No livro o segredo de Lusa mostra que seu objetivo a importncia do plano

de negcios, tanto que, no capitulo 4 quando entra no assunto de marketing e

do plano de marketing da empresa mostra claramente a necessidade do
planejamento e estratgia no seu negcio a Goiabada Maria Amlia,mas o livro
conta a historia de uma jovem que ia ser dentista mas, o destino mudou
completamente sua vida, pois a sua madrinha Durante madrinha que tinha um
empreendimento mais conhecido em ponte nova, era a Fbrica Goiabada
Casco,na cidade. Mas com o passar dos anos Luisa percebe que no tem
mais vocao para ser dentista e quando vai para Ponte Nova que a cidade
da Goiabada casco da madrinha Fernanda de Luiza que para ela a melhor
goiabada do mundo, em cima dessa idia ela planeja montar uma empresa
igual a da sua tia,no comeo Lusa ficou um pouco receosa, pois ia abrir um
negocio igual a da sua madrinha, a idia era o nome de Goiabadas Maria
Amlia, Luisa como no tinha conhecimento na rea de
planejamento,organizao buscou ajuda com o professor de
empreendedorismo Pedro,e da ela comea a assimilar realmente quais as
dificuldade e estratgias para ser um bom empreendedor .
S que surgiu problemas pois Luisa esperava algo mais rpido e menos
burocrtico na montagem de sua empresa, s que ela percebeu que no era
bem assim, e Pedro comeou a lhe dar informaes sobre: plano de
marketing,estratgia de marketing,certificao de qualidade,projeto de
questionrios,planos financeiros e entre outros, de uma estudante de
odontologia para uma empreendedora, Luisa viu que no era to simples como
ela imaginava,Pedro comeou a desenvolver idias: comeou a perguntar
sobre o conhecimento dela sobre o mercado, quem era o seu cliente alvo,
quais os projetos da empresa Goiabadas Maria Amlia, que tipo de cliente ir
satisfazer para comprar o tal produto, e com o passar do tempo Luisa foi
buscando e aprimorando seu conhecimento, vendo e revendo as rotinas de
planejamento de seu negcio, quando li o livro no comeo pensei que fosse um
livro de empresrio informando e fornecendo dicas para sua empresa, depois
pensei que era uma introduo de montar um negcio,mas depois vi,que com
palavras claras e objetivas ,feito o mercado atual , o livro relata a importncia
e magnitude do plano de negocio em uma organizao.Com uma linguagem
popular Dolabela deixa claro que o planejar,organizar uma das ferramentas
para criao e solidez no mercado. E Luisa foi uma prova de que superou as
dificuldades e com determinao depois de 6 anos,at recusar ser a oradora da
sua formatura por no ter tempo mais Luisa casou e tornou-se uma grande
empresria no ramo de goiabadas, ganhando at o prmio de Empreendedor
Global,cujo, as empresas tinha que se destacar nas informaes objetivas,
principalmente faturamento, rentabilidade e,claro volume de EXPORTAES.
Cujo volume de exportaes da Maria Amlia atingiu o valor de 8 milhes de
dlares.
Luisa passou a organizar com mais detalhes o plano de negcios, tarefas que
incluem sumrio executivo, a misso da empresa, o plano de marketing e
financeiro. Passou a segmentar seu negcio, associando o produto
necessidade do cliente. Elaborou um plano de marketing e definiu por oferecer
o produto visando otimizar a potencialidade de seu negcio.

Utilizou com freqncia o software Makemoney, procurando desenvolver o

plano de negcios, dessa forma iniciou coma anlise de mercado, resumo de
oportunidades, estudo dos concorrentes, anlise de embalagens, etc.

Durante este perodo de pesquisas e desenvolvimento Luiza fez um plano de

negcios que se dividia em quatro fases: Plano de marketing (4ps, pesquisa,
anlise de mercado, setor, concorrncia, fornecedores, clientes,...); Estratgia
de marketing (objetivos, estratgia de produto, preo, distribuio,
comunicao,...); Preparao do empreendedor (scios, mudanas na vida
pessoal, possibilidades de apoio ou parcerias, ...); Plano Financeiro
(investimentos, resultados, projees diversas, fluxo de caixa, ponto de
equilbrio, taxa de retorno, ...). E com as informaes coletadas comeou a
colocar seu negcio em prtica.

Resenha: O segredo de Luisa (Cap. 4)

Para o consumidor muito importante os servios associados ao produto, que

andam cada vez mais inseparveis, devido a grande exigncia dos clientes, em
muitos casos, o servio torna-se o diferencial do produto (vantagem competitiva
dos fornecedores).

