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Turismo para personas con discapacidad

PRIMER INFORME DE EVALUACIN SOBRE


EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA
INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL
PER

Per, Enero del 2001


INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

INDICE

Presentacin

Palabras del representante de Kroul (Canad)

Palabras de la directora de SATH (EE.UU.)

Palabras del representante de Confiep (Per)

Palabras del presidente de Conadis (Per)

Criterios de accesibilidad

Destinos

Aguas Calientes

Cusco

Iquitos

Lima

Trujillo

Conclusiones y Recomendaciones

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Conadis
Creado en 1999, el Consejo Nacional de Integracin de la Persona con Discapacidad
(Conadis) es el Organismo Pblico Descentralizado del Ministerio de la Mujer y del
Desarrollo Humano (Promudeh) que tiene como funcin formular y aprobar polticas
de prevencin, proteccin, atencin de salud, trabajo, educacin, rehabilitacin,
seguridad social y accesibilidad, para que la persona con discapacidad alcance su
desarrollo e integracin social, econmica y cultural.

Pgina Web: www.conadisperu.gob.pe


Correo electrnico: conadisperu@conadisperu.gob.pe
Telfonos: (511) 428 -9888 Fax: (511) 427 -9027

Confiep
La Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas -CONFIEP fue
instalada oficialmente en 1984 con el fin de contribuir con el proceso de crecimiento
econmico sostenido, basado en inversin y fomento del empleo, a partir del
esfuerzo de la iniciativa individual, la difusin de la empresa y la propiedad privada.
Tiene como responsabilidad creciente examinar el contexto mundial y promover la
integracin del pas en los mercados internacionales. Confiep congrega y representa
a la actividad empresarial privada peruana, a nivel nacional e internacional. Un
representante de Confiep forma parte del Consejo Ejecutivo de Conadis desde la
creacin de ste en 1999.

Correo electrnico: postmaster@confiep.org.pe


Telfonos: (511) 440- 6050 Fax: (511) 221- 7225

Kroul
Fundada en la ciudad de Montreal (Canad) en 1979 por Andr Leclerc, actual
director ejecutivo, es una organizacin que busca facilitar, en asociacin con la
industria turstica, la accesibilidad en el turismo para las personas con capacidad
fsica restringida. Ya se trate de viajes con todo incluido, de cursos de capacitacin,
de asesoras o de publicaciones, Kroul dispone de una gama de servicios diseados
para responder a las necesidades de la empresas tursticas que deseen obtener una
parte apreciable del mercado formado por las personas con capacidad fsica
restringida. Kroul ha sido reconocida por la Oficina de Personas Discapacitadas de
Qubec y es interlocutor privilegiado de Tourisme Qubec para las personas con
capacidad fsica reducida. Recientemente, la ciudad de Montreal ha designado a
Kroul como su consejero especial en materia de turismo para las personas con
capacidad fsica restringida.

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Pgina Web: www.keroul.qc.ca


Correo electrnico: info@keroul.qc.ca
Telfono: (1-514) 252 -3104 Telefax (1-514) 254 - 0766
PromPer
Creada en 1993, la Comisin de Promocin del Per, PromPer, tiene el encargo de
promover una imagen integrada y atractiva del pas para fomentar las inversiones y
el turismo. En su labor promocional, PromPer desarrolla estrategias de promocin
integral y apertura informativa. Desde abril de 1998 viene trabajando por el
desarrollo del turismo para personas con discapacidad, siempre en coordinacin con
otras entidades pblicas y del sector privado. Parte de la informacin obtenida
desde aquella fecha se halla contenida en la investigacin Turismo para personas
con discapacidad: un segmento en desarrollo (Octubre, 1999).

Pgina Web: www.peru.org.pe


Correo electrnico: postmaster@promperu.gob.pe
Telfonos: (511) 224 -3279 /71 Fax: (511) 224- 3323

SATH
Creada en 1976, la Society for the Advancement of Travel for the Handicapped
(Sociedad para el Desarrollo del Turismo para Discapacitados) es una organizacin
educacional sin fines de lucro que trabaja activamente en los Estados Unidos y el
resto del mundo para promover y mejorar el turismo para las personas con
discapacidad y viajeros seniors. SATH representa los intereses de estas personas en
las principales organizaciones de turismo estadounidenses, como American
Association of Travel Agents- ASTA (Asociacin Americana de Agentes de Viajes) y el
National Tour Association. SATH no slo proporciona informacin actualizada sobre
la accesibilidad en el turismo, tambin publica una revista sobre turismo para
personas con discapacidad llamada Open World, y organiza conferencias sobre
accesibilidad en el turismo dentro y fuera de los Estados Unidos. Adems, trabaja
activamente promoviendo cambios en la legislacin de los Estados Unidos para
crear una sociedad sin barreras. En este sentido, estuvo a cargo de la seccin de
accesibilidad del Americans with Disabilities Act ADA (Acta para Americanos con
Discapacidad) y estuvo recientemente participando en el comit Access Board
redactando los nuevos lineamientos sobre embarque de pasajeros. A partir de enero
del 2001, SATH tendr un nuevo nombre: Society for Accessible Travel & Hospitality.

Pgina Web: www.sath.org


Correo electrnico: sathtravel@aol.com
Telfonos: (1-212) 447 -7284 Fax: (1-212) 725-8253

Hecho el Depsito Legal # 2001-0019

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Comisin de Promocin del Per


Edificio Mitinci, piso 13, Calle Uno Oeste s/n
Urb. Crpac, Lima 27, Per

Queda autorizada la reproduccin total o parcial de este documento,


a condicin de que se cite la fuente.

PRESENTACIN

E
l proyecto Per: Hacia un Turismo Accesible, organizado por PromPer en
coordinacin con Kroul (Canad), SATH (EE.UU.), Conadis y Confiep, tuvo
como finalidad sensibilizar a las autoridades pblicas y privadas, capacitar al
personal en turismo y observar provistos de cintas mtricas y hojas especiales de
evaluacin- el nivel de accesibilidad de ms de cien establecimientos tursticos,
entre hoteles, restaurantes, centros comerciales, atractivos, aeropuertos, iglesias y
museos en las ciudades de Aguas Calientes, Cusco, Iquitos, Lima y Trujillo. Fueron
das arduos de trabajo, donde ms de uno se pregunt si el proyecto no resultaba
demasiado ambicioso al tratar de evaluar tantos sitios en tan poco tiempo. Pero la
voluntad lo hizo posible. De hecho, una voluntad que se vio alimentada con el
entusiasmo de todas las personas que conocimos y cuya energa fue quiz lo nico
que escap de ser medido por nuestras cintas mtricas.

La voluntad y el entusiasmo fueron pues nuestros fieles compaeros durante el


recorrido, sobre todo en Aguas Calientes, cuando el grupo, entre los que se
encontraban dos de los consultores en silla de ruedas -Jos y Guy- y un tercero
provisto del bastn especial para personas ciegas Francisco- ascendi a la
ciudadela inca de Machu Picchu. A pesar del sol y las cuantiosas escaleras de
piedra, fue fcil escuchar la emocin en nuestros corazones al llegar hasta el
Templo de las Tres Ventanas, una de las partes ms altas del sitio arqueolgico.
Cada uno, a su manera, haba vencido aquella tarde un reto personal.

De hecho, son muchas las lecciones que aprendimos durante un mes, pero quiz la
ms importante es que toda barrera fsica puede ser superada con voluntad. Porque
como dijo alguna vez un nio sabio, lo esencial no es lo material, sino aquello que
resulta invisible a los ojos.

En este sentido, si bien el Per se encuentra camino a la accesibilidad y quedan an


muchos retos pendientes a nivel de infraestructura, los peruanos tenemos la firme
voluntad de abrir nuestro pas para todos. Y esto es lo verdaderamente esencial e

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importante. Prueba de ello constituyen el millar de personas que acudieron a los


talleres de capacitacin con el nimo de brindar la mejor atencin a los turistas con
discapacidad, as como todos los tour operadores que se desvelaron por encontrar
la forma ms cmoda de atravesar en silla de ruedas la selva amaznica o los
Andes, o aquellos que utilizaron sus escasos recursos para construir baos
accesibles y rampas donde haban escaleras.

Para el desarrollo de los talleres bsicos de capacitacin, se edit el Manual para la


Atencin del Turista con Discapacidad, documento que contiene informacin
elaborada exclusivamente para la realizacin de estas jornadas de capacitacin, as
como material incluido en investigaciones anteriores realizadas por entidades
nacionales y extranjeras. Cada uno de los asistentes recibi una copia de este
documento, as como un diploma por su participacin al taller.

Son muchas las oportunidades que se le presentan al Per al desarrollar el turismo


para personas con discapacidad, un segmento que se estima en 61 millones de
personas provenientes de Canad, Estados Unidos y Europa Occidental (Kroul,
1994). Slo en Estados Unidos, principal pas emisor de turistas hacia el Per, la
poblacin con discapacidad suma alrededor de 54 millones de personas (US Census
Bureau, 1994).

PromPer viene llevando a cabo desde 1998 una serie de acciones en favor del
desarrollo del turismo para personas con discapacidad, conscientes de que las
mejoras obtenidas en la infraestructura y los servicios tursticos beneficiarn no slo
a los turistas con discapacidad, sino tambin a la poblacin en general, en especial,
personas mayores de edad, personas con discapacidad temporal (debido a un
accidente o enfermedad), madres gestantes, personas con bebs, personas con
sobrepeso, entre otras. El esfuerzo desplegado por PromPer durante estos aos,
posible gracias al trabajo coordinado con empresas e instituciones pblicas y
privadas, fue reconocido por SATH a travs del premio Access to Freedom (Acceso a
la Libertad), durante el III Congreso Anual de dicha entidad realizado en enero de
1999, en la ciudad de Fort Lauderdale, (EE.UU.). En aquel ao, PromPer present
en Lima y Cusco la investigacin Turismo para personas con discapacidad: un
segmento en desarrollo, el primero de una serie de documentos, como el presente,
que permiten da a da sensibilizar a ms personas en el tema del turismo para
todos.

El presente informe de evaluacin constituye el primer esfuerzo realizado en el Per


por analizar el nivel de accesibilidad de la infraestructura turstica y plantea el reto
a futuro de integrar ms ciudades y ms servicios tursticos para as poder editar
ms adelante una gua de turismo para personas con discapacidad.

Agradecemos a cada una de las personas que nos motivan todos los das a seguir
adelante con el proyecto de desarrollo del turismo para personas con discapacidad,
as como a Guy Dry de Kroul, Laurel Van Horn de SATH, Jos Isola de Confiep y

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Francisco Vsquez de Conadis por brindarnos un mes de su tiempo, por dejar sus
trabajos, su casa y su familia para llevar a cabo este sueo compartido. Gracias
tambin a Fernando Sotomayor de Lima Tours, por su infinita paciencia, y a
Ghislaine Busby, por la paz con que irradi al grupo. Gracias tambin a todos
aquellos empresarios y funcionarios de los sectores privado y pblico que vienen
haciendo posible este proyecto. Gracias.

Alessia Di Paolo
Jefa del Proyecto Turismo para Personas con Discapacidad
PromPer

PER... CAMINO A LA ACCESIBILIDAD

P
er ya es conocido como un gran destino entre los turistas europeos. Pero
desde 1998, se viene trabajando en un proyecto especial dirigido a turistas
procedentes de Estados Unidos y Canad sin olvidar a aquellos que
presentan limitaciones fsicas. PromPer ha identificado el poder econmico, real y
potencial, que tienen las personas con discapacidad.

Estamos hablando no slo de personas que ustedes ven en silla de ruedas, sino
tambin personas sordas, personas que caminan con ayuda de andadores, que
tienen baja visin o son ciegas, o incluso aquellos que presentan deficiencia
intelectual y/o retardo mental.

El Per es el primer pas en Sudamrica que desea posicionarse como un destino


accesible para personas con limitaciones fsicas y tambin est focalizando el
mercado norteamericano sin olvidar como prioridad la obligacin de ser ACCESIBLE.

Cuando se me invit junto con expertos de otros pases a participar en el proyecto


para ayudar al Per a ser un destino accesible, lo que motiv mi decisin de viajar
al Per fue la determinacin de la doctora Beatriz Boza, Alessia Di Paolo, Jos Isola y
muchas otras personas. Ellos se preocupan y saben que el proyecto no slo significa
divisas para la economa del pas, sino que tambin crear oportunidades de
empleo y mejorar el nivel de vida de aquellas personas con limitaciones que viven
en el Per.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

El Per tiene aquello que los turistas norteamericanos buscan en un destino: buen
clima, sitios arqueolgicos, Machu Picchu, museos, montaas, campos de golf,
playas, sol, la selva amaznica. Yo s que no se puede cambiar la selva ni sitios
arqueolgicos como Chan Chan o Machu Picchu, pero lo que realmente es prioridad
es contar con accesibilidad en el transporte, alojamientos, restaurantes y servicios
higinicos.

De mi experiencia en el Per, luego de un mes de realizar evaluaciones, formular


recomendaciones y dictar cursos de capacitacin, el Per se encuentra en el camino
indicado hacia la accesibilidad y el deseo de cambiar es una realidad. Estoy seguro
que en corto plazo los peruanos podrn ver a un nuevo tipo de turistas invadiendo
sus calles.

Guy Dry
Representante de Kroul

EN EL CAMINO DEL ACCESO ... EN EL PER

E
ste es el primer informe de evaluacin sobre accesibilidad en el Per y me
da mucho gusto haber participado en su creacin. Representa un inicio... de
acceso mejorado, conciencia realzada y un proceso de eliminacin de
barreras que guiarn al Per hasta convertirse en el destino accesible que todos
como equipo deseamos. Los lectores encontrarn aqu slo pocos casos de acceso
perfecto para personas en sillas de ruedas, tal como ha sido medido por los
estndares del Acta para Americanos con Discapacidad (ADA). Sin embargo,
encontrarn aspectos que pueden cubrir sus necesidades especficas, o con una
pequea ayuda de los miembros del grupo, para viajar a esta emocionante y
singular parte del mundo.

En ocasiones, durante el proceso de inspeccin, nos decepcionamos con la falta de


baos accesibles o rampas o esa pequea grada que no poda ser retirada por
tratarse de un trabajo incaico de piedra de gran belleza y siglos de antigedad.
Luego, recordaramos las mejoras encaminadas o prometidas, en docenas de
establecimientos alrededor del pas, y seguiramos nuestro camino. Las naciones
que deciden no excluir a nadie de la vida pblica, sin importar su discapacidad,
tienen que empezar en algn lugar. Incluso en los Estados Unidos, el proceso

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

empez seriamente tan slo hace diez aos y existen muchas barreras a ser
eliminadas. En Nueva York, por ejemplo, donde vivo, hay demasiadas tiendas y
restaurantes que tienen una o dos gradas y que obstaculizan la entrada de los
usuarios de sillas de ruedas. En este caso, no hay excusas de antigedad ni belleza,
slo la falta de conciencia o cuidado de funcionarios del gobierno local y
propietarios.

Tambin quiero advertir que lo que va a ver en estas pginas es solamente una
parte del proyecto que nuestro "Equipo Estrella" realiz bajo los auspicios de
PromPer en setiembre del 2000. Las sesiones de entrenamiento que efectuamos
en cinco ciudades --Aguas Calientes, Cusco, Iquitos, Trujillo y Lima-- rendirn fruto
en los aos por venir. Cuando se aumenta la conciencia de la administracin y del
gobierno local hacia la importancia de este mercado, ayudamos a asegurar que los
cambios positivos continuarn con cada proceso de renovacin o inversin nueva.
Al entrenar personal de primera lnea en los datos especficos sobre cmo ayudar a
viajeros ciegos, sordos o en sillas de ruedas, directamente impactamos la calidad
del servicio que los visitantes discapacitados recibirn de estos jvenes durante sus
carreras. Ms de mil personas recibieron este entrenamiento importante y la
excelente gua de servicio al turista con discapacidad de 85 pginas que fue
producida como parte del proyecto.

Debo felicitar a PromPer por su continuo liderazgo en hacer del Per un destino
accesible. Las oficinas tursticas nacionales deben emular sus iniciativas. Por tal
motivo, mi organizacin SATH entreg a PromPer el Premio "Access to Freedom"
(Acceso a la Libertad) en enero de 1999. Desde entonces, se merece an ms tal
reconocimiento. Tambin deseo agradecer a todas las empresas privadas, grandes y
pequeas, que nos acogieron e hicieron posible este proyecto. Sus contribuciones
no fueron slo financieras, sino tambin sinceras y personales. As es como s que
las mejoras de accesibilidad continuarn.

Finalmente, agradezco a los miembros del equipo --Alessia, Jos, Francisco, Guy,
Ghislaine y Fernando-- por hacer de setiembre del 2000 un mes que jams olvidar.
Cuando recuerdo si vivira para contarlo, el horario era as de agotador. Pero la risa
colectiva todava resuena en mis odos y s que las amistades que hice siempre
durarn.

Laurel Van Horn


Directora Ejecutiva de SATH

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

DESAYUNAR EN EL CUSCO, ALMORZAR EN LIMA


Y CENAR EN IQUITOS

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

E
sta es una frase que nunca pens pronunciar, y menos como la idea que
mejor describe, en mi opinin, lo que signific participar del viaje de estudio
y talleres de capacitacin Per: Hacia un Turismo Accesible .

De ms est decir que ha sido sin duda una de esas experiencias que marcan la
vida de una persona, y de la que uno nunca podr olvidar ni el ms mnimo detalle.
Lo ms importante creo yo: la compaa. La qumica, la cohesin, el profesionalismo
y las metas comunes que el grupo conformado por: Laurel Van Horn de SATH,
Alessia Di Paolo de PromPer, Guy Dry de Kroul, Francisco Vsquez Gorrio del
CONADIS, Fernando Sotomayor de Lima Tours, la gentil Ghislaine, la acompaante
de Guy, y quien escribe estas lneas tenan, fueron sin duda la clave de xito. A
esto hay que sumarle la excelente organizacin a cargo de Alessia y de todo el
personal de PromPer y la colaboracin de los muchos auspiciadores que no
dudaron en involucrarse en el proyecto.

Si alguien me pregunta qu fue lo ms emocionante, contestar sin duda alguna: el


11 de septiembre del ao 2000, el da en que gracias a Pepe Lpez y sus
muchachos, y en compaa de Francisco llegu a ver el Intihuatana. Nunca, ni en
mis sueos ms atrevidos, habra yo credo que alguna vez en mi vida iba a tener el
privilegio de subir hasta all arriba y tocar la piedra con mis manos. El mejor
paisaje: la tormenta elctrica en el Ro Amazonas vista desde el restaurante
Fitzcarraldo en el Malecn de la ciudad de Iquitos.

Las ancdotas ms simpticas: hay miles, pero les contar una. Sucede abordo de
un avin volando entre el Cusco y Lima, cuando la atenta aeromoza le solicit a
Francisco que en caso hubiese que evacuar el avin por alguna emergencia, l se
levantase y pusiese su mano sobre el hombro del seor que estaba frente a l. Ese
seor era yo, pero hay que mencionar dos detalles, Francisco es ciego y yo camino
con la ayuda de muletas. Si hubiese pasado algo sin duda hubisemos tenido
graves problemas. Pero el ataque de risa que tuvimos nosotros dos y la cara de
desconcierto de la aeromoza es sin duda algo que ninguno de nosotros dos podr
olvidar jams.

Una de las mayores alegras que me dio este agotador viaje: las ms de mil
personas que participaron en los talleres de capacitacin. El taller ms
emocionante, por la atencin que nos dieron los asistentes, fue para m el que
realizamos en Aguas Calientes, pero tampoco podemos dejar de mencionar el taller
dedicado a los guas de turismo y estudiantes de la ciudad de Trujillo, con muchas
personas que permanecieron de pie en la sala durante las dos horas que dur.
Situaciones parecidas se dieron tambin en las ciudades del Cusco, Iquitos y Lima.
Las satisfacciones han continuado luego de los viajes, como la de encontrarme con
personas que me abordan en la calle pues han visto en la televisin los talleres que
dimos en el Hotel Sonesta Lima El Olivar y que quieren saber ms acerca de nuestro
trabajo y que no dejan de felicitarme por la iniciativa de realizar proyectos como
ste.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

No puedo dejar de agradecer a tantas personas, algunas cuyos nombres no


conozco, otros que francamente no recuerdo, pero a manera de homenaje a todos
ellos voy a mencionar a algunos. En el Cusco y Aguas Calientes: Pepe, Leo, Brbara,
Anbal y Hctor. En Iquitos: Danilo, Patricia, Tyson, Yako y a la seora de la
comunidad de los Yaguas que me regal el maravilloso collar de huayruros que
llevo puesto hasta hoy y en Trujillo a Ingeborg, al Sr. Chiotti, a la Sra. Carmen Melly
y a la familia Manucci por habernos permitido ver algunos de sus maravillosos
caballos de paso. Hay muchos ms a quienes agradecer: a todos los que nos
hospedaron, a todos los que nos alimentaron, a todos los que nos transportaron, a
todos los que nos sirvieron de guas y an me quedo corto pero igual: mil gracias a
todos desde el fondo de mi corazn.

No quiero terminar sin dedicarle unas lneas de agradecimiento a Alessia: sin su


empuje, su tenacidad y su capacidad inagotable de trabajo, nada de esto hubiese
sido posible, y tambin agradecerle a Dios y pedirle que nos siga acompaando y
que siga permitiendo que este proyecto siga adelante. Nuestro pas necesita, hoy
ms que nunca, de la participacin activa de gente profesional, recta y honesta en
los proyectos que se emprendan y creo las personas con discapacidad de nuestro
pas deben asumir roles ms protagnicos en los mismos, que como ste tienen
relacin directa con nosotros y que sern sin duda fuentes inmensas de puestos de
trabajo y de bienestar para todos los peruanos.

Jos Isola
Representante de Confiep ante Conadis

EL TURISMO ACCESIBLE, RICA EXPERIENCIA

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

M
e toc participar como miembro del equipo Per: Hacia un Turismo
Accesible y tratar de descubrir con rapidez y precisin un diagnstico de
las facilidades que brindan los operadores tursticos peruanos a las
personas con discapacidad que desean viajar por el Per.

El Per es un pas que tiene tres regiones geogrficas muy diferenciadas, son como
tres territorios distintos, unidos perfectamente a travs de la magia de la
naturaleza, su ecologa sobre su geografa. Una selva tropical de riqusima
biodiversidad, de caluroso clima con grandes ros navegables y con hospedajes
apropiados en medio de los bosques tropicales. Estridente paisaje,
esplendorosamente distinto, entre lluvia, sol, hamacas y exploraciones. Los
pobladores nativos estn siempre dispuestos a colaborar y a hacer grata la visita
de un turista con discapacidad, solo, con amigos o familiares, adicionando a ello
comodidad con seguridad.

Esta selva est hermanada por su lado occidental de sur a norte con la Cordillera
de los Andes, gigante ciclpea tachonada con gemas de pueblos coloridos en sus
valles y quebradas. En las faldas de sus cerros estn engastadas los contrafuertes
andinos. All se encuentra como un gran brillante, como su mejor gema Machu
Picchu y tambin otras que constituyen un collar precioso como Kenko, Pisaq,
Saqsayhuamn y Ollantaytambo, en el departamento del Cusco. En las noches la
temperatura desciende y en el da hay un sol radiante y caluroso; infinidad de
pueblos pintorescos de costumbres milenarias. El denominador comn es la gente,
sus pobladores, que al ver un turista se acercan para atenderlo, brindar
informacin, comodidad y afecto. Es verdad que todos los hoteles no son
accesibles, pocos lo son an, pero hay una corriente dinmica para adaptarlos en
un futuro cercano.

Como otra costura geogrfica est el litoral o la faja costera, donde tambin han
nacido y crecido formidables culturas preincas. Prueba de ello son lugares como
Chan Chan, La Huaca del Sol y la Luna en Trujillo; las culturas Mochica y Chimu en
Lambayeque, con sus museos y su Seor de Sipn. Por el sur, Nazca y Paracas con
sus lneas misteriosas y sus museos de sitio, abigarrados ordenadamente con
tejidos milenarios increbles por su textura y colorido.

Hay mucho que ver, que ofrecer, que comunicar y el Per tiene un gran potencial
para desarrollar el turismo para las personas con discapacidad, con servicios
cargados de comodidad y seguridad, con profesionales tursticos que tienen el don

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

de la simpata y la atencin afectuosa, haciendo posible que el turista adquiera una


experiencia y recuerdo imborrable de nuestro pas.
Dentro de todas estas condiciones emprendimos un inolvidable viaje de diagnstico
por cinco ciudades del Per con un grupo constituido por inolvidables y queridos
amigos, profesionales y expertos en el tema del turismo de la persona con
discapacidad. Est permanentemente el recuerdo y presencia de Laurel Van Horn,
directora de SATH, una dama norteamericana siempre dispuesta al servicio,
generosa, amable y preocupada por dar de s; y el inolvidable Guy Dry, consultor
de Kroul, hbil y agudo, tambin enrgico y de slida fortaleza espiritual y con un
espritu investigador, no poda disimular la blandura y exquisitez de su alma.
Estos dos amigos que nos acompaaron por un mes constituyeron el grupo
encabezado por Alessia Di Paolo de PromPer, e integrado tambin por Jos Isola de
CONFIEP, Fernando Sotomayor de Lima Tours, entre otros acompaantes. Hicimos
un viaje precioso capacitando a los operadores tursticos de cada ciudad sobre las
inquietudes y los alcances tcnicos y econmicos de un turismo receptivo de
personas con discapacidad. El recuerdo y la experiencia son imborrables y el cario
por ese equipo siempre ser mayor que ayer, pero menor que maana.

Francisco Vsquez Gorrio


Presidente de Conadis

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

CATEGORAS DE ACCESIBILIDAD
Estos son los requisitos bsicos para calificar el grado de accesibilidad de los
establecimientos segn el tipo de discapacidad. Han sido elaborados tomando como
modelo los estndares de la organizacin canadiense Kroul, que hace 21 aos
viene trabajando arduamente en Montreal, Canad, para eliminar las barreras
arquitectnicas en favor de las personas con discapacidad. Si bien para efectos de
la evaluacin se han utilizado estos parmetros, as como los empleados por SATH
sobre la base del American with Disabilities Act ADA (Acta para Americanos con
Discapacidad), el presente informe no incluir esta simbologa al tratarse de una
primera evaluacin.

Accesible

- El acceso a las habitaciones y los baos deben tener un ancho de puerta mnimo
de 0.81 m
- El inodoro, tina y ducha deben contar con barras de apoyo (en caso de ducha,
debe haber disponible una silla especial)
- El espacio debajo del lavamanos debe tener por lo menos 0.70 m
- La altura de los dinteles inferiores no debe exceder los 0. 025 m
- No deben haber gradas entre la entrada accesible y las habitaciones. Si hay una
rampa, la pendiente mxima debe ser del 10% (diez metros de largo por cada
metro de alto)
- Dentro del bao, debe haber un espacio libre de maniobra mnimo de 1.50 m de
dimetro

Parcialmente Accesible

- Cuando no se cumple una o ms de las caractersticas mencionadas en la


categora de accesible

Inaccesible

- Las puertas tienen un ancho libre menor a 0.75 m


- Hay ms de una grada para el acceso al edificio, habitacin o bao. No hay una
rampa disponible

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Accesible para personas ciegas o con dificultades de


visin

Cuando se ofrece uno o ms de los siguiente servicios:


- Men en Braille o impreso en puntaje grande (no serif y por lo menos 16 a 18
puntos)
- Control del ascensor en Braille o relieve
- Nmeros de las habitaciones en relieve

Accesible para personas sordas o con dificultades de audicin

Cuando se ofrece uno o ms de los siguientes servicios:


- Volumen ajustable para los telfonos
- Servicio de pantalla de texto para los telfonos
- Sistema de subtitulado (close captioned) para el televisor
- Alarma de incendio visual
- Empleados familiarizados con el lenguaje de signos

Nota del editor:

La informacin contenida en el presente documento fue recabada en setiembre del


ao 2000, mes en el que se llev a cabo el viaje de evaluacin en Aguas Calientes,
Cusco, Iquitos, Lima y Trujillo en compaa de los consultores de SATH, Kroul,
Conadis y Confiep, como parte de las acciones desarrolladas en el proyecto
organizado por PromPer Per: Hacia un Turismo Accesible.

Si bien se ha tratado de proporcionar la ms completa informacin, algunos de los


establecimientos evaluados pueden haber realizado cambios en sus
infraestructuras. Por ello, en caso de haber modificaciones en los datos generales o
niveles de accesibilidad, les rogamos que nos remita la informacin respectiva a
PromPer.

Muchas gracias por su colaboracin.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

destinos
D E S T I N O S

Albergue en Sinchicuy, Iquitos (Amazonas)

Ciudadela Inca de Machu Picchu, Cusco

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Hacienda Manucci, Trujillo

A G U A S C A L I E N T E S
aguas caliente
s

Machu Picchu, Cusco

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

DATOS GENERALES

Ubicacin.- En el distrito de Machu Picchu, provincia de Urubamba,


departamento de Cusco. Dentro de la vertiente oriental de la cordillera de
Vilcanota, la cual se halla limitada por los ros Apurmac y Urubamba.
Altura : 2,400 m.s.n.m.
Temperatura promedio: Temperatura anual 13C. Temporada seca de abril a
octubre. Temporada de lluvias de noviembre a marzo.

