REGISTRO Y

EVALUACIN
> GUA RPIDA PARA EL
REGISTRO DE
PROVEEDORES Y
CONTRATISTAS
DE PROVEEDORES
Y CONTRATISTAS
ndice

Introduccin 3
Registro y evaluacin de proveedores y contratistas 3

Registro bsico 4
Formulario de pre-registro 4
Cuestionario de registro bsico 9

Registro extendido 14
Formulario de pre-registro 14
Cuestionario de registro extendido 18

Centro de asistencia 23

2
Introduccin

El registro y evaluacin de proveedores y contratistas es indispensable para contar con una cadena de suministro
confiable, transparente y eficiente, que permita a las reas de procura de Petrleos Mexicanos disponer de
informacin precisa y actualizada de los proveedores y contratistas, as como de sus capacidades para atender los
requerimientos de las reas de negocios de Pemex. En este sentido, la plataforma de registro permite la recopilacin
gil de informacin y documentacin de los proveedores y contratistas.

Para la revisin y validacin de la informacin proporcionada, Pemex ha contratado los servicios de Achilles, que
fungir como tercero independiente, garantizando la administracin de la informacin y documentos proporcionados.

La siguiente gua tiene por objeto ofrecer una referencia rpida para proveedores y contratistas que inicien el proceso
de inscripcin al registro nico de Pemex.

La herramienta funciona de manera online, siendo indispensable contar con una conexin a internet.

Importante: El registro y evaluacin de proveedores y contratistas funciona sobre los navegadores Mozilla Firefox y
Google Chrome.

Registro y evaluacin de proveedores y contratistas

Proceso de registro

El registro est dividido en 2 niveles:

1) Registro bsico
Incluye a todos los proveedores y contratistas, los cuales debern completar un cuestionario con informacin general
y comercial de la empresa, as como de los productos y servicios que ofrecen.
Los proveedores o contratistas de registro bsico tendrn 60 das naturales para completar y finalizar su proceso de
registro, una vez que hayan iniciado el mismo. Pasado ese tiempo su informacin ser eliminada y debern iniciar de
nuevo el proceso.

2) Registro extendido
Incluye a aquellos proveedores y contratistas que hayan sido identificados con un perfil estratgico para Petrleos
Mexicanos, por el tipo de productos y servicios que ofrecen o por el valor de su relacin contractual con Pemex. A
los mismos se les invitar a completar un cuestionario, adicional al del registro bsico, para ampliar su informacin y
proporcionar documentacin referente a aspectos financieros, de calidad de productos y servicios, salud y seguridad,
y polticas de responsabilidad social, entre otros.

Los proveedores o contratistas de registro extendido, debern pagar una tarifa anual a Achilles para la revisin,
evaluacin y actualizacin de la informacin y documentacin proporcionada.

As mismo, los proveedores con registro extendido cuentan con 30 das naturales a partir de la fecha de pago
para comenzar su proceso de registro, ingresando al cuestionario. Una vez iniciado el proceso cuentan con 60
das naturales para completarlo. Pasado ese tiempo su informacin ser eliminada y debern reiniciar el proceso,
debiendo pagar nuevamente la tarifa de anual correspondiente.

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Registro bsico

Formulario de pre-registro

Para comenzar su registro, debe ingresar a la pgina web de Pemex (www.pemex.com), y dentro de la seccin
Relacin con proveedores, ingresar a Registro de proveedores y hacer clic en la seccin Regstrate. En el pie de
la misma encontrar los enlaces para acceder al formulario de pre-registro.

Este enlace lo dirigir a la siguiente pgina de inicio de su formulario de registro:

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 Seleccione esta opcin en caso de Selector de idioma
no contar con cdigo de registro

Para comenzar su proceso de registro, deber ingresar el cdigo de registro que le haya sido proporcionado via
correo electrnico previamente o en caso de no contar con dicho cdigo de registro debe seleccionar la opcin No
tengo un cdigo de registro ubicado en la parte inferior de la pgina.

La siguiente pgina corresponde al apartado Acerca de usted tal como se ilustra en la pantalla a continuacin.
En esta seccin se le solicitarn sus datos de contacto. Los datos ingresados sern los que se considerarn como
contacto principal. Por favor, asegrese de detallar los mismos de manera correcta, dado que ser a travs de estos
que recibir las comunicaciones del sistema. Una vez completados los datos de contacto, pulse el botn Continuar.
Los datos ingresados sern grabados, desplegndose en la misma pgina preguntas adicionales acerca de su
informacin personal. Una vez completos los mismos, podr grabar la pantalla y continuar hacia la siguiente seccin.
Recuerde que todos los campos marcados con asterisco son obligatorios y debern ser completados para guardar la
informacin de registro.

