DIMENSIONES Y TIPOS DE

INNOVACIN: Herramientas para ser

un Innovador
Jorge Gmez, Francisco Muoz, Diana Paredes, Zuleth Vallejo,
Daniel Zurita
Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE
Sangolqu, Ecuador
jdgomez2@espe.edu.ec, fmmuoz2@espe.edu.ec,
dcparedes3@espe.edu.ec, zpvallejo @espe.edu.ec, dazurita2@espe.edu.ec

Abstract
The innovation is create a new product that will be most creative than other ideas, this new product
have to be valued in the market and generate economic value, is important to us know some aspects
about the innovation. This article present develop about an investigation realized for the
dimensions and types of innovation, this work have the finality of to announce some of factors
importants to develop the innovators spirit. Dimension is get to give size, and it means give a
method of quantitative innovation of the business or organizations, in the same case the types of
innovation means give the principal differences to any product that will be innovations. The final
result permit us said that we know the dimensions and types of innovation, and this topic was
understood because we planted some examples of real life, this examples help us understand the
topic. The dimensions and types are importants for develop and generate new ideas and products
that will be innovators.
Key words: innovation, types of innovation, new ideas, dimensions of innovation, economic
value.
Resumen
La innovacin es generar un producto nuevo, novedoso que cumpla necesidades de un grupo
determinado y que sea valorado en el mercado, es decir que genere ingresos, es necesario
conocer ciertos aspectos fundamentales que facilitan el proceso de innovar. E n este paper se
presenta el desarrollo una investigacin realizada acerca de las dimensiones y tipos de
innovacin con la finalidad de dar a conocer algunos de los factores fundamentales para el
desarrollo del espritu innovador; dimensionar es medir que implcitamente presenta un mtodo de
relacin cuantitativa para analizar el grado de innovacin de las empresas y organizaciones, as
mismo la innovacin posee distintos tipos, los cuales se generan con la finalidad de poder

1
 establecer diferencias entre las diversas formas de generar innovacin. El objetivo fundamental de
este artculo se enfoca en la necesidad de dar a conocer las dimensiones y tipos de innovacin
para poder aplicarlas en un futuro en un producto o servicio. El resultado principal muestra
centrar los conocimientos acerca de dimensiones y tipos de innovacin, que se llev a cabo
despejando dudas y generando ejemplos propios para su entendimiento. Las dimensiones y tipos
de innovacin son importantes para el desarrollo y generacin de ideas y productos innovadores
en la nueva generacin.

Palabras claves: innovacin, tipos de innovacin, ideas nuevas, dimensiones de la innovacin,

valor econmico.
fundamental del conocimiento de las
I. INTRODUCCIN dimensiones y tipos de innovacin radica
fundamentalmente en el desarrollo de
La innovacin de productos y servicios es una nuevas ideas y modelos innovadores que
temtica que se ha venido desarrollando desde generan valor, conocer este tema es
los inicios de la humanidad, sin embargo son importante debido a que con las
pocas las ocasiones que reconocemos un caractersticas adecuadas cualquier
producto como innovador. Innovar es crear producto nuevo puede convertirse en
ideas nuevas, altamente novedosas, con innovador.
tecnologa, que adems de ser aceptadas por el Muchos consejeros delegados consideran
mercado generan un valor econmico. En la que la innovacin es esencial para el xito
actualidad vivimos en un mundo gobernado por organizativo. William Ford Jr., presidente
la globalizacin, donde la estandarizacin y la y consejero delegado de Ford, anunci
competencia a escala mundial han generado un recientemente que en lo sucesivo, la
crecimiento lento, es de suma importancia innovacin ser la brjula con la que la
mencionar que si las empresas consideran la empresa fijar su rumbo3.
innovacin de forma limitada, no vern El trabajo actual se ha desarrollado con la
determinadas oportunidades y quedarn en finalidad de otorgar conocimiento acerca
situacin de vulnerabilidad ante ms de las dimensiones y tipos de innovacin
competidores con otras perspectivas1. Innovar para mejorar el desarrollo de ideas que
puede ser la diferencia crucial en la vida de una generan valor en la actualidad.
empresa a lo largo del tiempo. La importancia El objetivo de la investigacin, es generar

