Mecanografia Tercera Parte 21601

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Mecanografa (tercera parte)

Autor: Editorial McGraw-Hill
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Presentacin del curso

En las dos partes anteriores de nuestro curso de mecanografa hicimos ya los
ejerciocios correspondientes al posicionamiento y dominio de la escritura en el
teclado del ordenador.
En esta tercera y ltima parte de nuestro curso de operatoria de teclados o

mecanografa, nos dedicaremos casi exclusivamente a prcticas de velocidad,
porque a travs de ellas llegaremos a superar lo que es slo un buen dominio del
teclado para lograr un segundo objetivo de este curso de mecanografa, esto es,
escribir a velocidad profesional en tu ordenador. Siguiendo este cometido te
presentamos ejercicios prcticos de velocidad que paulatinamente iremos
aumentando desde 70 a 250 pulsaciones por minuto. Nuestro mtodo de
mecanografa te permite, mientras haces tus prcticas, realizar la medicin de tu
tiempo y lograr la velocidad deseada. Practica a conciencia nuestros ejercicios de
mecanografa y escribir en tu ordenador de manera profesional ser ahora par t un
objetivo alcanzado!
Aprende con este curso de la editorial McGraw-Hill, fragmento del libro: CEO -
Aplicaciones informticas y operatoria de teclados" del autor F. Montaez. Puedes
descubrir ms libros de McGraw-Hill en: www.mhe.es
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1. Mecanografa. Velocidad
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Prcticas de velocidad
Para prcticamente cualquier cosa que queramos hacer con el ordenador es
necesario un buen dominio del teclado, siendo recomendable saber mecanografiar a
una buena velocidad.
Prcticas con frases en un minuto
1.- Prcticas de 70 pulsaciones por minuto
a) La Estrategia Corporativa es la que afecta a toda la organizacin.
b) Dime si necesitas ayuda, pues parece que ests escribiendo una carta.
c) El establecimiento de los objetivos s que requiere llegar al detalle .
d) La cuenta de prdidas y ganancias aparece en el Plan de Marketing.
e) La previsin de ventas es la estimacin de ventas para un artculo.
f) An hoy existen unas normas generales para ajustar el margen derecho.
g) La empresa tendr beneficios cuando venda por lo menos 200 unidades.
h) Es conveniente hacer la previsin de ventas utilizando dos mtodos.
i) Las evaluaciones peridicas se realizarn, como mnimo, mensualmente.
j) Nuestro sistema de control permite, adems, ir perfeccionando el plan.
a) Cuando hay que separar una palabra con un guin, indica que sta est
incompleta.
b) Este control se complementa con una auditora de marketing que ser grabada.
c) En el mercado, la empresa sobrevivir si posee algunas ventajas competitivas.
d) El anlisis estudiar cmo funciona la empresa desde el interior de la misma.
e) La tctica es el conjunto de actividades realizadas para alcanzar los objetivos.
f) Este presupuesto es el apartado del plan donde se cuantifican las actividades.
g) El Anlisis Dafo: pone de manifiesto los puntos fuertes y las debilidades.
h) El producto es el punto de unin entre la empresa y todos sus consumidores.
i) El posicionamiento vara en funcin del tiempo; as la posicin ser distinta.
j) El marketing no es una batalla de productos; es una batalla de percepciones.
a) La demanda mide la cantidad de producto que los consumidores estn dispuestos
a consumir.
b) La Ley del Liderazgo promulga y defiende: es mejor ser el primero que ser el
mejor.
c) El principio ms poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los
clientes.
d) Los consumidores pueden elegir en el mercado entre una amplia gama de
productos y precios.
e) Hay que visitar a los clientes para anotar sus pedidos, evitando que estn
desabastecidos.
f) Ahora necesitamos buscar clientes nuevos a travs de entrevistas y visitas a
domicilio.
g) Debemos promover las ventas con actividades y estimular la demanda en el punto

de venta.
h) Tcnico de ventas: debe mostrar y ensear al cliente la forma de utilizacin del
producto.
i) Ser vendedor significa utilizar conocimientos para ofrecer a cada cliente lo que
necesita.
j) El valor aadido del comercial en esta economa radica en sus conocimientos del
producto.
Nota: Este curso forma parte del libro " Aplicaciones informticas y operatoria de
teclados " del autor F. Montaez, publicado por la editorial McGraw-Hill (ISBN:
84-481-4303-5).

