ADMINISTRAO GERAL

RICO DOMINGUES
Prof. Silmar Neckel
QUESTES DESAFIO FEPESE
RECURSOS HUMANOS, PARTE I
1. (FEPESE - PM Lages - Administrador de RH - 2016)
Assinale a alternativa correta em relao gesto de pessoas.
a) Tendo em vista suas particularidades, a gesto de pessoas
deve ser vista e consolidada isoladamente das demais reas que
envolvem a administrao pblica.
b) As polticas de gesto de pessoas nas organizaes devem
estar focadas no curto prazo.
c) O setor de pessoal, essencialmente burocrtico, uma
tendncia que a gesto estratgica de recursos humanos buscar
atingir.
d) A gesto estratgica de recursos humanos prev o ser humano
como um recurso na administrao e cuida de sua
instrumentalizao, devendo enfatizar principalmente as rotinas
de gerao de folha de pagamento, manuteno de registros,
assentamentos funcionais e controle dos servidores.
e) A gesto de pessoas precisa integrar todas as reas da
administrao, sendo que seu planejamento deve considerar o
ambiente interno e externo.
3. (FEPESE MP/SC analista de Psicologia 2014)
Relativamente a novos conceitos de gesto de pessoas nas
organizaes, correto afirmar:
a) A denominao gesto de pessoas, em substituio a
administrao de recursos humanos, ressalta o carter da ao
a gesto, e seu foco de ateno as pessoas, sendo a gesto
uma ao onde h menor grau de previsibilidade quanto a
resultados.
b) A busca pela adoo de novos conceitos no campo da gesto
de recursos humanos decorreu da incapacidade dos conceitos
existentes em explicar os novos fenmenos organizacionais sob
uma tica psicolgica.
c) Os processos de gesto de pessoas, a partir da implantao
das novas tecnologias, necessitaram ser reavaliados e subsidiados
por novos conceitos, de modo a melhor explicar as relaes
contemporneas do indivduo com o trabalho e o cio.
d) Os novos conceitos de gesto de pessoas nas organizaes
foram elaborados por estudiosos preocupados em elucidar
aspectos psicolgicos da gesto que so determinantes na
manuteno dos nveis de produtividade dos trabalhadores.
e) Os sistemas denominados modernos de gesto de recursos
humanos possuem como principal caracterstica a valorizao das
trocas intra e intergrupo, como estratgia para manuteno e
aumento dos ndices de produtividade.

2. (FEPESE CELESC Administrador 2014) Relacione 4. (FEPESE MP/SC - Analista do MP 2014) Fazem parte
corretamente as colunas 1 e 2. das funes da rea de Recursos Humanos:
Coluna 1 1. Recrutamento e seleo.
1. Anlise do ambiente de RH. 2. Treinamento e desenvolvimento.
2. Identificao e atrao de uma fora de trabalho competente. 3. Avaliao de desempenho e gerenciamento da remunerao.
3. Desenvolvimento da fora de trabalho. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
4. Manuteno da fora de trabalho. a) correta apenas a afirmativa 1.
Coluna 2 b) correta apenas a afirmativa 2.
( ) Treinamento e capacitao. c) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
( ) Tendncias sociais. d) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
( ) Compensao, benefcios e promoes. e) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3
( ) Recrutamento e seleo.
a) 2 3 4 1 5. (FEPESE MP/SC - Analista do MP 2014) A
administrao de recursos humanos deve contribuir para a
b) 3 1 2 4
eficcia da empresa por meio dos seguintes objetivos:
c) 3 1 4 2
1. Ajudar a organizao a alcanar suas metas, objetivos e realizar
d) 3 4 1 2 sua misso.

e) 4 2 1 3 2. Proporcionar competitividade empresa.

3. Treinar, motivar as pessoas para a empresa e controlar a cadeia
de suprimentos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) correta apenas a afirmativa 1.
b) correta apenas a afirmativa 2.
c) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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6. (FEPESE MP/SC - Analista do MP 2014)
Constitui(em) as competncias bsicas de um profissional de
recursos humanos:
1. Conhecimento do negcio, ou seja, o entendimento dos
aspectos financeiros, estratgicos, tecnolgicos e organizacionais.
