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I. Introduccin.... 01
II. Antecedentes....... 02
III. Justificacin.04
V. Objetivos.06
I. Introduccin
La auditora es importante porque a travs de ella se evala la gestin de la empresa
permitindole obtener informacin general sobre la entidad auditada.
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA UNAN LEON CUR SOMOTILLO
AUDITORIA ADMINISTRATIVA APLICADA A LA EMPRESA SR. LIMPIEZA S.A DEL MUNICIPIO DE SOMOTILLO, DEPARTAMENTO DE
CHINANDEGA EN EL PERIODO COMPRENDIDO ABRIL JULIO 2013
La Auditoria es un examen crtico que se realiza con el fin de evaluar la eficacia y eficiencia
de una seccin, un organismo. La auditora implica la preexistencia de fallas en la entidad
auditada y que persigue el fin de evaluar y mejorar la eficacia y eficiencia de una seccin o
de un organismo.
Objetivo de una Auditoria: sealar las fallas y los problemas; presentar sugerencias y
soluciones; y apoyar a los miembros de la empresa en el desempeo de sus actividades.
Para ello la Auditoria les proporciona anlisis, evaluaciones, recomendaciones, asesora e
informacin concerniente a las actividades revisadas.
Como grupo realizaremos una auditoria administrativa en la empresa Sr. Limpieza S.A que
est ubicada en el departamento de Chinandega municipio de Somotillo del mercado
municipal 400 mts. Al Este, estaauditoria ser realizada en el periodo comprendido de Abril a
Junio 2013, de manera que estaremos visitando las instalaciones y realizaremos entrevistas
al gerente y trabajadores de la empresa para obtener informacin requerida.
II. Antecedentes
Segn nuestra investigacion realizada en esta empresa nos dimos cuenta que En esta
empresa no se han realizado ningn tipo de auditoria por lo tanto somos los precursores en
realizar una auditora a esta empresa, por lo tanto nos sentimos comprometidos con este
trabajo a realizar.
Auditoria (anglicismo que puede ser sustituido por el control, de auditoria, experiencia,
etc.) Proviene del verbo latino audire, escuchar. Los romanos utilizaron este trmino para
controlar el nombre del emperador, sobre la gestin de las provincias. Fue introducido por los
anglo-sajones en el siglo XIII a la gestin. La empresa de auditoria primero fue fundada en el
siglo XIV en Londres.
Bowen cree que si los lderes para que presenten sus auditoras financieras por auditores
independientes, sino que tambin pudieron ponerse de acuerdo para que presenten sus
resultados sociales a expertos externos e independientes en el negocio. Los auditores
sociales llevaran a cabo una poltica empresarial independiente y desinteresada en materia
de salarios, la investigacin y desarrollo, publicidad, relaciones pblicas, relaciones
humanas, las relaciones con el medio ambiente, la estabilidad de la mano de trabajo, etc. A
continuacin, sostienen su informe a la direccin con su evaluacin y recomendaciones. Ese
documento sera reservado para uso interno y no sera pblico. Las auditorias sociales
podran, por ejemplo se realiza cada cinco aos y no anualmente como la contabilidad y la
auditoria. La auditora social no es obligatoria.
Segn Bowen, las tareas de auditoria social debe ser realizada por un equipo de personas:
frente al punto de vista social y familiar con el negocio y sus prcticas y tambin tienen
experiencia en los mbitos jurdico, econmico, sociolgico, psicolgico, la filosofa, teologa,
etc.
Adems, Bowen hace hincapi en que la auditoria social varias ventajas incluyendo la
provisin de una metodologa reconocida aspecto social orientada al trabajo de los asuntos a
la atencin de la gestin. Por otra parte, este anlisis se llevar a cabo por personas ajenas
desinteresadas y los objetivos originales de la empresa, que tambin dara un impulso al
reconocimiento de las normas sociales. Por ltimo, la restitucin de la audiencia tendra lugar
slo de manera interna a la empresa, que podr autorizar una exencin total en relacin con
el liderazgo en relacin.
