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Ce plan de gestion est fictif. Toute ressemblance avec une vritable entreprise, de mme
quavec des concurrents et des fournisseurs existants ne serait quune concidence fortuite.
Les statistiques utilises ne sont pas rputes exactes et servent titre dexemple seulement.
Lettre de prsentation
10 janvier 2003
Jean Levasseur
Banque XYZ
987, rue de la Commune, bureau 402
Montral (Qubec)
H2Y 2E2
Monsieur,
Nhsitez pas nous faire part de vos commentaires. Vous pouvez nous tlphoner
au (333) 847-1111. De plus, nous sommes impatients de rpondre toutes les
questions que vous pourriez vous poser.
Construction Sainte-Brnice
Plan de gestion
10 janvier 2003
Rdacteur de plans de gestion pour entreprise
Exemple de plan Entrepreneur gnral
Rsum .............................................................................................................................................1
March..............................................................................................................................................4
Ventes et marketing..........................................................................................................................7
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Rdacteur de plans de gestion pour entreprise
Exemple de plan Entrepreneur gnral
Rsum
Dabord fonde titre dentreprise individuelle en 1989, puis constitue en socit de capitaux en
2000, Construction Sainte-Brnice effectue surtout des travaux de rnovation rsidentielle pour
des clients de la rgion de Sainte-Brnice, Qubec, et des environs.
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Rdacteur de plans de gestion pour entreprise
Exemple de plan Entrepreneur gnral
Description de lentreprise
Aperu de lentreprise
Adresse de lentreprise
841, rue des Pins
Sainte-Brnice (Qubec)
N8N 8N8
Numro de tlphone
(333) 847-1111
Numro de tlcopieur
(333) 847-2222
Adresse de courriel
constructionsainteberenice@zzz.ca
Structure de lentreprise
Socit de capitaux
Type dentreprise
Entrepreneur gnral
Historique de lentreprise
Construction Sainte-Brnice a t fonde en 1986 par Bertrand Fortin. Elle a maintenant un
chiffre daffaires de 800 000 $. lautomne de 2002, Bertrand Fortin a propos Louis Cordeau,
lun des meilleurs sous-traitants de la rgion, de devenir copropritaire de Construction Sainte-
Brnice.
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Exemple de plan Entrepreneur gnral
Objectifs personnels
Bertrand Fortin. Les objectifs de Bertrand Fortin sont demeurs les mmes que lorsquil a
dcid de fonder Construction Sainte-Brnice il y a 15 ans : raliser les projets de construction
de ses clients sans bouleverser leur quotidien et en retour, tre bien pay. Dans 10 ans, il aimerait
que Construction Sainte-Brnice puisse fonctionner sans avoir y travailler tous les jours, de
faon pouvoir prendre une semi-retraite anticipe.
Louis Cordeau. Pour Louis Cordeau, le fait de devenir copropritaire de Construction Sainte-
Brnice accrot sa scurit demploi. Son rle actuel dans lentreprise lui permet dtre
personnellement responsable de son avenir, plutt que de dpendre dentrepreneurs gnraux. De
plus, Louis Cordeau a pour objectif de commencer dici dix ans la construction de la maison de
rve que son pouse et lui habiteront.
Vision de lentreprise
Objectifs de lentreprise
Produits
Description
Construction Sainte-Brnice effectue des travaux de rnovation rsidentielle, qui vont de la
finition des sous-sols au ramnagement des cuisines, en passant par la construction de rallonges.
Elle assure la gestion des projets, se charge des demandes de permis, slectionne les sous-traitants
et en supervise les travaux, de mme que commande et entrepose les matriaux de construction.
Avantages concurrentiels
Les avantages concurrentiels de Construction Sainte-Brnice rsident dans ses faibles frais
gnraux et son excellente rputation. tant donn que la majorit des produits quelle achte sont
des matriaux de construction rcuprs et que son bureau et son entrept sont situs dans des
locaux appartenant Bertrand Fortin, Construction Sainte-Brnice peut offrir ses clients des
prix trs avantageux. De plus, sa rputation de longue date quant son intgrit et sa qualit en
fait un choix privilgi pour les travaux de rnovation rsidentielle chez les gens de la rgion.
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March
Industrie
Facteurs et tendances sociaux Soutenus par la croissance des chanes de magasins sur le thme
des amliorations rsidentielles, de plus en plus de petits projets de construction sont dsormais
effectus par les propritaires de maison eux-mme. Ce qui se traduit par une baisse de travail
pour les entrepreneurs gnraux.