2. Fornecimento das prticas de recursos humanos, que consiste
na capacidade de criar e implementar adequadamente atividades
de recursos humanos, como recrutamento e seleo,
remunerao, treinamento, estruturao organizacional, relaes
com empregados e comunicao.
3. Administrao da mudana, que a capacidade de gerenciar o
processo de mudana e entender quais as mudanas necessrias,
como a inovao e a criatividade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) correta apenas a afirmativa 1.
b) correta apenas a afirmativa 2.
c) correta apenas a afirmativa 3.
d) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
7. (FEPESE MP/SC - Analista do MP 2014) A rea que
se define pela proviso, treinamento, desenvolvimento, motivao
e manuteno dos empregados a rea de:
a) Finanas.
b) Logstica.
c) Gesto de pessoas.
d) Marketing.
e) Produo.
8. (FEPESE MP/SC - Analista do MP 2014)
Constitui(em) parte do sistema de administrao de recursos
humanos:
1. manuteno de mquinas e equipamentos, que envolve plano
de benefcios sociais, higiene e segurana do trabalho;
2. aplicao, que est relacionada com anlise e descrio de
cargos, planejamento e alocao, plano de carreiras e avaliao
de desempenho;
3. monitorao, que engloba banco de dados, sistemas de
informao e auditoria de recursos humanos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) correta apenas a afirmativa 1.
b) correta apenas a afirmativa 2.
c) correta apenas a afirmativa 3.
d) So corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
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9. (FEPESE MP/SC - Tcnico do MP 2014) Considere as
seguintes afirmativas sobre conceitos, objetivos e funes da
Gesto de Pessoas.
1. Gesto de pessoas o conjunto de polticas e prticas definidas
de uma organizao para orientar o comportamento humano e as
relaes interpessoais no ambiente de trabalho.
2. A gesto de pessoas abrange uma gama de atividades, como
recrutamento de pessoal, descrio de cargos, treinamento e
desenvolvimento, avaliao de desempenho, dentre outras.
3. A funo principal da gesto de pessoas consiste na logstica.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) correta apenas a afirmativa 1.
b) correta apenas a afirmativa 2.
c) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
10. (FEPESE - PM Palhoa - Psiclogo - 2015) Sobre
recrutamento de recursos humanos, relacione as colunas 1 e 2
abaixo.
Coluna 1
1. Recrutamento interno 2. Recrutamento externo
3. Recrutamento aberto 4. Fonte de recrutamento
Coluna 2
( ) Escolas de cursos tcnicos, faculdades e universidades;
intercmbio entre empresas.
( ) Atrao de pessoas que j trabalham na organizao, mas em
outros cargos.
( ) Cadastramento permanente de candidatos por parte da
organizao, independentemente da oferta de vagas.
( ) Buscas por candidatos no mercado de trabalho ou em fontes
especficas, a depender do cargo para o qual se recruta.
( ) Possibilita maior agilidade nos processos seletivos, uma vez
que j existe um banco de dados de candidatos disponvel.
( ) Possui como vantagem a inovao da composio das equipes
de trabalho, embora possa acarretar maior custo.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta, de cima para
baixo.
a) 1 4 2 3 1 4
b) 2 2 4 1 3 1
c) 3 3 1 4 1 2
d) 4 1 2 2 4 3
e) 4 1 3 2 3 2
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11. (FEPESE MP/SC analista de Psicologia 2014)
Analise o texto: O planejamento do quadro de pessoas
importante na gesto do movimento de pessoas na organizao,
pois a empresa deve ter clareza de sua necessidade de pessoal
ao longo do tempo tanto em termos quantitativos quanto em
termos qualitativos. A captao de pessoas realizada com o
conhecimento de necessidades futuras ou excessos presentes
garante seu alinhamento com a estratgia da empresa, alm de
permitir melhor utilizao dos recursos disponveis tanto interna
quanto externamente. Limongi-Frana & Arellano, 2002. Este
texto est destacando a importncia do planejamento para as
polticas e prticas de:
a) recrutamento e seleo.
b) planejamento de carreira.
c) estruturao de cargos e salrios.
d) avaliao de desempenho.
e) expanso organizacional.
