MANUAL MALLA GERENGIAL BLAKE Y MOUNTON CON APLICAGION EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL,ANTECEDENTES. El Grind Goroncial es uno de los aportes en desarrollo Organizacional, conocida tambien como Grila de Blake y Mounton. Creado hace algunos afios con base a Investigaciones provias en las quo se domocir la importancia do. quo. los acministraderes pongan interés lanlo en la produccién como en las personss. Blake y Mouton idearon Un inligente recurso para la dramatzacién do ese inlorés. Mas ala {de sus apories conoepluales, Robert Blake ‘alecdo en el ao 2004 es importante Seber quo detrés dal académico invostigador, habia un hombre profundamenta ‘humano,ieresado en lograr que las personas desarrolaran todo su potencial en las comoresas, EL DIAGRAMA DE BLAKE 0 GRID La elacion adecuada entre, el logro de los objetivos individuales y ol desarroto humane deriva do la orgarizacéa, con al logro ce los objelios empresariales de a producedn, indica y da idea dela efectvidad do lderazgo y do ia excelenca ‘Empresarial, Blake y Mouton desarrllaran un Intresante estudio Sobre los gracos de preacupacién del diectivo por fa gente, en relacon con su preocupacion por la producen y ls resullados ompresaiaes. USO DE LA TECNICA EI estudio es fact! de anelizar_ mediante el dagrama de Blake 0 et “moto ‘2éminitratvo", esto rola fos dos Iniroses del direcivo y permite comprender fa ‘ora como s6 pueden relaconar 0 interactuar ambos inforeses, el eje hoizoial del ‘dagrama coresponde a la preocupacién por la produccin; <6 ha dvdido en una fescala que va de 1 hasla 8, en donde 1 significa que existe un bajo interés y 9 ‘orresponde una alta preecupacion por la produccin. El ee vertical del dlagrama cvio iguaimente en una escala de 1 hasta 9, representa |a preocupactin por la gente y 1 corresponde a un bajo interés y 9 significa un ako ‘grado de preocupacin por la gant. SI fuera pasibwe madi para cada dreclivo ‘oma come retacona esios dos intereses, podrlames tratar de determinar come os la conducta en sus negocies y en sui manejo empresa os punios de intrseccién del ‘iagrama determinan ls canductas de un directive cuando quiaren obtener resitados por inlacmedio de un gcupo de raiyo. Analicemes Gneo posibles conductas extremas (De la muchas que pueden lesa) Fuente: adaplado de AR. Blakey J. 8, Mouton “The managerial GRIND” Laintersecen 1-1 sogin Blake-Mouton, significa que so exigo un estuerz0 minimo de trabajo para mantener contenios a fos miembros de [a erganizacin product sol lo indispensable. y lograr sobrevivr en Ia empresa, So dice que este es un esilo lempobrecido y deteriorado, Si el drectivo tuvera este estlo de crecolén, mansjaria su emprosa con mucha flacbiisad, eu preoeupaeion por la gente seria minima, es dec concederia todos lospetmisos y ausencia en el trabalo, sin preocuparse mucho por buscar las causes; 90 ‘0 inguetaria por los descansos prolongados y la holgazaneria de la fabica, ‘Nacesariamente la moral seria muy baja y obwamente ls resultados seran totalmente negaiis. La iterseccin 1-9 significa un atencién cuidadosa alas necosidad do las porsonae. Gran camaraderiay ambionte oe trabajo agradable. La produccién es secundaria Ese se lela el esto Giub Campestre ‘Siuizaré en su empresa est estilo, ol drectvo, dedicaia toda su atencién confor Y la comodidad de su gente, a salsfacer todas Sus necesidades, sin importar mucho us objetivs y metas de producoiin La emprota podria llegar a ser un magnifico cu, pao muy pronto estarla © un proceso de extincién. La imerseccién 5-5 representara