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Guide sur limportation des marchandises commerciales

RC4041(F) Rv. 00
Au service des Canadiens
Agence des douanes et du revenu du Canada (ADRC) Notre prsence la frontire aide contrler lentre
L se trouve tous les points dentre au Canada afin de
protger la population, les entreprises et la socit
illgale de marchandises au Canada. Nous interdisons
lentre de marchandises pouvant mettre en danger notre
canadiennes. Notre mandat dans lexcution de nos sant, notre environnement ou notre agriculture. Nous
fonctions est doffrir un service quitable, courtois et aidons aussi les entreprises canadiennes amliorer leur
efficace. Dans nos bureaux dsigns bilingues, nos services capacit concurrentielle en administrant les accords
sont offerts dans la langue officielle de votre choix. commerciaux et les politiques dimportation et
dexportation.

Remarque
Dans cette publication, toutes les expressions dsignant des personnes visent la fois les hommes et les femmes.

Les renseignements fournis dans ce guide taient exacts au moment de la mise sous presse. Nanmoins, les dispositions et
les exigences lgislatives peuvent changer en tout temps. Nous tentons, dans la mesure du possible, de publier les mises
jour en temps opportun.

The English version of this publication is called Guide to Importing Commercial Goods.
Table des matires
Page Page
Introduction ........................................................................ 4 tape 6 Entreposage de lexpdition ............................ 11
qui sadresse ce guide..................................................... 4 Entrept dattente ................................................................ 11
Renseignements supplmentaires .................................... 4 Entrept de stockage ........................................................... 11
Rseau Internet.................................................................... 4 Lieu de garde ....................................................................... 11
Sminaires lintention des entreprises........................... 4
tape 7 Cotisations et rglement des diffrends........ 11
Renseignements sur lexportation .................................... 4
Prsentation des documents de dclaration en dtail .... 11
Avant dimporter des marchandises ............................... 4 Autorajustement .................................................................. 11
Documents que devrait fournir le vendeur ou Relev dtaill de rajustement (RDR) ............................... 12
lexportateur..................................................................... 4 Nouvelles cotisations .......................................................... 12
Livres et registres tenir .................................................... 4 Contestation dune dcision de lADRC........................... 12
Quest-ce quun transporteur?........................................... 4 Droits dappel ...................................................................... 12
Registres que doit tenir le transporteur ........................... 4
Importations par la poste .................................................. 13
O accorderons-nous la mainleve de lexpdition
Importations dune valeur infrieure 1 600 $................ 13
son arrive au Canada? .................................................. 5
Importations dune valeur de 1 600 $ ou plus ................. 13
Le bureau est-il un point de prestation de services
alternatifs? ........................................................................ 5 Importations par messagerie ............................................ 13
Heures de service des bureaux de douane Importations dune valeur infrieure 1 600 $................ 13
de lADRC ........................................................................ 5 Importations dune valeur de 1 600 $ ou plus ................. 13
Diffrence entre droits et droits de douane ......... 5
Qui remplit vos documents douaniers et les prsente Protection des Canadiens .................................................. 14
lADRC?......................................................................... 5 Observation et rapidit du service .................................... 14
Quest-ce quun courtier en douane et que fait-il?.......... 5 Pnalits pour non-observation......................................... 14
Comment dterminer davance les droits payer Rglement des litiges .......................................................... 14
lgard dune expdition ................................................ 6 Renseignements supplmentaires................................... 14
Droits antidumping et droits compensateurs ................. 6
Commentaires et suggestions........................................... 14
tape 1 Enregistrement de votre entreprise
dimportation..................................................... 6 Annexe A lments du formulaire B3......................... 15
Numro dentreprise (NE) ................................................. 6 Valeur en douane................................................................. 15
