Sistematizaci

n Proceso de
Intervencin
Centro Ayelen Limache
Supervisores Acadmicos: Delia Gonzlez Claudio Montero
Supervisoras Institucionales: Alejandra Godoy Blanca Kawanabe
Denisse Prez Estudiantes: Jazmn Gorena Victoria Toloza
INDICE

Presentacin.............................................................................................2
Preguntas Iniciales....................................................................................3
Objeto de Sistematizacin.....................................................................3
Eje de sistematizacin...........................................................................4
Objetivo General....................................................................................4
Objetivos Especficos.............................................................................4
Fuentes de Informacin..........................................................................4
Procedimiento a seguir..........................................................................5
Recuperacin del Proceso Vivido y Por qu pas lo que pas?...............6
Reconstruccin de la Historia.................................................................6
Momentos de Proceso de Prctica Integrada.........................................8
Primer Momento: NNJ en lista de espera.........................................8
Segundo Momento: Casos como sujetos y sujetas de derecho......12
Tercer Momento: Nios, nias y jvenes desde un contexto ms
amplio..............................................................................................17
Cuarto Momento: Egresados y egresadas = Reparados y reparadas
..........................................................................................................21
Puntos de llegada...................................................................................25
Bibliografa..............................................................................................27

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Presentacin

Las estudiantes que suscriben este documento han llevado su proceso

de Prctica Integrada en el Centro Ayeln Limache, por lo cual,
primeramente se debe realizar una contextualizacin de la institucin
como tambin el accionar que se realiza en ella. El Centro es un
programa de proteccin especializada en maltrato y abuso sexual
infantil de la ONG Paicab y es financiado por el Servicio Nacional de
Menores. En ste se realizan intervenciones reparatorias a nios, nias y
jvenes, menores de dieciocho aos vctimas de maltrato grave. El
Centro cuenta con psiclogas/os, trabajadoras/es social, abogado y
personal administrativo compuesto por 13 personas.

Desde el mes de Abril hasta la fecha hemos realizado diferentes

acciones en relacin a una primera demanda institucional y a nuestra
propuesta de intervencin. En este mismo sentido consideramos
relevante plantear tambin nuestra participacin en el seguimiento de
casos egresados que realiza el Centro, instancia la cual hemos estado
desarrollando estas ltimas semanas. Desde un primer momento
relacionamos nuestro accionar a los distintos niveles de intervencin,
entendiendo stos como individual-familiar, grupal y comunitario. Por lo
que consideramos que esta ltima lnea de trabajo, seguimiento de
casos egresados, se adeca a nuestro trabajo a nivel Individual-familiar.

Ahora bien, resumir nuestra experiencia no es tarea sencilla, aun as

creemos relevante enfocarnos en algunas de las actividades que hemos
desarrollado. Segn el socilogo Max Weber, la prctica es una accin
consciente, intencionada y reflexiva, por lo que las estudiantes en
prctica construyen una propuesta de intervencin a la institucin en la
cual integran la demanda emanada desde la misma. En este contexto es
que se plantea la problematizacin de las prcticas adultocntricas
contenidas en las relaciones familiares y en la comunidad de la localidad
que adscribe el Centro Ayeln Limache, con la intencin de visibilizar a
los nios, nias y jvenes como sujetos y sujetas de derecho. Lo anterior
evidencia una primera aproximacin de las estudiantes en prctica
respecto a la nocin de sujeto y sujeta, que dota de sentido a este
proyecto de sistematizacin.

En este sentido se pretender dar cuenta del proceso desarrollado por el

equipo de prctica, el cual ha estado marcado por tensiones, las cuales

2
si bien, por momentos se presentaron como dificultades, han permitido
recuperar de forma crtica y reflexiva la aquello que el equipo de ha
propuesto como objetivo y el cmo se han comprendido la intervencin,
considerando el trabajo colectivo e individual de cada una de las
integrantes del equipo. Es a partir de esta reflexin y de esta
problematizacin, que se busca comprender y comunicar los cambios
que ha tenido la nocin que el equipo de prctica ha construido respecto
de los sujetos y las sujetas de intervencin.

Preguntas Iniciales
Objeto de Sistematizacin

La Intervencin social desarrollada por el equipo de estudiantes

de prctica integrada de la PUCV en el Centro Ayeln Limache
durante el ao 2014.

La importancia de sistematizar nuestro proceso de intervencin:

Como equipo de prctica integrada hemos sido partes de un proceso

de intervencin social a lo largo del ao, en donde se ha tenido
incidencia en distintos niveles, como es el individual/familiar, grupal y
comunitario, manteniendo una participacin activa, realizando
talleres, coordinaciones con redes, entrevistas, visitas domiciliarias,
seguimiento de casos, etc. Dicho proceso es el que se ha decido
sistematizar, comprendiendo a esta ltima como una herramienta
fundamental, en la medida que facilite la reconstruccin histrica del
proceso (Oscar Jara, 1994) y el ordenamiento de la informacin que
fuimos produciendo, como los anlisis de registros, fotografas que
dan cuenta del mismo proceso, y las propias vivencias de los/as
distintos/as actores/as involucrados/as, como por ejemplo los/as
sujetos/as de intervencin, profesionales y las propias estudiantes en
prctica aportando con la experiencia vivencial, en donde se va
complejizando la visin de lo que aconteci en nuestra prctica,
ayudando a abrirnos a nuevas reflexiones.

Tras este proceso de intervencin social que se pretende sistematizar,

se ha delimitado centrarnos en un eje que es la nocin de sujeto,
siendo un elemento transversal en los distintos niveles, ayudando a
facilitar la reflexin sobre las acciones que se realizaron y lograr dar

3
cuenta de los cambios que se han llevado a cabo, reconociendo los
nudos crticos y las tensiones existentes.

Es importante sistematizar esa experiencia para poder comprender en

mayor profundidad la misma, y poder a la vez mejorarla en una
prxima oportunidad, tambin para poder compartir los aprendizajes
que pueden aportar los/as distintos/as actores/as y las mismas
estudiantes en prctica, tomando en cuenta las dificultades que se
nos presentaron. As tambin, contribuyendo de manera reflexiva y
terica a los conocimientos que han ido surgiendo.

Es as como se da cuenta de la importancia de sistematizar esta

experiencia, en la cual hemos sido parte a lo largo del ao,
reconociendo a los/as distintos/as actores/as y como es que van
posibilitando esta sistematizacin a travs de las distintas nociones y
visiones sobre un mismo tema. Es por lo anterior que no solo vamos a
reconstruir la experiencia, sino que la interpretaremos y
comprenderemos de manera crtica.

Eje de sistematizacin
La nocin de sujeto a lo largo del proceso y cmo esta se concibe por
parte de las estudiantes en prctica, los/as profesionales y los/as
sujetos/as de atencin.

Objetivo General

Reconstruir reflexivamente la intervencin social desarrollada por el

equipo de Prctica Integrada del Centro Ayeln Limache, durante el ao
2014, con el fin de visibilizar la visin de sujeto/a a lo largo del proceso.

Objetivos Especficos
Recuperar la experiencia de prctica integrada por parte de las
estudiantes y de los profesionales del Centro Ayeln.

Reconocer e interpretar los nudos crticos a lo largo del proceso

de intervencin.

