Encuestadepercepcionvalleduparcomovamos 1 130117090054 Phpapp02 PDF

Encuesta de Percepcin
Valledupar Cmo Vamos 2012

Presentacin de resultados
Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestin de Calidad
certificado en las normas ISO 20252:2006 / ISO 9001:2008
Fecha: Diciembre de 2012. Estudio No. 12-071688-01 Nobodys Unpredictable

Valledupar Cmo Vamos es un programa de
La encuesta de percepcin es realizada por

Tabla de contenidos
1. Ficha tcnica y descripcin de la muestra

2. Clima de opinin y calidad de vida
3. Cmo vamos en desarrollo econmico
4. Cmo vamos en educacin
5. Cmo vamos en salud
6. Cmo vamos en servicios pblicos
7. Cmo vamos en vivienda
8. Cmo vamos en movilidad vial
9. Cmo vamos en espacio pblico
10. Cmo vamos en medio ambiente
11. Cmo vamos en seguridad ciudadana
12. Cmo vamos en convivencia ciudadana
13. Cmo vamos en participacin ciudadana
14. Cmo vamos en recreacin y cultura
15. Cmo vamos en gestin pblica
16. El Alcalde de Valledupar
17. Concejo Municipal
18. Cmo hacer de Valledupar un mejor lugar para vivir
19. Conclusiones
3
Ficha tcnica y
descripcin de la
muestra
Ficha tcnica
Para acompaar cualquier publicacin de los resultados, considerando la legislacin vigente, la

siguiente ficha tcnica debe ser incluida en su totalidad.
Realizado por: Ipsos Napolen Franco, inscrito ante el rea/ Cubrimiento: Valledupar, 6 comunas.
Consejo Nacional Electoral
Tema o temas a los que se refiere: Indicadores del
Encomendado y financiado por: Valledupar Cmo Vamos. clima de opinin en la ciudad; Opinin de la ciudadana
sobre el rumbo de las cosas en la ciudad; Identificar
Tipo de la muestra: Muestreo estratificado, multietpico. indicadores clave que permitan medir los niveles de
Marco de reas cartogrfico con la conglomeracin de satisfaccin as como las opiniones sobre el cumplimiento
hogares en secciones cartogrficas, a partir de la de los puntos bsicos del Plan de Desarrollo de Luis
informacin del ltimo censo de poblacin y vivienda 2005 Fabin Fernndez
con sus correspondientes proyecciones al 2010.
Candidatos o personajes por los que se indag: Luis
Grupo objetivo: Hombres y mujeres mayores de 18 aos Fabin Fernndez, Alcalde de Valledupar.
de edad, niveles socio econmicos alto (estratos 6 y 5),
medio (estrato 4 y 3) y bajo (estrato 2 y 1), residentes en Preguntas concretas que se formularon: Ver
Valledupar, en cada una de las 6 comunas en que se divide cuestionario anexo
la ciudad.
Fecha de realizacin del trabajo de campo: Del 30 de
Tamao de la muestra: 1.014 encuestas efectivas de 1.000 octubre al 14 de noviembre de 2012.
previstas.
Margen de error observado: 3,1% para el total de la
Tcnica de recoleccin de datos: Entrevista personal cara muestra, con 95% de confianza.
a cara en hogares con aplicacin de un cuestionario
estructurado.
Ponderacin: Por comuna, nivel socioeconmico, edad y

sexo.
5
Cuestionario Aplicado
Doble Click en la imagen!!
6
Descripcin de la muestra: Demogrficos
Nivel Socioeconmico Edad
Estratos Altos (5 y 6) De 18 a 25 aos 22%

= 3%
De 25 a 35 aos 25%
Estratos Medios ( 3
y 4) = 27% De 35 a 45 aos 20%
De 46 a 55 aos 16%
Estratos Bajos (1 y
2) = 70%
Ms de 55 aos 17%
Sexo Muestra Muestra

Zonas Comunas % %
Real Ponderada
47% 53%
Centro 1; 2 249 25% 252 25%
Sur 3;4 255 25% 250 24%
NorOccidente 5 259 25% 251 25%
NorOriente 6 251 25% 261 26%
7
7
Clima de Opinin y
Calidad de Vida
Clima de opinin
Las cosas en Valledupar van por buen camino o por mal camino?
Buen Camino Mal Camino
59% 57%
69%
41% 43%
31%
2010 2011 2012
Qu tan orgulloso se siente de Valledupar? (De 1=Nada a 5=Mucho)
Mucho (4+5) Nada (1+2) Promedio
80% 74% 75%
4,1 4,1 4,1
6% 6% 9%
2010 2011 2012
9
9 Base= 1014 encuestas ponderadas; Total de la muestra
Clima de opinin
Nor-oriente 2010 2011 2012

Nor-occidente 2010 2011 2012 Buen camino 68% 59% 45%
Buen camino 78% 70% 42% Se siente orgulloso de
81% 67% 76%
Se siente orgulloso de Valledupar (4 + 5)
81% 79% 66%
Valledupar (4 + 5) Promedio de orgullo
4.2 3.9 4.2
Promedio de orgullo por por Valledupar
4.1 4.2 3.8
Valledupar Noroccidente Base ponderada: 251 257 261
Base ponderada: 249 254 251
Nororiente
Centro
Centro 2010 2011 2012

Buen camino 68% 47% 38%
Sur - 2010 2011 2012
Se siente orgulloso de
82% 73% 80% Sur Buen camino 61% 60% 48%
Valledupar (4 + 5)
Promedio de orgullo Se siente orgulloso de
4.3 4.1 4.2 73% 79% 77%
por Valledupar Valledupar (4 + 5)
Base ponderada: 252 252 252 Promedio de orgullo por
4.0 4.1 4.2
Valledupar
10
10
Calidad de vida
Qu tan satisfecho(a) se siente Usted con Valledupar Qu tan seguro (a) se siente Usted en Valledupar?
como una ciudad para vivir?
Satisfechos Insatisfechos Promedio Seguros Inseguros Promedio
80% 78% 27%

79% 39% 38%
4,1 4,1 4,1
3,1 3,1
2,7
6% 5% 7%
25% 27% 40%
2010 2011 2012 2010 2011 2012
Nivel de vida: Si 0 es la peor vida posible y 10 es la mejor vida posible, dnde se siente ahora?
2011: Prom: 7,3 2012: Prom: 6,7

2011: 61%
2012: 60%
Promedios
Estratos altos (5 y 6) 7,2
22%
21%
21%
19%
Estratos medios (3 y 4) 6,9
15%
14%
Estratos bajos (1 y 2) 6,5

13%
12%
12%
12%
11%
6%
5%
5%
4%
3%
2%
1%
1%
1%
0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11
11 Base= 1014 encuestas ponderadas; Total de la muestra
Calidad de vida
Nor-oriente 2010 2011 2012

Nor-occidente 2010 2011 2012 Satisfechos con
Satisfechos con Valledupar para vivir 85% 75% 78%
Valledupar para vivir 80% 81% 72% (4+5)
(4+5) Se sienten seguros en
Noroccidente 36% 35% 22%
Se sienten seguros en Valledupar (4+5)
42% 48% 28%
Valledupar (4+5) Nororiente Nivel de vida (Prom.) -- 7.3 7.0
Nivel de vida (Prom.) -- 7.5 6.3 Base ponderada: 251 257 261
Centro
Centro 2010 2011 2012

Satisfechos con
Valledupar para vivir 84% 76% 87% Sur - 2010 2011 2012
(4+5)
Sur Satisfechos con
Se sienten seguros en Valledupar para vivir 73% 81% 80%
37% 28% 25%
Valledupar (4+5) (4+5)
Nivel de vida (Prom.) -- 7.1 6.6 Se sienten seguros en
41% 39% 32%
Valledupar (4+5)
Nivel de vida (Prom.) -- 7.2 6.8
12
12
Calidad de vida
Independientemente si usted naci o no en Valledupar, se siente de

Valledupar o de otra parte del pas? RU
8% N o s e s ie n te d e
Valledupar
por zona
92%
Noroccidente
Nororiente
2012
Valledupar Otra parte del pas
6%
10%
Grupo de estratos Sexo
13% 7% 8% 8% 8%
9%
Centro
87% 93% 92% 92% 92% 6%
Sur
Estratos altos Estratos Estratos Hombres Mujeres

(5 y 6) medios (3 y bajos (1 y 2)
4)
13
13 Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra.
Cmo Vamos en Clima
de Opinin Econmico
14
Desarrollo Econmico
Su situacin econmica familiar ha
Mejorado (mucho/algo) Empeorado (mucho/algo)
41% 39% 36%
13% 17%
8%
2010 2011 2012
Usted se considera pobre? RU
No S
67% 65%
76%
33% 35%
24%
2010 2011 2012

Base= 1014 personas; Total de la muestra
15
15
Desarrollo Econmico
En las ltimas 4 semanas usted o algn miembro de su

hogar tuvo que comer menos de tres comidas diarias por
que no haba suficientes alimentos ? (quienes responden s)
2010-2011: Por falta de dinero, alguna persona del hogar no
consumi alguna de las comidas, uno o ms das de la semana
pasada? (quienes responden sas tres)
15%
9% 11%
Con que frecuencia sucedi esto?