Ouverture dun compte des Classement tarifaire............................................................. 15
importations-exportations du NE ................................. 6 Origine .................................................................................. 15
Utilisation de votre compte des Exonration de droits .......................................................... 16
importations-exportations du NE ................................. 6 Programmes des importations temporaires..................... 16
Programmes des exportations temporaires ..................... 16
tape 2 Dclaration de lexpdition ............................ 7
Documents utiliss pour dclarer une expdition .......... 7 Annexe B Autres services offerts ................................. 17
Programme de mainleve la ligne dinspection
tape 3 Obtention de la mainleve ............................. 7 primaire............................................................................. 17
Mainleve contre documentation minimale (MDM)...... 7 Systme dexamen avant larrive (SEA).......................... 17
Documents exigs dans le cadre de la MDM .................. 7 Systme de mainleve pour les importateurs
Dpt dune garantie .......................................................... 7 frquents (SMIF) .............................................................. 17
Numro de transaction....................................................... 8 Systme de transmission des avis de mainleve
Autres services offerts ........................................................ 8 (STAM) .............................................................................. 17
tape 4 Examen de lexpdition.................................... 8 Mainleve fonde sur lchange de donnes
Pourquoi examinons-nous les marchandises? ................ 8 informatises (EDI) .......................................................... 17
Cots de lexamen............................................................... 8 Passerelle internet des douanes ......................................... 18
Systme automatis de licences des Affaires
tape 5 Dclaration en dtail ........................................ 8 trangres et des douanes (SALAED) ........................... 18
Document de contrle du fret ........................................... 8 Systme automatis dchange de donnes des
Facture .................................................................................. 9 douanes (SAED)............................................................... 18
Formulaire B3, Douanes Canada Formule de codage........ 9 Dclaration en douane (DECDOU) ................................... 18
Licences dimportation, certificats sanitaires ou Systme dEDI pour les frets maritime et ferroviaire ..... 18
formulaires exigs par dautres ministres Interface entre les douanes et lAgence canadienne
fdraux ............................................................................ 9 dinspection des aliments (ACIA) ................................. 18
Certificats dorigine ........................................................... 9 Systme de traitement des dclarations commerciales
Correction des documents de dclaration en dtail ....... 11 rgles au comptant (STDCC) ........................................ 18
Bibliothque des douanes pour les petites entreprises... 18
Annexe C Systme dinformation automatis des
douanes (SIAD) ............................................ 19

3
Introduction Avant dimporter des
marchandise
qui sadresse ce guide
Vous trouverez ce guide utile si vous avez besoin de
renseignements sur limportation de marchandises. Nous y
avons aussi inclus des renseignements sur dautres
C e guide dcrit, tape par tape, le processus
dimportation des marchandises commerciales. En
obtenant davance des rponses certaines questions
processus douaniers, tels que le transport et lentreposage fondamentales, vous vous assurerez que nous accordons la
des marchandises. mainleve de vos marchandises le plus rapidement possible
et vous conomiserez ainsi du temps et de largent.
Renseignements supplmentaires
Les renseignements qui suivent sont de nature gnrale et Documents que devrait fournir le
visent un large ventail de situations commerciales. Dans vendeur ou lexportateur
tout le document, nous vous renverrons dautres
Le vendeur ou lexportateur (c.--d. la personne ou
brochures, dpliants et mmorandums techniques de
lentreprise qui vous a vendu les marchandises) devrait
lAgence des douanes et du revenu du Canada (ADRC) qui
vous fournir un reu ou une facture de vente dcrivant en
contiennent des renseignements plus dtaills. Des
dtail les marchandises et indiquant le prix de vente.
exemplaires de ces publications sont disponibles dans la
plupart des bureaux de lADRC partout au pays ou en Il devrait aussi vous fournir un certificat dorigine afin que
appelant sans frais notre Centre de distribution des les marchandises puissent bnficier de taux de droits
formulaires et des publications, au 1 800 959-2221. prfrentiels, tels que ceux que prvoit lAccord de
libre-change nord-amricain (ALENA) ou lAccord de
Les mmorandums de la srie D contiennent des
libre-change Canada-Isral (ALECI).
