Elabore un ensayo sobre el tema de auditoras internas de calidad y la importancia para las

PYMES en Colombia que estn certificadas en un Sistema de Gestin de Calidad.

LA AUDITORIA INTERNA: como herramienta de apoyo para las PYMES

Cuando hablamos de auditora interna, esta se define como una funcin al servicio de la gestin y
de apoyo que ejerce una organizacin en su sistema de gestin de calidad, el cual tiene un
creciente grado de responsabilidad para satisfacer o cumplir con los requisitos del cliente y con ello
el cumplimiento de los objetivos propuestos por la empresa.

En un contexto como el actual, donde las empresas se enfrentan a un entorno cada vez ms
competitivo, con ms desafos y con una sociedad ms preocupada por la actividad econmica, la
auditoria interna tiene ante s un horizonte con unas amplias posibilidades de actuacin. En ese
sentido, el mbito de la calidad en todas sus dimensiones es un campo en el que la auditoria
interna puede ofrecer a la empresa una aportacin valiosa en su gestin.

Se sabe que la calidad es un factor fundamental en la estrategia, objetivos y xito empresarial, el

cual obliga a la empresa a disear sistemas de informacin y de controles adecuados e idneos en
cada una sus competencias y as, ser orientados a resultados ms ptimos y eficaces en los
mismos procesos de gestin y desarrollo de sus funciones. Para las grandes empresas, la
auditora interna es una actividad imprescindible por excelencia y que suele presentar una variedad
de objetivos y factores en la aplicacin de sus actividades, procedimientos y competitividades;
contrario, en las pequeas y medianas empresas, donde la existencia de departamentos de
auditora interna no es habitual y rescinden recurrir a ella en la medida en que resulta ser un
requisito necesario como en el caso de la certificacin por las normas (ISO).

En efecto, Colombia es uno de los pases con mayor nmero de empresas PYMES, donde aportan
una amplia oferta de empleos y productos diversificados en cualquier rama productiva sectorial
econmica. Por consiguiente, la calidad tiende a influir en la estandarizacin de la empresa en su
progreso y evolucin dentro de un mercado competitivo. Por ello, la auditoria interna se vuelve
indispensable a la hora de mejorar su competitividad y efectividad en el uso de los recursos, sino
tambin por la permanencia y crecimiento en el mercado y la satisfaccin de las necesidades de
los consumidores que implica superar sus expectativas.

Es as, donde el sistema de gestin de calidad es el instrumento bsico para la modulacin de la

calidad y las auditoras, sean internas o externas, constituyen el elemento fundamental en la
evaluacin de la eficacia del mismo. En ese mismo sentido, se infiere la importancia de promulgar
un sistema de gestin de calidad cuyas normas de calidad sean un requisito para que las
empresas posean una supervisin continua del desempeo de este, pues al contrario de lo que se
piensa, la certificacin que este sistema expide no se da automtica ni definitiva sino que debe ser
renovada peridicamente.

Por otra parte, la implementacin de un sistema de gestin en las compaas y/o empresas,
ayudan a evaluar la pautas que traen consigo el sistema de calidad y que permiten disear y
ejecutar un plan de accin sobre las posibles falencias que posea la entidad, encaminadas al
mejoramiento y efectividad de los procesos, procedimientos y tomas de decisiones dentro de esta;
pero a su vez orienta a las compaas hacia la innovacin de bienes o servicios, involucrando la
calidad en todos los escenarios empresariales, tanto de produccin como de administracin.

Por ltimo, la adopcin del sistema de gestin de calidad en las PYMES les brinda a estas
compaas herramientas para volverse competitivas y hablar un mismo idioma a nivel mundial,
mejorar la calidad de los bienes y servicios, generar polticas de responsabilidad social,
preservacin y conservacin del medio ambiente, y por ultimo aseguramiento de la calidad de vida
de los colaboradores a travs de los programas de salud ocupacional, permitindoles integrarse
en un todo y buscar la permanencia en el mercado y trascendencia en el mismo

Bibliografa:

repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/13450/1/QuinteroArteagaMarcela2014.pdf
Dialnet-LaImportacniaDeLaAuditoriaInternaEnLasPYME-2234562.pdf
Generalidades auditoria interna. Sena