RU
2010 2011 2012
Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra.

2012
61%
24%
15%
Con frecuencia (ms A veces (entre tres y Pocas veces (una o

de diez veces en las diez veces las dos veces en las
ltimas cuatro ltimas cuatro ltimas cuatro
semanas) semanas) semanas)
Base: 150 encuestas ponderadas; personas que comieron menos de tres

comidas diarias
16
16
Cmo Vamos en
Educacin
17
Cmo vamos en educacin
Hay nios menores de 5 aos en el hogar? (Responde S)
43% 45%
37%
2010 2011 2012
Dnde permanecen la mayor parte del tiempo entre semana los nios menores de 5 aos en este hogar? RM
80%
74%
63%
15%
11%
7%
7%
4%
4%
4%
4%
2%
1%
1%
En casa con un adulto Guardera, preescolar o jardn Hogar comunitario, guardera, Al cuidado de vecinos, En casa solo o con menores
privado preescolar o jardn pblico amigos o familiares
2010 2011 2012
Base: 384 encuestas ponderadas; hogares con nios menores de 5 aos.

18
18
Pensando en la atencin a la primera infancia (nios menores de cinco aos) qu tan

satisfecho(a) est usted con dicha atencin y cuidado recibido en las instituciones a las
que asisten los nios menores de cinco aos que viven en este hogar?
Satisfechos Insatisfechos Promedio Nor-occidente 2012
Satisfechos 66%
74%
Insatisfechos 8% Nor-oriente 2012
Promedio 3.8
Satisfechos 83%
Base ponderada: 92
3,9
Insatisfechos 4%
Promedio 4.3
Base ponderada: 99
6%
2012
Centro 2012
Sur 2012
Satisfechos 69%
Satisfechos 76%
Insatisfechos 7%
Insatisfechos 4%
Promedio 3.8
Promedio 4.0
Base ponderada: 100
Base ponderada: 93
Base: 384 encuestas ponderadas; hogares con nios menores de 5 aos.
19
19
En este hogar hay nios o jvenes entre 5 y 17 aos? (Responde S)
59% 59% 58%
2010 2011 2012
A qu tipo de establecimiento educativo asisten?
69% 71% 71%
28% 26%
24%
3% 5% 3%
2010 2011 2012
Pblico Privado No asisten
Base: 1122 nios y jvenes, de 582 hogares con nios y jvenes entre 5 y 17 aos.
20
20
Satisfaccin general con la educacin Satisfaccin con la educacin
(por tipo de establecimiento)
Satisfechos Insatisfechos Promedio
74% 74% 73% 84% 80%

77%
70% 72% 71%
3,9 4,0 3,9
7% 4% 7%
Satisfecho 2010 Satisfecho 2011 Satisfecho 2012

2010 2011 2012
Privado Pblico
Base: 582 encuestas ponderadas; hogares con nios en colegio.

21
21
Pensando en la educacin en general qu tan preparados dira usted que estn

saliendo los bachilleres de Valledupar con la educacin actual? RU
Bien Preparados Mal preparados Promedio Nor-occidente 2012
Bien Preparados 35%

37%
Mal Preparados 34% Nor-oriente 2012
Promedio 2.9
Bien Preparados 31%
Base ponderada: 251
Mal Preparados 25%
3,1 Promedio 3.1
Base ponderada: 261
26%
2012
Centro 2012
Sur 2012
Bien Preparados 41%
Bien Preparados 41%
Mal Preparados 17%
Mal Preparados 27%
Promedio 3.2
Promedio 3.1
Base ponderada: 252
Base ponderada: 250
Base: 1014 encuestas ponderadas; Total muestra
22
22
Cmo Vamos en
Salud
23
Cmo vamos en Salud
En el ltimo ao, usted o alguien de su hogar Utilizaron los servicios de salud de cualquier
requiri algn servicio de salud o estuvo enfermo? entidad? (Responden S)
(Responden S)
91% 96%
89%
60% 64%
51%
2010 2011 2012 2010 2011 2012

Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra. Base: 647 encuestas ponderadas; quienes requirieron algn servicio.
Cuntos das transcurrieron entre el momento de pedir la cita y el momento del servicio? RU
49%
48%
44%
28%
23%
18%
17%
14%
12%
11%
9%
7%
6%
4%
3%
3%
2%
2%
Inmediato, era una Entre 1 y 5 das Entre 6 y 10 das Entre 11 y 20 das Entre 21 y 30 das Ms de 30 das
Urgencia
2010 2011 2012

Base: 621 encuestas ponderadas; quienes requirieron y usaron los servicios de salud.
24
24
Cmo vamos en Salud
Satisfaccin general con la salud Siente que en Valledupar se le est garantizando el

derecho a la salud? RU

No Si
53% 58% 52%
51%
62%
75%
3,6
3,4 3,3
49%
38%
25%
20% 18% 27%
2010 2011 2012 2010 2011 2012
Base: 621 encuestas ponderadas; quienes requirieron y usaron los servicios de salud. Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra.
25
25
Cmo Vamos en
Servicios Pblicos
26
Cmo vamos en Servicios Pblicos
Cobertura reportada de servicios pblicos

100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
99%
99%
99%
99%
98%
96%
95%
95%
92%
92%
86%
59%
50%
45%
41%
38%
Aseo y recoleccin Energa elctrica Acueducto Alcantarillado Gas domiciliario Telefona celular Televisin por Telefona fija Internet
de basuras cable
2010 2011 2012
27
Satisfaccin con el servicio de Gas domiciliario Satisfaccin con el servicio de Telefona celular
Satisfechos Insatisfechos Promedio Satisfechos Insatisfechos Promedio
89% 92% 96% 93% 92% 91%
4,5 4,6 4,6 4,6 4,6

4,4
4% 2% 2% 3% 4%
1%
2010 2011 2012 2010 2011 2012

Base: 960 encuestas ponderadas; usuarios del servicio. Base: 962 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Satisfaccin con el servicio de aseo y Satisfaccin con el servicio de Telefona fija

recoleccin de basuras
84% 82% 84%

87% 87% 89%
4,5 4,3 4,3

4,4 4,4 4,1
6% 8%
6%
3% 4% 5%
2010 2011 2012
2010 2011 2012 Base: 460 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Base: 1013 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
28
28
Satisfaccin con el servicio de alcantarillado
72% 76% 77%
4,0 4,1
3,9
15% 10% 14%
2010 2011 2012

Base: 970 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Satisfaccin con el servicio de energa Satisfaccin con el servicio de acueducto
78% 74% 66% 70% 70% 66%
4,0 4,0 3,9 3,9

3,7 3,6
23% 23%
15% 15%
8% 11%
2010 2011 2012 2010 2011 2012

29
29
Base: 1.012 encuestas ponderadas; usuarios del servicio. Base: 1.011 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Satisfaccin con el servicio de Internet Satisfaccin con el servicio de Televisin por cable
86% 86%
4,3 4,2
4% 6%
2012 2012
Base: 417 encuestas ponderadas; usuarios del servicio. Base: 603 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Satisfaccin con la atencin y el servicio que le

prestan los bancos y las entidades financieras
77%
4,0
8%
*Nuevos servicios evaluados
Base: 547 encuestas ponderadas; usuarios del servicio. 2012
30
30
Cmo Vamos en
Vivienda
31
Cmo vamos en Vivienda
Usted vive en una vivienda?