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En la siguiente seccin, deber proporcionar datos generales de su compaa. El mecanismo ser el mismo que el
detallado para el apartado Acerca de usted.

Posteriormente, pasar a la siguiente seccin en donde deber proporcionar informacin relacionada con los
productos y servicios que ofrece a Pemex. En dicha seccin usted deber seleccionar los productos y servicios que
su empresa desea proveer a Pemex.

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 Arbol de productos y servicios
Herramientas de bsqueda

Para ingresar los productos y servicios podr utilizar el rbol de productos y servicios. El mismo posee una estructura
jerrquica de 3 niveles: Categora -> Subcategora -> Producto o servicio. Presionando el signo + abrir el rbol
para seleccionar los productos y servicios en el tercer nivel.

Si desea elegir sus productos a travs de la opcin Bsqueda, puede buscar por palabra clave, digitndola en el
campo de texto libre. Esto devolver todos los cdigos que contengan la palabra clave digitada. El sistema identifica
los acentos; por lo tanto, al buscar, por ejemplo, la palabra medicos obtendr un resultado diferente al que obtendra
de realizar la bsqueda de la palabra mdicos.

Finalmente, usted puede agregar o eliminar cdigos: al seleccionar un producto, ste aparecer en el cuadro de la
derecha. Puede removerlo presionando en el icono de basura, ubicado al lado del cdigo de producto o servicio
seleccionado.

Una vez que haya registrado la informacin relativa a productos y servicios, presione el botn Continuar al final de
la pgina.

Al finalizar acceder a una pgina de resumen en la cual deber validar la informacin ingresada. Una vez que
contine no podr volver. Sin embargo, siempre podr realizar modificaciones o actualizar su informacin solicitando
al Centro de Asistencia a Proveedores el apoyo para editar de nuevo su informacin en el sistema (ver Centro de
asistencia).

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En esta instancia, su pre-registro estar completo y podr avanzar hacia el siguiente paso que corresponde al
cuestionario de registro bsico. Para ello, deber crear el primer usuario de su cuenta; seleccione el botn Cree su
usuario de acceso y ser conducido a la plataforma de gestin del registro bsico. Este paso resulta fundamental
para la correcta creacin del usuario; en caso de no realizar la misma, toda la informacin suministrada se
perder.

Presione aqu para crear su

usuario y contrasea.

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Cuestionario de registro bsico
Luego de finalizar su pre-registro, el sistema lo dirigir automticamente al inicio del cuestionario de registro bsico.

All deber elegir una contrasea, la cual utilizar en el futuro para acceder, consultar o editar su cuestionario de
registro. A continuacin, el sistema le solicitar que proporcione datos personales que le servirn para eventualmente
recuperar su contrasea, tales como palabra y fecha clave.

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Una vez creado exitosamente su usuario, usted acceder a su escritorio personal.

Men principal Panel de notificaciones

Men principal
Dentro del men principal usted encontrar las secciones Mis cofiguraciones y Sesin de usuarios donde podr
realizar las siguientes acciones:

Detalles del Contacto: Ingrese y modifique sus detalles de contacto

Acceso: Detalla datos de acceso al sistema
Seguridad: Modifique sus preguntas de seguridad
Nombre de usuario y contrasea: Modifique su nombre de usuario o contrasea
Preferencias: Modifique sus preferencias de idioma

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 Muestra a todas las personas asociadas con su compaa. Desde esta pgina
usted podr crear, eliminar o cambiar la contrasea de los usuarios asociados
a su compaa.

Para continuar con su proceso de registro deber seleccionar su cuestionario de registro bsico. Puede acceder
al mismo desde su panel de notificaciones haciendo clic en el botn Editar. Su cuestionario ya contar con la
informacin que ha ingresado anteriormente en su formulario. Puede acceder a cada seccin del cuestionario
haciendo clic en los encabezados de seccin ubicados en el margen superior izquierdo de la pgina.

Selector de idioma del cuestionario

Secciones del cuestionario

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El cuestionario est divido en las siguientes secciones:
Informacin de la compaa
Detalles del contacto
Productos y servicios
Informacin financiera
Sistemas de Gestin
Preguntas especficas

Para ver las preguntas haga clic en el ttulo de la seccin. Un cono al lado del nombre de cada seccin indicar su
progreso. Los conos tienen el siguiente significado:
Toda la informacin requerida completa
No toda la informacin requerida est completa
Sin informacin

Al completar su informacin, algunas preguntas son consideradas como obligatorias y sin las mismas no podr enviar
su formulario. Se recomienda contestar todas las preguntas para contar con una visin completa de su compaa.