Vas de acceso

Frrea.- Desde la estacin de San Pedro en Cusco hasta Aguas Calientes (112 km.).
- Autovagn: Cusco-Anta-Ollantaytambo-Estacin Aguas Calientes.
Aproximadamente 4 horas de viaje en tren.
- Tren Local: Cusco-Anta-Ollantaytambo-Km. 88. Aproximadamente 3 horas.
Quienes deseen hacer el Camino Inca para llegar a Machu Picchu, tienen que
descender del tren en el Km. 88.

Area.- Existe un servicio de helicptero que sobrevuela gran parte del Valle
Sagrado hasta descender en Puente Ruinas, ubicado a aproximadamente un
kilmetro de Aguas Calientes. Este transporte se toma en el aeropuerto del Cusco
y el trayecto dura alrededor de 25 minutos.

Principal atractivo turstico

Santuario Histrico de Machu Picchu

Para llegar al Santuario es necesario tomar el tren o el helicptero, luego los buses
que parten cada 30 minutos del poblado de Aguas Calientes, recorriendo 8 km. (30
minutos aprox.) por una carretera ascendente en forma de zig zag. Otra ruta, para
quienes dispongan de ms tiempo y prefieran conocer primero el Valle Sagrado,

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

puede ser desde Cusco hasta Ollantaytambo por carretera (ya sea va Pisac o va
Chinchero) y luego por ferrocarril hasta la estacin Puente Ruinas.

En cuanto a la modalidad de trekking, el Camino Inca es el preferido de Sudamrica,


pues permite recorrer segmentos de la red de caminos incaicos, conociendo varios
conjuntos arqueolgicos. Asimismo, brinda la oportunidad de disfrutar de excelentes
paisajes y observar la variada flora y fauna. Todo ello antes de llegar a la
espectacular ciudadela de Machu Picchu.

Esta caminata es de aproximadamente 40 Km. El ascenso comienza en el kilmetro


88, a donde se llega desde Cusco en tren. Es recomendable realizarla en 4 das y 3
noches y de preferencia en compaa de otros caminantes, cuidando de no alejarse
de las rutas que estn sealizadas. Existen reas especiales para acampar.

Breve resea histrica

Durante los tres siglos del Virreinato, los espaoles no tuvieron conocimiento de la
existencia de Machu Picchu. Una prueba de ello es que no se encuentra referencia
alguna de este monumento arqueolgico en los cronistas de la poca ni en
ninguna documentacin oficial. Los nativos peruanos que conocan el lugar
mantuvieron el secreto. Posteriormente algunos exploradores y estudiosos como
Antonio Raimondi, el conde Sartiges y Charles Wiener estuvieron en las cercanas
de Machu Picchu. En 1909 llegaron hasta la ciudadela los hermanos Santander y
despus otros peruanos, como Enrique Palma, Agustn Lizrraga y Gavino
Snchez.

El 24 de julio de 1911, el explorador norteamericano Hiram Bingham, a cargo de


una expedicin financiada por la Universidad de Yale y la National Geographic
Society, lleg a Machu Picchu guiado por el agricultor Melchor Arteaga y escoltado
por el sargento Carrasco y varios miembros de la Guardia Civil. En 1914 se
efectu la segunda expedicin, siempre dirigida por Bingham, quien realiz
excavaciones metdicas y encontr muchas tumbas con momias, que en su gran
mayora pertenecieron a mujeres. Esto hizo suponer que la ciudadela habra sido
construida como el ms importante centro religioso y que pudo haber sido el
ltimo refugio de las mujeres escogidas o vrgenes del dios Sol.

En la actualidad, gracias a la permanente investigacin arqueolgica de la


ciudadela, se ha podido determinar que fue el Inca Pachactec quien orden su
construccin como lugar de refugio en tierras que eran de su propiedad.

El Conjunto Arqueolgico de Machu Picchu forma parte del Santuario Histrico del
mismo nombre. Es un rea natural protegida por el Estado y declarado Patrimonio
Mundial Cultural y Natural de la Humanidad por la UNESCO en 1983.

Principales atractivos

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Flora y Fauna
La flora y la fauna del Santuario Histrico de Machu Picchu est definida por
diversos factores, principalmente por la altura y el clima. En las partes altas
existen las llamadas gramneas alto andinas, entre las que destacan diferentes
tipos de ichus como la shulla y la chilla, as como tambin el crespillo. Las partes
ms bajas se caracterizan por la mayor abundancia de vegetacin como: el
pisonay, la quea, los alisos, helechos, palmeras y puyas. Tambin hay alrededor
del conjunto arqueolgico aproximadamente 90 variedades de orqudeas. En
cuanto a la fauna, destacan en el lugar el ave llamado gallito de las rocas, el oso
de anteojos, as como tigrillos, tarucas, vizcachas, gran variedad de picaflores,
mariposas e insectos.

Caractersticas arquitectnicas
Los constructores originales de Machu Picchu trabajaron arduamente para lograr
un equilibrio arquitectnico en aquel lugar tan especial y difcil. Inclusive llegaron
a usar materiales de las cercanas a fin de adaptar las edificaciones a diferentes
niveles. Se observan dos grandes sectores: hacia el sur el sector agrcola y al
norte el sector urbano. Ambos han sido levantados sobre una divisin natural,
aprovechando un foso seco consecuencia de una falla geolgica.

Sector Agrcola
El Camino del Inca conduce al sector sur y lo divide en dos antes de llegar a la
entrada que permite el acceso a la ciudadela. Por la ladera del cerro se
encuentran los andenes que se extienden horizontalmente en la montaa y que
son de diferente tipo y dimensin. Se observa que los de la parte superior del
camino de ingreso eran para funciones agrcolas, por ser ms anchos y presentar
escaleras en volado, a diferencia de los andenes inferiores que serviran para
evitar las erosiones ocasionadas por las lluvias de la zona. Existe solamente un
canal de agua que va hacia el sector, en el que se encuentran unas habitaciones
con techo de paja que, al parecer, sirvieron como depsitos (llamados collpas en
quechua).

Puesto de vigilancia
Se encuentra antes de la portada principal y est conformada por un edificio de
tres muros con ventanas, desde donde se aprecia los sectores urbano y agrcola,
as como los alrededores, siendo un lugar ideal para tomar fotografas.

Cementerio superior y roca ritual


Los arquelogos encontraron restos humanos que pertenecieron a entierros
realizados en el entorno. Tambin se han encontrado piedras horadadas en la
parte superior que son del lugar y que posiblemente sirvieron para ofrendas.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Existe una roca ritual grantica, labrada con escalones, en cuya parte superior se
puede acomodar una persona en posicin cbito dorsal.

Sector urbano
Es la ciudadela propiamente dicha. Tiene trazo en forma de U. Consta de dos
series de edificaciones que estn al borde del precipicio a cada lado de la plaza o
Chaupipata, la cual tiene un eje norte-sur. En el sector urbano existen varios
templos, conjuntos de habitaciones y talleres. Las construcciones que ms
destacan son las que se describen a continuacin.

El Templo del Sol


Est conformado por una serie de construcciones que dominan el conjunto de la
ciudadela. Tiene forma semicircular y est sobre una roca maciza con una
curvatura natural de 10.5 m. Se han utilizado bloques de piedra finamente
trabajados. En este edificio se notan dos ventanas trapezoidales y tienen
protuberancias en las esquinas. Hacia el lado norte destaca una puerta con
jambas horadadas. Al oeste de este templo hay un patio rectangular con nueve
hornacinas intercaladas con clavos de piedra.

El Intihuatana
Se asciende a travs de 78 escalones hasta llegar al patio abierto de muros
labrados. En una terraza se ve tres escalones tallados en roca grantica y en la
parte central destaca una especie de monolito esculpido y pulido en varios planos,
el cual termina en un prisma cuadrangular de 0.36 m. de alto y orientado hacia el
noroeste y sudeste. Los vrtices estn dirigidos hacia los cuatro puntos cardinales.
Al parecer el Intihuatana fue utilizado como reloj solar y tambin como altar ritual.

Grupo de la Roca Sagrada


Se encuentra en un recinto cuadrangular adyacente a dos habitaciones. La roca
sagrada mide 3 m. de altura, 7 m. de base y 1 pedestal de 0.30 m. Su forma se
asemeja a la de un felino. Cumpli funciones rituales.

Templo de las Tres Ventanas


Se ubica al lado oriente de la plaza principal. Tiene planta rectangular. El nombre
proviene de la tpicas ventanas trapezoidales.

Templo principal
Ubicada al norte de la Plaza Sagrada, cerca al Templo de las Tres Ventanas. Tiene
11 m. de largo por 8 m. de ancho.

Las Puertas
Frecuentemente se observan puertas de diferentes caractersticas, tamao, estilo
y decoracin, aunque casi todas tienen la forma trapezoidal.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

La Calle de las Fuentes


Hacia el sur, entre el Templo del Sol y el Palacio Real, se concentran los surtidores
de agua ms conocidos en la regin como Paqchas. Este grupo de fuentes o
estanques se surten del agua proveniente de un manantial ubicado a un
kilmetro, logrando que el agua fluya por diferentes niveles.

Mausoleo
Enorme bloque de piedra inclinado para soportar parte del Templo del Sol. Fue el
lugar donde se renda culto y se daban ofrendas a las momias de las principales
autoridades.

Plazas
Destacan cuatro plazas en diferentes niveles. Se interconectan por escalones
empotrados. En estas plazas se cumplieron actividades sociales y religiosas. Una
de las plazas est flanqueada por andeneras.

Huayna Picchu
Es la montaa ubicada frente a Machu Picchu. Su nombre quechua se traduce
como Montaa Joven. El acceso desde Machu Picchu toma casi una hora por un
sendero de escalinatas verticales y en zig zag dominando vertiginosos precipicios.
En la cumbre de esta montaa, el sendero conduce a una concentracin de
terrazas al borde del abismo que fueron utilizadas para cultivos de especies que
quizs se consideraban sagradas. Tambin se observan restos de un templo, el
cual no se sabe ciertamente si se trata de un edificio que no lleg a terminarse o
que fue parcialmente destruido. Hacia el flanco norte est el llamado Templo de La
Luna, que se halla construido sobre una falla geolgica.

Recomendaciones

Los caminos estn sealizados. No subirse a los muros.


Est completamente prohibido hacer fogatas y portar bebidas alcohlicas.
Lleve protector solar y abrigo.
Contra el mal de altura descanse el primer da, ingiera abundante lquido y
evite las comidas pesadas.
El costo de la entrada al Santuario es por da.
Est prohibido talar, extraer especies de flora, cazar o capturar animales.
No compre especies nativas de flora y fauna.
No ocasione desrdenes o perturbe la tranquilidad del medio ambiente.
Evite dejar envases de plstico, recipientes, as como otros residuos dentro
del Santuario.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

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EVALUACIN DE LOS SERVICIOS Y ATRACTIVOS


TURSTICOS

Hoteles

Hatuchay Tower
Direccin: Carretera Puente Ruinas Mz. 4, Aguas Calientes, Cusco
Telfono: (51-84) 211-200
Fax: (51-84) 211-202
Email: mapi@hatuchaytower.com.pe
http://www.hatuchaytower.com.pe
Contacto: Martn Barraza Snchez (gerente residente)

Con un total de 42 habitaciones, este hotel de tres estrellas se halla ubicado frente
al ro Urubamba y ofrece una vista fabulosa de los cerros que forman parte del
entorno de la ciudadela de Machu Picchu. Es el nico hotel de la zona que posee
ascensor. No cuenta con una entrada accesible pues entre la calle y la puerta
principal hay ocho gradas. Adems, desde esta entrada hasta el mostrador de
recepcin hay cinco escalones ms. Sin embargo, se han diseado rampas de
madera movibles -con pendiente muy pronunciada-, y hay siempre personal
dispuesto a brindar ayuda. Entre la entrada principal y el mostrador de recepcin
est el restaurante y una pequea sala. El hotel tiene un ascensor de buen tamao,
el panel de control est a una altura de 1.20 m (en su parte ms alta) y posee
seales luminosas. Las habitaciones estndar tienen puertas con un ancho libre de
0.77 m. A pesar de que los baos de estas habitaciones son amplios y tienen
suficiente espacio para maniobrar una silla de ruedas, el ancho libre de las puertas
es de slo 0.62 m, por tanto no son accesibles para personas en silla de ruedas. Las
junior suites son habitaciones ms amplias, pero los baos son muy parecidos a los
de las habitaciones estndar. En cuanto a las reas pblicas, el bar y la cabina de
Internet son accesibles sin ayuda. El restaurante es accesible con ayuda y no
cuenta con SS.HH. pblicos accesibles.

Machu Picchu Sanctuary Lodge


Direccin: Carretera Bingham s/n - Monumento Histrico Machu Picchu, Cusco
Telfono: (51-84) 21 1054
Fax: (51-84) 21 1039
Email: reserlima@peruhotel.com
http:// www.peruhotel.com

Ubicado en un lugar privilegiado, a unos metros de distancia de la ciudadela inca de


Machu Picchu, el hotel posee 32 habitaciones, ninguna de las cuales se halla
especialmente acondicionada para personas en silla de ruedas. Adems, se
encuentran en la planta superior y el hotel no cuenta con ascensor (19 escaleras).
Algunas habitaciones tienen puertas con un ancho de 0.77 m, telfono con seal
luminosa y los interruptores son fciles de alcanzar desde la cama. El restaurante y

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

la cafetera s son accesibles con ayuda, pues el ingreso desde la zona de


estacionamiento es a travs de una rampa pronunciada. Hay servicio a las mesas
en el restaurante, as como buffet. Los SS.HH. pblicos no son accesibles. El hotel
est en proceso de remodelacin hasta abril del 2001. Sin embargo, las
instalaciones del Snack Bar continuarn operativas.

Restaurantes

Caf Amaznico
Direccin: km.110 de la lnea frrea, Aguas Calientes, Cusco
Telfono: (51-84) 21 1122/ 23
Fax: (51-84) 21 1124
Email: reservas@inkaterra.com.pe
http:// www.inkaterra.com
Contacto: Robinson Palomino (gerente residente)

El restaurante forma parte de los ambientes del Machu Picchu Pueblo Hotel. La
entrada ms accesible puede ser poco segura si no se conoce el horario de trenes,
ya que supone caminar al costado de la lnea frrea que conduce a la Estacin de
Aguas Calientes. Hay atencin a las mesas y servicio de buffet. Los SS.HH. pblicos
no son accesibles. El restaurante es acogedor y goza de una vista privilegiada hacia
el ro Urubamba y las montaas cercanas a la ciudadela de Machu Picchu.

El Indio Feliz
Direccin: Calle Yupanqui Nro 4 manzana 12, Aguas Calientes, Cusco
Telefax: (51-84) 21 1090
Contacto: Cannie Pacheco (propietaria)

Restaurante de comida peruana preparada al estilo francs, con capacidad para 30


personas en el primer piso. No hay ascensor. Si bien la entrada es accesible y se
halla a nivel, la calle que conduce al restaurante es una pendiente pronunciada a
subirse con ayuda. Hay atencin a las mesas. Los SS.HH. pblicos no son accesibles.
Hay suficiente espacio entre las mesas, las cuales son movibles. Restaurante clido
y acogedor, con cocina de primer nivel.

Atractivos Tursticos

Santuario Histrico de Machu Picchu


Telfono: (51-84) 21 1067
Hora de visita: Lunes a Domingo, 6:00 a 17:30

Con ms de 35 mil hectreas, la ciudadela inca de Machu Picchu es reconocida


como Patrimonio Cultural y Natural de la Humanidad por UNESCO. Se sabe que

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

existen en el santuario ms de 300 especies de aves y cerca de 200 clases de


orqudeas registradas. Hay distintas maneras de acceder a la ciudadela, tanto a
travs del Camino Inca, lo cual supone un recorrido que puede durar horas o das
dependiendo del punto de partida- como por tren o helicptero. El viaje por tren
dura en promedio cuatro horas y supone apreciar un paisaje maravilloso. Sin
embargo, los vagones del tren no tienen SS.HH. accesibles. La alternativa ms
rpida y cmoda es a travs del helicptero, al cual puede accederse desde el
Aeropuerto Internacional Velasco Astete del Cusco (ver Otros Servicios en la
seccin de Cusco). Se recomienda ingresar por la rampa posterior de la nave. Estas
dos opciones del tren y el helicptero se complementan en Aguas Calientes con el
servicio de autobuses, los cuales recorren la carretera llamada Hiram Bingham,
nombre del explorador que descubri la denominada ciudad perdida en 1911. Los
autobuses no cuentan con un sistema especial para el abordaje de sillas de ruedas,
por lo cual la persona debe ser trasladada de su propia silla al asiento del vehculo.
Si bien el Santuario Histrico de Machu Picchu no puede ser modificado al ser
Patrimonio de la Humanidad, puede recorrerse buena parte del lugar mediante la
asistencia de un equipo de personas debidamente capacitadas (ver Otros
Servicios en la seccin de Cusco). No se desanime con las trece escaleras que
conducen a la boletera, pues muchas partes del sitio arqueolgico slo son
accesibles ascendiendo numerosas escaleras de piedra. Facilita buena parte del
camino la existencia de los andenes, que son construcciones con fines agrcolas
propias de los antiguos peruanos. Una de las reas ms impresionantes que puede
visitarse con asistencia de personal capacitado es el Templo de las Tres Ventanas, el
cual ofrece una vista panormica del lugar. En la parte externa del sitio
arqueolgico se ubica el hotel Machu Picchu Sanctuary Lodge, que ofrece servicio
de restaurante y cafetera. Los SS.HH. pblicos del santuario no son accesibles. Hay
una posta mdica de asistencia para los visitantes al costado de la boletera. Se
recomienda altamente la visita de este sitio arqueolgico. Por su extrema belleza
histrica y natural es considerada una de las maravillas del mundo.

Otros Servicios

Baos termales

A 800 metros del pueblo de Aguas Calientes hay baos termales que se dice
tendran propiedades medicinales. Precisamente, el nombre del pueblo se debe a
estas aguas sulfurosas provenientes del subsuelo rocoso. Para llegar hay un
sendero empinado y con escaleras que bordea los cerros. El camino se inicia en el
poblado de Aguas Calientes y a lo largo de esta vereda con pendiente pronunciada
hay una serie de pubs y restaurantes muy alegres donde puede disfrutarse de la
hospitalidad del poblador local y conversar con visitantes de todas partes del
mundo. Por lo difcil del acceso, los baos termales no son accesibles para personas
con movilidad fsica restringida, pero personas con otro tipo de discapacidad
pueden disfrutar de un reconfortante bao en aguas de alta temperatura que

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

brotan de la superficie de manera natural. Para una mayor comodidad, la


Municipalidad de Aguas Calientes ha construido ambientes especiales, como
camerinos, baos y cafetera.

Estacin de Tren de Aguas Calientes


Telfono: (51- 84) 22 1931 (Cusco)
Fax: (51-84) 23 3551 (Cusco)
Operador: PeruRail
Email: reservas@perurail.com
http:// www.perurail.com
Contacto: Yasmin Martin (gerente de servicio de pasajero)

La entrada principal no es accesible (40 gradas), pero puede ingresarse a la


estacin por el Km 110 de la va frrea (costado del Caf Amaznico), es decir, por
la va de acceso de los trenes. Hay una pequea rampa fija de cemento que
conduce a los andenes de la estacin. No hay sistemas de informacin visual ni
sonoro. Los SS.HH. pblicos de la estacin no son accesibles para personas en sillas
de ruedas. La primera puerta de entrada tiene un ancho libre de 0.75 m y las de los
cubculos de madera miden 0.57 m. La estacin es de un piso y las salas de espera
no presentan desniveles. Suele haber sillas de ruedas disponibles para los
pasajeros. La cafetera es accesible sin ayuda. No hay un sistema especial para que
las personas con movilidad fsica restringida puedan abordar los trenes con
comodidad. Hay varios servicios de trenes y toma en promedio cuatro horas unir
Cusco y Aguas Calientes, pudindose apreciar las distintas comunidades que viven
al costado del camino.

Helipuerto
Direccin: Aeropuerto Velasco Astete y Calle Triunfo 379, segundo piso (Cusco)
Telfono: (51-84) 22 7283 / 22 3555
Operador: HeliCusco
Email: dfhr@amauta.rcp.net.pe / helicusc@qenqo.rcp.net.pe
http://www.rcp.net.pe/helicusco

Para abordar el helicptero, desde el Aeropuerto Internacional Velasco Astete del


Cusco, se recomienda utilizar la puerta posterior de la nave, la cual consiste
precisamente en una rampa, de mucha utilidad para personas en sillas de ruedas. El
vuelo demora alrededor de 25 minutos y desde la ventanilla puede apreciarse
numerosos sitios arqueolgicos de la poca incaica y los distintos micro-climas que
existen entre la sierra del Cusco y la parte de ceja de selva que rodea el rea de
Machu Picchu. El helicptero aterriza en una pequea explanada entre el ro
Urubamba y la lnea del tren. El lugar no cuenta con infraestructura, slo una zona
para la espera de pasajeros techada de forma rstica. No existe una vereda que
lleve a los pasajeros hasta el pueblo de Aguas Calientes, ubicado a cerca de un
kilmetro de distancia. Se debe caminar al costado de las lneas del tren a travs de

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

un sendero de tierra no afirmada que en las partes ms angostas mide 0.90 m y las
ms anchas hasta tres metros. Por lo general, hay personas dispuestas a ayudar
con el equipaje a cambio de una propina.

Mercado Artesanal

Es un mercado local donde puede comprarse todo tipo de artesanas y productos


hechos a mano. Hay suficiente espacio entre los puestos de venta y la altura de los
mismos permite apreciar con comodidad desde una silla de ruedas los artculos en
venta. La superficie del suelo es de tierra no afirmada.

C U S C O

cusco

Plaza de Armas de Cusco

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

DATOS GENERALES

Ubicacin.- El departamento de Cusco se encuentra ubicado en la regin sudeste


del Per. Altitud : 3,395 m.s.n.m.
Temperatura promedio anual: 11C (mxima de 17C y mnima de -2C ). La
temporada de lluvias es de noviembre a marzo.

Vas de acceso

Terrestre: La ruta ms recomendable es Lima-Arequipa-Cusco (1,494 Km) con una


duracin de 24 horas en auto (aprox.).
Frrea: Existe servicio de tren que une Cusco con las ciudades de Puno y Arequipa.
La ruta Arequipa-Juliaca-Puno-Cusco (735 Km) tiene una duracin de 23 horas
(aprox.)
Area: Existen vuelos diarios a la ciudad de Cusco desde Lima (1 h aprox.).

Breve resea histrica

Cusco, ciudad sagrada y capital del Imperio del Tahuantinsuyo, fue fundada segn
la leyenda alrededor de los siglos XI y XII DC por el Inca Manco Cpac, quien
emergi del sagrado Lago Titicaca (Puno). Cusco fue el centro de gobierno de las
cuatro extensas regiones del imperio incaico que lleg a abarcar gran parte de lo
que actualmente es Ecuador, Colombia, Per, Bolivia, Argentina y Chile. La
sociedad incaica fue un admirable ejemplo de organizacin poltico-social, por sus
grandes conocimientos en arquitectura, ingeniera hidrulica, medicina y
agricultura. El 23 de marzo de 1534, Francisco Pizarro fund sobre el Cusco una
ciudad espaola, que se construy sobre los cimientos incas. Cusco es, por lo
tanto, un tpico ejemplo de fusin y sincretismo cultural, habiendo heredado
monumentos arquitectnicos y obras de arte de valor incalculable. En Cusco
virreinal se sucedieron grandes revoluciones contra el dominio espaol, como la de
Jos Gabriel Condorcanqui (Tpac Amaru II) en 1780, la de los hermanos Angulo en
1813 y la de Mateo Pumacahua en 1814. Hoy en da, el Cusco vive principalmente
de la agricultura y el turismo.

Principales atractivos tursticos en la ciudad

Plaza de Armas.- Llamada en tiempos de los incas Huacaypata o Plaza del


Guerrero, fue escenario de diversos acontecimientos claves en la historia del
Cusco. All se celebraba cada ao el espectacular Inti Raymi o Fiesta del Sol; all
tambin proclam Francisco Pizarro la conquista del Cusco. Con la llegada de los
espaoles, la plaza fue rodeada de una bella arquera de piedra, la misma que
hasta el da de hoy la embellece.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

La Catedral.- Ubicada en la Plaza de Armas, se edific originalmente en lo que fue


el antiguo templo de Suntur Wasi (Casa de Dios), hoy Iglesia del Triunfo.
Posteriormente, se orden su construccin sobre el Palacio del Inca Wiracocha. La
fachada y el interior son de estilo renacentista. El interior est decorado con tallas
de madera de cedro y aliso. Destacan las tallas de Martn Torres y Melchor Huamn,
y sobresalen el coro, el plpito, los labrados de madera en altares y mobiliario.
Asimismo, pinturas de importantes artistas y obras en plata repujada.
Barrio de San Blas.- Uno de los barrios ms pintorescos del Cusco. Llamado
Barrio de los Artesanos, alberga a los ms renombrados artistas populares de la
ciudad. Tiene calles estrechas y empinadas en las que se levantan construcciones
coloniales de gran encanto. Existen alojamientos familiares que se ofrecen a los
turistas y les permite compartir la conocida hospitalidad y amistad andina, as
como sus costumbres y comidas.
Iglesia de la Compaa de Jess.- Ubicada en la Plaza de Armas, al costado de la
Catedral. Antes fue el Amaru Cancha (Cerco de la Serpiente), palacio del Inca
Huayna Cpac, esplndido edificio de piedra. Aqu encontramos lienzos, como el de
la boda del sobrino de San Ignacio de Loyola con una princesa indgena.
Iglesia y Convento de La Merced.- Ubicada en Portal Mantas s/n. Fundado en
1536. Destaca la torre de la iglesia de una cantera de estilo barroco. En la sacrista
se guarda su custodia en oro y piedras preciosas.
Iglesia y Convento de Santo Domingo.- Ubicada en la Plazoleta de Santo
Domingo y Av. El Sol. Es una construccin espaola edificada sobre el templo inca
de Korikancha o Templo del Sol.
Iglesia y Convento de Santa Catalina.- La arquitectura corresponde a las
ltimas etapas del renacimiento, con presencia de arcos de estilo romano.
Iglesia de San Blas.- Ubicada en la Plazoleta San Blas. Constituye la parroquia
ms antigua del Cusco, en el barrio de los artesanos. Destaca el plpito, la ms
extraordinaria obra de carpintera artstica de estilo churrigueresco espaol.
Iglesia y Convento de San Francisco.- Ubicada en la Plazoleta San Francisco.
Destaca en el interior del convento un monumental lienzo que mide 12 m x 9 m
sobre la genealoga de la familia franciscana, realizado por Juan Espinoza de los
Monteros.
Palacio Arzobispal.- Ubicado en esquina de Hatun Rumiyoc y Jr. Herrajes. Es
actualmente el museo de arte religioso, construccin virreinal de influencia rabe
levantada sobre las bases del palacio del soberano Inca Roca.
Palacio del Almirante.- Ubicado en la calle Cuesta del Almirante 153. Es la sede
del museo inca que alberga gran variedad de hallazgos de la zona del Cusco, como
cermicas, tejidos, orfebreras y momias de la poca de los incas.
Casa de los Cuatro Bustos.- Ubicada en la calle San Agustn 259. Es una casona
de corte virreinal, en cuya portada se puede apreciar cuatro bustos y un escudo.
Casa del Inca Garcilaso de la Vega.- Ubicada en la esquina de la calle
Heladeros, perteneci al ilustre cronista Garcilaso de la Vega. Construida sobre un
andn inca, es un singular ejemplo de arquitectura virreinal. En la actualidad es
sede del Museo Histrico Regional y se puede apreciar pinturas de la Escuela
Cusquea.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Koricancha.- Ubicado en Av. El Sol y Santo Domingo. Hoy es una Iglesia y


convento dominico. Koricancha (en quechua significa recinto de oro) fue el principal
edificio religioso de los incas dedicado al culto del sol y cuyas paredes interiores,
segn los cronistas, se encontraban recubiertas por lminas de oro. Para su
construccin, como se puede apreciar hasta la actualidad, se aprovecharon los
magnficos bloques de piedra finamente labrada del santuario incaico.
Acllawasi.- Ubicado en la calle Loreto s/n. Se conoce tambin como la Casa de las
Vrgenes del Sol. El lugar sirvi de vivienda para las mujeres escogidas.
Amaru Cancha.- Ubicado en la Plaza de Armas, antiguamente esta calle se llam
Intiquijllu. Fue morada del Inca Huayna Cpac. El rea se halla parcialmente
ocupada por la Iglesia de la Compaa de Jess y la Universidad San Antonio Abad.
Kiswar Kancha.- Ubicado en la Plaza de Armas, al costado de la Iglesia de la
Compaa de Jess. Fue morada del Inca Huiracocha.
Hatunrumiyoc.- Ubicado a dos cuadras de la Plaza de Armas. Fue la casa de Inca
Roca, donde se encuentra la famosa piedra de los doce ngulos en la calle del
mismo nombre.

