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Guide méthodologique pour

la Création d’ un site web

Bonjour,

Nous sommes heureux de vous compter parmi les lecteurs


de ce document de travail. Avant de démarrer
concrètement votre projet de réalisation de site web,
nous vous invitons à prendre connaissance des quelques
points d’étapes présentés ci-dessous.
Plus vous serez en mesure de les suivre, plus vous vous
sentirez à l’aise dans le pilotage de votre projet.

Nous serions heureux de vous accompagner dans votre


démarche de réalisation ou de refonte de site.
Toute l’équipe reste à votre disposition
au 02 40 50 77 66.

www.imagescreations.fr - 1 rue Alexendro Volta - BP 10709 - 44481 Carquefou Cedex - Tel : 02 40 50 77 66 - Fax : 02 40 50 77 75
Préambule

« Une entreprise ou un organisme public sans site Internet


est inconcevable »

Aussi évidente que puisse être cette phrase, elle n’en demeure pas moins incomplète
à nos yeux. L’époque du site vitrine statique noyé dans la masse est bel et bien révolue.
Nous serions ainsi tentés de reformuler le postulat de départ : « Une entreprise ou un organisme
public sans un bon site Internet est inconcevable ! » Nous sommes à priori tous d’accord sur
ce principe de base. Mais au fait, c’est quoi un bon site Internet ?

Les études montrent que la majorité des internautes a acquis une véritable expérience dans
la recherche et la navigation sur Internet. Les professionnels comme les particuliers affichent
un haut niveau d’exigence qui voue à l’échec tout projet qui ne répond pas immédiatement et
simplement à leurs attentes. A l’heure où Internet constitue une étape préalable à tout processus
d’achat (BtoB et BtoC), l’accompagnement et le conseil en matière de développement web
prend réellement tout son sens.

Se pose alors une question fondamentale à tout porteur de projet :


Comment bien préparer ma présence sur le réseau Internet ? Comment peut-elle concrètement 
répondre à mes objectifs marketing sous-jacents ?

L’expérience nous montre que la réalisation d’un site Internet cristallise souvent dans les
entreprises des questions plus globales qui touchent parfois à des notions hautement stratégiques.
Un projet bien défini en amont bénéficie à coup sûr d’un taux de réussite largement plus
important.

La réalisation d’un site internet nécessite un travail de réflexion marketing, l’obtention d’un
consensus au sein de la direction concernée (générale, marketing…) et une bonne collecte de
contenus (textes, images…).

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Etapes utiles au bon déroulement
du projet
Tout projet internet commence par un ensemble de questions
regroupées en grandes thématiques :

1/ Définir le comité de pilotage en interne


> Qui est impliqué en interne ? Maintenant (définition du projet) et plus tard (gestion quotidienne du site)
> Qui gère les relations avec la webagency ?
> Qui valide en dernier recours ?

2/ La concurrence
> Quels sont mes concurrents ? Directs ou indirects.
> Ont-ils un site Internet ?
> Qu’est ce qui me plaît ou me déplaît dans leurs sites (graphisme, fonctionnalités, organisation…) ?

3/ Mon projet
Mon environnement :
> Suis-je en mesure de résumer mon activité en quelques mots ? Lesquels ?
> Quels avantages concurrentiels vais-je mettre en avant ? Quelle promesse en découle ?
Définir l’objectif marketing du site et ses cibles 
> Qu’est ce que j’attends de mon site Internet ?
Exemple d’objectifs : générer et qualifier des contacts clients, développer ma notoriété, apporter de
nouveaux services à mes clients, donner de l’information sur mes produits en phase avant vente, développer
l’image de mon entreprise, de mes produits ou de mes services, recruter de nouveaux collaborateurs,
ne pas laisser mes concurrents occuper seuls le « terrain Internet ».
> Quelles sont mes cibles ?
> Quelles sont leurs habitudes de recherche ou de navigation sur Internet ?
> Quelle valeur ajoutée puis-je apporter à mes visiteurs ?
Définir et hiérarchiser le contenu de mon site
> Puis-je lister de manière exhaustive les contenus ? Puis-je les organiser et les hiérarchiser ?
> Y’a-t-il une ou plusieurs version(s) étrangère(s)? Quelles langues ?
> Ces contenus sont-ils disponibles ou à produire ? Qui sera chargé de les produire
le cas échéant ?
> Suis-je en mesure de transmettre les contenus du site au format numérique,
libres de droits et nets de correction ?
> Disposons-nous des visuels en interne ? Est-il souhaitable de prévoir un budget d’achat d’art ?
> Souhaitons-nous mettre en ligne des contenus, de la vidéo ou des animations complexes ?
> L’ensemble des contenus listés présentent-il une valeur ajoutée pour les visiteurs ?
> Répondent-ils à une attente précise ? Est-il pertinent de les publier ?
> Le site présente-t-il des fonctionnalités particulières : formulaire de contact, situation
géographique, espace privé accessible sur saisie de mot de passe, diaporama d’images…

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Le résultat de cette étape se matérialise par la réalisation d’une arborescence.
STRUCTURATION DE L'INFORMATION
L’arborescence est une représentation symbolique de votre site. Elle décrit tous ses contenus Un projet ?
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et leurs enchaînements.
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STRUCTURATION DE L’INFORMATION
Définition du contenu Organisation du contenu Hiérarchisation du contenu

Charte graphique ?
> Quelles sont les éléments qui caractérisent mon identité graphique ?
(Logo, son, couleurs, typographie, champ lexical, style de photos )

Etat des lieux de ma communication


> Quels sont mes outils de communication : plaquettes, catalogue, affiches, etc...
> Quel est mon positionnement ? (bas de gamme, moyen de gamme, haut de gamme)
> Quel est le style, le ton de ma communication ? (Institutionnel, décalé …)
L’administration de mon site
> Mon site doit-il être administrable par mes soins ?
> Quelles rubriques vont être mises à jour ? A quelle fréquence ?
> Serai-je en mesure de gérer les mises à jour (ressources internes) ?
Un nom de domaine
> Ai-je un ou plusieurs noms (adresses) pour le site (www.monsite.fr) ?
> Puis-je imaginer un nom adéquat avec mon offre, facile à retenir et à saisir ?
Mes contraintes
> Quel est mon budget ?
> Ai-je une échéance ?
Comment évaluez le trafic de mon site ?
>Qu’est ce que je veux savoir sur les internautes qui visitent mon site ?
Référencement/Promotion
> Comment les internautes vont-ils trouver mon site web ?
> Quels mots clés définissent le mieux mon activité ?
> Quels sont les sites susceptibles de prescrire le mien ?
L’hébergement
> Qui va héberger mon site ?
> Quels sont les services associés ?
Et demain ?
> Puis-je envisager d’ores et déjà les évolutions du site ?

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REDACTION DE LA NOTE D’INTENTIOn
Le fait de répondre aux questions ci-dessus doit vous permettre de produire
une note d’intention. Elle regroupe les éléments suivants :

> Description synthétique de votre projet et de son contexte ;


> Objectifs et cibles ;
> Attentes graphiques ;
> Première arborescence et descriptif des pages et/ou fonctionnalités ;
> Volume et nature des contenus à publier ? Format actuel des contenus ;
> Contraintes techniques spécifiques ;
> Versions en langues étrangères ? Si oui lesquelles ?
> Fourchette budgétaire ;
> Planning de réalisation souhaité (Ce planning doit intégrer vos propres contraintes internes).

Nous vous invitons à nous transmettre votre projet.


Nous l’étudierons avec la plus grande attention.

15 ans d’expérience / Plus de 600 références

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