un balance entre la preecupacién por sasfacer las Fecesidadas do ia gente to objetivo de produccién. El desempeho seria adecuado y le mocal sera satistactoia . Est esblo se lama temino medio 6s un estio que trata de equirar y batancoar una ‘tuacion de trabejo pero sin imploar esfuerzo muy grande, dela gente Este estlo en las ompresas, Je indica 2 un dircivo que fjado una metas de Produeckin que no representan un rela @ su organizacén, los Wabajos se cumplon sin fhucho estuerzo ytalvex la empresa ee mantenga en ut término media. Es probable ‘que la comipetencia supere y muy pronto las ivevas técncas y los nuevos sistemas omiancen & defaros por fuera del morcaco En at extreme derecho est la posicion 8-1. las personas se utlizan técnicaments ‘como instumente de produccion «ol rao y ls sstomas se organizany se alanden nas que la gente. Seria tn asta clentiia y da menaspreco por fo humana. Para el directvo este esto impicara ol uso de la sanciin 0 el premio en funcién de las metas de produccion, no importa cuanto se sutra, nas condiconas mismas de trabajo, conta de lograr ol msiximo efecto en le produccin. Seguramente él por algun tiempo tended atiborradce sus dapdetos y bodegas, pero la moral de su gente seré ‘muy baja y enstiva mucha rotacgn de personal En la parte superior derecha se encuentra la orentacion 9-9, en donde tanto a preoeupacion por la gente come. la preduccon logan a’ su méximo (sstio paricigato). Las personas se comprometen y en un eefucrzo comin trataran de busca’ os objtivos trazados, El dvocto si laga a utiizar ste eso en sus empresa formara sus grupos de tabs, pata compartr con ellos, sus planes y proyectes, para hacerios pariapes de sus ‘peston, compromelera a Sus gfupo en in esfusrzo comin mediante la confianza y el Fespeto los guiara al ogro do los prepéaiios ompresariles © ndMiduates Como puede observarse este ceria un estilo Ge maxima excelencia en iderazgo. El directivo on cusiquior nivel do fa organizacién debe estar ravestido de autora y 50s suballemios debon acatar sis dposiciones y su dreccion, La auloridad del Cirecive no puede ser concobida para oprimir 0 aefrar. Existe una autoridad personal ‘ve puede lograr ebedienca yreepeto mediante conocimientos, experionciay ojempo;sia esto se le acompatia con unas heblidades y cuaidades humanas, el dectvo 52 convert an un lier. ‘Técnica Grid Goroncial de Blakey Mouton Tobia “Cuadio Gerencial GRID 19 98 55 1 7 sao eg Eee Hauge g CHEE QUEL 7 zEgEE ELEC: DINENSIONES DE LA REJILLA ADMINISTRATIVA La teilla tene dos dimensiones: preocupacién por las personas y preocupacion production, Tal como ha insisida Blake Y Mouton, en esle caso la exprecion ‘preocupecién por significa “como” se intaresan los adminstradores en la produccion “como” se inferesan en fa personas, ro, por eemplo, cuanta production les intersa ‘obtener en de un grup La “preocupacion por fa produccon”incluye ls actividades de un supervisor respecto {de una amplia vaniadad de cosas, come la calidad do las decsiones cobre poliicas, proseeo procedimiontos, le ceatividad de la iavestigacion, la calidad de los servicios e staf, eficencialaboral y el volumen do produccién. La “preocupacion por Ia personas" tambian se inlerpreta en Un sentdo amplio. Intuye elemento como el grado {Se compromiso personal con el cumplimienio de metas, la preservacion 2 la Suicestima ve fs empleados, Ia asignacion de responsablidades con base en la ‘orfianza y no en la abedione, el orecimiento do buenas conklciones de trabajo y la presenta de relacones interpersonalessatsfactoria. LOS