Afueras de la ciudad

Saqsayhuamn.- A 2 Km de Cusco y a 10 min. aprox. en auto y 25 min. a pie. Es


una fortaleza ciclpea de la poca inca formada por tres plataformas superpuestas
que tienen un promedio de 360 m. de largo. Estas plataformas se comunican
mediante escalinatas y puertas de acceso tambin de piedra, una de las cuales
mide 9 m de altura y 5 m de ancho.
Kenko.- A 3 Km. de Cusco y a 15 min. aprox. en auto, se dice que fue un sitio de
adoracin inca. Hay un enorme bloque de piedra de 5.9 m de altura que tiene la
apariencia de un puma; adems de pasajes, canales y escalinatas con grabados
representando animales.
Puca Pucar.- A 6 Km. de Cusco y a 30 min. aprox. en auto y 2 h a pie. Fue un
centro administrativo y militar formado por andenes, escalinatas, pasajes,
torreones y hornacinas.
Tambomachay.- A 7 Km. de Cusco y a 35 min. aprox. en auto. Conocido como los
Baos del Inca, se le considera un lugar de culto al agua.

Valle Sagrado de los Incas.- Valle del ro Urubamba o Vilcanota; en su recorrido


se puede apreciar los siguientes pueblos y edificaciones histricas:
Pisac: Pintoresco pueblo situado a 32 Km. de Cusco y a 1 h aprox. en auto. Tiene
gran renombre por su mercado artesanal, por su sistema de irrigacin y
observatorio astronmico inca.
Yucay: A 68 Km. de Cusco y a 1 h 30 min. aprox. en auto. Localizado en un
hermoso paraje templado y frtil. En esta localidad es importante destacar el
Palacio del Inca Manco Sairy Tpac Segundo. Fue centro de produccin agrcola de
los incas.
Calca: A 50 Km. de Cusco y a 1 h en auto. De gran atractivo por sus bellos paisajes
realzados por los nevados Pitusiray y Sawasiray. En esta provincia se encuentra el

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

complejo arqueolgico de Huchuy Qosqo, los baos termo-medicinales de


Machacancha (aguas termales sulfurosas) y Minasmoqo (aguas gaseosas fras).
Urubamba: A 78 Km. del Cusco va Pisac y a 1 h 25 min. aprox. en auto. Otra ruta
es va Chinchero a 57 Km. y 45 min. aprox. en auto. Situado en el corazn del Valle
Sagrado, fue otro centro agrcola prehispnico. Frtil y acogedora zona donde es
posible pernoctar para efectuar diversas excursiones.
Ollantaytambo: Parque arqueolgico a 97 Km. de Cusco y a 2 h y 30 min. aprox.
en auto. La zona de Ollantaytambo, llamada Valle de Tambo, se extiende a orillas
del ro Vilcanota hasta Machu Picchu y tiene como caracterstica comn los
multicolores campos de cultivo sembrados de maz. Los pobladores han diseado
una nueva experiencia de turismo llamada Rutas Ancestrales, en las que el
visitante pasea por una ciudad inca donde apreciar conocimientos de hidrulica y
agronoma de sus antiguos habitantes.
Oropesa: Est localizada a 24 Km. al sudoeste del Cusco y a 30 min. en auto.
Podra llamrsele la Tierra del Pan debido a sus numerosos y antiguos hornos
caseros donde se elabora un sabroso pan campesino.
Piquillacta: A 30 Km. al sur del Cusco y a 45 min. aprox. en auto, encontramos las
ruinas de la cultura Wari (preinca), construccin con fines defensivos y de
almacenaje de productos agrcolas.
Andahuaylillas.- A 39 Km. al sur de Cusco y a 1 h en auto. Hay una iglesia
fundada en 1580, cuya fachada es de gran sencillez, contrastando con la riqueza
expresiva del arte barroco virreinal de su interior (altares dorados, murales,
cuadros y techos polcromos).

Circuito Chinchero, Maras


Chinchero.- A 28 Km. del Cusco y a 3,772 msnm, este complejo arqueolgico inca
tambin posee una iglesia colonial con pinturas de la Escuela Cusquea. Los
domingos hay un mercado tpico donde se realiza el trueque.
Maras.- A 48 Km. al norte de Cusco y a 1 h aprox. en auto. Fue una poblacin muy
prspera en la poca colonial, por lo que posee una iglesia y varias casonas cuyas
fachadas lucen escudos de nobles indgenas. En Maras, el turista interviene en los
procesos productivos agrcolas y de extraccin de sal, utilizando la tecnologa
ancestral de la zona.
Moray.- A 9 Km. de Maras y a 25 min. aprox. en auto. Fue un centro experimental
agrcola inca, con andenes concntricos.
Salineras.- A 10 Km. del poblado de Maras y a 30 min. aprox. en auto o a 2 h
aprox. caminando. Estas salineras son explotadas desde la poca de los Incas hasta
la actualidad. Vale la pena su visita por el maravilloso espectculo de los cientos de
pozos de sal.

Folklore

Se caracteriza por sus diversas manifestaciones folklricas, entre las cuales


sobresale el baile de los chunchos, los qollas, el carnaval cusqueo, la danza de los

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

doctorcitos, y de los negritos, la contradanza, la saqra kachampa, la saqsa


chilenos, el panadero, entre otras.

Artesana

Destacan los artesanos del Barrio de San Blas, entre ellos, los Mendvil, con su
peculiar imaginera, Edilberto Mrida con sus esculturas, Antonio Olave y Gregorio
Bjar con sus Nios Manuelitos.

Gastronoma

Las comidas son parte del ambiente acogedor que encuentra el turista. Las
chicheras y picanteras han dejado de ser recintos privados para los cusqueos y,
como todo en la ciudad, son ahora centros de atraccin. Entre sus platos tpicos se
encuentra el queso kapchi, el puchero, el pepin de conejo, etc.

Festividades

Qoyllor Riti (Mayo/Junio)


Tradicional y solemne festividad Andino-Catlica de peregrinacin a cimas nevadas
de ms de 4,000 msnm. Comprende la realizacin de diversas actividades, como la
presentacin de danzas folklricas y bandas de msica.
Corpus Cristi (Junio)
Es una importante festividad religiosa celebrada principalmente en las calles del
Cusco, con acompaamiento de bandas de msicos, grupos folklricos y
especialidades gastronmicas, como el Chiri uchu o Llaqway uchu.
Inti Raymi (Junio)
Festividad en honor al Sol realizada en la impresionante Fortaleza de
Saqsayhuamn. Durante toda la celebracin se realizan diversas escenificaciones
de culto y agradecimiento, y cuando el sol est en el poniente, el personaje que
representa al Inca ordena la retirada.
Nuestra Seora del Carmen (Julio)
Considerada como la mejor demostracin folklrica de la regin, supone la
tradicional presentacin de 16 danzas, con programas especiales para cada
cuadrilla, comparsa o agrupacin.
Santuranticuy (Diciembre)
Es una de las ferias artesanales ms importantes del Per, realizada en la Plaza
Mayor del Cusco, en cuyas veredas los artistas tienden sus mantas siguiendo la

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

costumbre de las tradicionales ferias andinas. Aqu se puede encontrar todo tipo de
objetos artesanales como tallas en madera, cermica y retablos.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

EVALUACIN DE LOS SERVICIOS Y ATRACTIVOS


TURSTICOS

Hoteles

Hotel Don Carlos


Direccin: Av. El Sol 602, Cusco
Telfono: (51-84) 22 6207 22 4457 (Cusco)
(51-1) 224 0263 (Lima)
Fax: (51-1) 224 8581
Email: dcarloslima@terra.com.pe
http://www.tci.net.pe/doncarlos

Se halla ubicado frente al templo de Koricancha, en una de las avenidas ms


importantes del Cusco. Este hotel de tres estrellas posee 50 habitaciones. Existen
tres gradas para acceder al hotel, pero hay personal dispuesto a ayudar cerca de la
entrada. El mostrador de recepcin mide 1.14 m de altura. El ascensor tiene el
panel de control a una altura adecuada, cuenta con pasamanos y botones de
mando luminosos y seales visuales. Es pequeo, pero sus dimensiones permiten el
ingreso de una persona en silla de ruedas. Si bien no tiene habitaciones adaptadas,
algunas de ellas son bastante cmodas, como las cuatro suites queen size. En ellas,
la puerta mide 0.77 m de ancho y tienen manija tipo palanca fcil de operar. El
indicador del nmero de habitacin est en relieve y a 1.50 m del suelo. Los
interruptores se hallan a 1.30 m del piso, pero tanto el telfono como las luces son
operables desde la cama. El hotel no tiene sistema de alarma visual. El televisor
posee sistema de subtitulado y el telfono cuenta con seal luminosa. Las camas
son movibles. La habitacin es amplia, as como el bao. Sin embargo, la puerta del
bao mide 0.69 m de ancho. Es fcil de alcanzar la grifera, la cual es de tipo
palanca. La ducha tiene una dimensin enorme y barras de apoyo a los costados.
Las habitaciones estndar son pequeas y con poco espacio de maniobra. Es fcil el
acceso a las reas de restaurante, bar y sala de conferencias. Hay servicio a la
habitacin de cafetera, bar y restaurante las 24 horas. Los SS.HH. pblicos no son
accesibles. Tienen previsto hacer renovaciones en un futuro.

Hotel Libertador Cusco


Direccin: Plazoleta Santo Domingo 259, Cusco
Telfono: (51-84) 231-961
Fax: (51-84) 233-152
Email: cusco@libertador.com.pe
http://www.libertador.com.pe
Contacto: Julieta Ojeda Cajigas (Marketing-Reservas-Eventos)

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Hotel de cinco estrellas con 254 habitaciones, de las cuales 6 son accesibles. En la
entrada principal hay un escaln hacia arriba y despus cuatro escalones hacia
abajo, los cuales podrn ser superados en un futuro por medio de rampas movibles
de madera, las mismas que tendrn una pendiente fuerte. Sin embargo, siempre
hay ayuda disponible en la puerta para poder ingresar al hotel. La casa es
Patrimonio Histrico y por lo tanto dicha parte no puede ser remodelada. Existe una
entrada accesible y a nivel por la calle de atrs, la misma que puede ser utilizada
previa coordinacin. El mostrador de la recepcin tiene 1.15 m de altura, pero hay
mesas bajas en el lobby. El ascensor tiene el panel de control a una altura
adecuada, botones en Braille y luminosos, as como seales sonoras y visuales. Las
habitaciones accesibles tienen puertas de entrada de 0.85 m de ancho. La cerrajera
de las puertas es de palanca y los interruptores de luz y de aire acondicionado
estn a 1.05 m de altura. Los closets no son cmodos para personas en silla de
ruedas. Las camas son movibles y el espacio que hay entre ellas es insuficiente
(0.55 m), pero se puede solicitar que los muebles se dispongan de otra manera. Los
baos de estas habitaciones son accesibles. La puerta de entrada se abre hacia
afuera y tiene 0.85 m de ancho. El lavatorio tiene espacio suficiente debajo del
mismo, pero el espejo est un poco alto. No hay espacio de transferencia a un
costado del inodoro y ste tampoco cuenta con barras de apoyo. La tina est
provista de barra de apoyo, grifera de palanca y ducha con controles tipo telfono.
No cuentan con sillas de ducha. Las otras habitaciones del hotel tienen puertas de
ingreso de 0.78 m de ancho y los baos son inaccesibles. El restaurante, las salas
de conferencia y uno de los bares del hotel son accesibles sin ayuda, lo mismo que
el gimnasio, jacuzzi y sauna. El hotel cuenta con SS.HH. pblicos accesibles en el
rea del lobby. La tienda de recuerdos del hotel es accesible con ayuda. Al
momento de realizar la evaluacin, el hotel estaba siendo ampliado y dentro de la
nueva seccin se piensa instalar nueve habitaciones accesibles adicionales.

Hotel Monasterio
Direccin: Calle Palacio 136-140, Plazoleta Nazarenas, Cusco
Telfono: (51-84) 24 1777 / (51-1) 221 0826 (Lima)
Fax: (51-84) 23 7111 / (51-1) 421 8283
Email: reserlima@peruhotel.com / monasterio@peruorientexpress.com.pe
http://www.orient-expresshotels.com

Como su nombre lo indica, este hotel de cinco estrellas se halla en los ambientes de
un antiguo monasterio. Tiene 122 habitaciones, de las cuales algunas cuentan con
roll in shower (ducha sin dintel) para personas con movilidad fsica restringida. La
entrada no est a nivel, pero hay una rampa movible disponible. Tienen una silla de
ruedas a disposicin de los huspedes y rampas movibles en los distintos
ambientes que presentan desnivel, como el restaurante y el patio principal que
conduce a las habitaciones. Si bien hay ascensor, puede llegarse a las habitaciones
del segundo piso sin necesidad de utilizarlo por el tipo de construccin del hotel.
Las habitaciones accesibles tienen un ancho de puerta suficiente, espacio libre para
maniobrar la silla de ruedas, sistema de alarma sonoro y controles de luz que se

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

alcanzan desde la cama, la cual es movible. El telfono tiene seal luminosa y el


televisor posee sistema de subtitulado. Si bien el bao tiene un ancho libre de
puerta poco espacioso (0.67 m), la ducha tipo roll in shower es bastante cmoda,
con un asiento fijo y controles tipo telfono. Adems, cuenta con grifera fcil de
alcanzar y de tipo palanca. En cuanto a las reas comunes, el bar principal tiene
tres gradas al ingreso y a la sala de conferencias puede accederse desde la calle, ya
que en realidad se trata de una capilla antigua cuya puerta principal se ubica frente
a la pequea plaza que da al hotel. Los SS.HH. pblicos del primer piso junto al
restaurante tienen una puerta de acceso con ancho suficiente y grifera tipo
palanca, pero los cubculos del inodoro son estrechos (0.52 m de ancho libre de
puerta). Tienen previsto renovar el sistema de emergencia, para que las alarmas
sean tambin visuales.

Hotel San Agustn Internacional


Direccin: Calle Maruri 390
Telfono: (51-84) 22 1169 (Cusco)
(51-1) 424 9438 (Lima)
Fax: (51-84) 22 1174
Email: inter@terra.com.pe
http://www.cyberent.com.pe/sanagustin

No confundir con el Hotel San Agustn Plaza (no accesible), que forma parte tambin
de la misma cadena de hoteles en Cusco y Urubamba. La entrada de este hotel de
tres estrellas est a nivel y tiene 76 habitaciones, siendo las del primer piso las ms
accesibles para personas en silla de ruedas. Las puertas de algunas habitaciones
miden 0.80 m, hay espacio suficiente para maniobrar la silla de ruedas, las camas
son movibles y el televisor tiene sistema de subtitulado. La puerta del bao es
estrecha (0.67 m). El ascensor tiene un ancho de puerta de 0.70 m y pasamanos. El
acceso a las reas de restaurante y bar se realiza a travs de una rampa con
pendiente pronunciada. Se puede acceder a la sala de conferencias sin ayuda. Al
momento de la evaluacin, el hotel tena planeado llevar a cabo modificaciones a
corto plazo.

Royal Inca Pisac


Direccin: Carretera Inca Pisac s/n
Telfono: (51-84) 20 3067 / 20 3065
Fax: (51-84) 20 3067
http:// www.royalinkahotel.com

Este hotel de tres estrellas tiene el restaurante principal y el bar accesibles sin
ayuda. La piscina es accesible con ayuda. El rea donde se sirve desayuno no es
accesible (3 4 escaleras), pero el hotel puede disponer algunas mesas en
ambientes ms accesibles. El ancho de las puertas de las habitaciones es de 0.86
m. El ancho de las puertas de los baos es 0. 67 m sin la puerta y 0.64 m con
puerta. Precisamente, se tienen previstas modificaciones futuras en los baos de

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

algunas de las habitaciones del primer nivel en el edificio moderno. Los SS.HH.
pblicos no son accesibles. Actualmente, el hotel no es accesible bajo los
estndares de la Ley para Americanos con Discapacidad (American with Disabilities
Act ADA), pero puede ser accesible para sillas de ruedas pequeas o personas que
pueden caminar con muletas. No hay servicios especiales para personas con otro
tipo de discapacidad.

Royal Inka II
Direccin: Santa Teresa 335
Telfono: (51-84) 22 2284 / 22 3876
Fax: (51-84) 23 4221
Email: royalin@terra.com.pe
http:// www.royalinkahotel.com

Hotel de tres estrellas con 46 habitaciones. La entrada principal es accesible con


ayuda, pues slo hay un escaln pequeo de 0.16 m entre la calle y la recepcin del
hotel. No cuentan con habitaciones accesibles y el ascensor es muy pequeo para
personas en silla de ruedas. Es un establecimiento hotelero adecuado para
personas con problemas de movilidad que no usen silla de ruedas y para personas
con otros tipos de discapacidad. Las habitaciones son cmodas al igual que los
baos.

Sonesta Posada del Inca de Yucay


Direccin: Plaza Manco II de Yucay, 123, Urubamba (Valle Sagrado)
Telfono: (51-84) 20 1107 / 201346
Fax: (51-84) 20 1345
Email: posada_ventas@el-olivar.com.pe
http:// www.posada.com.pe

A una hora y media de la ciudad del Cusco, este hotel de tres estrellas cuenta con
69 habitaciones, de las cuales dos se hallan adaptadas. La entrada es accesible.
Puede ingresarse por la entrada lateral donde hay rampas en las veredas o por la
puerta principal utilizando las rampas movibles de madera para subir y bajar un
escaln. Las habitaciones accesibles se hallan en el primer piso y cuentan tambin
con rampas movibles de madera para subir una grada al ingresar. El hotel no tiene
corredores internos en el primer nivel. Las habitaciones tienen puertas directas al
exterior, favorables para una evacuacin rpida en caso de incendio. El ancho libre
de las puertas de las habitaciones es de 0.89 m. y del bao de 0.84 m. Los SS.HH.
pblicos del restaurante y el bar no son accesibles. Precisamente planean
modificaciones en los SS.HH. pblicos.

Hotel Del Valle Sagrado de los Incas


Direccin: Av. Ferrocarril s/n, Urubamba
Telfono: (51-84) 20 1126 / 20 1127
Fax: (51-84) 20 1071

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Email: vsagrado@vianet.com.pe
Contacto: Urs Shaerer (gerente)

Este hotel de tres estrellas tiene 65 bungalows, pero ninguno de ellos posee baos
accesibles. Las puertas de las habitaciones tienen un ancho de 0.82 m. Hay algunas
habitaciones donde los baos tienen un ancho libre de 0.71 m (sin puerta), pero
poco espacio de maniobra, y otras habitaciones donde el ancho de la puerta del
bao es de 0.66 m (sin puerta), pero con suficiente espacio de maniobra al interior.
Hay tres escaleras para subir y tres para bajar en el acceso a las reas pblicas
(restaurante, bar, sala de conferencia, SS.HH pblicos). El establecimiento es
acogedor y puede ser ms cmodo para el visitante en caso de poner rampas
movibles a las reas pblicas, con excepcin del SS.HH. pblico cuyas dimensiones
son angostas.

Restaurantes

El Arriero
Direccin: Portal de Harinas 195, Plaza de Armas, Cusco
Telfono: (51-84) 25 2533
Fax: (51-84) 25 2160
Contacto: Washington Olavarrera (gerente propietario)

Ubicado frente a la Plaza de Armas del Cusco, el restaurante tiene capacidad para
150 personas. El comedor no tiene desniveles y hay servicio a las mesas. La
entrada es accesible con ayuda (una grada). Los SS.HH. pblicos no son accesibles.
Se puede acceder al bar y la pista de baile sin ayuda. Al momento de realizar la
evaluacin, tenan previsto llevar a cabo modificaciones. Al costado del restaurante
hay un establecimiento accesible con ayuda (una grada) que ofrece el servicio de
Internet.

El Truco
Direccin: Plaza Regocijo 261, Cusco
Telfono: (51 84) 23 2441 / 233862
Email: intureg@peru.itete.com.pe
Contacto: Sr. Palma ( administrador)

Ubicado frente a la Plaza Regocijo, este restaurante tiene capacidad para 150
personas. La entrada est a nivel y el rea principal del comedor no presenta
desniveles. Hay una pequea mezzanine inaccesible. Los SS.HH. pblicos no son
accesibles. Las mesas son movibles y hay suficiente espacio entre las mismas. Hay
servicio a las mesas y pueden hacerse reservas va fax y correo electrnico. Hay

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

una grada hacia la pista de baile. Se recomienda por el ambiente clido, los shows
folklricos y la buena comida. A un costado del restaurante se halla la Taberna de El
Truco, la cual es accesible con ayuda (una grada) desde la calle.

Emperador Pizzera Restaurant


Direccin: Plaza Regocijo, Portal Escribanos 177, Cusco
Telfono: (51 84) 243489
Email: colonial@conexsoft.com
http:// www.conexsoft.com/cusco/emperador

Restaurante especializado en pizzas y comida internacional, ubicado frente a la


Municipalidad del Cusco. Hay dos escalones entre la calle y la arquera en la cual
est situado el restaurante. La entrada principal est al mismo nivel de la arquera.
Tiene capacidad para 44 personas, no cuenta con SS.HH. pblicos accesibles ni con
servicios especiales para atender a personas con otro tipo de discapacidades. El
espacio entre las mesas es insuficiente, pero stas son movibles.

Inka Grill
Direccin: Portal de Panes 115, Plaza de Armas, Cusco
Telfono: (51 84) 26 2992
Fax: (51 84) 22 6989
Email: inkagrill@wayna.rcp.net.pe
Contacto: Rafael Casabonne S. (administrador)

Restaurante de cinco tenedores ubicado frente a la Plaza de Armas del Cusco. Tiene
capacidad para 70 personas en el primer piso y 130 en total. No hay ascensor a la
segunda planta. La entrada es accesible con ayuda (una grada). Los SS.HH. pblicos
son inaccesibles. Las mesas son movibles y el comedor en el primer piso no tiene
desniveles. Hay servicio a las mesas y pueden hacerse reservas por fax y por correo
electrnico. Puede accederse al bar sin ayuda. Se recomienda por su exquisita
comida.

Jos Antonio
Direccin: Calle Santa Teresa 364, Cusco
Telfono: (5-84) 24 1364
Fax: (51-84) 22 5143
Contacto: Tatiana Corzo (administradora)

Con capacidad para 270 personas, la entrada es accesible con ayuda (dos gradas) y
si bien hay reas del comedor que presentan desniveles, el restaurante es de un
solo piso. Los SS.HH. pblicos son inaccesibles. Las mesas son movibles y hay
espacio suficiente entre las mismas. Hay servicio a las mesas y buffet, estando la

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

comida dispuesta a 0.77 m del suelo. Se puede acceder al bar con ayuda. Realizan
shows folklricos en las noches. Tienen previsto ampliar el rea de buffet.

Atractivos Tursticos

Catedral del Cusco


Direccin: Plaza de Armas del Cusco
Telfono: (51-84) 23 3090
Contacto: Julio Pea (arquitecto)
Hora de misa: Todos los das de 18:00 a 21:00
Hora de visita: Lunes a Domingo, 10:00 a 12:30 / 14:00 a 17:30
(jueves y domingo slo se reciben grupos por las tardes)

Fue construida originalmente sobre lo que fue el templo de Suntur Wasi (en
quechua significa casa de Dios). La fachada y el interior son de estilo renacentista.
No se desanime por las escaleras que conducen a la entrada principal, pues hay
una rampa desde la calle Cuesta Almirante para acceder por el ala izquierda de la
catedral. En esta entrada secundaria la puerta de madera tiene un dintel elevado,
pero hay rampas movibles de madera. La boletera mide 1.30 m de altura. Los
SS.HH. pblicos no son accesibles. Si bien la catedral se hallaba en restauracin al
momento de la evaluacin, continuaba abierta al pblico, por lo que debe tener
cuidado con los andamios colocados provisionalmente. La catedral tiene once
capillas en las naves laterales y una pequea iglesia llamada del Triunfo que es
accesible con ayuda (una grada). La cripta que contiene las cenizas del escritor Inca
Garcilaso de la Vega es inaccesible, pues se halla en el stano del edificio. La
catedral es un lugar de visita obligado.

Mercado Tradicional de Pisac

Pisac es un pintoresco poblado ubicado a 32 km. (1 hora) al NE del Cusco. Es la


puerta de entrada al Valle del Urubamba y es famosa por su Iglesia colonial - donde
se ofician misas en quechua los domingos- y sus coloridas ferias dominicales
(realizadas tambin los martes y jueves). El mercado donde se lleva a cabo la feria
es accesible, pero no hay SS.HH. pblicos. El rea principal del mercado es de
piedra plana lo que facilita el desplazamiento en silla de ruedas, excepto algunas
secciones que tienen pequeas piedras en la superficie. Los corredores entre los
puestos de venta son amplios, las mesas de atencin se hallan a buena altura para
apreciar los productos y el rea est bajo sombra. La Iglesia es un importante
atractivo turstico a visitarse. Si bien presenta algunas gradas en la puerta principal
de ingreso, el acceso es posible con ayuda.

Quenqo

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Quenqo es un centro ritual ubicado a tres kilmetros del Cusco y construido sobre
un singular afloramiento de roca caliza, con galeras subterrneas y un anfiteatro
semicircular. Personas en silla de ruedas pueden apreciar el sitio arqueolgico desde
el camino. Hay una serie de escaleras para bajar al complejo incaico. Si bien el
anfiteatro puede ser visitado con ayuda una experiencia importante para poder
sentir el misterio y espiritualidad del lugar- el pasaje entre las rocas que conduce al
recinto sagrado no es accesible para personas con silla de ruedas, pues el camino
es muy estrecho. Este recinto est ubicado como en una especie de cueva natural y
posee una estructura de piedra plana, que se cree fue utilizada para sacrificios.
Junto con Puca Pucar constituyen parte del circuito arqueolgico cercano a la
ciudad del Cusco.

Puca Pucar

Palabra quechua que significa fortaleza roja, Puca Pucar es una construccin
militar compuesta de escalinatas, terrazas y grandes muros. Ubicada a seis
kilmetros del Cusco, se cree que formaba parte del sistema de defensa de la
ciudad. Es fcil el acceso al primer nivel, donde se hallan algunos de los principales
ambientes del complejo arqueolgico. Las puertas tienen un ancho de 0.93 m.
Desde estos ambientes, el visitante puede sentir que se halla en una fortaleza,
pudiendo apreciar el panorama del valle y el sitio arqueolgico de Tambomachay. Si
desea, puede disfrutar de la fortaleza desde el camino y darse perfecta cuenta de la
funcin y ubicacin de esta estructura inca.

Saqsayhuamn
Palabra quechua que significa halcn satisfecho, Saqsayhuamn constituye una
imponente estructura incaica, que habra sido construida con el fin de proteger al
Cusco. Est ubicada a dos kilmetros de la ciudad y se halla conformada por tres
grandes terrazas superpuestas en forma de zigzag y construidas con enormes
murallas de roca de hasta 300 m. de longitud. La entrada est a nivel y debe
atravesarse una pequea zanja, para lo cual puede utilizarse una rampa porttil.
Para subir a la misma construccin inca, el acceso es fcil para personas en silla de
ruedas a travs de una superficie plana ubicada en el rea principal al pie de la
estructura. Hay una rampa que conduce al primer nivel de las terrazas. Este camino
a travs de la rampa posee una grada cada cuatro metros aproximadamente. No es
necesario subir a las terrazas para tener una buena perspectiva del lugar. Los
SS.HH. pblicos no son accesibles. Se recomienda salir por el mismo lugar utilizado
para ingresar y no tomar el camino que conduce al final de la estructura (hacia la
imagen del Cristo Blanco), pues hay piedras pequeas en el recorrido, el sendero es
angosto y no hay una rampa para descender. Es un importante sitio arqueolgico
para visitar y comprender parte de la civilizacin inca.

Tambomachay

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

A siete kilmetros del Cusco, Tambomachay es conocido tambin como los Baos
del Inca. Se cree que fue un lugar destinado al culto del agua, pues destaca un
conjunto de acueductos, canales y pequeas cascadas en la roca que llevan el agua
proveniente de un manantial cercano. No hay necesidad de ascender al sitio
arqueolgico para apreciar el sitio, ya que se obtiene una buena perspectiva al pie
de las fuentes. Dice la tradicin que si se bebe el agua, el visitante asegura su
regreso al Cusco.

Templo de Koricancha / Convento de Santo Domingo


Direccin: Plazoleta de Santo Domingo y Av. El Sol
Telfono: (51-84) 22 2071
Contacto: Prior Benigno Gamarra
Hora de visita: Lunes a Sbado 8:00 a 17:00 y Domingo 14:00 a 16:00

Koricancha significa en quechua recinto de oro y se cree que fue el principal edificio
religioso de los incas dedicado al culto del Sol. Segn los cronistas, sus paredes
interiores se encontraban recubiertas por lminas de oro. El templo fue erigido
durante el gobierno del inca Pachactec y sobre esta edificacin los espaoles
construyeron el Convento de Santo Domingo. Si bien el museo de sitio est debajo
de los jardines del complejo y su ingreso es inaccesible (numerosas escaleras), el
Convento de Santo Domingo es accesible con ayuda. Hay seis gradas a lo largo del
camino entre la calle hasta la puerta de ingreso. Entre la boletera (1.30 m de
altura) y el rea de visita hay una rampa de madera movible (una grada). Los
SS.HH. pblicos no son accesibles. El lugar cuenta con una pinacoteca de arte
colonial accesible con ayuda (una grada). Se puede acceder sin ayuda al templo de
las estrellas. La sala de sacrificios y el recinto dedicado al arco iris se pueden
apreciar sin necesidad de entrar a estos ambientes. Se puede acceder con ayuda a
la terraza, desde donde puede observarse el jardn sagrado y la fuente de agua. A
estos ambientes puede accederse desde la Av. El Sol, y as apreciar en toda su
dimensin esta singular fusin entre la arquitectura inca y espaola.