Creacin de conjuntos de informacin: Dentro de la seccin de Productos y Servicios, usted contar con la
posibilidad de proporcionar informacin de cobertura geogrfica para cada producto y/o servicio. Dicha informacin
podr ser introducida a travs de la creacin de un conjunto de informacin. Los conjuntos de informacin permiten
grabar mltiples datos bajo un solo nombre, dejndolos disponibles para todas las veces que esa misma informacin
sea solicitada. Ejemplo: Para reflejar que usted brinda servicio en todo Mxico y otros pases de la regin, usted
podr crear el conjunto Mexico y Latam e incluir dentro del mismo a todos los pases deseados. Cada vez que la
informacin de cobertura geogrfica le sea solicitada, usted podr brindar el nombre del conjunto y evitar seleccionar
una por una las opciones de cobertura geogrfica.

Ingrese un nombre para el

conjunto de informacin

Seleccione del listado

los valores a incluir en el
conjunto

Seleccione los items a los

cuales quiere aplicar la
informacin del conjunto

12
El cuestionario se guarda automticamente cuando se mueve a travs de las diferentes pginas. De cualquier forma,
se recomienda guardar el cuestionario con el botn Guardar en la parte superior derecha de todas las pginas.
Por razones de seguridad el sistema tiene un tiempo lmite de espera de 20 minutos. Si est trabajando en la misma
pgina por largo tiempo, le recomendamos usar el botn de guardado para evitar el cierre de sesin.

El botn Enviar se encuentra en la parte superior derecha de todas las pginas. Este botn no va a estar habilitado
hasta que todas las preguntas requeridas como obligatorias estn completas. A continuacin su informacin ser
enviada al equipo de registro de Achilles que realizar la validacin de datos. Una vez que esta informacin sea
validada, la misma ser visible para Pemex. Usted puede modificar sus respuestas al cuestionario en cualquier
momento, sin embargo, recuerde enviarlo cuando termine para hacer todas las modificaciones visibles.

Una vez que su cuestionario haya sido validado, recibir un correo electrnico en el cual se le notificar que su
proceso de registro ha finalizado o, por el contrario, si requiere modificaciones para su correcta publicacin. Del
mismo modo, recibir un correo electrnico en caso de que, por su nivel de criticidad, Pemex considere pertinente
que realice el registro extendido.

Podr verificar el estado de su registro ingresando a la plataforma de registro. En el panel de notificaciones

encontrar el estado de su cuestionario. En caso de tener dudas o consultas, puede contactarse con el equipo de
registro de Achilles (ver Centro de Asistencia). Cuando su cuestionario haya sido validado y publicado, su proceso
de registro estar finalizado y podr descargar su certificado de registro. El mismo certifica su estado de proveedor
registrado y puede ser descargado desde la plataforma de registro, con su usuario y contrasea, ingresando a la
seccin Proveedor > Certificados de Comunidad

Seccin Proveedor: La Seleccione este enlace para

misma aparecer en su descargar su certificado de
men una vez que su registro.
cuestionario est validado y
publicado.

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Registro extendido

Aquellos proveedores y contratistas que hayan sido identificados con un perfil estratgico para Petrleos Mexicanos,
por el tipo de productos y servicios que ofrecen o por el valor de su relacin contractual con Pemex, sern invitados a
completar un cuestionario adicional para ampliar su informacin y proporcionar documentacin referente a aspectos
financieros, de calidad de productos y servicios, salud y seguridad, y polticas de responsabilidad social, entre otros.

Formulario de pre-registro

Para comenzar su registro, usted recibir va correo electrnico un enlace que lo dirigir a la pgina de inicio del
proceso de registro extendido de Pemex. En caso de no haber recibido dicho enlace, pngase en contacto con el
Centro de Asistencia a Proveedores (ver Centro de asistencia)

Seleccione esta opcin en caso de Selector de idioma

no contar con cdigo de registro

En esta pantalla de inicio, usted podr seleccionar su opcin de idioma a travs del comando Idioma. Para comenzar
su proceso de registro, deber ingresar su cdigo de registro, el cual fue previamente enviado va correo electrnico
por Pemex. En caso de no haber recibido dicho cdigo, puede seleccionar la opcin No tengo un cdigo de registro
ubicado en la parte inferior de la pgina.