12. (FEPESE - PM Palhoa - Psiclogo - 2015) Considere o
trecho a seguir: A percepo de ineficcia dos programas, o
acirramento da competitividade e o aumento da crise econmica
vivenciada pelas empresas colaboraram para a crescente
preocupao dessas empresas em no desperdiar recursos com
programas que no possam ser traduzidos em resultados
mensurveis. A maioria dos programas no consegue levar os
conceitos prtica (Eboli, 2002). O trecho est se referindo a
programas de:
a) qualidade total.
b) ginstica laboral.
c) enxugamento de pessoal.
d) treinamento e desenvolvimento.
e) racionalizao de recursos.
13. (FEPESE MP/SC - Tcnico do MP 2014) O subsistema
de administrao de recursos humanos denominado Treinamento
e Desenvolvimento pode ser composto pelo subsistema:
1. levantamento de necessidades.
2. programao de mdulos.
3. cadeia de suprimentos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) correta apenas a afirmativa 1.
b) correta apenas a afirmativa 3.
c) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
14. (FEPESE MP/SC - Tcnico do MP 2014) O
instrumento gerencial utilizado no subsistema de administrao
de recursos humanos para mensurar os resultados obtidos por um
empregado ou por um grupo, em perodo e rea especficos,
denomina-se:
a) replacement.
b) remunerao.
c) outplacement.
d) empowerment.
e) avaliao de desempenho
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15. (FEPESE - PM Lages - Administrador de RH - 2016)
Assinale a alternativa correta.
a) A gesto por competncias deve ser desvinculada do
planejamento estratgico da organizao.
b) No servio pblico, Avaliao de Desempenho Profissional
(ADP) serve para promover o servidor considerando somente seu
tempo de servio.
c) A avaliao de desempenho um processo que permite o
acompanhamento sistemtico da atuao dos profissionais,
focado na apreciao de resultados, na definio de objetivos e
metas e na qualidade do trabalho.
d) O mais importante na Avaliao de Desempenho Profissional
(ADP) avaliar as pessoas de acordo com critrios subjetivos e
pessoais.
e) O feedback um ponto negativo da Avaliao de Desempenho
Profissional (ADP), visto que possibilita ao servidor
autoconhecimento e reflexo sobre seu desenvolvimento
profissional.
16. (FEPESE - PM Balnerio Cambori - Analista de RH -
2015) O erro na avaliao de desempenho em que o avaliador
tende a dar ao funcionrio classificaes excepcionalmente altas
ou baixas conhecido como:
a) Erro de comparao.
b) Erro de imediatismo.
c) Erro parecido comigo.
d) Erro de complacncia.
e) Erro de tendncia central.
17. (FEPESE - PM Palhoa - Psiclogo - 2015) dentifique
abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre
avaliao de desempenho.
( ) Distribuio forada, escalas grficas e escolha forada so
mtodos que podem ser utilizados em processos de avaliao de
desempenho em diferentes organizaes de trabalho.
( ) A estratgia de situar a avaliao em um ponto central da
escala (efeito halo) um recurso de evitao do
comprometimento com o processo avaliativo, sendo utilizada
tanto por avaliadores quanto por avaliados nas organizaes de
trabalho.
( ) Avaliao por pares um conceito que se aplica situao na
qual os avaliadores de um determinado trabalhador so
unicamente aqueles que ocupam o mesmo cargo ocupado por ele.
( ) Constitui premissa bsica a processos de avaliao de
desempenho em ambientes laborais, independentemente da
metodologia utilizada, que o(s) avaliador(es) conhea(m) as
atribuies funcionais do(s) avaliado(s).
( ) Avaliao 360 graus um mtodo avaliativo que requer a
participao, no processo de avaliao, de todos os atores sociais
que ocupam cargos de chefia na organizao.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta, de cima para
baixo.
a) V V F F F
b) F V F V V
c) V F V F V
d) F V V V F
e) V F F V F
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18. (FEPESE CELESC Administrador 2014) Dentre os
mtodos utilizados na avaliao de desempenho, indique aquele
que permite sua utilizao em grandes grupos e que consiste na
distribuio dos funcionrios em categorias de desempenho (por
exemplo: satisfaz plenamente, satisfaz, satisfaz pouco, no
satisfaz) e para as quais se determina um percentual daqueles
que devem integr-las.