Otros Servicios

Aeropuerto Internacional Velasco Astete


Telefax: (51-84) 22 2601
Informes: (51-84) 22 2611
Contacto: Felipe Vallejo (jefe de Aeropuerto)

El aeropuerto ha sido recientemente remodelado y es el nico en el pas que cuenta


con mangas de abordaje entre el terminal y los aviones. La playa de
estacionamiento es accesible, pero no tiene espacios reservados para personas con
discapacidad. Hay rampas de pendiente suave entre la zona de estacionamiento y

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

las entradas al edificio. Los mostradores de atencin al pblico tienen una altura
promedio de 1.05 m. El aeropuerto es un edificio de dos pisos que no cuenta con
ascensor. Hay rampas con pendiente fuerte a utilizar con ayuda entre el primer y
segundo piso. Las rutas accesibles al segundo piso no estn sealizadas. No hay
telfonos pblicos ubicados a altura adecuada para personas en sillas de ruedas,
pero s cuentan con control de volumen. Hay sistemas de informacin visual para
personas sordas y/o con problemas de audicin. Los mensajes transmitidos a travs
de los sistemas de informacin auditiva no son muy claros, por lo tanto las personas
ciegas y/o con problemas de visin deben estar muy alertas. Hay SS.HH. pblicos
accesibles en la sala de embarque del segundo piso y en el rea de llegada de
vuelos internacionales del primer piso. Estos SS.HH. son amplios y apropiados para
personas que usan silla de ruedas. Los inodoros instalados no cuentan con barras
de apoyo. Los SS.HH. accesibles no estn sealizados. Las zonas de control de
polica, migraciones y aduanas son accesibles y cuentan con sillas de ruedas para
los pasajeros que las soliciten. Dos de las compaas de aviacin que operan en
este aeropuerto cuentan con sillas de abordaje (boarding chair) y se debe poner
mucha atencin a las maniobras que el personal de estas compaas realiza, ya que
no estn muy bien entrenados. La ruta desde los aviones hasta la sala de recojo de
equipaje tambin es accesible, pero las rampas son de pendiente muy pronunciada
y deben ser sorteadas con ayuda. Estas rutas tampoco estn sealizadas. El camino
desde las salas de equipaje hacia la calle y el estacionamiento son accesibles y
estn provistas de rampas con pendiente suave. Han ofrecido cumplir con las
normas de accesibilidad que faltan en un corto plazo.

Apumayo Expeditions
Direccin: Bellavista 518, Miraflores (Lima)
Calle Garcilaso 265. of. 3 (Cusco)
Telefax: (51-1) 444 2320 (Lima) / (51-84) 24 6018
Email: pepelopz@hotmail.com / apumayo@terra.com.pe
http://www.cuscoperu.com/apumayo
Contacto: Juan Jos Lpez (gerente general)
Barbara Rodrguez (gua especializada) (51-84) 27 1938

Este tour operador tiene varios aos atendiendo a turistas con discapacidad. Ha
sido distinguido con el premio Access to Freedom otorgado por SATH en el marco
del Congreso Mundial de Turismo para Personas con Discapacidad organizado por
esta sociedad en enero de 1999. Asimismo, ha sido premiado por su labor en el
desarrollo de este segmento del mercado
turstico con el Trofeo a la Creatividad Empresarial en el sector turismo, otorgado
por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) en noviembre de 1999.
Opera bsicamente en Cusco, brindando recorridos especializados a la ciudadela de
Machu Picchu y canotaje en el ro Urubamba. Ha llevado grupos de personas con

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

necesidades especiales a Madre de Dios e Ica (Paracas e Islas Ballestas). Ofrece


programas soft y hard en la zona sur del pas, con un equipo humano especialmente
entrenado en atender a turistas con discapacidad.

Estacin de tren de San Pedro


Direccin: Calle Cascaparo s/n, Cercado del Cusco.
Telfono: (51-84) 23 5201 (informacin sobre horas de llegada y salida)
Telfono/fax: (51-84) 24 9081 (venta de boletos)
Operador: PeruRail
Email: reservas@perurail.com
http:// www.perurail.com
Contacto: Yasmine Martin (gerente de Servicio al Pasajero)

Esta es la estacin de los trenes que cubren la ruta Cusco-Machu Picchu. La entrada
secundaria es la ms accesible, es decir, aquella por la que ingresan los vehculos.
Hay una rampa fija de pendiente pronunciada entre el rea de estacionamiento y el
andn para abordar los trenes. Los mostradores de atencin al pblico estn a 1.07
m de altura. Todos los servicios estn al nivel de los andenes en donde se abordan
los trenes. Los SS.HH. pblicos son amplios, con puertas de entrada de 0.80 m de
ancho, pero no cuentan con cubculos de inodoro adaptados para el uso de
personas en silla de ruedas.

Estacin de tren de Wanchaq


Direccin: Av. Pachacutec s/n , Cusco
Telfono: (51-84) 22 1931 / 238722 (reservas)
Fax: (51-84) 23 3551
Operador: PeruRail
Email: reservas@perurail.com
http:// www.perurail.com
Contacto: Yasmine Martin (gerente de Servicio al Pasajero)

Esta es la estacin de los trenes que cubren la ruta Cusco-Puno y Cusco-Arequipa.


La entrada principal es la ms accesible, por la cual ingresan tambin los vehculos.
Las diferentes entradas al edificio estn al mismo nivel de la calle. En algunas de las
puertas hay pequeos desniveles que pueden ser fcilmente superados. Los
mostradores de atencin al pblico estn a 1.07 m de altura. Todos los servicios
estn al nivel de los andenes en donde se aborda los trenes. Los SS.HH. pblicos
son amplios, con puertas de entrada de 0.80 m de ancho, pero no cuentan con
cubculos de inodoro adaptados para el uso de personas en silla de ruedas. Hay
que tomar en cuenta que todo el servicio ferroviario del sur del pas est en proceso
de cambio. La empresa PerRail, quien tiene la concesin del servicio de trenes en
esta zona, est renovando tanto las estaciones como sus equipos. Uno de estos
cambios supone destinar en los nuevos coches dos espacios libres para pasajeros
en silla de ruedas. PerRail forma parte de la firma internacional Orient Express, de

47
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

ah que los equipos e infraestructura sern adaptados segn estndares


internacionales de accesibilidad en un futuro cercano.

I Q U I T O S

iquitos 48
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Ro Amazonas, Iquitos

49
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

DATOS GENERALES
Ubicacin.- El departamento de Loreto se encuentra ubicado en la regin noreste
del Per.
Altitud: 104 m.s.n.m.
Temperatura promedio anual: 26,3 C (mxima de 35C y mnima de 17C ). Si
bien llueve todo el ao, la mayor poca de lluvias ocurre durante la temporada de
invierno (noviembre a abril). La temporada de verano es de mayo a octubre.

Vas de acceso

Area.- Existen vuelos diarios desde Lima (1h 45 min. aprox.). Tambin hay
servicios desde las ciudades de Tarapoto y Caballococha.
Fluvial.- Desde el puerto pucallpino de La Hoyada (2,5 Km. de la ciudad) es
posible viajar a Iquitos, va el ro Ucayali, realizando paradas en los Puertos de
Requena y Contamana. Existen dos tipos de embarcaciones:
- Deslizador: Lancha chica pero rpida, con una duracin de viaje de 2 a 3 das
aprox. dependiendo de la corriente del ro.
- La Chata: Bote grande con una capacidad de 250 personas aprox. pero con un
recorrido lento; la duracin del viaje es de 4 a 7 das, dependiendo de la corriente
del ro.

Breve resea histrica

Iquitos, capital del departamento de Loreto, fue fundada en 1757 con el nombre
de San Pablo de los Napeanos, siendo el primer puerto fluvial sobre el ro
Amazonas. Parte de su territorio se encuentra habitado por diversas tribus y
grupos nmadas y semi-nmadas con distintas lenguas y costumbres, quienes
enfrentados a un mismo hbitat desarrollaron medios de vida bastante similares
basados, fundamentalmente, en la caza y la pesca.

Los primeros asentamientos occidentales fueron impuestos por los misioneros


jesuitas, quienes penetraron a los lugares ms escondidos de los bosques y
fundaron pueblos como Borja, Jeberos y Lagunas, entre otros. Ms adelante el
comercio entre el Per y Brasil creci, pero fue a partir de 1880 cuando se inici
realmente el progreso de Iquitos debido a la explotacin del caucho. Muestra de la
bonanza econmica que esto produjo son los edificios que an se pueden ver en la
ciudad. En 1938 comienza la explotacin del petrleo, contndose hoy en da con
importantes reservas petroleras y proyectos para la utilizacin del recurso forestal.

50
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

En la actualidad son varios los grupos nativos que habitan en la selva, muchos de
los cuales estn en contacto permanente con el resto de la civilizacin. Estos
grupos viven principalmente en las mrgenes de los ros Amazonas, Napo, Ucayali,
Maran y Nanay.

Atractivos tursticos

Casa de Fierro o Casa Eiffel.- Ubicada entre las calles Prspero y Putumayo,
frente a la Plaza de Armas. Esta casa de fierro fue hecha enteramente en los
talleres belgas Les Forjes DAisseau y diseada por Gustave Eiffel. El cauchero
Anselmo del Aguila la compr en la Exposicin Internacional de Pars en 1889. Una
vez desmontada, fue enviada a Iquitos en plena poca del caucho.
Ex Hotel Palace.- Ubicado entre las calles Putumayo y Malecn Tarapac. La
construccin fue concluida en 1912 al estilo Art Nouveau. Este edificio de tres
plantas fue considerado el mejor y ms lujoso de la Amazona Peruana. Con una
inversin de 40,000 libras de oro, la edificacin tiene balcones con rejas de fierro
que proceden de Hamburgo, mrmoles de Carrara, mosaicos multicolores de
Sevilla y arabescos en los pasillos. Fue el principal centro de alojamiento de
visitantes extranjeros en la poca del caucho.
Malecn Tarapac.- Ubicado en el lmite de la ciudad a orillas del ro Itaya.
Construido en la poca del auge del caucho, ofrece una atractiva vista
panormica.
Puerto de Beln.- Situado a la orilla del ro Itaya. Es un importante centro de
abastecimiento con gran movimiento de embarcaciones. Las casas que conforman
el barrio de Beln estn edificadas en material rstico y sus bases descansan
sobre pilotes para preservarlas de la creciente del ro en poca de lluvia.
Museo Municipal.- Ubicado en la Plaza de Armas, calle Napo 236 (3er. piso).
Actualmente, es sede del Municipio de Maynas. Posee una selecta muestra de
animales disecados oriundos de la regin e interesantes muestras de artesana.
Museo Amaznico.- Ubicado en Malecn Tarapac 386. Es un edificio
refaccionado donde se muestran 80 esculturas en tamao natural de las diferentes
comunidades nativas de la amazona peruana, incluyendo Brasil y Venezuela.
Tambin existen 40 fotografas de Iquitos tomadas a principios de siglo (Museo
Histrico Nacional).

Afueras de la ciudad

Complejo Turstico de Quistococha.- Se ubica a la altura del Km. 13,5 de la


Carretera Iquitos-Nauta al sur de Iquitos y a 15 min. aprox. en auto. Cuenta con
369 Ha y se halla situado alrededor de la laguna del mismo nombre. La laguna
tiene una extensin de 56 Ha y 8 m de profundidad. A las orillas se halla una playa
artificial conocida como Tunchi Playa. Se encuentra a disposicin de los visitantes
un museo, un acuario, un serpentario, pequeos zoolgicos, senderos alrededor

51
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

del lago, adems del embarcadero en donde es posible alquilar botes. Asimismo,
cuenta con un restaurante turstico, una coleccin de aves, un parque infantil y
canchas deportivas.
Santo Toms.- Es el principal balneario de la ciudad ubicado a 16 Km. de Iquitos.
Las tranquilas aguas del Nanay facilitan la prctica de la natacin, sky, paseos en
deslizadores y en canoas.
Santa Clara.- A orillas del ro Nanay, a 12 Km. de Iquitos. Tiene como principal
atractivo sus playas de arena blanca que se forman en poca de vaciante, as
como su paisaje natural.
Bellavista Nanay.- A 5,2 Km. de Iquitos y a 20 min. aprox. en motocar. A orillas
del ro Nanay se encuentra este embarcadero desde el cual es posible contratar
botes para pasear por el ro y visitar los caseros aledaos de importancia turstica
como Padre Cocha y San Andrs.
Puerto Almendra.- A 12,1 Km. del aeropuerto y a 30 min. aprox. en auto. Ah
funciona el Centro de Investigacin y Enseanza Forestal Puerto Almendra, dentro
del cual se halla el Jardn Botnico Arboretum El Huayo que cuenta con parcelas
demostrativas de diferentes especies forestales de especies naturales
representativas de la cuenca del Nanay. Hay circuitos ecolgicos y reas
recreativas donde es posible efectuar caminatas y visitar las chacras de los
pobladores de la zona.
Lago Rumococha.- A 3,8 Km. del aeropuerto y a 15 minutos aprox. en auto al
sudeste de Iquitos sobre el ro Nanay. Con forma de arco muy cerrado, el lago
posee aguas tranquilas que permiten practicar la pesca.
Lago Zungarococha.- A 12 Km. del aeropuerto y a 30 min. aprox. en auto. Lago
situado en la margen derecha del ro Nanay, donde se puede apreciar un hermoso
paisaje, tambin nadar y pasear en canoa.
Reserva Nacional de Pacaya-Samiria.- Ubicada a ms de 150 Km. de la ciudad
de Iquitos y a 8 h. aprox. en deslizador o 18 h aprox. en peke peke 1. Est situada
en el rea de confluencia de los ros Maran y Ucayali, en las provincias de
Requena y Loreto. Es la reserva nacional ms extensa del pas, la segunda de la
Hoya Amaznica y la cuarta en Sudamrica, con una extensin superior a los dos
millones de hectreas. Se halla irrigada por los ros Samiria y Pacaya, y encierra
una gran biodiversidad de fauna y flora.
Lago Rimachi.- Situado en la provincia del Alto Amazonas, en la cuenca del ro
Pastaza. Tiene un permetro de 75 Km. y 10 m de profundidad. Es considerado el
mayor lago de la amazona peruana.

Artesana

1
Canoas con motor estacionario que se han convertido en el medio de transporte masivo de la amazona
peruana. Con capacidad para un mximo de 30 personas, aunque son lentas y ruidosas, resultan muy
baratas. Ideal para viajes cortos.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Existe gran variedad de artculos artesanales, tales como piezas de cermica con
dibujos geomtricos, telas pintadas y una serie de utensilios hechos con los
recursos naturales de la regin.

Gastronoma

Los platos tpicos son la ensalada de chonta (palmito), el tacacho, el inchicapi, la


cecina, la mazamorra de pltano con gamitana, el guiso de paiche, la patarashca,
el juane de arroz con pollo, el tamal de arroz con pollo y la sarapatera. Cabe
destacar la gran variedad de frutas tropicales como papaya, meln, aguaje,
taperiba, pltano, cocona y guayaba. Las bebidas tradicionales son el masato, el
chuchuhuasi, el siete races, entre otras.

Festividades

Fiesta de San Juan (Junio)


San Juan Bautista alcanza en la selva un gran carcter simblico por la
preponderancia del agua como elemento vital en toda la Amazona. Con motivo de
esta fecha, se realizan fiestas con bandas tpicas y se preparan los platos de la
regin.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

EVALUACIN DE LOS SERVICIOS Y ATRACTIVOS


TURSTICOS

Albergues y Hoteles

Amazonas Sinchicuy Lodge


Direccin: Ro Sinchicuy, a 30 kilmetros de Iquitos
Oficina en Iquitos: Calle Pevas 246
Telfono: (51-94) 23-1618 (Iquitos)
(51-1) 241-7576 (Lima)
Fax: (51 1) 446-7946 (Lima)
E Mail: p-amazon@amauta.rcp.net.pe
http://www.paseosamazonicos.com
Contacto: Danilo Pea (gerente de ventas)

Albergue turstico ubicado en el ro Sinchicuy, tributario del ro Amazonas, a 40


minutos de Iquitos en deslizador. La transferencia al bote es posible con el uso de
rampas movibles, provistas por el tour operador. Hay una rampa de madera con
pendiente muy pronunciada en el desembarcadero del lodge, ya sea en el que da al
Ro Amazonas y que se usa durante los meses de poca lluvia (mayo a octubre),
como en el lado del ro Sinchicuy, utilizado cuando el ro est con marea alta
(noviembre a abril). La entrada a la casa principal est provista de una rampa de
pendiente pronunciada. El ancho de la puerta es de 1.22 m. El mostrador de
recepcin est a una altura de 1.02 m. Hay 32 habitaciones y una de ellas se halla
acondicionada para personas con movilidad fsica restringida. Esta habitacin tiene
suficiente espacio de maniobra para una persona en silla de ruedas. Posee una
puerta de 0.95 m de ancho y la manija de la puerta y la grifera del bao es de tipo
palanca. La puerta del bao tiene 0.89 m de ancho. Al momento de la evaluacin, el
bao se hallaba en remodelacin y an no tena las barras de apoyo en la ducha ni
al costado del inodoro. El resto de las habitaciones y sus respectivos baos que
presentan un pequeo sardinel- tienen puertas de 0.76 m de ancho. Los baos de
las habitaciones no cuentan con agua caliente y la iluminacin por la noche es a
travs de lamparines de kerosene.

Los trayectos entre la habitacin y el restaurante y/o bar, y entre el restaurante y el


mirador son accesibles con ayuda. Hay posibilidad de realizar excursiones por los
alrededores. Cerca del albergue hay una comunidad de la tribu Yagua, la cual puede
ser visitada. Los miembros de la comunidad tienen artesanas tpicas para la venta
al pblico. En dichas excursiones pueden participar tambin personas en sillas de
ruedas. El hotel ofrece un men fijo para todos los huspedes. Sirven tres comidas
al da y la calidad de su cocina es muy buena. Organizan shows folklricos los fines
de semana y a solicitud de los grupos. El trato del personal es sumamente clido y
estn bastante bien capacitados en el manejo de una silla de ruedas, as como en el
trato a personas con otro tipo de discapacidades. Se han proyectado renovaciones

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

en tres habitaciones adicionales, las mismas que contarn con baos accesibles.
Definitivamente es un lugar que debe ser visitado si se piensa viajar a Iquitos y al
ro Amazonas.

Heliconia Amazon River Lodge


Direccin: Ro Amazonas, a 80 Km. de Iquitos
Oficina en Iquitos: Prspero 652, segundo piso
Telfono: (51 94) 23 5132
Fax: (51 94) 23 2499
Email: zal_heli@meganet.com.pe
http://www.heliconialodge.com.pe
Contacto: Carlos Acosta Gmez (director gerente de Albergues)
(Reservas Lima: Las Camelias 511 - Of.402 S.I.
Telf: (51 1) 4424515 - 4219195, Fax: (51 1) 4424338

Este albergue se ubica frente al ro Amazonas, a 80 kilmetros de la ciudad de


Iquitos. El viaje en deslizador puede ser de aprox. una hora y media. El lodge posee
un total de 15 habitaciones y al momento de realizar el presente informe se
hallaban construyendo cinco nuevas habitaciones de tipo familiar. El acceso al bote
es posible con el uso de rampas movibles, provistas por el tour operador. Hay una
rampa de madera con pendiente muy pronunciada en el desembarcadero del lodge,
que se utiliza cuando la marea del ro est baja. Es decir, aproximadamente entre
los meses de mayo a octubre. El acceso durante la poca de marea alta (noviembre
a abril) es mucho ms cmodo, ya que el ro se halla al nivel del albergue. El
corredor principal que une las habitaciones con la reas pblicas tiene pequeas
rendijas para el paso del agua durante las lluvias y puede resultar incmodo para
personas en silla de ruedas. Por ello, el acceso al comedor y al bar se debe realizar
con ayuda. No tenan habitaciones accesibles al momento de la evaluacin. Las
habitaciones tienen espacio suficiente para maniobrar la silla de ruedas, pero los
baos son estrechos. Las puertas de las habitaciones tienen 0.76 m de ancho libre y
las de los baos 0.61 m. El albergue cuenta con agua caliente y electricidad hasta
cierta hora de la noche. Sirven tres comidas al da y es buena la calidad de su
cocina. Se ofrecen paseos a travs de la selva por caminos cercanos al albergue y
excursiones en bote por los alrededores para practicar la caza de piraas, as como
la observacin de aves y delfines colorados, nicos de su tipo en el mundo.

Victoria Regia
Direccin: Ricardo Palma 252, Iquitos
Telfono: (51-94) 231983
Fax: (51-94) 231983
Reservas Lima: Las Camelias 511 - Of.402, San Isidro
Telf. (51-1) 4424515
Email: chasa@meganet.com.pe
http://www.victoriaregiahotel.com

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Contacto: Tito Acosta Gmez (Divisin de habitaciones)

Hotel de 4 estrellas con 42 habitaciones. Tiene estacionamiento en la calle, pero no


hay espacios reservados para el uso de personas con discapacidad. Hay dos gradas
entre la calle y la entrada al hotel, pero hay personal del hotel dispuesto a prestar
ayuda. El mostrador de la recepcin est a una altura de 1.10 m. El edificio est
provisto de un ascensor con suficiente espacio para albergar una persona en silla de
ruedas ms un acompaante. Las seales e indicadores del mismo son slo
visuales. Las habitaciones son amplias y las puertas de entrada tienen 0.82 m de
ancho. Los baos no son accesibles por el momento, pues hay un pequeo escaln
al ingreso y la puerta tiene 0.66 m de ancho. Algunos baos son ms amplios que
otros y cuentan con suficiente espacio maniobrar una silla de ruedas, as como tinas
con barras de apoyo. Tienen a disposicin de los huspedes sillas de madera que
pueden ser utilizadas en la ducha. El restaurante, bar, las salas de conferencia y el
rea de la piscina son accesibles sin ayuda. No hay SS.HH. pblicos accesibles.
Planean hacer modificaciones y ampliar el hotel en el ao 2001.

Dorado Plaza Hotel


Direccin: Napo 258 / 266, Iquitos
Telfono: (51 94) 222555
Fax: (51 94) 224304
Email: postmaster@eldoradoplazahotel.com
http://www.eldoradoplazahotel.com
Contacto: Edgardo A. del Carpio C. (gerente residente)

Es el nico hotel de cinco de estrellas de la ciudad de Iquitos. Se encuentra ubicado


frente a la Plaza de Armas de Iquitos y cuenta con 65 habitaciones, de las cuales
cinco son suites de tipo ejecutivo y tres suites junior. La entrada del hotel se halla a
nivel. El ascensor es amplio, tiene pasamanos y el panel de control est a 1.29 m de
altura en su parte ms alta. Los botones de mando se hallan en relieve y las seales
del ascensor son visuales. Las habitaciones son amplias, las puertas miden 0.89 m
de ancho libre y las manijas son de tipo palanca. El hotel dispone del sistema de
alarma visual para emergencias. Los telfonos tienen seal luminosa y el televisor
cuenta con sistema de subtitulado. Los baos de las habitaciones son amplios y con
espacio suficiente para maniobrar una silla de ruedas. No obstante, al momento de
la evaluacin, las puertas de los baos tenan un ancho libre de 0.69 m. La grifera
del bao es de palanca y la tina de las suites tipo jacuzzi. Los SS.HH. pblicos son
inaccesibles, al igual que el bar, el sauna y el gimnasio. Se puede acceder sin ayuda
a la sala de conferencia y con ayuda a la zona de la piscina. El ingreso al
restaurante principal es inaccesible (8 gradas), pero puede acondicionarse un
ambiente especial para personas con movilidad fsica restringida cerca de la sala de
recepcin y del bar. Se brinda tambin servicio de comida a la habitacin.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Restaurantes

El Parral
Direccin: Napo 337 / Arica 186, Iquitos
Telfono: (51 94) 222075
Fax: (51 94)222075
Email:fortuna2000@mixmail.com.pe
Contacto:Julio Pastor Mndez (gerente)

Restaurante de cinco tenedores ubicado frente a la plaza de Armas de Iquitos. La


entrada no se halla a nivel, pues existen cinco gradas camino al comedor, pero hay
personal dispuesto a brindar ayuda. Las mesas son movibles y hay suficiente
espacio entre ellas. El men est impreso en letras grandes y el comedor no tiene
desniveles. Hay atencin a las mesas. Se puede acceder sin ayuda, una vez dentro
del establecimiento, al bar y la pista de baile. Al momento de la evaluacin, los
SS.HH. pblicos eran amplios para maniobrar una silla de ruedas, pero la puerta
tena un ancho de 0.67 m y los cubculos del inodoro eran estrechos. El restaurante
tiene una galera con obras de artistas locales, la cual es inaccesible desde el
comedor, pero accesible con ayuda a travs del ingreso ubicado en la calle Napo.

Gran Maloca
Direccin: Sargento Lores 170, Iquitos
Telfono: (51 94) 233126 / 242143
Contacto: Manuel Ros ( administrador)

Restaurante de cinco tenedores especializado en comida regional con capacidad


para 200 personas. Se halla ubicado cerca del Malecn Tarapac y resulta agradable
para pasear apreciando el Amazonas. El restaurante tiene estacionamiento en la
calle, pero no cuenta con espacios reservados para personas con discapacidad. El
restaurante es una casa construida a inicios del 1900, con una estructura tpica de
la poca y muy acorde con la ciudad. Hay una pequea grada entre la puerta de la
calle y la entrada principal, y otra ms para llegar al rea del bar y el comedor. Las
mesas y sillas son movibles y estn a una altura adecuada para una persona en silla
de ruedas. Hay atencin a las mesas. Los SS.HH. pblicos son amplios y con puertas
de 0.76 m de ancho libre, pero no cuentan con cubculos adaptados para el uso de
personas en silla de ruedas. No brinda servicios especiales para otro tipo de
discapacidades. Recomendable por la calidad y variedad de su comida.

Restaurante Cebichera
El Nuevo Pavayacu
Direccin: Av. Quiones Km. 4, San Juan, Iquitos
Telfono: (51- 94) 26 0238
Contacto: Jorge Monsalve (propietario)

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Es un restaurante tpico y abierto a la calle, ubicado frente al Mercado Artesanal de


San Juan Bautista. Tiene capacidad para 80 personas, la entrada se halla nivel y el
comedor no presenta desniveles. Las mesas son movibles y existe espacio
suficiente entre ellas. Hay atencin a las mesas. Los SS.HH. pblicos no son
accesibles.

Fitzcarraldo
Direccin: Napo 100 esquina con Boulevard
Telfono: (51 - 94) 24 3434 (delivey) / 23 3937
Email: fitzcarraldo@iquitos.net / roterom@terra.com.pe
Contacto: Rafael Otero (propietario)

Restaurante especializado en comida regional e internacional con capacidad para


60 personas. El edificio es una casona de la poca del caucho (inicios del 1900),
ambientada al estilo de los tiempos de Fitzcarraldo, con fotografas y recuerdos que
giran alrededor de la historia de este personaje que le da su nombre. Tiene
estacionamiento en la calle, pero no cuenta con espacios reservados para personas
con discapacidad. Est ubicado en el malecn de Iquitos, en un rea de gran
afluencia de pblico, en especial durante la noche. Hay un pequeo desnivel en la
entrada principal. Todo el comedor principal est a nivel, excepto una pequea rea
que se halla sobre un desnivel. Las mesas y sillas son movibles, y estn a una altura
adecuada para una persona en silla de ruedas. Hay atencin a las mesas. No tiene
SS.HH. pblicos accesibles, pues si bien la puerta de entrada mide 0.86 m y hay
espacio suficiente para maniobrar una silla de ruedas, los cubculos del inodoro son
estrechos. No hay servicios especiales para otro tipo de discapacidades.
Recomendable por la calidad y variedad de su comida.

La Noche
Direccin: Malecn Maldonado 177, Plaza Boulevard
Telfono: (51- 94) 23 2111
Email: lanocheamazonas@yahoo.com

Ubicado frente al Amazonas, este restaurante de comida regional e internacional


dispone de mesas no slo dentro, sino tambin fuera del establecimiento. Las
mesas son movibles y hay espacio suficiente entre ellas. Hay atencin a las
mesas. El comedor principal es accesible con ayuda (varias gradas). Los SS.HH.
pblicos no eran accesibles al momento de la evaluacin. Se recomienda por la
calidad y variedad de su comida.

Otros Servicios

Aeropuerto Crnl. FAP Francisco Secada V.