La siguiente pgina le solicitar sus datos de contacto. Una vez completados los datos, pulse el botn Continuar. Si
usted ha completado correctamente su registro bsico, el sistema reconocer sus datos de contacto, reactivando la
informacin existente para acelerar el llenado del cuestionario.

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El sistema lo dirigir automticamente a la pgina de registro, a la que debe ingresar con el usuario y contrasea
previamente generados para su registro bsico. En caso de no recordar su contrasea, presione el enlace No
recuerdo mi contrasea y el sistema le ayudar a restablecer la misma.

Presione aqu si necesita reestablecer

su contrasea

En el caso de que usted desee crear un nuevo perfil de compaa, deber llevar adelante el procedimiento de registro
bsico. Para mayor referencia acerca del proceso, remitirse a la seccin del presente manual Registro bsico

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Para continuar con el registro extendido de una compaa existente, seleccione la misma. El sistema le pedir que
valide el contenido exportado de su registro bsico. Avance a travs de las pantallas, realizando modificaciones o
aceptando los datos proporcionados.

Al llegar a la seccin Seleccin de Productos deber validar sus productos y/o servicios. Los mismos estarn
previamente migrados de su registro bsico. Adicionalmente, deber seleccionar un rango de productos y/o servicios.
Este rango determinar su nivel de suscripcin y su tarifa anual. El rango est determinado por la cantidad de
productos y/o servicios que su empresa desee ofrecer a Pemex. Una vez seleccionado su nivel de suscripcin,
contine hacia la siguiente pantalla.

Herramientas de bsqueda

Arbol de productos y servicios Niveles de registro

A continuacin acceder a una pgina de resumen en la cual deber validar la informacin ingresada. Una vez que
contine no podr volver. Sin embargo, siempre podr realizar modificaciones o actualizar su informacin solicitando
al centro de asistencia a proveedores el apoyo para editar de nuevo su informacin en el sistema (ver Centro de
asistencia).

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 Monto a pagar
en funcin del
ingreso de
su compaia
y cantidad
de productos
y/o servicios
ofrecidos.

Para poder avanzar con su proceso de registro extendido, usted deber abonar una tarifa anual a Achilles para la
revisin y validacin de la informacin y documentacin proporcionada, usando los datos de la factura proforma. El
monto de la tarifa est definido en virtud del tamao de su compaa, pas de origen y cantidad de productos y/o
servicios ofrecidos. Cuando Achilles identifique el pago, le enviar los datos de acceso al cuestionario de registro
extendido de Pemex, para que lo complete con la informacin solicitada.

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Cuestionario de registro extendido
Para completar su registro extendido, ingrese a la plataforma de registro con su usuario y contrasea. El enlace a
la herramienta ser enviada a travs de un correo electrnico. En caso de no haber recibido dicho correo, pngase
en contacto con el Centro de Asistencia a Proveedores. Una vez que haya ingresado con su usuario y contrasea
acceder a su escritorio personal. All usted dispondr de un panel general y acceso a su panel de notificaciones.

Men principal Panel de notificaciones

Men principal
Dentro del men principal usted encontrar las secciones Mis cofiguraciones y Sesin de usuarios donde podr
realizar las siguientes acciones:

Detalles del Contacto: Ingrese y modifique sus detalles de contacto

Acceso: Detalla datos de acceso al sistema
Seguridad: Modifique sus preguntas de seguridad
Nombre de usuario y contrasea: Modifique su nombre de usuario o contrasea
Preferencias: Modifique sus preferencias de idioma

18
 Muestra a todas las personas asociadas con su compaa. Desde esta pgina
usted podr crear, eliminar o cambiar la contrasea de los usuarios asociados
a su compaa.
Para continuar con su proceso de registro deber seleccionar su cuestionario de registro extendido. Puede acceder al
mismo desde su panel de de notificaciones haciendo clic en el botn Editar.

Su cuestionario contar con la informacin que ha ingresado en su registro bsico. Puede acceder a cada seccin del
cuestionario haciendo clic en los encabezados de seccin ubicados en el margen superior izquierdo de la pgina.