2010 2011 2012
60%
48%
44%
35%
31% 31%
20%
9% 8%
5% 5% 4%
Propia pagada Propia pagando Arrendada Familiar/Otra
Por qu no tiene vivienda propia?

No hemos podido contar con un subsidio de vivienda 38%
No tenemos la capacidad econmica suficiente para pagar la cuota inicial 31%
No pudimos acceder a un crdito de vivienda 29%
Accedimos a un crdito, pero las cuotas son altas y no podemos pagarlas 10%
No hemos buscado vivienda 6%
No encontramos viviendas para la venta, en el sitio de la ciudad donde nos

3%
gustara vivir
Tiene casa propia pero no vive en ella 3%
No encontramos viviendas para la venta, que podamos comprar 2%

Base: 516 encuestas ponderadas; quienes no
No encontramos viviendas para la venta, del tamao y caractersticas que
2% viven en vivienda propia.
queremos
No le interesa tener casa propia 2%
Otros 3%
32
32
Cmo vamos en Vivienda
Qu tan satisfecho(a) se siente usted con la vivienda

en la que habita?
Satisfechos 75%
80%
Promedio 4.0
Satisfechos 90%
4,1 Base ponderada: 251
Insatisfechos 5%
Promedio 4.3
Base ponderada: 261
11%
2012
Centro 2012
Sur 2012
Satisfechos 75%
Satisfechos 81%
Insatisfechos 13%
Insatisfechos 10%
Promedio 3.9
Promedio 4.2
Base ponderada: 252
Base ponderada: 250
33
33
Cmo Vamos en
Movilidad
34
Cmo vamos en Movilidad Vial
Usted percibe que, en general el trayecto a su trabajo o

estudio en el ltimo ao, toma el mismo tiempo, toma ms
tiempo, o toma menos tiempo que el ao pasado?
Mas tiempo Menos tiempo Lo mismo
60%
56%
54%
40%
38%
30%
10%
6% 6%
2010 2011 2012
Base: 447 encuestas ponderadas; quienes trabajan fuera de casa, estudian, o estudian y trabajan..
35
35
Qu medio de transporte usa principalmente?
2010 2011 2012
39% 36%
32% 34%
28% 25%
22% 20%
17% 15% 16% 16%
Transporte privado Transporte humano Transporte pblico Transporte informal
35%
20%
19%
19%
18%
18%
18%
16%
15%
15%
14%
12%
10%
9%
9%
9%
8%
7%
6%
6%
6%
3%
2%
2%
1%
1%
Vehculo Moto Particular Bus de la Bicicleta A pie Bus/ Buseta Taxi Mototaxi Taxi colectivo
particular empresa/
entidad
educativa
36
36 Base: 447 encuestas ponderadas; quienes trabajan fuera de casa, estudian, o estudian y trabajan..
Qu tan satisfecho est usted con el medio de transporte que utiliza principalmente?
13% 28% 12% 77% 42% 51%
3,8
3,4 3,5
56%
65% 2,7
2,0 2,2
43% 19%
14% 9%
2010 2011 2012 2010 2011 2012

Bus, Buseta Bicicleta
(Base: 65 encuestas ponderadas) (Base: 68 encuestas ponderadas)
54% 34% 42% 73% 66% 68%
3,9 3,8
3,7
3,5
3,2 3,2
22% 19% 18% 15%

11%
2010 2011 2012 2010 2011 2012

Mototaxi Taxi
(Base: 66 encuestas ponderadas) (Base: 34 encuestas ponderadas)
37
37
Satisfaccin con las vas de Valledupar Satisfaccin con las vas de su barrio
41%
37% 20% 43%
52% 42%
3,6
3,2 3,2 3,1

3,0
2,6
17% 18% 44% 32% 27% 38%
2010 2011 2012 2010 2011 2012
38
Qu tan satisfecho est con los siguientes aspectos relacionados con el trnsito de Valledupar?
35% 29% 35% 27% 24% 27% 28% 19%

38%
3,2
3,0 2,9 3,0 3,0 3,0 2,9
2,8
2,6
23% 36% 25% 23% 28% 35% 28% 31% 46%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

La sealizacin de vas; suficiencia y
La semaforizacin de vas Las cebras para paso peatonal
coherencia
22% 28% 16% 34% 23% 16% 23% 26% 17%
3,1 3,0 3,0 3,0

2,9 2,9
2,6 2,6 2,6
30% 30% 45% 27% 34% 46% 30% 30% 47%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

La atencin de accidentes; Los agentes de trnsito; suficiencia y
La sealizacin de las obras capacitacin
rapidez y eficiencia
* en el 2011 se pregunto por Policas de trnsito
39
Qu tan satisfecho est con los siguientes aspectos relacionados con el trnsito de Valledupar?
23% 27% 12% 26% 26% 16% 31% 25% 15%
3,0 2,9 3,0 2,9 3,0 2,9

2,5 2,5 2,5
28% 33% 51% 27% 34% 51% 26% 32% 49%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

El control al cumplimiento de normas de Las campaas educativas; suficiencia y
Los desvos por obras en la ciudad
trnsito eficacia
28% 24% 14% 23% 24% 11% 24% 23% 14%
3,0 2,9 2,8 2,8 2,8 2,7

2,4 2,4 2,3
25% 35% 53% 33% 38% 55% 33% 39% 60%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

La organizacin y control del transporte
Los sitios para parquear en la ciudad Los paraderos en la ciudad
pblico
40
Cmo Vamos en
Espacio Pblico y
Equipamiento del
Barrio
41
Equipamiento del Barrio
Qu tan satisfecho(a) est usted en general con el

barrio donde vive?
Satisfechos 67%
70%
Promedio 3.7
Satisfechos 81%
Base ponderada: 251
3,8
Insatisfechos 6%
Promedio 4.0
Base ponderada: 261
13%
2012
Centro 2012
Sur 2012
Satisfechos 65%
Satisfechos 68%
Insatisfechos 16%
Insatisfechos 14%
Promedio 3.7
Promedio 3.8
Base ponderada: 252
Base ponderada: 250
42
Equipamiento del Barrio
Conoce usted el Programa de la Alcalda

Transformando tu barrio?
Si No Nor-occidente 2012
Si conoce 18%
11%
No conoce 82% Nor-oriente 2012
Base ponderada: 251
Si conoce 13%
No conoce 87%
89%
Base ponderada: 261
2012
Centro 2012
Sur 2012
Si conoce 6%
Si conoce 6%
No conoce 94%
No conoce 94%
Base ponderada: 252
Base ponderada: 250
43
Cmo vamos en Espacio Pblico
Satisfaccin con el alumbrado pblico en el barrio Satisfaccin con andenes y separadores en el barrio
45% 53% 45% 33% 43% 37%
3,4
3,2 3,1 3,1
2,8
2,6
24% 21% 34% 27% 29% 44%
2010 2011 2012 2010 2011 2012
Satisfaccin con parques y zonas verdes del barrio Satisfaccin con el espacio pblico en la ciudad
26% 37% 24% 33% 34% 19%
3,1 3,2
2,9 2,7
2,6 2,5
45% 36% 53% 17% 20% 38%
2010 2011 2012 2010 2011 2012

44
Cmo Vamos en
Medio Ambiente
45
Cmo vamos en Medio Ambiente
Qu tan satisfecho est en cuanto a los resultados de la gestin ambiental en los siguientes temas?
(Quienes se sienten algo o muy satisfechos)
2010 2011 2012
62%
30%
25%
24%
24%
24%
23%
23%
22%
20%
20%
17%
La cantidad de rboles en la La contaminacin visual de la Las basuras en las calles La contaminacin del agua; ros,
ciudad ciudad humedales, quebradas
27%
25%
24%
23%
22%
22%
21%
17%
16%
13%
10%
9%
Los escombros en las calles El nivel de ruido de la ciudad La contaminacin del aire Lotes enmontados
46
De estos temas relacionados con el ambiente, cules cree que son los TRES problemas ambientales ms
graves?
La 57% 33%
contaminacin y
53% El nivel de ruido
congestin 22%
vehicular 37% en la ciudad
28%
47%
Lotes
57% 22%
enmontados
52% La falta de
29%
reciclaje
49% 38%
2012 2012
El mal manejo
de las basuras y 22% 2011 2011
escombros 2010 2010
25% 14%
La
contaminacin
La 17%
34% visual de la
contaminacin ciudad
de las fuentes 19% 10%
de agua dentro
28%
de la ciudad
La falta de 5%
La 34% rboles y
contaminacin mantenimiento 11%
15% de las zonas
del aire en la
ciudad verdes 12%
16%
*En el 2011 se pregunto por los TRES temas ambientales a los que ms atencin debera prestar la administracin de la ciudad
47
Sabe Usted qu es cambio climtico? RU Qu tanto cree usted que el cambio climtico
afecta su calidad vida actualmente? RU
73% Nada 8%
Si sabe 13%
74% 2 5%
2012
2011
3 22%
27%
No sabe
4 31%
26%
65%
Mucho 34%

