Comenzado el domingo, 29 de mayo de 2016, 10:26

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 29 de mayo de 2016, 11:44

Tiempo empleado 1 hora 18 minutos

Puntos 19,0/20,0

Calificacin 95,0 de 100,0

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las intervenciones en recursos humanos estn orientadas a:

Seleccione una:
a. Personal y organizaciones.

b. A los consultores en organizaciones.

c. A jefes y supervisores exclusivamente.

d. Relaciones con el personal.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Relaciones con el personal.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta

En la ventana de Johari el "rea desconocida" hace referencia a:

Seleccione una:
a. lo que uno y los dems conocen y estn dispuestos a compartir sin titubear.

b. lo que la persona conoce de s misma y que los dems ignoran.

c. lo que uno ni nadie conoce sobre s mismo.

d. lo que los dems conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: lo que uno ni nadie conoce sobre s mismo.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las polticas que se utilizan para manejar los problemas entre departamentos se refieren a:

Seleccione una:
a. Manejo de conflictos

b. Integracin

c. diferenciacin
d. capacitacin

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Manejo de conflictos

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Las intervenciones en procesos humanos estn dirigidas a:

Seleccione una:
a. A los jefes y supervisores.

b. Personal de las organizaciones.

c. A los consultores en organizaciones.

d. Relaciones con el personal.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta

La catarsis es

Seleccione una:
a. Logro teraputico donde el sntoma se sana

b. Situacin que puede ser provocada por el consultor con la finalidad

de obtener resultados positivos para la organizacin

c. Proceso organizacional donde la gerencia evalua el desempeo de sus

colaboradores
d. Reaccin que provoca el cambio que se lleva a cabo en la

organizacin

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Reaccin que provoca el cambio que se lleva a cabo
en la organizacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Intervenir en los flujos de trabajo se considera una intervencin tecnoestructural

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

La intervencin de ensayos y encuestas de retroalimentacin consiste en:

Seleccione una:
a. Recolectar datos acerca de una organizacin o departamento mediante

cuestionarios.

b. Implementar la metodologa de ensayo y error.

c. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicomtricos.

d. Retroalimentar las fallas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organizacin o departamento

mediante cuestionarios.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

NO es un tipo de sistema administrativo

Seleccione una:
a. Operacional

b. De cambio

c. De control

d. Informativo

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: De cambio

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Hablando de las organizaciones, el trmino entropa hace referencia a

Seleccione una:
a.

Cuando diferentes sistemas colaboran entre s para lograr un resultado

b. El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que

aliena a los empleados

c. El proceso, generado y liderado por la gerencia, de apertura al

cambio
d. Un desgaste en la organizacin producto de su tarea operativa

diaria

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Un desgaste en la organizacin producto de su

tarea operativa diaria

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

En el mtodo Relaciones intergrupales

Seleccione una:
a. existe una escala que nos permite entender las diferentes

estrategias para resolver conflictos en los grupos

b. existe una pirmide de los conflictos, que representa lo importante

que es para la organizacin solucionar de manera oportuna un

conflicto.
c. existen datos que una vez sintetizados se utilizan para diagnosticar

problemas y desarrollar planes de accin para resolverlos, y con ellos

se da retroalimentacin para los miembros de la organizacin.
d. existen nueve escalas de nueve puntos para describir y calificar el

grado de inters de los administradores por la produccin y las

personas, el nivel 1 representa un inters mnimo, y 9 indica un gran
inters.
Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: existe una escala que nos permite entender las
diferentes estrategias para resolver conflictos en los grupos

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo

impulsan y lo hacen posible, esas fuerzas son

Seleccione una:
a. Fuerzas internas y fuerzas externas

b. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales

c. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas

d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Enunciado de la pregunta

Es un requisito para la denominacin de sistema

Seleccione una:
a. Conseguir los fines y objetivos perseguidos

b. Contar con un organigrama con muchas reas dentro de la organizacin

c. Manifestar tendencias al orden y la armona

d. Desarrollar procesos de gestin que buscan la calidad de vida en el

trabajo

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a

cabo el cambio planeado se busca

Seleccione una:
a. Reducir las fuerzas que mantienen a la organizacin en su actual

nivel de comportamiento

b. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organizacin

c. Iniciar un dilogo franco y abierto con los empleados

d. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la

organizacin en su actual nivel de comportamiento

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Seleccione una:
a. Analizar los problemas.

