-Gestin de la demanda

-Componentes estratgicos de la gestin del marketing

-Diseo de una estrategia de marketing impulsada por el cliente

-El cerebro, emociones y los sentidos

-Efectos del Marketing en la mente

-El genero en la prestacin del servicio odontolgico

1. Tipos de segmentacin

- Geogrfica: rea de distribucin

- Conductual: como se va a usar

- Demogrfica: edad, sexo

- Psicogrfica: valores, estilo de vida

- Sociocultural: clase social

2. Beneficios de segmentacin del mercado

- Uso mas eficiente de los recursos y esfuerzos
- Mejorar la adecuacin del producto al mercado
- Facilitar la especializacin
- Mejorar la rentabilidad
- Permitir que nos anticipemos a la competencia
- Identificar oportunidades del mercado
- Generar barreras de entrada
- Poder diferenciarse
- Tener ventajas competitivas
3. Componentes estratgicos de la gestin del marketing
- Estrategias de selccin del mercado
- Marketing indiferenciado
- Estrategias diferenciadas
- Estrategias concentrado
- Estrategia nicho (Segmento del mercado)
4. Definir el mercado
- Identificar las variables de segmentacin
- Determinar perfiles
- Evaluacin objetivo de marketing
- Seleccionar mercado objetivo
- Identificar el posicionamiento (imagen que ocupa la publicidad)
- Seleccin la mezcla .. para el mercado objetivo
5. Tipos de estrategias de posicionamiento
- Basada en un atributo: en un solo atributo
- Basada en los beneficios: beneficios de un producto
- Basada en el uso o aplicacin del producto: finalidad de un producto
- Basada en el usuario
- Basada frente a la competencia
- Basada en la calidad o el precio
- Basada en estilos de vida
6. 4 Ps de McCarthy (marketing mixto)
- Producto
- Precio
- Promocion (comunicacin)
- Plaza (distribucin)
7. CRM: Custumer Relationship Managment (Gestion relacionada al
consumidor)
Basada en recolectar informacion para atender, segmento
socioeconmico
Foco en ganancia
Identificacion de clientes en DATA
 CCRM: Custumer centric Relationship Managment
Necesidad real y como solucionarlo
Enfocado en el paciente
Basado en necesidad
Foco en cliente y en ganancia para aumentar clientes
Satisfacer y ganancias
BI: Bussiness Inteligence
DATA -> Identificar -> Fidelizar y rentabilidad
8. Marketing: proceso social para satisfacer las necesidades a distintos grupos
de individuos
Neuromarketing: Estudio de procesos cerebrales
Visual: percepcin del mundo 42%
Auditivo: 20%
Quinestesico: 38%
9. Tecnicas y sistemas usados
Drysensor: 21 canales para partes importantes del cerebro
Toby eyeglasses: que capta mas el comprador
Biofeedback
Eyetracking
10. Neurosights: ojos son todo: la simagenes llaman mas
11. Efectos del marketing en al mente del consmidor
Medio utilizado
Entendimiento
Orientacin de la oferta
Destino
12. Tipos de producto
- Producto fsico
- Producto econmico: rentabilidad
- Producto imaginario: promesa simbolica
13. Que son los mensajes subliminales
Es una mensaje o seal diseada para pasar por debajo de los limites
normales de percepcin
14. Modelos de conducta del consumidor
- Modelo de MarshaV
Las compras se realizan segn clculos econmicos concientes y
racionales
+precio compra -costo +compra +costo promocionales
+compras
- Modelo Pavlov
Impulsos: hambre sed
Claves
Respuestas y reacciones
- Modelo Psicolgicosocial de Veblem
Busqueda de prestigio
- Modelo Psicoanaltico de Freud
Encontrar identidad ego y superego
15. Teorias sobre el comportamiento del compra
- T. Sobre el estimulo y la respuesta
- T. Sobre el aprendizaje cognoscitivo: Perro Pavlov
- T. gestal del aprendizaje: experiencias pasadas
- T, Psicoanalitico del aprendizaje: Freud: mente instintiva