a) Incidentes crticos
b) Distribuio forada
c) Atribuio de pontos
d) Comparao por pares
e) Escalas de classificao grfica
19. (FEPESE MP/SC analista de Psicologia 2014) A
avaliao de desempenho considerada um instrumento
gerencial cuja utilizao, por parte das organizaes, usualmente
se associa a outras polticas e prticas de gesto. A respeito dos
mtodos de avaliao de desempenho, correto afirmar:
a) O mtodo de escolha forada consiste em avaliar o
desempenho ou a atuao dos indivduos por meio de frases
descritivas de determinado tipo de desempenho do trabalhador,
em relao s tarefas que lhe so atribudas.
b) O mtodo de incidentes crticos se utiliza de anlises
comparativas entre um e outro trabalhador ou entre um
trabalhador e o grupo no qual ele atua, visando determinar o nvel
em que se encontra frente a um desempenho considerado ideal.
c) O mtodo de escalas grficas caracteriza-se por permitir ao
avaliador a identificao dos pontos fracos e dos pontos fortes do
trabalhador sob avaliao, alm de distinguir comportamentos
extremos desejveis ou indesejveis no trabalho.
d) O mtodo de 360 graus consiste em uma escala que deve ser
preenchida por todos os demais trabalhadores da equipe,
relativamente quele que estiver sob avaliao, permitindo uma
perspectiva participativa e de feedback.
e) O mtodo comparativo baseia-se na avaliao de um grupo de
fatores determinantes daquilo que a organizao define como
desempenho, comparando-se quantitativa e qualitativamente o
quanto cada trabalhador se aproxima desse padro.
20. (FEPESE MP/SC - Analista do MP 2014) O mtodo
de avaliao de desempenho em que o avaliado recebe feedbacks
(retornos) de todas as pessoas com quem ele tem relao, como
pares, superior imediato, subordinados, clientes, entre outras,
denomina-se:
a) Kaizen.
b) Kanban.
c) Feedback total.
d) Avaliao 360 graus.
e) Melhoria contnua.
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21. (FEPESE - PM Balnerio Cambori - Analista de RH -
2015) A identificao dos CHAs na avaliao de necessidade de
treinamento consiste em identificar:
a) os conhecimentos, as habilidades e as aptides necessrias
para a realizao do treinamento.
b) os conhecimentos, as habilidades e as aptides necessrias
para o desempenho de um cargo.
c) os cargos demandando treinamento, as horas a serem alocadas
e as aes necessrias para a realizao do treinamento.
d) os cargos demandando treinamento, as horas a serem alocadas
e as aptides necessrias para a conduo do treinamento.
e) as competncias, a carga horria e os mtodos de anlise para
a avaliao do desempenho de um cargo
22. (FEPESE MP/SC analista de Psicologia 2014)A
respeito de grupos e equipes e suas respectivas caractersticas,
relacione as colunas 1 e 2 abaixo:
Coluna 1 Grupos e equipes
1. Grupos 2. Equipes
Coluna 2 Caractersticas
( ) A responsabilidade pelo resultado final compartilhada.
( ) Conjuntos formados por duas ou mais pessoas que interagem
e buscam alcanar determinados objetivos.
( ) Conjuntos de pessoas que se identificam como membros de
um coletivo relativamente estvel, que interagem e que
compartilham tcnicas, regras, procedimentos e
responsabilidades.
( ) A meta comum aos membros, claramente estabelecida e
somente pode ser alcanada com base no trabalho coletivo.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta, de cima para
baixo.
a) 1 1 2 1
b) 1 2 1 1
c) 2 1 1 2
d) 2 1 2 2
e) 2 2 2 1
23. (FEPESE MP/SC - Analista do MP 2014) Considere as
seguintes afirmativas sobre equipes:
1. A palavra equipe faz referncia a algo feito em comum por um
conjunto de pessoas com vnculo entre si, realizando um objetivo
em comum.
2. As equipes variam em propsito (desde desenvolvimento de
produtos at soluo de problemas), vigncia (temporrias ou
permanentes) e titularidade (funcional/departamental ou
interfuncional/desenvolvimento).
3. Nas organizaes as equipes interfuncionais so formadas por
pessoas que devem agir sempre a favor dos interesses pessoais.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) correta apenas a afirmativa 1.
b) correta apenas a afirmativa 2.
c) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
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