b. Proponer soluciones a los problemas.

c. Tener mnimo 20 miembros.

d. Autonoma.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Tener mnimo 20 miembros.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Para fines de diagnostico, Laurence y Lorsh, toman en cuenta las demandas ambientales
como una del las dimensiones especificas

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

La consultora en procesos consiste en:

Seleccione una:
a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

c. Define las horas hombres invertidas en la labor.

d. Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo alcance.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

En el mtodo Formacin de equipos: Las organizaciones estn

constituidas por personas que trabajan juntas para alcanzar un fin
comn. El desarrollo de equipos puede aplicarse dentro de grupos o en
un nivel intergrupal cuando las actividades son interdependientes. En
este sentido, el desarrollo intra-grupal se orienta a

Seleccione una:
a. mejorar las actividades de coordinacin de los integrantes del

equipo, la cual incrementar el rendimiento del grupo. Las actividades

necesarias para el desarrollo de equipos suelen incluir el
establecimiento de metas y de relaciones interpersonales entre los
integrantes, en anlisis de los papeles para comprender y aclarar la
funcin de cada uno y sus responsabilidades, as como el proceso del
equipo.

b. mejorar las actividades de coordinacin de los integrantes del

equipo, la cual decrementar el rendimiento del grupo. Las actividades

necesarias para el desarrollo de equipos suelen incluir el
establecimiento de metas y de relaciones interpersonales entre los
integrantes, en anlisis de los papeles para comprender y aclarar la
funcin de cada uno y sus responsabilidades, as como el proceso del
equipo.
c. mejorar las actividades de coordinacin de los integrantes del

equipo, la cual decrementar el rendimiento del grupo. Las actividades

necesarias para el desarrollo de equipos suelen incluir el
establecimiento de metas y de relaciones interpersonales entre los
integrantes, en anlisis de los papeles para comprender y enredar la
funcin de cada uno y sus responsabilidades, as como el proceso del
equipo.
d. mejorar las actividades de coordinacin de los integrantes del

equipo, la cual decrementar el rendimiento del grupo. Las actividades

necesarias para el desarrollo de equipos suelen incluir el
establecimiento de metas y de relaciones interpersonales entre los
integrantes, en anlisis de los papeles para comprender y aclarar la
funcin de cada uno y sus irresponsabilidades, as como el retroceso
del equipo.

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: mejorar las actividades de coordinacin de los

integrantes del equipo, la cual incrementar el rendimiento del grupo.
Las actividades necesarias para el desarrollo de equipos suelen
incluir el establecimiento de metas y de relaciones interpersonales
entre los integrantes, en anlisis de los papeles para comprender y
aclarar la funcin de cada uno y sus responsabilidades, as como el
proceso del equipo.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Hablar de conflicto proactivo implica:

Seleccione una:
a. Consecuencias muy negativas para la organizacin

b. Consecuencias positivas para la organizacin

c. Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas

d. Propiciar conflictos entre reas de la organizacin

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Consecuencias positivas para la organizacin

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Hablar de conflicto reactivo implica:

Seleccione una:
a. Consecuencias negativas para la organizacin

b. Consecuencias positivas para la organizacin

c. Ataque directo a jefes con consecuencias positivas

d. Conflicto entre reas

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organizacin

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta

Los enfoques que se orientan a encauzar al anlisis de estilos de

mando que prevalecen en las organizaciones a partir del nivel
individual, son

Seleccione una:
a. los enfoques administracin hombre organizacin

b. administracin participativa

c. los enfoques normativos

d. los enfoques exgenos

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: los enfoques normativos

Finalizar revisin