2. Mecanografa. Velocidad (2)

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a) Es cierto que hablar eficazmente (o, si se prefiere, conseguir que nos escuchen) no es
tarea fcil.
b) El apretn de manos debe ser firme, ni muy duro, ni muy dbil y sin zarandear demasiado
la mano.
c) Un comercial debe cuidar mucho la puntualidad. Si tenemos una cita, debemos procurar
no retrasarnos.
d) En las relaciones de negocios, el vendedor deber procurar no invadir la esfera ntima del
cliente.
e) La profesin de vendedor requiere manifestar cierto gusto por el trato con el pblico
(clientes).
a) Los vendedores excepcionales presentan una buena comunicacin entre profesionales
dentro y fuera de la empresa.
b) El proceso comunicativo de venta tiene como objetivo colaborar con el cliente para
satisfacer sus necesidades.
c) Los profesionales saben que puede que una venta no se consiga en los primeros instantes,
pero s puede perderse.
d) Hay varias cualidades personales del comercial que, sin duda, van a determinar la
efectividad de cada contacto.
e) Todas las actividades de venta y atencin al cliente pueden externalizarse subcontratando
equipos comerciales.
a) El punto de equilibrio es el nivel de ventas a partir del cual la empresa cubre todos sus
costes y empieza a obtener beneficios.
b) Un buen vendedor nunca descuida su aspecto personal. La belleza fsica es una de las
mayores ventajas del comercial.
c) El buen comercial debe ser capaz de comprometerse a potenciar las relaciones y la
fidelidad del cliente hacia la empresa.
d) Vender no es vencer, sino convencer desde una perspectiva de consolidacin de las
relaciones rentables a largo plazo.
e) Entre las herramientas del marketing directo tambin se encuentra, por su notable
implantacin, el mailing personalizado.
a) El marketing directo es un sistema de comunicacin que busca un dilogo directo con los
clientes que han respondido a la empresa.
b) Si se tiene un buen producto, el marketing directo va a permitir su comercializacin con
xito, unido todo al resto de variables.
c) El mailing es una forma de llegar a los clientes potenciales por correo, mediante una carta
o un folleto que ofrece los productos.
d) El sobre de la carta comercial o el del mailing: su presentacin debe transmitir la
sensacin de que contiene buenas noticias.
e) Para saber escuchar se requiere, entre otras cosas, percibir y sentir lo que la persona que
habla nos est intentando transmitir.
a) El concepto de producto global incluye todo aquello que la organizacin hace y que

contribuye o no a la satisfaccin de las exigencias del cliente.
b) El servicio es una baza esencial que posee la empresa para garantizar la satisfaccin del
cliente, y, por ende, la rentabilidad del negocio.
c) Todas las empresas que estn orientadas al cliente, sean del sector que sean, se
conceptualizan a s mismas como organizaciones de servicios.
d) El propsito de los estudios sobre la satisfaccin del cliente es clasificar la actuacin de
la empresa, tal y como la perciben los clientes.
e) La falta de conocimientos del personal provoca desconfianza y rechazo inmediato en el
cliente. Por ello, la formacin continua es importante.
a) Las expectativas de los clientes nunca surgen de la nada. Son generadas por sus
experiencias previas y por la poltica de comunicacin de la empresa.
b) Los atributos higinicos son los que el cliente espera que formen parte del producto
esencial y su ausencia potencia la insatisfaccin del cliente.
c) Los atributos satisfactorios son propios de la idea de servicio al cliente. Son los que
superan las expectativas bsicas y generan ventaja competitiva.
d) El personal en contacto con el cliente puede tener unos conocimientos tcnicos exquisitos
y, sin embargo, mostrar un patente desinters por el cliente.
e) Un personal escasamente motivado y que se encuentre trabajando en relacin directa con
el cliente puede producir enormes daos a una organizacin.


