Trabajo Acadmico Ciclo II

Alumno (a): Erika Vanessa Fernndez Jimnez

Cdigo: 2014108296

Curso: ADMINISTRACIN II (3501-35205)

Profesor: VICTOR HUGO CHUJUTALLI PINEDO

12 Mayo 2015

UDED- LA Merced

1.
1. INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN:
 La administracin la entenderemos como un proceso, ya que en ella se realizan funciones en
cierto orden y secuencia, por lo tanto la administracin no es esttica es decir que siempre
est cambiando y debido a esto es necesario que siempre se est actualizando.

Al hablar de Administracin obligatoriamente se tiene que pensar en el ser humano, ya que

la administracin tiene relacin con el ser humano para ver sus capacidades y necesidades y
tenemos algunos elementos como:

- Personas o recursos humanos

- Actividades
- Objetivos
- Recursos financieros, equipos, maquinarias, etc.
- Mtodos (conocimientos, aplicaciones tecnolgicas y operativas)

Todos estos elementos nos van a ayudar en forma coordenada a cumplir con nuestros
objetivos.

2. Investigacin y Anlisis (3ptos).

A. Investigue y Realice un anlisis sobre La Integracin del personal en el mbito de direccin

de la empresa asimismo mencione y describa los principales canales. (mnimo 2 caras).

Integracin del personal: Se define como el acto de cubrir y mantener cubiertos los puestos
de la organizacin, para este fin se identifica los requisitos de la fuerza de trabajo, se
considera a las personas disponibles para ocupar diferentes puestos dentro de la empresa,
se recluta, selecciona, coloca, haciende evala, planea las carreras, capacita a los
postulantes como a los titulares de los puestos actuales, para que hagan su trabajo con
eficiencia y eficaz, la integracin personal debe de estar vinculada estrechamente con la
tarea de organizar.

La integracin del personal en el mbito de direccin tiene que ser bien estudiado y
manejado con cuidado ya que es un puesto con mucha responsabilidad y se tiene que tener
en cuenta que se tiene todo el personal a cargo y para llegar a estar en estos puestos se
tiene que estudiar mucho, capacitaciones y ser un excelente empleado y tener un buen rcor
laboral y as para elegir al ms capacitado para el puesto, viendo siempre con su experiencia
o estudios que tenga para manejar adecuadamente le empresa.

Hay varias etapas de la Integracin del personal.

 - Tiene la funcin atreves de la cual el administrador elige y pone en marcha las decisiones
previamente establecida para ejecutar los planes para los cargos.

- La integracin nos ayudara a determinar primero el nmero de personas que se requieren

as como las habilidades profesionales, es importante para las empresas tener en cuenta lo
que buscan en la seleccin del personal, para poder evaluarlas experiencias y habilidades
de un nuevo candidato, para el puesto vacante, y poder elegir al ms apto.

- El Hombre adecuado para el puesto adecuado: Esto quiere decir que el hombre debe de
poseerlas caractersticas que la empresa establezca para desempear un puesto.

- De la provisin de elementos necesarios: La direccin debe estar consciente de los

elementos que los puestos requieren para la eficiente realizacin del trabajo.

Hay varios canales para que la integracin del personal con la empresa y sus
compaeros tengan un buen desarrollo, aqu tenemos algunos de ellos.

- De acuerdo como es tratado el personal depender su adaptacin al ambiente de la

empresa, su desenvolvimiento, su desarrollo y su eficiencia dentro de la misma.

- Reclutamiento: Es hacer de personas extraas a la empresa, candidatos a ocupar un

puesto en ella. Obtener a los candidatos para ocupar los puestos de la empresa.

- Seleccionar al que mejor desempeo haya tenido en las pruebas, y entrevistas realizadas,
es decir: Elegir entre los diversos candidatos al ms adecuado, al ms apropiado para el
puesto.

- Introduccin o Induccin: es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa, su cultura, sus

principales directivos, su historia, sus polticas, entre otras. La induccin es proporcionarles a
los empleados informacin bsica sobre los antecedentes de la empresa.

- Capacitacin y desarrollo: Finalmente capacitarlos en el desarrollo de las funciones que

habrn de realizar. Busca desenvolverlas cualidades que cada persona tiene, para obtener
su mxima realizacin posible.

