9082017 Formation gston des conflis, ger les confis au quaticen- Ceges (eae) BEYOND KNOWLEDGE * * Format in: Manager : gérer les conflits au quotidien Les clefs pour transformer le conflit en opportunité d'apprentissage | Formation best (? v Cette formation fait l'objet d'une évaluation du transfert des acquis hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm we9082017 Formation gston des conflis, ger les confis au quaticen- Ceges jionnelle. En effet, de nombreuses situations Les conflits font partie intégrante de la vie profe auxquelles sont confrontées les personnes et les équipes favorisent les relations conflictuelles. Face au conflit, le manager démuni laisse souvent la situation se dégrader et provoque ainsi une perte defficacité dans son équipe. Le manager doit faire face & ces situations difficiles tout en préservant la relation Lors de cette formation a la gestion des conflits seront traités ™ le conflit interpersonnel ; = le conflit dans son équipe. Au-del’ des techniques, cette formation apportera au manager la capacité de réguler et de faire du conflit une réelle opportunité de progrés individuel et collectif. Les clients ayant consulté cette formation ont également consulté : Réussir dans sa premiére fonction de manager > 3youRS Maitrise du temps et gestion des priorités > ayours Construire et développer son leadership > 3y0uRS Je profite de ma formation dés l'inscription ™ Je découvre la vidéo "On aura essayé |" ™ Je fais le diagnostic de mon style émotionnel. * Je dispose tout de suite d'un outil de décodage des conflits dans mon équipe hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm ane9082017 mation gestion des confi, grer les conflis au quoiien- Capos J'apprends et je m‘entraine avec le groupe Je bénéficie de 'expérience et des feedbacks du consultant et du groupe. Programme en présentiel ‘1= Différencier probléme, tension, crise et conflit, Qu'est-ce qu'un conflit ? Comment et pourquoi le confit ? Manager : Faut-il toujours éviter les conflits ? Connaitre les principales causes et éléments déclencheurs des conflits. Comprendre la dynamique conflictuelle : du biais perceptuel a la rupture Se projeter dans l'aprés conflit pour se positionner avec efficacité. Immersion : vos situations, vos réussites, vos échecs 2= Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir. Identifier et utiliser sa marge de manoeuvre pour manager le confit. Questionner pour limiter les interprétations et gérer ses émotions avec le "métamodele". Adopter une attitude d'ouverture pour rétablir la confiance. Reconnaitre les "jeux psychologiques" pour les maitriser et ne pas les reproduire. Envisager l'avenir une fois le conflit résolu. Mises en situations : les différents types de conflit, s'entrainer 4 mesurer I'inten du confit et faire face avec efficacité Assumer ses responsabilités face aux conflits ™ Prendre conscience de ce qui dans son comportement managérial peut générer des conflits. ™ Prendre du recul pour assumer ses propres erreurs et faire face a ses émotions. Plan d'action en binémes : mes atouts, mes freins personnels face aux conflits, les écarts et défis a relever par la régulation, la médiation ou l'arbitrage hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm ane9082017 ‘rmation gestion des conflils, rer les conflis au quoifen- Cogos Réguler grace 4 loutil "DESC" pour éviter 'escalade Mettre en place un procressus de régulation. Utiliser arbitrage au bon moment pour répondre aux situations d'urgence ou de blocage. Mettre en place de nouvelles régles du jeu. Mon auto-diagnostic : ce qui fonctionne, ce qui est 4 modifier, mes 3 priorités clefs 3 Je suis accompagné dans ma mise en ceuvre Lo | ™ Je dispose d'une fiche de préparation de mes entretiens de conflit. Je peux utiliser une check-list de bonnes pratiques managériales pour régler les conflits, Je visualise mes progrés grace & une grille d’évaluation des niveaux de conflits dans mon équipe Je peux revoir le contenu du présentiel grace 4 3 modalités de formation a distance. Je peux approfondir le sujet selon mes besoins et mes envies grace aux modalités de formation a distance "Gérer les émotions au sein de son équipe" “Gérer son stress" Je peux partager facilement des pratiques avec mon entourage grace au blog du management En amont, un questionnaire d'auto-positionnement pour se situer et définir ses priorités hipsstwwn.cegos{llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien!>-20176198-2017 hm ane9082017 Formation gestion des confi, gre les confits au quoien- Cagos 250 000 stagiaires formés chaque année 95% de maintien de sessions garanties Z. SY Ag Habilitation ©: ) consultants formateurs ar betatatatated Pour qui Prérequis ™ Tout manager, encadrant de proximité, lest souhaitable d'avoir suivi une formation chef de projet qui souhaite faire face sur les fondamentaux du management. aux conflits et maintenir sa légitimité managériale. Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de contflits, Reconnaitre sa sphére d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits, Réguler et sortir des conflits, dans son réle de manager. Aborder avec efficacité l'aprés confit, retrouver la confiance. tpt egos filermaton-esten-conits-gerer-corts- a quan: 20176198-2017 hm sna9082017 Formation gston des conflis, ger les confis au quaticen- Ceges UNE IMMERSION IMMEDIATE La formation permet de s'exercer en particulier sur les conflits interpersonnels La pédagogie s'appuie sur les échanges d'expériences, les situations opérationnelles de chacun et favorise l'entrainement sur un échantillon varié de situations de conflit. Cette formation rencontre un fort succés auprés des stagiaires qui apprécient l'équilibre théorie- pratique et les entrainements. Qualité des formations Les formateurs Cegos sont sélectionnés, homologués, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique De plus, Cegos est certifié par AFAQ selon le référentiel SO 9001, qualifié OPQF et habilité & délivrer des certificats professionnels FFP. En savoir plus. 4.9/5 24 AVIS CLIENTS. S. Benoit Le05/02/2017 cette formation est utile quelque soit notre position et l'état de nos relations dans 'entreprise. & dispenser a tous les managers...c’est une aide structurante pour toute personne en situation de conflit établi G. Michel Le 31/01/2017 formation trés enrichissante A. Gilles Le 28/01/2017 Formation théorique, pratique et énergisante hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm arasaosz017 Formation gestion des confit, gar les confis au quaten- Cages M. Sandra Le 25/01/2017 trés intéressant, j@tais venu chercher des" armes” je repars avec une meilleure compréhension de moi- méme et des autres et des techniques pour désamorcer le confit L. Thierry Le 25/01/2017 Formation dynamique qui remet en cause mon réle dans le confit. V. Solenne Le 29/10/2016 Formation intéressante, peut-étre un peu trop théorique vs mes attentes P. Christophe Le 2a/10/2016 Formation pertinente en corrélation avec mes besoins. Trés bon formateur qui en plus des connaissances a une approche trés pédagogique V.Jéréme Le 19/10/2016 Aucun commentaire S. Olivier Le 18/10/2016 formation trés bien animée, active et pas du tout ennuyeuse V. Emmanuel Le 17/10/2016 Super formation, tras construictive un plus dans le quotidien d'un manager M. Marc-Philippe Le 13/10/2016 Formation de bonne qualité, mené de facon dynamique, interactive (mise en situation), Animateur professionnel et tras agréable, E, Dany Le 13/10/2016 Tres utile pour la vie professionnelle mais aussi dans le privée Q. Emmanuel Le 13/10/2016 Une des meilleures que j'ai passée, contenu complet et formateur Aldo excellent! G. Lise Le 13/10/2016 Tras enrichissante, des échanges intenses et porteurs grace a la formatrice 8, Caroline Le 13/10/2016 Formation trés complate et enrichissante R, Marc Le 30/09/2016 hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm m8sa0s2017 Ferman gestion des confit, gar les cofis au quotiian- Cegoe Je pense que tout Manager, quel que soit le niveau, devrait avoir connaissance de ces outils, méme sii est pas confronté actuellement a un confit. Cela devrait faire partie intégrante de" arsenal” d'un Manager. B. Frédéric Le 30/09/2016 Excellente tant sur le fond et la forme. La formatrice répond aux attentes de chacun et sait rebondir et mettre a profit es situations rencontrées par les participants dans leur vie professionnelle. Z. Mourad Le 29/09/2016 TRES BONNE FORMATION QUI PERMET DE SE REMETTRE EN QUESTION ET DE MIEUX APPREHENDER D EVENTUELS CONFLITS G. Marie-Christine Le 29/09/2016 Excellente formation avec la découverte de plusieurs techniques & outils que l'on pratique largement au cours du présentiel L. Paul Le 26/09/2016 Session tras intéressante car immédiatement applicable sur moi. G. Catherine Le 22/09/2016 Clest une formation qui devrait étre obligatoire pour tous les managers. Elle permet de mieux cerner les difficultés que 'on peut rencontrer et souvent tras facile a désamorcer si l'on a les cléfs de lecture. M. David Le 19/09/2018 Une trs bonne formation, avec une mise en pratique et de nombreux ateliers pour mettre en situation chaque participant. G. Nadine Le 15/09/2016 formation passionnante, intense et qui m’a été particuliérement utile. B. Javier Le01/09/2016 Bonne formation. Trés intéressante et pratique. INTRA hipstwwn.cegos llermaton-gestion-conflis-gerer-confits-au-quotisen/>-20176198-2017 hm ane9082017 mation gestion des confi, grer les conflis au quoiien- Capos S'INSCRIRE EN INTER Dates et villes > PARIS Du 15 mai au 17 mai Formation garantie ESPACE VICTOIRE 20, rue de Ia Victoire 75009 PARIS Du 07 juin au 09 juin Derniéres places disponibles DESKEO Levallois Etage n°5. 