Sugerencias para usar la pgina Literatura de Servicio en

ServicePro 00-33
> FLA COE > FLC 112 Conventional > Columbia
Boletn de servicio
> FLB COE > Century Class Conventional > Coronado
> FLD Conventional > Argosy COE > Business Class M2 Freightliner
> Business Class > Cargo > Cascadia

Informacin general
Este boletn est diseado para hacer una consulta rpida, para quienes usen "Literatura de Servicio" en el sitio
web ServicePro.

Tipos de Literatura de Servicio y su alcance

Literatura de Servicio incluye documentacin para todos los vehculos de Daimler Trucks North America: Freight-
liner, FCCC, Sterling, Thomas Built Bus, y Western Star.

Literatura de Servicio: Tipos y alcance

Literatura de Informacin provista Organizacin de Literatura de Servicio
Servicio
Manual del Informacin sobre la operacin y la conduccin del Los manuales completos estn disponibles en
conductor vehculo. formato PDF.
Manual de Informacin sobre intervalos y procedimientos de Los manuales completos estn disponibles en
mantenimiento mantenimiento del vehculo. formato PDF.
Boletines Informacin sobre piezas incluyendo equipos Boletines ordenados por nmero de grupo y
tcnicos de opcionales, modificaciones, y reemplazos. nmero de la primera publicacin.
piezas
Boletines de Notificaciones acerca de las fallas actuales, Boletines ordenados por nmero de grupo y
servicio reparaciones, y reparaciones bajo garanta. nmero de la primera publicacin.

DAIMLER TRUCKS NORTH AMERICA LLC

Vehicle Info
Warranty Info
Service Solutions
ServiceLit
Technical Manuals
Drivers
Maintenance
Workshop/Service
Manuals
Bulletins
Service Bulletins
Parts Technical
Bulletins
Email Subscriptions
10/24/2008 f120130

Figura 1, La literatura de Servicio (ServiceLit) es

una opcin que se encuentra en el men de Ser-
vicePro.

Boletn de servicio Freightliner, octubre 2008 (traduccin publicada en diciembre 2008) Pgina 1
 Sugerencias para usar la pgina Literatura de Servicio en
00-33 ServicePro
Boletn de servicio > FLA COE > FLC 112 Conventional > Columbia
> FLB COE > Century Class Conventional > Coronado
Freightliner > FLD Conventional > Argosy COE > Business Class M2
> Business Class > Cargo > Cascadia

Literatura de Servicio: Tipos y alcance

Literatura de Informacin provista Organizacin de Literatura de Servicio
Servicio
Manual de taller Informacin de servicio para los componentes Los manuales de taller usan la jerarqua: Grupo,
instalados por DTNA durante la fabricacin del Seccin y Tema.
vehculo, incluyendo los procedimientos de retiro e Los grupos son componentes principales, o son
instalacin. colecciones de componentes interrelacionados. Las
Los manuales de taller no incluyen los secciones son sistemas especficos o
procedimientos de servicio para la reparacin de componentes, frecuentemente por modelo. Los
motores, transmisiones y ejes que no son de temas proveen informacin general, procedimientos,
DTNA. Consulte al fabricante de los componentes localizacin de averas, y especificaciones de los
principales, sobre los procedimientos detallados de componentes de las secciones.
servicio y reparacin. Una seccin del PDF contiene todos los temas del
PDF dentro de la seccin, en un documento. Cada
tema tambin tiene su propio PDF.
Manual de Informacin sobre el funcionamiento y la El manual de localizacin de averas usa la
localizacin de localizacin de averas de componentes jerarqua: Grupo, Seccin y Tema. Los grupos
averas (slo especficos. estn divididos en sistemas principales del
para el vehculo vehculo. Las secciones son sistemas generales y
Cascadia) los temas son componentes del sistema.
Tabla 1. Literatura de Servicio: Tipos y alcance

Recomendaciones sobre boletines

La bsqueda y la clasificacin por columnas en los boletines de servicio y los boletines de las piezas funciona
de manera idntica. Est predeterminado que los boletines nuevos se listen primero. Haga clic en el encabe-
zado de la columna para clasificar los ttulos por ese atributo.
Para ver todos los boletines de servicio en un grupo de servicio, tal como el Grupo 42 (frenos), escriba el ttulo
que busca en "Buscar en ttulos", usando "42-". Todos los boletines tienen su grupo de servicio, seguido por un
guin en el ttulo.

