USO DE MODELOS COMO HERRAMIENTA DE APOYO A LA TOMA DE
DECISIONES
1.- INTRODUCCIN
El xito alcanzado por una empresa se debe
mucho a las decisiones acertadas que se
hicieron en algn periodo determinado para
resolver algn inconveniente que hayan
surgido durante el proceso productivo de la
empresa. Tambin dentro del mbito
cotidiano podemos apreciar lo complejo que
se nos hace elegir entre una y otra opcin
cuando queremos conseguir un objetivo
especfico.
Cuando se trata de disminuir los riesgos al
mnimo nuestras decisiones deben estar
respaldada por informacin que nos permitan
asegurar que el camino a seguir es el mejor
entre todas las otras alternativas. Ya sabemos
que la toma de decisiones es parte de todas
las reas concebibles y estas decisiones
dependen del nivel de conocimiento que se
posea del rea requerida.
La teora de decisiones busca definir un
marco lgico que ayude a tomar una decisin
racional y que este firmemente cimentada
tanto en la ciencia y en las matemticas como
en el mundo real.
La toma de decisin en ocasiones puede ser
sencilla con criterios y valores claros y
directos. En la mayora de otros casos con
criterios y valores vagos, y sus relaciones
difcil de establecer.
Una buena decisin es aquella que logra
pronosticar el riesgo, la que utiliza un buen
juicio para equilibrar los valores en conflicto
y gracias a esto lograr escoger un curso de
accin.
Otra manera til de minimizar los riesgos que
puede conllevar la toma de una decisin es a
travs del uso de modelos, estos nos permiten
representar una cosa o un proceso de la vida
real que se pretenda estudiar.
En todos los casos, el objetivo de la
construccin de modelos es la prediccin de
alguna faceta de la actuacin del sistema en
estudio. Es por esto que los modelos son tan
importantes para la toma de decisiones. La
decisin racional requiere la prediccin de la
actuacin. Los modelos proporcionan esta
conexin.
2.- ESTADO DEL ARTE
3.- LOS MODELOS COMO
HERRAMIENTAS DE APOYO A LA
TOMA DE DECISIONES
Los modelos al ser una abstraccin de la
realidad son de diferentes caractersticas, las
cuales son determinadas por las
problemticas que se quiera resolver. La
complejidad de algunos problemas hace que
sea difcil tomar una decisin, ya que se
desconocen todas las causas que llevaron al
problema y tampoco se sabe lo que provocar
la eleccin de una de ellas, el modelo se nos
presenta para dar solucin a estas
problemticas.
Un modelo es bueno cuando logra representar
todas las caractersticas de la problemtica,
pero se sabe que generalmente no es as, por
eso que el modelo debe estar representado por
caractersticas que sean ms representativas
del problema, debe tomar en cuenta la
facilidad de medicin, la manipulacin de
variables, etc. y a un costo bajo. Una
caracterstica positiva que se desprende de la
problemtica anteriormente mencionada, es
que el modelo posee un enfoque ms sencillo
que luego se podra perfeccionar gracias a la
informacin real, y as lograr que el
pronstico del modelo sea an mejor.
Un modelo puede ayudar en tantas reas que
lo vemos reflejado en nuestros objetos
cotidianos, como aviones a escalas,
automviles de juguete, muecas, etc.
representando modelos de una u otra clase
que nos ayudan a aprender algo til acerca de
sus correspondientes del mundo real.
Los modelos los utilizamos, sin saberlo, con
mayor frecuencia de lo que creemos, por
ejemplo un grfico que indique el flujo de
agua de un rio en una poca del ao, el diseo
de un edificio que hace el arquitecto, modelos
esquemticos, el diagrama de un electricista,
hasta la tpica formula de la estructura de
costo de una empresa es un modelo que nos
permiten sacar conclusiones que beneficien a
la empresa.
(CF +U )
Q=
(PV CVU )
Donde:
Q = Produccin fsica del perodo, medida
en nmero de unidades.
CF = Costos Fijos del perodo; es decir,
aquellos que no varan con la produccin
(canon d arriendo, depreciacin, gastos de
administracin y otros)
U = la utilidad operacional
PV = el precio de venta unitario,
CVU = Costo Variable unitario del perodo;
es decir, el cuociente entre los costos
variables (los que varan directamente con la
produccin: materias primas, materiales,
mano de obra directa, etc.) y la produccin
del perodo.
A estas clases de modelo se les denominas
Modelos Matemticos y representa la mayor
abstraccin de la situacin del mundo real y
se genera a travs de smbolos; por ejemplo el
enunciado de la segunda ley de movimiento
de Newton F = m*a expresa una relacin
entre tres factores: fuerza, masa y,
aceleracin. Nos podemos dar cuenta que el
uso de modelos matemticos son muy
comunes en las ciencias y que el uso de
smbolos pone al descubierto las relaciones
reciprocas entre factores.
