Francisco Villa no. 10, San Francisco Ocotln, Coronango, Puebla, pue.

Tel: 6187725
Empresa: TRANS NEYNO SA DE CV

1.-Nombre del puesto: Ingeniero en sistemas Clave: ABH21R02

Suelen drsele otros?:

A) En la empresa: mantenimiento al rea de monitoreo

B) En otras: mantenimiento remoto a sucursales del norte.

En la empresa Neyno existen puestos similares como lo son los monitoristas que
estn al pendiente de las actualizaciones la una diferencia de este con el puesto
analizado es que el Ingeniero en Sistemas se encarga de todas las reas pero se
enfoca ms en el servidor.

Diferencia

Encargado de monitoreo El trabajo es en el turno nocturno.

Encargado de dar revisin constante

Ingeniera en sistemas a todas las computadoras de la
empresa, dar actualizaciones,
mantenimientos de computadoras,
enfoque al servidor.

2.- Ubicacin: Departamento de sistemas.

Seccin a la que pertenece: rea administrativa.

Secciones a su cargo: Sistemas y monitoreo.

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Puestos bajo su mando: Ingeniero en sistemas, supervisor y encargado de
mantenimiento al, servidor y softwares.

3.- Jefe inmediato: Ingeniero en logstica

4.- Reporta adems a:

PUESTO PARA
Accionista Autorizacin
Consejero de accionista Alternativas

5.- Contactos permanentes:

EXTERNOS
1 en la sucursal de Monterrey
1 en la sucursal de Manzanillo
PARA:
Dudas y aclaraciones con
inconvenientes en el servidor situado
en la empresa indicada.
Enlaces remotos

6.- Puestos inmediatos:

Inferiores: Supervisin de cmaras de seguridad en la empresa (monitoreo).

Superiores: Contacto con las sucursales del norte por medio de las redes sociales,
utilizando preferentemente Skype para poder poner al tanto a cerca del servidor y
sus actualizaciones.

7.- Nmero de empleados en el puesto: 1

8.- Jornada normal de trabajo

De 9am a 8pm

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Jornada especial de sbados

De 9am a 2pm

9.- Persona analizada:

Tiempo en la empresa: 5 aos.

Tiempo en el puesto: 5 aos

10:

Analiz: _____________________ Fecha: ______________________

Revis: ______________________ Fecha: ______________________

DESCRIPCION GENERICA

El trabajo analizado consiste en crear y aplicar tecnologas informticas para el

beneficio de la empresa y los trabajadores que la conforman, as como la
supervisin de los sistemas implementados como son los servidores simultneos,
el mantenimiento constantemente de los equipos de cmputo, actualizacin de
software y la supervisin del departamento de monitoreo.

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DESCRIPCION ESPECFICA

A.- Actividades diarias y constantes

ACTIVIDADES HRS. DRS. APROX.

Chequeo constante al servidor 6 horas (distribuidas durante el da)
Actualizacin de maquinas 1 hora diaria
Supervisin al equipo de monitoreo 2 horas
Contacto con los trabajadores externos 1 hora
Actualizacin de base de datos 1 hora al da

B.- Actividades peridicas

ACTIVIDADES APROX. CADA: HRS. APROX.

Junta informativa 15 Das 1-3 horas
Capacitacin de personal 15 Das 2 horas

C.- Actividades eventuales

ACTIVIDADES APROX. CADA: HRS. APROX.

