Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Introduccin a la unidad
En esta cuarta unidad, abordaremos el estudio de una herramienta administrativa
que es considerada por un gran nmero de autores como la base para el
desarrollo correcto de las prcticas que se agrupan en la funcin de
Administracin de Recursos Humanos: el anlisis y la descripcin de puestos.
Iniciamos este apartado enunciando una serie de definiciones que sobre anlisis
de puestos anotan distintos autores, as como el propsito y la importancia que
reviste sta.
Sin duda no puede estar ajeno a esta unidad el uso y las diferentes aplicaciones
que se le da al anlisis y a la descripcin de puestos, por lo que incluimos un
Recursos Humanos
Licenciatura en Informtica a Distancia
1
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Por ltimo, enlistamos los principios que rigen la elaboracin de las descripciones
y especificaciones de puestos; asimismo, apuntamos el concepto de diseo del
puesto y los mtodos existentes para realizar el diseo del puesto.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 2
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Lo que s:
Los puestos, curiosamente, son considerados como una posesin personal por
parte de sus ocupantes y ello unido al inevitable egocentrismo presente en la
interpretacin de las percepciones individuales induce a los empleados a
considerar este proceso como una intromisin territorial molesta (34).
El puesto de trabajo determina en gran medida el rol que las personas juegan en
las organizaciones. Esto hace que se espere un determinado comportamiento en
un individuo por el simple hecho de ocupar un determinado puesto de trabajo (3).
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 3
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
1
Texto extrado de la pgina de internet http://www.wikilearning.com/monografia. Monografa de Angela
Maday Fernndez Lpez , 04 de Julio de 2006
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 4
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Temas de la unidad IV
1. Definicin, propsitos e importancia
2. Vocabulario del anlisis de puestos
2.1. Puesto
2.2. Tareas
2.3. Posicin
2.4. Puesto de referencia
2.5. Familia de puestos
2.6. Ocupacin
2.7. Deberes u obligaciones
2.8. Responsabilidades de trabajo
2.9. Descripcin de puestos
2.10. Especificacin de puestos
3. Usos y aplicaciones del anlisis de puestos en la funcin de
administracin de Recursos Humanos y en otras funciones
4. Estructura
4.1. Datos de identificacin del puesto
4.2. Descripcin (funciones)
4.3. Requisitos
4.4. Responsabilidad
4.5. Condiciones
5. Etapas para su realizacin y actualizacin
5.1. Definicin de las partes involucradas de la organizacin y su
forma de participacin
5.2. Condicin previa al anlisis: Comunicacin
5.3. Quin hace el anlisis de puestos?
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 5
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 6
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Desarrollo
Revisemos una serie de definiciones que sobre el anlisis de puestos han
escrito distintos autores, las cuales van a permitir orientar el desarrollo de esta
cuarta unidad.
2
Luis R. Gmez Meja, et al., Direccin y gestin de recursos humanos, p. 70
3
Eva Mara Aguilar Pastor, et al., Direccin de Recursos Humanos. Un enfoque estratgico, p. 366
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 7
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
4
Ronnie Bohlander, et al., Administracin de Recursos Humanos, p. 88
5
Luis Fernando Arias Galicia, et al., Administracin de Recursos Humanos: Para el Alto desempeo, p. 386
6
Jos Antonio Ariza Montes, et al., Direccin y Administracin Integrada de Personas. Fundamentos,
Procesos y Tcnicas en Prctica, p. 61.
7
Juan Antonio Morales Arrieta, et al., Salarios: Estrategia y Sistema Salarial o de Compensaciones, p. 23
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 8
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Como podemos observar todos estos autores coinciden en sealar que el anlisis
de puestos es un proceso orientado a la bsqueda y obtencin de informacin
sobre tareas, obligaciones, responsabilidades y condiciones de trabajo de un
puesto de trabajo.
8
Gary Dessler et. al., Administracin de Recursos Humanos: Enfoque latinoamericano, p. 30.
9
John M. Ivancevich, Administracin de Recursos Humanos, p. 161.