El uso de modelos matemticos tambin se ha
visto beneficiado gracias al uso de
computadores y gracias a la elaboracin de
modelos de simulacin, que son capaces de
representar las ecuaciones matemticas
pertinentes, para obtener respuestas optimas a
travs del clculo de una serie de pruebas y
con ello simular el comportamiento del
modelo en condiciones diferentes.
Una de las principales tcnicas matemticas
es la Investigacin de Operaciones que aplica
la lgica matemtica y el mtodo cientfico
con el fin de solucionar problemas
administrativos representados por modelos
matemticos que se resuelven por medio de
ecuaciones algebraicas. La investigacin de
operaciones permite el anlisis de la toma de
decisiones teniendo en cuenta la escasez de
recursos, para determinar cmo se puede
optimizar un objetivo definido, como la
maximizacin de los beneficios o la
minimizacin de costos. La Investigacin de
Operaciones se basa en las siguientes teoras
matemticas:
1.- Teora de Juegos.
2.- Teora de Colas.
3.- Teora de Decisiones.
4.- Programa de Actividades.
5.- Programacin Lineal.
6.- Probabilidad y estadstica matemticas.
7.- Programacin Dinmica.
Se considera que la creacin de un modelo es
una parte esencial de toda actividad cientfica
y dentro de este mbito se puede encontrar
otros tipos de modelos, aparte del modelo
matemtico, como por ejemplo: los modelos
cientficos:
3.1.- MODELOS CIENTIFICOS
3.1.1.- Modelos fsicos: Es una
representacin o copia -generalmente a
escala, ya sea mayor o menor- de algn
objeto de inters y que permite su examen en
diferentes circunstancias, ejemplo de estos
modelos son las maquetas y los prototipos.
3.1.2.- Modelos Grficos: Son la
representacin de datos,
generalmente numricos, mediante recursos
grficos, tales como por
ejemplo lneas, vectores, superficies o niveles
smbolos
3.1.3.- Modelos Anlogos: Se basan en las
analogas que se observan desde el punto de
vista del comportamiento de sistemas fsicos
diferentes que, sin embargo, estn regidos por
formulaciones matemticas idnticas.
3.1.3.- Modelos conceptuales: Pueden
entenderse como un mapa de conceptos y sus
relaciones, incluyendo suposiciones acerca de
la naturaleza tanto de los fenmenos que esos
conceptos representan como sus relaciones,
un ejemplo es modelo atmico de Bohr.
Las decisiones en el contexto empresarial,
son tomadas de acuerdo al nivel jerrquico en
el cual se ubique el problema.
Organizacin jerrquica y departamental de una
empresa
Conforme se sube en la jerarqua de una
organizacin, la capacidad para tomar
decisiones no programadas o no estructuradas
adquiere ms importancia, ya que son este
tipo de decisiones las que ataen a esos
niveles. Por tanto, la mayor parte de los
programas para el desarrollo de gerentes
pretenden mejorar sus habilidades para tomar
decisiones no programadas, por regla general
ensendoles a analizar los problemas en
forma sistemtica y a tomar
decisiones lgicas.
A medida que se baja en esta jerarqua, las
tareas que se desempean son cada vez ms
rutinarias, por lo que las decisiones en estos
sern ms estructuradas
(programadas).
3.2.- PROBLEMA DE DECISION
Hay cuatro clases principales de problemas
de decisin:
Toma de decisiones en condiciones de
certeza: Para cada una de las alternativas hay
un solo valor, es decir, la probabilidad de
existencia es de un 100% (P=1), luego el
problema se reduce a escoger la alternativa
que tiene el beneficio mayor. Se sabe con
certeza lo que ocurrir.
Toma de decisiones en condiciones de
riesgo: Quien toma la decisin conoce la
probabilidad de ocurrencia de cada una de las
alternativas posibles, cuando se enfrenta a un
problema en condiciones de riesgo.
Por lo comn recurre a la exigencia pasada en
busca de las probabilidades.
En virtud que los resultados se asocian a las
probabilidades, quien toma la decisin
desear hacerlo en forma tal que sea beneficio
ESPERADO, o sea la ganancia ponderada por
su probabilidad se eleva al mximo.
Toma de decisiones en condiciones de
incertidumbre: Se ignoran las
probabilidades de ocurrencia de diversas
alternativas, esto se presenta cuando la
experiencia pasada no ofrece bases para la
estimacin de las probabilidades de
ocurrencia ejemplos.
Toma de decisiones en condiciones de
conflicto: Se presenta cuando quien decide
debe tomar en cuenta las acciones de sus
oponentes (efectos externos). Ejemplo: Un
partido de ajedrez
De acuerdo a los criterios establecidos por
 PREFERENCIAS EN TOMA DE
MODELOS DE REPRESENTACIN DECISIONES
DE INFORMACIN LINGSTICA
PARA LA TOMA DE DECISIONES MOSTRAR UN CASO DE USO
(NACIONAL O INTERNACIONAL)
Estos modelos son los modelos de lgica
difuza, modelos q representan variables CONCLUSIONES
no crid
BIBLIOGRAFA
MODELOS PARA LA
COMBINACIN DE