Tribuna Ecuatoriana de Consumidores

Intereses: La Tribuna del Consumidor (1997) es una fundacin sin fines de lucro
que tiene por objeto educar, informar y defender los derechos de las y los
consumidores del pas. Su misin es promover los derechos, la proteccin y el
inters de las y los ciudadanos desde una perspectiva democrtica, equitativa y
sostenible, contribuyendo as a una sociedad con justicia econmica y social.
Cuenta con una oficina en la ciudad de Quito y desarrolla sus actividades a
travs de Programas y Proyectos, Es miembro pleno Consumers Internacional y
ha sido parte del Consejo de esta organizacin en los perodos 2000-2003 y
2003-2007.

https://www.blogger.com/profile-find.g?
t=i&q=La+Tribuna+del+Consumidor+(1997)+es+una+fundaci
%C3%B3n+sin+fines+de+lucro+que+tiene+por+objeto+educar

http://www.industrias.gob.ec/programa-de-proteccion-de-defensa-del-
consumidor/

Descripcin
La Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios es una organizacin sin
fines de lucro creada en 1997. Su objetivo es informar, educar y defender a
todos los consumidores y usuarios de Ecuador. Sus principales actividades
son: asesora jurdica a los consumidores, prueba de productos, difusin de
resultados de la prueba, participacin en los organismos de normas y
reguladores y otras entidades a nivel nacional. La seguridad de los
productos y el consumo sostenible son las principales reas de
especializacin de la Tribuna. Tambin trata de influir en las polticas
pblicas y hace presin a favor de la adopcin de nuevas leyes cuando es
necesario.
http://es.consumersinternational.org/our-members/member-
directory/Tribuna%20-%20Tribune%20of%20Consumers%20and%20Users
%20of%20Ecuator%20-%20Tribuna%20Ecuatoriana%20de
%20Consumidores%20y%20Usuarios

https://www.propiedadintelectual.gob.ec/propiedad-intelectual/
http://www.sice.oas.org/int_prop/nat_leg/Ecuador/L320h.asp
http://www.dpe.gob.ec/eje-consumidores/
Eje Consumidores

La Defensora del Pueblo, por disposicin constitucional, tiene entre sus atribuciones la
proteccin y tutela de los derechos de las personas; y como competencia especfica,
investiga y resuelve sobre acciones u omisiones de las prestadoras de servicios pblicos
(CRE, 2008, art. 215). Coherente con esta disposicin, la Ley Orgnica de Defensa del
Consumidor, establece como facultad de la Defensora del Pueblo conocer y
pronunciarse motivadamente sobre los reclamos y las quejas ante vulneraciones a los
derechos de las personas consumidoras y usuarias (LODC, 2000, art. 81).

La Defensora del Pueblo a travs de la Adjunta de Usuarios y Consumidores, ha

centrado su trabajo en la construccin e implementacin de la herramienta informtica
denominada Libro de Reclamos, la realizacin de campaas de proteccin de derechos
de personas usuarias y consumidoras, la implementacin del registro de asociaciones de
usuarios y consumidores, desarrollo e implementacin de una herramienta informtica
para el registro de organizaciones sociales de personas consumidoras, socializaciones de
derechos de las personas usuarias y consumidoras con colectivos de lderes y lideresas
de barrios, fortalecimiento y posicionamiento de la Defensora del Pueblo como ente
encargado de la proteccin y promocin de derechos.

http://www.dpe.gob.ec/usuarios-y-consumidores/
http://www.eluniverso.com/2012/03/18/1/1356/consumidores-entidad-
entidad-busca-solucion.html
La Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios, conocida como Tribuna
del Consumidor, creada en 1997, tramitaba quejas de usuarios. Segn sus
estadsticas, desde abril del 2002 hasta diciembre del 2010 trataron 1.979
casos (no se incluyen las consultas y aquellos que no fueron atendidos por
el proveedor), de los cuales el 65% se resolvi favorablemente para el
consumidor o usuario. Desde hace seis meses, la Tribuna cambi la
modalidad de atencin. Ya no trabaja en la mediacin. Ahora absuelve
consultas a travs de internet, telfono y en persona: 750 desde mediados
de septiembre hasta la actualidad.