para a compreenso das diferenas entre pases e regies.
Com relao ao desenvolvimento da ergonomia no Brasil difcil esta-
belecer exatamente onde comea a sua contribuio, mas possvel afirmar
que desde que a ergonomia comeou a se institucionalizar nesse pas, ele
acompanhou e teve uma atuao fundamental para que, hoje, possamos afir-
mar que a ergonomia est instituda em vrios nveis na sociedade brasileira,
na universidade, nas empresas, nos sindicatos e na atuao dos poderes pbli-
cos. Mais especificamente a ergonomia da atividade faz parte do ensino e da
pesquisa em vrias universidades brasileiras. A sua influncia no se res-
tringe aos seus alunos, possvel afirmar que a noo de atividade ultrapassa
em muito as pessoas que tiveram contato direto com ele, pois est de alguma
maneira presente nas diferentes abordagens da ergonomia e de outras disci-

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plinas que se ocupam do trabalho e do projeto de artefatos. Apesar de no ser


obra de um nico pensador, um nico professor, Wisner tem um papel funda-
dor na construo desse cenrio.
Sob a gide de um ponto de vista antropotecnolgico, teses de dou-
toramento foram desenvolvidas por alunos brasileiros em situaes de tra-
balho no Brasil e, tambm comparando com situaes de trabalho na
Frana. Esses trabalhos focaram o trabalho em salas de controle (Neri dos
Santos), a agroindstria (Jlia Issy Abraho), a construo civil (Mrio
CsarVidal) a organizao dos horrios de trabalho em turnos (Leda Leal
Ferreira), a exposio a venenos na agricultura (Laerte Idal Sznelwar), a
tica em linhas de produo (Francisco Lima). A contribuio desses tra-
balhos pode ser evidenciada no campo da aplicao da ergonomia e tam-
bm para o seu desenvolvimento terico- conceitual. Essa lista fica restrita
aos alunos que foram por ele orientados no doutorado, alem desses h uma
srie de outros alunos que desenvolveram seus estudos de ergonomia no

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seu laboratrio, sem falar no sem nmero de pessoas que ele encontrou,
discutiu, debateu e aprofundou temas ligados ao trabalho e ao Brasil.
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A ergonomia e o psiquismo
A questo do psiquismo, apesar de estar presente nas suas preocu-
paes, desde h muito, se tornam explicitas apenas a partir do momento
em que ele se confronta e prope uma interlocuo privilegiada com Chris-
tophe Dejours. Um dos marcos dessa interlocuo foi a organizao
conjunta do primeiro Colquio Nacional de Psicopatologia do Trabalho,
em 1984, em Paris (Dejours, Veil e Wisner, 1985). Em vrias oportuni-
dades ele afirma que os trabalhadores vivem o seu trabalho como um todo,
no seria portanto possvel separ-lo em fisiolgico, cognitivo, psquico,
social e antropolgico. Essa distino feita por questes de mtodo e de
conceito que diferenciam as disciplinas que se ocupam desses diferentes
aspectos do ser humano. Ele tambm afirma que no h cognio sem
corpo, seria portanto importante entender as mutuas influncias, inclusive
a do sofrimento psquico engendrado por uma sobrecarga cognitiva
(Wisner, 1993a).
O seu dilogo com a questo do psiquismo tambm aparece quando
mostra a ansiedade dos trabalhadores oriunda das incertezas, dos proble-
mas, da degradao das instalaes, da impossibilidade de desenvolver um
trabalho bem feito, de relaes de trabalho deterioradas encontradas por
eles e por seus colaboradores nas mais diversas situaes de trabalho

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Laerte Idal Sznelwar

(Wisner 1993b). Ele acompanha e influencia a evoluo do pensamento de


Dejours (Wisner, 1993d), as questes apontadas evoluem do sofrimento,
da defesa psquica, para a possibilidade de haver prazer no trabalho.
Apesar de haver um ntida distino entre essa abordagem (psicodinmica
do trabalho) e a da ergonomia, ele a mantm como complementar e respon-
dendo a questes no tratadas pela ergonomia. Ainda para ele no h uma
teoria do sujeito em ergonomia, mas sim na psicodinmica do trabalho,
proposta por Dejours.