Marketing de uma organizao que busca realizar trocas com o cliente, uma
vez que o cliente quer satisfazer suas necessidades, uma empresa quer gerar
receita, e para isso preciso um plano para detectar oportunidades e
preencher esses nichos, aps uma anlise de mercado, efetuando as
adaptaes necessrias, visando colocar o produto disposio do comprador
na hora, local e frequncia desejada.

O Plano de Marketing tem a funo de identificar as oportunidades de negcios

mais promissoras para a empresa e esboar como penetrar em mercados pr
definidos, como conquist-los e manter posies, essa finalidade tem como
principais tpicos a anlise de mercado, estratgia de marketing e controle.

A anlise do ambiente externo considera os aspectos demogrficos

(caractersticas gerais de populao), econmicos, legais e polticos,
tecnolgicos e culturais.

Quando falamos em oportunidade, devemos considerar alguns fatores, que

podem, ou

no torn-la mais atraente. Lembrando que a concorrncia mundial, devemos

considerar alguns parmetros internacionais como: sazonalidade, efeitos da
situao econmica, controle governamental, disponibilidade de insumos, ciclo
de vida do setor, lucratividade, mudanas que ocorrem no setor, efeitos da
evoluo tecnolgica, grau de imunidade concorrncia, adequao s
caractersticas individuais.

Todo negcio tem sua concorrncia, e para saber quem so os nossos

concorrentes, devemos fazer uma relao com os nomes e suas principais
caractersticas, pontos fortes e fracos, estratgias de marketing, custos,
benefcios, vale lembrar que essas informaes tambm so importantes para
o produto.

Segmentao de mercado o processo mediante o qual uma empresa divide o

mercado

em parcelas que apresentem o mximo de homogeneidade possvel, com o

objetivo de

formular suas estratgias de marketing. Uma pequena empresa deve

segmentar o mercado, identificando seu nicho, buscando satisfazer com
profundidade as necessidades dessa clientela. Nesse ramo, existem trs
variveis a serem consideradas para a segmentao: variveis geogrficas
(localidades), variveis demogrficas (idade, sexo, renda, grau de escolaridade
etc.),variveis psicogrficas (indivduos e a seus diversos aspectos, como estilo
de vida, atitudes, personalidade, padres de comportamento).

Negociao um processo pelo qual pessoas com interesses comuns, mas

conflitantes,

discutem propostas para um possvel acordo. Negociar antes de tudo fazer

concesses, pois,

se elas no ocorrerem, o resultado ser uma imposio, e no haver acordo.

O empreendedor tem a responsabilidade de conhecer alguns conceitos de
negociao para poder atuar satisfatoriamente nessa rea to importante para
o sucesso da empresa.

Como os riscos da introduo de um novo produto so cada vez mais

elevados, vrias empresas testam os produtos antes de iniciar sua
comercializao, mas para isso preciso dispor de amostras do produto para
teste, para que o consumidor ou comprador possa ver, tocar, experimentar, ou
seja, entrar em contato com o produto, emitir sua opinio e apresentar
sugestes, dessa forma possvel aperfeioar os atributos do produto.

CAPITULO 4 O PLANO DE NEGCIOS

Lusa estava bem adiantada nos dados preenchidos no MakeMoney e
j
comeava a ver se u sonho ganhando forma, mas ainda estava p
reocupada com a
viso dos clientes perante ao seu produto. Com o as p essoas se
interessariam pela
goiabada? Ela j tinha em mente a resposta, INOVAO. Mas para
colocar tu do
isso em prtica o ideal seria fa zer uma pesquisa de mercado para verificar se
a GMA
era rea lmente vivel. Lusa formulou algumas perguntas para colocar e
m p rtica o
Plano de Marketing, aconselhado pelo professor Pedro, pois assim ela p
oder
identificar melhores oportunidades de n egcio e de como conquist a r o
mercado. Ela
comeou com a anlise de mercado, onde pde ide ntificar as p ossveis
am eaas e
oportunidades do negcio. Aps, ela iria conh ecer mais fundo os
concorrentes,
analisando seus pontos fortes e fracos e tambm analisando seus
fornecedores. No
caso da GMA, a principal matria -prima era a goiaba, os outros
insumos eram
facilmente encontrados no m ercado. A pesquisa dos clientes tambm era
muito
importante, pois o conhecimento que se tem do seu p blico alvo pode
influenciar diretamente no sucesso d a empresa. Para conhece r seu
pblico , Lusa adotou a

