RECOLECCION DE DATOS.

INTRODUCCION: LA NECESIDAD DE DATOS.

La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de

tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para
desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la
entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de
flujo y el diccionario de datos.

Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con

la finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin en
comn. En la presente investigacin trata con detalle los pasos que se
debe seguir en el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya
antes nombradas

Actualmente el mundo se caracteriza por la globalizacin con un mayor

acceso a la informacin, sus fuentes son diversas: publicaciones
gubernamentales, industriales, gremiales, etc., en forma impresa (libros,
revistas, peridicos) o usando la tecnologa multimedia, se obtienen
datos de registros electrnicos, mediante sistemas de recuperacin de
informacin y de bases de datos en lnea, o mediante el uso de la
autopista de la informacin INTERNET. Los medios electrnicos, como el
CD-ROM, han revolucionado el acceso a la informacin.

El gobierno es un importante recolector y compilador de datos con

propsitos tanto pblicos como privados.

Hay que distinguir entre el recolector original de los datos, denominado

fuente primaria, y el organizador que compila estos datos en tablas y
diagramas, llamados fuente secundaria.

En nuestro pas, el Banco Central y el Instituto Nacional de Estadstica y

Censos, INEC, son entidades responsables de recolectar datos sobre
variables econmicas, financieras, sociales y demogrficas.

Sin embargo en muchas ocasiones no existe la informacin que

requerimos, y para obtenerla debemos disear un experimento, o
realizar un estudio basado en la observacin del comportamiento de
inters, o hacer una investigacin por medio de una encuesta dirigida a
una muestra de la poblacin objeto del estudio.

En la actualidad se recogen datos con la finalidad de utilizarlos en

diversos propsitos relacionados con estudios de investigacin cientfica,
planificacin para el desarrollo de un proyecto, para contribuir en un
proceso de toma de decisiones, medir el desempeo de un proceso de
produccin o de un servicio, realizar un estudio de mercado, o
simplemente para satisfacer nuestra curiosidad.

Una investigacin es cientficamente vlida al estar sustentada en

informacin verificable, que responda lo que se pretende demostrar con
la hiptesis formulada. Para ello, es imprescindible realizar un proceso
de recoleccin de datos en forma planificada y teniendo claros objetivos
sobre el nivel y profundidad de la informacin a recolectar. Se presenta
en este artculo una serie de criterios a considerar para disear la
herramienta de recoleccin de informacin, as como los mtodos de
recoleccin para lograr en una investigacin resultados confiables.

OBTENCION DE DATOS

Existen muchos mtodos mediante los cuales podemos obtener los

datos necesarios. Primero, podemos buscar datos ya publicados por
fuentes gubernamentales, industriales o individuales. En segundo lugar,
podemos disear un experimento para obtener los datos necesarios.
Tercero, podemos conducir un estudio. Cuarto podemos hacer
observaciones del comportamiento actitudes u opiniones de los
individuos en los que estamos interesados.

a) Utilizacin de fuentes de datos publicadas:

Debido a los desarrollos cientficos en esta ltima dcada de este

siglo, hemos llegado a una edad de la tecnologa de la
 informacin. Los cdigos de barras registran automticamente la
informacin de inventario al comprarse los productos en
supermercados. Los sistemas de cmputo permiten que las
transacciones bancarias ocurran espontneamente con
informacin registrada de inmediato en balanzas de cuentas. Las
oficinas de boletos de aerolneas y los agentes de viajes tienen
informacin de ltimo minuto respecto a la disponibilidad de
espacio de vuelos y hoteles. Las transacciones que tomaban horas
e incluso das, hace una dcada, ahora se efectan en cuestin de
segundos. Nunca antes se haba dispuesto con mucha facilidad de
datos e informacin actualizados y provenientes de fuentes.

b) Diseo de un experimento

Un segundo mtodo para obtener los datos necesarios es la

experimentacin. En un experimento se ejerce un control estricto
sobre el tratamiento dado a los participantes. Por ejemplo. En un
estudio para probar la eficacia de una pasta de dientes, el
investigador determina que participantes del estudio usaran la
nueva marca y cules no.
Los diseos experimentales apropiados son por lo general materia
de textos ms avanzados, puesto que a menudo implican
procedimientos estadsticos complejos.

c) Conduccin de una encuesta

Un tercer mtodo para obtener datos es aplicar una encuesta. Aqu

no se ejerce ningn control sobre el comportamiento de las
personas encuestadas. Simplemente se formula preguntas
respecto a sus opiniones, actitudes, comportamiento y otras
caractersticas. Despus, sus respuestas se editan, codifican y
tabulan para su anlisis.

d) Realizacin de un estudio observacional,

En un estudio observacional, el investigador observa el

comportamiento de inters directamente, por lo comn en su
entorno natural.
Los estudios observacionales tambin juegan un importante papel
en antroploga y sociologa porque a menudo proporcionan una
 riqueza de descripciones que falta en mtodos ms estructurados
de recoleccin de datos, como los experimentos y las encuestas.
Respecto a las disciplinas empresariales, el estudio observacional
tiene una variedad de formatos, los cuales pretenden recolectar
informacin en un grupo establecido para ayudar en el proceso de
toma de decisiones.

e) La importancia de obtener buenos datos

Son cuatro razones bsicas para recolectar datos.

Para proporcionar la entrada necesaria a un estudio de

investigacin.
Para medir el desempeo
Para ampliar la toma de decisiones
Para satisfacer nuestra curiosidad.

Para poner nfasis en la importancia de obtener buenos datos, los

investigadores han adoptado el termino GIGO, los datos
recabados deben ser validos; es decir, las respuestas correctas.
Deben valorarse de manera que se obtengan mediciones
significativas.

Para disear un experimento, conducir una encuesta o realizar un

estudio observacional, uno debe comprender los distintos tipos de datos
y niveles de medicin.

OBTENCION DE DATOS MEDIANTE INVESTIGACION DE ENCUESTA

La mas probable es que un estadstico de encuestas desee desarrollar

un instrumento que contenga varias preguntas y que trate de diversidad
de fenmenos o caracterstica. Estos fenmenos o caractersticas se
denominan VARIABLES ALEATORIAS.

1) TIPOS DE DATOS:
 Los datos son los resultados observados de diversas caractersticas,
de los elementos de una poblacin de estudio, llamadas variables
aleatorias.

Existen bsicamente dos tipos de variables aleatorias que producen dos

tipos de datos CATEGORICAS y NUMERICAS.

Datos discretos: son respuestas numricas que surgen de un

proceso de conteo.
Datos continuos: son respuestas numricas que surgen de un
proceso de medicin.

Tipo de datos Tipo de preguntas Respuestas

Categricas posee actualmente bonos de ahorro si no

Del gobierno de Estados Unidos?

Discretos A cuntas revistas esta

numero
Actualmente suscrito?

Numricas

Continuos qu estatura tiene?

pulgadas