2
conocimiento acerca de las dimensiones y tipos a) Dimensiones de la
de innovacin con la finalidad de promover el innovacin
desarrollo de productos y servicios innovadores.
Para tratar de entender cuntas
II. METODOLOGA
dimensiones tiene la innovacin en
sistemas de negocio M. Sawhney, R.
El estudio se ha realizado mediante la
Wolcott e I. Arroniz, de la Kellogg School
recopilacin de datos relevantes sobre las
of Management, llevaron a cabo un estudio
dimensiones y tipos de innovacin, los
a lo largo de varios aos que les permiti
mismos que han sido comparados, obteniendo
identificar los 12 ejes de la innovacin, y
un concepto unificado de la investigacin
que formalizaron en una herramienta
general. El estudio se realiz en la
llamada Innovation Radar (ver The 12
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE,
Different Ways for Companies to
mediante el uso de su biblioteca y diversos
Innovate). El Radar tiene cuatro ejes
medios informticos, la informacin obtenida
principales: lo que la empresa ofrece, a
es de carcter global.
quin, cmo y dnde lo ofrece; y sirve a
las compaas tanto para hacer
El diseo de la investigacin responde a una
benchmarking y compararse con las de su
revisin descriptiva, donde a partir de datos
sector como para identificar nuevas
encontrados se discrimin el mejor resultado
oportunidades de innovacin. Las 12
para generar conceptos adecuados de
dimensiones del Radar, y el modo en que
dimensiones y tipos de innovacin. El entorno
la empresa puede innovar en ellas, son (ver
en el cual se realiz la investigacin es de
grfico):
mbito mundial, debido a que estas
dimensiones y tipos de innovacin son
conocidos globalmente y tomados en cuenta
en casi todas las organizaciones. El Anlisis
estadstico fue obtenido directamente de
pginas oficiales concernientes al tema
principal.

III. RESULTADOS

3
 (o incluso inarticuladas) o identificando
nuevos segmentos de clientes.
Experiencia del cliente: rediseando las
interacciones con el cliente en todos los
puntos y momentos de contacto.
Captura de valor: descubriendo nuevos
flujos de ingresos para la empresa o
redefiniendo el modo en que es
remunerada.

Ilustracin 1 Radar de la Innovacin [3]

Las dimensiones de la innovacin pueden

definirse de la siguiente manera:
Oferta: creando nuevos productos o servicios
que sean valorados por los clientes.
Ilustracin 3 Ejemplos dimensiones
Plataforma: definiendo agrupaciones de de la innovacin II
componentes o tecnologas comunes que
permitan un eficiente desarrollo de lneas y Proceso: rediseando y reagrupando
productos derivados. actividades para conseguir mayor
Solucin: creando combinaciones integradas y eficiencia, calidad o rapidez.
personalizadas de productos y servicios que Organizacin: redefiniendo el mbito de
resuelvan extremo a extremo los problemas de las actividades de la empresa as como las
los clientes. funciones, responsabilidades e incentivos
de sus unidades e individuos.
Cadena de suministro: rediseando el
flujo de bienes, servicios e informacin
desde el aprovisionamiento hasta la
entrega, para una mejor coordinacin y
colaboracin.
Ilustracin 2 Ejemplos dimensiones de la Presencia: creando nuevos canales de
innovacin I
distribucin o redefiniendo los puntos en
Cliente: descubriendo necesidades no cubiertas
los que los clientes compran o usan

4
productos y servicios. mindmapping, entre otras que
Red: aprovechar la red de conexiones en la que permiten hallar nuevas posibilidades
se integra la oferta de la empresa para aportar innovadoras. Esta determinada en un
ms valor al cliente. tiempo y espacio, adems el riesgo es
Marca: expandiendo la marca o apoyndose en bajo. Esto hace que las empresas
ella para entrar en otros dominios. deban continuamente investigar e
innovar para sacar al mercado nuevos
b) Tipos de Innovacin productos.