E a complexidade....
Ser que se pode propor um dilogo entre o que Wisner preconizou
para a ergonomia e a teoria da Complexidade? Vamos propor algumas dis-
cusses para construir algumas relaes com o proposto por alguns outros

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autores, com destaque para Edgard Morin (Morin, 1990). notrio que as
bases conceituais da ergonomia, situadas sobretudo na fisiologia e na psi-
cologia cognitiva no so suficientes para entender em quais recortes epis-
temolgicos poderamos situ-la, principalmente no que ser refere sua
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abordagem, sua metodologia. A proposta de Wisner de situar a AET no


mbito da antropologia faz sentido. Entretanto acreditamos que seria pre-
ciso ir um pouco alm e tentar explic-la a partir de certos paradigmas
cientficos. A abordagem da ergonomia da atividade se distancia cada vez
mais do mecanicismo e do positivismo dominantes at pelo menos a
metade do sculo XX. Wisner cauteloso, no prope uma ruptura para-
digmtica radical e clara, mas ele sempre vai introduzindo novas questes,
novas relaes e novos contornos para serem tratados a partir de um ponto
de vista oriundo do trabalho, abordados a partir da ergonomia. Em
momento algum ele prope uma simplificao da realidade, mesmo que
oriente suas aes e suas propostas para alguns recortes do trabalho desen-
volvido nas situaes reais (Wisner, 1972).
Ele desenvolve um olhar complexo para entender a realidade, pro-
cura relacionar os fenmenos que observa. Na metodologia desenvolvida
para analisar o trabalho, h fortes indcios que ela serve para que se com-
preenda a complexidade do trabalho. s vezes, se refere a tipos de trabalho
que designa como mais complexos, como aqueles que so desenvolvidos
em situaes consideradas como mais dinmicas. Mas tambm, afirma o
carter complexo da situao de trabalho e que esta exige uma metodolo-
gia adaptada anlise do trabalho tem um papel predominante para evi-
denciar as principais fontes de variao. Ele releva tambm o desafio da

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Travailler, 2006, 15 : 57-70

aprendizagem da ergonomia por parte dos alunos, futuros profissionais e


coloca a dificuldade para que se aborde os problemas de uma realidade
complexa. Isso ocorreria provavelmente devido necessidade de uma
ruptura paradigmtica, uma vez que ainda, muitos chegam ergonomia
impregnados de paradigmas positivistas, pouco adequados para se
compreender a realidade. Por outro lado esse entendimento deve ser enca-
minhado junto a uma perspectiva de transformao, fato que leva os atores
de um processo de ao ergonmica a adotar alguns modelos parciais, mais
pragmticos para solucionar algum problema.
notrio que h uma relao dialgica entre o entendimento sobre
as mais diversas relaes que influenciam as aes no trabalho e a adoo
de certas medidas pragmticas para resolver alguma questo. Mesmo
assim, Wisner sempre coloca uma outra varivel para que essas solues
no criem outros problemas ou riscos para os trabalhadores. Quando
aborda a questo do rudo, por exemplo, inclui conceitos como a interfe-

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rncia com a comunicao, se h significado naquele fenmeno enquanto
informao sobre o andamento da produo, se o uso de equipamentos de
proteo traz incmodos que, em parte, explicam a resistncia ao seu uso
e, no apenas a questo do risco de perda auditiva. Ele sempre situa o pro-
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blema numa perspectiva mais abrangente, mesmo que em um primeiro


momento prope a focalizao do fenmeno.
Nessa perspectiva ele prope que o entendimento inclui a descoberta
de regularidade, de leis que ordenam a aparente desordem da situao em
anlise. Aparentemente a ele se distanciaria do proposto por Morin, pois
esse autor situa a relao ordem e desordem como uma constante, onde
essa levaria busca de novos tipos de ordem. Por outro lado, pode ser que
no foi construdo um dialogo mais direto com esses conceitos pois Wisner
afirma, a partir de uma viso sistmica, que importante examinar siste-
mas de ordem menos elevada, ou sub-sistemas para ser eficaz, uma vez que
podem influenciar sistemas de ordem superior.
A relao com outros campos de atuao, com os quais se pode
construir um dilogo, fica mais evidente quando ele situa a importncia do
estruturalismo. Ele cita Piaget ao afirmar que a estrutura contm totalidade,
transformao e auto-regulao e auto-construo. A partir da possvel
relacionar esse ponto de vista o paradigmas hologramtico, a relao
ordem e desordem, a recursividade e auto-poiese, conforme formulados na
teoria da complexidade. Ele ainda inclui as questes da incerteza da insta-
bilidade e as interrelaes entre os mais diferentes sub-sistemas que
compem um determinado ambiente de produo.

