[NOMBRE DE LA COMPAA]

[Direccin de la compaa]

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Con el propsito de conocer las habilidades y conocimientos que ha
adquirido a lo largo de su formacin acadmica defina los siguientes
conceptos:
1. Demanda:
Para Kotler, Cmara, Grande y Cruz, autores del libro "Direccin de
Marketing", la demanda es "el deseo que se tiene de un determinado
producto pero que est respaldado por una capacidad de pago"
Simn Andrade, autor del libro "Diccionario de Economa", proporciona
la siguiente definicin de demanda: "Es la cantidad de bienes o
servicios que el comprador o consumidor est dispuesto a adquirir a un
precio dado y en un lugar establecido, con cuyo uso pueda satisfacer
parcial o totalmente sus necesidades particulares o pueda tener acceso
a su utilidad intrnseca"
2. Oferta:
La oferta es la cantidad de productos o servicios ofrecidos en el
mercado. En la oferta, ante un aumento del precio, aumenta la cantidad
ofrecida.
Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia",
la oferta se refiere a "las cantidades de un producto que los
productores estn dispuestos a producir a los posibles precios del
mercado." Complementando sta definicin, ambos autores indican que
la ley de la oferta "son las cantidades de una mercanca que los
productores estn dispuestos a poner en el mercado, las cuales, tienden
a variar en relacin directa con el movimiento del precio, esto es, si el
precio baja, la oferta baja, y sta aumenta si el precio aumenta"
3. Mercado:
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing",
definen el mercado (para propsitos de marketing) como "las personas u
organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y
voluntad de gastarlo"
Para Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas
Sobre Marketing y Publicidad", el mercado es "donde confluyen la
oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el
conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto.
Por ejemplo: El mercado de los autos est formado no solamente por

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aquellos que poseen un automvil sino tambin por quienes estaran
dispuestos a comprarlo y disponen de los medios para pagar su precio"
4. Importacin
Importar es la compra de bienes y servicios que provienen de empresas
extranjeras. Puede ser cualquier producto o servicio recibido dentro de la
frontera de un Estado con propsitos comerciales.

Importar permite adquirir productos que en el pas no se producen, que

pueden ser mas baratos o de mejor calidad
5. Exportacin
salida de mercancas, capitales y servicios con destino al mercado
exterior. La exportacin, como la importacin (ver), se halla
condicionada para el desarrollo de la produccin mercantil y por la
divisin internacional del trabajo
6. Aduana:
Es aquel lugar establecido generalmente en las areas fornterizas,
puertos y ciudades importadoras/exportadoras, cuyo propsito principal
es contralar todas las entradas y salidas de mercanca, los medios en los
que son transportadas y los trmites necesarios para llevarlos a cabo. Su
funcin recae en hacer cumplir las leyes y recaudar impuestos, derechos
y aprovechamientos aplicables en materia de comercio exterior
7. Certificacin:
La certificacin es la garanta que se entrega o extiende sobre algo y
que tiene la misin de afirmar la autenticidad o la certeza de algo, para
que no queden dudas respecto de su verdad o que se est ante algo
autntico. Documento que emite una autoridad competente o entidad
de alta credibilidad y que afirma la autenticidad o la certeza de algo

8. Distribucin:
Para la American Marketing Association, la distribucin (segn la
definicin de marketing) es la comercializacin y transporte de
productos a los consumidores

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 Segn el Diccionario de Marketing de Cultural S.A., la distribucin
es una de las subfunciones del marketing, que se encarga de la
organizacin de todos los elementos incluidos en la va que une el
fabricante con el usuario final
9. Logstica:
Para Ferrel, Hirt, Adriaensns, Flores y Ramos, la logstica es "una
funcin operativa importante que comprende todas las actividades
necesarias para la obtencin y administracin de materias primas y
componentes, as como el manejo de los productos terminados, su
empaque y su distribucin a los clientes
10. INCOTERM:
Incoterms (international commercial terms, trminos internacionales de
comercio) son trminos, de tres letras cada uno, que reflejan las normas
de aceptacin voluntaria por las dos partes comprador y vendedor,
acerca de las condiciones de entrega de las mercancas y/o productos.1
2 3 Se usan para aclarar los costes de las transacciones comerciales
internacionales, delimitando las responsabilidades entre el comprador y
el vendedor, y reflejan la prctica actual en el transporte internacional
de mercancas.
Los Incoterms son uns reglas creadas por la Cmara de Comercio
Internacional cuya finalidad es delimitar con precisin las obligaciones
de vendedores (exportadores) y compradores (importadores) en una
compraventa internacional
Referencias
: Del libro: Direccin de Marketing, Edicin del Milenio, de Kotler Philip,
Cmara Dionicio, Grande Idelfonso y Cruz Ignacio, Prentice Hall, Pg. 10
Del libro: Diccionario de Economa, Tercera Edicin, de Andrade Simn,
Editorial Andrade, Pgs. 215.
Del libro: Mercadotecnia, Tercera Edicin, de Fischer Laura y Espejo
Jorge, Mc Graw Hill, Pg. 243.
Del libro: Mercadotecnia, Tercera Edicin, de Laura Fisher y Jorge Espejo,
Mc Graw Hill - Interamericana, Pg. 84.
Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edicin,de Stanton, Etzel y
Walker, Mc Graw Hill, Pg. 49

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Dictionary of Marketing Terms, de MarketingPower.com, de la
American Marketing Association,
en http://www.marketingpower.com/mg-dictionary-view1111.php,
Del libro: Diccionario de Marketing, Edicin 1999, de Cultural S. A.,
Pg. 101.
Del libro: Diccionario de Economa, Tercera Edicin, de Andrade Simn,
Editorial Andrade, 2005, Pg. 258
Del libro: Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante, Cuarta
Edicin, de Ferrel O.C., Hirt Geofrey, Ramos Leticia, Adriaensns
Marianela y Flores Miguel Angel, Mc Graw Hill, 2004, Pg. 282
Llamazares, Olegario (2011). Qu son los Incoterms?. Gua prctica
de los Incoterms 2010 (Primera edicin). Madrid (Espaa): Global
marketing Strategies S.L. pp. 11-24. Los Incoterms son uns reglas
creadas por la Cmara de Comercio Internacional cuya finalidad es
delimitar con precisin las obligaciones de vendedores (exportadores) y
compradores (importadores) en una compraventa internacional
via Definicion ABC
http://www.definicionabc.com/general/certificacion.php

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