Rapport de

lexpos sous le thme :

Urbanisation des Systmes
dInformation

Filire : Master Management des Systmes

dInformation et Multimdias

Ralis par : Demand par :

-GUEROUANI Nohaila Pr. MAHOUTI
-TAKI Zineb
-ZEYANI Fatima Zahra
-MAZOUZ Kawtar
2016-2017
 Table des matires

Introduction _______________________________________________________________ 4

I.Dfinitiion _______________________________________________________________ 6
II.Principe de lurbanisation des systmes dinformation __________________________ 6
III.Les objectifs majeurs de lurbanisme SI : ____________________________________ 7
IV.Enjeux: ________________________________________________________________ 8
V.Bnfices : _______________________________________________________________ 8
VI.Outils et moyens durbanisation des systmes dinformation ____________________ 8
1.Les diffrents niveaux de cartographie ______________________________________ 11
2.Cartographie fonctionnelle : _______________________________________________ 11
3.Cartographie fonctionnelle ________________________________________________ 13
VII.Stratgie______________________________________________________________ 13
VIII.Dmarche durbanisation ______________________________________________ 14
1.Dfinition : _____________________________________________________________ 14
2.Pourquoi une dmarche durbanisation ? ____________________________________ 14
3.A quels niveaux se situe la dmarche durbanisation ? _________________________ 15
IX.Les rgles durbanisation pour systme dinformation ________________________ 16

Conclusion : ______________________________________________________________ 17
 Introduction

La dmarche d'urbanisation du SI (Systme d'Information) consiste dans un premier temps

tudier les diffrents secteurs fonctionnels d'une entreprise (production, administration, ventes,
etc.), afin d'tre en mesure d'en raliser une cartographie, puis d'tudier de la mme manire
son systme d'information.
Le terme urbanisation est utilis par analogie avec les travaux d'architecture et d'urbanisme
dans une ville en comparant une entreprise avec une ville et ses diffrents quartiers, zones et
blocs.
Une telle dmarche commence par le recensement et la capitalisation de l'ensemble des
informations sur le systme d'information de l'entreprise (bases de donnes, applications,
services, etc.), en relation avec leur fonction, afin de les rationnaliser et de permettre de valoriser
le capital informationnel de l'entreprise.
L'objectif d'une dmarche d'urbanisation est donc d'aboutir une structuration du systme
d'information permettant d'en amliorer ses performances et son volutivit. Elle permet ainsi
de donner les moyens l'entreprise de faire voluer son systme d'information en connaissance
de cause.
Pourquoi ?

a) Les entreprises et organisations sont en mutation

Fusions-acquistions, changements internes pour sorienter client, mettre en place des
processus collaoratifs,
b) et le patrimoine des SI nest pas naturellement prpar une telle flexibilit :
Grandes applications hrites de lpoque des sites centraux (main frame) ou du mode
Client/Serveur
Vastes domaines confis des ERP
Petites applications inter fonctionnant presque miraculeusement, avec une multitude
dinterfaces bricoles
Redondance de donnes de rfrence
c) Le patrimoine, reprsent par lensemble des applications, est souvent mal connu, ce
qui rend difficile linsertion dun nouveau projet, ou la prdiction des consquences
dune volution incontournable.
d) La ncessit de surmonter les incohrences, la mauvaise communication et
lhtrognit de certains sous-systmes, rsultant dune longue histoire.
e) Les Systmes dinformation sont de plus en plus complexes et ncessitant davantage
tre intgrs.
f) La rduction budgtaire, les retours sur investissements doivent tre justifis les
temps sont finis o la DSI pouvait envisager les dpenses marche force.
g) Le besoin dassurer une vision transverse se fait sentir de plus en plus
h) Les cycles de vie des technologies, des organisations et des stratgies voluent de plus
en plus vite, engendrant un besoin urgent dvolution permanente des systmes
dinformation associs.
Vieillissement prmatur du systme
Non-conformit aux standards de la profession
Surcots de la production informatique
Multiplicit dobjets informatiques redondants
Incapacit de faire voluer les paramtrages
Rnovation progressive impossible
Fuite des informaticiens
Charges croissantes des volutions & des maintenances
Perte de contrle du dveloppement
 I. Dfinitiion
L'urbanisation du systme d'information d'une entit ou organisation (une entreprise ou
une administration) est une discipline dingnierie informatique consistant faire voluer
son systme d'information (SI) pour qu'il soutienne et accompagne de manire efficace les
missions de cette organisation et leurs transformations1. L'urbanisation du SI ne fait pas table
rase du pass mais tient compte de l'existant et doit permettre de mieux anticiper les volutions
ou contraintes internes et externes impactant le SI, et en s'appuyant le cas chant sur des
opportunits technologiques. Les concepts manipuls peuvent s'apparenter ceux de
l'urbanisation de l'habitat humain (organisation des villes, du territoire), concepts qui ont t
rutiliss en informatique2 pour formaliser ou modliser la ringnierie du systme
d'information (SI)3.
L'urbanisation SI est l'action d'urbaniser le SI : cette dmarche prvoit des principes et rgles
ainsi qu'un cadre cohrent, stable et modulaire, auquel les diffrentes instances dcisionnaires
de l'organisation peuvent se rfrer pour toute dcision d'investissement 4 relative
au management du systme d'information.