Direccin: Av. Abelardo Quiones Km. 6, San Juan, Iquitos
Telfono: (51, 94) 260151

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Fax: (51 -94) 260245

No cuenta con espacios de estacionamiento reservados para personas con


discapacidad. Todas las puertas de entrada al aeropuerto son suficientemente
anchas. Hay rampas en las veredas, tanto en el sector de registro de las aerolneas
como en el rea de salida de la sala de equipajes. Todas estas rampas tienen
pendiente pronunciada. Los mostradores de registro de todas las compaas de
aviacin tienen 1.25 m de altura y el mostrador para el pago de impuestos por uso
de aeropuerto mide 1.30 m. de alto. Es un establecimiento de dos pisos que no
tiene ascensor, pero la segunda planta est destinada slo al uso de las oficinas
administrativas. No hay telfonos pblicos a una altura cmoda para las personas
en silla de ruedas, pero s cuentan con dispositivos de control de volumen. Hay
sistemas de informacin visual para personas sordas. El sistema de informacin
auditiva proporciona mensajes que no son del todo claros. El aeropuerto no cuenta
con SS.HH. pblicos accesibles. Toda la ruta desde la sala de registro hasta las salas
de embarque y desde la escalera del avin hasta la sala de equipajes y la calle est
a nivel. Hay sillas de ruedas disponibles para las personas que las soliciten. El
aeropuerto no est provisto de mangas para el embarque de pasajeros a los
aviones, ni de un sistema especial de transferencia a la cabina del avin. Las
aerolneas que cubren el trayecto de Lima a Iquitos cuentan con sillas de abordaje
(boarding chair) y con personal de apoyo entrenado para realizar las transferencias.

Ortopedia Ayudas Bio-Mecnicas (atencin a domicilio)


Direccin: Jirn Ucayali 126, Iquitos
Telfono: (51-94) 25 1882 Anexo 212 (Hospital Regional durante las maanas)
(51-94) 23 2664 (en las tardes)
Contacto: Juan Montoya (tcnico ortopedista)

Se ofrece a domicilio la venta de artculos de ortopedia y el servicio de compostura


de silla de ruedas.

Comercial Lemans
Direccin: Alfonso Ugarte 366, Iquitos
Telfono: (51-94) 26 6037
Contacto: Zoila Reyna Salin

Se ofrece el servicio de venta de repuestos para motos, bicicletas y triciclos. Los


repuestos y servicios que ofrecen son muy tiles cuando se tiene algn problema
con la silla de ruedas.

Complejo Turstico de Quistococha


Direccin: Km. 6,3 de la Carretera Iquitos Nauta, al sur de Iquitos.
Telfono: (51- ) 26 6969
Contacto: Vctor Retegui (coordinador del parque)

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Se ubica a 15 min. aprox. en auto y se halla situado alrededor de la laguna de


Quistococha. El complejo tiene una playa artificial conocida como Tunchi Playa. Se
encuentra a disposicin de los visitantes un museo, un acuario, un serpentario,
animales exticos, senderos para realizar caminatas alrededor del lago, adems del
pequeo embarcadero en donde es posible alquilar botes. Asimismo, cuenta con
una coleccin de aves, un parque infantil y reas deportivas. Puede coordinarse
para ingresar al parque en auto. De esta manera, se evitan las escaleras y la
pendiente bastante pronunciada entre la boletera y el complejo. Los senderos son
irregulares tanto en el tipo de superficie, -pues a veces son de tierra o de cemento-,
como en el ancho, pero por lo general miden 0.90 m. Se necesita hacer el recorrido
con ayuda en el caso de visitantes ciegos o con movilidad fsica restringida. No
tiene SS.HH. pblicos accesibles.

Mercado Artesanal de San Juan Bautista


Direccin: Av. Quiones Km. 4, San Juan, Iquitos

La entrada est a nivel y hay una rampa de pendiente suave entre el


estacionamiento y el rea donde se ubican los puestos de ventas. Todo el mercado
tiene senderos planos con espacio suficiente para una persona en silla de ruedas,
por lo que se puede recorrer el lugar sin ayuda. Si bien los SS.HH. para hombres
cumplen con las medidas del ADA para efectos de maniobrar la silla de ruedas, la
puerta no es lo suficientemente ancha (0.69 m). Se recomienda su visita si desea
comprar artesana local.

Cabinas de Internet La Real


Direccin: Jirn Prspero 582, Iquitos
Telfono: (51-94) 23 4673 / 22 3695
Contacto: Ral Melndez (propietario)

Hay una grada al ingreso, pero el resto del lugar no presenta desniveles. Adems de
la agradable conversacin con el Sr. Melndez y un caf de cortesa, puede
disponerse de los servicios de Internet, como correo electrnico y chat.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

L I M A

lima

Iglesia y Convento de San Francisco, Lima

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

DATOS GENERALES
Ubicacin: El departamento de Lima est ubicado en el centro del pas,
ocupando zonas de costa (frente al Ocano Pacfico) y de sierra hacia el este.
Altitud : 133 m.s.n.m.
Temperatura promedio: 19C (mxima de 25C y mnima de 13C ). La
temporada de mayor humedad es en invierno, de junio a setiembre.

Vas de acceso

Terrestre.-
Se comunica por la Carretera Panamericana con todas las ciudades de la costa y
con Ecuador al norte y Chile al sur. Por la Carretera Central, la Marginal y las vas de
penetracin, Lima se une con las ciudades de la sierra y selva.
Area.-
Lima est conectada con las principales ciudades del mundo. Es la principal puerta
de ingreso y salida del pas a travs del Aeropuerto Internacional Jorge Chvez.

Breve resea histrica

La ciudad de Lima, conocida tambin como la Ciudad de los Reyes, fue fundada
por Francisco Pizarro el 18 de enero de 1535 en la margen derecha del ro Rmac,
debido a las magnficas condiciones estratgicas y geogrficas de este valle.

Lima, cuyo nombre proviene del vocablo indgena Rmac, que traducido al espaol
significa hablador, empez a crecer rpidamente gracias al aporte de las
milenarias culturas que se desarrollaron en toda esta zona. Se convirti en los
siglos XVI y XVII en la metrpoli ms importante y poderosa de la Amrica
Espaola. Fue centro de las actividades comerciales y culturales del virreinato
hasta el siglo XVIII, en que se crea el Virreinato de La Plata que absorbi las
famosas minas de Potos. Ya en 1821 y luego de intensos movimientos polticos es
proclamada la Independencia por Jos de San Martn, inicindose a partir de este
momento la etapa Republicana. Hoy en da, Lima es una moderna ciudad que
ofrece una gran variedad de atractivos que, unidos a su rico pasado, presenta una
sntesis armoniosa en sus museos, barrios tradicionales, restaurantes, galeras de
artesanos y vida nocturna. El Centro Histrico de Lima es considerado por UNESCO
como Patrimonio Cultural de la Humanidad.

Principales atractivos tursticos

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Plaza Mayor.- Ubicado en el centro de la ciudad, alberga en su permetro a tres


de los edificios ms importantes de la poca colonial: la Catedral, el Palacio de los
Virreyes -actual Palacio de Gobierno conocido como la Casa de Pizarro- y la
Municipalidad. Conserva en el centro una fuente de bronce que data del siglo XVII.
La Catedral.- Ubicada en la Plaza Mayor, ocupa el mismo lugar del edificio original
de 1555, siendo el actual producto de la reconstruccin realizada bajo la direccin
del jesuita Juan Rehr luego del terremoto de 1746. Su fachada e interior son
austeros; destaca la sillera del coro, sus altares y la tumba de Francisco Pizarro
(1541).
Iglesia y Convento de San Francisco.- Ubicada en la tercera cuadra del Jr.
Ancash. Es uno de los mejores conjuntos arquitectnicos coloniales del siglo XVII
conformado por la plazuela, el convento y la iglesia. Tiene claustros con azulejos y
un interesante Museo de Arte Virreinal que contiene una valiosa coleccin de obras
artsticas, adems de catacumbas de ms de 300 aos de antigedad.
Iglesia San Pedro.- Ubicada en la interseccin de la calle Azngaro y Ucayali. Es
un templo barroco inaugurado en 1638 con el nombre de San Pablo. En 1772, con
la expulsin de los jesuitas, tom el nombre de San Pedro. Posee naves laterales
con altares dorados trabajados magnficamente y cuadros de gran valor.
Iglesia y Convento Santo Domingo.- Ubicada en la interseccin de la calle
Conde de Superunda y Caman. Su construccin se inici con la fundacin de Lima
y fue terminada a fines del siglo XVI. La iglesia de tres naves cuenta con
interesante sillera en el coro tallada en cedro, lo mismo que su cpula. El
convento est adornado con azulejos sevillanos y la sala capitular -con tallas
barrocas- fue el lugar donde se fund la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos.
Convento de los Descalzos.- Ubicado en el Rmac (margen derecha del ro del
mismo nombre) al final de la Alameda de los Descalzos, la que fue paseo de la
Lima del siglo XVIII. Este convento fue fundado a fines del siglo XVI y sus
ambientes tranquilos y amplios guardan valiosas pinturas de la Escuela Quitea y
Cusquea.
Palacio Torre Tagle.- Ubicado en la tercera cuadra del Jr. Ucayali. Sede actual del
Ministerio de Relaciones Exteriores, es una mansin de principios del siglo XVIII,
que exhibe una portada de piedra y dos bellos balcones tallados.
Casa Oquendo o Palacio Osambela.- Ubicada en el Jr. Conde de Superunda
298. De comienzos del siglo XIX, tiene en su fachada cinco balcones y un mirador
desde el que se observaba la entrada y salida de los barcos en el puerto del Callao.
Recientemente restaurada, es sede de importantes instituciones culturales.
Casa de Riva Agero.- Ubicada en Caman 459. Esta casa del siglo XIX fue
donada a la Universidad Catlica por el ltimo descendiente de los propietarios,
Don Jos de la Riva Agero. En ella funciona, actualmente, el Instituto del mismo
nombre que conserva un completo archivo histrico y una biblioteca en el primer
piso.
Museo Nacional de Antropologa, Arqueologa e Historia.- Ubicado en la
Plaza Bolvar s/n, Pueblo Libre. Presenta una importante coleccin de ceramios,

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

textiles y orfebrera de las culturas Chavn, Mochica, Chim, Tiahuanaco, Pucar,


Paracas, Nazca e Inca.
Museo de Oro.- Ubicado en Alonso de Molina 1100, Monterrico. Coleccin
particular del seor Miguel Mujica Gallo que contiene piezas de oro y joyas de las
culturas preincas, especialmente, de las culturas Mochica, Chim y Nazca.
Adicionalmente, cuenta con un Museo de Armas con piezas que datan desde el
siglo XVI.
Museo Arqueolgico Rafael Larco Herrera.- Ubicado en la Av. Bolvar 1515,
Pueblo Libre. Esplndida coleccin privada de ceramios particularmente de la
Cultura Mochica. Tiene una sala del tesoro que guarda piezas de orfebrera, como
el nico pectoral de oro completo de un jefe Chim.
Museo Amano.- Ubicado en calle Retiro 160, Miraflores. Selecta coleccin
particular de cermica y textiles de todas las culturas prehispnicas,
especialmente de la cultura Chancay. Visitas previa cita.
Museo de Arte.- Ubicado en el Paseo Coln 125, Lima. Antiguo Palacio de la
Exposicin (1869) que rene una rica coleccin de cermica, textiles, orfebrera
prehispnica, pinturas y plateras coloniales y republicanas, resumiendo 3,000
aos de nuestra historia desde la cultura Chavn hasta nuestros das.
Museo de la Nacin.- Ubicado en la Av. Javier Prado Este 2465, San Borja.
Expone una selecta coleccin de piezas arqueolgicas que muestran de manera
didctica las principales expresiones culturales del antiguo Per. Interesante
rplica de la tumba y ornamentos del Seor de Sipn.
Huaca Huallamarca.- Ubicada en la interseccin de Av. El Rosario y Av. Nicols
de Rivera, San Isidro. Centro Ceremonial de forma piramidal de la poca preincaica
con un museo de sitio que exhibe piezas encontradas en el lugar.
Huaca Pucllana o Juliana.- Ubicada a la altura de la cdra. 40 de Av. Arequipa y la
cuarta cuadra de Av. Angamos, Miraflores. Templo preinca de forma piramidal,
levantado a base de pequeos adobes hechos a mano, cuenta con un pequeo
museo de sitio.

Afueras de la ciudad

Reserva Nacional de Lachay.- En el Km. 105 de la Panamericana Norte y a 1 h


45 min. aprox. en auto, se ingresa por un desvo de 4 Km. a la mano derecha.
Existe un interesante micro-clima, donde abunda la vegetacin y los animales
silvestres, as como tambin reas arqueolgicas de culturas prehispnicas.
Fortaleza de Paramonga.- En el Km. 209 de la Panamericana Norte y a 3 h 30
min. aprox. en auto. Es una gran construccin de adobe preinca (Chim), ubicada
en una elevacin natural.
Marcahuasi.- A 3 Km. al este de San Pedro de Casta en la sierra de Lima (3,935
m.s.n.m.). Desde este poblado se requiere un recorrido de 3 h a caballo o 6 h
caminando, donde se encuentra esta meseta de 4 Km2 de extensin. All se hallan
enormes rocas erosionadas, por accin del clima, que sobresalen hasta los 26 m de
altura, muchas de las cuales presentan formas de animales. Es necesario llevar
equipo de campamento.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Pachacamac.- Sitio arqueolgico ubicado a la altura del Km. 31 de la


Panamericana Sur a unos 45 min. en auto. Fue el principal centro ceremonial de la
costa peruana. Su influencia decay a partir del siglo XV D.C. cuando se produjo su
conquista por el Inca Tpac Yupanqui. Entre las construcciones destacan el Templo
del Sol y el Acllahuasi, ambas levantadas durante la dominacin inca. El principal
material utilizado en las edificaciones fue el barro, al igual que en toda la costa
peruana.
Lunahuan.- A 180 Km. de Lima y a 2 h aprox. en auto. En el Km. 140 de la
Panamericana Sur se toma un desvo a la mano izquierda que nos lleva a este
poblado. En el camino que avanza a lo largo del ro Caete, hay restos
arqueolgicos prehispnicos rodeados de imponentes montaas y exuberante
vegetacin. Destaca tambin la iglesia colonial de Lunahuan que data de 1690.
Esta zona es buena para la prctica del canotaje, la pesca, la caza, el kayac, el
parapente, la bicicleta de montaa, entre otros deportes de aventura.

Gastronoma

Sus platos tpicos son el cebiche, el escabeche, la carapulcra limea, el cau-cau,


los anticuchos, el lomo saltado, el aj de gallina y el seco de ternera.
Sus postres tpicos son: la mazamorra morada, el suspiro a la limea, el turrn de
doa Pepa y los picarones. La bebida tradicional es la chicha morada.

Festividades

Festival de Deportes de Aventura de Lunahuan (Febrero)


Durante el festival se desarrollan campeonatos de canotaje, parapente, trekking,
vuelo libre, ciclismo de montaa, pesca con cordel y atarraya.
Mes del Seor de los Milagros (Octubre)
Esta procesin congrega a la mayor cantidad de feligreses de Amrica del Sur que
rinden homenaje al Cristo Morado, con cantos y alabanzas a medida que la imagen
avanza por la ciudad. En conmemoracin al Seor de los Milagros, en la Plaza de
Acho, se realiza la feria taurina del mismo nombre, a la que llegan prestigiosos
toreros de Espaa y de otros pases de Amrica.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

EVALUACIN DE LOS SERVICIOS Y ATRACTIVOS


TURSTICOS

Hoteles

Country Club Lima Hotel


Direccin: Los Eucaliptos 590, San Isidro, Lima
Telfono: (511) 211-9000
Fax: (511) 421-7220 / 211 9002
Atencin: Rosa Deustua (directora de Ventas y Marketing)
E Mail: rdeustua@hotelcountry.com / country@hotelcountry.com
http:// www.accessoperu.com/countryclub

Este hotel de cinco estrellas con 75 suites es miembro del Leading Hotels of the
World. Tiene estacionamiento en la calle y no hay espacios reservados para
personas con discapacidad. El acceso desde la calle hasta la entrada principal
cuenta con rampas, todas con pendiente pronunciada, pero siempre hay personal
dispuesto a ayudar. El mostrador de recepcin tiene una altura de 0.79 m. Hay dos
ascensores en el establecimiento: el ubicado a la derecha de la puerta de entrada
no es accesible, pero s el de la izquierda del edificio. Las habitaciones son amplias
y las puertas de entrada tienen un ancho de 0.84 m. No cuentan con habitaciones
con baos accesibles (0.63 m mide el ancho libre de la puerta). Es un edificio muy
interesante para conocer por su antigedad y sus lneas arquitectnicas. El
restaurante, bar y salas de conferencias son accesibles sin ayuda una vez que se
est adentro del edificio. Tambin se puede llegar cmodamente hasta el centro de
negocios y el gimnasio. El rea de la piscina es accesible con ayuda (una grada). No
cuentan con SS.HH. pblicos accesibles.

El Pardo DoubleTree Hotel


Direccin: Jirn Independencia 141, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 444 2283
Telefax ventas: (51-1) 447 8105
Email: pardohot@si.com.pe / sales@superred.com.pe
Contacto: Juan Andrs Lozano (gerente residente)

Hotel de cinco estrellas con 110 habitaciones. No cuenta con estacionamiento


reservado para personas con discapacidad. La entrada principal se halla al nivel de
la calle. El mostrador de recepcin est a 1.12 m de altura. Los ascensores tienen
el panel de control a 1.61 m de altura en su parte ms alta. Los botones de mando
son luminosos y las seales son visuales. Los indicadores de los nmeros de las
habitaciones estn en relieve y en Braille. Las puertas de entrada tienen 0.76 m de
ancho. Los interruptores de luz estn a una altura adecuada y la habitacin cuenta
con un rea suficiente para maniobrar una silla de ruedas. Los telfonos estn
provistos de seales luminosas y el televisor tiene sistema de subttulos. Hay

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

servicio de fax en las habitaciones. No cuentan con habitaciones con baos


accesibles. El restaurante, el bar, el centro de negocios, las salas de conferencias y
el gimnasio son accesibles. No hay SS.HH. pblicos accesibles. Actualmente estn
construyendo rampas en las veredas aledaas al hotel y tienen proyectado
remodelar una habitacin para convertirla en accesible.

Jos Antonio Suites


Direccin: Calle Coln 325, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 445 6870 / 445 7743
Fax: (51-1) 446 8295
Email: hotel.jantonio@terra.com.pe
http://www.hotelesjoseantonio.com

Hotel de cuatro estrellas con 40 habitaciones y cuatro suites. No cuenta con


estacionamiento reservado para personas con discapacidad. Hay tres rampas fijas
con pendiente pronunciada para entrar al rea de recepcin del hotel. Hay un
escaln entre la recepcin y los ascensores. No cuenta con habitaciones con baos
accesibles, pero las de tipo matrimonial son bastante espaciosas y pueden
acomodar a personas con movilidad fsica restringida que no usen una silla de
ruedas, as como a personas con otro tipo de discapacidad. El restaurante, el bar,
las salas de conferencias y el centro de negocios son accesibles sin ayuda. El rea
de la piscina y los SS.HH. pblicos son inaccesibles.

Las Palmeras de San Isidro


Hotel & Suites
Direccin: Av. Las Palmeras 240, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 422-3887
Fax: (51-1) 222-8308
Email: postmast@hotpalmeras.com.pe
http://www.hotellaspalmeras.com.pe
Contacto: Sr. Juan Giha Yarur (director gerente)

Hotel de cinco estrellas con 35 habitaciones. Tiene estacionamiento interior y


exterior a nivel de la calle. No cuenta con espacios reservados para personas con
discapacidad. El estacionamiento est al mismo nivel de la entrada principal y
secundaria. El ascensor tiene el panel de control a 1.31 m de altura en su parte ms
alta. Los botones de mando estn en relieve y en Braille, tambin tienen
indicadores luminosos y las seales del ascensor son visuales. Las habitaciones son
amplias, con puertas de un ancho libre de 0.78 m., telfonos con seal luminosa y
televisor con sistema de subtitulado. Los baos de las habitaciones no son
accesibles (ancho libre de puerta de 0.68 m). El restaurante, el bar, la sala de
conferencias y el rea de la piscina son accesibles sin ayuda, pero no cuentan con
SS.HH. pblicos accesibles. Hay habitaciones por remodelar en un futuro cercano y
stas tendrn baos accesibles.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Lima Marriot
Hotel & Stellaris Casino
Direccin: Malecn de la Reserva 615, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 440-0658 / 217 7000
Fax: (51-1) 440-1569 / 217 7002
http://www.marriotthotels.com

Hotel de cinco estrellas con 300 habitaciones, tres de las cuales se hallan
adaptadas. Cuenta con estacionamiento accesible en el stano, pero los espacios
no estn reservados para personas con discapacidad. La entrada principal tiene al
costado de las escaleras una rampa de pendiente pronunciada con pasamanos a
ambos lados. El mostrador de recepcin tiene una altura de 1.16 m, pero hay cerca
una mesa muy cmoda para personas en silla de ruedas. Hay dos bancos de
ascensores: el primero comunica la calle con las reas pblicas del hotel y el
segundo conduce desde la recepcin hasta las habitaciones. Todos los ascensores
tienen los controles de mando ubicados a una altura adecuada, botones en Braille y
con seales luminosas adems de sonoras. Las tres habitaciones accesibles tienen
puertas de entrada de 0.91 m de ancho. El indicador del nmero de las habitaciones
est en relieve y a una altura de 1.53 m. Las puertas de entrada a los baos miden
0.86 m de ancho. Los baos son completamente accesibles y estn provistos de roll
in shower (ducha sin dintel) y sillas para la misma, disponibles segn pedido de los
huspedes. El resto de las habitaciones del hotel tiene puertas de entrada de 0.91
m de ancho y las puertas de acceso a los baos miden 0.82 m de ancho. Todas las
tinas instaladas en los baos de las habitaciones tienen barras de apoyo. El rea de
la piscina y las canchas de tenis es accesible con ayuda (una grada). Los
restaurantes, el bar, las salas de conferencia, el gimnasio y el sauna son accesibles
sin ayuda. Asimismo, son accesibles los SS.HH. pblicos de los restaurantes, las
salas de conferencia, el sauna y el gimnasio.

Los Delfines Hotel


Direccin: Los Eucaliptos 555, San Isidro, Lima
Telfono: (511) 215-7000
Fax: (511) 215-7072
Email: smialhe@losdelfineshotel.com.pe
http://www.losdelfineshotel.com.pe
Contacto: Silvia Mialhe (gerente de ventas)

Hotel de cinco estrellas con 207 habitaciones. Tiene estacionamiento en el interior,


pero no cuenta con espacios reservados para personas con discapacidad. Hay una
rampa entre la vereda y la calle, la misma que tiene una pendiente pronunciada. La
entrada principal est al nivel de la vereda. El mostrador de recepcin tiene una

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

altura de 1.23 m, pero hay una mesa adecuada para el registro de personas que
usan silla de ruedas. Los ascensores tienen el panel de control a 1.60 m de altura en
su parte ms alta. Los botones de mando son luminosos, en relieve y tambin en
Braille. Los ascensores cuentan con seales sonoras y visuales. El hotel tiene una
habitacin reservada para personas con discapacidad, cuya puerta de entrada tiene
0.89 m. La manija es de tipo palanca. La altura de los interruptores es de 1.13 m.
Los closets tienen barras a 1.00 m. de altura. Hay espacio suficiente en la
habitacin para maniobrar una silla de ruedas. Los telfonos cuentan con seales
luminosas y el televisor tiene sistema de subtitulado. La puerta del bao tiene un
ancho libre de 0.69 m. (0.72 sin puerta). Hay espacio suficiente para maniobrar la
silla de ruedas y acercarse al lavatorio y a la ducha, pero no as al inodoro. Tiene
barras de apoyo instaladas en el lado derecho del inodoro y en la ducha, la cual est
equipada con controles tipo telfono. No tienen sillas adecuadas para la ducha. El
resto de las habitaciones estndar tiene puertas de entrada de 0.88 m de ancho y
son relativamente estrechas. Los baos tienen puertas de entrada de 0.69 m de
ancho y son bastante restringidos en cuanto a espacio. El bar, el rea de la piscina,
el centro de negocios, las salas de conferencia y una seccin de la cafetera son
accesibles. La mesa de buffet de la cafetera y el restaurante son accesibles con
ayuda o de lo contrario hay que salir del edificio y entrar a ellos por la puerta que se
utiliza para observar el delfinario.

Meli Lima
Direccin: Av. Salaverry 2599 San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 411 9000 / 411 9100
Fax: (51-1) 411 90 29
Email: melia.lima@solmelia.com / ventas2.melia.lima@solmelia.com
http: // www.solmelia.com
Contacto: Luis Barbosa (gerente de Tour Travel)

Hotel de cinco estrellas con 188 habitaciones, perteneciente a la cadena


internacional Sol Meli. Tiene estacionamiento interno, pero no cuenta con espacios
reservados para personas con discapacidad. Hay una rampa con pendiente
pronunciada entre el estacionamiento y la entrada principal. La puerta principal es
automtica. El mostrador de la recepcin tiene 1.10 m de altura, pero hay una mesa
muy cmoda para personas en silla de ruedas. Los ascensores estn equipados con
botones de mando luminosos y tambin con seales sonoras. Tiene sistema de
alarma visual en todas las habitaciones, as como telfonos con control de volumen.
En la actualidad estn construyendo seis habitaciones accesibles. Las habitaciones
convencionales tienen puertas de entrada de 0.82 m de ancho y las puertas de los
baos miden 0.70 m de ancho (0.73 m. sin puerta). Todos los baos de las
habitaciones estndar tienen grifera de tipo palanca, ducha con controles tipo
telfono y barras de apoyo en tina y ducha. El restaurante, el rea de la piscina y
algunas de las salas de conferencia son accesibles sin ayuda. Los SS.HH. pblicos se
encontraban an en construccin al momento de editarse el presente informe.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Sheraton Lima
Hotel & Casino
Direccin: Paseo de la Repblica 170, Lima
Telfono: (51-1) 315 5016
Fax: (51-1) 315 5030
Email: fcancino@sheraton.com.pe
Contacto: Frida Cancino (gerente de ventas)

Ubicado cerca del Centro Histrico de Lima, este hotel de cinco estrellas cuenta con
431 habitaciones, dos de las cuales se hallan adaptadas para recibir a
personas con discapacidad. Todo el hotel cuenta con sistema de alarma visual y
sonoro. El ingreso a la recepcin est a nivel. Las puertas de las habitaciones
adaptadas tienen un ancho libre suficiente (0.90 m.), as como manijas tipo
palanca. Las habitaciones son amplias, con telfonos de seal luminosa y televisor
con sistema de subtitulado. La puerta del bao tiene un ancho libre de 0.89 m, hay
barras de apoyo en la tina y al costado del inodoro, el cual se halla elevado a 0.45
m del suelo. La tina cuenta con controles tipo telfono y un asiento de madera
movible. El resto de las habitaciones tiene un ancho libre de puerta de 0.95 m y
barras de apoyo en las tinas. Los espacios pblicos son accesibles sin ayuda, como
los distintos restaurantes (italiano, japons, criollo e internacional) el bar, la galera
comercial en el stano, las salas de conferencias y el rea de la piscina. El casino es
accesible con ayuda, pues la rampa tiene una pendiente pronunciada. Los SS.HH.
pblicos ubicados en el casino tienen un ancho libre de puerta de 0.78 m, manijas
tipo palanca y cubculo de inodoro con puertas de ancho libre 0.80 m. Hay barras de
apoyo al costado del inodoro. Sin embargo, el lavamanos no cuenta con grifera tipo
palanca y resulta difcil de alcanzar, pues no hay suficiente espacio libre entre la
base y el suelo (0.57 m). El hotel cuenta con servicio mdico las 24 horas al da. El
hotel est remodelando habitaciones y los SS.HH. pblicos del casino. Planean
contar con ms habitaciones accesibles.

Sol de Oro
Suites Apart Hotel
Direccin: Jirn San Martn 305, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 446 9876
Fax: (51-1) 447 0967
Email: ventas@soldeoro.com.pe
http://www.soldeoro.com.pe
Contacto: Jessica Greenfield (administradora)

Este hotel de cinco estrellas tiene en total 70 suites, de las cuales 25 son las ms
cmodas para personas con discapacidad y se hallan en la categora de ejecutivas,
pues poseen computadoras con servicio de Internet. La entrada principal est a
nivel y hay una rampa entre el estacionamiento exterior y la vereda que conduce al
hotel. El estacionamiento interior se halla al mismo nivel que el rea del ascensor,

71
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

el cual tiene pasamanos y un panel de control ubicado a 1.37 m. en su parte ms


alta. Las seales son visuales y los botones de mando luminosos. Todo el hotel tiene
sistema de alarma sonoro y detector de humo. Las habitaciones cuentan con
kitchenet, televisor con sistema de subtitulado y telfono con seal luminosa. Las
suites junior son amplias y tienen un ancho de puerta de 0.86 m. El bao tiene
puertas ms estrechas (0.70 m) y el espacio es restringido para una persona en silla
de ruedas. Las suites de tipo ejecutivo son ms amplias y las puertas de los baos
miden 0.74 m. de ancho libre sin el tope. El restaurante es inaccesible, pero se
puede brindar servicio a la habitacin. El rea de la piscina es accesible con ayuda y
la sala de conferencia lo es sin ayuda. Al momento de realizar la presente edicin, el
hotel se hallaba adaptando una de las suites ejecutivas. Planean construir una
rampa de ingreso hacia el restaurante.