Base: 739 encuestas ponderadas; personas que saben
que es el cambio climtico.
48
48
Qu tanto cree Usted que el gobierno de Cules de estas acciones realiza usted y su familia
Valledupar est haciendo cosas para para ayudar a cuidar el ambiente en Valledupar? RM
disminuir el impacto del cambio climtico? RU 70%
Utiliza bombillos ahorradores
49%
68%
Ahorra agua
64%
Mucho Poco Promedio Desconecta los electrodomsticos 50%

cuando no los usa 36%
No arroja basuras a las 33%

18% 7% calles, quebradas o ros 34%
22%
Reutiliza las bolsas plsticas
22%
No bota el aceite usado por 16%

el desage 21%
68% 2012
2,6
12% 2011
39% 1,9 Recicla
24%
11%
Cuida las zonas verdes
2011 2012 26%
Usa principalmente el transporte 10%
pblico, bicicleta o camina para
Base: 739 encuestas ponderadas; personas que saben 20%
transportarse
que es el cambio climtico.
8%
Siembra rboles
21%
Usa con poca frecuencia los aparatos 6%

de calefaccin o ventilacin 9%
2% Base: 1.014 encuestas ponderadas; total

Ninguna muestra.
10%
49
49
En caso de que ocurriera un desastre natural Conoce las recomendaciones a tener en

en Valledupar, qu tanto cree que las cuenta para afrontar desastres naturales? RU
autoridades locales estn preparadas para
responder ante la emergencia? RU
Nada 42%
Mucho Poco Promedio 65%
2 23%
15% 11%
3 23%
2,6 66%
2,0 4 10%
42%
12%
2011 2012
Mucho 2%
50
50
Tomando en cuenta las condiciones del lugar donde Cul es el tipo de desastre natural al
vive, qu tan probable cree Usted que pueda ser que usted se considera ms expuesto en
vctima de un desastre de origen natural en Valledupar? Valledupar? RU
RU
62%
Inundacin
Poco Mucho Promedio 44%
38%
40% Tempestad
65% 44%
22%
Terremoto
42%
2,6
2,3 15%
Huracn
13% 17% 16%
2011 2012
9%
Incendio
forestal
13%
Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra
6%
Deslizamiento
de tierra 2012
5%
2011
Base: 354 encuestas ponderadas; quienes

consideran probable ser vctimas de un
desastre natural. 51
51
Cmo Vamos en
Seguridad
52
Cmo vamos en Seguridad
Qu tan seguro en general se siente Usted en Qu tan seguro se siente Usted en

Valledupar? RU su barrio? RU
Seguros Inseguros Promedio Seguros Inseguros Promedio
39% 38% 27% 40% 44% 37%
3,1 3,1 3,1 3,2

3,0
2,7
25% 27% 40% 28% 21% 31%
2010 2011 2012 2010 2011 2012
53
Qu tanto cree que las AUTORIDADES DE LA

CIUDAD estn realizando acciones para que este
barrio sea ms seguro? RU
Mucho Poco Promedio
19% 12%
60%
2,6
2,1
42%
2011 2012
*En el 2011 se pregunt: que tanto cree que la Polica est

realizando acciones para que este barrio sea ms seguro
54
Durante el ltimo ao, usted ha sido vctima de algn delito en Valledupar?

RU
19% 11% 18% S h a s id o v c tim a

de algn delito
por zona
81% 89% 82%
Noroccidente
Nororiente
2010 2011 2012
No S
21%
15%
Grupo de estratos Sexo
19% 18% 20% 16%

31% 21%
Centro
17%
81% 82% 80% 84%
69%
Sur
Estratos altos Estratos Estratos Hombres Mujeres

(5 y 6) medios (3 y bajos (1 y 2)
4)
55
De qu delito fue vctima? (quienes han sido vctimas de alguno en los ltimos 12 meses = 18%)
Qu tipo de robo fue?
69%
2012 2011 2010 De celular 74%
. 74%
13%
Atraco - 72% Objetos valiosos/dinero
16%
Raponazo - 85% 7%
Robo Despus de transaccin financiera 5%
78% 2% 2012
5%
De negocio/comercio 5% 2011
Atraco - 15% 4%
2010
Robo a 9% 3%
Sin darse cuenta 6% Base: 134 encuestas
residencias 14% 1% ponderadas; quienes fueron
3% vctimas de atraco, raponazo,
Otros 9% robo.
2% 3%
.
Lesiones
2% No responde 2%
personales
Qu tipo de robo fue?

4%
24%
Robo de Robo
2% 100%
vehculo Parcial
3% 72%
7% 76%
2012
Robo total
Otro 2% 2011
28%
2010
5%
Base= 186 personas; quienes en el ltimo ao han sido vctimas de algn delito. Base: 8 encuestas ponderadas; quienes
fueron vctimas de robo de vehculo. 56
56
Denunci este delito? (quienes han sido vctimas de alguno en los ltimos 12 meses = 18%)
Por qu SI? (principales respuestas)

2012 2011 2010
Razones 2010 2011 2012
Los delitos deben denunciarse 70% 45% 51%
Para que no ocurriera de nuevo 40% 7% 31%
Para recuperar los bienes/ objetos 42% 28% 18%
34% Quera que detuvieran/castigaran al autor 27% 13% 16%
Para recibir ayuda 55% 27% 13%
Porque tena seguro 6% 7% 3%
S 19%
Para recibir una compensacin de los autores 2% 1%
Otro 1% 6%
26% Base: 64 encuestas ponderadas; quienes s denunciaron.
Por qu NO? (principales respuestas)

Razones 2010 2011 2012
Falta de confianza en las autoridades de
seguridad 55% 49% 56%
No fue suficientemente serio 17% 25% 15%
66% Falta de pruebas 38% 29% 9%
No me atrev/por miedo a represalias 27% 14% 8%
Las autoridades no le dan importancia a los
No 81% .
hechos 7%
Lo resolv yo mismo 15% 8% 6%
74% Lo resolvi mi familia/conocidos 5%

No quera nada que ver con las autoridades 14% 6% 3%
No saba donde formular la denuncia 1% 2%
Base= 186 quienes en el ltimo ao han sido vctimas de algn delito.
Base: 122 encuestas ponderadas; quienes no denunciaron.

57
57
Qu tanto el funcionamiento de la justicia en Usted considera que la probabilidad de que

Valledupar est ayudando a reducir la criminalidad en un delito sea sancionado en Valledupar es
la ciudad? RU RU
Mucho Poco Promedio Alta Baja
15% 12% 14%

21% 14%
53%
2,8
2,3
41% 44%
30% 35%
2011 2012 2010 2011 2012
Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra
58
58
Cules son los problemas ms graves en relacin con la

seguridad que se presentan en su barrio? RM
Se presentan 67% Se roban 8%

muchos muchos
62%
atracos carros o 10%
callejeros 69% partes de
estos 9%
29%
Se asaltan
4%
casas y 23%
Vandalismo
apartamentos
39% contra 2%
edificaciones
24% 10%
Se atracan las
tiendas de 21%
1%
barrio
47% Se presentan
casos de 2%
17% violaciones
Existencia de 7%
30%
pandillas
24% 1%
16% Otros 1%
Hay trfico de
25% 1%
drogas
16% 2012 2012
19%
9% 2011 2011
Se presentan
Ninguno 13%
casos de 11%
2010 2010
homicidios 12%
15%
59
59 Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra
Cmo Vamos en
Convivencia
Ciudadana
60
Cmo vamos en Convivencia Ciudadana
Cules instituciones cree Ud. que estn haciendo cosas por mejorar su calidad de vida?
Ninguna: 2010=43%; 2011 =43%; 2012= 35%
Estado Sociedad Civil
Prom. 2010 = 14%- 2011=10% - 2012 = 9% Prom. 2010 = 9%- 2011= 9% - 2012 = 8%
La alcalda 27% 18%
municipal de 26% Las iglesias 23%
Valledupar 36% 10%
16%
14%
El Gobierno 11%
16% Los medios de comunicacin 17%
12%
12%
La Polica 22% 7%
26% Las Universidades 9%
Las empresas de 6% 4%
servicios 15%
7%
pblicos 17%
2012 La Junta de Accin Comunal de su barrio 5% 2012
4%
Los organismos 13%
3% 2011 2011
de control
2% 4%
2010 2010
4% La empresa privada/ los empresarios 5%
El Concejo 2% 6%
8%
2%
La Junta 2% Las ONGs que trabajan en su barrio o en la
4%
Administradora 2% ciudad
6%
Local 5%
1% 2%
Los Partidos Las Asociaciones cvicas y comunitarias
1% 2%
Polticos que trabajan en su barrio o comuna
1% 10%
61
61 Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra
Cmo cree que se comportan los habitantes de Valledupar en general frente a este tema ? (Ordenado desde el
peor comportamiento)
Bien (4+5) Mal (1+2) Promedio
23% 18% 28% 29% 16% 24% 11%