II. Principe de lurbanisation des systmes dinformation

L'urbanisation s'appuie sur deux rgles de bases :

-Une application doit appartenir un et un seul bloc afin de limiter les impacts lorsqu'on
remplace celle-ci (rgle de couplage faible).

-Les dpendances doivent respecter les notions de cohrence forte et de couplage faible :

-entre les applications,

-entre les modules d'une mme application,

-entre les composants d'un mme module.

Le terme -en cible- dfinit l'application que l'on cherche avoir (to be). Elle s'oppose l'existant
(As is). La mthode pour passer du as-is actuel au to-be souhait est appele la roadmap (feuille
de route).
La notion de Cohrence Forte / Couplage Faible indique que deux applications doivent
communiquer entre elles de faon simple et efficace, mais que la dpendance entre ces deux
applications est minimale (idalement inexistante). Cela permet donc de retirer un bloc pour le
remplacer sans perturber le reste du SI.
Le systme d'information peut donc tre compar au quartier d'une ville : si ce dernier est bien
bti et bien urbanis, il est possible de raser un btiment au cur du quartier sans mettre en
pril tout le secteur, et de le remplacer par ou de reconstruire un autre btiment, en raccordant
ce nouveau btiment aux diffrents rseaux d'changes : voirie d'accs, lectricit, vacuation
des eaux uses, etc. L'urbanisation consiste donc crer un SI agile, modulable et volutif.
Urbanisme : Mise en uvre des politiques urbaines (habitat/logement, transport,
environnement, zones d'activits conomiques et appareil commercial). Planification urbaine
et la gestion de la cit (au sens antique du terme), en maximisant le potentiel gographique en
vue d'une meilleure harmonie des usages et du bien-tre des utilisateurs (rsidents, actifs,
touristes).
On appelle urbanisme du systme dinformation la dmarche qui consiste dfinir un
systme d'information cible qui puisse s'adapter et anticiper les diffrents changements
(stratgiques, organisationnels, juridiques) touchant lorganisme. On appelle plan
d'urbanisme du systme d'information la runion de la dfinition du systme d'information
cible et des rgles d'urbanisme avec la trajectoire suivre pour atteindre ce systme
d'information cible. On appelle urbanisation du systme dinformation la mise en uvre
d'une dmarche d'urbanisme du systme d'information, conduire une dmarche de
transformation du systme d'information en fonction d'une cible dfinie dans le plan
d'urbanisme.
Qui est concern?
o Directeur informatique
o Architecte et urbaniste du SI
o Business manager et utilisateurs du SI
o Responsable technologie