Sonesta Lima Hotel El Olivar


Direccin: Pancho Fierro 194, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 221 2120
Fax: (51-1) 221 2141
Email: posada_ventas@el-olivar.com.pe / reservas@el-olivar.com.pe
http://www.el-olivar.com.pe
Contacto: Denisse Larrabure (housekeeper)

Con 134 habitaciones, este hotel de cinco estrellas tiene una habitacin adaptada.
Se halla ubicado en el corazn de San Isidro, uno de los distritos ms tradicionales
de Lima. El estacionamiento est en el stano, pero no dispone de espacios
reservados para personas con discapacidad y el camino a los ascensores no es
accesible. Sin embargo, cuentan con servicio de valet parking en el rea de
embarque/desembarque de pasajeros de la puerta principal. Al costado de las
escaleras de la puerta principal hay una rampa con pendiente intermedia. El
mostrador de recepcin tiene 1.00 m de altura, pero cuentan con una mesa ms
baja en un extremo del lobby. El hotel tiene una habitacin adaptada para personas
con discapacidad, con espacio suficiente para maniobrar la silla de ruedas, manijas
en las puertas y grifera del bao tipo palanca, puertas anchas (0.87 m.), sistema de
alarma sonoro, telfono con seal luminosa y televisor con sistema de subtitulado.
El bao de la habitacin tiene barras de apoyo en la tina y a un costado del inodoro,
as como una silla especial para baarse y tina con controles tipo telfono a
disposicin. Si bien la puerta del bao es demasiado ancha y se abre hacia adentro,
lo que dificulta el desplazamiento hacia el interior, al momento de editar el presente
informe el hotel expres su voluntad de realizar los cambios necesarios en corto
plazo. Otras habitaciones cuentan tambin con puertas anchas (0.86 m) y son
bastante espaciosas. Las puertas de los baos, sin embargo, son ms estrechas
(0.68 m). Puede accederse sin ayuda a las reas pblicas de restaurantes, cafetera
y sala de conferencias, y con ayuda a la tienda de artculos diversos, peluquera y
restaurante de comida japonesa. Todos los ascensores son amplios, tienen
pasamanos y seales luminosas. Los SS.HH. pblicos adaptados se hallan en el rea
destinada a las salas de conferencia. La piscina se encuentra en la azotea del

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

edificio y puede accederse a esta zona con ayuda, tomando preferiblemente el


ascensor de recepcin. Estn planeando remodelar ms habitaciones para
convertirlas en accesibles.

Sonesta Posada del Inca de San Isidro


Direccin: Calle Los Libertadores cuadra 4, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 222-4373
Fax: (51-1) 222-4376
Email: posada@el-olivar.com.pe
http://www.sonesta.com
Contacto: Fernando Velasco (gerente residente)

Hotel de tres estrellas con 50 habitaciones, una de las cuales es accesible. Tienen
estacionamiento privado en el stano, pero no hay espacios reservados para
personas con discapacidad. Hay una rampa fija con pendiente suave que lleva
desde la calle a la entrada principal. El ascensor cuenta con botones de mando
luminosos y en relieve, y tiene seales visuales. Los indicadores de los nmeros de
las habitaciones estn a 1.60 m de altura en su parte ms alta y son en relieve. La
habitacin accesible tiene una puerta de entrada de 0.79 m de ancho y manija tipo
palanca. Los interruptores de luz y controles del aire acondicionado estn a una
altura adecuada, lo mismo que las barras para la ropa dentro de los closets. El
telfono de la habitacin est equipado con seal luminosa y el televisor tiene
sistema de subtitulado. El bao cuenta con manija tipo palanca y la puerta de
ingreso al mismo tiene 0.80 m de ancho. El espacio para maniobrar la silla de
ruedas es suficiente, el lavado est a buena altura y tiene los tubos de agua y
desage aislados para prevenir quemaduras. El hotel cuenta con accesorios para
levantar el nivel del inodoro, pero este ltimo no tiene barras de apoyo. La tina
/ducha tiene barra de apoyo, controles tipo telfono y una silla movible que se
encuentra disponible para los huspedes que la soliciten. Las dems habitaciones
son amplias y con puertas suficientemente anchas, al igual que las de los baos.
Estos ltimos son amplios y cuentan con suficiente espacio para maniobrar sillas de
ruedas dentro de ellos. Los SS.HH. pblicos del primer piso no son accesibles para
personas en silla de ruedas. El restaurante y el bar del hotel son accesibles sin
ayuda.

Swissotel Lima
Direccin: Va Central 150 Centro Empresarial Real, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 421 4400
Fax: (51-1) 421 4422
Email: reservations-lima@swissotel.com
http://www.swissotel.com
Contacto: Jos Altuna (gerente tcnico)

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Este hotel de cinco estrellas es miembro del Leading Hotels of the World. Posee 244
habitaciones, de las cuales cuatro son las ms cmodas para personas en silla de
ruedas. La entrada principal al hotel tiene rampas a ambos lados de la escalera. La
pendiente es pronunciada y no hay pasamanos, por lo cual el ingreso es accesible
con ayuda. Los ascensores tienen pasamanos y son amplios. Las habitaciones ms
accesibles son bastante amplias, con puertas con un ancho libre de 0.90 m y
manijas tipo palanca, adems de alarma de incendio visual, telfonos con seal
luminosa y televisor con sistema de subtitulado. El bao es amplio, con manija y
grifera tipo palanca, un ancho libre de puerta de 0.79 m, y barras de apoyo al
costado del inodoro y en la tina. No cuentan con silla especial para baarse. Las
reas pblicas son accesibles sin ayuda, como los restaurantes (comida italiana,
peruana y suiza), el centro de convenciones, el bar y el rea de la piscina. Los
SS.HH. pblicos ubicados al costado del bar son accesibles, con cubculos para el
inodoro de un ancho libre de puerta de 0.90 m, barras de apoyo y grifera de
accionar automtico.

Restaurantes

Alfresco
Direccin: Calle Santa Luisa 201, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 422 9815
Fax: (51-1) 422 8915
Email: alfresco@terra.com.pe
Contacto: Marco Aguayo

Especializado en pescados y mariscos. Tiene capacidad para 180 personas. Est


dividido en dos reas: una con bar y salas ms formales, y otro ambiente ms
informal ubicado en la parte lateral de la casa. El ingreso principal al restaurante no
es accesible (seis escalones). Sin embargo, hay una entrada al nivel de la calle por
un costado del restaurante, la misma que conduce a un rea informal que slo est
abierta a la hora del almuerzo. Cuenta con mesas movibles de buena altura y que
pueden acomodar a una persona que usa silla de ruedas. Hay atencin a las mesas.
No hay SS.HH. pblicos accesibles. Este restaurante cuenta con sucursales en el
Malecn de Miraflores y en el Jockey Plaza Shopping Center. El primero no tiene
SS.HH. pblicos accesibles, pero s el ubicado en el Jockey Plaza. Recomendamos
visitar cualquiera de sus locales, puesto que est considerado como uno de los
mejores restaurantes de pescado y mariscos de Lima.

Costa Verde
Direccin: Playa Barranquito, Barranco, Lima
Telfono: (51-1) 477 5228
Fax: (51-1) 477 2172 / 441 4100
Email: costave@cosapidata.com.pe

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Restaurante de cinco tenedores especializado en pescados y mariscos, y con una


diversidad de platos reconocida por Guiness al batir el rcord de mayor variedad en
comida. La entrada principal se halla a nivel y todo el rea del restaurante -con
vista al mar- es accesible sin ayuda. Hay servicio a las mesas y buffet. Puede
hacerse reservas vas fax o correo electrnico. Hay suficiente espacio entre las
mesas, las cuales tienen una altura cmoda para una persona en silla de ruedas.
Los SS.HH. pblicos no son accesibles, pero al momento de realizar la evaluacin
tenan planeado construir otra rea de baos.

Chilis
Direccin: Ovalo Gutirrez, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 222 8917
Email: chilis2@fastfood.com.pe

Este restaurante de comida al estilo mexicano, que forma parte de la franquicia


internacional, tiene la entrada principal a nivel de la vereda y un bao adaptado en
el primer piso. Con cerca de 48 mesas, algunas de ellas movibles al igual que las
sillas, brinda atencin personalizada al cliente.

Jos Antonio
Direccin: Bernardo Monteagudo 200, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 264 0188
Fax: (51-1) 264 5799
Email: j-antonio@amauta.rcp.net.pe

Restaurante especializado en comida peruana con capacidad para 140 personas.


Tiene estacionamiento en la calle, pero no cuenta con espacios reservados para
personas con discapacidad. Hay un escaln entre la puerta de la calle y la entrada
principal, y dos ms para llegar al rea del bar y a ciertas mesas. Todo el rea del
comedor principal tiene desniveles y escalones. Las mesas y sillas son movibles, y
estn a una altura adecuada para una persona en silla de ruedas. Hay atencin a
las mesas. No tiene SS.HH. pblicos accesibles ni servicios especiales para otro tipo
de discapacidades. Recomendable por la calidad y variedad de su comida.

El Bolivariano
Direccin: Pasaje Santa Rosa 291, Pueblo Libre, Lima
Telfono: (51-1) 261 9565
Telefax: (51-1) 463 6333
Email: elbolivariano@latinmail.com

Restaurante especializado en comida peruana con capacidad para 50 personas en


el comedor principal, 20 en el bar y 18 personas en la prgola. Cuenta con un rea
para recepciones y fiestas con capacidad para 250 personas adicionales. Tiene
estacionamiento en la calle, pero no tiene espacios reservados para personas con
discapacidad. Hay un escaln entre la calle y la entrada principal. Las mesas y sillas

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

son movibles y estn a una altura adecuada para una persona en silla de ruedas.
Hay atencin a las mesas. No tiene SS.HH. pblicos accesibles ni servicios
especiales para otro tipo de discapacidades. Recomendable por la calidad y
variedad de su comida. Reciben reservaciones por telfono, fax y correo electrnico.

El Dorado
Restaurant Oriental
Direccin: Av. Arequipa 2450 piso 18, Lince, Lima
Telfono: (51-1) 422 9527 / 422 1080
Fax: (51-1) 422 5338
Contacto: Peter Siu

Restaurante de cinco tenedores especializado en comida china, con capacidad para


300 personas. La entrada ms accesible es a travs del estacionamiento ubicado en
el stano del edificio. Hay un elevador que conduce hacia el restaurante. La puerta
del ascensor es de 0.91 m y tiene pasamanos. No tiene controles visuales ni en
Braille. Para entrar al restaurante se suben dos gradas y se bajan otros tres
escalones (cinco en total). Las mesas y sillas son movibles y estn a una altura
adecuada para una persona en silla de ruedas. Hay atencin a las mesas. No tiene
SS.HH. pblicos accesibles ni servicios especiales para otro tipo de discapacidades.
Recomendable por la calidad y variedad de su comida.

El Seoro de Sulco
Direccin: Malecn Cisneros 1470, Miraflores, Lima
Telfono: (511) 441-0389
Fax: (511) 441-0183
Email: ssulco@terra.com.pe
Contacto: Flavio Solrzano Alvarez (Chef)

Restaurante de cinco tenedores especializado en comida tpica peruana con


capacidad para 180 personas (60 personas en el primer piso). No tiene ascensor. El
estacionamiento es exterior y la entrada es inaccesible (siete gradas), pero hay
personal dispuesto a ayudar. Las mesas y sillas son movibles y estn a una altura
adecuada para una persona en silla de ruedas. Hay atencin a las mesas. No tiene
SS.HH. pblicos accesibles ni servicios especiales para otro tipo de discapacidades.
Recomendable por la calidad y variedad de su comida. Ser remodelado
prximamente.

Las Brujas de Cachiche


Direccin: Av. Bolognesi 460, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 447-1883 / 446-6536
Fax: (51-1) 444-5310
Email: Alcorta@brujasdecachiche.com.pe

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http://www.brujasdecachiche.com.pe
Contacto: Csar Alcorta Suero (director gerente)

Restaurante especializado en comida peruana con capacidad para 150 personas.


Tiene estacionamiento exterior, pero no cuenta con espacios reservados para
personas con discapacidad. Hay dos escalones entre la calle y la entrada principal, y
dos ms para llegar al rea del comedor del primer piso. Hay salones privados en el
segundo piso y bar en el semistano. Las mesas y sillas son movibles y estn a una
altura adecuada para una persona en silla de ruedas. Hay atencin a las mesas y
buffet, el cual se halla dispuesto a una altura adecuada, lo mismo que los platos y
los cubiertos. No tiene SS.HH. pblicos accesibles, ni servicios especiales para otro
tipo de discapacidades. Recomendable por la calidad y variedad de su comida.
Reciben reservaciones por telfono, fax y correo electrnico.

Le Bistrot de mes Fils


Direccin: Av. Conquistadores No. 510, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 422-6308
Fax: (51-1) 440-5237
Email: lebistrot@terra.com.pe
Contacto: Jorge Ossio Guiulfo

Restaurante de cinco tenedores especializado en comida francesa e internacional.


Tiene capacidad para 50 personas. El estacionamiento est en la calle y la entrada
es accesible. Hay una rampa fija de pendiente pronunciada entre la calle y la
entrada principal. El ancho de la puerta de entrada es de 0.80 m. Hay dos mesas en
el rea del bar, que est en el mismo nivel de la entrada. Hay un pequeo escaln
entre la entrada y las otras reas del restaurante, donde se encuentran el resto de
las mesas. Las mesas y sillas son movibles y estn a una altura adecuada para una
persona en silla de ruedas. Hay atencin a las mesas. No tiene SS.HH. accesibles ni
servicios especiales para otro tipo de discapacidades. Aceptan reservaciones por fax
y correo electrnico. Recomendable por la calidad y variedad de su comida.

Matsuei
Sushi Bar
Direccin: Av. Prolongacin Primavera 1494, Surco, Lima
Telfono: (51-1) 344 2233 / 344 0859
Fax: (51-1) 221 7896

Restaurante especializado en comida japonesa con capacidad para 100 personas.


Tiene estacionamiento exterior, pero no cuenta con espacios reservados para
personas con discapacidad. La entrada principal est a nivel de la calle y hay que

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

atravesar una rampa redondeada de pendiente fuerte y que no cuenta con


pasamanos a los costados. Las mesas y sillas son movibles y estn a una altura
adecuada para una persona en silla de ruedas. Hay atencin a las mesas. El SS.HH.
pblico es accesible con ayuda, el ancho de la puerta de entrada al mismo es de
0.79 m y tiene suficiente espacio libre para maniobrar una silla de ruedas. El
cubculo del inodoro tiene una puerta de entrada de 0.63 m de ancho y no hay
espacio para una transferencia lateral. No brinda servicios especiales para otro tipo
de discapacidades. Recomendable por la calidad y variedad de su comida.

Mediterrneo Chicken
Direccin: Calle Ignacio Merino 185, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 441 5508 / 441 5522

Permite disfrutar la modalidad peruana del pollo a la brasa, adems de otros platos
tpicos. Si bien el local tiene dos pisos y no cuenta con ascensor, hay dos o tres
mesas disponibles en el primer piso, el cual est a nivel de la calle. Los SS.HH.
pblicos son inaccesibles. Hay atencin a las mesas, las cuales son movibles.

Restaurante Cebichera Punta Sal


Direccin: Av. Conquistadores No. 948, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 451-7431
Fax: (51-1) 442-1583
Email: puntasal@terra.com.pe
Contacto: Martn Alzamora

Restaurante especializado en pescados y mariscos. Tiene capacidad para 300


personas. El estacionamiento est en la calle y la entrada es accesible. El ancho de
la puerta de entrada es de 1.60 m. Las mesas y sillas son movibles y estn a una
altura adecuada para una persona en silla de ruedas. Hay atencin a las mesas. No
tiene SS.HH. pblicos accesibles ni servicios especiales para otro tipo de
discapacidades. Recomendable por la calidad y variedad de su comida. Slo est
abierto a la hora del almuerzo.

Restaurantes del Paseo de los Escribanos


Direccin: Paseo de Escribanos, espalda de la Plaza Mayor
Telfonos: (51-1) 427 5537 (Bohemia) / 428 2665 (Caf Caf)

En el Centro Histrico de Lima, cerca de la Plaza Mayor y los principales atractivos


tursticos como la Catedral, la Oficina Central de Correos (accesible por Jirn
Caman) y la Iglesia de San Francisco, hay una alameda llamada Paseo de
Escribanos donde pueden encontrarse una serie de restaurantes a nivel de la calle,
como el Bohemia y Caf Caf. En todos hay servicio a las mesas, las cuales son
movibles y ubicadas a una altura cmoda para una persona en silla de ruedas. Los
SS.HH. pblicos de estos restaurantes son inaccesibles, ya sea por las puertas

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

estrechas o estar ubicados en el segundo piso del establecimiento. Es un lugar


agradable para visitar despus de recorrer los atractivos tursticos de la zona.

Atractivos Tursticos

Catedral de Lima
Direccin: Plaza Mayor de Lima
Telfono: (51-1) 427-9647 / 427-5980 / 911-4469 / 908-7801 / 427-6463
Contacto: Orlando Alegre (administrador)
Miguel Balta (gua de turismo) michelllebaltik@hotmail.com
Hora de visita: Lunes a Viernes, de 10:00 a 16:30 / Sbados de 10:00 a 15:30
y Domingos de 13:00 a 17:00 (no hay atencin los ltimos domingos del mes y
feriados).

Ocupa el mismo lugar del edificio original de 1555, siendo la estructura actual
producto de la reconstruccin realizada bajo la direccin del jesuita Juan Rehr luego
del terremoto de 1746. Tiene una coleccin de pinturas de los siglos XVII y XVIII. La
entrada ms accesible se halla en la parte posterior del edificio (Jr. Lampa). Si bien
el ingreso est a nivel, la puerta de madera tiene un dintel de 0.25 m de altura. No
obstante, puede coordinarse previamente para abrir la puerta. Puede accederse con
ayuda (una grada) a la sala de exposicin de pinturas. Los SS.HH. pblicos no son
accesibles.

Convento de los Descalzos


Direccin: Alameda de los Descalzos, Rmac, Lima
Telfono: (51-1) 481 0441 / 481 3433
Contacto: Mercedes Canari (responsable de tours tursticos dentro del convento)
Hora de visita: Mircoles a Lunes, 9:30 a 13:00 / 15:00 a 18:00

El edificio es un ejemplo de la arquitectura barroca de Lima, con claustros,


refectorio y librera, entre otros ambientes. Posee pinturas de la poca del
virreynato pertenecientes a la Escuela Quitea y Cusquea. El estacionamiento es
exterior y hay una rampa fija hacia la vereda. La entrada principal tiene dos gradas
y hasta el momento de la evaluacin no exista rampa. Los SS.HH. pblicos no son
accesibles. Se recomienda su visita para apreciar la coleccin de pinturas.

Iglesia y Convento de San Francisco


Direccin: Jirn Ancash s/n, Plazuela de San Francisco, Lima
Telfono: (51-1) 427 1381
Hora de visita: Lunes a Domingo 7:00 a 12:00 / 16:30 a 20:00

Ubicada en la tercera cuadra del Jr. Ancash, es uno de los mejores conjuntos
arquitectnicos coloniales del siglo XVII conformado por la plazuela, el convento y
la iglesia. Tiene claustros con azulejos y un interesante Museo de Arte Virreinal que

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

contiene una valiosa coleccin de obras artsticas, adems de catacumbas de ms


de 300 aos de antigedad. El ingreso principal al museo del lugar se halla a nivel,
no as la Iglesia (cuatro gradas). El mostrador de venta de boletos tiene una altura
cmoda para una persona en silla de ruedas. Se puede visitar casi todos los
ambientes del edificio sin ayuda, con excepcin de las catacumbas (subterrneas)
y la biblioteca (segundo piso) que son inaccesibles. El refectorio es accesible con
ayuda (una grada) y ciertas salas tienen pequeos desniveles de apenas 0.03 m
de altura. El camino entre la sacrista y el claustro principal presenta un desnivel a
manera de pendiente suave. Este claustro lleva a una puerta lateral de la Iglesia
que es ms accesible que la principal (tres gradas). Los SS.HH. pblicos no son
accesibles.

Parque Ecolgico Pantanos de Villa


Direccin: A 18 km. de Lima, tomando la Av. Huaylas en Chorrillos (camino a
carretera Panamericana Sur).
Telfono: (51-1) 254 7394 / 254 7611
Email: parques@ec-red.com
Contacto: Ricardo Jimnez (encargado del rea cientfica)
Hora de visita: Martes a Viernes de 09:00 a 16:00
Sbados, Domingos y Feriados de 09:00 a 16:00

Es la nica rea natural protegida de la ciudad de Lima. Los pantanos o humedales


de Villa, compuestos por extensos totorales, espejos de agua y gramadales, tienen
su origen en afloramientos hdricos provenientes de la cuenca del ro Rmac. Son un
importante refugio para las aves silvestres, habindose registrado ms de 150
especies, 30 de las cuales provienen de sitios tan distantes como el Crculo Polar
Artico, el Caribe o la Patagonia. El estacionamiento es exterior y hay una rampa fija
que conduce a la entrada principal del auditorio, a la cual se accede de manera ms
cmoda por la puerta secundaria. En esta sala se realizan charlas y exposiciones
sobre la diversidad de vida silvestre en los Pantanos de Villa. Los SS.HH. pblicos no
son accesibles. Hay senderos de tierra aplanada y cubiertos de hierba seca a travs
de los cuales puede recorrerse ciertas zonas del pantano y observarse de cerca a
las aves. Estos caminos resultan parcialmente accesibles, ya que la superficie de
hierba seca dificulta el desplazamiento de la silla de ruedas. Se puede acceder con
ayuda a la tienda de comida (una grada).

Museo Arqueolgico Rafael Larco Herrera


Direccin: Av. Bolvar 1515/ Pueblo Libre, Lima
Telfono: (51-1) 461-1312,
Fax: (51-1) 461-5640
Email: museolarco@tsi.com.pe
http://www.museolarco.perucultural.org.pe

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Contacto: Ulla Holmquist (curadora)


Hora de visita: Martes a Sbado, 9:00 a 18:00 / Domingo 9:00 a 13:00

El museo tiene 50 mil piezas de cermica, especialmente de las culturas Moche y


Chim, adems de una coleccin de huacos erticos, textiles y objetos de oro y
plata. El estacionamiento, ubicado al costado en la calle Navarra, no tiene sitios
reservados para personas con discapacidad. Hay un escaln entre el
estacionamiento y la entrada. Hay tres rampas con pendientes pronunciadas que
llevan desde la calle hasta la puerta principal del museo. El ancho de la puerta de
entrada es de 1.22 m. Las piezas estn expuestas a diferentes alturas. Algunas de
ellas no se pueden apreciar bien desde una silla de ruedas. El museo ofrece el
sistema de audio tour para las exhibiciones temporales, ms no para la exposicin
permanente. Ofrece un taller para que las personas ciegas puedan tocar algunas de
las piezas (coordinar con anticipacin). No cuenta con SS.HH. pblicos accesibles y
la tienda de recuerdos tampoco es accesible. La sala de exhibicin de cermica
ertica es accesible y se encuentra en el primer piso, separada del edificio principal.
El museo es accesible con ayuda y un lugar de visita obligado.

Museo de la Nacin
Direccin: Av Javier Prado Este 2465, San Borja, Lima
Telfono: (51-1) 476 9875
Contacto: Hanz Ortiz (coordinador de seguridad)
Hora de visita: Martes a Domingo 9:00 a 20:00

Expone una selecta coleccin de piezas arqueolgicas que muestran de manera


didctica las principales expresiones culturales del antiguo Per. La entrada ms
accesible es a travs de la playa de estacionamiento ubicada a la espalda del
museo. Si bien hay ocho gradas entre la zona para los autos y el ingreso
secundario, el museo ha dispuesto de un sistema de rampas en el jardn, el mismo
que no cuenta con pasamanos ni rea de descanso. La pendiente es pronunciada y
resulta largo el recorrido, por lo que es preferible utilizar la rampa con la asistencia
de otra persona. Desde las salas ubicadas en el stano se puede acceder por el
montacargas hacia el primer piso del museo y de ah tomar el ascensor regular que
lo conduce a las salas de los niveles superiores. Hay un SS.HH. pblico sealizado
como accesible en el stano, pero la puerta mide 0.70 m de ancho libre. Tiene una
barra de apoyo al costado del inodoro. Son tres los niveles que poseen salas de
exhibicin y a todos se puede llegar por ascensor, excepto la parte conocida como
mezzanine, donde se encuentra la exposicin del Seor de Sipn y una maqueta de
las Lneas de Nazca. Las piezas y paneles de informacin se hallan a 1.30 m del
suelo. El museo tiene un rea especial para nios, en donde se ha aplicado el
concepto de interaccin con las piezas expuestas, algunas de las cuales son rplicas
y pueden ser tocadas por el pblico asistente. La cafetera es inaccesible y las
tiendas son accesibles con ayuda. El museo tiene una silla de ruedas a disposicin y
cuenta con un equipo de seguridad capacitado para atender cualquier emergencia.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Antes de la visita, se recomienda llamar al museo y coordinar para solicitar las


facilidades del caso, como la utilizacin del montacargas .

Museo de Oro y Armas del Mundo


Direccin: Alonso de Molina, 1100, Monterrico, Surco
Telefax: (51-1) 345 1271
Hora de visita: Lunes a Domingo 11:30 a 19:00

La puerta de entrada es accesible y se halla a nivel. No hay espacios de


estacionamiento reservados para personas con discapacidad, pero ofrecen
facilidades para estacionarse frente a la puerta de entrada. Hay una pequea
grada para ingresar a las salas de exhibicin de Armas del Mundo, donde pueden
apreciarse ms de 40 mil piezas. Los objetos se hallan ubicados a una altura
adecuada para una persona en silla de ruedas. No hay sistema de audio tour
disponible, pero hay guas que ofrecen sus servicios en distintos idiomas. La sala
donde se exhiben las piezas de oro es inaccesible, pues se encuentra en el nivel
inferior del edificio y no hay ascensor. Tampoco es accesible una de las salas de
textiles, pues se halla en el segundo piso. No obstante, el museo acaba de
inaugurar una sala accesible de textiles, donde se pueden apreciar tambin una
coleccin de huacos de las culturas preincas. Los textiles sorprenden al visitante por
su gran tamao y el estado de conservacin. Los SS.HH. pblicos se hallan a nivel y
tienen puertas amplias (0.91 m) para personas en silla de ruedas. Los cubculos del
inodoro tienen tambin un ancho de puerta suficiente (0.81 m), pero no presentan
espacio para la transferencia lateral. Otras reas pblicas, como la librera y la
mayora de las tiendas de venta de artesanas y joyeras, as como la cafetera son
accesibles sin ayuda. Se recomienda su visita para apreciar la fabulosa coleccin de
armas de distintos pases y siglos, as como los textiles preincas.

Museo Nacional de Antropologa, Arqueologa e Historia


Direccin: Plaza Bolvar s/n, Pueblo Libre, Lima
Telfono: (51-1) 463 5070
http:// www.tsi.com.pe/arqueologia/index.htm
Hora de visita: Martes a Domingo 9:00 a 18:00 / Feriados 9:00 a 17:00

Posee piezas de los perodos preinca, inca, colonial y republicano, adems de


pinturas y objetos personales de figuras importantes de la historia del pas. El
museo no cuenta con estacionamiento sealizado para personas con discapacidad.
La entrada principal no es accesible (siete escalones). Tiene una entrada a nivel de
la calle en la parte posterior del museo, cerca de la biblioteca. El establecimiento
tiene un solo piso, pero hay exhibiciones que estn en niveles intermedios o en el
stano del museo que no son accesibles para personas en silla de ruedas. El resto
de las salas est a un mismo nivel y pueden ser recorridas sin necesidad de ayuda.
La mayor parte de las piezas en exhibicin se halla a un nivel adecuado, ya que es
un museo que es visitado principalmente por nios en edad escolar. No cuenta con

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

piezas que puedan ser tocadas por las personas ciegas, pero s con algunos paneles
en Braille. No hay una gua auditiva disponible. Los paneles explicativos tienen en
su mayora un tamao de letra adecuado, pero por lo general slo estn escritos en
castellano. Hay comunicacin con un rea importante del Museo Bolivariano, a
travs de una de las salas de exhibicin que comunica con la casa contigua y con el
jardn de la misma. La entrada a la casa donde vivi Simn Bolvar en el Per no es
accesible, pero el resto de este pequeo museo s lo es. Ninguno de los dos museos
cuenta con SS.HH. pblicos accesibles. La cafetera y las tiendas de recuerdos son
accesibles. La biblioteca es accesible con ayuda, ya que hay una rampa de ingreso
con pendiente muy pronunciada. Recomendamos visitar estos museos y el rea
que est alrededor de ellos, pudindose tambin incorporar a este circuito la Iglesia
de Santa Mara Magdalena.