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Laerte Idal Sznelwar

Ao situarmos a abordagem da ergonomia como um processo, uma


ao que visa uma transformao, poderamos entender que o mtodo pro-
posto no prope uma simplificao da realidade, mas sim possibilita e
permite que se incorpore a complexidade da situao de trabalho. Talvez
possamos afirmar que a A ET proporciona um olhar complexo sobre o
trabalhar. Nesse processo de ao transformadora, possvel se distinguir
as diferenas significativas com relao ao que Wisner denomina como cri-
trios de bom funcionamento, para as mquinas e para o ser humano.
Eventualmente a poderamos ir ainda mais longe uma vez que as mqui-
nas funcionam segundo algum programa e o ser humano vive, as mquinas
no tem auto-poiese, no admitem desordem, no aprendem. A diferena
entre programa e aprendizagem tambm os distingue completamente. As
suas ressalvas viso de sistema Homem-mquina fazem a todo sentido.

Concluso

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Seria muita pretenso buscar enquadrar to vasta obra nesse pequeno
artigo. Acredito que foi apenas possvel trazer uma pequena contribuio
para suscitar as pessoas interessadas no trabalho humano a sempre retor-
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narem aos escritos que ele nos legou. Na o possvel concluir esse artigo,
assim como acredito que no seja possvel considerar a obra de Wisner
concluda, ele parou de escrever mas o seu pensamento continua vivo e,
espero continue a influenciar o pensamento de muitas pessoas durante
muitos e muitos anos. Qui tambm, aqueles que pouco se sensibilizaram
at o momento com relao ao trabalho humano e a sua verdadeira impor-
tncia para a sociedade possam tambm encontrar fontes de inspirao
para a sua ao no mundo.
Laerte Idal Sznelwar

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nard Pavard , in Wisner Alain, Rflexions sur lergonomie, Toulouse,
Octars, pp. 1-20.

69
Laerte Idal Sznelwar

Alain Wisner : The Development of Ergonomics and Thought on


Working .
Summary : This modest contribution on Alain Wisners work is
based on the path that he followed as a professor, researcher and
director of studies. In particular, it evokes his concern to see reco-
gnized the intelligence of workers as well as its contribution to ques-
tions linked to the transfer of technology. He has also had, thanks to
his inter-relational skills and contributions, a visible impact on
applied sciences such as engineering and, in particular, production
engineering or professions that concern health on the workplace.
Without pretending to be exhaustive nor being able to be very pre-
cise, this articles main objective is to bring elements of discussion
around the career of the so appreciated Alain Wisner and to raise to
the surface certain aspects of his immense work.
Keywords : Ergonomics, Brazil, production engineering, man-

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machine system.
Alain Wisner : Le dveloppement de lergonomie et de la pense
sur le travailler .
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Rsum : Cette modeste contribution sur les travaux dAlain Wisner


se fonde sur litinraire quil a suivi en tant que professeur, cher-
cheur et directeur dtudes. Elle voque en particulier son souci de
voir reconnue lintelligence des travailleurs ainsi que son apport
aux questions lies au transfert de technologie. Par ailleurs, elle
montre comment sa faon daborder diverses questions a permis
lergonomie de faire des avances significatives ou dautres disci-
plines axes sur le travail et le travailler, comme la psycho-dyna-
mique du travail, lanthropologie ou la sociologie. Il a eu, en outre,
par sa capacit de dialogue et ses apports, un impact visible sur des
sciences appliques comme lingnierie et particulirement ling-
nierie de production ou les professions concernant la sant au tra-
vail. Sans prtendre lexhaustivit et sans pouvoir tre trs prcis,
cet article se donne pour objectif principal dapporter des lments
la discussion autour de la trajectoire du tant apprci Alain Wis-
ner et de mettre en relief certains aspects de son uvre immense.
Mots cls : Ergonomie, Brsil, ingnierie de production, systme
homme-machine.

70