III. Les objectifs majeurs de lurbanisme SI :

Lurbanisationpermet au Systme dInformation dvoluer de manire fractale et itrative, sans
effet de BIG BANG, en grant l'intgration d'applications vieillissantes et htrognes.
Cela ncessite de dfinir des rgles de conception des systmes dinformation qui soient
prennes pour de longues annes et donc agnostiques sur le plan des technologies.
Lurbanisation SI prsuppose que la cartographie applicative de l'existant ait t ralise, mais
il nest cependant pas ncessaire davoir document larchitecture applicative en dtail ; seule
la nomenclature des applications et services est indispensable.
voil quelque objectifs de l'urbanisme de SI :
viter den crer de nouvelles grce la rutilisation des ressources logicielles existantes
lors du dveloppement de nouvelles applications.
Rduire les cots de maintenance en effectuant une rnovation bloc par bloc, qui consiste
dfinir une nouvelle ressource qui se substitue aux anciennes et rponde aux divers cas
dutilisation.
Consolider deux Systmes dInformation comme dans le cas dune fusion/acquisition.
Prparer le dploiement d'une plate forme ESB (Enterprise Service Bus) grande chelle.
Synchroniser les actions du Systme dInformation avec la stratgie de lEntreprise,
afin de renforcer la valeur dusage du Systme dInformation et en faire un atout
pour lEntreprise
Rendre le Systme dInformation lisible pour favoriser le dialogue et la
communication avec les directions mtiers, les Matrises douvrage (MOA) et les
Matrises duvre (MOE)
Disposer dun Systme dInformation agile, capable dvoluer rapidement et en
toute scurit tant dun point de vue mtier que technique
Contribuer la matrise des cots informatiques
 =>L'objectif d'une dmarche d'urbanisation est donc d'aboutir une structuration du
systme d'information permettant d'en amliorer ses performances et son volutivit. Elle
permet ainsi de donner les moyens l'entreprise de faire voluer son systme d'information
en connaissance de cause.

IV. Enjeux:
Urbaniser le Systme dInformation de la Production Informatique, cest rpondre
positivement aux enjeux suivants :
-Dfinir un plan de progrs pour le Systme dInformation de Production
-Positionner le Systme dInformation de Production par rapport au Systme
dInformation Interne de lEntreprise
-Aligner les priorits dinvestissements sur le Systme dInformation de Production par
rapport aux objectifs stratgiques
-Clarifier les responsabilits sur les diffrentes zones du Systme dInformation que ce
soit en termes de MOE ou MOA
-Etablir et communiquer des rgles durbanisme pour le Systme dInformation de
Production
-Evaluer les opportunits technologiques du march
-Contribuer au choix de solutions et faciliter leur intgration dans le Systme
dInformation

V. Bnfices :
Les bnfices attendus dune approche urbanise du Systme dInformation sont
principalement :
- Une dfinition claire des rles et responsabilits des diffrents acte urs.
- Un alignement facilit du Systme dInformation sur la stratgie de lentreprise et une
contribution significative lapport de valeur
- Une rduction de la complexit et un renforcement de la cohrence et du cot des
projets du Systme dInformation et des processus en favorisant une optimisation
globale
- Une meilleure prparation des dcisions sur lvolution du Systme dInformation
(impacts, risques, valeur apporte...)
- Une diminution de la redondance applicative, rduction des cots dintg ration ,
mutualisation des outils informatiques

VI. Outils et moyens durbanisation des systmes dinformation

Tout dabord on doit savoir quest-ce que la cartographie et o se situe.
La cartographie du SI est le fait de crer un rfrentiel du patrimoine existant. Toutes les
bases de donnes et applications de l'entreprise sont alors recenses, ainsi que les fonctions
qu'elles remplissent.
Pour cela, voici la carte des processus pour lurbanisation dun systme dinformation :

Voil comme on voit ici on remarque que la prparation de lensemble des cartographies est
incluse dans la phase qui soccupe de la maintenance et la diffusion des rfrentiels de
cartographie du SI existant et SI cible.
Quel que soit l'objectif final, une dmarche d'urbanisation dmarre par une description des
grandes zones fonctionnelles de l'entreprise elle-mme (et non de son informatique), telles
que production, pilotage ou marketing. Chaque zone sera ensuite dtaille pour descendre
progressivement vers les fonctions les plus lmentaires. Ces termes de cartographie, de
zones, voire de quartiers et de blocs dcoulent videmment du paradigme de la ville
parce quon parle de cration d'un rfrentiel du patrimoine existant et le comparer ce quon
a ralis et ce quon veut raliser le SI devient spatio-temporel par le fait que l'urbanisation
ajoute au SI la dimension temporelle, les regards ports sur le SI intgrent : surface +
profondeur + temps, ainsi le SI doit tre cohrent.
Pour faciliter les planifications au regard des volutions du SI, l'urbanisation s'appuie sur un
plan d'urbanisme souvent appel POS, en analogie avec l'urbanisme civil.
Le POS consiste reprsenter le SI en s'appuyant sur une cartographie fonctionnelle du SI et
un dcoupage en capacits autonomes, de description de plus en plus fine :
-les zones,
-les quartiers,
-les lots,
-et enfin les blocs fonctionnels ou encore les briques

