Ttulo de la tarea: Descripcin del Producto, Servicio o Bien

Nombre Alumno: Mitzy J. Sandoval Alarcn

Nombre Asignatura: Formulacin y Evaluacin de Proyectos

Instituto IACC (tarea semana 2)

Ponga la fecha aqu: 24 de septiembre de 2016.-

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 Desarrollo

ndice

Portada1

Instrucciones ..2

Introduccin3

Presentacin de los productos.... 3-4

Definicin de los productos.4

Caractersticas de los productos...5

Identificacin del mercado...5

Conclusin6

Bibliografa...7

Instrucciones
Para el control de esta semana el alumno debe:
1. Seleccionar un producto servicio o bien comercializable.
2. Definir el producto, servicio o bien seleccionado, incorporando detalladamente las ocho
interrogantes mencionadas en el contenido de la semana.
3. Caracterizar el producto, servicio o bien y el valor entregado por este.
4. Identificar cul es el segmento de mercado al que se dirigir.
5. Conclusin.

En lo formal el informe debe contener una tapa con el nombre del evaluador, del proyecto
indicando el producto o servicio a describir.

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 Introduccin
En el presente informe veremos la presentacin de nuestros productos y su definicin,
contestando interesantes interrogantes que nos ayudarn a generar respuestas apuntando
al servicio de venta que queremos ofrecer.
Adems, mencionaremos las caractersticas de nuestros productos y nuestro servicio de
atencin personalizada para nuestros clientes.
Finalmente, dar a conocer cul es nuestro mercado ante el servicio de ventas que
ofreceremos, detallando nuestros posibles clientes a nivel nacional y extranjero.

1. Presentacin de los productos (seleccin)

El producto que proponemos comercializar son Carbones y Porta Carbones Elctricos de
origen norteamericano, los cuales son utilizados por motores elctricos generadores de
energa elctrica presentes en la mayora de las grandes industrias. Adems de ser
representantes de una prestigiosa marca que los fabrica, ya que hoy en da no tiene
representantes en nuestro pas y en algunos pases vecinos (Per, Brasil, Bolivia).

2. Definicin de los productos

Para conseguir una completa definicin de nuestro servicio de venta de productos,
realizaremos las siguientes interrogantes:

a) Cul es el producto o servicio que se desea producir u ofertar?

R: Nuestro deseo es comercializar carbones y porta carbones elctricos, los cuales son
utilizados por la mayora de los motores elctricos.

b) Existe la posibilidad de configurar subproductos?

R: El producto principal es uno slo, los carbones y porta carbones. Ahora bien, igual
existe la posibilidad de vender slo carbones o slo porta carbones.

c) Cules son los productos sustitutos, productos complementarios o ambos que sean
muy cercanos?
R: Existen en el mercado otras empresa comercializadoras que tambin ofrecen estos

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productos, la diferencia es la procedencia y calidad.

d) Cul es la unidad de venta del producto o servicio?

R: La comercializacin de nuestros productos puede ser por mayor o al detalle, todo
dependiendo de los requerimientos de los clientes.
Al comienzo de nuestro proyecto existe la posibilidad que slo se vendan por pequeas
unidades, dado que se trata de productos que no son muy conocidos en nuestro pas, y
nuestros posibles clientes debern adquirir de a pocos para ir probando y comparando con
los otros productos presentes en el mercado. Una vez que los clientes prueben y noten la
calidad de nuestros carbones y porta carbones, podrn decidir y efectuar compras de
numerosos productos, puesto que el uso de stos es inmensamente masivo dentro de las
grandes industrias.

e) Es este un bien de consumo, intermedio o de capital?

R: Es un bien de consumo, dado que para la industria es una necesidad tenerlos, puesto
que todos los motores elctricos que forman parte de los procesos utilizan carbones y
porta carbones, y considerando su constante uso, las empresas estn obligadas a comprar
y mantener un stock.

f) Es un producto o servicio para la exportacin?

R: Nuestros productos no son para exportacin, puesto que son importados desde Estados
Unidos a nuestro pas. Ante la eventual compra de nuestros productos por los pases
vecinos, los productos sern importados directamente al pas que los requiera, de manera
de evitar costos y tiempos de traslados.

g) La demanda del bien es uniforme u obedece a una curva estacional?

R: La demanda de nuestro servicio de ventas es variable, dado que estaremos
condicionados a los requerimientos de nuestros clientes, y no siempre sus requerimientos
sern en un determinado tiempo, puesto que el desgaste de los carbones elctricos en los
motores no es regular, ya que si los motores presentan algn tipo de fallas el aumento del
consumo ir en aumento.

3. Caractersticas de los productos y el valor que ste entrega.

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Existen variados tipos de carbones y por ende los mismos tipos de porta carbones
elctricos. La caracterstica principal de nuestros productos es que son dispositivos de
alta calidad, fabricados por una prestigiosa empresa Estadounidense, que mantiene una
trayectoria y servicio de muchos aos, siendo lderes en el mercado americano y europeo.
La empresa fabricante se mantiene a la vanguardia tecnolgica y a medida que pasan los
aos van innovando con nuevas propuestas que ofrecen productos de mejor calidad y
durabilidad.
El valor agregado de nuestros productos, o tambin llamado plus, es que son de alta
calidad, durabilidad y lo ms importante es que su mecanismo de instalacin logra
efectuar un trabajo en un corto plazo de tiempo y con seguridad, dado que no existe
exposicin de los trabajadores. Estos valores son de mucha importancia, dado que para
las grandes industrias y compaas en general, los tiempos de mantenimientos y los temas
de seguridad se traducen a costos directos e indirectos que deben asumir por el
funcionamiento de sus industrias.

4. Identificar cul es el segmento de mercado al que se dirigir.

Nuestros principales clientes son:
- Industria Minera
- Industria Energtica: Termoelctricas, Hidroelctricas, Parque Elicos.
- Ferrocarriles
- Industria Naviera
Todo este segmento industrial presenta entre sus equipos de funcionamiento, motores
elctricos que son consumidores de carbones.

5. Conclusin
Con todos los datos entregados en este informe, vamos visualizando que nuestra
propuesta de venta de carbones y porta carbones elctricos es rentable y sera beneficiosa
econmicamente, siendo un producto que no tiene la desventaja de fechas de
vencimientos, por lo que lo hace un producto duradero, que no tendremos que desechar

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 por su mal estado. Sin ningn inconveniente, una vez ingresando al mercado y definiendo
las necesidades ms rutinarias de nuestros clientes, podramos contar con un stock de
productos, de manera de disminuir los tiempos de respuesta y entrega de los productos,
ganando as una mejor imagen como empresa por los tiempos acotados de respuestas ante
la urgencia de la demanda.
La otra ventaja que tendramos es que no existen empresas que comercializan el mismo
producto, referente a la marca, siendo nosotros los nicos representantes en nuestro pas,
condicin muy favorable, puesto que si un cliente compra directamente a la fbrica en
Estados Unidos, nosotros estaramos recibiendo un porcentaje de dinero por la sencilla
razn de ser representantes de la marca en nuestro pas.

IACC. (2016). Contenidos semana 2. Formulacin y Evaluacin de Proyectos.

Bibliografa

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