renseignements plus dtaills, dordre technique, sur
chacune des tapes du processus dimportation. Vous en Pour plus de prcisions, lisez la section intitule
trouverez des exemplaires consulter dans la plupart des Certificats dorigine , la page 9 du guide.
bureaux de douane. Vous pouvez aussi acheter un jeu
complet de ces publications ladresse suivante :
Livres et registres tenir
Groupe Communication Canada titre dimportateur, vous devez tenir des livres et des
Centre ddition registres afin de prouver quelles marchandises vous avez
Tlphone : (819) 956-4800 importes, les quantits, les prix que vous avez pays et
Tlcopieur : (819) 994-1498 lorigine des marchandises. Vous devez tenir des registres
au Canada, sur support papier ou lectronique, durant six
ans aprs lanne o vous importez les marchandises. Si
Rseau Internet vous dsirez tenir vos registres lextrieur du Canada,
Vous pouvez accder de nombreuses publications de vous devez obtenir notre autorisation crite cet effet.
lADRC sur son site Internet www.ccra-adrc.gc.ca
Mme si un courtier en douane exerce les activits
douanires pour votre compte, vous devriez conserver les
Sminaires lintention des registres dans vos locaux. titre dimportateur, vous tes
entreprises responsable de tous les registres concernant la dclaration,
la mainleve, la dclaration en dtail et le paiement des
Nous offrons des sminaires lintention des nouvelles marchandises, ainsi que des rajustements ultrieurs.
entreprises sur diffrents sujets, y compris les douanes. Si,
aprs avoir lu ce guide, vous dsirez participer un Pour plus de prcisions, consultez le
sminaire, appelez le Systme dinformation automatis des mmorandum D17-1-21, Tenue des livres et des registres au
Douanes (SIAD) de lADRC et demandez un agent tous Canada par les importateurs.
les dtails concernant le prochain sminaire prvu pour
votre rgion. Le numro de tlphone de ce service figure Quest-ce quun transporteur?
lannexe C de cette publication ainsi que dans lannuaire
tlphonique, dans la section rserve aux gouvernements. Un transporteur est la personne ou lentreprise qui fait
passer vos marchandises la frontire internationale.
titre dimportateur, vous pouvez tre votre propre
Renseignements sur lexportation transporteur. Votre transporteur peut introduire vos
Si vous avez besoin de renseignements sur lexportation de marchandises au Canada par voie arienne, routire,
marchandises du Canada, consultez la brochure intitule maritime ou ferroviaire, ou par lentremise du systme
Lexportation de marchandises du Canada Un guide des postal international.
douanes pratique lintention des exportateurs.
Registres que doit tenir le transporteur
Votre transporteur doit tenir des registres son
tablissement au Canada durant trois ans aprs lanne o
il a transport pour la premire fois vos marchandises au
Canada. Ces registres peuvent comprendre des plans
4
comptables, des carnets de route, des rapports pointe. En effet, comme il y a moins dencombrement du
chronologiques des mouvements et des connaissements et trafic et de personnes dans les files dattente pour le service
peuvent tre conservs sur support papier ou sur support au comptoir en dehors des heures daffluence, nous
lectronique. Le transporteur peut mme conserver ces devrions pouvoir accorder la mainleve de votre expdition
registres lextrieur du Canada sil obtient notre plus rapidement.
permission crite cette fin.