Par ailleurs, la plupart des chantiers du Qubec doivent fermer pendant les congs annuels
obligatoires. Il existe toutefois des exceptions la rgle comme les urgences, les travaux de
rparation ou dentretien, les travaux de rnovation ou de modification et les travaux de
construction neuve ou de construction rsidentielle lgre.
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Taille du march
Daprs les statistiques, le march annuel moyen de la construction rsidentielle se chiffrait
6 millions de dollars pour la priode allant de 1995 2000.
Concurrence
2. Federico di Palma et fils. Alors que cette entreprise a toujours surtout fait des travaux de
construction et de rnovation rsidentielles, elle semble de plus en plus soumissionner
des appels doffre pour des projets commerciaux. Federico di Palma et fils a la rputation
deffectuer des travaux de qualit suprieure et de respecter les chances. Ses prix sont
levs.
5. Jrme Lee. Lentreprise de Jrme Lee est couramment recommande pour effectuer la
modernisation de salles de bain et de cuisines haut de gamme. Cette petite entreprise
excute des travaux de qualit suprieure, mais a cependant la rputation de largement
dpasser les dlais prvus.
tant donn que Sainte-Brnice est une petite ville, les concurrents de Construction Sainte-
Brnice sont bien connus par tous et chacun. Par consquent, la rputation de chaque entreprise
joue un rle trs important pour attirer et garder les clients. Un lment essentiel pour maintenir
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Exemple de plan Entrepreneur gnral
lexcellente rputation dun entrepreneur gnral repose sur sa capacit dtablir de solides liens
avec des sous-traitants qualifis, efficaces et fiables. Voil lune des raisons qui ont pouss
Construction Sainte-Brnice faire appel aux services de Louis Cordeau fort dune riche
exprience en matire de sous-traitance et ayant de nombreuses relations daffaires.
Clients
Segments de clientle
Les clients faisant appel aux services dun entrepreneur gnral peuvent tre diviss comme
appartenant aux trois catgories suivantes : la clientle du secteur rsidentiel, la clientle du
secteur commercial et la clientle du secteur immobilier. son tour, la clientle du secteur
rsidentiel inclut deux catgories, soit les clients qui font construire de nouvelles maisons et les
clients qui font excuter des amliorations domiciliaires, par exemple ceux qui veulent ajouter
une rallonge leur maison ou moderniser leur cuisine.
Clientle cible
Construction Sainte-Brnice vise les clients qui font excuter des amliorations domiciliaires.
Plus particulirement, lentreprise recherche les baby-boomers vieillissants, qui bnficient dun
revenu disponible plus lev et qui sont de moins en moins enclins entreprendre eux-mme des
travaux. Ces clients accordent beaucoup dimportance trois choses : des prix justes et
avantageux, le moins de perturbations dans leur vie quotidienne et un service ax sur la confiance
et la communication.
Sils ne font pas appel Construction Sainte-Brnice, de tels clients entreprennent eux-mmes
les travaux ce qui devient plus en plus difficile au fur et mesure quils vieillissent ou bien ils
font affaires avec dautres entrepreneurs. Les clients actuels de Construction Sainte-Brnice
choisissent cette entreprise parce que cest facile de travailler avec elle, quelle respecte ses
engagements et que ses prix sont trs avantageux.
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Ventes et marketing
Positionnement
Tarification
Pour ses frais titre dentrepreneur gnral, Construction Sainte-Brnice facture ses clients
20 % des cots des travaux de construction effectus. Lentreprise fixe une limite au montant
factur pour chaque projet et cette limite est indique dans chacun des contrats. Cette approche
permet aux clients de faire clairement la diffrence entre les frais verss Construction Sainte-
Brnice et les cots des travaux de construction, tout en les protgeant contre une hausse
anormalement leve des cots durant la priode o les projets sont raliss.
Daprs les clients qui ont demand une soumission dautres entrepreneurs, les frais exigs par
les concurrents de Construction Sainte-Brnice varient entre 16 % et 22 % des cots des travaux
de construction. Aucun autre concurrent ne semble fixer de limite au montant factur.
Construction Sainte-Brnice est en mesure de facturer des prix aussi avantageux en raison de ses
faibles cots dentreposage, de mme que de lutilisation dun bureau peu coteux.
Promotion
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Ventes
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Exploitation de lentreprise
quipe
Louis Cordeau, propritaire/exploitant. Louis Cordeau a fourni des services spcialiss non
moins de 30 sous-traitants pendant les 15 dernires annes. Louis Cordeau est dabord
responsable de soccuper des sous-traitants de Construction Sainte-Brnice. Ce qui inclut de
vrifier les relations existantes sur une base rgulire, de rengocier les conditions dun contrat
lautre et de recommander dautres sous-traitants, si ncessaire. Il est galement responsable avec
Bertrand Fortin de la supervision des projets et du service la clientle.