Reunin directa con Bimestralmente 6-8 horas
encargados externos
(Monterrey y Manzanillo)

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ESPECIFICACION DEL PUESTO

A.- Conocimientos necesarios:

REQUIERE PARA QU OC. FR. CN

10% 50% 75%
Programacin sistemtica Para la implementacin de
nuevos programas
Manejo de base de datos Necesaria para la administracin
de la empresa
Actualizacin en tecnologas Para buen manejo de
actualizaciones
Para implementar nuevos
Manejo de Java, Android, ios sistemas de comunicacin y
hacer ms eficiente el trabajo a
distancia
Capacidad de manejo de personal a Para mejor ambiente laboral
distancia
Manejo de sistemas Windows Puesto que existen
antiguos y actuales computadoras en la empresa que
an no han sido remplazadas por
nuevas
Redes sociales Mejor comunicacin
Manejo de automviles Por las sucursales externas

Los conocimientos tericos requeridos en el puesto son equivalentes a:

Preparatoria

Carrera profesional

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B.- Experiencia

1.- Previa

PUESTOS TIEMPO EMPRESAS

Maestro de computacin 5 aos CCPM
Administrador contable 8 aos CEPSA
Capacitador de softwares 2 aos TALAMSA

c) El ltimo puesto en el que estuvo a cargo fue:

Capacitador de softwares

2.-En el puesto:

Despus de que tiempo de entrar a ocupar el puesto actual, se considera que

normalmente lo conocer bien el trabajador, en forma de que su desempeo sea
satisfactorio.

Meses 1 3 5

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C.- Criterio:

a) El trabajo exige solo interpretar y aplicar bien las rdenes recibidas dentro de
una rutina de trabajo ya establecida

1.- Llegar y encender la computadora. 5 min

2.- Verificar los errores que marque a 20 min
travs de cuadros de dilogos el servidor.
3.-Notificar a los encargados externos de 35 min
dicho error.
4.-Buscar la solucin ms viable. 20 min
5.- Preguntar a las secretarias si existe 10 min
algn problema con sus mquinas.
6.- Solucionar dichos problemas. 1 hora
7.- Comunicar a sus superiores cuando ya 40 min
haya sido solucionado el problema.
8.- Comunicar al rea de monitoreo. 10 min
9.-Verificar que no marqu ningn error el 30 min
arranque del servidor.
10.- Reiniciar el servidor. 10 min

b) Debe organizar diariamente su trabajo de manera distinta, ya que su trabajo

marcha de diferente manera todos los das y por ello debe estar listo ante
cualquier circunstancia, un claro ejemplo es que el servidor no falla todos los das.

c) No es su responsabilidad realizar el trabajo de otros, ya que existen por lo

menos 3 encargados por rea.

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d)

TIPO DE DECISIONES Y/O PROBLEMAS.

RUTINARIAS IMPORTANTES DIFICILES TRASCEDENTALES
EVENTUAL Reiniciar el
servidor.
Retiro de
POCO algn
FRECUENTE sistema
antiguo
Implementacin Mantenimiento a
FRECUENCIA de nuevos maquinas
NORMAL sistemas
Llamar al
operador
por
CONSTANTE irregularidad
con los
monitoristas

e)

EJEMPLO
Para este caso tan ordinario y de tipo
Reiniciar el servidor rutinario, la decisin la emprende sola,
puede poner al tanto a sus superiores,
pero aun as es su decisin ya que es
la alternativa ms viable.
Este es un reto constante, ya que,
significa ganancias o prdidas para la
empresa mediante su implementacin,
Implementacin de nuevos sistemas a esto que se enfrenta con frecuencia
normal origina opiniones de sus jefes
para poder llevarlo a cabo.

f) En la toma de decisiones o solucin de problemas se considera normalmente:

Pude consultar: Al jefe inmediato.

Debe consultar: A los 2 superiores que aportan para la toma de decisiones.

Solo en casos difciles: A los empleados con los que mantiene a flote el servidor.

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Debe decidir por s mismo: Cuando no recibe respuesta de sus jefes, en este
caso tiene derecho bajo la responsabilidad que le concierne.

D) Iniciativa:
Se manej en este inciso porcentaje desde 40% hasta 100% que indica
correspondientemente el ndice de prioridad.