Observaciones y algunas experiencias sobre el tema mencionado:

- He visto en algunas empresas por ejemplo que los jefes o directores no tratan
adecuadamente a su personal o los mismo compaeros hacen que el nuevo personal se
 sienta mal y por lo tanto no puede trabajar adecuadamente ya s por qu no le brindan el
apoyo adecuado por parte de sus compaeros o de los mismos jefes y esto hace que el
trabajador no tengo un buen desarrollo en su trabajo y sea despedido.
- Hay otros caso que los trabajadores hacen lo posible para que suban de cargo estudias se
capacitan y trabajan harto pera ocupar mejores puestos pero simplemente no son lo logran
por que los cargos por apoyo poltico pueden ms o porque eres familiar o conocido y ah no
importa que tan bueno eres en tu profesin y simplemente ocupas el puesto.
- Como tambin casos que hay trabajadores que se creen ms que los propios jefes y hacen lo
imposible algunas cosas inadecuadas para ocupar puesto pero no por mrito propio sino a
base de maltad o algunas otras cosas.
- Por eso hay que saber muy qu clase de personas queremos para nuestras empresas y
conocer muy bien a los postulantes antes de contratarlos.

B. Investigue y Realice un anlisis sobre la Toma de decisiones segn Harold Koontz y

Heinz Weihrich en su libro Elementos de administracin: Un enfoque internacional,
(mnimo 2 caras)

Para HAROLD KOONTZ/ HEINZ WEIHRICH, toma de decisions estan clasificadas por
tcnicas para q la toma de decisiones se distinguen en individuales y grupales. Las
individuales son: lista de atributos, matriz de descubrimiento, anlisis morfolgico y
pensamiento lateral; las grupales son: Sinapsis, Mtodo K-J, Brainstorming, Sinctica, y
Mtodo Delphi. (Alguacil)

Las tcnicas grupales presentan ciertas dificultades al realizarlos tales como:

Suponer que el problema est claro.

Tratar el problema en abstracto, independientemente de la situacin real.

Confundir opiniones con hechos.

Miedo ante las consecuencias.

Contradiccin entre subgrupos.

Conflictos personales.

Fallas en la comunicacin.

Inadecuada conduccin del grupo

A pesar de que tomar las decisiones entre todos los miembros pueda generar motivacin en
los participantes es ms factible que un pequeo grupo de expertos se haga cargo del
proceso. Las cualidades con las que debe cumplir son: experiencia de 5 a 10 aos, buen
juicio, creatividad, habilidades cuantitativas, entre las ms importantes. Ya que en la toma de
decisiones que se genere por el anlisis de estos expertos, se aumenta la confianza en la
capacidad para juzgar y controlar situaciones.

3.- Caso Prctico. (5 ptos).

Proyecto de Constitucin de una Empresa:

Constituya usted una institucin Artstica donde mencione los Fines y Objetivos, la Misin y
Visin que tengan enmarcados en la Base Cultural Artstica Musical, utilizando los medios
que se desarrollen en el sector local, nacional e internacional. Tener en cuenta todo el
proceso de constitucin de una empresa. Considerar tres propsitos fundamentales:
Beneficio, Desarrollo y Continuidad.
Desarrolle los siguientes puntos en este orden.

ESCUELA DE ARTE MUSICAL: Las voces del cielo

A)- Sunat (RUC: emisin de Boletas y Facturas)

RUC: 20145614125 (Erika Fernndez. Gerente General)

B)- Registros pblicos (Minuta de Constitucin de Empresa: Capital inicial, integrantes, etc.)