Segn el Grado de Innovacin: Ejemplos:

Innovacin Incremental En la tecnologa muchas marcas

reconocidas implementaron la
Se produce cuando esta tiene pequeos
cmaras fotogrficas a los telfonos
cambios y crea un valor extra a un producto
mviles y est cada da va mejorando
ya existente, aadiendo mejoras, aumentando su
con su alta definicin. Creacin de
funcionalidad. Esta innovacin es parte de una
una cerveza sin alcohol ,solo a bases
base ya existente y se introduce algunos
de cebada por la cervecera Nacional
cambios de una forma general, realizando
Dominicana es con la misma calidad y
modificaciones que da una mejora en el aspecto
el mismo proceso ,pero sin alcohol
de un producto; este puede ser mejora de su
,llamada cerveza brisa destinada al
imagen o apariencia, mejora en sus
pblico o personas que no toman
funcionalidades o prestaciones y servicio con
alcohol11.
la finalidad de tener una alta eficiencia y
utilidad14. Estos cambios que se realiza a un
producto considerados, con el fin de Innovacin Radical o
satisfacer a los consumidores y superar sus Disruptiva
expectativas. Se considera una innovacin radical
cuando se incorpora al mercado un
Se desarrolla procesos creativos para
producto o servicio altamente novedoso
conseguir los fines de satisfaccin y
nico, original y sin competencia ,con
expectativas determinadas. El producto se
cambios que revoluciona las industrias
empieza a modificarse con una serie de
,generando una categora no conocida.
procesos y tcnicas creativas como son el
Es enfocada en una base absolutamente
brainstorming, sinctica, palabras al azar,
nueva e innovadora, creando un alto ndice

5
de incertidumbre modificando totalmente
industria, y produciendo alteraciones en la
competencia y en otros casos la aparicin de
industrias nuevas. Este tipo de innovacin
proviene de procesos en los cuales las
oportunidades se hacen visibles experiencias,
deseos, y creatividad. Se da estos tipos de
innovacin ms en emprendedores . 10
Como una gran ventaja que tiene, son las que
genera avances, trasformaciones en el mercado,
facilitando la evolucin y nuevos mercados
obteniendo fuentes de trabajo. Las empresas que
consiguen lazar un producto altamente
novedoso cuentan con rivales o competencia,
pero si el producto tiene xito aparecer la
competencia.
Una de la mayor desventaja que puede tener la
innovacin radical es encontrar el apoyo
financiero, y se puede tardar en establecerse en
el mercado si no se tiene una estrategia eficaz
para llegar a los consumidores.
Ejemplos:
La empresa de vendas va internet Amazon, que
vision el negocio de la venta virtual de libros.
La Empresa Apple, que se adelant a Sony en
el posicionamiento de reproductores MP3.
La aparicin en el mercado del telfono mvil
tambin puede considerarse una innovacin
radical.
la
Ilustracin 4 Ejemplos innovacin
radical e incremental
Segn la aplicacin:
Innovacin en productos
Es introducir un producto o servicio
mejorado con relacin a lago ya
existente. Es decir se trata de mejorar
en las partes, materiales, software y
forma de uso logrando as desarrollar
un producto novedoso, que sea
aceptado en el mercado, con alta
tecnologa y que genere ganancias.
Segn (ULRICH, 2013) Es importante
considerar que para el diseo y
desarrollo de un producto hay que
identificar las necesidades del clientes,
para de esta forma establecer la
especificaciones de nuestro producto,
despus de generan conceptos o ideas
del producto, luego se seleccionan y se
prueban los conceptos4. Adems se
debe tener un continuo seguimiento del
anlisis de costos, estudio de mercado
y construccin de prototipos, los cuales
garantizaran un producto exitoso.
6
 Innovacin de Procesos una fuente bsica para realizar estudios

Es implementar un mtodo de produccin relacionados con el conjunto de

mejorado, esto puede incluir: procedimientos, actividades que propicien la innovacin

tcnicas, desarrollo de tecnologa que generen tecnolgica, como la transferencia de

en la empresa una reduccin de costos y tiempo, tecnologa o el papel que desempean las

permitiendo a la empresa aumentar su universidades en el sistema de innovacin,

productividad. Un ejemplo de innovacin en sus alcances, los tipos de innovacin, etc.