1. Les diffrents niveaux de cartographie

1. cartographie fonctionnelle :
 2. Cartographie fonctionnelle

Lexemple ci-dessus concerne la cartographie fonctionnelle, il ya une autre cartographie dite

applicative o on les ilots fonctionnels sont remplacs par des ilots applications

Dans ce point de vue, chaque systme comprend en standard les sous-vues suivantes:
-Vue/liste des applications/services hbergs par le systme
-Vue/liste des logiciels systmes
-Vue/liste des SGBD (avec leur modle) et rfrentiels hbergs
-Vue/liste des risques systmes/rseaux
D'autres types de sous vues peuvent tre ajouts par simple paramtrage.
Tout autre type d'organisation de l'information est possible par simple paramtrage.

VII. Stratgie
Dans cette phase il faut dfinir un systme cible et une stratgie d'volution, cest l o on met
en correspondance l'analyse oriente mtier et stratgie avec la cartographie du SI. Cette
action nous permet d'aligner ce dernier sur le fonctionnement et les objectifs de l'entreprise.
On constatera peut-tre que telle fonction est couverte par trois applications diffrentes, que
telle autre n'est au contraire pas informatise, ou encore que telle donne est tenue jour dans
deux applications.
Le processus d'alignement suivra une stratgie d'volution moindre cot et moindre
risque. Il consistera soit isoler les services applicatifs et techniques communs plusieurs
applications (de mme que dans une ville, la bibliothque ou la distribution d'eau concernent
 tous les quartiers), soit en dvelopper de nouvelles ou acqurir des progiciels, soit encore
dissocier des applications ou des bases de donnes. Par exemple, une entreprise dsirant
vendre des filiales aura intrt confiner leurs systmes d'information.
Dans le mme temps, on dfinira des rgles d'changes qui seront ventuellement appliques
au travers d'une solution d'EAI (que l'on peut comparer au rseau tlphonique d'une ville). La
cartographie permet alors de dterminer les donnes qu'il faudra synchroniser, les applications
qui les mettront jour et celles qui se contenteront d'y accder. Lorsque le systme
d'information est dj constitu de progiciels, il devient difficile de les fusionner ou d'en
partager les services donc il faut se limiter en assurer la cohrence des donnes.
Ainsi remani, le systme cible deviendra plus modulaire. Il sera ainsi plus facile de faire
voluer les applications, indpendamment les unes des autres. La meilleure fluidit des
informations entre applications facilitera les changements d'organisation, en particulier pour
aller vers un modle orient processus. Les nouveaux projets pourront en outre s'appuyer sur
ces services communs. Plus gnralement, ils devront s'inscrire dans le rfrentiel
d'urbanisation qui perdurera au-del de l'effort initial d'alignement.

VIII. Dmarche durbanisation

1. Dfinition :

La dmarche durbanisation recentre le pilotage de lvolution du systme dinformation sur

la stratgie et les besoins des mtiers de lentreprise ou organisation concerne. Elle est base
sur un modle en quatre couches successives : Mtier, Fonctionnelle, Applicative et
Technique. A partir dobjectifs stratgiques clairement identifis, les processus mtier
mettre en uvre sont alors identifis. Puis les fonctions et informations utilises par les
processus sont alors dtailles et enfin, les applications et larchitecture technique permettant
dimplmenter ces fonctions sont spcifies. On peut alors parler dune dmarche top-down
, savoir dmarche de conception descendante. Lurbanisation consiste alors de passer dun
systme dinformation existant un SI cible par des tapes successives de description ou
construction darchitectures.