SEOR NOTARIO

SRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PBLICAS UNA DE

CONSTITUCIN DE EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, QUE
OTORGA:ERIKA FERNANDEZ JIMENEZ, DE NACIONALIDAD PERUANA, CON DOCUMENTO DE
IDENTIDAD NUMERO [DNI: 43546789], OCUPACION: ADMINISTRADOR, ESTADO CIVIL
SOLTERA SEALANDO DOMICILIO PARA EFECTOS DE ESTE INSTRUMENTO EN Jirn tomas
Shaus OXAPAMPA EN LOS TRMINOS SIGUIENTES:

PRIMERA.- POR EL PRESENTE, ERIKA FERNANDEZ JIMENEZ CONSTITUYE UNA EMPRESA

INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA BAJO LA DENOMINACIN DE: ESCUELA DE
ARTE MUSICAL: LAS VOCES DEL CIELO, E.I.R.L., CON DOMICILIO EN AV. San Martin s/n
PROVINCIA DE OXAPAMPA. DEPARTAMENTO DE PASCO QUE INICIA SUS OPERACIONES A
PARTIR DE SU INSCRIPCIN EN EL REGISTRO MERCANTIL CON UNA DURACIN
INDETERMINADA, PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES EN TODO EL TERRITORIO
NACIONAL.

SEGUNDA.- EL OBJETO DE LA EMPRESA ES: ENSEAR SE ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL

OBJETO, LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL MISMO, QUE COADYUVEN A LA REALIZACIN
DE SUS FINES EMPRESARIALES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO, PODR REALIZAR TODOS
AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LCITOS, SIN RESTRICCIN ALGUNA.

TERCERA.- EL CAPITAL DE LA EMPRESA ES DE S/ 10.000, Diez mil nuevo soles CONSTITUIDO

POR APORTES DEL TITULAR EN BIENES; EFECTUADOS DEL SIGUIENTE MODO:

CUARTA.- SON RGANOS DE LA EMPRESA: EL TITULAR Y LA GERENCIA. EL RGIMEN QUE

LE CORRESPONDA EST SEALADO EN EL DECRETO LEY N 21621, ARTCULOS 39 Y 50
RESPECTIVAMENTE Y DEMS NORMAS MODIFICATORIAS Y COMPLEMENTARIAS.

Capital Inicial: Prstamo Bancario como persona natural

Integrantes: Erika Fernndez

C)- Municipalidad (Autorizacin de Funcionamiento de Local: domicilio legal y
domicilio fiscal).

- Alcalde de la ciudad de Oxapampa autorizo a la seora Erika Fernndez Jimnez, para

que pueda hacer uso de su local en calidad de Escuela de arte por tiempo indefinido.
- Con Domicilio en la Av. San Martin 234 Oxapampa

D)- Indecopi (Patentificacin de Razn Social, Registro de Canciones de la

Agrupacin).

- Canciones: Entre el mar y las estrellas, Ms all del Cielo, El cielo esta triste

E)- Entidad financiera (Forma de Financiamiento: Autogenerado prstamo bancario).

- Financiada por el Banco de Crdito del Per, como persona natural

F)- Ministerio de Cultura (Pasos para Registrar ante esta institucin del estado)

Misin: Es ensear y pulir el talento que tienen los jvenes adultos y nios en el canto y
descubrir nuevos talentos para ayudarlos a desarrollarse como cantantes.

Visin: Que hay muchas personas de las diferentes edades que tienen este talento pero que
por diferentes motivos no se atreven a desarrollarlo y tenemos como visin que una vez que
le damos una sola oportunidad y la confianza de ellos puedan desarrollarse como cantantes.
 Objetivos: Y tenemos como objetivos tener muchos estudiantes nuevos y los que ya cantan
perfeccionarlos para que puedan cantar y poder tener ingresos con este talento o participar
en concursos de cantos pero ya con la capacidad y el conociendo para ganar y as ser unos
cantantes reconocidos.

Se crea esta empresa con el fin de que muchas personas ya sean jvenes adultos o nios
puedan desarrollar su dote artstico y en esta escuela tenemos la capacidad de ayudar a
desarrollar ms un el talento que llevan dentro.

Beneficio: El Beneficio que pongamos esta escuela es que los padres puedan matricular a
sus nios con la seguridad que sern enseados por personas profesionales en el canto y
harn un buen trabajo y el beneficio para nosotros como empresa es que vamos a tener un
ingreso econmico y vamos a buscar nuevos talentos para completar nuestro grupo.

Desarrollo: El desarrollo de las clases sern de lunes a viernes de 5 a 7 pm, y los sbado
de 9 a 11 am, el costo mensual ser de 300 soles por alumno.

Continuidad. Se espera continuar por mucho tiempo y tambin buscar nuevos lugares donde
poner la escuela de arte musical.