24% 22%
2,9 2,9 3,0 2,9

2,8 2,8
2,5 2,4 2,3
32% 30% 47% 30% 28% 54% 25% 35% 57%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

Honestidad/Legalidad en la conexin a los
Cumplimiento de normas de construccin Respeto de las normas bsicas de trnsito
servicios pblicos
22% 13% 22% 19% 11% 18% 12%

23% 19%
2,8 2,8 2,7 2,7 2,7 2,8

2,3 2,2 2,2
31% 35% 57% 35% 40% 59% 38% 33% 62%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

Cuidado y respeto en el uso de los espacios Cuidado y respeto en el uso de los bienes
El respeto de las normas ambientales
pblicos pblicos
62
Cmo cree que se comportan los habitantes de Valledupar en general frente a ? (Ordenado desde el peor
comportamiento)
Bien (4+5) Mal (1+2) Promedio
31% 33% 34% 33% 36% 29%

38% 38% 40% 37% 38%
47%
3,2 3,2 3,2 3,3 3,2 3,2

3,1 3,1 3,1 3,0 3,0 2,9
24% 24% 26% 20% 23% 30% 21% 21% 34% 18% 21% 35%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012
Solidaridad con los dems cuando Respeto por las personas con
Respeto por los vecinos *Respeto por los nios y nias
requieren ayuda discapacidad
24% 24% 26% 20%

36% 31% 34% 32% 34% 35% 30%
38%
3,2 3,2 3,1 3,1

2,9 3,0 3,0 2,9 3,0
2,8 2,7
2,4
18% 21% 37% 25% 28% 37% 22% 26% 44% 33% 29% 54%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012
*Respeto por los adultos mayores, Respeto de las normas bsicas de
Respeto por las mujeres Respeto a la vida
ancianos convivencia
* En el 2011 se pregunt unido respeto por nios y nias y ancianos
63
Qu tan probable es que Usted sea castigado si comete uno de los siguientes comportamientos?
Mucho (4+5) Poco (1+2) Promedio
34%
27% 28% 23%
36% 37% 36% 30%
42%
3,1 3,2 3,2 3,1

3,0 2,9 3,0 2,9
2,7
22% 22% 38% 21% 37% 34% 25% 30% 40%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012
Portar armas Agredir a otra persona No pagar impuestos
20% 15%
29% 32% 27% 29%
34%
3,1 3,0 3,0 2,9

2,7 2,6
2,4
42% 23% 28% 42% 28% 34% 53%
2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012
Incumplir normas y seales de trnsito Conectarse ilegalmente a servicios pblicos Invadir espacios pblicos
64
Qu tan probable es que Usted sea castigado si comete uno de los siguientes comportamientos?
Mucho (4+5) Poco (1+2) Promedio
13% 14% 13%

25% 26% 21% 26% 24%
30%
2,9 2,9 2,9 2,8 2,9 2,8

2,3 2,3 2,2
26% 32% 56% 25% 36% 55% 28% 35% 58%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012
Pagar para saltarse los trmites regulares Violar una norma de construccin y urbanismo Incumplir las normas ambientales
9% 9% 6%
26% 28% 25% 25% 24% 26%
2,8 2,8 67% 68%

2,7 2,6 2,7 2,7 75%
2,0 1,9 1,8
32% 36% 37% 42% 27% 38%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

Daar un bien pblico, como telfonos,
Orinar en el espacio pblico Arrojar papeles, plsticos o basura a la calle
canecas, sillas o lmparas
65
Cmo Vamos en
Participacin
Ciudadana
66
Cmo vamos en Participacin Ciudadana
Para resolver un problema que lo haya afectado a Durante el ltimo ao usted llev a cabo alguna(s)
usted o a su comunidad, cul o cules de las de las siguientes acciones para apoyar a otras
siguientes acciones realiz durante el ltimo ao? personas, ideas o hechos que lo motivaron?
Ninguna 72% Ninguna 64%
Presentar una queja o solicitar apoyo de

Donado alimentos, medicina, ropa
las autoridades o funcionarios 17% en caso de un desastre en la ciudad
23%
correspondientes
Organizarse con otras personas

9% Recogido fondos o donado dinero 8%
afectadas y firmar peticiones o cartas
Contactarse con medios de

6% 2012 Donado sangre 7% 2012
comunicacin
Asistir a reuniones o audiencias sobre el

5% Firmado cartas de apoyo 7%
tema
Participado como voluntario en

Asistir a marchas, caminatas o
4% alguna actividad u organizacin a 6%
manifestaciones
beneficio de una comunidad o grupo
Utilizado las redes sociales, como

Solicitar apoyo a personas que usted Facebook o Twitter, o usado foros y
3% 1%
considera influyentes o poderosas encuestas de los medios de
comunicacin
67
Entre las tres opciones, cul considera que es la principal razn que lo motiva a participar en
las anteriores actividades? RU
Como ciudadano
es un deber
participar, es
69%
interesante y
genera
satisfaccin
El Estado no ha
servido para
solucionar
26%
problemas, por lo
tanto es necesario
participar
Para recibir
El Estado no ha beneficios
Como ciudadano es
servido para personales o
un deber participar
Estratos Altos solucionar reconocimiento
social
Para recibir (5 y 6)
beneficios
personales o 5% 68% 21% 11%
reconocimiento
social Estratos Medios (
3 y 4)
75% 20% 5%
Estratos Bajos (1
y 2) 67% 28% 5%
Base: 424 encuestas ponderadas; personas que participaron en alguna actividad
68
68
Cul fue la razn principal por la cual Cul fue la razn principal por la
usted no voto en las pasadas cual usted vot en las pasadas
elecciones? elecciones?
Usted vot en la pasada eleccin

Problemas con la cdula o la
31% para elegir Alcalde, Concejales, Para que la situacin del pas y la
24%
inscripcin
ediles, Gobernador y diputados? ciudad mejore
No tena la edad 12%

Porque es un deber y un derecho
Los candidatos prometen y no ciudadano 22%
12% No Si
cumplen
No le interesa 9% 74% Para apoyar a un candidato 20%

No se encontraba en la ciudad /
7%
Estaba de viaje
Por costumbre 17%
No cree en el proceso electoral 6%
26% Para ejercer su derecho a opinar y

Fue a votar pero no pudo 5% 10%
reclamar
No se identific con ningn
4%
candidato 2012
Por apoyar la democracia 5%
Los candidatos eran corruptos 3%
No conoca las propuestas de

2% Para apoyar un partido poltico 1%
los candidatos
Estaba trabajando 3%
Porque le dieron y/o prometieron
algo a cambio del voto 1%
Otros 6%
Base: 267 encuestas ponderadas; personas no votaron en las pasadas Base: 747 encuestas ponderadas; personas que votaron en las pasadas
elecciones elecciones
69
69
Usted forma o ha formado parte de algunas de las siguientes organizaciones y/o grupos en el
ltimo ao? RM
Organizaciones religiosas 19%
Juntas de Accin Comunal o