Maya Fortin, directrice de bureau. Maya Fortin est responsable de la majeure partie des tches
administratives, incluant la tenue de livres de lentreprise.
Il est convenu que Bertrand Fortin et Louis Cordeau ne prendront jamais de vacances en mme
temps. Durant les premiers mois o Louis Cordeau travaillera pour le compte de Construction
Sainte-Brnice, il accompagnera Bertrand Fortin durant les consultations initiales et les dernires
visites aussi souvent que possible. Aprs trois mois, il pourra effectuer des consultations et des
visites par lui-mme.
Conseillers
Les administrateurs de Construction Sainte-Brnice travaillent troitement avec Camille Lefort,
directeur la Banque Scotia. Cest Me Martine Simard du cabinet Simard et Tass qui a prpar
pour eux les documents lis la constitution de lentreprise en socit et qui leur fournit, si
ncessaire, des conseils juridiques.
De faon informelle, les administrateurs reoivent galement des conseils de Lo Saucier, qui a
rcemment pris sa retraite titre dentrepreneur gnral et propritaire unique dune entreprise
trs profitable de Sainte-Brnice. Premier employeur de Louis Cordeau, il a accept de partager
son exprience avec certains anciens sous-traitants et concurrents.
Fournisseurs
Matriaux
Rcupration Rn. Paiement requis dans les 60 jours, rabais de 5 % sur les paiements effectus
dans les 30 jours. Livraisons hebdomadaires gratuites. Matriaux requis parfois non disponibles.
Bois de construction L et L. Prix moyens. Paiement requis dans les 30 jours. Erreurs frquentes
sur les factures.
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Super Quincaillerie. Paiement requis dans les 45 jours, rabais de 2 % sur les paiements effectus
dans les 30 jours. Prix trs levs.
Main duvre
Construction Sainte-Brnice a tabli de solides relations avec dexcellents sous-traitants pour
pratiquement tous les mtiers. Ceux-ci incluent :
Partenariats
Super Quincaillerie envoie des clients qui songent faire rnover leur maison Construction
Sainte-Brnice. En retour, Construction Sainte-Brnice encourage ses clients faire affaires
avec Super Quincaillerie pour leurs besoins en matire dentretien et de rparations mineures.
Changements prvus
Plans durgence
Construction Sainte-Brnice verse des primes dassurance contre les accidents du travail, de
mme que dassurance responsabilit civile. Bertrand Fortin et Louis Cordeau ont chacun rdig
un testament et souscrit une protection dassurance-vie et une protection dassurance invalidit.
Si des sous-traitants sont dans limpossibilit de respecter leur engagement quelque raison que ce
soit par exemple, une grve Bertrand Fortin et Louis Cordeau sont prts effectuer eux-
mmes le plus de travaux possibles. eux deux, ils ont lexprience requise pour exercer
pratiquement tous les mtiers.
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Enfin, pour nimporte quelle anne, si les ventes sont au moins 20 % plus basses que les
prvisions, Bertrand Fortin et Louis Cordeau ont tous les deux convenu de rduire leur salaire de
20 %.
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Information financire
Donnes financires
Construction Sainte-Brnice a besoin dune ligne de crdit de 10 000 $ pour couvrir les
baisses de revenus durant lhiver.
Construction Sainte-Brnice prvoit avoir un chiffre daffaires de 990 000 $ en 2003,
incluant un bnfice net avant impt de 3 631 $.