10
Tolo, Rimsky, Administracin de la Remuneracin Total: Nuevos sistemas de pago al personal, p. 19
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 9
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
a los nios. Sin embargo, debe efectuar por lo menos treinta acciones distintas, las
cuales le dejan menos tiempo para su tarea sustantiva: propiciar el aprendizaje 11.
ACTIVIDAD 1
Bibliografa bsica
11
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 384
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 10
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
1.- Significa estudiar la complejidad del puesto, parte por parte y conocer con
algn grado de certeza las caractersticas que una persona debe de cumplir
para desarrollarlo normalmente. Esta definicin corresponde a:
a) Descripcin de puesto
b) Definicin de puesto
c) Diseo de puesto
d) Anlisis de puesto
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 11
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Desarrollo
Compartimos la idea de muchos autores del beneficio que representa el contar
con la definicin de diversos trminos empleados en el proceso de anlisis de
puestos; entre los beneficios con los que podemos contar, est que se facilita el
proceso de obtencin de informacin; permite organizar y agrupar en forma
ordenada y correcta las tareas, obligaciones y responsabilidades.
Tolo Rimsky es el autor que ofrece con especial cuidado, un glosario detallado de
trminos relacionados con el tema de anlisis y descripcin de puestos, revisemos
algunos de estos trminos:
Puesto
Puesto y cargo son trminos intercambiables. Un puesto se refiere a un conjunto
de tareas, requerimientos y condiciones de una unidad de trabajo especfica e
impersonal, lo cual significa que no tienen nada que ver con la (s) persona (s) que
ocupa (n) ese puesto.
Tareas
Es el elemento bsico del trabajo que consiste en dar un paso lgico y necesario
a la hora de realizar el mismo. Asimismo, cuando se habla de tarea se estar
refiriendo a una actividad que es posible individualizar en el desempeo de un
trabajo dado y que constituye uno de los componentes del trabajo12.
12
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 24
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 12
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Posicin
Se refiere al nmero de gente que trabaja en un puesto dado. Por ejemplo, el
cargo de Polica Auxiliar del Distrito Federal representa slo un puesto; sin
embargo, hay ms de cien ocupantes, lo cual significa que en ese puesto hay
ms de cien posiciones o ms de cien plazas.
13
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 25
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 13
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Puesto de referencia
De acuerdo a Tolo Rimsky el puesto de referencia es un puesto de contenido
estandarizado para el que existe informacin de mercado. Este es el tipo de
puestos que se utilizan en las encuestas o estudios de mercado de
remuneraciones14.
Familia de puestos
Tolo Rimsky subraya que una familia de puestos son puestos de naturaleza
similar pero que se diferencian en responsabilidades o en conocimientos 15. Un
ejemplo de familia de puestos que se diferencien por responsabilidad: asistente
de recursos humanos, jefe de recursos humanos, gerente de recursos humanos y
director de recursos humanos. Otro ejemplo de familia de puestos, pero que se
diferencien por conocimientos: supervisor A, supervisor B y supervisor C.
Ocupacin
De igual forma Tolo Rimsky apunta que una ocupacin es un puesto o familia de
puestos generalizada que es comn a mltiples industrias u organizaciones. Un
ejemplo de Ocupacin y Familia de Puestos lo presentamos enseguida:
Ocupacin Administracin
Director de Administracin
Gerente de Administracin
Jefe de Administracin
Familia de puestos:
Asistente de Administracin
Auxiliar de Administracin I
Auxiliar de Administracin II
14
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 28
15
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 26
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 14
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Deberes u obligaciones
Para Tolo Rimsky un deber u obligacin est formada por una o ms tareas que
constituyen una actividad en la realizacin de un trabajo. Siguiendo el ejemplo del
puesto de tornero, que nos muestra Tolo Rimsky, las obligaciones seran:
Responsabilidades de trabajo
Est definida por una o varias obligaciones que identifican y describen el fin
principal o la razn de ser del puesto. Ejemplo de una responsabilidad para el
puesto de tornero, de acuerdo a Tolo Rimsky:
Descripcin de puestos
Tolo Rimsky la define como:
Un resumen de los ms importantes aspectos y caractersticas de un puesto,
incluyendo el propsito del puesto y el detalle de sus principales tareas y
obligaciones. Asimismo, subraya este autor, algunas descripciones dependiendo
del uso que se les d, pueden incluir tambin un detalle del lugar de trabajo, de
los riesgos a que el puesto est expuesto y de otros elementos que se utilizan
para evaluarlo18.