2. Pourquoi une dmarche durbanisation ?

La dmarche durbanisation est ne de la volont davoir un systme dinformation volutif et
peu coteux. En effet, la plupart des volutions au sein dun SI se rvlent tre coteuses et
impactent souvent les autres composants du systme, entranant ainsi des problmes de
cohrence et des freins lamlioration du systme dinformation. Par ailleurs, lvolution
constante du SI engendre des redondances de fonctionnalits et des chevauchements des flux
de communication. Au final, on se retrouve avec un systme dinformation non conforme
avec les processus mtiers de lorganisation.
La dmarche durbanisation permet de ranger son systme dinformation. Il sagit
dtablir ou de r-tablir une relation entre les systmes informatiques et la stratgie de
lentreprise. Le but tant de pouvoir intgrer progressivement les demandes dvolutions du
systme dinformation par une approche rationnelle.
 3. A quels niveaux se situe la dmarche durbanisation ?

La dmarche durbanisation touche tous les niveaux de lorganisation :

Prcisons les fonctions des diffrentes couches :

Vue mtier : cartographie des processus mtiers de lorganisation.
Vue fonctionnelle : description des fonctionnalits (services) offertes par le systme
dinformation pour supporter les processus mtiers.
Vue applicative : description de lensemble des lments du systme informatique
implmentant les services urbaniss sous forme dlments logiciels.
Vue technique : description de linfrastructure de fonctionnement des lments logiciels du
systme informatique.
IX. Les rgles durbanisation pour systme dinformation
Les concepts manipuls peuvent s'apparenter ceux de l'urbanisation de l'habitat humain
(organisation des villes, du territoire), concepts qui ont t rutiliss en informatique
pour formaliser ou modliser la ringnierie du Systme d'Information.
L'urbanisation s'appuie sur deux rgles de base :
Une application doit appartenir un et un seul bloc afin de limiter les impacts
lorsqu'on remplace celle-ci
Les dpendances doivent respecter des notions de cohrence forte
o Entre les applications
o Entre les modules d'une mme application
o Entre les composants d'un mme module
Le terme cible dfinit l'application que l'on cherche avoir. Elle s'oppose
l'existant. La mthode pour passer lexistant la cible souhaite est appele la roadmap
(feuille de route). Cette roadmap peut prendre des formes transitoires car latteinte
de la cible ne se fait pas en un jour et ncessite de passer par des paliers. Ainsi, on entend
parler de roadmap 3 ans, mais de formes transitoires anne par anne.
Le Systme d'Information peut donc tre compar au quartier d'une ville : si ce dernier
est bien bti et bien urbanis, il est possible de raser un btiment au cur du quartier
sans mettre en pril tout le secteur, et de le remplacer par ou de reconstruire un autre
btiment. L'urbanisation consiste donc crer un SI agile, modulable et volutif.
 Conclusion

LUrbanisation de systme dinformation et donc cest la conception et la normalisation de SI

dune approche plus volution plus durable et linterne plus conomique.
Et parce que les volutions des stratgies des entreprises impliquent des changements
structurels importants et accroissent linterdpendance et limbrication des applications
informatiques, il faut opter vers une urbanisation en respectant les rgles prdfinies mme si
cette complexit croissante a des consquences sur les cots, les dures et les risques des
projets dvolution des SI. Pour matriser progressivement lvolution des SI avec la ractivit
ncessaire et pour rduire les cots informatiques, une rponse est apporte par une bonne
dmarche durbanisation des systmes dinformation.
 Webographie

https://fr.wikipedia.org/wiki/Urbanisation_(informatique)

http://www.piloter.org/gouvernance/urbanisation_SI.htm

http://www.case-france.com/EnvisionIT.html

http://lim.univ-reunion.fr/staff/courdier/old/cours/si/2_Urbanisme_des_SI.pdf

https://www.supinfo.com/articles/single/2987-urbanisation-systemes-information

http://www.zdnet.fr/actualites/urbanisation-du-systeme-d-information-les-bonnes-pratiques-
2134952.htm

http://www.amue.fr/fileadmin/amue/systemeinformation/actualites/CDC/cartographieprocessus_ur
banisation-SI.pdf

http://references.modernisation.gouv.fr/urbanisation-du-systeme-dinformation-de-letat

https://fr.slideshare.net/OCTOTechnology/2012-pdj-banque-du-futur-2020

http://www.case-france.com/EnvisionIT.html