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Innovacin Social como factor de competitividad empresarial

En este ensayo de reflexin se pretende realizar una aproximacin al tema de la innovacin


social y su importancia en el mbito empresarial a partir de la lectura crtica del caso de la
empresa familiar CI Frutas Potos. Con este fin, en primer lugar se describe la lgica de
innovacin de la empresa y el modelo que desarrolla. Luego se destaca la importancia de la
innovacin social para el crecimiento de esta empresa familiar. Finalmente se sugiere una
posible aplicacin de este modelo de innovacin a un sector econmico del departamento
del Magdalena.
En primer lugar, es necesario aclarar que CI Frutas Potos es una empresa que produce y
procesa fruta y a partir de sus derivados exporta productos orgnicos. Esta estrategia le ha
permitido concentrase y especializarse en esa rama de productos, acompaada de una frrea
apuesta por la innovacin. La innovacin de CI Frutas Potos contempla innovacin en el
producto, en el proceso, a nivel organizacional, de mercado e innovacin social. Esta lgica
de la empresa responde a que ante cualquier inconveniente, reto o requisito exigido debe
existir una propuesta innovadora, ya sea desarrollando un nuevo producto o incluyendo una
mejora tecnolgica.
Aunque inicialmente los esfuerzos se concentraron en la innovacin de los productos,
rpidamente esta empresa familiar ante la alta demanda del mercado internacional por
productos cada vez ms saludables, pudo comprender que crear beneficio econmico a la
vez que se genera beneficio social era la clave para obtener una ventaja competitiva
sostenible en el tiempo. Desde entonces la innovacin social es una apuesta estratgica de
esta empresa. El modelo de innovacin de CI Frutas Potos es, segn la propuesta de
(Rothwell, 1994) intensivo en jalonamiento de la demanda. A partir de este modelo, la
empresa logr integrar los distintitos tipos de innovacin, consiguiendo consolidar su
poltica agroindustrial de exportacin de productos con alta calidad. Es necesario aclarar
que la perspectiva de innovacin que adopta CI Frutas Potos no slo es la de introducir
nuevos productos sino tambin la de mejorar los ya existentes. Esta tarea se le ha facilitado
gracias al conocimiento que ha acumulado a lo largo de aos de innovacin permanente.
En este orden de ideas, el modelo descrito anteriormente podra ser replicado en el sector
agrcola del departamento del Magdalena y de Colombia en general, toda vez que este es
uno de los sectores de lo que depende gran parte de la economa nacional. No obstante,
tambin es el sector menos competitivo. Esto se debe en gran parte a que en pleno siglo
XXI en Colombia an se produce con tcnicas agrcolas del siglo XIX. De este modo, la
tecnificacin agrcola desde una perspectiva de la innovacin social funcionara como una
variable mediadora entre la competitividad agrcola y la generacin de beneficio social para
los pequeos productores del departamento y del pas, trabajando como en el caso de las
asociaciones de cultivadores propuestas por CI Frutas Potos, desde la base de la pirmide.