16
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 26
17
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 27
18
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 49
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 15
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Especificacin de puestos
Es de nueva cuenta Tolo Rimsky quien define la especificacin de puestos como
un documento cuya informacin se extrae del anlisis de puestos y de su
descripcin. Y enfatiza el objetivo de este documento es establecer datos que son
imprescindibles para la contratacin de la gente.19
ACTIVIDAD 1
Bibliografa bsica
19
Luis Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa, Administracin de Recursos Humanos: Para el
Alto desempeo, p. 67.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 16
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 17
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 18
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Desarrollo
Para John M. Ivancevich el anlisis de puestos est muy relacionado con los
programas y actividades de la Administracin de Recursos Humanos, ya que tiene
extensas aplicaciones en los siguientes rubros:
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 19
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Planeacin estratgica
Cada vez ms gerentes, de acuerdo a este autor, se dan cuenta de que el anlisis
de puestos es otra herramienta importante en las actividades generales de
planeacin estratgica de la organizacin. Con un buen anlisis de puestos, la
empresa puede cambiar, eliminar o reestructurar el trabajo y los procesos del flujo
de trabajo para satisfacer las necesidades cambiantes de entornos inciertos20.
Por su parte Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa apuntan que:
En el afn de propiciar el mejor empleo del tiempo y de otros recursos por parte de
los miembros de la empresa u organizacin, puede emplearse el anlisis de
puestos para cubrir diversas necesidades como establecer planes de carrera,
sistemas de incentivos a la productividad, evitar riesgos de trabajo, entre otras.
20
John M. Ivancevich, op. cit., p.163
21
Luis Fernando Arias Galicia, et al., op. cit., p. 385
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 20
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
ACTIVIDAD 1
Bibliografa bsica
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 21
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Verdadera Falsa
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 22
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Tema 4. Estructura
Desarrollo
De acuerdo a Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa las partes que
conforman el anlisis de puestos son:
Descripcin (funciones)
En esta seccin del anlisis se detallan las tareas efectuadas en ese puesto.
Consta de dos partes:
Descripcin general: Se resean las acciones principales (se busca
caracterizar al puesto con ellas y darle una denominacin)
Descripcin especfica: En esta parte se desglosa la descripcin general y con
frecuencia se sigue un ordenamiento: importancia de cada tarea, cronologa de
cada una, frecuencia, etapas del proceso administrativo tradicional, etctera.
Requisitos
Aqu se mencionan los requisitos (o caractersticas) para desempear con xito el
puesto; por ejemplo: edad, gnero, nivel de estudios y otras facetas
demogrficas.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 23
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Responsabilidad
Bajo este rubro se incluyen las diversas reas bajo su obligacin, prestando
especial atencin a los daos ocasionados en caso de no desempear
adecuadamente su trabajo. Las categoras ms comnmente empleadas son
bienes (maquinaria, equipo, dinero y valores, instalaciones, etc.), relaciones
(supervisin otorgada, contactos externos, etc.) e informes (confidencialidad,
periodicidad e importancia de los mismos).
Condiciones
Se incluyen aqu tres aspectos trascendentes: ambiente fsico (temperatura,
iluminacin, humedad, ventilacin, etc.); esfuerzo (tensin mental, fijacin visual,
tipo de movimientos, esfuerzo muscular, etc.) y riesgos de trabajo
(enfermedades profesionales y accidentes de trabajo).22
ACTIVIDAD 1
Ingresa dando clic en el botn Agregar una nueva entrada, titula y redacta tu
aportacin, si no deseas publicarla selecciona la opcin Usted mismo (borrador) y
cuando lo consideres pertinente selecciona Todos en este sitio, por ltimo
presiona el botn Agregar.