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BILAN
Autres actifs
Placements long terme 10,000 20,000 35,000 35,000 50,000
Total des autres avoirs 10,000 20,000 35,000 35,000 50,000
ENGAGEMENTS
CAPITAUX PROPRES
Apport de capital 1,000 1,000 26,000 26,000 26,000
Bnfices non rpartis 20,057 36,028 55,344 57,824 72,560
TOTAL DES CAPITAUX PROPRES 21,057 37,028 81,344 83,824 98,560
TOTAL DES ENGAGEMENTS ET DES CAPITAUX PROPRES $ 60,258 $ 75,918 $ 124,096 $ 121,089 $ 145,160
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FRAIS
Salaires des propritaires 50,000 52,500 55,000 100,000 100,000 Salaire fixe alors que se forme la clientle
Salaire de lemploye 32,000 33,000 34,000 35,000 36,000 Augmentation annuelle de 1 000 $
Honoraires pour comptable et avocat 901 1,150 750 800 840 Augmentation de 5 %
Publicit et promotion 473 527 671 850 893 Augmentation de 5 %
Automobile et dplacements 2,963 3,811 3,536 3,600 3,780 Augmentation de 5 %
Crance irrcouvrable 2,110 - 1,600 - - Augmentation de 5 %
Taxes daffaires, frais, permis 911 1,042 1,042 1,000 1,050 Augmentation de 5 %
Loyer 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 Aucun changement prvu
Assurance 1,121 1,121 1,461 1,320 1,386 Augmentation de 5 %
Frais bancaires 187 216 261 276 290 Augmentation de 5 %
Entretien et rparations - 161 58 - - Augmentation de 5 %
Accs Internet/service de courriel - - 84 252 265 Augmentation de 5 %
Tlphone 646 652 628 624 655 Augmentation de 5 %
Services publics 683 707 727 720 756 Augmentation de 5 %
Frais divers 601 583 783 600 630 Augmentation de 5 %
Dprciation et amortissement 3,643 2,711 2,060 10,327 7,380 Balance dcroissante de 30 %
Total des frais 102,239 104,181 108,661 161,369 159,925
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RENTRES DE FONDS
Les activits commencent en janvier et progressent
Ventes au comptant 20,000 20,000 20,000 25,000 30,000 35,000 35,000 35,000 35,000 30,000 25,000 20,000 graduellement par la suite
25 % des ventes au comptant du mois prcdent
Sommes recouvrer 40,000 40,000 40,000 40,000 50,000 60,000 70,000 70,000 70,000 70,000 60,000 50,000 (par ex. 20 % des ventes)
TOTAL (A) 60,000 60,000 60,000 65,000 80,000 95,000 105,000 105,000 105,000 100,000 85,000 70,000
SORTIES DE FONDS
Cots directs 50,000 50,000 50,000 50,000 62,500 75,000 87,500 87,500 87,500 87,500 75,000 62,500 100/120 des ventes totales dcalage de 30 jours
Acquisition d'immobilisations 25,000 500 Camionnette en janvier; outils en mai
Salaires des propritaires 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,337 55K B. Fortin, 45K L. Cordeau
Salaire de lemploye 2,917 2,917 2,917 2,917 2,917 2,917 2,917 2,917 2,917 2,917 2,917 2,913 35K /anne
Honoraires pour comptable et
avocat 800 tats financiers et dclarations de revenus
Publicit et promotion 190 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 Pages jaunes 130 $/an; bulletin 50+ 60 $/mois.
Automobile et dplacements 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 Frais mensuels fixes
Taxes d'affaires, frais, permis 500 500
Loyer 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 Frais mensuels fixes
Assurances 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 Frais mensuels fixes
Frais bancaires 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 Frais mensuels fixes
Accs Internet/service de courriel 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 Frais mensuels fixes
Tlphone 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 Frais mensuels fixes
Services publics 70 70 70 60 60 60 50 50 50 60 60 60 Frais de chauffage plus levs en hiver
Frais divers 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 Fournitures de bureau montant fixe
TOTAL (B) 88,066 63,236 62,436 62,426 75,426 87,426 100,416 99,916 99,916 99,926 87,426 74,926
VOLUTION DE LENCAISSE
(A-B) (21,730) (3,331) (349) 209 766 579 1,141 1,654 2,216 2,779 3,341 3,904
SOLDE DOUVERTURE 18,000 (3,730) (7,061) (7,409) (7,200) (6,434) (5,855) (4,713) (3,059) (843) 1,937 5,278
SOLDE DE CLTURE (3,730) (7,061) (7,409) (7,200) (6,434) (5,855) (4,713) (3,059) (843) 1,937 5,278 9,182
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Exemple de plan Entrepreneur gnral
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Exemple de plan Entrepreneur gnral
AVOIRS ENGAGEMENTS
TOTAL DES AVOIRS (A) $ 387,480 TOTAL DES ENGAGEMENTS (E) $ 142,505
Biens immobiliers
Anne
Description Prix dachat % de proprit dacquisition
Maison isole 841, rue des Pins $ 265,000 100 % 1989
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Rdacteur de plans de gestion pour entreprise
Exemple de plan Entrepreneur gnral
AVOIRS ENGAGEMENTS
TOTAL DES AVOIRS (A) $ 228,582 TOTAL DES ENGAGEMENTS (E) $ 126,372
Anne
Description Prix dachat % de proprit dacquisition
Maison en range - 48 A, avenue Irne Bolduc, Lac--la-Truite $ 132,000 50 % copropritaire avec son pouse 1998
Terrain - 14593 RR no4, Municipalit de Lac--la-Truite $ 27,500 50 % copropritaire avec son pouse 2000
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