4%
asociaciones de vecinos
Agrupaciones de beneficencia o
2%
voluntariados
Asociaciones deportivas 2% 2012
Organizaciones ambientales 1%
Organizaciones de derechos humanos 1%
Ninguno 74%
70
Cmo Vamos en
Recreacin y Cultura
71
Cmo vamos en Recreacin y Cultura
En la ciudad se realizan durante el ao actividades culturales. En cul o cules de las actividades

descritas en esta tarjeta particip usted en el ltimo ao en Valledupar? RM
2010 2011 2012
39% 36%
34% 31%
26%
22%
14% 13% 13% 11% 11%
10% 10% 9% 8% 6%
Festivales / Festival Leer peridicos / Leer Libros Ferias Cine Conciertos

Vallenato Revistas
49%
24%
13% 14% 11%
6% 6% 6% 4%
2% 2% 2% 3% 1% 2% 2% 1%
Carnaval Conferencias Visitar monumentos Visitar museos / Teatro Tertulias Ninguno

/ sitios histricos Galeras /
Bibliotecas / Casas
culturales
*En el 2011 se pregunt por actividades culturales y deportivas en una sola
72
En la ciudad se realizan durante el ao actividades recreativas. En cul o cules de las actividades

descritas en esta tarjeta particip usted en el ltimo ao en Valledupar? RM
2010 2011 2012
56%
50%
42% 43% 40%
38%
29%
25% 23% 22%
19% 19%
14% 12%
8% 8%
Ir al ro / Visita al Ro Visitar centros Ir a restaurantes Ir a parques Baila/ sale a bailar Practicar algn
Guatapur comerciales deporte/actividad fsica
24% 26%
14% 16%
12% 9% 11%
8% 6% 5% 2%
Participar en la ciclo va Visitas tursticas a Actividades deportivas como Participar de turismo Ninguna
corregimientos y otros espectador, sin incluir por ecolgico
municipios televisin

73
Qu tan satisfecho est usted en general Qu tan satisfecho est usted en general
con la oferta cultural de la ciudad? RU con la oferta recreativa de la ciudad? RU
33% 34% 46% 33% 34% 46%
3,2 3,2 3,3 3,2 3,2 3,3
15% 15% 20% 15% 15% 19%
2010 2011 2012 2010 2011 2012

Base: 518 encuestas ponderadas; personas que asisten Base: 754 encuestas ponderadas; personas que asisten
a alguna actividad cultural en al ciudad. a alguna actividad recreativa en la ciudad.

74
74
Cmo Vamos en
Gestin Pblica
75
Cmo vamos en Gestin Pblica
Pensando en las obras y en las inversiones que se hacen en la

ciudad, qu tan satisfecho(a) se siente Usted con la forma como
la alcalda invierte los recursos y dineros de Valledupar?
Muy insatisfecho Algo insatisfecho

Ni satisfecho ni insatisfecho Algo satisfecho
Muy satisfecho
Muy insatisfecho 20%
2012=46%
Algo insatisfecho 26%
Ni satisfecho ni
37%
insatisfecho
Algo satisfecho 14%
2012=17%
Muy satisfecho 3%
76
Cmo califica la gestin global del equipo de

gobierno del alcalde Fredys Miguel Socarrs?
Buena (4+5) Mala (1+2) Promedio
35% 24% 23%
3,1
2,8 2,8
25% 31% 30%
2010 2011 2012
77
Las entidades estrella de la ciudad Las entidades estrella de la ciudad

en el 2011 en el 2012
En los cuatro indicadores de evaluacin En los tres indicadores de evaluacin
institucional del 2011 estn entre las 10 institucional del 2012 estn entre las 10
primeras. primeras.
Conocim. Fav. Gestin (4+5)
Conocim. Fav. Gestin (4+5)
94%
93%
93%
96%
93%
92%
87%
90%
90%
85%
86%
83%
83%
80%
77%
73%
71%
71%
64%
61%
60%
58%
58%
57%
55%
56%
55%
54%
48%
44%
ELECTRICARIBE Gases del Caribe El Hospital Eduardo La Terminal de La Terminal de El Hospital Gases del La Casa de la EDATEL S.A. MERCABASTOS
S.A. ESP S.A. ESP Arredondo Daza Transporte Transporte Eduardo Caribe S.A. ESP Cultura ESP
Arredondo Daza
78
78
Top 10 de las ms conocidas Top 10 de las de mayor favorabilidad

(entre quienes la conocen)
ELECTRICARIBE S.A. ESP 98% Gases del Caribe S.A. ESP 96%
La Gran Central de Abastos de

La Terminal de Transporte 93% 90%
Valledupar MERCABASTOS
La Empresa de Servicios Pblicos de EDATEL S.A. ESP

93% 86%
Valledupar - EMDUPAR S.A. ESP
El Hospital Eduardo Arredondo Daza 92% Telefnica Telecom S.A. ESP 83%
Gases del Caribe S.A. ESP La Casa de la Cultura

90% 83%
La Oficina Municipal de Deportes -

Telefnica Telecom S.A. ESP 69% INDUPAL
83%
La Casa de la Cultura 64% La Terminal de Transporte 83%
El Fondo de Vivienda de Inters Social

y Reforma Urbana de Valledupar - 61% La Secretara de Educacin 83%
FONVISOCIAL
EDATEL S.A. ESP 60% El Hospital Eduardo Arredondo Daza 80%
La Gran Central de Abastos de La Secretara Local de Salud

58% 78%
79
79
Top 10 de las de mejor gestin (4+5

entre quienes la conocen)
Gases del Caribe S.A. ESP 77%
La Terminal de Transporte 58%
El Hospital Eduardo Arredondo Daza 57%
La Casa de la Cultura 56%
La Gran Central de Abastos de

55%
EDATEL S.A. ESP 54%
La Empresa de Servicios Pblicos de

Valledupar - EMDUPAR S.A. ESP 54%
La Oficina Municipal de Deportes -

INDUPAL
54%
La Secretara Local de Salud 52%
El Fondo de Vivienda de Inters Social

y Reforma Urbana de Valledupar - 52%
FONVISOCIAL
80
80
Conocimiento Favorabilidad Gestin (4+5)

ENTIDAD
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012
La Terminal de Transporte 87% 87% 93% 73% 71% 83% 35% 55% 58%
El Hospital Eduardo Arredondo Daza 92% 93% 92% 65% 73% 80% 30% 44% 57%
Gases del Caribe S.A. ESP 92% 93% 90% 72% 85% 96% 31% 61% 77%
La Casa de la Cultura 79% 78% 64% 71% 70% 83% 31% 48% 56%
EDATEL S.A. ESP 68% 84% 60% 68% 79% 86% 30% 47% 54%
MERCABASTOS 72% 68% 58% 66% 63% 90% 21% 45% 55%
La Empresa de Servicios Pblicos de

88% 85% 93% 69% 69% 78% 27% 46% 54%
Valledupar - EMDUPAR S.A. ESP
INDUPAL 58% 45% 45% 66% 67% 83% 28% 44% 54%
La Secretara Local de Salud 63% 54% 52% 56% 58% 78% 33% 42% 52%
FONVISOCIAL 72% 73% 61% 63% 62% 76% 27% 37% 52%
81
81
Conocimiento Favorabilidad Gestin (4+5)