CUATRO ESTILO EXTREMOS, Blake y Mouton identicaron cuatro estos edremos. En el marco del esto 1.1 (lamado “administracién empobrecida’) los administradores se intoresan poco en las frsonas y ef fa produccion”y ee invelucran lo menos posible en sus funciones: para focios redles, han abdicado de aus labores y se limitan a marcar a paso 0 @ serv ‘Como conducios de informacin de los supariores a 40s subordinados. En ef of ‘uttemos se encuentran los administradores ©.9 quicnes paren on sus acciones las mayor dedicacion posible tanto a las personas como a la produccién, son 100 verdaderos “administradores de equipo", cspaces do combinar las necesidades de poduccion de a empresa con la nacesitades dels indivduos. Biro estio es el admniador 1.9 {lamada on ocasiones “administracén det lub tampestte" en la que los administradaves s# peocupan muy poco en la produccién yse enfocan en forma casi exclusiva en las personas. Premueven' condiciones de Tolajamiento, amabildad y satistaocoa on lat quo nadie deba preocuparse por 2 aporiacion de estuorz0s coordinades para ol cumpliienio de ia metas dela empresa En el otro exiemo se hayan los administradores 8.1 (lemados “administrador: autoctiices de tareas"), a quienes solo les preocupa ol desarrollo de operaciones ‘icientas, muastran escaso ‘9 nulo inlerés en las personas y ejercan Un estlo de Iderazgo intensamente aulocrtivo, Tomando. come. punto de referencia cetos cunto extromos, on Ja rita pueden Uubiearee todas las Wéenices, mélodos 0 estibs administativos. Evidentemente los ‘admmistradores 6. tenon una preocupacion media po la produccin y las personas, ‘Comp resuliado de ello consigue una moral y una produccion adecuaces, aunque no sobrecalentes, No e flan metas muy ambiciosas, y os probable que adopten frente a [bs personas una actud autocica benevolent, La rita administealiva 5 un recurso ttl para la idenifcacion y clasiicacion de los tectios adminstratios, pero no inciea porque un admiistrador se ubica en uta u otra parle de la reticula, Para. detorminar el motvo so dobon analizar las causas Subjaconts, como las caracterisicas de personalidad del lider 0 los seguidores, la ‘capecidad y capacitacén de 10s administacores, las condiciones de la empresa y Dos factores sfuacionales cue infuyon en la manera de actuar do fos Feces y seguidores. FORMA DE APLICACION protocol de respuesias contione 6 palabras dictntae con egnifcads deserptvos {de actludes en al Pabajo, que pore en préctca todo jefe o gerente de una institut: ‘cada uno de estos concaptos everia oon 8 dflorentes respusstas, msmas que so fepresentaran de forma. gradual ‘de la respuesta mas adecuada a quien oste ‘cantesando la prueba hasta la respuesta que quedara en ultimo lugar por lo que no ‘dojara sin respuesta ninguna opdion. Colocdndole el nimero 5 a aquela quo es mis ‘caracterisica de , con el nimero la que ega y asf sucesivamente hasta colocar el ‘mero 1 en fa respuesta menos earacterstica de él. 4. Trasladar al cuadro ae) SE OREROTIAaI fnal de las preguntas, tas puntuaciones ofowgadas a cada factor del cuestona Py Dockiones | Convcciones | Confie | Emoatn | Humor | ESTaaa | Tol o 2 3 “ s |6 a L a a c [o. a le = 2. Suma ta puntuaciones on fa columna total 3. Analoe sus resultados a part de 1s rubros que aparecen en ol siguiente ‘cuadeoEatlo ‘Danian Deiegacion iboral (7.1) FRelacin baja, Tarea baja Participate Condeseendianto (1.9) Relacén ala, Tarea Boia Tntermedio— Burocrdico (55) Raleciba media, Tare masa a 5 © D E Informative Autoartc (a), Rolocih baja, Tarea ala ersussive Damoaraiee ‘elacin al, Tersa a Para Mejor Comprensiin se presenta la malla de Liderazgo en donde se plantean los terentos pos de Idecazgo Wonticados por los autores Blake Y Mouto [mao FStiLOs De LiDeRAZcO elo 19 patria, condense. ‘Neca conceal eas eras Je Bspersonsn pes con ealons Blo 8. ddemoein, pesnsi. La " realacn del wabj scons por Is porsome ves dn inert omin ‘stisicrias se lega 2 naeisfra enelotevode orgnzacon cae ‘nde ye tmsimo deni de ‘Senazcincordin feces de oetinen ype Tal 15 demas, need, Uo sind deseo erases esi de concur qu aba ‘Geeta yel manent desta ‘lnepsons enn ivel aniston slo 1 Dagan Meo ‘ets de cfr pa ‘Seal abajo neceiosen ecu, Ta ‘Elo suocico foo. La censeair ce ‘er om drbuin dear condones de ‘rio ymfcente pr comer tale modo que selenenos Feroputn de mento dels eamizxiea os rere ro mins,GRUPO DE ENCUENTRO Y ANALISIS (GEA) ee EIERCICIO 3 INSTRUCCIONES: ‘Contestar lo més sinceramente posible: de esta, forma los resultades le serén cde mayor utilidod Las frases estén agrupadas en seis elementos diferentes. Analice las cinco opciones de respuesta que se inchyen en cada elemento. Califique con el rinero 5 equellas que es més canacteristica de usted, con el nimero 4 ia que le Tiga y asi sucesivamente, hasta colocar el nimero 1 en la respuesta menos ‘Caracteristica de usted. Cada oracién debe ser calificada con un wiamero, No deje oraciones sin puntuactén. : . Elemento 1: decisiones ‘ al ‘Acepto decisiones de otros BL Pengo gran énfasis en mantener buenas relaciones y procure que nis decisiones no molesten alos demas C1 Busco decisiones viables, aunque no sean perfectas DILL Pongo énfasis en tomar personaimente todas las decisiones et Pongo énfasis en lograr decisiones cabales y creativs que sean causa y efecto de entendimiento y acuerdo Elemento 2: Comicciones 12. Sign las opiniones, octitudes e ideas de otros 0 evito tomar partido 282____Prefiero aceptar opiniones ¢ ideas de otres antes que presionar para que se acepten las mias. C2 Cuando surgen ideas, opiniones 0 actitudes distintas a las mics, inicio la bisqueda de pesiciones intermedias D2____Defiendo firmemente mis ideas, opiniones y actitudes, ain cuando ello hiera los sentimientos y las posiciones ojenas. €2___Eseuchoy procuro obtener opiniones, ideas y ectitudes diferentes alas ies. ‘Tengo comvicciones claras y Firmes, pero no vacilo en cambiar mis puntos de vista si otras ideas u opiniones son Idgicamente mejores (ye las mios.GRUPO DE ENCUENTRO ¥ ANALTSIS (GEA) EE Elemento 3: Contlicio Canndo el conflicto se manifiesta,trato de permanecer neutral 0 a3, de no verme involucrado 83____Evitogeneralmente los conlictos, pero cuado se manifieston procuro suavizar ls sentimientos y mantener ala gente unida. 3 Cuando el conflict se manifiesta trato de ser equilibradoy logror una solucin intermedia 3, Coando el conflicto se manifiesta,trato de imponer mi posicién @ ‘suprimin sus manifestaciones. : 83 Coando el conflicto se menifiesta,trato de identificar las razones yy resolver las causas de fondo Elemento 4: Emociones ‘Ad. Raramente me veo perturbado, ya que siempre trato de permanecer neutral BA____Reacciono céliday amistosamente para evitar la tension que un conflicto trae consigo ca, Bajo tensién, me siento inseguro acerca de que camino debe seguir ‘o cambio de curso para evitar presiones mayores ba ‘cuando las cosas no estén saliendo bien, me defiendo, me resisto o ‘contreataco. EA Bajo tension, me domino, oungue mi impaciencia pueda ser visible Elemento 5: Anime 45. Miésimo.es visto por otros un poco insipido, fuera de