%
a) El puesto exige solo la iniciativa normal a todo trabajo. 100%
b) Exige sugerir eventualmente mtodos, mejoras, etc. 100%
c) Exige pensar mejoras, procedimientos etc. Para otros puestos. 50%
d) El puesto tiene como parte esencial, pero parcialmente, 90%
la creacin de nuevos sistemas, mtodos, procedimientos
etc.
e) El puesto est dedicado total y esencialmente a labores de 50%
creacin de formas, etc.

E) Requisitos fsicos:

a) El puesto exige conforme a las actividades mencionadas.

Actividades Tipo de Peso aprox. Dist. Aprox. Frecuencia

cosas:
Cargar Monitores 5 kg. 10 m. Frec. Normal
Jalar Escritorios 15kg 2 m. Eventual
Empujar Estante 60 kg. 4-6 mts. Poco
frecuente
Sujetar Modem, 3-7 kg. 2 m. Constante
Laptop,

b) Otro tipo de esfuerzo:

Actividades % Aproximado
Manejo de automvil 100%
Manejo de triler 15%

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 c) Exige determinados requisitos:

Edad: De 20-40 aos Presentacin: Formal,

presentable
Sexo: Masculino Voz: Tono de
frecuencia normal
Edo. Civil: Soltero - Casado Don de mando:
Imponente
Nacionalidad: Mexicana

F) Esfuerzo mental y/o visual

Actividades Razn Oc. Fr. Cn. 75%

15% 50% o+
Ligera atencin La distraccin del
refleja departamento de monitoreo
Atencin refleja Por la capacitacin brindada
constante
Atencin Debido a la realizacin de
concentrada pero actividades simultaneas a la
intermitente encargada como los del dpto..
administrativo
Atencin dispersa Por problemas personales
(No laborales)
Esfuerzo visual Alto por uso de equipo de
cmputo diario
Refuerzo auditivo Por el lugar en donde se sita
su lugar de trabajo que est un
poco aislado
Atencin Debido a la programacin que
concentrada y maneja
constante

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 G) Responsabilidad en bienes:

Mnima Media Alta

Despacho propio
Escritorio- Silla
Equipo
Materiales
Herramientas
Maquinas o
aparatos
Telfono
Papelera
Servidor
Maquinas ajenas

b)

Nula Media Alta

Cheques
Nomina
Documentos
Dinero
Base de datos

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 H) Responsabilidad en supervisin:
Personas

Supervisin inmediata: Departamento de monitoreo. 3

Supervisin indirecta: rea de administracin. 6

Tipos de trabajo que supervisa:

Mantenimiento a mquinas de cmputo.

Actualizacin de softwares.

Mantenimiento, actualizacin y reparacin al servidor.

I) Responsabilidad en discrecin:

a) Tiene acceso a datos confidenciales como:

Mtodos y procesos de logstica

Polticas generales

Bases de datos

Sucursales externas a Puebla

Nomina confidencial

b) Una indiscrecin podra causar la baja definitiva, ya que son polticas de

Trans Neyno SA DE CV que se establecieron previamente en el contrato
realizado directamente al encargado del puesto analisado.

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 J) Medio Ambiente y posicin:

Posturas: (%)
De pie (sin caminar) 6%
Caminando 10%
Sentado 80%
Agachado 3%
Otras posturas molestas 1%

a) Medio en el que se desarrollan las labores

Medio (%)
Ventilado y templado 50%
Frio 6%
Caliente 6%
Extremoso 0%
Hmedo 5%
Trabajo a la intemperie 1%
Ruidoso 20%

b) El trabajo se considera

S, No, a veces Por qu?

Muy montono A veces Existen ocasiones en que
no creen mucho en lo que
se puede implementar
Rutinario S Siguen sistemas muy
antiguos
Normal A veces El ambiente a veces es
pesado por la carga de
trabajo
Variado e interesante S Es lo que le gusta hacer y
por ello aguanta muchas
cosas

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H) Competencias Actitudinales

tica

Respeto

Amable

Capacidad de concentracin en un 60% mnimo

Ordenado

Visin exitosa en corto, mediano y largo plazo

Paciencia

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