44, avenue George Pompidou 92300 LEVALLOIS. Du 26 juin au 28 juin Formation garantie Infos lieu et dates (>) Infos lieu et dates (>) Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm ane9082017 Formation gestion des confi, gre les confits au quoien- Cagos Du 17 juil. au 19 juil. Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. Du 21 aoait au 23 aoat Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties, Du 11 sept. au 13 sept. Ww Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties Du 25 sept. au 27 sept. ww Formation garantie Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties. Du 09 oct. au 11 oct. hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm 10189082017 Formation gestion des confi, gre les confits au quoien- Cagos Infos lieu et dates (>) Q) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des partes. Du 23 oct. au 25 oct. \w Formation garantie Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties Du 06 nov. au 08 nov. ww Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties. Du 20 nov. au 22 nov. Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. Du 11 déc. au 13 déc. Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm 189082017 Formation gestion des confi, gre les confits au quoien- Cagos Du 18 déc, au 20 déc, Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. > LYON Du 19 juin au 21 juin Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties. Du 04 sept. au 06 sept. ww Infos lieu et dates (>) Q) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties. Du 06 nov. au 08 nov. Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm vane9082017 Formation gestion des confi, gre les confits au quoien- Cagos > BORDEAUX Du 25 sept. au 27 sept. Formation garantie Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. Du 04 déc. au 06 déc. Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. > NANTES Du 25 sept. au 27 sept, Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties Du 27 nov. au 29 nov. Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm sane9082017 Formation gestion des confi, gre les confits au quoien- Cagos > MONTPELLIER Du 16 oct. au 18 oct. ww Formation garantie Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties. Du 04 dac. au 06 déc. \w Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. > STRASBOURG Du 18 sept. au 20 sept. ww Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties Du 27 nov. au 29 nov. Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties, hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm wie9082017 Formation gston des conflis, ger les confis au quaticen- Ceges > MARSEILLE Du 15 mai au 17 mai Formation garantie Infos lieu et dates (>) BURO CLUB CAP PRADO MARSEILLE 1, Boulevard Onfroy 13008 MARSEILLE Du 06 nov. au 08 nov. Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. > TOULOUSE Du 26 juin au 28 juin Formation garantie Infos lieu et dates (>) Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties Du 27 nov. au 29 nov. Ww Infos lieu et dates (> Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties hipestwwn.cegosfllormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quatisien!>-20176198-2017 hm 1518Formation gston des conflis, ger les confis au quaticen- Ceges ‘ns2017 > LILLE Du 11 sept. au 13 sept. \w Formation garantie Infos lieu et dates Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties. Du 20 nov. au 22 nov. Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties. > GRENOBLE Du 16 oct. au 18 oct. \w Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. > AIX EN PROVENCE Du 04 déc, au 06 déc, hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm 18189082017 Formation gston des conflis, ger les confis au quaticen- Ceges Formation garantie Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de Ia formation pour chacune des parties > NICE Du 02 oct. au 04 oct. ww Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. > RENNES Du 09 oct. au 11 oct. \w Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. > ROUEN Du 09 oct. au 11 oct. Ww Infos lieu et dates ( Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties. hipsstwwn.cegos llormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quolisien)>-20176198-2017 hm amie9082017 Formation gestion des confit, gre les cnfits au quolcen - Cegos Contactez le responsable formation QUALITE ET CERTIFICATION =e OC] 3) Melisetess REJOIGNEZ-NOUS f ¥ & o@ in Facebook Twitter Google Plus YouTube Linkedin Mentions légales + Plandusite » Cookies * Bien plus que des savoirs © 2016 CEGOS, hiip:twwn.cegosfflormaton-gestion-conlis-gerer-confits-au-quatisienip-20176198-2017 im sane