ENTIDAD
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012
La Secretara de Educacin 51% 46% 48% 64% 64% 83% 31% 49% 50%
Telefnica Telecom S.A. ESP 70% 82% 69% 63% 63% 83% 27% 46% 50%
ELECTRICARIBE S.A. ESP 95% 94% 98% 65% 71% 72% 28% 48% 48%
La Secretara Municipal 48% 37% 27% 52% 49% 70% 27% 31% 44%
La Secretaria de Talento Humano 34% 30% 26% 47% 56% 71% 23% 34% 42%
La Oficina de Gestin Social de la
55% 37% 32% 64% 58% 66% 29% 31% 42%
Alcalda Municipal
La Oficina Asesora de Planeacin de
59% 42% 34% 60% 60% 68% 26% 30% 41%
la Alcalda Municipal.
La Secretara de Gobierno 35% 36% 32% 47% 61% 67% 25% 33% 39%
La Secretara de Obras Pblicas 33% 35% 30% 43% 62% 61% 26% 34% 38%
La Secretaria de Hacienda 32% 34% 27% 41% 54% 66% 22% 32% 37%
La Secretara de Trnsito y
52% 45% 48% 50% 52% 59% 22% 34% 34%
Transporte
82
82
Qu tanto cree Usted que la Administracin de la Qu tanto cree Usted que ha cambiado el nivel de
ciudad ha sido transparente en sus actividades? RU corrupcin en Valledupar durante los ltimos cuatro aos?
RU
14% Ha 9%
Nada aumentado
13% mucho 10%
2011=20%
2011=33%
2012=23%
2012= 35%
21% Ha 14%
2 aumentado
20% algo 10%
2012
44% 54% 2011
2012
3 Sigue igual
46% 2011 54%
15% Ha 20%
4 disminuido
18% algo 21%
2011=21%
2011=26%
2012=21%
6% Ha 3% 2012=23%
Mucho disminuido
3% mucho 5%
83
Cmo califica la gestin de la Junta de accin comunal

de su barrio? RU
Nor-occidente 2012
Muy mala gestin (1+2) 22%
Muy mala 3 13%

11%
gestin Muy buena gestin (4+5) 18%
Nor-oriente 2012
2012= 17% No conozco la gestin 48%
Base ponderada: 251 Muy mala gestin (1+2) 6%
2 6% 3 1%
Muy buena gestin (4+5) 7%
No conozco la gestin 85%
Base ponderada: 261
3 12%
4 12%
2012= 18%
Muy buena
6%
gestin
Sur 2012
No conozco Centro 2012
53%
la gestin Muy mala gestin (1+2) 21%
Muy mala gestin (1+2) 21%
3 13%
3 21%
No conozco la gestin 47%
No conozco la gestin 30% Base ponderada: 250
Base ponderada: 252
84
Cules seran los tres temas claves a los que debera prestarle ms atencin la Administracin de la
Ciudad?
Seguridad ciudadana y convivencia 69%

54%
54%
Salud pblica 52%
41%
Desarrollo econmico de la ciudad y generacin de empleo 19%
39%
Educacin pblica 50%
29%
Vivienda de inters social 28%
16%
Movilidad vial 20%
10%
Servicios pblicos domiciliarios 7%
8%
Espacio pblico 17%
8% 2012
Medio ambiente 14% 2011
7%
Gestin pblica 4%
5%
Finanzas de la ciudad 11%
5%
Programas y polticas para nios 2%
3%
Responsabilidad ciudadana 9%
3%
Programas y polticas para mujeres 3%
2%
Programas y polticas para jvenes 5%
2%
Participacin 2%
Descentralizacin 1%
85
El Alcalde de la
Ciudad
86
El Alcalde de Valledupar
La imagen que usted tiene del Qu tanto confa en el Alcalde? Cmo califica la gestin
Alcalde es del Alcalde?
Favorable Desfavorable Conocimiento Mucho (4+5) Poco (1+2) Promedio Buena (4+5) Mala (1+2) Promedio
80%
77%
70%
27% 25% 28% 27%

33% 33%
32% 35%
41%
3,3
3,2
3,1
3 3,0
2,8
68% 65% 58%

59%
48%
38% 37% 38%
30%
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

87
87 Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra. Para favorabilidad = 778 Quienes conocen al Alcalde
Nor-occidente 2010 2011 2012 Nor-oriente 2010 2011 2012

Imagen favorable del Imagen favorable del
60% 56% 54% 78% 58% 75%
Alcalde Alcalde
Confianza en el Alcalde 2.9 2.5 2.9 Confianza en el Alcalde 3.3 2.9 3.2
Gestin del Alcalde 3.0 2.7 3.0 Gestin del Alcalde 3.4 3.1 3.2
Base ponderada: 169 209 234 Base ponderada: 189 219 207
Nororiente
Noroccidente
Centro
Centro 2010 2011 2012 Sur 2010 2011 2012

Imagen favorable del
74% 65% 59% Imagen favorable del
Alcalde 58% 59% 70%
Alcalde
Confianza en el Sur
3.4 2.9 2.8 Confianza en el Alcalde 3.1 3.1 3.1
Alcalde
Gestin del Alcalde 3.5 3.1 2.9 Gestin del Alcalde 3.2 3.3 3.2
Base ponderada: 171 181 170 Base ponderada: 173 201 167
88
88 Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra. Para favorabilidad = 778 Quienes conocen al Alcalde
En cules de los siguientes aspectos dira Usted que ha estado trabajando ms la Administracin de
Fredys Miguel Socarrs?
Ninguno 41% Calidad y acceso a servicios de salud 6%
Proteccin a la niez y la familia 16% Transparencia y lucha contra la corrupcin 6%
Seguridad, orden pblico y control de la

delincuencia
15% Opciones de entretenimiento,cultura y deporte 6%
Aseo de la ciudad y manejo de basuras 15% Justicia ms fuerte contra los criminales 5%
Arreglo de vas y obras pblicas 12% Generacin de empleo 5%
Movilidad vial y transporte pblico 10% Control de los proyectos y obras pblicas 5%
Atencin a poblacin vulnerable 10% 2012 Mejoramiento de la gestin de las entidades 5%
Calidad y acceso a la educacin 9% Finanzas Pblicas 5%
Oferta y precio de la vivienda 9% Concesiones 5%
Cultura ciudadana y comportamiento de la

gente de la ciudad
7% Calidad y cobertura de los servicios pblicos 4%
Participacin ciudadana e integracin de la

comunidad
7% Drogadiccin y venta de drogas 3%
Parques, zonas verdes y otros espacios

pblicos
7% Situacin general de la economa de la ciudad 3%
Medio ambiente, contaminacin y cambio

climtico
6% Prevencin de desastres naturales 3%
89
Qu tan satisfecho se siente usted con los programa bandera definidos por la Administracin de la ciudad?
Satisfecho (4+5) Insatisfecho(1+2) Promedio
53%
44%
50%
59% 59%
3,7
3,5 3,4 3,4 3,3
9% 13% 18% 17% 19%
2012 2012 2012 2012 2012

Atencin a la primera Programa de alfabetizacin Proyecto de construccin Cultura Ciudadana
Valledupar destino turstico
infancia Yo si puedo de 1600 viviendas gratis Vallenata
31% 37%
45% 46% 46%
3,3 3,3 3,3

3,1 3,1
19% 21% 19% 25% 23%
2012 2012 2012 2012 2012

Poltica de competitividad y
Valledupar Participativa y Consolidacin del rea Programa de diversidad
Valledupar saludable adaptacin al cambio
Veedora metropolitana tnica de gnero y cultural
climtico
90
90 Base: Personas que conocen y calificaron cada programa
Qu tan satisfecho se siente usted con los programa bandera definidos por la Administracin de la ciudad?
Satisfecho (4+5) Insatisfecho(1+2) Promedio
23%
35% 37% 34% 33%
3,1 3,1 3,0

2,8 2,7
24% 24% 28% 37% 44%
2012 2012 2012 2012 2012

Sistema Estratgico de
Proyecto de explotacin Vivienda digna de Conectividad vial y de Valledupar convive con
Transporte Pblico para la
Hortofrutcola transformar trnsito seguridad
movilidad
91
91 Base: Personas que conocen y calificaron cada programa
El Concejo de la
Ciudad
92
Concejo Municipal
La imagen que Usted tiene del Concejo de

Valledupar es ?
Favorable Desfavorable
42% 35%
Usted ha escuchado que existe un 53%
Concejo de Valledupar?
2010 2011 2012 58% 65%

47%
64%
2010 2011 2012
53%
51%
49%
47%
Cmo califica la gestin del Concejo?

