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Demande dassistance Informatique

Afin de vous aider lorsque vous rencontrez des problmes lis linformatique, le
service support met a votre disposition un outil de Ticketing.
Il vous suffit de vous connecter sur votre compte GLPI ladresse suivante :
(Dans la barre dadresse)10.40.10.11/glpi et de saisir les identifiants qui vous
seront communiquer par mail prochainement
Une fois connect vous devriez accder cette interface

Il vous suffira ensuite de crer un ticket en cliquant sur Crer un ticket


Deux interfaces peuvent alors tre affiches

Il faudra remplir votre ticket de la faon la plus complte et prcise afin que le
service support puisse vous assister de manire rapide et efficace.
Nous devrions mettre disposition la cration de ticket via mail dans les
prochains jours.
Une documentation cet effet sera alors communique lors de la mise en place
du procd.