Identificar y tensionar la visin de sujeto/a durante nuestro

proceso de Prctica Integrada.
4
Fuentes de Informacin

Discursos de los sujetos y las sujetas de intervencin obtenidos a

travs de registros realizados.
Entrevistas a los y las profesionales del Centro Ayeln.
Documentos elaborados por el equipo de prctica durante el
proceso; documentos individuales, documentos colectivos.
Observacin acompaada de notas de campo.
Registros visuales de las diferentes acciones desplegadas
relacionadas con el desarrollo y recuperacin del proceso de
intervencin.
Memoria oral de las estudiantes en prctica integrada.
Conversaciones y discusiones entre las integrantes del equipo de
prctica integrada.

Procedimiento a seguir

La sistematizacin se ha realizado por las estudiantes en prctica a

travs del anlisis y la recuperacin del proceso de intervencin de
manera crtica y reflexiva en torno al eje mencionado en los apartados
anteriores. sta sistematizacin tiene la intencionalidad de reconstruir
la experiencia a travs de los relatos de los distintos sujetos y sujetas
que han sido parte de nuestro proceso de intervencin.

En relacin a lo anterior es que se realizaron entrevistas a las

profesionales del Centro Ayeln que se han visto mayormente
implicados e implicadas en este proceso, por lo que entrevistamos a
las trabajadoras sociales Alejandra Godoy, Carolina Castro y Blanca
Kawanabe.

Por otro lado, se recuperaron indirectamente los relatos, de aquellos

sujetos y sujetas de intervencin con quienes nos relacionamos
durante nuestro proceso, debido a que volveremos sobre los registros
de actividades ya realizados.

Y por ltimo, quienes suscriben este documento, han remirado su

proceso a travs de la memoria oral de stas en relacin al mismo.

5
6
Recuperacin del Proceso Vivido y Por qu pas lo que
pas?
Reconstruccin de la Historia

Para la reconstruccin histrica de nuestro proceso consideramos

realizar un ordenamiento cronolgico de lo vivido, aun as las
experiencias no fueron ocurriendo de manera lineal, ya que
entendemos la realidad no se caracteriza de esta forma. Sino, como
se expresar posteriormente, se encuentran a lo largo del proceso de
forma complementaria y continua las unas de las otras.

Para lo cual, el equipo se ha apoyado en la memoria oral del mismo, el

relato de las profesionales, como tambin en registros de actividades
realizadas para dar cuenta de cmo se fue desencadenando el
proceso de intervencin en esta institucin en particular.

Primeramente en relacin al nivel grupal, recuperaremos los talleres de

acogida realizados durante los meses de Junio a Agosto. Las sesiones del
taller se realizaron en la misma institucin, en donde participaron los/as
adultos/as responsables de aquellos/as NNJ en situacin de lista de
espera. Esta instancia pretenda ser un primer acercamiento al Centro,
en el cual se explicitara, a grandes rasgos, la finalidad del mismo, como
tambin esperaba ser un espacio de conversacin y contencin para
aquellas personas que participaban de este espacio. Durante el
desarrollo de este taller acompaamos el quehacer de la trabajadora
social, Carolina Castro, quien se enfoca en los nios, nias y jvenes que
integran la lista de espera. En este mismo sentido, tambin tuvimos la
posibilidad de participar de dos talleres de intervencin que se realizan
en el Centro, por un lado del taller de estimulacin, y por otro del de
competencias parentales. Cada estudiante en prctica se pudo
aproximar, de esta manera, a la intervencin social desplegada por, en
estos casos, las profesionales de la institucin, permitindonos
comprender el accionar de la misma.

Por otro lado, a nivel comunitario, volveremos sobre dos espacios de

reflexin para las estudiantes en prctica. Por un lado, remiraremos lo
que signific participar de actividades de red enfocadas en promocionar
los derechos de las nias y nios, las cuales se extendieron de manera
transversal al proceso de prctica, desde el mes de Mayo hasta el de

7
Agosto. Por otro lado, nos remitiremos a lo realizado en la red
educacional de Olmu, en los espacios de Microcentros. En estas
reuniones participaban profesores y profesoras de establecimientos
educacionales de los sectores ms alejados de Olmu y en este contexto
el Centro Ayeln se sum en dos de estas instancias durante los meses
de Agosto y Octubre. La intencin principal de esta actividad era
aproximar a la red de infancia a las escuelas, con la finalidad de ir
visibilizando la temtica que se aborda desde estas instituciones.

Finalmente, a nivel individual- familiar remiraremos lo realizado en los

seguimientos de casos que ha cada estudiante en prctica se le
asignaron durante el primer semestre, lo que se ha realizado, tambin,
de manera transversal durante nuestro proceso. Primeramente
aproximndonos desde la lectura de cada caso en particular, como
posteriormente nuestro accionar en relacin a los mismos. Por otro lado,
consideramos relevante volver, tambin, sobre el apoyo brindado al
quehacer de la lista de espera, durante los meses de Abril a Septiembre,
en lo que nos remitiremos a las coordinaciones escolares y visitas
domiciliarias realizadas por aquellos/as NNJ en lista de espera. Por
ltimo, relevar y remirar lo realizado por los seguimientos de casos
egresados, enfocndose este accionar durante el mes de Octubre y,
hasta la fecha, durante el mes de Noviembre. Desde la institucin se nos
demanda para este segundo semestre, llevar a cabo este seguimiento
de, especficamente, diez casos egresados. Lo anterior inclua realizar la
lectura de cada caso, generar un espacio de conversacin con los y las
profesionales que acompaaban esos procesos, pero concretamente
deba realizarse una entrevista a los adultos y las adultas responsables
de cada caso.

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Momentos de Proceso de Prctica Integrada

Primer Momento: NNJ en lista de espera

Dentro de este primer momento, hacemos referencia a lo que fue
nuestra primera experiencia en el Centro Ayeln como estudiantes en
prctica, ya que participamos de distintas instancias en donde fuimos
desarrollando nuestras primeras habilidades, como lo fueron los talleres
de acogida, en el cual participamos activamente con los adultos y
adultas responsables. Dentro de ste espacio de talleres, nuestra
intencionalidad era poder participar de un momento en donde los
adultos y adultas que an no ingresaban al proceso de intervencin,
pudieran expresar sus distintas perspectivas, considerando que era su
primer acercamiento a la institucin
y dar cuenta de las dinmicas que se
generaban dentro de los mismos.

Los talleres de acogida se llevaron a

cabo dentro del primer semestre, y
se presentan como una oportunidad
en donde pudiramos generar
espacios de reflexin en torno a lo
que fue nuestro objeto de
intervencin, las prcticas adulto-
cntricas. Es por lo anterior, que Carolina Castro, Trabajadora Social con
la cual participamos de este momento, nos da la posibilidad de generar
una planificacin en conjunto, en la cual pudimos plantear el propsito
de generar espacios de discusin en torno a lo mismo.

En este contexto es que pudimos ir dando cuenta de la nocin de sujeto

y sujeta que existe por parte de los adultos y adultas respecto de los
nios, nias y jvenes, considerando que es una instancia en donde an
no se encuentran en el proceso de intervencin. Por lo tanto esta nocin
va teniendo cambios a lo largo del proceso, es decir, llegan con una
visin determinada de los nios y nias, y al finalizar la intervencin, con
otra. Por ejemplo, cuando se plantea en una de las sesiones que ya no
es como antes, que ahora no se les puede decir ni hacer nada, tras estar
en el proceso dan cuenta de que son momentos distintos, y que hoy en
da existen derechos que son exclusivos para los/as nios/as que deben
ser respetados.