Recomendaciones del manual de taller

Se puede ver todo el manual de taller listando los temas por fecha, o mostrando su tabla de contenido. Viendo
los temas por fecha, listar los ltimos documentos primero. Si la casilla de bsqueda contiene alguna informa-
cin, se debe borrar para mostrar el manual cuando se hace clic en "Show Manual" (mostrar el manual).
La mayora de los temas que estn marcados como "Revised" (modificado) en la columna de la derecha, tienen
un pequeo sumario de cambios o adiciones que aparece cuando el cursor del ratn se mantiene sobre la pala-
bra "Revised".
En la tabla vista del contenido, el manual se arregla en una estructura jerrquica de rbol, empezando por
"Group" (grupo), luego "Section (seccin), y luego "Subject" (tema). Para expandir y ver los contenidos de un

Bulletin Name Make Model Date Status

83127 Cascadia TM HVAC Access Modification Freightliner Cascadia Sep08 New
Click on column heading to sort.
332 Camber Modifications to STEERTEK Axles are Prohibited Western Star Western_Star, Heritage Aug08 New
3326 Camber Modifications to STEERTEK Axles are Prohibited Freightliner Cascadia, Century_Class_Conv, Columbia, Coronado Aug08 New
339 Camber Modifications to STEERTEK Axles are Prohibited Sterling LLine, ALine Aug08 New
3246 Hendrickson PRIMAAX Suspension, Recommended PreventiveMaintenance Intervals Freightliner Cascadia, Century_Class_Conv, Columbia, Coronado, Aug08 New
10/27/2008 FLD, Business_Class_M2 f120129

Figura 2, Clasificacin de boletines haciendo clic en el encabezado de la columna

Pgina 2 Boletn de servicio Freightliner, octubre 2008 (traduccin publicada en diciembre 2008)
Sugerencias para usar la pgina Literatura de Servicio en
ServicePro 00-33
> FLA COE > FLC 112 Conventional > Columbia
Boletn de servicio
> FLB COE > Century Class Conventional > Coronado
> FLD Conventional > Argosy COE > Business Class M2 Freightliner
> Business Class > Cargo > Cascadia

Figura 3, Un tema revisado

grupo o seccin, haga clic en la casilla "+". Haciendo clic en el enlace de seccin o tema, se abrir un PDF de
ese material. Los "PDF" de la seccin contienen todos los temas en formato PDF de esa seccin, en orden
numrico. Para expandir los contenidos de todo el manual, haga clic en "Show All" (mostrar todo) en la parte in-
ferior de la pgina.

Manuales de taller Sterling 360 y Bullet

Los manuales de taller Sterling 360 y Bullet estn disponibles por ao del modelo, y sus contenidos estn orde-
nados en manera diferente que los manuales de taller para otros modelos de vehculos. Para la organizacin del
grupo de servicio de estos manuales, consulte el boletn de servicio Sterling 00-12: Grupos de servicio Sterling
360TM, y el boletn de servicio Sterling 00-17: Grupos de servicio Bullet.
A diferencia de otros vehculos, despus de seleccionar los modelos Sterling 360, o Bullet, tambin debe selec-
cionar el ao del modelo, del men desplegable que aparece.

Preguntas frecuentes
Pregunta Respuesta
Se puede buscar el texto dentro de las S.
tablas?
Se puede buscar el texto dentro de los S, se pueden buscar referencias y texto en los diagramas (como los diagramas
diagramas? de localizacin de averas).

Group Section Subject PDF Date Status

Century Class Trucks Workshop
00 General Information
01 Engine
00 Caterpillar Engines Dec04
050 Engine Port Diagrams Oct96
100 Pulley and Drive Belt Inspection, Jan96
105 Drive Belt Replacement, Caterpillar C10 Jan96
110 Drive Belt Replacement, Caterpillar 3406 Jan96
120 Engine Removal and Installation, Oct98
400 Specifications Dec04
10/28/2008 01 Cummins Engines Dec04 f120132

Figura 4, Tabla de contenido

Figura 5, Los manuales de taller Sterling 360 y Bullet varan por el ao de modelo

Boletn de servicio Freightliner, octubre 2008 (traduccin publicada en diciembre 2008) Pgina 3
 Sugerencias para usar la pgina Literatura de Servicio en
00-33 ServicePro
Boletn de servicio > FLA COE > FLC 112 Conventional > Columbia
> FLB COE > Century Class Conventional > Coronado
Freightliner > FLD Conventional > Argosy COE > Business Class M2
> Business Class > Cargo > Cascadia