Bibliografa bsica
Autor Captulo Pginas
22
Luis Fernando Arias Galicia, et al., op. cit., p. 386-387.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 24
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Verdadera Falsa
1. Es en los datos de identificacin del puesto donde se
incluyen los datos siguientes: nombre del puesto,
ubicacin dentro de la estructura, nombre del puesto
inmediato superior, nombres de los puestos que dependen ( ) ( )
de l, salario asignado, claves y otros datos importantes
para poder localizarlo dentro de la arquitectura
organizacional.
2. En los requisitos se incluyen tres aspectos
trascendentes: ambiente fsico (temperatura, iluminacin,
humedad, ventilacin, etc.), esfuerzo (tensin mental,
( ) ( )
fijacin visual, tipo de movimientos, esfuerzo muscular,
etc.) y riesgos de trabajo (enfermedades profesionales y
accidentes de trabajo).
3. Bajo el rubro de responsabilidad se incluyen las
diversas reas bajo su obligacin, prestando especial
atencin a los daos ocasionados en caso de no
desempear adecuadamente su trabajo. Las categoras
ms comnmente empleadas son bienes (maquinaria, ( ) ( )
equipo, dinero y valores, instalaciones, etc.), relaciones
(supervisin otorgada, contactos externos, etc.) e informes
(confidencialidad, periodicidad e importancia de los
mismos.)
4. La edad, gnero, nivel de estudios y otras facetas
( ) ( )
demogrficas corresponden al rubro de requisitos.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 25
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 26
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Desarrollo
De acuerdo con especialistas y diversos autores, las etapas consideradas y que
describiremos a continuacin, para realizar y actualizar los anlisis de puestos
son:
Primera Etapa
Definicin de las partes involucradas de la organizacin y su forma de
participacin
23
Luis Fernando Arias Galicia, et al., op. cit., p. 391
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 27
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Segunda Etapa
Condicin previa al anlisis: Comunicacin
24
Luis Fernando Arias Galicia, et al., op. cit., p. 392.
25
Tolo Rimsky, op. cit., p. 20.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 28
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Tercera Etapa
Quin hace el anlisis de puestos?
John M. Ivancevich relata que una fase importante en los anlisis de puestos
consiste en elegir cuidadosamente a las personas que realizarn el anlisis. Y
afirma:
26
Tolo Rimsky, op. cit., p. 20.
27
John M. Ivancevich, op. cit., p. 163
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 29
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Cuarta Etapa
Eleccin, definicin y empleo de los mtodos de recoleccin de informacin
28
John M. Ivancevich, op. cit., p. 163
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 30
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
29
Tolo Rimsky, op. cit., p. 32
30
Tolo Rimsky, op. cit, p. 32
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 31
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
31
Tolo Rimsky, op. cit, p. 42
32
Tolo Rimsky, op. cit., p. 46
33
Tolo Rimsky, op. cit, p. 46
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 32
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Organigramas
Esta herramienta brinda informacin importante acerca de los puestos de trabajo.
Por ejemplo, John M. Ivancevich precisa que en el organigrama se presentan las
relaciones entre departamentos y unidades de la empresa; tambin se declaran
las funciones de lnea (los individuos que cumplen los deberes laborales) y de
personal (asesores). En el organigrama comn se da informacin sobre los
estratos de la organizacin, el nmero de departamentos funcionales y las
relaciones formales de rendicin de cuentas.34
34
John M. Ivancevich, op. cit. p. 164.
35
John M. Ivancevich, op. cit. p. 21
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 33
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Ventaja: La informacin aun cuando pudiera ser escasa podra arrojar datos
interesantes respecto a puestos que se localizan en el nivel ejecutivo y directivo.
Desventaja: Ofrecen informacin escasa.
Bitcoras
Representa otro documento til con el que cuenta la empresa para dilucidar
aspectos relacionados con el puesto de trabajo, ya que en la bitcora se registran
actividades diarias de la institucin.