Vous pouvez obtenir plus de prcisions sur les profils du
trafic durant les heures de bureau et les priodes de pointe
O accorderons-nous la mainleve en vous adressant votre bureau de douane. Pour obtenir
de lexpdition son arrive au une liste de tous les bureaux de douane, de leurs adresses,
de leurs numros de tlphone et de leurs heures de
Canada? service, consultez le mmorandum D1-1-1, Liste des bureaux
Nous accordons la mainleve de la plupart des expditions de douane ou communiquez avec un agent du SIAD de
au point darrive (frontire routire ou ferroviaire, lADRC. Le numro de tlphone de ce service figure
aroport international, port de mer ou centre de courrier lannexe C de la prsente publication ainsi que dans
des douanes). Nous pouvons traiter et librer le courrier lannuaire tlphonique, dans la section rserve aux
international seulement aux cinq centres de courrier des gouvernements.
douanes rpartis dans le Canada. Vous pouvez choisir de
nous faire accorder la mainleve des marchandises un Diffrence entre droits et droits de
bureau intrieur. Ce dernier est un bureau de douane qui
nest pas situ la frontire. douane
Par exemple, votre expdition arrive Fort Erie (Ontario), Les droits comprennent les droits ou les taxes imposs
mais vous dsirez en obtenir la mainleve Toronto. Dans en vertu du Tarif des douanes, de la Loi sur la taxe daccise, de
ce cas, une fois que votre transporteur a dclar les la Loi sur laccise ou de la Loi sur les mesures spciales
marchandises Fort Erie, il doit dposer une garantie pour dimportation. Les droits de douane ne comprennent que les
pouvoir acheminer les marchandises sous contrle droits prescrits aux termes du Tarif des douanes.
douanier jusqu lun des bureaux intrieurs approuvs aux
fins de la mainleve dans la rgion de Toronto. Qui remplit vos documents douaniers
Seuls les transporteurs qui nous ont fourni une garantie et les prsente lADRC?
(transporteurs cautionns) peuvent transporter sous Votre transporteur nous fournit les documents appropris
douane, dun point un autre au Canada, des pour dclarer larrive de vos expditions. Le mode de
marchandises sur lesquelles les droits nont pas t transport dtermine quel type de document de dclaration
acquitts. le transporteur doit utiliser.
titre dimportateur, vous devez aussi soumettre des
Le bureau est-il un point de prestation documents de mainleve ou de dclaration en dtail, que
de services alternatifs? vous pouvez soit remplir vous-mme ou faire remplir par
Lorsque les marchandises commerciales sont achemines un courtier pour votre compte. Dans ce document, lorsque
certains de nos points de service, nous les traitons des nous utilisons le mot vous, nous parlons toujours de vous
bureaux centraux, qui sont situs proximit de ces points en tant quimportateur ou de votre courtier en douane, sauf
de service. Vous pouvez transmettre vous-mme les dans le cas de la dclaration des marchandises par le
documents de mainleve lun de ces bureaux, par transporteur. Pour plus de renseignements, lisez la section
tlcopieur ou par voie lectronique, ou lexploitant de intitule tape 5 Dclaration en dtail , la page 8 du
lentrept peut le faire pour vous. Pour de plus amples guide.
renseignements sur les services alternatifs, communiquez
avec un agent du SIAD de lADRC. Le numro de Quest-ce quun courtier en douane et
tlphone de ce service figure lannexe C de cette que fait-il?
publication ainsi que dans lannuaire tlphonique dans la
section rserve aux gouvernements. Nous agrons des courtiers en douane pour exercer les
responsabilits relatives aux douanes pour le compte de
leurs clients. Les courtiers offrent les services suivants :
Heures de service des bureaux de
n obtenir la mainleve des marchandises importes;
douane de lADRC
Il y a 22 bureaux de douane qui offrent le service n acquitter tous les droits exigibles;
commercial 24 heures sur 24. Dautres fournissent ce service n obtenir, remplir et prsenter ou transmettre les
de 8 h minuit, tandis que certains sont ouverts pour documents ou les donnes ncessaires;
accorder la mainleve des expditions commerciales
seulement durant les heures normales de bureau n tenir les registres;
(p. ex. de 8 h 17 h). n rpondre aux questions de lADRC aprs le paiement.
