El trmino comunicacin procede del latn communicare que
significa hacer a otro partcipe de lo que uno tiene. La comunicacin es la accin de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se trasmite y recibe una informacin. Todo serhumano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los dems Elementos de la comunicacin: Emisor: Aqul que transmite la informacin (un individuo, un grupo o una mquina).
Receptor: Aqul, individual o colectivamente, que recibe la
informacin. Puede ser una mquina.
Cdigo: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para
codificar el mensaje.
Canal: Elemento fsico por donde el emisor transmite la
informacin y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio tcnico empleado (imprenta, telegrafa, radio, telfono, televisin, ordenador, etc.) y se perciben a travs de los sentidos del receptor (odo, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia informacin que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales
que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.
BARRERAS DE LA COMUNICACION
Durante el proceso de comunicacin pueden presentarse ciertos
obstculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacin eficiente; a dichos obstculos se les denomina como barreras de comunicacin y se clasifican en:
A) SEMANTICAS.- es la parte de la lingistica que se encarga de
estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significados.El emisor puede emplear las palabras con dterminados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin o deficiencia del mensaje.
B) BARRERAS FISICAS.- son las circunstacias que se presentan no en
las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.
C) FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las
personas, ya sea del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del receptor ( sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacin.
D)PSICOLOGICAS.- Representan la situacin psicolgica particular del
emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeacin, supuestos no aclarados, distorsiones semnticas,expresin deficiente, prdida en la transmisin y mala retencin, escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de informacin.
BARRERAS ADMINISTRATIVASLa estructura y el funcionamiento de la
organizacin da lugar a problemas.
BARRERAS PERSONALES: Son las interferencias que parten de las
caractersticas del individuo, de su percepcin, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hbitos de escucha o de observacin. Son el ruido mental que limita nuestra concentracin y vuelve muy selectiva nuestra percepcin e interpretacin. BARRERAS FSICAS: Son interferencias que ocurren en el ambiente fsico donde se desarrolla la comunicacin.
BARRERAS SEMNTICAS: Son aquellas que tienen que ver con el
significado que se le da a una palabra que tiene varios significados.
EL FILTRADO.- Es la manipulacin de informacin por parte del emisor,
de modo que sea vista de manera ms favorable por el receptor.
LA PERCEPCIN SELECTIVA.- Contrariamente al anterior, esta barrera
mental se encuentra en el receptor y consiste en captar slo aquello que se quiere o slo lo que conviene al receptor.
LAS EMOCIONES.- Conviene hablar aparte de esta barrera personal,
porque el estado de nimo tanto del que emite, como del que recibe, es una interferencia muy poderosa que influye generalmente en la forma que se transmite un mensaje (las emociones afectan el tono de voz, los movimientos, la gesticulacin), y tambin influyen en la forma como se interpreta un mensaje.
EL LENGUAJE.- La edad, la educacin, el nivel cultural y muchas veces
la capacidad o nivel de inteligencia de las personas, son variables que influyen en el lenguaje que utilizan y que son capaces de comprender.
IMPERSONAL/AUTOMTICO.- Intercambio de frases familiares o auto-
mticas. (Cmo est, Buenos das, etc.)
IMPERSONAL/BASADO EN HECHOS.-Informar datos.
IMPERSONAL/PERSONAL.- Informar o comunicar las ideas
Pensamientos o juicios de uno.
PERSONAL.- Comunicar sentimientos y pensamientos personales
BARRERAS A LA COMUNICACIN
Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos
hbitos de escuchar. Las emociones actan como filtros en la comunicacin. Se escucha y se ve lo que emocionalmente sintonizamos. La comunicacin, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad.
Barreras fsicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las
personas, interferencias fsicas de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones fsicas de modo de predisponer al receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento.
Barreras semnticas: relacionadas con el significado. Surgen de la
limitacin de los smbolos a travs de los cuales nos comunicamos. Los smbolos suelen tener ms de un significado y debemos elegir uno de ellos. Interpretacin de smbolos---inferencia basada en nuestras suposiciones y no en hechos. Intercambio Comunitario Es la accin de compartir servicios, culturas, ideas, entre otros, los cuales permitan a lascomunidades involucradas resaltar su identidad, generando as la interaccin. El hecho deintercambiar permite tambin a los involucrados resolver problemas en conjunto, asumir y tomar decisiones en equipo, as como buscar el beneficio para un colectivo, o sea, fusionar e incluir paraque todos tengan la mayor participacin dentro del mismo.Se puede resumir como un servicio de intercambio de recursos disponible para todo miembro deuna comunidad y entre todos los miembros de una comunidad Comunidad Familia y Escuela Una comunidad es un grupo o conjunto de individuos ya sean seres humanos o animales quecomparten elementos en comn, tales como un idioma, costumbres o valores. La forma masperfecta de comunidad es la familia y a raz de ella la escuela.Familia y Escuela son un arco referencial imprescindible para la incorporacin de un nuevo ser humano a la sociedad; pero, este marco se encuentra a merced de los cambios impuestos por transformaciones diversas que han de asumir ambas instituciones si quieren responder a su tareaeducativa y socializadora Comunicacin y convivencia La comunicacin es un fenmeno propio a la relacin grupal de los seres vivos por medio del cualstos obtienen informacin acerca de su entorno y son capaces de compartirla haciendo partcipesa otros de esa informacin. La comunicacin nos sirve para establecer contacto con las personas,para dar o recibir informacin, para expresar o comprender lo que pensamos, para transmitir nuestros sentimientos, ideas, etc.Para que toda relacin de familia, pareja o laboral funcione, requiere de una excelente convivencia,y es que en efecto el xito de una buena convivencia se basa en la calidad de la comunicacin quehalla entre sus integrantes. Importancia de la Comunicacin La comunicacin es el proceso por medio del cual un emisor y un receptor establecen una conexin a travs de un mensaje que les permite intercambiar o compartir ideas e informacin. En un sentido ms profundo, comunicar es compartir un poco de nosotros mismos a los dems.