36
John M. Ivancevich, op. cit. p. 22
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 34
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
ACTIVIDAD 1
Bibliografa bsica
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 35
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 36
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 37
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Desarrollo
Existen distintos argumentos en contra del anlisis de puestos, uno de stos se
localiza en la obra Administracin de Recursos Humanos: para el alto desempeo,
de los autores mexicanos, Fernando Arias Galicia y Vctor Heredia Espinosa.
La crtica que hacen estos autores al anlisis de puestos es errnea, ya que los
empleados a los que hacen referencia y que actan apegados estrictamente a la
descripcin de puestos, no tienen las actitudes que se buscan de un empleado en
una organizacin; por lo tanto, los posibles problemas de anquilosamiento en las
organizaciones derivan de las actitudes del personal y nada se relaciona con el
anlisis y las descripciones de puestos.
37
Luis Fernando Arias Galicia, et al., op. cit., p. 394.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 38
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
ACTIVIDAD 1
Bibliografa bsica
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 39
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
conducido a un
3.- La crtica que hacen estos autores al anlisis de puestos es errnea, ya que los
empleados a los que hacen referencia y que actan apegados estrictamente a la
descripcin de puestos, no tienen las actitudes que se buscan de un empleado en
una organizacin; por lo tanto, los posibles problemas de anquilosamiento en las
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 40
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Desarrollo
El autor norteamericano Bohlander precisa que cuando se termina el anlisis de
puestos se obtiene como resultado un informe escrito, que resume la informacin
obtenida del estudio, de veinte a treinta tareas o actividades individuales. Los
datos recopilados en el proceso de anlisis de puestos se utilizan para desarrollar
descripciones y especificaciones del puesto.38
38
Ronnie Bohlander, et al., op. cit, p 88
39
Alfredo Sackmann Bengolea, et al.,op. cit., p. 17.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 41
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Supervisin ejercida
Funciones bsicas
Funciones principales
Funciones secundarias
Principales responsabilidades
Relaciones con otros puestos
Requisitos.
Al respecto, Tolo Rimsky enlista y explica una serie de reglas para facilitar la labor
de aqullos que tienen la obligacin de preparar, revisar o aprobar descripciones
de puestos los cuales se apuntan a continuacin41:
40
Alfredo Sackmann Bengolea, et al., op. cit., p. 13.
41
Tolo, Rimsky, op. cit., p. 72-78.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 42
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
42
Tolo, Rimsky, op. cit., p. 67.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 43
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
ACTIVIDAD 1
Elabora la descripcin del puesto que elegiste trabajar en el punto cinco de esta
unidad, es decir que tu actividad consistir en que una vez que tienes la
actualizacin y realizacin del puesto elegido, ahora aplicars los principios y
reglas para elaborar la descripcin de dicho puesto.
Bibliografa bsica
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 44
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Verdadera Falsa
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 45
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 46
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Desarrollo
De acuerdo a John M. Ivancevich:
43
John M. Ivancevich, op. cit., p. 179
44
Wayne R., et al. Administracin de Recursos Humanos, p. 109.
45
John M. Ivancevich, op. cit., p. 179.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 47
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Mtodo biolgico
Al igual que el mtodo perceptual motriz, el mtodo biolgico tiene su origen
en la reingeniera de los factores humanos. Y de igual forma, se enfoca
principalmente en la integracin de los sistemas humanos y de mquinas;
por lo que hace hincapi en el diseo del equipo y la correspondencia entre
mquinas y operadores.
Mtodo mecanicista
Tiene su origen en el modelo de administracin cientfica de Frederick W.
Taylor y se enfoca ms en la productividad que en la satisfaccin. Segn
John M. Ivancevich la obra de Taylor y los principios de la administracin
cientfica despertaron un gran inters en el estudio sistemtico de la
estructura de los puestos. Se insista en estructurar los puestos de manera
que se dividieran en tareas simples y repetitivas que, una vez aprendidas,
se realizaban de manera rpida y eficiente.46
46
John M. Ivancevich, op. cit., p. 180
47
Wayne R., Mondy, et al., op. cit., p. 109
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 48
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
disear el trabajo de tal forma que los titulares satisfagan sus necesidades
de crecimiento, reconocimiento y responsabilidad.48
ACTIVIDAD 1
Bibliografa bsica
48
Wayne R., Mondy, et al., op. cit., p. 109
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 49
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 50
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN
Responde el siguiente cuestionario
1. Qu es el anlisis de puestos?
2. Qu es la descripcin de puestos?
3. Qu es la especificacin de puestos?
4. Cules son las aplicaciones del anlisis de puestos en la funcin de
administracin de Recursos Humanos?