Secciones del cuestionario Selector de idioma del cuestionario

19
El cuestionario est dividido en las siguientes secciones:
Informacin de la compaa
Detalles del contacto
Productos y servicios
Equipo gerencial
Informacin del grupo
Informacin financiera
Ubicaciones
Sistema de Gestin de Calidad
Sistema de Gestin de Salud y Seguridad
Sistema de Gestin Ambiental
Responsabilidad Social Empresarial
Documentos tiles
Declaracin
Preguntas Especficas

Para ver las preguntas haga clic en el ttulo de la seccin. Un cono al lado del nombre de cada seccin indicar su
progreso. Los conos tienen el siguiente significado:

Toda la informacin requerida completa

No toda la informacin requerida est completa
Sin informacin

Al completar su informacin, algunas preguntas son consideradas como obligatorias por lo que, en caso de no
responderlas, no podr enviar su formulario. Se recomienda contestar todas las preguntas para contar con una visin
completa de su compaa.

Creacin de conjuntos de informacin: Dentro de la secciones de Productos y Servicios y Sistemas de Gestin,

usted contar con la posibilidad de proporcionar informacin de cobertura geogrfica para cada producto y/o
servicio y de certificados de calidad. Dicha informacin podr ser introducida a travs de la creacin de un conjunto
de informacin. Los conjuntos de informacin permiten grabar mltiples datos bajo un solo nombre, dejndolos
disponibles para todas las veces que ese misma informacin sea solicitada. Ejemplo: Para reflejar que usted brinda
servicio en todo Mxico y otros pases de la regin, usted podr crear el conjunto Mexico y Latam e incluir dentro
del mismo a todos los pases deseados. Cada vez que la informacin de cobertura geogrfica le sea solicitada, usted
podr brindar el nombre del conjunto y evitar seleccionar una por una las opciones de cobertura geogrfica.

20
 Ingrese un nombre para el
conjunto de informacin

Seleccione del listado

los valores a incluir en el
conjunto

Seleccione los items a los

cuales quiere aplicar la
informacin del conjunto

El cuestionario se guarda automticamente cuando se mueve a travs de las diferentes pginas. De cualquier forma,
se recomienda guardar el cuestionario con el botn Guardar en la parte superior derecha de todas las pginas.
Por razones de seguridad el sistema tiene un tiempo lmite de espera de 20 minutos. Si est trabajando en la misma
pgina por largo tiempo, le recomendamos usar el botn de guardado para evitar el cierre de sesin

El botn Enviar se encuentra en la parte superior derecha de todas las pginas. Este botn no va a estar habilitado
hasta que todas las preguntas requeridas como obligatorias estn completas. A continuacin su informacin ser
enviada al equipo de registro de Achilles que realizar la validacin de datos. Una vez que esta informacin sea
validada, la misma ser visible para Pemex. Usted puede modificar la informacin y documentacin proporcionada
en el cuestionario en cualquier momento, sin embargo recuerde enviarlo cuando termine para hacer todas las
modificaciones visibles.

Una vez que su cuestionario haya sido validado, recibir un correo electrnico en el cual se le notificar que su
proceso de registro ha finalizado o, por el contrario, si requiere modificaciones para su correcta publicacin.

Cuando el cuestionario est completo y los documentos recibidos, Achilles realizar el proceso de validacin de
la informacin. Podr verificar el estado de su cuestionario ingresando a la plataforma de registro. En el panel de
notificaciones encontrar el estado de su registro. En caso de tener dudas o consultas, puede contactarse con el
equipo de Achilles (ver Centro de Asistencia). Cuando su cuestionario haya sido validado y publicado, su proceso
de registro estar finalizado y podr descargar su certificado de registro. El mismo certifica su estado de proveedor
registrado y puede ser descargado desde la plataforma de registro, con su usuario y contrasea, ingresando a la
seccin Proveedor > Certificados de Comunidad

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Seccin Proveedor: La
misma aparecer en su
men una vez que su
cuestionario est validado y
publicado.
Seleccione este enlace para
descargar su certificado de
registro.
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Centro de asistencia

Contacto Achilles Mexico

Telfono: +52 55 4162 2929

Correo electrnico: mex.pemex@achilles.com (proveedores y contratistas nacionales)
Correo electrnico: mex.pemex.foreign@achilles.com (proveedores y contratistas extranjeros)
Horario de atencin: 9:00 a 18:00 hrs. (Zona horaria Ciudad de Mxico)

Contacto Pemex

Mxico
Tel: +52 55 19442500. Ext. 57634 54363
Resto de la Repblica: 01 800 22825246
Correo electrnico: dipco@pemex.com
Horario de atencin 9:00 a 18:00 hrs. (Zona horaria Ciudad de Mxico)

Estados Unidos de Amrica

Tel: + 1 713 430 3265 y 3175
Correo electrnico: information@pemexprocurement.com
Horario de atencin 9:00 a 18:00 hrs. (Zona horaria Houston, Texas)

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