9
Si participamos de las instancias de talleres de acogida, podremos
visibilizar las distintas visiones que tienen los/as adultos/as respecto a
los/as nios/as. Esta hiptesis de accin nos entregara concepciones
que pondramos en cuestionamiento y a la hora de participar de los
talleres, considerando a la vez la nocin de sujeto.

Uno de los hitos que marc nuestro proceso en este primer momento, se
desarroll en una sesin particular del taller. En este contexto, se
genera una instancia en al cual se reflexiona, por parte de una
participante, en torno a las prcticas adulto-cntricas. Una de las
adultas cuestiona el hecho, de que hoy en da, a los nios y a las nias
no se les puede decir nada porque tienen derechos. En este sentido
haca alusin a que no se les debera pegar, porque de hacerlo ellos y
ellas pueden hacer algo al respecto, denunciar o informar esta situacin
a otros y otras, por ejemplo. En contraposicin a esto planteaba que, en
el caso de su niez, haba vivido constantemente situaciones en las que
la golpeaban, y que senta que eso no haba repercudido negativamente
en su formacin, sino que lo contrario.

En relacin a lo anterior, es que pudimos damos cuenta de la

concepcin que tenan algunos de los y las participantes, compartiendo
este tema con los y las dems participantes que eran parte de la sesin.
Esto nos permite comprender desde qu punto estn abordando, por
ejemplo, el asistir al Centro, si es por el hecho de que hay una obligacin
del tribunal que est detrs, o por otro lado, si de verdad quieren re-
mirar esta concepcin que se encuentra enmarcada en la sociedad
actual, y que es compartida por otras personas.

Esta situacin nos hace a la vez, comprender que esta nocin de sujeto
y sujeta respecto a los nios, nias y jvenes que se tena antes, hoy en
da ha ido cambiando o siendo transformada, como por ejemplo,
antiguamente, como bien compartan algunos de los adultos y adultas,
podan hacer lo que queran con los nios y las nias, podan ser
maltratados y no generar una problematizacin al respecto, estaba, y
quizs est, naturalizada. A lo largo de las sesiones de talleres de
acogida, fuimos construyendo en conjunto que esta concepcin y nocin
ha cambiado, que existen deberes y derechos que tienen que ser
tomados en cuenta, respetando las diferentes etapas y comprendiendo a
cada persona como aquella que tiene sus particularidades.

Es as como nuestra participacin en las distintas sesiones del taller de

acogida, nos permiti acercarnos a la mirada que tienen los adultos y
10
adultas respecto a los/as nios, nias y jvenes que an no se
encuentran en proceso de intervencin. Como tambin rescatamos la
visin de sujeto y sujeta que se tiene de los adultos y adultas, ya que no
solo los NNJ participan del proceso, sino que tambin sus familias. Desde
esta mirada vamos complementando el aporte que nos entrega Carolina
Castro en una de las entrevistas que le realizamos, en donde comparte
su perspectiva en relacin al la nocin de sujeto

yo lo veo como un sujeto que viene a representar a un nio, como

una persona significativa, que no muchas veces es la persona
significativa, pero si es una persona idenea para el cuidado de ese
nio () tambin es una persona que tiene el deber de entregar
proteccin (), pero tambin estn las situaciones cuando el mismo
sujeto es el que agredi al nio

Es aqu en donde se pone en tensin a la vez, como lo mencionamos

anteriormente, entre lo que ellos quieren hacer y por otro lado, lo que
los obligan a hacer, es decir, muchos de los adultos/as no significan la
experiencia a la cual han sido expuestos los/as NNJ. Por un lado nos
encontramos con un adulto/a y sujeto protector, siendo la principal razn
por la cual participan en las sesiones, talleres y proceso de intervencin,
pero por otro lado puede que no sea totalmente protector, y sigan
ocurriendo vulneraciones.

Es por lo anterior, que vemos el trabajo que se realiza en esta primera

etapa del proceso, en donde cada sujeto y sujeta se presenta con
expectativas del trabajo en conjunto que se realizar ms adelante, en
donde ellos y ellas sern al igual que los y las profesionales, una parte
fundamental en el proceso de reparacin de los NNJ y de sus familias.

Comprendiendo que los momentos y las actividades no se presentan

cronolgicamente, es que aparte de realizar ambos talleres de acogida,
participamos de coordinaciones escolares y visitas domiciliarias. Esta
ltima es una de las instancias en donde pudimos ir dando cuenta de la
visin de sujeto y sujeta dentro de la lista de espera, las cuales
significaron un paso importante dentro de nuestra prctica, ya que fue
un momento de acercamiento a los lugares en donde habitaban y se
encontraban los NNJ que iban a ingresar al Centro. Ahora bien, en torno
a las coordinaciones escolares, las estudiantes en prctica, lo
significamos como una validacin por parte de la institucin en cuanto a
nuestras capacidades para desplegarnos en este tipo de instancias. Para
la concrecin de esta es que acompabamos a la trabajadora social,

11
Carolina, pero con el paso del tiempo se nos presenta la posibilidad de
llevar a cabo estas gestiones de forma autnoma. Dentro de este
espacio, como hiptesis de accin respecto a nuestra incidencia en ste
mbito fue Al realizar coordinaciones escolares podremos dar cuenta de
la visin que tienen los/as profesores/as respecto a los nios/as. Esto
favoreci a que pudiramos mirar
el fenmeno, no solo desde una
perspectiva, sino que mirarlo de
una forma ms compleja,
comprendiendo que los nios y
las nias pasan la mayor cantidad
del tiempo en sus
establecimientos educacionales.

A partir de esto fuimos dando

cuenta que dentro de la lista de
espera, el trabajo que se realiza
por parte del Centro, no es solo un acompaamiento y un seguimiento
solo con la familia, sino que tambin es una instancia en donde se
preocupan del mbito escolar, comprendiendo que es un espacio en
donde los NNJ van desarrollando habilidades, no solo en este mbito,
sino que tambin sociales. Comprendido lo anterior, y respondiendo a
los motivos de ingresos de los mismos, es que dentro del
establecimiento los profesores y las profesoras dan cuenta de ciertas
conductas que sobresalen de otros y otras estudiantes, y que pueden
ser motivos de sospechas a que algo est ocurriendo. Dentro de esta
mirada, es que en distintas instancias es visto al/la nios/ como sujeto
de sintomatologa (aportado en la entrevista por las supervisoras
institucionales) en donde los/as profesores/as muchas veces se dan
cuenta de las situaciones pero solo porque molesta a sus demas
compaeros/as, contesta en clases, tiene baja asistencia y calificaciones,
etc.

Esta nocin o perspectiva de derecho se pierde cuando lo unico que

tu ves en el nio es la sintomatologa, entonces ah se pierde el nio,
se vuelve una unidad que le pega a todo el muno, y eso es lo que se
ve (Alejandra Godoy) me interrumpe la clase, se para todo el rato,
molesta a los compaeros y no puedo hacer la clase (Blanca
Kawanbabe)

Es esta la nocin que comparte Carolina, encargada de las

coordinaciones, en donde plantea que los/as nios/as son vistos como

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conflictivos/as, y slo se pone el nsafis en lo escolar, deligndose
muchas veces de las situaciones que estan ocurriendo.