5. Quin hace el anlisis de puestos?
6. Cules son las fuentes primarias de recoleccin de informacin para el
puesto? Menciona tres fuentes primarias
7. Cules son las fuentes secundarias de recoleccin de informacin para el
puesto? Menciona tres fuentes secundarias
8. Cules son las reglas que facilitan la labor de aquellos que tienen la obligacin
de preparar, revisar o aprobar descripciones de puestos?
9. Qu es el diseo del puesto?
10. Cules son los mtodos de diseo del puesto?
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 51
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Examen de autoevaluacin 1
Selecciona si las aseveraciones son verdaderas (V) o falsas (F). Una vez que
concluyas obtendrs tu calificacin de manera automtica.
Verdadera Falsa
1. La importancia del diseo del puesto estriba en un
hecho importante el simple nombre del puesto no indica ( ) ( )
todas las labores efectuadas.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 52
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Examen de autoevaluacin 2
Selecciona la respuesta correcta para las siguientes preguntas, una vez que
concluyas, obtendrs tu calificacin de manera automtica
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 53
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Ingresa dando clic en el botn Agregar una nueva entrada, titula y redacta tu
aportacin, si no deseas publicarla selecciona la opcin Usted mismo (borrador) y
cuando lo consideres pertinente, selecciona Todos en este sitio, por ltimo
presiona el botn Agregar.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 54
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Glosario de la unidad
Anlisis de puestos
Es el proceso deliberado y sistemtico para reunir informacin sobre aspectos
laborales importantes de los puestos.
Deberes u obligaciones
Un deber u obligacin est formada por una o ms tareas que constituyen una
actividad en la realizacin de un trabajo.
Descripcin de puestos
Es un resumen de los ms importantes aspectos y caractersticas de un puesto,
incluyendo el propsito del puesto y el detalle de sus principales tareas y
obligaciones.
Especificacin de puestos
Documento cuya informacin se extrae del anlisis de puestos y de su
descripcin. Y enfatiza el objetivo de este documento es establecer datos que son
imprescindibles para la contratacin de la gente.
Familia de puestos
Son puestos de naturaleza similar pero que se diferencian en responsabilidades o
en conocimientos.
Ocupacin
Es un puesto o familia de puestos generalizada que es comn a mltiples
industrias u organizaciones.
Posicin
Se refiere al nmero de gente que trabaja en un puesto dado.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 55
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
Puesto
Puesto y cargo son trminos intercambiables. Un puesto se refiere a un conjunto
de tareas, requerimientos y condiciones de una unidad de trabajo especfica e
impersonal, lo cual significa que no tienen nada que ver con la (s) persona (s) que
ocupa (n) ese puesto.
Puesto de referencia
Es un puesto de contenido estandarizado para el que existe informacin de
mercado. Este es el tipo de puestos que se utilizan en las encuestas o estudios de
mercado de remuneraciones.
Responsabilidad de trabajo
Est definida por una o varias obligaciones que identifican y describen el fin
principal o la razn de ser del puesto.
Tarea
Es el elemento bsico del trabajo que consiste en dar un paso lgico y necesario a
la hora de realizar el mismo. Asimismo, cuando se habla de tarea se estar
refiriendo a una actividad que es posible individualizar en el desempeo de un
trabajo dado y que constituye uno de los componentes del trabajo.
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 56
FCA-UNAM
Unidad IV. Anlisis y descripcin de puestos
MESOGRAFA
Referencias Bibliogrficas
Recursos Humanos
Licenciatura en informtica Distancia 57
FCA-UNAM