procesos es el mtodo de Just in time, el cual se La ltima edicin es de 2005.

enfoca en 3 puntos importantes: lo que se

Innovacin tecnolgica
necesita, a la hora que se necesita y en lugar que
se necesita, esta tcnica influyo grandemente en
En Latinoamrica y en Ecuador
las cadenas de ensamblaje de automviles a
particularmente la innovacin y el
nivel mundial.
desarrollo de la ciencia y la tecnologa
Segn la naturaleza: juegan un papel fundamental y eso lo
La innovacin es la aplicacin comercial de una saben el Gobierno y la empresa
idea. La innovacin no tiene necesariamente que privada. De ah la apuesta por
ser tecnolgica, lo es cuando implica incrementar no solo los recursos
elementos de la ciencia y la tecnologa. Se destinados a impulsar esos temas, sino
desarrolla mucha innovacin de otra naturaleza, crear todo un sistema que se preocupe
de tipo organizativo o de gestin, financiera, por el talento humano, la igualdad
comercial, social, relacional, etc. Como tal su social, la educacin, el acceso a nuevas
naturaleza es muy diversa y existen mltiples tecnologas y el desarrollo de nuevos
tipologas de innovacin. emprendimientos.
El Manual de Olso, editado conjuntamente por
la OCDE, dentro de la denominada Familia El gasto en Ecuador destinado a
Frascati, y EUROSTAT, establece las ciencia, tecnologa e innovacin lleg
definiciones de innovacin a travs de la Gua en 2011 a $ 1 210 millones,
para la recogida e interpretacin de datos sobre equivalentes al 1,58% del producto
innovacin. Adems, representa la principal interno bruto (PIB). Solo en lo que se
fuente internacional de directrices para el refiere a investigacin y desarrollo
anlisis y recopilacin de datos estadsticos en (I+D) se destinaron $ 269,47 millones,
materia de innovacin tecnolgica, y tambin o el 0,35% del PIB, segn una

7
 encuesta aplicada entre 2009 y 2011 por el innovacin y tecnologa se mantiene
Instituto Nacional de Estadstica y Censos por encima del promedio de la regin
(INEC) y la Secretara de Educacin
Superior, Ciencia y Tecnologa (Senescyt).
Tabla 1 Ecuador, gasto en actividades de Innovacin comercial y
ciencia y tecnologa (INEC, 2014) organizativa
TIPO DE 2011 (MdD) % DEL PIB
GASTO La innovacin comercial se enfoca en
Investigacin y la modificacin de cualquiera de las
desarrollo 269.47 0.35%
Otras actividades variables del marketing que influyen
de ciencia y Tec. 42.66 0.06% en el lanzamiento de un nuevo
Otras actividades producto o servicio.
de innovacin 898.40 1.17%
Total 1210.35 1.58% La innovacin organizativa tiene como
funcin la modificacin de la
En Estados Unidos, los pases asiticos y los
produccin o la organizacin
europeos invierten entre el 2% y el 5% del PIB
comercial, todas estas decisiones son
en ciencia, tecnologa e innovacin. En Amrica
estratgicas, de acuerdo a las
Latina, a excepcin de Brasil, la inversin es
necesidades del mercado o mejorar la
menor al 1%. En el grfico 1 es posible observar
competitividad.
el porcentaje destinado por regiones a I+D.
Israel, el pas que ms asigna en ese rubro, En el grafico 2 vamos a identificar en
invirti el 4,4% de su PIB en 2011. que sector econmico se ha realizado
mayor innovacin comercial y
organizativa.

Ilustracin 5 Porcentajes de Innovacin

sectores mundiales
Ilustracin 6 Innovacin segn el
El gobierno ecuatoriano ha destinado un sector econmico (INEC,2014)
buen porcentaje del PIB al desarrollo de la

8
 Grafico 2: Gasto en Innovacin
organizacional y de comercializacin

En el campo donde ms se innovo tanto

organizacional como comercialmente fue en el
sector de servicios, seguido muy de cerca por el
sector manufacturero.