Los nios todava estn vistos como nios que no tienen derechos,
nios que son vistos desde situaciones problemticas que son
conflictivas, que no les gusta hacer tareas, pero no se visibiliza lo que
hay detrs de ese nio, se ve el tema escolar, rinde o no rinde, si
rinde me sirve, sino no

Es as como vamos dando cuenta la relacin que existe entre este

momento y el que planteamos ms adelante NNJ desde un contexto
ms amplio, comprendiendo una vez ms, que no solo las familias con
relevantes dentro del proceso de intervencin.

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Segundo Momento: Casos como sujetos y sujetas de derecho

En el segundo momento, remiraremos otro aspecto de nuestro proceso

desarrollado durante la prctica. Es denominado de esta forma, porque
relevaremos los seguimientos de casos en los cuales fuimos partcipes
junto con una dupla psicosocial. A diferencia de los dems momentos,
en ste estuvimos inmersas durante todo el ao de prctica.
Comprendiendo que ambas estudiantes nos encontramos en distintos
niveles, es que se nos asignaron supervisoras diferentes, las cuales
hicieron sus diferencias al asignarnos los casos a analizar. Dentro de este
nuevo proceso, es que podemos reconocer una de las hiptesis de
accin que dotaron de significado este accionar, si nos separamos por
niveles, podremos ver el fenmeno de distintas perspectivas, para luego
complementar las visiones en relacin a los NNJ como sujetos y sujetas
de derecho..

A pesar del hecho de tener supervisoras distintas y separarnos para

realizar anlisis de los casos, siendo una de las tensiones que vamos a
distinguir, por otro lado, pensamos que era un buen momento para
analizar las situaciones de maneras distintas, para luego reflexionarlas
de manera conjunta. A la estudiante de segundo nivel, le piden que se
enfoque en la dimensin contextual, gestionando acciones con los
colegios, etc. Mientras que a la estudiante de primer nivel, se le pide
que trabaje la parte individual-familiar, tomando en cuenta que no
tenamos que tener contacto con los NNJ de forma directa, por lo tanto,
se realizan trabajos y propuestas con el adulto y la adulta responsables.
Como podemos dar cuenta, el hecho de tener que estar separadas por
niveles, es planteado como un nudo crtico, ya que la idea de la prctica
integrada es poder complementar ambos conocimientos y llevarlos a la
prctica, tambin reconocemos que fue una de las maneras que tuvimos
de mirar la realidad, y de dar cuenta las diferencias entre ambas, pero a
la vez, incorporando nuestros aprendizajes de los casos y habilidades
que habamos adquirido con las otras actividades que realizbamos en
conjunto, como los talleres, visitas, etc.

En relacin a lo anterior, volviendo sobre lo realizado por la estudiante

de segundo nivel, se identifica tambin como una tensin el hecho de
que generaran una distincin entre las estudiantes por el nivel de
intervencin, que nos correspondera abarcar. En este sentido, a la
estudiante de primer nivel, se le asignaban tareas enfocadas

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principalmente en el nivel individual familiar, y a la de segundo se le
relacionaba directamente con las acciones correspondientes a nivel de
intervencin comunitaria. Con la intencin de aproximar a las
supervisoras institucionales a esta forma de prctica integrada
planteada desde la Escuela de Trabajo Social de la PUCV, es que se
generaron instancias de conversacin en la cual se estableciera nuestra
intencin de aproximarnos a la intervencin de la realidad en las
posibilidades, no solo encasillarnos en una u las otras. En este sentido,
para la estudiante de segundo nivel, fue un constante desafo poder
posicionar su inters de aproximarse a una intervencin en un nivel
individual familiar, para lo cual se genera la siguiente hiptesis de
accin, si genero propuestas en torno al anlisis de caso, enfocadas en
generar espacios de discusin del mismo con la dupla psicosocial, se
evidenciar el inters en torno a este y tendr la posibilidad, tambin,
de plantear mis reflexiones y cuestionamientos de mismo. Es con esta
intencionalidad que se planifica una reunin entre las profesionales y la
estudiante en prctica, para ir discutiendo sobre la proyeccin de la
intervencin, instancia en la cual, sta ltima da sus apreciaciones del
caso y genera un aporte reflexivo en torno a las prcticas maltratantes
de parte de una adulta significativa de este caso en particular.

Para comenzar este proceso, se nos explican los casos asignados, los
cuales ambos tenan relacin con el maltrato fsico y psicolgico,
dejndonos claro que no tendramos incidencia en relacin a los casos
de abusos sexuales. Si bien el primer semestre nos enfocamos a la
lectura y anlisis, durante el segundo semestre le dimos a la lectura una
mirada crtica a nuestro anlisis.

Respecto a lo individual-familiar, se realiza una propuesta de

intervencin en donde se trabaja con los adultos y adultas responsables
de ambos nio y nia, considerando la particularidad de la familia y la
transgeneracionalidad del maltrato.

A travs de este trabajo realizado los/as adultos/as van visibilizando a

ambos/as nios/as como sujetos que poseen necesidades y derechos, y
esto es lo que se trabaja en dos sesiones, reconociendo a la vez, que
ambos/as tenan sus particularidades. Tras dar trmino a las sesiones, se
logra dar cuenta que los/as adultos/as a pesar de reconocer y ver a
los/as nios/as como sujetos que poseen derechos y necesidades, en
variadas ocasiones no se realizan acciones que den cuenta de los
mismos, existiendo negligencias, abandono emocional, fsico, etc. Por lo

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tanto este es uno de los trabajos que podemos identificar a lo largo del
nuestra prctica, encontrndonos con situaciones en donde los/as
padres, madres, to/as, abuelos/as, etc. Reconocen lo esencial para
los/as nios/as, pero a la vez stos conocimientos o nociones no son
puestas en prctica por lo tanto se trabaja en el proceso de
intervencin que vayan reconocindolas y resignificando experiencias,
como es en este caso, de maltrato.

Otro de los puntos que se pueden poner en tensin dentro de la sesin

de casos y que es reconocido como un hito que marc a la estudiante de
primer nivel, es que durante el trabajo en una de las sesiones, si bien se
logra reconocer que los/as nios/as poseen ciertas necesidades, que
muchas de ellas son a la vez derechos, ocurre la situacin en que la
madre y abuela comenta que ella le corta las uas a su nieta, pero que a
veces no le corta la de las manos por que se las come, pero que ella no
deja que se las coma y le pega en la boca. Si bien es capaz de reconocer
a ambos/as nios/as como sujetos que poseen necesidades y derechos,
en una de las conversaciones damos cuenta que, como se comentaba
anteriormente, no se ponen en prctica, si bien aparece la necesidad de
higiene y limpieza, por otro lado el derecho a no ser maltratado no se
encuentra de manifiesto, por lo tanto cmo podemos abordar esas
situaciones, en donde a pesar de llevar meses en intervencin, no se
logra reconocer a los sujetos con derechos a no ser maltratados? Es una
de las preguntas que surgen a partir del anlisis que se realiza de las
sesiones, tomando en cuenta que en algunos casos, a pesar de llevar
aos en intervencin, no logran resignificar las experiencias, tanto de
maltrato como de abusos, por lo tanto es probable (segn los casos
egresados que veremos en uno de los momentos) que vuelvan a ocurrir
situaciones vulneradoras hacia los NNJ.