lugar 5____Miénimo esta orientado principalmente al mantenimiento de relociones amistosas. Cuando alg interfiere en elles, distraigo la ‘ctencibn de la causa que origina dicha interferencia.GRUPO DE ENCUENTRO Y ANALISTS (GEA) sen Peeve eee ©. (Mi énimo delata mis sentimientos 0 posicién D5. Minimo es duro y ogresivo £5 Mi dnimo se ajusta a la situacién y mantiene las cnsas en perspective ‘Mantengo un positive sentido del humor, ain bajo presién Elemento 6: Esfuerz0 46. Miesfuerza es el necesario para seguir adelante . B6_____Miesfuerzo esta orientado a ayudar a los demés a resolver sus problemas personales, més que a la conducin de tareas. Cé_____ Busco mantener un ritmo razonable de esfuerzo 6. Desarrolloun gran esfuerzo personal y conduzco claramente a os cdemés hacia el logro de ls tareas. €6____Pongo en juego un gran esfverzo y lagro integrar a fos dems en éste. Galificocion Instrucciones 1. Troslode al cuadro siguiente las puntusciones otorgadas a cada factor det cuestionario anterior. Evaluaciin del estilo de liderazgo [ |Decisiones | Convicciones | Conflicto| Total ASR e> 2. Sume las puntuaciones en la columna “Yotal” 13. Analice sus resultados a partir de los rubros que eparecen en el siguiente, cuadeo.GRUPO DE ENCUENTRO Y ANALISIS (GEA) Estilos de Liderazgo Estilo [Delegacional Liberal (14) a] Orientacion | Relacién Baja, tarea baja | Intermedic Participativo, condescendiente (1.9)|Relacién alta, tarea baja _ | Burocratico (55) | Tnformativo, Autocrético (9.1) |Relacién media, tarea media [Relacién baja, tarea alta Persuasive, democrético (9,9) Relacién alta, tareaalta | Para mejor comprensién, se presenta la Malla de Liderazgo, en donde se plantean los diferentes tipos de liderazgo i Mouton. ESTILOS DE LIDERAZGO Alta identificados por los autores Bldke y Gam 19 penta, petri, Ccnescendente. ein anced en (Sitecnans de us perms, pus on Tlalmes stsfcter se hop = me Grcsora cpr acne de tr Dorper ‘stl 55, urverdtico,Tetermedio UN ‘decid desempeToergniancioal © praible através del emits entre Iecesded de cone qo robe se ‘jectedo ye anterimiente de fa marl ‘Sic persia eno el satisfoctor Mite 3 bergen Wd ZOWems wae BOVZONNETENOMES eee eee eee eee PREOCUPACION PORLA OPERACIONLIDERAZGO ORIENTADO HACIA LAS RELACIONES. (SOCIAL) La_ produccién es algo incidental cuando se trata de relaciones humanas. E| supervisor se Snfoca en el desarrollo de armoniosas relaciones grupales de tal forma que la organizacion de trabajo es placentera (ratar de ganar amigos) 49 LIDERAZGO EMPROBECIDO La influencia en la interacci6n con otros es minima. Existe poco interes tanto en la produccién como en la gente, La mayoria de las actividades se llevan a cabo en forma rutinaria 14 GRID CERENCIAL LIDERAZGO BALANCEADO. La clave es un balance entre alta productividad y buenas relaciones humanas. El lider trata de encontrar el justo medio en cuanto a obtener una produccién razonable con luna moral adecuada, (Se firme pero justo) 55 LIDERAZGO. INTEGRADO. (PARTICIPATIVO) La produccién se logra debido a una integracion de las tareas con los requerimientos de relaciones humanas. La mayor responsabilidad det supervisor es obtener una productividad efectiva y la moral en alto a través de la parlicipacion ‘ y el involucramiento de la gente en. un enfoque de equipo. 99 LIDERAZGO. ORIENTADO HACIA EL TRABAJO (AUTORITARISMO) Las buenas relaciones son incidentales cuando se trata de alta productividad. el supervisor pone énfasis en las melas de productividad enfocndose ala planeacion, direcciény control. | de todas actividades. 94