Otra forma de medir el desarrollo en innovacin

Ilustracin 8 Exportaciones totales
de una nacin es mediante la solicitud de
vs. Exportaciones de productos de
patentes, en el siguiente grafico veremos el alta tecnologa Ecuador

crecimiento de solicitud de patentes de Ecuador

con respecto a una potencia como lo es Corea La grfica indica una constate en cuanto a
del Sur. exportaciones de alta tecnologa, muy por
debajo de las exportaciones totales del
pas.

IV. DISCUSIN

Dentro del diamante de la innovacin se

han detectado 4 dimensiones
fundamentales de las 12 revisadas
anteriormente, que caracterizan la
Ilustracin 7 Solicitud de patentes PCT respuesta a varias preguntas acerca de la
Ecuador-Corea del Sur
innovacin en las empresas, entre estas:
Este indicador se ve traducido en exportaciones Qu innovar?, productos nuevos,
de alta tecnologa, en el grafico 3 tenemos una novedosos y que satisfagan una
comparacin entre las exportaciones totales y necesidad clave, Para quin innovar?,
las exportaciones de alta tecnologa. son los clientes que no poseen
necesidades satisfechas, Cmo
innovar?, intervencin en los procesos a
mejorar y finalmente Dnde innovar?,
hace referencia a la presencia del
producto para llegar al cliente. La

9
mayora de empresas que tienen innovacin impacto del Radar, en lugar de
en productos por lo general la tienen en intentar afectar a muchas de las
procesos tambin, el radar de la innovacin es dimensiones a la vez.
un mtodo por el cual las empresas pueden o En el ecuador la Alianza para el
identificar en qu reas se produce su mayor emprendimiento y la Innovacin
campo de innovacin. (aei) promueve el desarrollo de
innovacin en diversos campos de
Las empresas deberan realizar innovaciones la sociedad, a travs de concursos o
de tipo radical, pero la mayora prefiere las
innovaciones incrementales ya que son de proyectos por ejemplo Micro
menor riesgo. emprendedor del ao, conocer las
dimensiones y tipos de innovacin
En el caso de algunas empresas que tienen
nos provee de un material
entre manos nuevas tecnologas con potencial
significativo para identificar las
disruptivo o radicalmente innovador, un
reas relevantes en la participacin
frecuente error es tratar de convertir esa
de estos concursos.
tecnologa en un producto para
o Las empresas que consiguen lazar un
comercializarlo y explotarlo mediante un
producto altamente novedoso
sistema de negocio convencional, cuando con
cuentan con rivales o competencia,
frecuencia esos nuevos productos no encajan
pero si el producto tiene xito
en los sistemas tradicionales y habra que
aparecer la competencia.
disear nuevos sistemas que permitiesen
o La mayora de empresas en el
capturar la oportunidad.
Ecuador son de servicio o comercio,
Los datos analizados en las estadsticas,
por lo cual es interesante ver la fuerte
reflejan que la innovacin en Ecuador es
inversin de las empresas
considerablemente alta respecto a otros
manufactureras en el pas. Esto se da
pases, sin embargo esta se da por necesidad
por los procesos de produccin que
y no por oportunidades.
requieren este tipo de empresas, que

V. CONCLUSIONES son netamente tecnolgicas.

o Un 85% de las empresas que innovan
o Una de las conclusiones ms interesantes
en el Ecuador tan solo lo hacen en
del estudio es que las estrategias
algunas reas de produccin sin
innovadoras de xito tienden a enfocarse
embargo, lo ideal es que se innove en
en unas pocas dimensiones de alto

10
 productos, clientes, servicios y procesos [7] Filion, L.; Cisneros, L. y Meja-
para poseer un desarrollo elevado. Morelos, J. (2011). Administracin
de PYMES. Emprender, dirigir y
o Dimensiones de la innovacin son desarrollar empresas. Mxico:
herramientas que ayudan a las empresas Parson Educacin.