Si bien hacemos referencia a los casos de anlisis que fuimos llevando a

cabo durante el proceso de prctica y las tensiones que se presentan al
momento de ser separadas por niveles. Relevamos otra de las
actividades que son los Focus Group, los cuales a pesar de ser
actividades grupales, se van tomando en cuenta las opiniones de cada
sujeto y sujeta para poder identificar como es que van evaluando al
Centro Ayeln, pero a lo que vamos dando mayor nfasis es a sus
percepciones respecto a lo que piensan sobre su propio proceso de
intervencin. Es aqu en donde planteamos la siguiente hiptesis de
accin, en el momento antes de ser ejecutados los grupos focales ser
una oportunidad de conocer sus experiencias en el proceso, dando

16
cuenta de instancias que signifiquen como relevantes para ellos y ellas,
tanto positivas como negativas

En una de las instancias que compartimos con las adultas, logramos dar
cuenta que el Centro ha podido ser de apoyo y contencin en los
momentos en que necesitaban, siendo una espacio de reflexin en
situaciones, que muchas veces no son vistas como significativas, pero
que de todas formas han marcado en sus vidas. A la vez, vamos dando
cuenta la relevancia que tiene la institucin con los adultos y adultas, y
la nocin de sujeto y sujeta que se encuentra en el proceso de
intervencin, comprendiendo que no son solo los NNJ son involucrados
sino que tambin sus adultos y adultas responsables, sus familias.

Uno de los hitos que marc este espacio con las adultas, fue cuando una
de ellas plantea que la gestin que haba realizado el Centro con el
colegio de su hija, haba sido fundamental en su proceso, ya que su hija
estaba teniendo tipos de conductas que no eran las apropiadas, y como
ella trabajaba todo el tiempo, desde el colegio no tenan una visin
positiva de ella. Es en la coordinacin escolar que realiza el Centro
(como fue planteado en el momento de lista de espera) que el colegio se
entera de la situacin que est pasando la familia, por lo tanto logran
comprender la situacin que estaba sucediendo. Es a travs de esto que
vamos dando cuenta la visin de sujetos y sujetas que tienen historias
de vida, que a pesar (como vemos en el caso anterior) de tener trabajos
y responsabilidades, hay veces que las instituciones no dan cuenta de
que existen situaciones detrs. Es por lo anterior, que damos cuenta la
importancia de tener un contacto con otras redes, las cuales son de
importancia para la familia.

Dentro de los otros grupos de jvenes y nios/as, nos planteamos la

siguiente pregunta podremos llevar a cabo el Focus Group con estos
grupos de manera ms dinmica, en donde de igual forma que las
adultas podamos visibilizar las situaciones que relevan como
importantes? Teniendo en consideracin esto, es que nos encontramos
planteamos actividades dinmicas de acuerdo a la etapa de desarrollo
vital a la que se encuentra, como tambin relevamos la forma de
emplear el lenguaje, ya que, volviendo a nuestra propuesta de
intervencin nos posicionamos desde una epistemologa
construccionista, adecuando este a los diferentes contextos
fomentaramos mayor aproximacin a los y las participantes. Es por lo
anterior que nos planteamos antes de realizarlo una de las hiptesis de

17
accin realizaremos instancias en donde tanto los/as jvenes como
los/as nios/as puedan dar cuenta de sus relatos a travs de acciones,
como pintar, dibujar, etc. y por otro lado que puedan visibilizar lo
relevante para ellos/as de su proceso (como fue con las jvenes, a
travs de imgenes). Luego de realizado estas instancias, logramos dar
cuenta de que esta hiptesis de accin fue llevada a cabo de manera
exitosa, dando cuenta como estudiantes en prctica, que existen
momentos en donde es importante que los sujetos y la sujetas tengan
espacios para conversar, pero no solo con los y las profesionales, sino
que tambin pueden optar por instancias con sus propias familias,
momentos que no se dan en sus hogares.

Es as como vamos dando cuenta, a travs de todo lo planteado

anteriormente, situaciones en donde podemos ver la forma en que los
propios sujetos y sujetas relevan sus experiencias. Tomando en cuenta
que no solo la visin de nosotras y de los y las profesionales es
importante, sino que se pueden construir en conjunto momentos
significativos para los/as mismos/as NNJ y tambin adultos/as.

Siendo esto uno de los momentos que no contemplbamos en un

principio, ya que no fue una demanda explcita por parte de la
institucin, logramos aprovechar esas instancias con grupos etarios
distintos, tomando en cuenta que no habamos tenido talleres en donde
participaran jvenes, por lo tanto fue uno de los desafos que como
estudiantes en prctica tuvimos. Tambin rescatamos este espacio que
le brinda la institucin a los sujetos y sujetas para que comenten sobre
sus procesos vividos hasta ese entonces, por lo tanto, para nosotras ser
parte de este espacio, se nos vuelve como una oportunidad de
desarrollar y llevar a cabo las herramientas adquiridas en las distintas
actividades, para guiar distintos grupos.

18
Tercer Momento: Nios, nias y jvenes desde un contexto ms
amplio

Hemos denominado este tercer momento de esta forma, ya que durante

las diferentes acciones que enunciaremos a continuacin nos
permitieron ir comprendiendo cmo en diferentes espacios, de los que
fuimos parte, se conciben a los nios, nias y jvenes. En este mismo
sentido, estos espacios fueron tensionando y complementando nuestra
visin en torno a los mismo y las mismas, para lo cual es que
identificamos dos espacios de reflexin, por un lado volveremos sobre
aquellas actividades enfocadas en la promocin de los derechos de las
nias y nias, y por otro, en las dos reuniones de microcentros que
fuimos partcipes.

En relacin a aquellas actividades de promocin de derechos, podemos

identificar tres instancias significativas. Estas se desarrollaron de
manera transversal a nuestro proceso de prctica, permitindonos
comprender la intencionalidad de estos espacios que en un primer
momento considerbamos independientes a nuestra intervencin, y al
cual deberamos asistir debido a que seramos de apoyo para los y las
profesionales del Centro.

La primera actividad que asistimos tena por objeto celebrar el da

internacional del juego, con los nios, nias y jvenes de la comuna de
Limache, realizndose el da 28 de Mayo. En este espacio se realizaron
diversos juegos y actividades a favor de fomentar el derecho de jugar,
recrearse. Para las estudiantes en prctica esta fecha significa una
primera aproximacin al trabajo de la red de infancia, especficamente
de la comuna de Limache, la que relevamos como un hito que marc
nuestro proceso, ya que posibilit comprender que, a pesar de que el
Centro Ayeln se centra principalmente en una intervencin reparatoria
focalizada, exista un accionar enfocado en presentar y fomentar en la
comunidad los derechos de los nios y nias.