Sitio Arqueolgico de Pachacamac


Direccin: Valle de Lurn, al sur de Lima
Telefax: (51-1) 430 0168
Contacto: Giancarlo Marcone (arquelogo responsable)
Hora de visita: Lunes a Domingo 9:00 a 16:00

Sitio arqueolgico ubicado a la altura del Km. 31 de la Panamericana Sur a unos 45


min. de Lima en auto. Fue el principal centro ceremonial de la costa peruana. Entre
las construcciones destacan el Templo del Sol y el Acllahuasi, ambas erigidas
durante la dominacin inca. El principal material utilizado en las edificaciones fue el
barro, al igual que en toda la costa peruana. Puede hacerse el recorrido en auto a
travs de las distintas reas que comprende el complejo arqueolgico. El museo de
sitio est a nivel y sus puertas miden 0.74 m de ancho. Las piezas estn expuestas
a una altura adecuada para poder ser apreciadas por una persona en silla de
ruedas. Los SS.HH. pblicos tienen puertas de 0.70 m de ancho libre y hay espacio
suficiente para maniobrar la silla de ruedas. Hay una sala utilizada como auditorio,
a la cual se accede a travs de una pendiente pronunciada cuya superficie se halla
cubierta de piedras pequeas. La cafetera y la tienda son accesibles con ayuda,
pues si bien se hallan a nivel, la superficie del suelo es desigual. Se tiene previsto
realizar modificaciones al complejo en el ao 2001, para acondicionar rampas en
ciertas reas de visita.

Otros Servicios

Aeropuerto Internacional Jorge Chvez


Direccin: Av. Elmer Faucett s/n, Callao.
Telfono: (51 - 1) 575-1434 / 575-0912
Fax: (51 -1) 575-1662
Email: postmaster@corpac.gob.pe
http:// wwww.corpac.gob.pe

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Contacto: Francisco Noriega Zegarra (jefe de Aeropuerto)

Constituye la puerta de entrada al Per, pues recibe la mayor cantidad de vuelos


internacionales. No cuenta con espacios de estacionamiento sealizados para el uso
de personas con discapacidad. Hay rampas fijas de pendiente suave entre el
estacionamiento y el rea de embarque/desembarque de pasajeros. Slo las rampas
ubicadas en la parte del terminal destinado a los vuelos nacionales estn
sealizadas. El rea donde se ubican los mostradores de registro en la zona
destinada a vuelos nacionales tiene una ligera pendiente, por lo que si uno decide
detenerse deber asegurarse de ponerle los frenos a la silla de ruedas. En esta rea
hay SS.HH. pblicos accesibles, los mismos que se encuentran debidamente
sealizados. Hay telfonos pblicos a altura adecuada y con control de volumen
sealizados cerca al bao de hombres ubicado en esta rea. Hay restaurantes
cercanos, los mismos que cuentan con sillas y mesas fijas que no facilitan su uso
por parte de las personas en silla de ruedas. El camino desde la zona de registro
hasta las salas de embarque de los vuelos nacionales est a nivel y los controles de
pago de impuestos por uso de aeropuerto, as como los controles de seguridad son
accesibles. Hay dos rampas de pendiente fuerte: la primera, ubicada entre el rea
de control de seguridad y las puertas de embarque, y la segunda, ubicada entre las
puertas de embarque No. 7 y la puerta No. 8. En esta zona hay SS.HH. pblicos
accesibles, los mismos que se encuentran debidamente sealizados. Hay telfonos
pblicos a altura adecuada y con control de volumen sealizados cerca de la puerta
de embarque No. 7 y No. 9. No hay SS.HH. pblicos accesibles en el rea de recojo
de equipajes de la zona de vuelos nacionales.

En la zona de vuelos internacionales hay SS.HH. pblicos accesibles, los mismos


que se encuentran debidamente sealizados. Estos estn ubicados frente al
mostrador No 34. No hay telfonos pblicos a altura adecuada, pero todos estn
equipados con control de volumen. El camino desde el rea de registro hasta las
salas de embarque de los vuelos internacionales est a nivel y los controles de pago
de impuestos por uso de aeropuerto, as como los controles de seguridad son
accesibles. Los mostradores de control de pasaporte son un poco altos, pero el
personal que atiende est siempre presto a brindar ayuda. Hay restaurantes
cercanos (uno con cabinas de Internet), los mismos que cuentan con sillas y mesas
movibles que facilitan su uso por parte de las personas en silla de ruedas, as como
una serie de tiendas libres de impuestos, las mismas que en su mayora son
accesibles. Hay una rampa de pendiente fuerte entre el rea de control de
seguridad y las puertas de embarque. En esta zona hay SS.HH. pblicos accesibles,
los mismos que se encuentran debidamente sealizados. Hay telfonos pblicos a
altura adecuada y con control de volumen sealizado. En el rea de control de
pasaportes y aduanas, utilizada al arribar de destinos internacionales, no hay
SS.HH. pblicos accesibles.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

En general, los mostradores de atencin al pblico tienen 1.26 m de altura y hay


que tener cuidado con las cintas que estn puestas para formar las colas de
pasajeros, previa a su atencin en los mostradores de registro. Estas cintas pueden
ser especialmente peligrosas para las personas ciegas, ya sea que usen o no
bastn. Hay sistemas visuales de informacin sobre los vuelos tanto en el rea de
los vuelos nacionales como internacionales. Los mensajes que se transmiten a
travs de los altavoces no son del todo claros, por lo tanto pueden presentarse
ciertos problemas para las personas sordas o con problemas de audicin que no se
identifiquen como tales y que no soliciten ayuda. El aeropuerto no cuenta con
mangas para facilitar el embarque de los pasajeros a los aviones. Esta operacin se
realiza mediante el uso de escaleras. No todas las compaas de aviacin que sirven
el aeropuerto de Lima cuentan con sillas de embarque (boarding chair), por lo que
recomendamos realizar con anticipacin los trmites necesarios para que las
aerolneas les brinden los servicios adecuados segn su tipo de discapacidad. El
aeropuerto ha sido recientemente dado en concesin por 30 aos al consorcio
Frankfurt-Bechtel-Cosapi. La inversin ser de US$ 109 millones para los primeros
42 meses, US$ 193 millones para los primeros ocho aos, y US$ 1,214 millones en
30 aos. El plan del nuevo aeropuerto supone conseguir en ocho aos la categora
IATA-B. Se construir un centro comercial, un hotel y se dispondr de un nuevo
espign internacional con 19 mangas de abordaje.

Aero Continente
Direccin: Av. Pardo 651, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 242 4260
Fax: (51-1) 444 5014

Coordinar con anticipacin con la aerolnea los servicios especiales que se requieran
para las personas con discapacidad. Tienen sillas de embarque (boarding chair)
disponibles. Se recomienda seguir con atencin y dar las instrucciones del caso al
personal que realiza las transferencias de una silla a otra, ya que no todos ellos
estn bien entrenados.

American Airlines
Direccin: Canaval y Moreyra 390 primer piso, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 442 8595 / 211 7000
Fax: (51-1) 211 7080
http:// www.aa.com

Coordinar con anticipacin con la aerolnea los servicios especiales que se requieran
para las personas con discapacidad. Tienen sillas de embarque (boarding chair)
disponibles, as como un elevador de plataforma para subir y bajar de los aviones a
las personas en silla de ruedas o con necesidades especiales. Cuentan con personal

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

confiable y bien capacitado, pero ponga atencin en las maniobras que realizan los
empleados de las compaas sub-contratadas por la firma.

Assist Card
Direccin: Mrtir Olaya 129, piso 20, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 446 0710
Fax: (51-1) 445 4508
Email: peru@assist-card.com
Contacto: Vernica Gatti (supervisora de Asistencias)

Empresa que facilita la solucin inmediata de cualquier imprevisto que se pueda


presentar durante el viaje, ya sea de salud, legal, robo o prdida de documentos o
equipajes.

Centro Comercial Larco Mar


Direccin: Malecn de la Reserva 610, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 445-5990
Fax: (51-1) 242-4125
Contacto: Carmen Mara Cuba
Email: ccuba@larcomar.com.pe

Es un centro de entretenimiento completo. Cuenta con 25 restaurantes, 30 tiendas


y 12 salas de cine. Tiene espacios reservados y debidamente sealizados para
personas con discapacidad en el estacionamiento interno. El camino entre el rea
de estacionamiento y las entradas al complejo est a nivel. La entrada desde el
parque es por medio de una rampa de pendiente muy pronunciada que est
ubicada en el lado norte del mismo. Esta rampa debe ser usada con ayuda y no
cuenta con pasamanos en ninguno de sus lados. Hay un ascensor que comunica los
dos niveles del centro y el nivel de los cines. El acceso a los cines usando el
ascensor debe de ser coordinado previamente con el personal de la boletera. Este
ascensor posee el panel de control instalado a una altura adecuada y los botones de
mando tienen seales luminosas. En la mayora de las salas de cine hay espacios
reservados para ubicar dos sillas de ruedas en la parte posterior. No cuentan con
ningn sistema de audicin asistida. Los SS.HH. de los cines no son accesibles, pero
otros SS.HH. pblicos del centro comercial s poseen compartimentos de inodoro
accesibles y tienen todas las caractersticas necesarias para poder ser utilizados por
personas en silla de ruedas. El centro comercial tiene sillas de ruedas disponibles en
las entradas y telfonos pblicos con control de volumen. Estos, sin embargo, no se
hallan a una altura adecuada para su uso por parte de personas en silla de ruedas.
La mayora de los restaurantes son accesibles, pero el nico que cuenta con un
SS.HH. pblico accesible es el Hard Rock Caf.

CinePlanet Alczar
Direccin: Ovalo Gutirrez, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 421-8208 (complejo)

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

(51-1) 422-9696 (of. Administrativa)

Complejo con ocho salas de cine, ubicado en el corazn de San Isidro y rodeado de
diversos restaurantes, algunos accesibles, tanto de comida rpida como
internacional. Hay una rampa fija de pendiente moderada entre la calle y las
puertas de ingreso. Los mostradores de venta de boletos estn a una altura de 1.35
m. El complejo posee un ascensor con seales luminosas y sonoras, as como
indicadores en Braille. Las salas estn equipadas con asientos fijos con apoya-
brazos movibles y todos los asientos son del mismo ancho. En cada sala hay un
lugar especial para colocar hasta dos sillas de ruedas. No en todas las salas hay
asientos para acompaantes adyacentes a estos lugares. En algunas salas, los
espacios para las sillas de ruedas se hallan en la primera fila y resultan bastante
incmodos. Hay dos SS.HH. pblicos accesibles debidamente sealizados e
independientes de aquellos disponibles para el pblico en general.

CM Tours & Representaciones


Direccin: Calle Los Molinos 306, Urb. San Ignacio de Monterrico, Surco, Lima
Telfono:(51-1) 275 0612
Fax: (51-1) 275 0676
Email: cmtours@amauta.rcp.net.pe

Es una agencia de viajes que brinda tambin el servicio de transporte turstico.


Cuentan con dos unidades con elevadores de plataforma para sillas de ruedas. Sin
embargo, hay que coordinar previamente (una semana de anticipacin) para que la
empresa pueda preparar las unidades de transporte, ya que los elevadores de
plataforma han sido retirados. Cada unidad tiene capacidad para 15 sillas de ruedas
y 30 personas sentadas.

Expediciones de buceo submarino


Direccin: Las Acacias 185, Miraflores, Lima
Telfono/Fax: (51-1) 446 0414 / Email: sauster@aol.com
Contacto: Stefan Austermhle
Certificacin:
Dive Partner Nr. 669 for Handicapped Divers, Certified by the International
Association for Handicapped Divers (IAHD)
PADI Divemaster Nr. DM-165692
PADI Rescuediver Nr: 97051751
DAN Oxygen Provider (DAN= Divers Alert network)

Jockey Plaza Shopping Center


Direccin: Av. Javier Prado Este 4200, Surco, Lima
Tel. (51-1) 437-4937
Fax (51-1) 437-2004

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Importante centro comercial con 180 tiendas, restaurantes, lugares de comida


rpida y 12 salas de cine. Hay estacionamientos reservados y debidamente
sealizados para personas con discapacidad tanto bajo techo como en exteriores.
Hay rampas entre la playa de estacionamiento y la vereda. Todas las entradas son
accesibles y estn a nivel. El centro comercial tiene dos pisos y presenta dos
ascensores. Estos tienen puertas de 0.91 m de ancho, paneles de control luminosos
e instalados a alturas adecuadas. El ancho libre de la puerta de entrada a los SS.HH.
pblicos es de 0.76 m y el ancho de la puerta del cubculo del inodoro es de 0.72 m.
Las salas de cine no tienen lugares especiales para ubicar las sillas de ruedas, pero
s cuentan con una entrada secundaria accesible y con SS.HH. accesibles. Los
mostradores de venta de boletos y comida tienen una altura de 1.03 m. El centro
comercial tiene sillas de ruedas disponibles para los clientes, pero no cuenta con
telfonos pblicos ubicados a una altura fcil de alcanzar desde una silla de ruedas.
El centro comercial es accesible para personas en silla de ruedas, pero no ofrece
ningn servicio especial para otro tipo de discapacidades.

Lima Tours
Direccin: Beln 1040, Lima
Telfono: (51-1) 424 5110 / 424 9514
Fax: (51-1) 221 6662
Email: inbound@limatours.com
Contacto: Fernando Sotomayor (jefe de servicios)

Esta agencia de viajes es una de las ms importantes que operan en el Per. Brinda
un servicio personal y especializado para personas con discapacidad. Precisamente,
una persona de su departamento de servicios acompa al grupo de consultores
durante toda la gira de evaluacin en las ciudades de Aguas Calientes, Cusco,
Iquitos, Lima y Trujillo para conocer en detalle las necesidades de los turistas con
discapacidad. Ofrecen al turista movilidad cmoda y especialmente adaptada para
personas en silla de ruedas, adems de un excelente servicio de guas en varios
idiomas y todo tipo de servicios tursticos.

Mercados de Artesanas de Miraflores

En las primeras cuadras de la Av. Petit Thouars, en Miraflores, hay una serie de
pequeos centros comerciales dedicados a la venta de productos y artesanas
peruanas (textiles, trabajos en oro, plata y madera), cada uno de los cuales posee
un promedio de 20 tiendas. Estos mercados son de un solo piso y resultan bastante
accesibles para personas en sillas de ruedas por sus corredores planos y amplio
espacio entre las tiendas. No disponen de SS.HH. pblicos accesibles, pues si bien
en algunos existe una rampa para acceder con ayuda y la puerta principal es
suficientemente ancha (1.20 m), los cubculos del inodoro son angostos (0.59 m).
Muchas tiendas aceptan el pago a travs de tarjetas de crdito, con un cargo
adicional. Estos mercados son un lugar de visita obligado para la compra de

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

artesanas y productos hechos a mano. Permite llevarse a casa un pedazo de cada


pueblo del Per.

Pro Peru Travel


Direccin: Av. Camino Real 445, San Isidro, Lima
Telfono: (51-1) 221 0110
Telefax: (51-1) 221 3271
Email: pro-peru@terra.com.pe
Contacto: Miriam Torres (gerente de ventas)

Agencia de viajes con personal capacitado en atender a turistas con discapacidad.

Ortopedia Wong (venta y alquiler)


Direccin: Av. Petit Thouars 4585, Miraflores / Av. 28 de Julio 361, Lima
Telfono: (51-1) 440 4190 / 441 0046 (Miraflores) (51-1) 423 7215 (Lima)
Fax: (51-1) 221 2711 (Miraflores)

Ofrece artculos de ortopedia, tanto para venta como alquiler.

Ortopedia Moderna (venta y alquiler)


Direccin: Av. Javier Prado Este 3391, San Borja, Lima
Telfono/Fax: (51-1) 346 0669 / 346 2524

Ofrece artculos de ortopedia, tanto para venta como alquiler.

Servicio de Transporte Ngt EIRL


Telfono: (51-1) 261 2876 / 993 4877
Contacto: Javier Nagata

Brinda servicio de transporte cmodo y seguro. Tienen experiencia en atender a


personas con discapacidad.

Taca Peru
Direccin: Av. Comandante Espinar 331, Miraflores, Lima
Telfono: (51-1) 213 7000
Fax: (51-1) 445 3277
Email: ventasgt@grupotaca.com.pe / reservas@grupotaca.com.pe

Coordinar con anticipacin con la aerolnea los servicios especiales que se requieran
para las personas con discapacidad. Tienen sillas de embarque (boarding chair)
disponibles en todos sus destinos. Cuentan con personal entrenado en la
transferencia de personas de una silla a otra, y al subir y bajar de los aviones. El
personal de cabina es muy amable y estn a disposicin de los pasajeros con
discapacidad para ayudarlos con cualquier necesidad.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

T R U J I L L O

trujillo
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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Tradicionales embarcaciones de pesca llamadas caballitos de


totora en Huanchaco, Trujillo

DATOS GENERALES
Ubicacin: Costa norte del pas.
Altitud: 34 m.s.n.m.
Temperatura promedio anual: 18,9C (mxima de 30C y mnima de 16C). La
temporada de lluvias es de junio a agosto.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Vas de acceso

Terrestre: Lima-Trujillo (561 Km.) utilizando la carretera Panamericana Norte, con


una duracin de 8 h aprox. en auto.
Area: Existen vuelos diarios desde Lima a Trujillo (45 min. aprox.).

Breve resea histrica

La existencia de los antiguos pobladores de La Libertad se remonta a 12,000 aos,


tal como lo prueban los restos arqueolgicos encontrados en las Pampas de Paijn,
La Cumbre y Quirihua.
En la zona de Chala y Yunga surgieron grandes culturas como la Cupisnique, la
Salinar, la Vir, la Chim y la Mochica. Pertenece a la cultura Mochica o Moche
(siglo III al VII DC) la renombrada cermica realista (conocida como huacos retrato)
y los llamados templos piramidales, que demuestran un gran conocimiento de la
arquitectura.

Posteriormente, La Libertad fue sede de la cultura Chim (siglo XII al XV D.C.), con
su capital Chan Chan, la cual representa la metrpoli de adobe ms grande de
Amrica prehispnica y la segunda del mundo. Este pueblo destaca tambin por
su excelente trabajo de orfebrera, principalmente en oro, y por sus tcnicas
avanzadas de agricultura plasmadas en las extensas redes de acueductos.

Los incas, luego de encontrar fuerte resistencia, conquistaron este reino en el siglo
XV. En 1534, con la llegada de los espaoles al valle, se funda Trujillo, que lleg a
ser una de las principales ciudades del virreinato. Trujillo fue la primera ciudad del
norte del Per que proclam su independencia el 29 de diciembre de 1820. En la
actualidad es uno de los ms importantes centros econmicos y culturales del
norte del pas. Capital de los bailes tpicos de la Marinera y la Resbalosa, tierra de
caballos de paso y de hermosas playas en las que an navegan los tradicionales
caballitos de totora.

Atractivos tursticos en la ciudad

La Catedral.- Situada en la Plaza Mayor (Plaza de Armas), el edificio data de


1666. Es un templo amplio que alberga valiosas obras de arte, destacando el altar
mayor, pinturas de la Escuela Cusquea y algunas esculturas.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Monasterio El Carmen.- Ubicado en la interseccin de las calles Coln y Bolvar.


Construido en 1759, es uno de los ms bellos conjuntos arquitectnicos de la
ciudad. Consta de un templo y un monasterio de dos claustros. Alberga unos 150
lienzos que en su mayora son de los siglos XVII y XVIII, encontrndose varios de la
Escuela Quitea.
Iglesia San Agustn.- Ubicada en la sexta cuadra del Jr. Mariscal de Orbegozo.
Perteneciente al siglo XVII, tiene un altar mayor de madera dorada y un plpito
barroco.
Iglesia San Francisco.- Ubicada en la interseccin de las calles Independencia y
Gamarra. Son dignos de admiracin el altar mayor, sus retablos polcromos y el
plpito del siglo XVIII. Destaca la decoracin con personajes de las Sagradas
Escrituras o de la vida de los santos en la galera transversal de la iglesia.
Iglesia de La Merced.- Ubicada en la quinta cuadra del Jr. Francisco Pizarro. En el
coro alto se encuentra su rgano de estilo rococ, nico en la ciudad.
Palacio Iturregui.- Ubicado en la sexta cuadra del Jr. Pizarro, fue construido en el
siglo XIX. Es el mejor ejemplar de la arquitectura civil neoclsica, mantenindose
sin variacin hasta la actualidad. Es sede del Club Central, primer centro social de
Trujillo. Destacan las columnas, el enrejado de las ventanas y las estatuas de
mrmol italiano.
Casa del Mayorazgo de Facal.- Ubicada en la interseccin de los jirones
Pizarro y Bolognesi. Posee una valiosa coleccin numismtica. Llama la atencin
su patio principal de grandes proporciones y su antiqusimo pozo de agua, as
como un balcn de esquina de estilo mudjar.
Casa Bracamonte.- Ubicada en Jr. Independencia 441, Plaza Mayor. Casa
solariega de los siglos XVIII y XIX. Tiene patios de las pocas virreinal y
republicana. Destaca su gran portada de madera y sus tradicionales ventanas de
hierro.
Casa Ganoza Chopitea.- Ubicada en Jr. Independencia 630. La ms
representativa de la ciudad por sus cualidades arquitectnicas y decorativas. Su
portada polcroma de estilo barroco va coronada con un frontn rococ y dos
leones, por lo que tambin se la conoce como la Casa de la Portada de los Leones.
Asimismo, luce murales de estilo manierista, ventanas imperio y balcn neo-
barroco.
Casa del Mariscal de Orbegoso.- Ubicada en Jr. Orbegoso 553. Mantiene el
carcter de la tradicional casa virreinal con sus pisos empedrados, puertas y
salones dispuestos en un elevado terrapln. La coleccin de muebles, platera,
lienzos y espejos son de primera calidad. Es sede de exposiciones culturales.
Casa de la Emancipacin.- Situada en Jr. Pizarro 610, es llamada el Santuario
Cvico de Trujillo, pues fue en ella donde el Marqus de Torre Tagle gest la
independencia de la ciudad en 1820. Fue sede del Primer Congreso Constituyente
y del Palacio de Gobierno con Riva Agero. Actualmente es sede de exposiciones
culturales permanentes.
Casa Calonge o Casa Urquiaga.- Situada en el Jr. Pizarro 446. Sede del Banco
Central de Reserva, es una casa museo de estilo neoclsico que conserva el

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

escritorio de Simn Bolvar, ornamentos de oro Chim y mobiliario perteneciente a


la poca virreinal y republicana.
Museo Arqueolgico de la Universidad de Trujillo.- Ubicado en Jr. Junn 682.
Es uno de los museos mejor dotados del Per. Tiene expresiones culturales de las
diversas pocas prehispnicas del departamento, especialmente cermica,
textiles, metalurgia y el arte de la aplicacin de plumas.
Coleccin Jos Cassinelli.- Ubicada en la Av. Nicols de Pirola 607, en el stano
del servicentro del mismo nombre. Cuenta con valiosas piezas de diferentes
culturas, entre ellas la cultura Recuay, que son nicas en su gnero.
Museo Catedralicio.- Ubicado en Jr. Orbegoso 419, (costado de la Catedral).
Exhibe cuadros e imgenes del virreinato, especialmente de tipo religioso, as
como objetos de oro y plata.
Pinacoteca El Carmen.- Ubicada en la interseccin de las calles Coln y Bolvar,
pertenece al Monasterio El Carmen. Contiene valiosas pinturas del virreinato, as
como objetos decorativos.

Afueras de la ciudad

Chan Chan.- (En dialecto Mochica: Janj-Janj, Sol-Sol). Ubicada en el valle de


Moche, a 5 Km. de la ciudad y a 10 min. aprox. en auto. Es la ms grande ciudad
de barro de Amrica prehispnica. Fue capital del Reino del Gran Chim y su
extensin (20 Km2) abarc desde las proximidades del Puerto de Huanchaco hasta
el Cerro Campana. Se estima que tuvo ms de 100,000 habitantes. La ciudadela
comprende plazas, viviendas, depsitos, talleres, laberintos, murallas, excelentes
caminos y templos piramidales. Sus enormes muros han sido profusamente
decorados con relieves de figuras geomtricas, estilizaciones zoomorfas y seres
mitolgicos. El complejo arqueolgico ha sido declarado por UNESCO Patrimonio
Cultural de la Humanidad. Cuenta con un museo de sitio.
Complejo Arqueolgico El Brujo.- Ubicado en el valle de Chicama, a 34 Km de
Trujillo y a 1 h 25 min. aprox. en auto. Es uno de los monumentos arqueolgicos de
mayor valor en la costa norte del Per, puesto que aqu se desarrollaron una serie
de culturas, desde el perodo precermico (5,000 aos de antigedad) hasta la
poca virreinal.
Huaca del Sol.- Ubicada en la Campia de Moche a 8 Km. de Trujillo y a 15 min.
aprox. en auto. Es una pirmide escalonada de ms de 20 m de altura. Segn la
tradicin, fue construida en slo tres das empleando 250,000 hombres y
utilizando 70 millones de adobes aprox. Conserva un volumen impresionante de
bella armona y tiene plataformas escalonadas. Cumpli fines funerarios,
ceremoniales y, posiblemente, administrativos y de vivienda para la lite.
Huaca de la Luna.- A 8 Km de la ciudad de Trujillo y a 15 min. aprox. en auto.
Frente a la Huaca del Sol, tambin en el Valle de Moche. Es mucho ms pequea,
pero en lo alto de sus paredes de adobe quedan algunos murales con sus
contornos ntidamente definidos, donde aparece el rostro del Dios AI-APAEK. Es un
monumento de templos superpuestos, cofre de maravillosas sorpresas. Su altura

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

llega a los 21 m. Los arquelogos han descubierto una tumba con ms de 40


guerreros sacrificados.
Huaca El Dragn o Arcoiris.- A 5 Km. de Trujillo y a 15 min. aprox. en auto. Est
decorada con figuras antropomorfas y representaciones estilizadas semejantes a
un ciempis.
Huaca La Esmeralda.- Ubicada en la Cooperativa de Produccin El Cortijo a 3
Km. de la ciudad de Trujillo y a 8 min. aprox. en auto. Se halla compuesta de varias
terrazas superpuestas a las que se accede por rampas.

Folklore

Se caracteriza por la marinera nortea, las peleas de gallos, los caballos de paso,
etc.

Artesana

Se realizan trabajos en paja y cuero repujado, as como en tallas de madera,


filigrana de plata, ponchos y mantos de lana de los pueblos Otuzco, Huamachuco y
Pataz.

Festividades

Concurso Nacional de Marinera (Enero)


Concurso en el cual participan academias de danza de todo el pas. Se elige una
reina y se premia al mejor traje tpico. Esta es la mejor ocasin para disfrutar de la
marinera nortea.
Campeonato de Tabla Hawaiana (Marzo)
Se lleva a cabo en la playa de Malabrigo a 70 Km. al norte de Trujillo. Participan
surfistas de diferentes lugares. Aqu se encuentran las olas ms largas del mundo.
Festival Internacional de la Primavera (Setiembre / Octubre)
Durante la temporada del festival se realizan torneos de marinera en sus mltiples
variantes.
En esta semana todas las calles y las casas se llenan de adornos, se realizan
desfiles de carros alegricos y bailan por las calles cuadrillas de escolares
encabezados por la reina de la primavera.
Fiesta de la Virgen de la Puerta de Otuzco (Diciembre)
Considerada como La Patrona del Norte del Per y Reina de la Paz Mundial, el da
central es el 15 de diciembre, llamado el Da del Da. En esta fecha se baja a la
imagen de su altar, mientras el pblico entona cnticos, reza y van depositando
ofrendas y joyas. Luego se realiza la procesin.

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

EVALUACIN DE LOS SERVICIOS Y ATRACTIVOS


TURSTICOS

Hoteles y Hostales

Gran Hotel El Golf


Direccin: Los Cocoteros 500, Urb. El Golf, Trujillo
Telfono: (51-44) 282515
Fax: (51-44) 282231
Email: granhotelgolf@terra.com.pe
Contacto: Christian Strobach (gerente general)

Este hotel de cinco estrellas tiene 120 habitaciones y estacionamiento a nivel. Hay
cinco escalones a lo largo del camino entre la zona de parqueo y la entrada
principal. El mostrador de recepcin tiene 1.00 m de altura. Las habitaciones son
amplias, el ancho libre de la puerta de entrada es de 0.75 m. Los baos de las
habitaciones son amplios y con ducha con controles tipo telfono, pero no son
accesibles pues el ancho de la puerta es de slo 0.66 m. Las habitaciones tienen
sistema de alarma sonora, telfonos con seal luminosa y controles de luz y radio
fciles de alcanzar desde la cama. Los SS.HH. pblicos de la piscina son amplios. El
ancho de la puerta es de 0.81 m y cuentan con espacio suficiente para maniobrar la
silla de ruedas, pero no tienen cubculos de inodoro accesibles. El bar, el
restaurante y el rea de la piscina son accesibles una vez que la persona est
dentro del edificio. La sala de conferencia no es accesible, ya que se encuentra en
el segundo piso y no hay ascensor. No hay telfonos ubicados a baja altura, ni con
facilidades para otro tipo de discapacidades. Est contemplada la remodelacin en
un futuro cercano de cuatro habitaciones para convertirlas en accesibles.