aplicao de questionrios estruturados, com perguntas diretas e precisas

sobre o
produto que iria vender. Em me io a isso tu do, Lusa ainda tinha seu
relacionamento
com Delcidio para resolver, pois senti a por Edu ardo uma paixo que
no tinha mais
pelo seu noivo, e foi isso que aconteceu, ps fim ao noivado e seguiu
em frente com
a GMA.
Depois de conhecer seus clientes e fornecedores Lusa teria que criar
estratgias p ara colocar a empresa para f uncionar, como o mix d e
prod uto,
estratgias de preo e diferenciao de seu produto. Ela criou estratgia
de p roduto,
preo, distribuio e comunicao

Lusa Vianna Pinheiro, 20 anos moradora da cidade de Ponte Nova - MG

cursava odontologia, mesmo contra sua vontade, e tinha um sonho
empreendedor de construir seu prprio negcio, tendo como foco a famosa
goiabada casco de sua tia Fernanda. Em meio a muitas dvidas e falta de
apoio das pessoas prximas, Lusa se via num desafio para concretizar seus
planos empresariais. Entretanto, durante seu caminho, teve a oportunidade de
conhecer pessoas, que com seus conhecimentos, puderem passar suas
experincias para Luisa. O autor consegue retratar claramente o
desenvolvimento do empreendedor e o impacto de suas inovaes no meio da
sociedade, demonstrando como o empreendedorismo pode mudar a vida das
pessoas de diversas formas, ajudando-as a se desenvolverem com
melhorias.A sustentabilidade est diretamente relacionada ao desenvolvimento
econmico e material sem agredir o meio ambiente, usando os recursos
naturais de forma inteligente para que eles se mantenham no futuro. E nada
mais sustentvel do que utilizar matria prima natural, como no caso da
Goiabadas Maria Amlia LTDA, para inovar no meio empresarial. Assim,
verifica-se a ao administradora que forma um conjunto de aes prticas que
visa o desenvolvimento econmico do pas, gerando crescimento econmico,
lucro e renda em longo prazo.

O livro conta a histria de Lusa, uma estudante de 20 anos que estava

infeliz com o curso de odontologia e que tinha a enorme vontade de
empreender. E assim que a personagem comea uma jornada em busca de
seu sonho: Goiabadas Maria Amlia Ltda GMA. Mesmo com o sonho em
mente, Lusa no tinha conhecimento o bastante para montar um negcio de
sucesso e em meio a tantas dvidas e falta de apoio das pessoas prximas,
Lusa se via num desafio para concretizar seus planos empresariais. Porm, no
decorrer de seu caminho, teve a oportunidade de conhecer pessoas que com
seus conhecimentos, puderem passar suas experincias para ela.
Como Lusa no tinha conhecimento na rea de planejamento, ento
buscou ajuda com Pedro, um professor de empreendedorismo, e ento a partir
da ela comea a compreender realmente quais as dificuldades e as estratgias
para ser um bom empreendedor. No capitulo 4 abordado o assunto de
marketing e do plano de negcios da empresa, que mostra claramente a
necessidade do planejamento e estratgia no seu negcio. O Plano de
Marketing tem a funo de identificar as oportunidades de negcios mais
promissoras para a empresa e projetar como introduzir em mercados, como
conquist-los e manter posies, essa finalidade tem como principais tpicos a
anlise de mercado, estratgia de marketing e controle.

A partir da leitura ela vai descobrindo a importncia de fazer um Plano de

Negcios para iniciar sua empresa de goiabadas. Nessa rea no lidamos
somente com conhecimentos, como finanas, marketing ou gerenciamento.
preciso algo mais. preciso sonhar e buscar a realizao do sonho. Ao agir em
busca de concretizar seu sonho, Lusa dominada pela forte emoo e isso
liberta o esprito empreendedor que existe nela e em cada um de ns, mesmo
que no saibamos disso, tornando dinmicas algumas caractersticas
presentes em cada um de ns: protagonismo, perseverana, criatividade,
liderana etc.
O segredo de Lusa, para que ela se tornasse uma grande empreendedora, era
o conjunto de atitudes e comportamentos (que existia dentro dela) que a
predispem a ser criativa, a identificar oportunidades, a saber, agarr-las.
Aliado enorme vontade de ver as coisas acontecerem, de darem certo, nunca
deixando de lado o alimento da alma... Os Sonhos. E foi isso que Lusa fez. Ela
nunca desistiu de realizar seus sonhos.