PLAN DE CAPACITACIN Y DESARROLLO DE

RECURSOS HUMANOS
I. ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
TRUJILLO CONSULTING GROUP E.R.L es una empresa consultora que
brinda servicios de consultora y capacitacin.
II. ALCANCE
El presente plan de capacitacin es de aplicacin para todo el
personal que trabaja en la empresa TRUJILLO CONSULTING GROUP.
III. FINES DEL PLAN DE CAPACITACION
Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y con ello el
incremento de la productividad y rendimiento de la empresa.
Mejorar la interaccin entre los colaboradores y con ello elevar
el inters por el aseguramiento de la calidad en el servicio.
Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la
productividad y la calidad y, con ello elevar la moral en el
trabajo.
IV. OBJETIVOS DEL PLAN DE LA CAPACITACION
3.1 OBJETIVOS GENERALES
Preparar al personal para la ejecucin eficiente de sus
responsabilidades que asuman en sus puestos
Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo
satisfactorio, incrementar la motivacin del trabajador y hacerlo ms
receptivo a la supervisin y acciones de gestin.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Proporcionar orientacin e informacin relativa a los objetos de la
empresa, su organizacin, funcionamiento, normas y polticas.
Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la
totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos
especficos.
Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en reas
especializadas de actividad.
Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y
rendimiento colectivo.
Apoyar la continuidad y desarrollo institucional
V. METAS
Capacitar al 100% de los gerentes, jefes de departamentos, secciones
y personal operario de la empresa TRUJILLO CONSULTING GROUP.

VI. ESTRATEGIAS
Las estrategias a emplear son:

Desarrollo de trabajos prcticos que se vienen realizando

cotidianamente.
Presentar casos casusticos de su rea.
Realizar talleres.
Metodologa de exposicin dialogo

VII. TIPOS Y NIVELES DE CAPACITACION

7.1 TIPOS DE CAPACITACION
CAPACITACION INDUCTIVA
Es aquella que se orienta a facilitar la integracin del nuevo
colaborador, en general como a su ambiente de trabajo en particular.
Normalmente se desarrolla como parte del proceso de seleccin del
personal, pero tambin puede realizarse previo a esta. En tal caso, se
organizan programas de capacitacin para postulantes y se
selecciona a los que muestran mejor aprovechamiento y mejores
condiciones tcnicas y de adaptacin.
CAPACITACION PREVENTIVA
Es aquella orientada prever los cambios que se producen en el
personal, toda vez que su desempeo puede varan con los aos, sus
destrezas pueden deteriorarse y la tecnologa hacer obsoletos sus
conocimientos.
Esta tiene por objeto la preparacin del personal para enfrentar con
xito la adopcin de nuevas metodologa de trabajo, nueva tecnologa
o la utilizacin de equipos, llevndose a cabo en estrecha relacin al
proceso de desarrollo empresarial.
CAPACITACION CORRECTIVA
Como su nombre lo indica, esta orientada a solucionar problemas de
desempeo. En tal sentido, su fuente original de informacin es la
Evaluacin De Desempeo realizada normalmente en la empresa,
pero tambin los estudios de diagnsticos de necesidades dirigidos a
identificarlos y determinar cules son factibles de solucin a travs de
acciones de capacitacin.
CAPACITACIN PARA EL DESARROLLO DE CARRERA
Estas actividades se asemejan a la capacitacin preventiva, con la
diferencia de que se orientan a facilitar que los colaboradores puedan
ocupar una serie de nuevas o diferentes posiciones de la empresa,
que implique mayores exigencias y responsabilidades.
Esta capacitacin tiene por objeto mantener o elevar la productividad
presente de los colaboradores, a la vez que los prepara para un futuro
diferente a la situacin actual en el que la empresa puede diversificar
sus actividades, cambiar el tipo de puestos y con ello la pericia
necesaria para desempearlos.
7.2 MODALIDADES DE CAPACITACION
Los tipos de capacitacin enunciados pueden desarrollarse a travs
de las siguientes modalidades:
FORMACION
Su propsito es impartir conocimientos bsicos orientados a
proporcionar una visin general y amplia con relacin al contexto de
desenvolvimiento.
ACTUALIZACION
Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias derivados de
recientes avances cientfico-tecnolgicos en una determinada
actividad.
ESPECIALIZACION
Se orienta a la profundizacin y dominio de conocimientos y
experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un rea
determinada
COMPLEMENTACION
Su propsito es reforzar la formacin de un colaborador que maneja
solo partede los conocimientos o habilidades demandados por su
puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.
7.3 NIVELES DE CAPACITACION
Tanto en los tipos como en las modalidades, la capacitacin puede
darse en los siguientes niveles:
NIVEL BASICO
Se orienta a personal que se inicia en el desempeo de una
ocupacin o rea especfica en la empresa.
Tiene por objeto proporcionar informacin, conocimientos y
habilidades esenciales requeridos para el desempeo en la
ocupacin.
NIVEL INTERMEDIO
Se orienta al personal que quiere profundizar conocimientos y
experiencias en una ocupacin determinada o un aspecto de ella.
Su objeto es ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con
relacin a las exigencias de especializacin y mejor desempeo en la
ocupacin.
NIVEL AVANZADO
Se orienta a personal que requiere obtener una visin integral y
profunda sobre un rea de actividad o un campo relacionado con
esta.
Su objeto es preparar cuadros ocupacionales para el desempeo de
tareas de mayor exigencia y responsabilidad dentro de la empresa.
VIII. ACCIONES A DESARROLLAR
TEMAS DE CAPACITACION
SISTEMA INSTITUCIONAL

Planeamiento estratgico
Administracin y organizacin
Cultura organizacin
Gestin del cambio
IMAGEN INSTITUCIONAL

Relaciones humanas
Relaciones publicas
Administracin por valores
Mejoramiento del clima laboral
CONTABILIDAD

Auditoria y normas de control

Control patrimonial
IX. RECURSOS
9.1 HUMANOS
Lo conforman los participantes, facilitadores y expositores y
expositores especializados en la materia, como: licenciados de
administracin, contadores, psiclogos, etc.
9.2 MATERIALES
INFRAESTRUCTURA: Las actividades de capacitacin se desarrollan en
ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la empresa.
MOBILIARIO, EQUIPOS Y OTROS: Esta conformado por carpetas y
mesas de trabajo, pizarra, plumones, equipo multimedia, TV-DVD, y
ventilacin adecuada.
DOCUMENTOS TECNICO EDUCATIVO: Entre ellos tenemos:
certificados, encuestas de evaluacin, material de estudio, etc.
X. FINANCIAMIENTO
El monto de inversin de este plan de capacitacin, ser financiada
con ingresos propios presupuestados de la institucin.

XI. PRESUPUESTO

PRESUPUESTO

UNID CANTIDA COSTO COSTO

DESCRIPCIN . D UNITARIO TOTAL
Pasajes Terrestres Psje. 2 200 400
Viticos h/da 9 20 180
Plumones de colores Unid. 6 3 18
Alquiler retroproyector Unid. 1 60 60
Flder Unid. 60 0.5 30
Separatas anilladas Unid. 60 1.5 90
Certidicados Unid. 60 20 1200
Lapiceros tinta seca Unid. 65 1 65
Cient
Papel A4-80 gramos o 3 12 36
Refrigerios Unid. 70 8 560
Honorarios de Glob
expositores al 500 500
total 3139
XII. CRONOGRAMA