Comenzado el lunes, 20 de abril de 2015, 21:33

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 20 de abril de 2015, 22:02

Tiempo empleado 29 minutos 11 segundos

Puntos 9,0/10,0

Calificacin 22,5 de 25,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?

Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores

b. Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas bsica del

control de calidad.
c. El precursor del diagrama de causa y efecto fue Edwards Deming.

d. El precursor de las 5s fue Josep Juran.

e. La metodologa seis sigma fue propuesta por Walter Shewhart.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Responder falso o verdadero a la siguiente afirmacin:

La norma ISO 9001 es una herramienta de control estadstico de calidad.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La norma ISO 9001 es una herramienta de gestin de calidad.

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con la imagen anterior, seleccione cual podra ser una medida de control:

Seleccione una:
a. .
b. .

c. .

d. .

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: .

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La frase Elevarse o extenderse ms all de los lmites ordinarios, hace referencia a una
definicin de calidad con base en: _____________________

Seleccione una:
a. La manufactura

b. El usuario

c. El producto

d. El valor

e. El juicio

Retroalimentacin

Perspectiva con base en el juicio

A este tipo de punto de vista se le conoce tambin como la definicin detrascendente. La
calidad se reconoce en forma absoluta y universal, muy difcil de definir pero se reconoce
cuando se ve. Se puede decir que un producto bajo este criterio puede elevarse o extenderse
ms all de los lmites ordinarios. A pesar de que cada individuo puede tener ideas
diferentes con respecto a la calidad de un producto, hay productos o marcas que se fijan en
el consiente de las personas como imgenes de calidad reconocida e indiscutible.
La respuesta correcta es: El juicio

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?

Seleccione una:
a. El precursor de las 5s fue Walter Shewhart

b. La evolucin de los modelos de administracin de la Calidad empez con los conceptos de

calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de la gestin de la calidad
total.

c. Ninguna de las anteriores

d. La metodologa seis sigma tuvo sus orgenes en Motorola gracias a los aportes de Edwards

Deming en torno a los temas de calidad.

e. El control de calidad tienen sus orgenes en el ao 1450 a. C. cuando para la construccin

de las pirmides de Egipto se trabaj en lograr una calidad controlada y planificada.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La evolucin de los modelos de administracin de la Calidad
empez con los conceptos de calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen
parte de la gestin de la calidad total.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Calidad definida en funcin de los atributos del producto. Calidad identificada como
caractersticas medibles en el producto. Son definiciones de calidad que correspondes a
un planteamiento basado en:

Seleccione una:
a. El usuario

b. El valor

c. El juicio

d. El producto

e. La manufactura

Retroalimentacin

Perspectiva con base en el producto

Existen caracterstica medibles o atributos importantes que el cliente reconoce en un
producto como deseables, luego, entre ms caractersticas o atributos deseables posea un
producto, este ser identificado por el consumidor como un producto de calidad.
La respuesta correcta es: El producto

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Responder falso o verdadero a la siguiente afirmacin:

El rendimiento, la confiabilidad y la conformidad son principios de gestin de la calidad.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

El rendimiento, la confiabilidad y la conformidad no son principios de gestin de la calidad,

son dimensiones de la calidad de un producto.
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Responder falso o verdadero a la siguiente afirmacin:

La norma ISO 9001 es una herramienta de gestin de calidad.

Seleccione una:
Verdadero
 Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Responder falso o verdadero a la siguiente afirmacin:

Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas bsica del
control de calidad.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa no son dos herramientas bsica del
control de calidad. Los dos diagramas son sinnimos, es decir, son una misma herramienta.
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?

Seleccione una:
a. El precursor de las 5s fue Walter Shewhart

b. Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas bsica del

control de calidad.
c. La metodologa seis sigma fue propuesta por Kauro Ishikawa.

d. Ninguna de las anteriores

e. El precursor de las grficas de control fue Walter Shewhart

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El precursor de las grficas de control fue Walter Shewhart

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