Hostal Bracamonte
Direccin: Jirn Los Olivos 503, Huanchaco, Trujillo
Telefax: (51-44) 46 1266
Telfono: (51-44) 46 1162
Email: hostalbracamonte@yahoo.com
http://welcome.to/hostal_bracamonte
Contacto: Victoria Leytn (administradora)

Este hostal de tres estrellas tiene 26 habitaciones y estacionamiento sin desnivel.


La entrada principal es accesible y tiene varios bungalows a nivel. Al momento de
realizar la evaluacin, estaban construyendo nuevas habitaciones y proyectaban
aplicar las medidas necesarias para brindar las mayores comodidades a turistas con
discapacidad. Uno de los bungalows evaluados tiene un ancho de puerta de 0.78 m,
pero el ingreso es a travs de un camino con una abertura de 0.68 m. Hay poco

96
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

espacio en la habitacin, pero se soluciona quitando la tercera cama. El bao no es


accesible (0.55 m de ancho libre de puerta). Hay una rampa hacia el rea de la
piscina, pero presenta tambin gradas (cinco), por lo que el acceso se debe realizar
con ayuda. El restaurante es accesible sin ayuda al igual que el bar. Los SS.HH.
pblicos no son accesibles, pero el destinado para hombres es el ms cmodo de
usar, si bien tiene un ancho libre de puerta de 0.63 m, presenta espacio suficiente
para maniobrar una silla de ruedas.

Hostal Caballito de Totora


Direccin: La Ribera 219, Huanchaco, Trujillo
Telfono: (51-44) 65 1828
Fax: (51-44) 46 1004
Email: totora@terra.com.pe
Contacto: Elvira Roca Rey y Walter Curonisy

Este hostal de tres estrellas tiene 18 habitaciones, siendo las ms accesibles las que
se hallan en la primera planta cerca de la piscina. La puerta principal permite
acceder al restaurante, pero no al rea de la piscina y las habitaciones externas,
para lo cual puede ingresarse por la zona del garaje. Las dos habitaciones ms
accesibles son precisamente las ubicadas cerca del garaje y frente a un pequeo
patio con plantas bastante acogedor. Las puertas de estas habitaciones miden 0.74
m y son amplias para maniobrar una silla de ruedas. La puerta del bao es estrecha
(mide 0.69 m de ancho), pero el interior es amplio. No tienen telfono ni televisor
en las habitaciones, pues el hotel ofrece una alternativa distinta de descanso, ms
en contacto con el aire libre. En las noches suelen haber veladas de msica. Tienen
previsto acondicionar habitaciones para personas con discapacidad.

Hostal Las Palmeras


Direccin: Av. Larco 1150, Sector Los Tumbos, Huanchaco, Trujillo
Telfono: (51-44) 461199 / 65 9910 / (51-1) 4761661 (Reservas Lima)
Fax: (51-44) 46 1199
Email: hostal-palmeras@yahoo.com

Este hostal de tres estrellas tiene 20 habitaciones y estacionamiento al mismo nivel


que la entrada principal, la cual presenta una rampa fija de cemento
con pendiente pronunciada y sin pasamanos, por lo que se necesita
ayuda. Tienen una habitacin con rampa que proyectan adaptar para
una persona en silla de ruedas. Se puede acceder sin ayuda al
restaurante, el bar y el rea de la piscina.

Hoteles Libertador Trujillo


Direccin: Jirn Independencia 485, Plaza de Armas de Trujillo.
Telfono: (51-44) 23 2741
Fax: (51-44) 23 5641

97
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Email: trujillo@libertador.com.pe
http:// www.libertador.com.pe
Contacto: Oscar Gutirrez (gerente residente)

Hotel de cuatro estrellas con 78 habitaciones. No cuenta con estacionamiento


propio. La entrada a la recepcin est a nivel, pero hay dos gradas en el camino
hacia el lobby, la sala de conferencia y el ascensor del ala derecha. Tienen una
rampa de madera movible con pendiente pronunciada en esta zona. El mostrador
de recepcin tiene 1.10 m de alto. Los ascensores son antiguos, estrechos y no
tienen ningn tipo de dispositivo tctil, auditivo o luminoso. El ancho de las puertas
de entrada a las habitaciones es de 0.79 m. No tiene ninguna habitacin con baos
accesibles y stos son pequeos para maniobrar una silla de ruedas. El hotel no
tiene SS.HH. pblicos accesibles y tanto el restaurante, como el bar y el rea de la
piscina, son accesibles con ayuda, ya que hay escalones para ingresar a estos
ambientes.

Restaurantes

El Mochica
Direccin: Jirn Bolvar 462, Trujillo
Telfono: (51- 44) 293441 / 224247

Restaurante de comida tpica. La entrada principal es accesible y la zona del


comedor no presenta desniveles. Hay atencin a las mesas, las cuales son movibles
y se hallan ubicadas dejando un espacio cmodo entre ellas. Si bien uno de los
SS.HH. pblicos es amplio y la puerta de ingreso mide 0.77 m de ancho libre, los
cubculos de inodoro son estrechos (0.55 m). El bar y la pista de baile son accesibles
sin ayuda.

Huanchaco Beach
Direccin: Av. Vctor Larco (frente al mar)
Telfono: (51-44) 46 1889
Contacto: Mara Daz (propietaria)

Restaurante de pescados y mariscos con capacidad para 100 personas (50 en el


primer piso). Est ubicado frente a la playa de Huanchaco, por lo cual tiene una
vista espectacular. Cuenta con dos pisos, el primero de ellos accesible, pues tiene
instalada una rampa fija de pendiente pronunciada entre la calle y la puerta
principal. Las mesas y sillas son movibles y estn a una altura adecuada para una
persona en silla de ruedas. Hay atencin a las mesas. Tiene un bao adaptado en el
primer piso. No cuenta con servicios especiales para otro tipo de discapacidades.
Recomendable altamente por la calidad y variedad de su comida, y el compromiso
de su propietaria por convertirse en un restaurante totalmente accesible para
personas con discapacidad.

98
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Restaurante Heladera
Demarco
Direccin: Jr. Francisco Pizarro 725, Trujillo
Telfono: (51-44) 23 4251
Contacto: Gianni Ceron Epidotti (propietario)

Restaurante especializado en comida italiana, peruana e internacional con


capacidad para 70 personas. Est ubicado casi frente al Palacio Iturregui y muy
cerca de la Plaza de Armas. La entrada principal es accesible sin ayuda por una de
sus puertas, la misma que cuenta con una pequea rampa fija, de pendiente suave,
fcil de sortear. Todo el rea del comedor principal y el bar est a nivel. Las mesas y
sillas son movibles y estn a una altura adecuada para una persona en silla de
ruedas. El espacio entre las mesas y sillas es un poco restringido. Hay atencin a las
mesas. No tiene SS.HH. pblicos accesibles ni servicios especiales para otro tipo de
discapacidades. Recomendable por la calidad y variedad de su comida.

El Rincn del Mariscal


Direccin: Bolvar 519, Trujillo
Telfono: (51- 44) 291925
Contacto: Daniel Iturri Urrutia (Gerente)

Este restaurante de comida peruana e internacional forma parte de la Casona de


Orbegozo (inaccesible) y se halla ubicado en la simptica Plazuela del mismo
nombre, a una cuadra de la Plaza de Armas. La entrada principal est a nivel y tiene
capacidad para 100 personas. El restaurante es de un piso y el comedor no
presenta desniveles. Las mesas son movibles y hay suficiente espacio entre ellas.
Los SS.HH. pblicos para mujeres son los ms cmodos de utilizar para personas en
silla de ruedas. Tienen un ancho libre de puerta de 0.78 m y espacio suficiente para
maniobrar una silla de ruedas. No obstante, los cubculos del inodoro son
demasiado estrechos (0.44 m). Hay atencin a las mesas. El bar es accesible sin
ayuda y resulta simptico elegir una de las mesas ubicadas en la plazoleta.

Club Colonial
Direccin: Calle Grau, 272, Huanchaco, Trujillo
Telfono: (51-44) 46 1015
Fax: (51-44) 46 1764
Email: ccolonial@davinci.edu.pe
http://www.clubcolonial.hypermart.net/
Contacto: Anna Kesch (propietaria)

Ubicado a una cuadra del malecn de Huanchaco, este restaurante de comida


regional e internacional tiene capacidad para 150 personas y presenta un ingreso
accesible con ayuda (una grada). Todo el comedor es de un solo piso y si bien el
espacio entre las mesas es un poco restringido, stas son movibles. No tienen

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INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

SS.HH. pblicos accesibles (puerta de 0.58 m de ancho libre). Hay atencin a las
mesas. El restaurante es acogedor, ya que el edificio es una casona antigua tpica
del balneario de Huanchaco.

Atractivos tursticos

Sitio arqueolgico de Chan Chan


Direccin: 4 Km. al oeste de la ciudad de Trujillo.
Hora de visita: Lunes a Domingo, 9:00 a 16:00

Ubicado en el valle de Moche, a 5 Km. de la ciudad y a 10 min. aprox. en auto,


Chan Chan es la ms grande ciudadela de barro de Amrica prehispnica. Se
estima que tuvo ms de 100,000 habitantes y comprende plazas, viviendas,
depsitos, talleres, laberintos, murallas, excelentes caminos y templos
piramidales. Sus enormes muros han sido profusamente decorados con relieves de
figuras geomtricas, estilizaciones zoomorfas y seres mitolgicos. El complejo
arqueolgico es considerado Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO. El
rea de Chan Chan abierta al pblico es accesible con ayuda. Si bien no hay
desniveles, la arena existente en los senderos hace difcil el desplazamiento para
personas en silla de ruedas. El centro de visitas es accesible tambin con ayuda.
Slo hay una grada hacia el rea de exhibicin, la boletera y la tienda de regalos
(puerta de 0.80 m). No hay SS.HH. pblicos accesibles.

Museo de sitio de Chan Chan


Direccin: Jr. Leoncio Prado, Villa del Mar, Trujillo.
Telfono: (51-44) 23 4862
http://www.unitru.edu.pe/arq/mchan1.html
Hora de visita: Lunes a Sbado, 9:00 a 13:00 y 16:00 a 20:00

El museo de sitio de Chan Chan es bastante accesible. Cuenta con una rampa al
ingreso y puertas anchas. Las piezas de exhibicin estn dispuestas a una altura
adecuada, habiendo sido diseadas teniendo en cuenta la estatura de los nios. El
nuevo auditorio presenta la maqueta de Chan Chan, que tiene un sistema de luces
y sonido. Las personas en silla de ruedas pueden acceder por la puerta de salida y
subir la rampa para apreciar la exhibicin. Las personas que no tienen movilidad
fsica restringida pueden subir por unas escaleras y bajar a travs de las rampas
que rodean la muestra. En el auditorio no hay asientos. Es una exhibicin que vale
la pena. Los SS.HH. pblicos no son accesibles.

Museo de Arqueologa, Antropologa e Historia


Universidad Nacional de Trujillo
Direccin: Jirn Junn 682, Trujillo
Telfono: (51-44) 24 9322
Email: postmast@museoarq.unitru.edu.pe

100
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Hora de visita: Lunes, 9:30 a 14.00 / Martes a Viernes, 9:15 a 13:00 y 15:30 a 19:00/
Sbado y Domingo, 9:30 a 16:00

El museo muestra el desarrollo histrico de la costa norte desde la llegada de los


primeros habitantes hace aproximadamente 12,000 aos hasta el arribo de los
espaoles en 1532. El edificio es un solar edificado en el siglo XVII. No hay playa de
estacionamiento. La entrada es accesible con ayuda (hay una grada entre la calle y
el patio principal y cuatro gradas entre el patio principal y la entrada al museo
propiamente dicho). Es un establecimiento de un solo piso que comprende distintas
salas, las cuales estn todas conectadas y al mismo nivel. La mesa de atencin
mide 1.20 m de altura. No tiene SS.HH. pblicos accesibles ni exhibiciones con
facilidades para personas ciegas o sordas. Los paneles de informacin estn
ubicados a una altura cmoda para una persona en silla de ruedas. Puede
accederse sin ayuda a la tienda de regalos. Es un museo muy interesante que
recomendamos sea visitado antes de recorrer las Huacas del Sol y de la Luna, para
adquirir mayor conocimiento acerca de estos complejos arqueolgicos.

Palacio Iturregui
Direccin: Jirn Pizarro, cuadra 6, Trujillo
Telfono: (51-44) 23 4212
Contacto: Carmen Melly
Horario de visita al museo: Lunes a Sbado, 8:00 a 11:00 (toda la casona). El resto
del da slo se puede visitar el primer patio.

Construido en el siglo XIX, es el mejor ejemplo de la arquitectura civil neoclsica. Es


sede del Club Central, primer centro social de Trujillo, y es exclusivo para el uso de
sus socios. Sin embargo, el lugar puede ser libremente visitado por las personas
interesadas (ver horario de visita). Destacan las columnas, el enrejado de las
ventanas y las estatuas de mrmol italiano. La entrada principal se halla a nivel
hasta el patio central, luego hay cinco gradas para acceder al interior del edificio.
Hay un ascensor antiguo para acceder a la segunda planta. Es una pieza de museo
y se halla en perfecto estado. Tiene pasamanos y espacio suficiente para una
persona en silla de ruedas, pero se hace necesaria una segunda persona que ayude
dado que est provisto de rejas plegables que pueden ser difciles de operar para
ciertas personas. El museo se halla en el segundo piso y su ingreso es ms fcil a
travs de las oficinas, pues la ruta regular presenta dos gradas. Aqu se puede
apreciar la coleccin de huacos de la cultura Moche. Las piezas estn dispuestas a
una altura cmoda para una persona en silla de ruedas, pero no los paneles de
informacin, cuyas letras son adems difciles de leer. Al rea del comedor se puede
acceder sin ayuda una vez dentro del edificio. No cuenta con SS.HH. pblicos
accesibles, pero los que hay son bastante amplios a excepcin de los cubculos del
inodoro. Si desea almorzar o cenar puede coordinar previamente con la
administracin. Para el caso, se debe vestir elegante.

101
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Huaca de la Luna
Direccin: A 8 Km. de la ciudad de Trujillo y a 15 min. aprox. en auto.
Telfono: (51-44) 60 2105
Telefax: (51-44) 29 1894
Contacto: Patricia Quilcate (arqueloga encargada)
Horario de visita: Lunes a Domingo, de 9:00 a 16:00

Se ubica frente a la Huaca del Sol, tambin en el Valle de Moche. En lo alto de sus
paredes de adobe pueden apreciarse algunos murales con sus contornos
ntidamente definidos, donde aparece el rostro del Dios AI-APAEK. Es un
monumento de templos superpuestos. Su altura llega a los 21 m. Los arquelogos
han descubierto una tumba con ms de 40 guerreros sacrificados. El sitio
arqueolgico puede ser visitado por personas que usan silla de ruedas, contando
con la ayuda de por lo menos dos a tres personas por cada silla de ruedas. Es una
experiencia obligada para quien visite el norte del Per. La experiencia de ver los
altos relieves de la figura del Degollador es inigualable. La Huaca del Sol puede
ser apreciada desde lo alto de la Huaca de la Luna. Hay varias rampas dentro de
las reas que han sido reconstruidas, todas con pendientes muy pronunciadas y
tambin una serie de escaleras, especialmente en el recorrido hacia la salida. Sin
embargo, el conjunto arqueolgico es accesible con ayuda. El complejo no cuenta
con SS.HH. pblicos accesibles.
Iglesia de El Carmen
Direccin: Esquina de las calles Coln y Bolvar, Trujillo.
Telfono: (51-44) 23 3091 / 23 3513 / 25 7518
Contacto: Carmen Melly
Horario de visita: Lunes a Sbado 9 am a 1 pm

Construido en 1759, es uno de los ms bellos conjuntos arquitectnicos de la


ciudad. Consta de un templo y un monasterio con dos claustros. Alberga unos 150
lienzos que en su mayora son de los siglos XVII y XVIII, encontrndose varios de la
Escuela Quitea. La entrada principal al patio es accesible, pero el ingreso a la
iglesia y la pinacoteca tiene seis y cinco gradas, respectivamente. Las piezas estn
expuestas a menos de 1.20 m de altura. La exhibicin est bien dispuesta e
iluminada. No hay sealizacin ni carteles explicativos en letra grande y todas las
leyendas estn slo en castellano. Algunas de las piezas pueden ser tocadas por las
personas ciegas. El bao de la pinacoteca es inaccesible. El ingreso a la Iglesia, una
vez subidas la escaleras, es ms fcil por el ala izquierda, ya que la puerta de
madera principal tiene un dintel y un segundo juego de puertas estrecho. Debe
coordinarse previamente para utilizar este acceso secundario. El bao de la sacrista
es accesible, con una puerta que mide 0.89 m de ancho libre y espacio suficiente en
el interior para maniobrar una silla de ruedas. Vale la pena su visita para apreciar el
fino trabajo del altar central y los cuadros del museo, muchos de los cuales, no
obstante, se hallan en la zona reservada del claustro.

102
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Otros Servicios

Aeropuerto Cap. FAP Carlos Martnez de Pinillos


Direccin: Carretera Huanchaco s/n Distrito de Huanchaco, Trujillo
Telfono: (51-44) 525102
Fax: (51-44) 525102

El estacionamiento se halla a nivel del edificio. Las puertas de ingreso y salida son
lo suficientemente anchas y se hallan a nivel. Hay sistemas de informacin visual y
auditivo -cuyos mensajes se proporcionan de manera clara y entendible. Los
telfonos pblicos estn instalados a una altura incmoda para una persona en silla
de ruedas, pero cuentan con control de volumen. Los SS.HH. pblicos ubicados en la
sala de embarque son accesibles, ya que presentan un ancho de puerta de 0.85 m y
tienen un cubculo de inodoro especialmente adaptado para personas en silla de
ruedas. Es accesible la ruta desde los mostradores de atencin hasta las salas de
embarque, as como las reas de polica, migraciones y aduanas. Hay sillas de
ruedas a disposicin de los pasajeros. El aeropuerto no presenta mangas de
abordaje, ni elevadores de plataforma para subir y bajar a las personas en sillas de
ruedas. Puede preguntarle a la aerolnea que lo transporta por la silla de abordaje
(boarding chair) y en caso de no tenerla, sta puede ser prestada por otra
compaa. Es accesible tambin la sala de desembarque hasta el rea de recojo de
equipaje y la salida del aeropuerto.

Inkanatura Travel
Direccin: Calle Manuel Ban 461, San Isidro, Lima
Las Begonias 137 Urb. Los Parques, Chiclayo
Telfono: (51-1) 440 2022 / 422 8114 (Lima)
(51-74) 209948 (Chiclayo)
Fax: (51-1) 422 9225 (Lima) / (51-74) 270797 (Chiclayo)
Email: postmaster@inkanatura.com.pe / opintcix@wayna.rcp.net.pe
http://www.inkanatura.com
Contactos: Rodrigo Custodio (gerente general), Rosa Colmenares y Patricia Ocampo
(administradoras).

Tienen experiencia en atender los requerimientos de turistas con necesidades


especiales. Las guas tursticas Mercedes Castillo e Ingeborg Zielinski
(ingeborgzielinski@yahoo.com), acompaaron precisamente al grupo de consultores
durante todo el recorrido en Trujillo, para conocer en detalle las necesidades de los
turistas con discapacidad. Ofrecen al turista movilidad cmoda y especialmente
adaptada para personas en silla de ruedas, adems de un excelente servicio de
guas en varios idiomas y todo tipo de servicios tursticos.

103
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Trujillo Tours
Direccin: Diego de Almagro 301, Trujillo
Telfono: (51-44) 23 3091 / 23 3069
Telefax: (51-44) 25 7518
Email: ttours@terra.com.pe
Contacto: Carmen Melly (director gerente)

Tienen amplia experiencia en el guiado de la ciudad. Con un trato profesional y


personalizado, ofrecen los mejores contactos para hacer de la visita a Trujillo una
experiencia nica.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El proyecto Per: Hacia un Turismo Accesible desarrollado por PromPer en


coordinacin con Kroul (Canad), SATH (EEUU), Conadis (Per) y Confiep (Per), en
setiembre del ao 2000, supuso la evaluacin de la infraestructura turstica
existente en las ciudades de Aguas Calientes, Cusco, Iquitos, Lima y Trujillo. Se
evaluaron ms de 100 establecimientos, entre hoteles, restaurantes, atractivos
tursticos, museos y terminales areos, principalmente. A continuacin las
principales conclusiones de lo que constituye el primer esfuerzo en el Per por
analizar el grado de accesibilidad de los servicios y productos tursticos en el pas
para personas con discapacidad. Cabe advertir que las evaluaciones se hicieron
tomando como modelo los estndares de la organizacin canadiense Kroul y los
utilizados por SATH sobre la base del American with Disabilities Act -ADA (Acta para
Americanos con Discapacidad). (ver seccin Criterios de Accesibilidad). Algunas
de las sugerencias y recomendaciones se encuentran incluidas al detalle en el
Manual para la Atencin del Turista con Discapacidad y en el informe Turismo para

104
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

personas con discapacidad: un segmento en desarrollo, documentos publicados por


PromPer y a disposicin de los interesados.

Establecimientos de hospedaje

De los 43 establecimientos de hospedaje evaluados (hoteles, hostales y


albergues), se incluy en el presente reporte la informacin de un total de 29
alojamientos, dado que la infraestructura que presentaban al momento de la
evaluacin se acercaba ms a los parmetros utilizados internacionalmente
para calificar al nivel de accesibilidad.

Si bien ningn hotel evaluado pudo ser considerado como accesible para todo
tipo de discapacidad, hay hoteles incluidos en el informe que s ofrecen
habitaciones especialmente acondicionadas para personas con discapacidad
(por lo general, motora), y/o presentan espacios pblicos accesibles con o sin
ayuda (como restaurantes y/o reas de recreacin y/o SS.HH. pblicos).

En Lima se encontr un mayor nmero de hoteles accesibles para personas con


movilidad fsica restringida, seguido de la ciudad del Cusco. En Trujillo, Aguas
Calientes e Iquitos, sin embargo, no haban alojamientos con habitaciones
especialmente acondicionadas para ningn tipo de discapacidad. No obstante,
cabe advertir que en la selva del Amazonas s se hall un albergue que ofreca
una habitacin acondicionada para personas con movilidad fsica restringida.

La mayora de los hoteles evaluados manifestaron su voluntad y compromiso de


modificar parte de sus instalaciones para brindar un servicio adecuado a los
huspedes que presenten discapacidad. Cabe recordar, que la norma
internacional seala que debe existir un determinado nmero de habitaciones
accesibles dependiendo del total de habitaciones del establecimiento. Parte del
personal de los hoteles evaluados asisti a los talleres de capacitacin bsica
brindados por el proyecto. Recomendamos que los establecimientos incluyan
dentro de sus polticas de excelencia en el servicio, la capacitacin de su
personal para la mejor atencin del turista con discapacidad y que consideren
la adquisicin de las ayudas bsicas necesarias para las personas sordas y/o
con problemas de audicin, entrenando adems al personal sobre la mejor
forma de evacuacin en caso de emergencias.

Restaurantes

Del total de 34 restaurantes evaluados, el presente informe incluy la


informacin de 31 restaurantes por presentar una infraestructura que ms se
acerca a los parmetros empleados internacionalmente.

105
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Si bien ninguno pudo ser calificado como accesible para todo tipo de
discapacidad, los restaurantes incluidos s disponan de servicios especiales, y/o
los SS.HH. pblicos presentaban niveles de accesibilidad, y/o el ingreso al
establecimiento era posible con o sin ayuda. Si bien ningn restaurante tena
men en Braille, parte del personal de atencin fue capacitado e instruido en el
mejor servicio para las personas ciegas y/o con problemas de visin, as como a
personas con otro tipo de discapacidad.

Slo una mnima proporcin de los restaurantes evaluados, ubicados en Lima y


en Trujillo (Huanchaco), tenan SS.HH. pblicos especialmente adaptados para
personas con movilidad fsica restringida.

Recomendamos que los restaurantes remodelen sus SS.HH. pblicos para


dotarlos de caractersticas de accesibilidad, especialmente para personas con
movilidad fsica restringida. Tambin, debe darse nfasis en la mejora en el
servicio para personas sordas o con problemas de audicin.

Atractivos tursticos

Del total de 26 atractivos tursticos evaluados (museos, iglesias y sitios


arqueolgicos), se incluyeron 24 en el presente informe por presentar una
infraestructura que ms se acerca a los parmetros empleados a nivel
internacional o poder ser accesibles mediante la ayuda de personal
especialmente capacitado para atender a turistas con discapacidad. Este es el
caso concreto de la ciudadela incaica de Machu Picchu (Cusco) y la ciudad de
barro de Chan Chan (Trujillo), ambas consideradas Patrimonio de la Humanidad
por UNESCO y, por consiguiente, inalterables en su estructura.

Turistas con movilidad fsica restringida pueden apreciar estos sitios


arqueolgicos en compaa de tour operadores que poseen personal
especialmente entrenado e instruido para atender las necesidades de las
personas en sillas de ruedas.

Hay museos, como el Museo Larco Herrera en Lima, que ofrecen servicios
especiales para personas ciegas y/o con dificultades de visin, como por
ejemplo, el poder tocar con las manos algunas rplicas de piezas. Asimismo, el
museo de sitio de Chan Chan en Trujillo, que ofrece un sistema de luces para
personas sordas y/o con problemas de audicin.

La Direccin General del Sistema Nacional de Museos (DIGESNAMU) expres su


voluntad y compromiso de acondicionar su infraestructura para satisfacer las
necesidades de las personas con discapacidad. Parte del personal de museos
del DIGESNAMU y de los atractivos tursticos que pertenecen al Instituto
Nacional de Cultura (INC) asisti a los talleres bsicos de capacitacin ofrecidos
por el presente proyecto.

106
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

Se recomienda que las reas que se hallan fuera de la zona identificada como
patrimonio histrico (SS.HH. pblicos, boleteras y tiendas de regalos) sean
especialmente acondicionadas para los turistas con discapacidad, sobre todo,
con movilidad fsica restringida. Asimismo, que el personal de museos y sitios
histricos que trabaja como gua turstica se entrene en el lenguaje de signos
para la atencin de los turistas sordos o con problemas de audicin, y visitantes
ciegos.

Otros servicios

De los cuatro terminales areos evaluados en las ciudades de Lima, Cusco,


Iquitos y Trujillo, aquel que cumpla con ms criterios de accesibilidad era el
Aeropuerto Velasco Astete del Cusco. Dicho terminal presentaba mangas de
abordaje para el ingreso y salida de los aviones, as como SS.HH. pblicos
acondicionados para personas con movilidad fsica restringida. A excepcin del
aeropuerto de Iquitos, todos presentaban SS.HH. pblicos accesibles para
personas en silla de ruedas.

Parte del personal de la Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin


Comercial (Crpac) fue entrenado para brindar la mejor atencin a los turistas
con discapacidad a travs del taller bsico de capacitacin ofrecido por el
proyecto.

Cabe recordar que los principales terminales areos del pas se hallan en
proceso de ser entregados en concesin. Por lo pronto, el Aeropuerto
Internacional Jorge Chvez de Lima ya fue dado en concesin a una empresa
que se ha comprometido a mejorar la infraestructura del terminal en un plazo
determinado. Recomendamos que dichas mejoras incluyan criterios de
accesibilidad para todo tipo de discapacidad.

Por su parte, la mayora de lneas areas que operan en el Per disponen de


sillas de abordaje (boarding chair). Parte del personal fue capacitado por el
proyecto para instruirse en el empleo de estas sillas y, en el caso de no contar
con mangas de abordaje en los aeropuertos, el personal fue instruido en la
mejor manera de manipular las sillas de embarque al subir y bajar las escaleras
del avin. Se recomienda, no obstante, una capacitacin constante en este
aspecto, para que el personal en su totalidad (tanto el de cabina, como el de
counter y pista de aterrizaje, as como el de las compaas sub-contratadas por
las lneas areas y operadores de aeropuertos) reciban cursos de actualizacin
por lo menos una vez al ao.

Se recomienda que las compaas de aviacin que no cuentan con silla de


embarque, eviten subir y bajar a sus pasajeros con movilidad fsica restringida

107
INFORME DE EVALUACIN SOBRE EL NIVEL DE ACCESIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TURSTICA EN EL PER

usando las propias sillas de estos pasajeros o las proporcionadas por los
aeropuertos, las mismas que no cuentan con ningn dispositivo de seguridad
que garantice la integridad fsica de las personas transportadas. Menos an, que
sean transferidas a mano por otras personas.

El Per cuenta ya en Cusco, Lima, Iquitos y Trujillo con tour operadores


especializados en atender este segmento del mercado y muy interesados en
seguir actualizndose y ampliar sus servicios. Estas empresas se encuentran
coordinando precisamente con los prestadores de otros servicios tursticos
(como transporte terrestre) para brindar un servicio cmodo y seguro.

Se recomienda trabajar seriamente en el desarrollo de un sistema que facilite el


transporte de las personas con movilidad fsica restringida, ya sea a travs del
acondicionamiento de terminales areos y terrestres como unidades de
transporte (desde trenes hasta camionetas tipo mini van y taxis).

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