III. Justificacin
Es importante en la empresa atender a los recursos humanos ya que toda empresa est
integrada por personas y la tecnologa es solo una herramienta de apoyo la cual es usada
para facilitar la administracin.
Debido a los cambios del entorno cada vez son ms las empresas que luchan por ser
an ms competitivas y permanecer dentro del mercado dejando de lado al recurso humano,
buscando la tecnologa como ventaja competitiva.
La empresa Sr. Limpieza S. A cuenta con rea de recursos humanos en la que tiene ms
problemas hoy en da ya que no han administrado bien el recurso humano lo han hecho de
manera emprica por que no cuentan con una gua para administrar el capital humano con el
que opera.
La empresa se ha dado cuenta que necesita asesora interna pero al buscarla se da cuenta
que es muy cara y no puede pagarla, es por eso que los directivos junto con el dueo de la
empresa deben considerar ciertos aspectos fundamentales dentro de la empresa como lo
son el reclutamiento, seleccin del personal dentro de la empresa.
V. Objetivos
Objetivo General:
Practicar una auditoria administrativa a la empresa Sr. Limpieza S.A.
Objetivos Especficos:
1. Evaluar la situacin administrativa actual que tiene la empresa.
1. Tipo de investigacion
UNAN-LEON Auditoria Administrativa Pgina6
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA UNAN LEON CUR SOMOTILLO
AUDITORIA ADMINISTRATIVA APLICADA A LA EMPRESA SR. LIMPIEZA S.A DEL MUNICIPIO DE SOMOTILLO, DEPARTAMENTO DE
CHINANDEGA EN EL PERIODO COMPRENDIDO ABRIL JULIO 2013
De corte transversal ya que se est realizando en un periodo de tiempo de abril a julio 2013.
2. Diseo
3. Enfoque
4. rea de estudio
Empresa Sr. Limpieza S.A ubicada en la ciudad de somotillo del mercado municipal 400 mts
al este.
5. Poblacin
La poblacin que sirvi como objeto de investigacin fueron los 50 trabajadores que laboran
en el rea administrativa y tcnica que nos apoyaron en brindarnos la informacin idnea
para este estudio.
6. Tipo de muestreo.
que haya la mxima homogeneidad en relacin a la variable a estudio dentro de cada estrato
y la mxima heterogeneidad entre los estratos seleccionando de cada puesto de trabajo
7. Muestra.
Est integrada por la poblacin que sern los elementos de inters para el estudio, ya que
se aplic, la cantidad de encuestados fueron 50 referidos a la cantidad de puestos de
trabajos que existen en la empresa
La tcnica utilizada fue el censo, aplicando una encuesta a los trabajadores de la empresa
mediante preguntas cerradas, las cuales sern contestadas por los trabajadores de la
Empresa Sr Limpieza S.A.
No.______
ENCUESTA
I. DATOS GENERALES
1. Edad:
Edades
2%
20-30
30% 31-40
41 a mas
68%
2. a. Sexo:
Sexo
Maculino
52% 48%
Femenino
De los encuestados un 52% fueron del sexo femenino y el 48% del sexo masculino.
menos de 6 meses
12% 12%
6 meses 1-ao
14% 1-2 aos
3-4 aos
28%
5 aos a ms
34%
De las personas encuestadas el 34% ha laborado de 1-2 aos, el 28% de 6 meses a 1 ao,
el 14% de 3-4 aos, el 12% menos de 6 meses y el 12% ha laborado de 5 a ms.
2% 6% Mensual
semestral
cuatrimestral
Semestral
92%
De las personas encuestadas el 92% respondi que la empresa elabora los planes
Mensualmente, el 6% Semestralmente y el 2% Cuatrimestralmente.