Pregunta
Importa usar minsculas o
maysculas?
La funcin de bsqueda recomendar
usar el texto correcto si no se escribe
correctamente la palabra buscada?
Hay algunas palabras excluidas de la
funcin de bsqueda?
Puedo buscar boletines de servicio,
boletines de partes, o manuales de
taller al mismo tiempo?
En "Soluciones de Servicio" se busca
"Literatura de Servicio", o es a la
inversa?
Yo uso Google para buscar en el
Internet. Puedo usar Literatura de
Servicio en la misma manera?
Dnde puedo encontrar diagramas de
cableado?
Dnde puedo encontrar informacin
sobre piezas relacionadas?
Se puede encontrar informacin sobre
el OEM (fabricante del equipo original),
como por ejemplo del manual del motor informacin del OEM, como por ejemplo el manual del motor, slo est disponible
DD15, en Literatura de Servicio?
Literatura de Servicio incluye
campaas y cartas de garanta?
Con quin debo ponerme en contacto
si no encuentro lo que busco o tengo
preguntas acerca de Literatura de
Servicio?
Respuesta
No, en la funcin de bsqueda no hay diferencia entre minsculas y maysculas.
No, el texto buscado debe escribirse correctamente.
En "Buscar en ttulos", no. En "Buscar en textos", s. Palabras como "el/ella"
"esta/ este", y se hace caso omiso de las letras solas.
No, los boletines de servicio y los manuales de taller se deben buscar por
separado, y slo se puede buscar un manual de taller a la vez.
No, Soluciones de Servicio y Literatura de Servicio estn separadas.
Aunque hay algunas semejanzas, la funcin de bsqueda de ttulo y de texto en
Literatura se Servicio no usan la misma sintaxis que se usa en Google. Lea la
seccin "Uso de la funcin de bsqueda" en este boletn, para obtener ms
detalles.
Los diagramas de cableado se encuentran en EZWiring. Busque el enlace
"EZWiring" bajo el men "Otros Sitios" en ServicePro.
La informacin sobre las piezas se encuentra en PartsPro. Busque "PartsPro" en
el men "Otros Sitios", en ServicePro.
Los procedimientos del manual de taller para retirar e instalar motores estn
disponibles en Literatura de Servicio. Sin embargo, ms detalles sobre la
en el sitio web del OEM. Busque el enlace del OEM que le interese, en el men
"Otros Sitos", en ServicePro.
No, las campaas y las cartas de garanta estn disponibles a travs de la pgina
principal de ServicePro, o en "Informacin del Vehculo", cuando se introduce el
VIN (nmero de identificacin del vehculo) en ServicePro.
Vaya al sitio web servicelit@daimler.com. La mayora de los documentos
disponibles en Literatura se Servicio tambin incluyen un formulario de
informacin recproca.
Tabla 2. Preguntas frecuentes

Uso de la funcin de bsqueda: Buscar en textos, Buscar en ttulos, y

Adobe Reader
"Buscar en textos" y "Buscar en ttulos" funcionan de manera similar para bsquedas bsicas, pero los mtodos
de bsqueda avanzada frecuentemente dan diferentes resultados. Las tablas que se muestran enseguida ofre-
cen ejemplos de esas diferencias.

Texto de bsqueda Resultados de bsqueda en textos

alineamiento Cualquier documento PDF que contenga el texto "alineamiento".
volante de direccin Cualquier documento PDF que contenga el texto "volante de direccin".
direccin y volante Cualquier documento PDF que contenga en el texto tanto "volante" como "direccin".
Tabla 3. Bsqueda en textos bsica

Pgina 4 Boletn de servicio Freightliner, octubre 2008 (traduccin publicada en diciembre 2008)
Sugerencias para usar la pgina Literatura de Servicio en
ServicePro 00-33
> FLA COE > FLC 112 Conventional > Columbia
Boletn de servicio
> FLB COE > Century Class Conventional > Coronado
> FLD Conventional > Argosy COE > Business Class M2 Freightliner
> Business Class > Cargo > Cascadia

