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Planteamiento Filtro Burbuja

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Segn una investigacin realizada por el profesor Eli Parisier, se comprob que Facebook, a

travs de ciertos algoritmos llamados Filter Bubbles, filtran la informacin que aparecen en

la pantalla de los usuarios. Esto podra llegar a ser una gran amenaza hacia la democracia de

los pases ya que las personas, al no conocer toda las opciones que existen en lnea, pueden

llegar a tomar decisiones unilaterales (Parisier, 2011).

El objetivo principal de abordar este tema reside en la importancia que la informacin

tiene, y ste consiste en determinar que son los filtros burbuja y cmo influyen en la sociedad

ciberntica. Asimismo, se espera analizar cmo esto influye en los valores y formas de pensar

de los usuarios de la red, as como mencionar las desventajas del poco acceso a la informacin

y cmo perjudica nuestra democracia. La pregunta que predomina en este sitio es pueden los

filtros ser una amenaza hacia la democracia, es decir, tener relacin?

El consumo diario de textos de una persona debe ser variado, para que los usuarios

puedan tomar mejores decisiones. Ms an, es responsabilidad del gobierno asegurarnos el

derecho a la informacin para alcanzar una democracia efectiva. Es de amplia relevancia que

los usuarios estn informados sobre cmo se despliega y filtra la informacin que aparece en

sus pantallas, para que se aseguren de que estn leyendo lo necesario antes de tomar una

postura.

El medio es el mensaje (McLuhan, 1996, p. 23). Marshall McLuhan, en su libro

Comprender los medios de comunicacin: las extensiones del ser humano explica la

importancia crucial que tienen los medios en nuestras vidas. Como su mismo ttulo lo dice, l

los considera extensiones de nuestros cuerpos, ms all de una herramienta, ya que en mayor
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medida los medios son la manera en la cual conocemos al mundo, como si fuera otro de

nuestros sentidos.

Cuando se habla del mensaje, llega el autor y afirma que la verdadera importancia de la

informacin va a recaer en el medio que lo difunda, ya que cada uno tiene su forma particular

de mostrarlo al pblico. Para explicarlo de una manera ms clara, el mensaje que se quiera

transmitir se va a moldear de acuerdo a las especificaciones que requiera cada red social en

particular. De ah la frase citada, el medio es el mensaje ya que dependiendo de cmo se

difunda va a tomar su relevancia y, en ciertos casos, su postura.

Para profundizar un poco ms acerca de Facebook como fuente principal de noticias,

en un estudio realizado en la Universidad de Maguncia, en Alemania, se comprob que los

usuarios se sienten mejor informados debido a la cantidad de publicaciones que reciben en

Facebook, mas no por la cantidad de informacin que realmente leen y procesan. Esto lleva a

los internautas a limitarse simplemente a la informacin que les presentan digerida en la red

social, ya que si se sienten los suficientemente informados no buscan corroborar la

informacin en otro lado. El problema reside en que si solamente leen noticias en un solo

lugar, estarn tomando decisiones basadas en poca informacin, ya que lo que generalmente

aparece en Facebook no es ms que un pequeo adelanto o resumen de la verdadera noticia

(Muller, Schneiders y Schafer, 2016).

Tanto Facebook como Google ya han restringido su publicidad en sitios de noticias

falsas debido a los filtros burbuja, mas esto no impide que usuarios den a conocer informacin

falsa dejando as una marca de datos errneos en la red. (Adee, S, 2016).

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Ahora que se explic el rol que desempean las redes sociales en los usuarios (segn

McLuhan), se entiende un poco ms el impacto y el peligro que tiene la manipulacin o

filtracin de la informacin. Entonces aqu es donde el tema se comienza a relacionar

directamente con la democracia, ya que este grupo de hackers son considerados delincuentes

con lo que hicieron, pero Facebook hace prcticamente lo mismo al filtrar la informacin que

vemos diariamente en nuestras pantallas. No son prcticas que son alejadas de nuestra

realidad. Los Filtros Burbuja hacen lo mismo, personalizan las pginas con mtodos que no

decide el usuario y despliega la informacin ya digerida. La diferencia es que los usuarios no

estn conscientes del peligro que representa, ya que es un fenmeno que se vive da a da y se

ha normalizado: el 62.5% de los usuarios de la red social Facebook no tienen idea de la

existencia de dichos algoritmos, no saben que la informacin que consumen diariamente es

filtrada.

Y eso no es todo, es crucial exponer que no es poca la informacin que se elimina, sino

que las publicaciones que son evadidas llegan a cifras del 72% (Dewey, 2015). Es preocupante

que ms de la mitad de los usuarios no saben cmo funcionan los servicios que utilizan en su

vida diaria, sobretodo que no estn enterados de que no estn teniendo acceso a toda la

informacin que de alguna forma les pertenece. Esto representa un riesgo, ya que el usuario al

no estar expuesto a toda la informacin que existe en sus pginas, seguirn aceptando su

misma postura sin oportunidad de cuestionar y de alguna manera pierde su autonoma como

pensador (parte determinante de un ser moral) (Parisier, 2011).

Como afirman los autores Van Den Hoven y Bozdag, la diversidad en puntos de vista

no es simplemente buscar escuchar los argumentos que estn en contra de los nuestros, sino

permitirle tambin a las minoras y grupos marginados que lleguen a un pblico mayor,
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asegurando que los usuarios conozcan tambin estas opciones (2015). Esto es importante ya

que se supone que en una democracia el poder reside en el pueblo, por lo tanto su voz debe ser

escuchada al igual que la de todos los dems.

Para concluir, se recomienda a los usuarios que mientras las personas que generan los

algoritmos consideren una visin ms equitativa al filtrar la informacin (menos

unilateralmente) tomar medidas. Por ejemplo, ya al estar conscientes de lo que sucede, abrir el

panorama de lo que se ve en sus pantallas al seguir pginas que no solamente estn

relacionadas con sus intereses.

Referencias:

McLuhan, M. (1996). Comprender Los Medios De Comunicacin: Las Extensiones Del Ser

Humano. Paids.

Muller, P. Schneiders, P., Schafer, S. (2016). Appetizer or Main Dish? Explaining the

use of Facebook News Posts as a substitute for other news sources, Computers in

Human Behavior. Recuperado de

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563216306252

Dewey, C. (2015). If you use Facebook to get your news, please for the love of

democracy read this first. Recuperado de

https://www.washingtonpost.com/news/the-intersect/wp/2015/06/03/if-you-use-

facebook-to-get-your-news-please-for-the-love-of-democracy-read-this-first/

Bozdag, E. y Van Den Hoven, J. (2015). Breaking the Filter Bubble: Democracy and

Design. SpringerLink. CrossMark.

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Parisier, E. (2011) Eli Pariser: cuidado con la "burbuja de filtros" en la red. TED.

Recuperado de https://www.ted.com/talks/eli_pariser_beware_online_filter_bubbles?

language=es#t525342.

Adee, S. (2016). Burst the filter bubble. New Scientist, 232(31031), 24-25.