14% Escrito
Verbal
En la Pared
18%
Otros
56%
12%
De las personas encuestadas el 56% respondieron que los planes se dan a conocer por
escrito, el 18% que se dan a conocer en la pared, el 14% que se dan a conocer por otros
medios y un 12% respondi que se dan a conocer de manera verbal.
Manual Organizacional
33% 36% Manual de Recursos
Humanos
Manual de Contabilidad
31%
24%
SI
NO
NO SABE
76%
12% 10%
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Indeciso
22%
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
56%
De las personas encuestadas el 56% respondieron que estn de acuerdo que las funciones
de la organizacin de cada unidad administrativa estn debidamente definidas y segregadas,
el 22% estn indecisos, el 12% estn totalmente de acuerdo, el 10% estn en desacuerdo,y
el 0%
ORGANIZACIN
4% Totalmente en desacuerdo
21% 10%
En desacuerdo
Indeciso
13%
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
52%
De las personas encuestadas el 54% respondieron que estn de acuerdo que todos los
empleados tienen contrato individual de trabajo, el 22% respondieron que estn totalmente
de acuerdo, el 14% respondieron que estn indecisos, el 10% respondieron que estn en
desacuerdo, y el 4% estn totalmente en desacuerdo.
60%
De las personas encuestadas el 60% respondieron que estn de acuerdo que en la empresa
existen descripciones formales de puestos de trabajos, el 16% respondieron totalmente de
acuerdo, el 14% indeciso, el 6% en desacuerdo, y el 4% totalmente en desacuerdo.
Totalmente en
8%
20% desacuerdo
12% En desacuerdo
Indeciso
12% De acuerdo
Totalmente de acuerdo
48%
10% 2% 6%
18%
64%
10% 8%
16%
67%
De las personas encuestadas el 66% respondieron que estn de acuerdo que la cantidad de
empleados en cada area de trabajo es la optima, el 16% estn totalmente de acuerdo, el
10% estn indecisos y el 8% respondieron que estn en desacuerdo.
DIRECCION
4% Totalmente en desacuerdo
10%
28% 2% En desacuerdo
Indeciso
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
56%
Totalmente en desacuerdo
12% 4% 10%
En desacuerdo
8% Indeciso
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
66%
6%
Totalmente en desacuerdo
24% 10%
En desacuerdo
6% Indeciso
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
54%
4%
6% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
38% Indeciso
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
52%
56%
De los encuestado un 56% esta de acuerdo, el 24% esta totalmente de acuerdo, el 12%
indeciso, el 6% esta totalmente en desacuerdo y el 2% en desacuerdo.
70%
58%
56%
De los encuestados el 56% esta desacuerdo, el 20% esta totalmente de acuerdo, el 16%
esta indeciso y el 8% en desacuerdo.
CONTROL
16%
84%
De los encuestados el 84% respondieron que si, y el 16% respondi que no.
Conclusin
En la empresa Sr Limpieza se realizo una auditoria administrativa por lo cual se realizaron los
siguientes pasos:
Una vez que estuvieron determinados los problemas se clasificaron en reas, como el rea
de Recursos Humanos y en base a esta calificacin se proporcionaron las recomendaciones
o propuestas de mejoras las cuales son las mas viables para la optima solucin de los
problemas detectados.
Se concluye que a pesar del medio al cambio por parte de los dueos, lo importante es que
decidieron emprender el camino a la resolucin de su problema, mediante el apoyo que
proporciona la auditoria administrativa.
Despus de haber ledo el trabajo realizado se pudo percatar que la empresa tiene grandes
dificultades, as como obstculos para solucionarlo pero aun as los inconvenientes no son
determinantes para su fracaso por el contrario la auditoria administrativa aplicada ser de
gran ayuda para la empresa permitiendo que conozca sus errores, las causas y la
importancia, implementar soluciones lo antes posible.
Bibliografa
Fernndez Arena, Jos Antonio Auditoria Administrativa., editorial diana., Mxico 1992
Walker, Frank P. Manual para auditoria para pequeas y medianas empresas,. Editorial
Ecasa. Mxico 1985.