4.Desarrolle la Preguntas : (5 Puntos)

Colquese en la situacin de Gerente General de la empresa y manifieste los
siguientes puntos:

A) Cmo aplicara los principios de la direccin empresarial. Segun Harold Koontz y

Heinz Weihrich.

Segn Harold Koontz y Heinz conceptualizan la planeacin como un proceso que requiere
un esfuerzo intelectual; requiere una determinacin consciente de los cursos de accin y que
las decisiones se basen en propsito, conocimiento y estimaciones consideradas.
Entonces se considera la planeacin como un proceso para disear un futuro posible y en el
cual se necesita planear para anticiparse a los hechos.

Adems la planeacin implica:

1. Definir objetivos y metas viables.
2. Ubicarlos en el tiempo.
3. Definir forma de alcanzarlos.
Estrategias
Acciones Concretas
4. Definir requerimiento de recursos.
5. Evaluar continuamente el avance y comparar

B) Explique cmo influye el potencial humano en la Gestin Empresarial.

 Como sabemos el ser humano para lograr su desarrollo personal, adems de educarse en
cosas nuevas, requiere tambin desarrollar habilidades y destrezas de diversa formas; para
lo cual las instituciones deben capacitar permanentemente a sus trabajadores, los mismos
que les generar valor agregado; es decir, grandes beneficios para la empresa.
El propsito de la gestin, es que la persona se desenvuelva completamente de manera
individual y grupal, consiguiendo el crecimiento de la organizacin de manera ordenada y
eficiente. La clave del xito de una organizacin, se encuentra establecida en el desarrollo
de su personal y tiene un conjunto de competencias que las diferencian de las dems; es
decir, a largo plazo se manifiestan las innovaciones y cambios en pro de la institucin.

C) Cmo define las funciones de la direccin?

Funciones de la Direccin: Se conocen tambin como ciclo administrativo y la Administracin

se define como el proceso de planeacin, Organizacin, Direccin y Control del trabajo de
los miembros de una organizacin y de usar los recursos disponibles de la misma para
alcanzar metas establecidas y deben de tener varios componentes.

Planeacin

Consiste en el establecimiento de los objetivos, la definicin de tareas y de sus responsables

y el aseguramiento de los recursos necesarios para alcanzar dichos objetivos.

Pasos de la planeacin:
Seleccin de las metas de organizacin.
Fijar los objetivos de las sub unidades.
Fijar los programas para alcanzar los objetivos en forma sistemtica.

Presupuestos
Estudio del entorno organizacional, Mercados, competencia, etc.
Anlisis internos de la organizacin.
Concebir estrategias y programas.
Evaluacin de escenarios.

5.- Nivel cognitivo (5 ptos).

Para responder las siguientes preguntas, considere lo aprendido en las unidades, aporte
personal y experiencias- (de 4 a 5 lneas cada uno).

Responda:

1. Mencione y describa la dimensin y enfoques sobre el desarrollo.

El desarrollo ha tenido una evolucin amplia desde la escuela clsica de la economa del
siglo XVIII, con diferentes enfoques: inicialmente una visin del desarrollo como crecimiento
econmico y luego otros enfoques que valoran otras dimensiones no meramente
 cuantitativas. Sin embargo, desde los aos cuarenta dos grandes categoras del desarrollo
se han establecido, la teora ortodoxa del desarrollo, que forma parte de la corriente principal
(mainstream) de la Economa, y la heterodoxa o radical que se caracteriza por sus crticas al
primero y por situarse resueltamente fuera del planteamiento convencional. Tal
planteamiento seala que el subdesarrollo es simplemente una cuestin de atraso
cronolgico de pases menos avanzados, en otras palabras, un atraso en la modernizacin
o crecimiento de sus estructuras y de sus economas. Por lo tanto, la teora heterodoxa del
desarrollo niega que el problema sea de atraso, sino de una ubicacin desventajosa de los
pases pobres, o perifricos, en la estructura del sistema capitalista mundial (Bustelo, 1999).

2.Comente sobre la programacin de la evaluacin.

Determinando las Dimensiones de la seleccin a valorar.

- Repasando los antecedentes e historial del candidato, subrayando posibles informaciones

incompletas o confusas.