a) Un asunto importante: la imagen y reputacin de una empresa se incrementa o socava
por la actuacin del personal que establece contacto directo con el cliente.
b) El entorno fsico y la organizacin del espacio en el que la empresa realiza sus
actividades provocan sensaciones que van a transmitir una imagen de la empresa.
c) En el actual entorno econmico, marcado por el cambio constante y la incertidumbre, las
nuevas tecnologas constituyen un elemento de diferenciacin esencial.
d) Internet nace en EEUU durante los aos sesenta a iniciativa de la Agencia de Proyectos
Avanzados de Investigacin. Su objetivo era construir una red fiable.
e) El objetivo de internet en sus comienzos fue construir una red informtica que garantizara
la transmisin de informacin entre ordenadores militares.
a) Obsequiar al cliente con un trato excelente no supone un esfuerzo extra. Al contrario,
debe ser una conducta natural y atractiva que impregne la mente de todo el personal.
b) Intranet es la utilizacin, a ttulo privado, de la misma tecnologa y soporte lgico de
internet, con el fin de crear una red de uso exclusivo por parte de una empresa.
c) Es posible que la intranet se encuentre desconectada de internet, aunque habitualmente
dispone de conexin protegida contra el acceso no autorizado (sistemas de cortafuego).
d) Si los comerciales hacen su trabajo, esto significa que estarn fuera de la oficina tratando
con los clientes. Una buena solucin para esta situacin es la red interna.
e) Las intranets se han convertido, hoy da, en autnticos portales personalizados que dan
acceso a la informacin relevante para cada empleado de las empresas que las tienen.
a) El funcionamiento habitual de un archivo depender del tipo de documento que se haya
intervenido. En primer lugar, se comprobar si la documentacin ha finalizado su recorrido.
b) Hay documentos en una oficina que estarn depositados en las bandejas de la mesa en
espera de su manipulacin. Es posible que ese documento pase, ms tarde, a una carpeta.
c) Una vez que la documentacin ha dejado de ser til, se pasar al archivo semiactivo para
que, cuando as se decida por el responsable del archivo, se pase al archivo definitivo.
d) El archivo llamado semiactivo recibir los documentos y los clasificar de acuerdo con las
normas establecidas en la empresa. Por tanto, se tomarn como referencia estas normas.
e) La clasificacin ms aconsejable para pasar la documentacin del archivo semiactivo al
archivo pasivo siempre es la cronolgica y el periodo recomendable suele ser de un ao.
a) Sin lugar a dudas, la satisfaccin del cliente se ve afectada por el producto esencial, o
prestacin bsica, y por la amplia variedad de factores adicionales que incorpora el propio
servicio.
b) Las actitudes negativas de los empleados no son fciles de cambiar; si las personas no se
sienten a gusto realizando su trabajo, los clientes se vern continuamente afectados por
ellas.
c) Las extranets surgen de la necesidad de ofrecer mejores formas de comunicacin con los
clientes y proveedores externos, posibilitando la aparicin de este tipo de redes y la
ampliacin de la empresa.
d) Los virus son programas informticos escritos intencionadamente que se introducen sin
permiso en nuestros ordenadores para producir efectos no deseados o nocivos. Hay muchas
clases de virus.
e) La Direccin General de la empresa ser la que establezca los controles de acceso a la

informacin que incida en los procedimientos y en el desarrollo de las actividades vitales
para la empresa.


a) Una extranet aporta a la empresa ventajas: incrementa la interactividad con el mercado,
potenciando nuevos canales, y crea valor aadido al aumentar los atributos informativos del
producto ofrecido.
b) Es una realidad manifiesta que si el empleado de una determinada seccin o
departamento necesita recabar informacin de otro departamento, sta ha de ser facilitada
de forma fluida y sin obstculos.
c) Es conveniente saber qu persona o empleado necesita informacin, qu tipo de
informacin necesita y, por ltimo, quin es el responsable de la toma de decisin, es decir,
de dar la informacin.
d) La Telemtica es el conjunto de tcnicas necesarias para transmitir datos dentro de un
sistema informtico o tambin entre puntos situados en lugares remotos, a travs de las
redes de comunicacin.
e) Una de las ventajas del uso de las redes es la posibilidad de compartir recursos, es decir,
que todos los recursos estn disponibles para todos los usuarios de la red, con
independencia de su ubicacin.
a) El uso de las redes de computadoras permite compartir todos los recursos (impresoras,
ordenadores, escners, etc.) interconectados; esto produce una mayor productividad y
tambin reduccin de costes.
b) La utilizacin de redes de computadoras aumenta la fiabilidad y la tolerancia de los
sistemas informticos, proporcionando mltiples alternativas ante un fallo ocasional de
algn elemento constitutivo de la red.
c) Cuando la conexin se realiza nicamente entre dos ordenadores y ambos estn en la
misma habitacin u oficina, el recurso de transmisin puede consistir en un sencillo cable
de enlace punto a punto.
d) Existen tres categoras de redes. Estn las LAN o redes de rea local, las MAN o redes de
rea metropolitana y, por ltimo, las WAN o redes de rea extensa. Las diferencia el rea
geogrfica que abarcan.
e) Se denomina host a cada ordenador autnomo de una red, dedicado a ejecutar
programas de usuario. Tambin se suele denominar sistema terminal. La subred es el
conjunto de lneas de comunicacin entre los host.
a) El trmino topologa se refiere al diseo de la red, fsica o lgica. La topologa de la red
se refiere a la representacin geomtrica de los distintos dispositivos. Algunas son: malla,
rbol, bus, anillo, estrella.
b) Se habla de lnea punto a punto cuando la capacidad total del canal es utilizada para la
transmisin entre los dos dispositivos interconectados. En la lnea multipunto el medio
fsico es compartido por ms dispositivos.
c) La conmutacin de paquetes es un procedimiento de transferencia de datos mediante
paquetes provistos de direcciones en el que el sistema de transmisin se ocupa solamente
durante el tiempo que dura la transmisin.