Texto de bsqueda Resultado de bsqueda por ttulo

alineamiento Cualquier documento que contenga el texto "alineamiento" en el ttulo.
volante de direccin Cualquier documento que contenga el texto "volante de direccin" en el ttulo.
direccin y volante Cualquier documento que contenga el texto "direccin y volante" como una frase en el ttulo.
Tabla 4. Bsqueda en ttulos bsica

Texto de bsqueda Resultados de bsqueda en textos

direccin y no volante Cualquier documento PDF con el texto "direccin", que no contiene la palabra "volante".
direccin o volante Cualquier documento PDF que contenga ya sea "direccin" o "volante".
pin-y-cremallera Cualquier documento con la frase "pin y cremallera". Se puede usar un guin para hacer una
bsqueda en serie con una palabra que normalmente se pasara por alto, o con "y", u "o".
perno-U Cualquier documento PDF que contenga "perno-U", o "perno U". Las letras solas no se pasan
por alto si se utiliza un guin.
align* Cualquier documento con "align" como la palabra misma, o al principio de otra palabra. Por
ejemplo, "align," "aligns," "aligning," "alignment". Un smbolo como el "*" (asterisco) slo se puede
usar al final de un trmino; no funciona si se coloca al principio.
Tabla 5. Bsqueda en textos avanzada

Texto de bsqueda Resultado de bsqueda por ttulo

direccin y no volante Cualquier documento que contenga "direccin y no volante" como una frase en el ttulo.
direccin o volante Cualquier documento que contenga "direccin o volante" como una frase en el ttulo.
rack-and-pinion (pin y Cualquier documento que contenga "rack-and-pinion" (pin y cremallera) como parte de una
cremallera) frase en el ttulo.
perno U Cualquier documento que contenga "perno U" en el ttulo.
align* Cualquier documento que contenga "align*" en el ttulo. La bsqueda en ttulos no usa comodines
como el "*" (asterisco); pero la bsqueda de la palabra "align", encontrar cualquier ttulo que
contenga: "alignment," "aligning," o "align".
Tabla 6. Bsqueda en ttulos avanzada

Bsqueda usando el programa Adobe Reader

La bsqueda por Adobe Reader slo funciona en el PDF activo, pero puede ser valioso para encontrar secuen-
cias de trminos en el documento, incluyendo texto en las tablas y los diagramas.
Adobe Reader tiene dos mtodos de bsqueda de trminos: "Find" (encontrar) y "Search" (buscar).

Boletn de servicio Freightliner, octubre 2008 (traduccin publicada en diciembre 2008) Pgina 5
 Sugerencias para usar la pgina Literatura de Servicio en
00-33 ServicePro
Boletn de servicio > FLA COE > FLC 112 Conventional > Columbia
> FLB COE > Century Class Conventional > Coronado
Freightliner > FLD Conventional > Argosy COE > Business Class M2
> Business Class > Cargo > Cascadia

Tipo de Combinacin Funcin

bsqueda de teclas de
atajo
"Find" Ctrl+F Bsquedas por secuencia de los caracteres que se escribieron, resaltando una ocurrencia a la
(buscar) vez.
"Search" Ctrl+Shft+F Bsqueda por la secuencia de caracteres que se escribieron, mostrando una lista de todas las
(buscar) ocurrencias dentro del PDF, en una subseccin en el lado derecho. Se puede hacer clic en
cualquier ocurrencia, para ir a ese punto especfico en el PDF.
Tabla 7. Opciones de bsqueda por Adobe Reader

File Edit View Document Comments Tools Advanced Window Help

Undo Ctrl+Z Select 86% Find: Previous Next

Redo Shift+Ctrl+Z
Search PDF Hide
Cut Ctrl+X
Bookmarks

What word or phrase would you like to search for?

Copy Ctrl+C
Paste Ctrl+V s A
Delete Where would you like to search?
Copy File to Clipboard
Pages

In the current PDF document

Select All Ctrl+A All PDF Documents in

Deselect All Shift+Ctrl+A e My Documents

Signatures

Check Spelling Whole words only

Case Sensitive
Add Bookmark Ctrl+B
Include Bookmarks
Lookup Definition...
Include Comments
Find Ctrl+F
a Search
Search Shift+Ctrl+F

Search Results
n
Preferences... Ctrl+K

10/27/2008 f120134

A. Escriba el trmino que busca dentro de esta casilla.

Figura 6, Bsqueda por Adobe Reader

Pgina 6 Boletn de servicio Freightliner, octubre 2008 (traduccin publicada en diciembre 2008)