- Completando la Gua de entrevista, identificando las Competencias requeridas para

desempear el puesto requerido y formulando posibles preguntas abiertas para cada
Competencia.

DIRIGIR LA ENTREVISTA DE SELECCION:

- Tranquilizando al entrevistado.

- Explicndole el procedimiento de la entrevista.

- Aclarando las informaciones confusas o incompletas.

- Sugiriendo al candidato la posibilidad de hacer preguntas.

- Explicando los pasos a seguir despus de la entrevista.

- Dando las gracias al entrevistado.

EVALUAR AL CANDIDATO A LO LARGO DE LA ENTREVISTA:

- Anotando las informaciones vlidas para cada aspecto explorado, segn la Gua de la
Entrevista.

- Clasificando las informaciones de cada aspecto a examinar.

- Recomendando al candidato apropiado para el puesto.

1.- CARACTERISTICAS DE UNA BUENA ENTREVISTA

1.1.- METAS A CONSEGUIR

 Intercambiar la informacin necesaria para que se logre lo que esperan ambas partes. Slo
se consigue esto haciendo participar al candidato.

1.2.- PREJUICIOS A EVITAR

Hasta qu punto las dos partes influyen en la fiabilidad de la informacin intercambiada. Se

deben estructurar las preguntas y expresiones, de manera que no se influya en la otra persona,
pues esto perjudicara la objetividad de las respuestas.

1.3.- CLIMA A CREAR

Establecer un clima de confianza mutua, de franqueza y buen trato. Tiene que reinar un respeto
mutuo y nadie debe salir como vencedor de la entrevista.

Hay que crear una relacin de igual a igual y favorecer una atmsfera que lleve al candidato a
participar.

3.En qu consiste el sistema de informacin administrativa?

Toda actuacin administrativa se apoya en el uso de informacin, la cual sienta las bases
para el proceso de toma de decisiones.
Los administradores y otras personas que toman decisiones deben tener informacin til
sobre los resultados del desempeo para as planear, apoyar y tomar medidas adecuadas.
Aqu radica la importancia que los sistemas de informacin tienen para los administradores.
La informacin tambin es la base de la funcin de control administrativo. Cualquier sistema
de control de la comunicacin debe brindar informacin exacta, en el momento oportuno y
para las personas adecuadas, si el objetivo de estas es la ejecucin eficaz de la tarea.
El termino sistemas de informacin administrativa (S.I.A) se refiere al desarrollo y al uso de
sistemas de informacin eficaces dentro de la organizacin, lo cual no se aplica solo a los
niveles gerenciales, sino a todos los estratos y personas que componen su estructura. El
(S.I.A) se refiere a la suma de todos los sistemas de informacin de la empresa.
Un sistema es un conjunto de partes interdependientes que actan en forma conjunta para
llevar a cabo una funcin determinada, que forma un todo unitario y que tiene un objetivo
especfico.

4.Describa los estndares de control administrativo.