d) Los datos se segmentan en pequeas unidades denominadas paquetes, los cuales

contienen, entre otras cosas, la direccin del nodo de destino. Los paquetes viajan de nodo
a nodo, hasta alcanzar el nodo de destino.
e) El sistema Frame Relay consiste en enviar tramas o frames (paquetes de tamao variable)
a travs de un circuito alquilado. El sistema determina el inicio y el fin de cada marco y
detecta errores propios de transmisin.


a) Para el transporte de informacin entre sistemas informticos en una red de
computadoras, uno de los sistemas de transmisin ms utilizados es la red telefnica, bien
sea conmutada o a travs de lneas punto a punto o multipunto.
b) ATM se puede considerar una evolucin de Frame Relay, con la diferencia que en vez de
utilizar paquetes de longitud variable usa paquetes de longitud fija (celdas). Introduce poca
informacin adicional para el control de errores.
c) RDSI es una red pblica de telecomunicaciones mundial que sustituye a las redes
existentes, proporcionando una gran variedad de servicios. La RDSI actual de banda ancha
proporciona velocidades de hasta 100 Megabits por segundo.
d) La mayora de las redes estn organizadas en capas o niveles jerrquicos, es decir, cada
una est construida sobre la inferior. El propsito es ofrecer ciertos servicios a las capas
superiores y descargar a stas de cierto trabajo.
e) El nivel fsico del modelo OSI se encarga de la transmisin de bits a lo largo de un canal
de comunicacin, realizando la conexin fsica entre la computadora y el medio de
transmisin. Establece los niveles elctricos (voltios).
a) El nivel de enlace del modelo de capas OSI se encarga de conseguir una transmisin sin
errores para el nivel superior (de red). Para ello, el emisor trocea los datos que desea enviar
en tramas, los transmite de forma secuencial y los procesa el remitente.
b) Todos los medios de transmisin disponen de un ancho de banda limitado. Esta
limitacin en la cantidad de frecuencias que puede transportar un determinado medio de
transmisin origina fenmenos de distorsin no deseados en la seal.
c) En la transmisin de datos se debe tener muy en cuenta la naturaleza de los datos, cmo
se propagan fsicamente y qu procesamientos o ajustes se necesitan a lo largo del camino
para asegurar que los datos que se reciben sean inteligibles.
d) Normalmente, la complejidad en el diseo y en la arquitectura de las redes telemticas va
aumentando a lo largo del tiempo, en respuesta a necesidades por parte del rea
geogrfica, de la zona o de la organizacin en la que est instalada.
e) Cuando el nmero de estaciones crece considerablemente y las distancias de red llegan a
ser importantes, pueden aparecer problemas de degeneracin de la seal y otras
dificultades de ruidos, siendo necesario utilizar regeneradores o repetidores.
a) El papel toma su nombre de la palabra papiro. Fue un invento de los egipcios hacia el ao
150 a.C. Tambin se atribuye su invento al chino Tsai Lui, en el ao 105 de nuestra era, es
decir, unos 250 aos despus. Tard mil aos en llegar a Europa.
b) Todas aquellas actividades econmicas que se desarrollan dentro de una empresa quedan
reflejadas en una serie de documentos, como albaranes, facturas, letras de cambio,
cheques, pagars, recibos, facturas de abono, transferencias bancarias, etctera.
c) Los Libros de Registro permiten tener una visin general de la situacin y la marcha
econmica de la empresa. La necesidad de realizarlos obedece a una exigencia impuesta
por el Cdigo de Comercio y por las leyes mercantiles, adems de otras cosas.

d) Si los Libros Contables o de Registro fiscalmente exigidos se llevan por medios

informticos, los sujetos pasivos debern conservar, adems, los archivos de datos, los
archivos de programas fuentes y todos los documentos que permitan una auditora.
e) Los libros auxiliares son los que comerciantes y empresarios pueden llevar
voluntariamente para el control de la empresa. Algunos son: registros de entrada y salida
de correspondencia, fichas de control de almacn, fichas de cuentas corrientes, etctera.

6. Mecanografa. Textos en cinco minutos

[ http://www.mailxmail.com/...canografia-ordenador-ejercicios/mecanografia-textos-cinco-minutos]
*Prcticas con textos en cinco minutos:

7. Mecanografa. Textos en cinco minutos (2)

[ http://www.mailxmail.com/...nografia-ordenador-ejercicios/mecanografia-textos-cinco-minutos-2 ]










10.- Prctica de 190 pulsaciones por minuto





15.- Prctica a 240 pulsaciones por minuto
Nota: Con este captulo hemos llegado al final del curso. Recuerda que este trabajo es un
fragmento del libro " Aplicaciones informticas y operatoria de teclados " del autor
autor F. Montaez, publicado por la editorial McGraw-Hill (ISBN: 84-481-4303-5).
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