para saber en qu rea deben innovar, [8] Gil, M. (2012). Cmo crear y hacer
funcionar una empresa. 8va
mientras que tipos de innovacin son
Edicin. Mxico: Alfaomega
aquellas que diferencian la innovacin de Grupo Editor.
un producto respecto a otro. [9] Hisrich, R. (2005).
Entrepreneurship. Emprendedores.
6ta Edicin. Espaa: McGraw-Hill.
VI. REFERENCIAS
[10] Shepherd, C.; Ahmed, P. y Ramos,
L. (2012). Administracin de la
[1] Recuperado de Indicadores de Innovacin. Mxico: Pearson
Innovacin Tecnolgicas por pases Educacin.
SCLOTECA.CAF
[11] Vainrub, R. (2006). Convertir
[2] Recuperado de: Tipologa de sueos en realidades. Una gua
innovaciones. http://www.ovtt.org/ para emprendedores. 5ta Edicin.
[3] CEEI CUIDAD REAL. (s.f.). Caracas: Ediciones IESA.
INNOVACION . Recuperado el 2 de 01 [12] Chiavenato, I. (2000),
de 2017, de Administracin de Recursos
http://www.innovacion.cl/wp- Humanos, 5taEd. McGraw
content/uploads/2013/10/manual_de_inn Hill, Colombia
ovacion_para_pymes.pdf
[13] BUENO, E.: Curso bsico de
[4] EEA Business. (s.f.). innovacion economa de la empresa: Un
incremetal y ratidical . Recuperado el enfoque de organizacin, 5. ed.,
2017, de http://retos- Madrid: Pirmide, 2004.
directivos.eae.es/innovacion- [14] BUENO, E., CRUZ, I. y DURN,
incremental-vs-innovacion-radical- J.J.: Economa de la empresa.
ventajas-e-inconvenientes/ Anlisis de las decisiones
empresariales, 15. ed., Madrid:
[5] Escardino Benlloch, Agustn. Pirmide, 1992.
Reflexiones sobre la I+D, la universidad
y las empresas Industriales. Universidad [15] INEC, (2002). Difusin de os
Jaime I. Castell de la Plana, septiembre resultados definitivos del VI Censo
27 de 1995. de Poblacin y V de Vivienda
2001. Administracin Central,
[6] Alcaraz, R. (2006). El Emprendedor de Quito Ecuador.
xito. 3ra Edicin. Mxico: McGraw-
Hill.

11
[16] PULIDO, A.: Prediccin econmica y
empresarial, Madrid: Pirmide, 1989.
[17] Claude S. George, Jr. "Historia del
Pensamiento Administrativo". Edt.
Prentice Hall. Mxico, 1996.
[18] Hall, Richard H, "Organizacin:
Estructuras, Procesos y Resultados",
Edt: Price Hall, sexta edicin, Mxico,
1996
[19] GERSTEIN, Marc S. Pensamiento
estratgico. En: Gerstein, Marc S.
Encuentro con la tecnologa. Estrategias
y cambios en la era de la informacin.
AddisonWesley. Iberoamericana,
Mxico, 1988
[20] CARRETO, Julio. Management, gestin
empresarial para las PYMES.
http://uproadmon.blogspot.com/2007/03/
poltica-empresarial.html
[21] OSTERTAG, Carlos Felipe y RIZO,
Juliana. Introduccin al valor agregado.
http://flar.org/agroempresas/pdf/valor_ag
regado.pdf
[22] Garca Echavarra, Santiago. Introduccin a
la economa de la empresa. Serie
universitaria. 2007.
http://books.google.com/books?
id=Lo10xtQ3D0kC&pg=PA288&dq=pol
itica+empresarial&lr=&hl=es&sig=ACf
U3U054MVG_LSBQq5pEGWv1zwFI2
kVMQ
[23] Cadenas Productivas, estructuras,
comercio internacional y proteccin.
Departamento Nacional de Planeacin.
Repblica de Colombia.
http://www.dnp.gov.co/archivos/docume
ntos/DDE_Desarrollo_Emp_Industria/P
RESENTACION.pdf

12