36%
Buena (4+5) Mala (1+2) Promedio
S No
31% 30%
39%
2,9 2,9 2,8
31% 28% 28%
2010 2011 2012

Base: 518 encuestas ponderadas; quienes conocen el Concejo de Valledupar
93
93
Cmo hacer de
Valledupar un mejor
lugar para vivir
94
Prioridades de mejoramiento en Valledupar Pilares de la calidad de vida en Valledupar
+
Estratgicas Principales
Aquellos aspectos de la evaluacin Aquellos aspectos de la evaluacin

ciudadana, que resultan ser importantes ciudadana, que resultan ser importantes
para explicar la satisfaccin con Valledupar para explicar la satisfaccin con Valledupar
como una ciudad para vivir, y en las que la como una ciudad para vivir, y en las que la
percepcin ciudadana denota un mal percepcin ciudadana denota un buen
desempeo. desempeo.
Los resultados de la mayora de variables de la

encuesta fueron sometidos a un anlisis estadstico
Importancia
especfico denominado Odds Ratio Analysis, que

busca determinar cun importante es cada una de las
dimensiones consideradas dentro del estudio para
explicar el nivel de satisfaccin con Valledupar como
una ciudad para vivir.
Aquellos aspectos de la evaluacin Aquellos aspectos de la evaluacin

ciudadana, que importantes (aunque ciudadana, que importantes (aunque
menos) para explicar la satisfaccin con menos) para explicar la satisfaccin con
Valledupar como una ciudad para vivir, y en Valledupar como una ciudad para vivir, y en
las que la percepcin ciudadana denota las que la percepcin ciudadana denota
tambin un mal desempeo. tambin un buen desempeo.
Secundarias Secundarios
|
Desempeo +
95
95
Cmo hacer de Valledupar un mejor
lugar para vivir
+
Seguridad ciudad
Inversin presupuesto
Gabinete Conf. Alcalde

Importancia
Imagen Alc.
Parques barrio Seguridad barrio
Barrio Internet
Transporte
Secundarias
Aseo
Vas ciudad Gestin Concejo TV cable
Andenes barrio Alumbrado barrio Alcantarillado
Esp. Pbl. Celular
Vivienda
Vas barrio Entidades Bancarias
Salud Gas
Oferta Deportiva Educacin
Telef. Fijo
Energa
Secundarios
Cult. Acueducto
|
Desempeo +
96
96
Cmo hacer de Valledupar un mejor
lugar para vivir
+
Seguridad ciudad
Inversin presupuesto
Gabinete Conf. Alcalde

Importancia
Imagen Alc.
Parques barrio Seguridad barrio
Barrio Internet
Transporte
Secundarias
Aseo
Vas ciudad Gestin Concejo TV cable
Andenes barrio Alumbrado barrio Alcantarillado
Esp. Pbl. Celular
Vivienda
Vas barrio Entidades Bancarias
Salud Gas
Oferta Deportiva Educacin
Telef. Fijo
Energa
Secundarios
Cult. Acueducto
|
Desempeo +
97
97
Conclusiones
98
Conclusiones
Valledupar sigue siendo una ciudad de gente optimista, orgullosa y satisfecha

con su ciudad. Sin embargo, hay un reto importante para la administracin en
algunos aspectos como en la situacin econmica donde vemos que el
porcentaje de personas que perciben que ha empeorado se duplic frente al
ao pasado. De la misma manera, aument el nmero de personas que se
consideran pobres y quienes tuvieron que comer menos de las tres comidas
diarias. En salud, aument en 9 puntos el porcentaje de personas que se
sienten insatisfechos con el servicio de salud y se duplic el porcentaje de
aquellos que consideran que no se les est garantizando el derecho a la salud.
En materia de movilidad, los ciudadanos se toman ms tiempo en el trayecto a

su trabajo que el ao pasado y la insatisfaccin con las vas de la ciudad y del
barrio aument significativamente frente a las mediciones anteriores. En este
tema, los ciudadanos no conocen el programa de la Alcalda Transformando su
barrio y aument la insatisfaccin con el alumbrado pblico, con andenes y
separadores, con parques y zonas verdes del barrio y con el espacio pblico en
la ciudad en general.
Al igual que en otras ciudades de la red de ciudades Cmo Vamos, la gestin

ambiental y la gestin para disminuir el impacto del cambio climtico siguen
siendo un reto importante. An as, frente a las mediciones anteriores la
satisfaccin con la cantidad de rboles en la ciudad se duplic, lo que es
positivo en materia de medio ambiente.
99
99
Conclusiones
En lo concerniente con la seguridad, que es el tema al que los ciudadanos

consideran que la administracin debe prestarle ms atencin, las personas se
sienten menos seguras que en las mediciones anteriores tanto en la ciudad
como en el barrio y tambin perciben que las autoridades de la ciudad estn
haciendo poco para que el barrio sea ms seguro; as mismo aument la
percepcin que la justicia est ayudando poco a reducir la criminalidad y el
nivel de victimizacin aument en la ciudad.
Los ciudadanos este ao son ms autocrticos frente al comportamiento en

temas de convivencia ciudadana, particularmente en temas como el
cumplimiento de normas de construccin, honestidad con la conexin de los
servicios pblicos, respeto de las normas bsicas de trnsito, respeto de las
normas ambientales, cuidado y respeto con el uso de los espacios pblicos y
cuidado y respeto con el uso de los bienes pblicos.
Aunque la encuesta de percepcin plante estos retos anteriores, el Alcalde

Fredys Miguel Socarrs goza de buena imagen especialmente en la zona
Nororiente, y sus conciudadanos en general se sienten satisfechos con los
programas bandera definidos por la administracin actual.
100
100
Conclusiones
En materia de vivienda las personas se sienten satisfechas con la vivienda en

la que habitan y en servicios pblicos sigue habiendo una alta cobertura y un
elevado nivel de satisfaccin con la mayora de ellos, aunque energa y
acueducto merecen especial atencin por cuanto aument el porcentaje de
clientes insatisfechos en Valledupar.
101
101
Encuesta de Percepcin Valledupar Cmo Vamos
2012
Gracias por confiar en nosotros!
Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestin de Calidad
certificado en las normas ISO 20252:2006 / ISO 9001:2008
102
Fecha: Diciembre de 2012. Estudio No. 12-071688-01

Encuestadepercepcionvalleduparcomovamos 1 130117090054 Phpapp02 PDF

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Encuesta de Percepcin

Valledupar Cmo Vamos 2012

Fecha: Diciembre de 2012. Estudio No. 12-071688-01 Nobodys Unpredictable

La encuesta de percepcin es realizada por

1. Ficha tcnica y descripcin de la muestra

Para acompaar cualquier publicacin de los resultados, considerando la legislacin vigente, la

Ponderacin: Por comuna, nivel socioeconmico, edad y

Doble Click en la imagen!!

Nivel Socioeconmico Edad

Estratos Altos (5 y 6) De 18 a 25 aos 22%

Sexo Muestra Muestra

Sur 3;4 255 25% 250 24%

NorOccidente 5 259 25% 251 25%

NorOriente 6 251 25% 261 26%

Buen Camino Mal Camino

2010 2011 2012

Qu tan orgulloso se siente de Valledupar? (De 1=Nada a 5=Mucho)

Mucho (4+5) Nada (1+2) Promedio

80% 74% 75%

4,1 4,1 4,1

2010 2011 2012

Nor-oriente 2010 2011 2012

Centro 2010 2011 2012

Satisfechos Insatisfechos Promedio Seguros Inseguros Promedio

80% 78% 27%

2010 2011 2012 2010 2011 2012

2011: Prom: 7,3 2012: Prom: 6,7

Estratos bajos (1 y 2) 6,5

Nor-oriente 2010 2011 2012

Centro 2010 2011 2012

Base ponderada: 249 255 250

Independientemente si usted naci o no en Valledupar, se siente de

Grupo de estratos Sexo

87% 93% 92% 92% 92% 6%

Estratos altos Estratos Estratos Hombres Mujeres

Su situacin econmica familiar ha

Mejorado (mucho/algo) Empeorado (mucho/algo)

41% 39% 36%

2010 2011 2012

Usted se considera pobre? RU

2010 2011 2012

En las ltimas 4 semanas usted o algn miembro de su

Con que frecuencia sucedi esto?

Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra.

Con frecuencia (ms A veces (entre tres y Pocas veces (una o

Base: 150 encuestas ponderadas; personas que comieron menos de tres

Hay nios menores de 5 aos en el hogar? (Responde S)

2010 2011 2012

Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra.

Base: 384 encuestas ponderadas; hogares con nios menores de 5 aos.

Pensando en la atencin a la primera infancia (nios menores de cinco aos) qu tan

Satisfechos Insatisfechos Promedio Nor-occidente 2012

59% 59% 58%

2010 2011 2012

Base: 1.014 encuestas ponderadas; total muestra.

A qu tipo de establecimiento educativo asisten?

69% 71% 71%

Satisfechos Insatisfechos Promedio

74% 74% 73% 84% 80%

3,9 4,0 3,9

Satisfecho 2010 Satisfecho 2011 Satisfecho 2012

Base: 582 encuestas ponderadas; hogares con nios en colegio.

Pensando en la educacin en general qu tan preparados dira usted que estn