Plan Mercadeo

Forever21
Mercado: Mujeres y madres de 25 a 38 aos quienes
desconocen a Forever 21 como producto dirigido al
segmento Kids (Nias)

Segmento A Segmento B
Mujeres de 18 a 24 aos Mujeres y madres de 25 a
quienes estn 38 aos quienes
interesadas en desconocen a Forever 21
mantenerse siempre a la como producto dirigido
moda al segmento Kids (Nias)
 Propuesta de Valor

Mam hermosa, hija hermosa / Beautiful mom, beautiful

daughter

Objetivo de Negocio

Aumentar el 25 % de las ventas online en la seccin Kids en

Forever 21

Objetivos de Mercado

Posicionar a la tienda virtual como una alternativa a la hora

de comprar ropa para nias y madres, en un mismo sitio web
donde encontrarn moda de vanguardia.
Incrementar las visitas a la seccin Kids del sitio web en un
50%.
Alcanzar que el 30% de las visitas a la web, en la seccin Kids,
usen la herramienta Combine and save del sitio.
Optimizacin del sitio web

o Usabilidad

o Wireframe
Pagina principal versin desktop

Seccin Kids versin

desktop
Diseo adaptado a telfonos Celulares
Estrategia de Contenidos
o Facebook
o Instagram

Uso de blogueras de moda (Fashion Moms) que sean influenciadoras para

esta seccin, tanto en moda madre e hija, como en consejos sobre crianza
que permitan generar afinidad con los intereses de nuestro segmento B.
Concursos.
Descuentos.
Facebook
Generar contenidos que integran a ambos segmentos.
Generar un calendario conversacional con secciones que afilien a los
usuarios con el contenido.
Post informativos para que el usuario est al tanto de todas las
promociones y descuentos en la lnea Kids.

Periodicidad:
2 publicaciones al da.
 Instagram:
Utilizaremos un hashtag principal para la implementacin de la campaa.
#CombineForever motivar a las usuarias a mostrar las combinaciones que
adquieran e inspirar a los otros seguidores a la hora de elegir sus prendas.
Se seguirn personas o aliados influyentes a nuestro segmento B (Fashion
Moms).
Utilizaremos hashtags asociados a temas que estemos tratando, para as tener
mayor interaccin: #CombineAndSave #Moda #Kids #Fashion #Estilo #Vanguardia
#Ropa #Clothes #Nias. Tambin se usarn hashtags que sean tendencia al
momento de la campaa.

Periodicidad:
5 semanales (interdiarias) con el fin de medir qu das causamos
mayor interaccin.
Marketing MIX

Cdigos QR con descuentos lanzados cada tres meses en:

Revistas digitales (Womens Health y Cosmopolitan)
Blogs de fashion moms

Email Marketing

2 tipos se comunicaciones:

Promocionales: por 6 meses y los mails sern enviados los

sbados de cada semana.

Informativos: 4 meses (un envo semanal los das

mircoles).
Ad Display

o Banners en los portales de las principales revistas y portales de

moda.

o Duracin: 3 meses

o Medidas / Especificaciones :

336 x 280
300x 600
728x 90
 Ejemplos de banners
300x 600

336 x 280

728x 90
SEO Palabra Clave

girls clothing online

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Promedio de Bsquedas
Mensuales
2900
170
Competencia

0,97
0,57
girls clothing 22200 0,9
girl clothing 1600 0,79
shopping for girl clothes 90 1
girls clothes online 3600 0,96
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kids online shopping 4400 0,99
online shopping girl clothes 70 0,92
online shopping for girls clothes 50 0,95
cheap clothes for kids 1600 0,94
Indicadores

Sitio
RRSS Email
Web Facebook:
Tasas de
Visitas Impacto medido
aperturas
en alcance

Visitantes Instagram:
Tasas de clicks
nicos Interaccin

Conversiones Tasa de rebotes

Tasas de
Suscriptores
conversin
Cronograma de Implementacin