Por lo que identificamos, en este momento, una hiptesis de accin

respecto a nuestra posicin con este tipo de actividades, si
participamos activamente de estos espacios podremos dar cuenta de las
concepciones en torno a los NNJ en las distintas comunas de Limache y
Olmu. Lo anterior nos brindara un primer insumo para comprender
aquellas concepciones que estn a la base de las conversaciones que
entablbamos y que nos permitieron configurar nuestro objeto de

19
intervencin, que plasmaba a la base nuestra nocin enfocada en
sujetos y sujetas de derecho.

Posteriormente pudimos participar de una instancia enfocada en

celebrar el da de los nios y nias, lo que nos remite al da 8 de Agosto,
desarrollndose, esta vez, en la comuna de Olmu. La particularidad de
la esta fue que la invitacin fue para aquellas escuelas de Olmu que se
sitan en los sectores ms alejados de la misma comuna. Para lo cual,
las diferentes instituciones de infancia presentes desarrollaron
actividades enfocadas en cada uno de los derechos de los nios y nias.

Una ltima instancia de

promocin de derechos, se
enmarca en la comuna de
Limache, y consisti en realizar
una marcha por el centro de la
cuidad, la cual fue organizada
por diferentes instituciones de
la red de infancia, y en la que
participaron activamente
variados establecimientos
educacionales del sector.
Cabe mencionar en este punto
que a pesar de que en una primera instancia no comprendimos que
estas actividades nos permitiran aproximarnos a la complejidad del
fenmeno que abarca el Centro, somos capaces de resignificarlas y
considerarlas un aspecto de la intervencin comunitaria que sera un
esfuerzo, por un lado, de promocionar los derechos de los nios y nias,
y a la vez, de prevenir vulneraciones de los mismos.

Un segundo espacio de reflexin dice relacin con las reuniones de

microcentros, principalmente debido a que no visibilizbamos la
posicin, respecto al quehacer de las instituciones de la red de infancia,
desde los profesores y profesoras que participaban de estos espacios.
Desde nuestra propuesta de intervencin, estas instancias tenan el
objetivo de Intencionar la problematizacin de aquellas prcticas
adulto-cntricas contenidas en la comunidad por medio del trabajo en
red que desarrolla el Centro, especficamente a nivel educacional. Y a
medida volvamos sobre cmo se desarroll este aspecto de nuestra
intervencin, se apreciar la manera en que sta fue tensionando a las

20
estudiantes en prctica en torno a la visin de sujeto y sujeta, y el por
qu.

La primera reunin en la que participamos, realizada el da 1 de Agosto,

tena el objetivo de acercar a la red de infancia con los establecimientos
educacionales del sector, para lo cual participaron tres instituciones de
la comuna (La Oficina de Promocin de Derechos, el Programa de
Prevencin Focalizada y el Centro Ayeln). En este sentido, nos hizo
sentido que para fomentar un espacio de discusin sobre las prcticas
adulto-cntricas, se deba primeramente aproximar a la temtica que
aborda el Centro Ayeln, para as fomentar una relacin directa y
constante en el tiempo.

Esta instancia es considerada un hito para las estudiantes en prctica,

ya que a pesar de que se desarroll de manera expositiva de parte de
las profesionales del Centro, en compaa de una de las estudiantes en
prctica, fue una posibilidad de ser parte activa de este accionar del
Centro en relacin a su trabajo en red. Adems nos brind, un primer
acercamiento al relato y opinin de los profesores y profesoras. En este
sentido nos pudimos dar cuenta de cmo muchas de ellas y de ellos no
prestaban mayor atencin a la presentacin del Centro como de las
dems instituciones. Pero por otro lado, tambin recibimos comentarios,
pocos, que hacan relacin con su inters de proyectar esta relacin
entre la red de infancia y los establecimientos educacionales, ya que
brindaba herramientas que no todos y todas las presentes conocan.

Para la segunda reunin de microcentros, instancia que se realiz el da

3 de Octubre, las estudiantes en prcticas ya haban sido evaluadas
desde el supervisor y la supervisora acadmica, como tambin desde las
institucionales. En esa instancia se nos invitaba a volver sobre el
fenmeno, darle ms profundidad a esa aproximacin, que por diversas
razones no se visibilizaban hasta esa fecha. En ese sentido, que
participramos activamente de esta reunin nos permitira demostrar un
esfuerzo en torno a lo mismo. Para lo cual, generamos una propuesta
para la realizacin de una actividad prctica con los y las participantes,
que fue bien recibida desde las profesionales del Centro. Independiente
al desafo que se nos invitaba, reconocemos una hiptesis de accin que
nos guiaba en ese momento, y dice relacin con que si realizamos una
propuesta para el microcentros, podremos intencionar un momento de
discusin en torno al fenmeno de Maltrato Infantil Grave, y
aproximarnos a las percepciones de los y las participantes sobre el

21
mismo. En ese momento, pudimos darnos cuenta que a medida que se
aproximaran al fenmeno, y se generara una discusin en torno al
mismo, podramos generar preguntas o comentarios que contribuyeran
a la problematizacin de aquellas prcticas adulto-cntricas que se
visibilizaran a travs de sus relatos.

Esta segunda reunin, nos permiti visibilizar, ms que la primera, la

percepcin de parte de los profesores y profesoras respecto a denunciar
aquellas vulneraciones de derechos a nios, nias y jvenes que fuesen
sus estudiantes. Y por consiguiente la forma que tienen de concebir a los
y las mismas. Desde los comentarios que se relevaron, en ese contexto
de conversacin, se identific la idea de la red est fuera de m, en el
sentido de que para los y las participantes era importante que se
hiciera algo en los casos de vulneracin, pero que a la vez alguien les
diera la seguridad de que en ese hacer algo no se vieran perjudicados
o afectados. Siendo este un aspecto que tension a las estudiantes en
prctica, y despus de algunas conversaciones identificamos que
tambin a las profesionales del Centro que participaron de este espacio.

Con la intencin reconstruir de manera conjunta nuestro proceso es que

en la entrevista realizada a la trabajadora social, Alejandra Godoy,
profesional que particip de las reuniones de
microcentros, quisimos volver sobre este
momento. De lo cual es que relevamos
las siguientes apreciaciones, en torno a las
sensaciones a la base de la discusin
que se dio en esos espacios. Desde
su perspectiva, aparece la
visin de la red como algo en lo que
no me involucro, no me
pertenece, no somos todos.
Siendo este un elemento que nosotras como
estudiantes en prctica tambin visibilizamos en ese momento y que
tension nuestro accionar en esa instancia.

22
Cuarto Momento: Egresados y egresadas = Reparados y reparadas

Plantear este momento, hace relacin, en trminos cronolgicos, a una

de las ltimas acciones que las estudiantes en prctica han realizado,
relevando entonces los seguimientos de casos egresados. A pesar de
que primeramente se nos presenta como un desafo, esta demanda fue
resignificada por las estudiantes en prctica como una posibilidad de
comprender la complejidad que significa intervenir la realidad. A medida
fuimos aproximndonos a estos casos, ya se ha travs de la lectura de
los mismos, al traspaso de parte de los y las profesionales, o a las
mismas entrevistas realizadas, pudimos comprender desde otra
perspectiva el quehacer que se realiza en el Centro, ya que se nos
permiti acceder a aquello que ocurre despus de que se lleve a cabo
una intervencin en la institucin.