Estndares fsicos.
Los estndares fsicos son mediciones no monetarias muy comunes
En el nivel operativo donde se insumen materiales, se utiliza mano de obra, se prestan
servicios y se producen bienes. Pueden reflejar cantidades tales como horas de trabajo por
unidad de produccin, libras de combustible por caballo de fuerza producido, toneladas de
carga transportada, unidades de produccin por hora mquina. o metros de alambre por
tonelada de cobre. Los estndares fsicos tambin pueden reflejar la calidad, como puede
ser la dureza de los rodamientos, el cumplimiento de las tolerancias, la velocidad de ascenso
de un avin, la durabilidad de una tela o la firmeza de un color.
Estndares de costos.
 Los estndares de costos son mediciones monetarias y, al igual que los estndares fsicos,
son comunes en el nivel operativo. Asignan valores monetarios a aspectos especficos de las
operaciones. Algunos ejemplos de estndares de costos muy utilizados son las mediciones
de los costos directos e indirectos por unidad producida, el costo de mano de obra por
unidad o por hora, el costo del material por unidad, los costos por hora-mquina, los costos
por reservaciones en los aviones, los costos de venta por importes o por unidades de ventas
y los costos por metro de pozo petrolero perforado.
Estndares de capital.
Existen diversos estndares de capital, todos derivados de la
Aplicacin de mediciones monetarias a elementos fsicos. Estos estndares estn ms
relacionados con el capital invertido en la empresa que con los costos de operacin y, por
consiguiente, se relacionan principalmente con el balance general y no con el estado de
resultados, Quiz el estndar de ms amplia utilizacin para nuevas inversiones, as como
para el control general, es el rendimiento sobre la inversin. El balance general tpico
mostrar otros estndares de capital, como son las relaciones del activo circulante con el
pasivo circulante, del pasivo con el capital neto, de la inversin fija con la inversin total, del
efectivo y las cuentas por cobrar.
Frente a las cuentas por pagar y de los documentos o bonos con las acciones, as como el
tamao y la rotacin de los inventarios.
Estndares de ingresos.
Los estndares de ingresos se obtienen al asignar valores
Monetarios a las ventas. Pueden incluir estndares como el ingreso por pasajero-kilmetro
de autobs, la venta promedio por cliente y la venta per cpita en un rea de mercado
determinada.
Estndares de programas.
A un administrador se le puede asignar la puesta en marcha
De un programa de presupuestos variables, de uno para seguir de un modo formal el
desarrollo de nuevos productos, o de otro para mejorar la calidad de un equipo de
vendedores. Aunque puede ser necesario aplicar algn criterio subjetivo para evaluar el
desempeo del programa, la oportunidad en el tiempo y otros factores se pueden usar como
estndares objetivos.
Estndares intangibles.
Ms difciles de fijar son los estndares que no se expresan ni en mediciones fsicas ni
monetarias. Qu estndares puede usar un administrador para determinar la competencia
del agente de compras de la divisin o del director de personal? Qu se puede utilizar para
determinar si el programa de publicidad cumple con los objetivos, tanto a corto como a largo
plazo? O si el programa de relaciones pblicas tiene xito? Son leales los supervisores a
los objetivos de la compaa? Es activo el personal de oficina? Estas preguntas
demuestran la dificultad de establecer estndares o metas para una medicin cuantitativa o
cualitativa clara.

- Mencione y describa cuales son las tcnicas y tecnologas de Informacin

Administrativa.

El Sistema de Informacin Administrativa global consta de todas las actividades, equipo,

personal e instalaciones que intervienen en generar informacin para dirigir los subsistemas
y la compaa en su conjunto ya que en la administracin tenemos que usar muchas
 tcnicas y ha a su vez mucha tecnologa actualizada para un mejor desarrollo de la
administracin en la empresa.

Tcnicas para obtener informacin administrativa

- Bsqueda de la informacin sobre lo que hace la empresa, para no ser sorprendido a la hora
de la entrevista, y as saber si el postulante est muy interesado en trabajar en la empresa.
- Elaboracin de Tcnicas de entrevistas para los nuevos personales.
- Programas informticos que faciliten los trabajos.
- Investigacin sobre los trabajadores
- Anlisis de la estacin de trabajo.
- Descripcin de cada puesto.
- Investigacin sobre el estudio de mercado.
- Innovar nuevos productos para la empresa
- Crear nuestras estrategias para ventas.
- Capacitaciones a los personales.
- Relaciones Laborales y conocer nuevas personas que nos puedan ayudar a que crezca y se
haga ms conocido nuestra empresa.
- Crear nuevas formas de ventas o de promocionar nuestros productos.

Tecnologas de informacin administrativa:

- El uso de Tablet y celulares con diferentes funciones y con internet. Que ayudan a manejar
mejor la administracin en cualquier lugar y en cualquier momento.
Entradas de informacin. Que es proceso mediante el cual el Sistema de Informacin toma
los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o
automticas.
- Almacenamiento de Informacin. A travs de esta propiedad el sistema puede reconocer la
informacin guardada en la sesin o proceso anterior ya sea en computadoras, laptos,
tablets o celulares.
- Procesamiento de Informacin. Es la capacidad del Sistema de Informacin para efectuar
clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estas caractersticas
de los sistemas permiten la transformacin de datos fuentes en informacin que puede ser
utilizada para la toma de decisiones.
- Salida de Informacin. La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la
informacin procesada o bien datos de entrada, al exterior.