Primeramente, por que pudimos conocer la situacin de cada uno de

esos casos, desde la lectura de los mismos, en este sentido nos
aproximamos a la intervencin, sus objetivos por rea en la evaluacin
diagnstica de estos, siguiendo su proceso hasta las condiciones en que
se daban sus egresos. Posteriormente a eso, generamos un espacio de
conversacin con aquellas y aquellos profesionales que acompaaron
esas intervenciones con la intencin de que stos nos dieran sus
apreciaciones respecto a qu de cada caso deba relevarse, considerarse
o no profundizar a la hora de generar la entrevista al adulto o adulta
responsable, como tambin complementar aquella entrevista con alguna
coordinacin escolar.

La realizacin de cada entrevista se vea determinada por la posibilidad

de ubicar a estos adultos y adultas responsables, en este caso, de los
diez casos que se nos demand generar el seguimiento, pudimos
realizar ocho entrevistas, existiendo entonces dos casos sin poder cubrir,
ya sea porque no se pudo ubicar a la adulta responsable, o porque no
haba compatibilidad horaria entre la adulta y los horarios de atencin
del Centro.

Al remirar este momento, es que podemos valorar el aporte que

participar de ste ha significado para las estudiantes en prctica. Y por
consiguiente identificamos una hiptesis de accin en torno a esta
resignificacin, ya que nos plantebamos que si vemos esta demanda
como una oportunidad de conocer, de manera directa, a los sujetos y
sujetas que vivieron un proceso de intervencin en el Centro, podremos

23
aproximarnos a sus opiniones en torno a lo vivido. De esta forma, al
realizar cada entrevista, nuestro propsito fue siempre escuchar
atentamente a lo que cada uno de ellos o de ellas tenan que decirnos.
En este sentido, se nos presenta un nudo crtico que nos tension previo
a la concrecin de cada entrevista, ya que al realizarlas podramos estar
contribuyendo a una re-victimizacin de los sujetos y sujetas en
cuestin, ya que generar el seguimiento implicaba evaluar fortalezas y
dificultades respecto a cada rea de intervencin (proteccin, reparacin
y desarrollo). Por lo tanto reconocemos en este punto una nueva
hiptesis de accin, relacionada directamente al cmo abordaramos
esta situacin. Como estudiantes en prctica cremos pertinente
enfocarnos en la forma en que llevaramos a cabo estos seguimientos,
por tanto nos plantebamos la siguiente hiptesis de accin, si
realizamos una entrevista semiestructurada podremos plantear las
temticas que debemos abordar, pero los sujetos y las sujetas tendran
la libertad de abordarlas como quisieran.

Cada entrevista fue realizada a los adultos y las adultas responsables

que participaron del proceso de intervencin en el Centro, en esas
instancias pudimos dar cuenta de lo agradecidas que se encontraban
esas personas por haber tenido a alguien que los y las escuche.
Expresando que ellos y ellas, durante toda su intervencin, sintieron el
apoyo de parte de las y los profesionales. En relacin a este punto es
que, como estudiantes en prctica, nos preguntbamos por qu se daba
desde sus relatos esta importancia a que alguien los y las escuchara o
acompaara. Concluamos que poda, por un lado, hacer relacin al
hecho de que en muchos casos deben esperar largamente antes de que
se genere una intervencin, como comentbamos antes en el primer
momento relacionado a los nios, las nias y jvenes en lista de espera,
y cmo eso impacta en las familias tambin. Y por otro lado, a que estos
adultos y adultas responsables, durante estos espacios de terapia logran
remirar sus historias vitales, e ir generando reflexiones y
cuestionamientos en torno a las mismas.

Respecto de lo anterior, es que consideramos relevante, lo que en su

entrevista nos comenta una de nuestras supervisoras institucionales, ya
que nos permite complejizar nuestra reflexin, al tomar en cuenta la
articulacin de la poltica pblica.

Ah lo que t ves, que la poltica ms que querer transformar una

situacin, busca aminorizar los daos () Y esa es la situacin en la

24
 que estn las mams o las abuelas o los papas que han pasado por
muchas vulneraciones, pero eso se invisibiliza (Blanca Kawanbabe)

La poltica pblica, en este caso particular de la de infancia, se

caracteriza por focalizar la intervencin social. Tomando en cuenta lo
que planteaba la profesional, es que se visualiza la intencin de generar
una transformacin social, pero la forma en que se articula la misma no
permite abarcar en su complejidad los diferentes fenmenos que podran
impactar en la infancia. Esto debido a que principalmente se enfoca en
las particularidades de algunas familias, y el fenmeno, en este caso el
maltrato infantil grave, abarca mucho ms.

Nos aproximamos a casos en los que los mismos adultos y adultas

responsables haban sido quienes haban vulnerado en sus derechos a
sus hijos o hijas, lo cual lo identificamos como una tensin para el
equipo. En este sentido nos dio un espacio a reflexionar en torno a cmo
interiorizbamos eso, ya que desde nuestros planteamientos
entendamos a todos y todas las sujetas de intervencin como unos y
unas de derechos. Llegbamos a la conclusin que la historia vital y las
prctica transgeneracionales influan directamente en su actuar, por
tanto que reprodujeran tipos de malos tratos se deba a sus propias
experiencias de vida. Con la intencin de ir reconstruyendo nuestro
proceso y relevando la voz de aquellas que fueron parte constante de la
misma, es que abordamos este aspecto durante la entrevista realizada a
las distintas profesionales del Centro. De esta forma es que nos
aproximamos a la percepcin en particular de una de las profesionales,
que nos dio su visin particular sobre lo mismo, y que no se aleja
demasiado a lo que nosotras habamos planteado.

Ahora como los veo yo, como asistente social (), a esos paps,
mams victimarias, muchas veces los veo como que se quedaron
pegados en la etapa de desarrollo de la infancia, por lo tanto son
personas que tambin estn daadas y no han logrado, por tanto,
superar ese dao para poder entregar lo mejor de s a sus hijos, a sus
nios cuidados (Alejandra Godoy)

Por otro lado, sistematizar la experiencia relacionada a este momento

cobra relevancia para las estudiantes en prctica, debido a que durante
este proceso de seguimientos pudimos identificar lo siguiente:

Termina el proceso y vuelven a vivir con el agresor de la nia o el

nio, o termina el proceso, y el nio de nuevo se tiene que quedar
jugando en la calle hasta la noche por que no hay nadie que lo cuide,

25
 por ejemplo. Entonces nos cuestionbamos que a pesar de que se
realiza todo un proceso de intervencin esos nios y nias y sus
familias, vuelven a caer en la misma situacin, que muchas veces fue
el motivo de su ingreso al Centro. (Estudiantes en prctica)

En la cita anterior, se hace alusin a la situacin en que se encuentran

algunos de los casos posteriormente al egreso de cada uno. Esta
instancia es considerada un hito para las estudiantes en prctica, ya que
se genera, primeramente, un punto de reflexin respecto del proceso de
intervencin. Por un lado, atribuamos a que existen diversas cargas
culturales y sociales que complejizan la problematizacin de ciertas
prcticas o lgicas naturalizadas. En este sentido, comprendemos que
desarraigar estas implica mucho ms que una intervencin reparatoria
particularizada en cada nio, nia, joven y sus familias. Cargando de
sentido, en este punto, nuestra propuesta de intervencin y
principalmente su objeto, la cual concebamos desde el comienzo como
parte de un proceso, el cual implicara una proyeccin a largo plazo.

Por otro lado, problematizbamos esta situacin en torno al principio de

autonoma de los sujetos y las sujetas, considerando que los casos que
ingresan al Centro son derivados desde instancias judiciales, como
tribunales de familia o fiscala y que eso implica la obligatoriedad de
llevar a cabo una intervencin.

En este sentido es que aparece el principio de autonoma de los sujetos

y sujetas de atencin, entendiendo sta desde Bermejo (2002),
plantendola como la capacidad del cliente de construir su propia
vida, de adherir a sus propias normas

Extracto documento individual

En ese sentido es que podemos darle una respuesta a nuestros

cuestionamientos sobre este tipo de situaciones que se dan
posteriormente a una intervencin desde el Centro, comprendiendo que
cada sujeto y cada sujeta tiene el derecho de adherir a las normas que
consideren pertinentes. Y que dada la forma en que adhieran a la
institucin, puede influir en el momento de hacerse parte del proceso, y
como significan su paso por el Centro.

26
Puntos de llegada

Comprendemos los puntos de llegada como las formulaciones y

conclusiones de los aprendizajes que hemos obtenido a travs de
nuestro proceso de intervencin, tomando en cuenta no solo la prctica
y las acciones realizadas, sino que tambin como la teora va iluminando
las mismas (Jara, O 2011). A travs de los momentos que han sido
planteados con anterioridad y las distintas actividades en las cuales
hemos sido partes, podemos identificar nuestro eje de sistematizacin
que es los cambios sobre la nocin de sujeto y sujeta, tanto por parte de
los y las profesionales como la visin de los sujetos y sujetas de
intervencin, como tambin la que tenemos nosotras.

A travs de la experiencia en los distintos momentos, y el recorrido del

cual hemos sido partes este ao, vamos contemplando y reflexionando
cmo llegamos y como nos vamos luego de vivir distintas experiencias
dentro del proceso de prctica? Al comienzo nos planteamos y fuimos
desarrollando aprendizajes en torno al fenmeno del maltrato infantil
grave enfocndonos en la vulneracin de derechos de los NNJ, dando
paso a la lectura y al anlisis de las mismas, para luego identificar estos
mismos en las actividades de las cuales participamos. Es as como

27
vamos dando cuenta de que la lectura que realizamos a lo largo del ao
que llevamos en la institucin, nos da luces para comprender desde
otras miradas un mismo fenmeno, incorporando la teora y los anlisis
desarrollados en los talleres con los profesores y las profesoras, dando
paso a nuevas observaciones.

No solo la teora es la que nos ha ayudado a comprender el proceso de

nuestra experiencia, sino que, como se identifica en los momentos, la
propia prctica es la que nos va entregando herramientas y es la que
nos va dando espacios para reflexionar, sobre todo en la nocin de
sujeto y sujeta que, como hemos enunciado anteriormente, ha sido eje
de sistematizacin, en donde hemos puesto nuestro anlisis, es por eso
la importancia de enlazar prctica con teora, para que nuestras
acciones estn respaldadas por lo terico.

Por otro lado, damos cuenta que tanto desde la institucin, como
tambin desde nuestra propia mirada se han identificado que los sujetos
y sujetas son parte de una estructura mayor, en la cual no todos inciden
de manera directa ni tampoco de forma autnoma. Esto es uno de los
puntos que tensionamos dentro del proceso de prctica. Los sujetos y las
sujetas se encuentran en una posicin en donde no muchas veces
significan el hecho de por qu estn siendo intervenidos, sin visibilizar
en algunos casos las situaciones de maltrato a los que fueron expuestos
sus NNJ. Es frente a esto, que no van de manera voluntaria, sino que son
derivados y muchas veces se ven en la obligacin de asistir para no
verse perjudicados. Es aqu en donde a pesar de vivir experiencias en el
Centro que les ayuden a re-significar experiencias abusivas, nos
encontramos con que hay un sistema detrs en el cual se ven con el
deber de asistir.

Otro de los puntos a los cuales podemos hacer referencia y que han sido
relevantes en nuestro proceso, pero que tambin nos van generando
aprendizajes, es ir dando cuenta de que los sujetos y sujetas no se
encuentran aislados, sino que son parte de un sistema amplio en donde
se van desarrollando, no solo por el Centro, sino que tambin por otras
redes e instituciones como los escuelas, centros de salud, etc. Esto a lo
largo del proceso se ve, por ejemplo, con los casos que hemos analizado
a lo largo del ao, en donde se van tomando en cuenta las relaciones
con otros familiares que van identificando a cada uno/a, es decir, no solo
la relacin de redes es fundamental para los sujetos y sujetas, sino que
tambin el compartir con otros y otras esos mismos momentos, como

28
por ejemplo en las sesiones, en donde se dan instancias con las
personas ms significativas para ellos y ellas.

Tambin comprendemos que los sujetos se encuentran dentro de un

contexto sociocultural, que tiene relacin con los fenmenos sociales y
culturales dentro de la localidad, como lo es Limache y Olmu, en donde
los mismos sujetos y sujetas van identificndose con el territorio,
compartiendo elementos, como su relacin con la ruralidad, y como esta
influye a la hora de realizar un proceso de intervencin. Como
estudiantes en prctica, comprendamos que nos encontrbamos con
situaciones en donde muchas veces las familias no habitaban en lugares
centrales, por lo tanto existan en algunos casos problemas de
movilizacin, acceso a los servicios bsicos, etc. Comprendiendo a la
vez, que no necesariamente las vulneraciones de derecho de NNJ
ocurren en zonas rurales, sino que sera una particularidad que tambin
influye, por tanto vamos tomando en cuenta estos elementos, por
ejemplo a la hora de analizar un caso, o de citar a los adultos y adultas
a sesiones, la forma de vida que han llevado a cabo a lo largo del
tiempo, entre otras.

Por otro lado, queremos hacer mencin y rescatar el acompaamiento

por parte de nuestras supervisoras, si bien se comprende que cada una
tena sus propios trabajos que realizar, cada vez que pedamos espacios
para conversar o plantear dudas, nos eran concedidos. Esos espacios en
donde reflexionamos en conjunto, nos ayudaron a mirar el fenmeno o
nuestro quehacer desde otras perspectivas, a ampliar la mirada. Es
importante tambin el aprendizaje que surge de las mismas, ya que
comprendemos que no solo el apoyo de los supervisores acadmicos es
fundamental, sino que tambin es importante relacionarse con
profesionales que han tenido trayectorias en el mbito de infancia,
entendiendo de la temtica y hacindonos sugerencias para poder
mejorar nuestro proceso en un futuro.

29
Bibliografa

Equipo de Estudiantes. (2014). Diseo de Intervencin Centro Ayeln

Limache.

Equipo de Estudiantes. (2014). Segunda Entrega de Diseo de

Intervencin Centro Ayeln Limache.

Gorena, J (2014) Segundo Documento Individual.

Jara, O. (2011). La sistematizacin de experiencias. Alternativa

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superacin para la cultura. La Habana, Cuba.

Jara, O. (1994) Sistematizacin de experiencias, investigacin y

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sobre investigacin en educacin global y para el desarrollo. N 1

30