Si vous importez des marchandises dont vous aurez besoin Pour obtenir ces services, vous devrez payer des frais, qui
immdiatement dans la production ou la fabrication de sont tablis par la maison de courtage.
produits, il peut tre avantageux pour vous dobtenir la
mainleve de votre expdition en dehors des priodes de
5
Les courtiers ne sont pas des employs du gouvernement
fdral ils ne sont pas des fonctionnaires fdraux. tape 1 Enregistrement de
titre dimportateur, vous demeurez responsable de tous votre entreprise dimportation
les droits exigibles jusqu ce que vous ou votre courtier les
acquittiez. Cette rgle est applicable que vous ayez pay ou titre dimportateur commercial, vous devez avoir un
non le montant exigible votre courtier. numro dentreprise pour votre compte des
importations-exportations.
Comment dterminer davance les
droits payer lgard dune Numro dentreprise (NE)
expdition Le numro dentreprise (NE) se compose de 15 caractres :
Avant larrive de votre expdition, nous pouvons vous un numro didentification de neuf chiffres, qui dsigne
aider tablir le montant des droits qui seront exigibles lentreprise, suivi de deux lettres et de quatre chiffres
lgard des marchandises. Il est important que vous ayez dsignant le programme et chaque compte. Le systme
une description dtaille des marchandises et que vous en comprend maintenant les principaux programmes de
connaissiez la valeur et lorigine. Nous pouvons galement lADRC auxquels de nombreuses entreprises peuvent
vous donner des conseils sur la mthode dtablissement de sinscrire, soit :
la valeur, le classement tarifaire et le traitement tarifaire n TPS;
appropris. Vous pouvez aussi demander une dcision
lchelle nationale concernant le classement tarifaire et la n retenues sur la paie;
mthode dtablissement de la valeur. Pour communiquer n impt sur le revenu des socits;
avec nous, appelez un agent du SIAD de lADRC. Cet agent
vous mettra en communication avec un employ spcialis n importations-exportations (dsign par RM).
dans ce type de question. Le numro de tlphone de ce Par exemple, le numro de votre compte des
service figure lannexe C de cette publication ainsi que importations-exportations pourrait ressembler celui-ci :
dans lannuaire tlphonique, dans la section rserve aux
gouvernements. 123456789RM0002
Pour plus de prcisions sur le programme de dcisions Pour plus de prcisions sur le NE et sur la faon dont il
nationales des douanes, consultez le influe sur votre entreprise, consultez la publication de
mmorandum D11-11-1, Dcisions nationales des douanes lADRC intitule Le numro dentreprise et vos comptes de
(DND). Revenu Canada. Si votre entreprise est situe au Qubec,
consultez la publication intitule Le numro dentreprise et vos
Toutes les marchandises commerciales que vous comptes de Revenu Canada au Qubec.
introduisez au Canada sont assujetties aux droits de
douane et la taxe sur les produits et services (TPS),
moins quelles ne soient exonres ou libres de droits. Ouverture dun compte des
Quelles que soient les devises que vous utilisez pour payer importations-exportations du NE
vos marchandises, vous devez toujours convertir la valeur
Vous pouvez prsenter une demande de numro
de ces dernires en monnaie canadienne pour dterminer
dentreprise ou ajouter un compte des
les droits exigibles.
importations-exportations un numro dentreprise dj
Selon les marchandises ou leur valeur, certains autres droits existant en appelant le 1 800 959-5525. Vous pouvez
ou taxes peuvent sappliquer, notamment les droits daccise galement obtenir un numro dentreprise en remplissant
et la taxe daccise sur les articles de luxe, comme les bijoux un formulaire RC1, Demande dun numro dentreprise (NE),
et sur lalcool. ou le formulaire RC57, Demande dun numro dentreprise
(NE) Qubec, que vous pouvez vous procurer nimporte
Droits antidumping et droits quel bureau de lADRC ou sur la page de notre site Web
www.ccra-adrc.gc.ca intitule Formulaires et
compensateurs publications . Faites parvenir le formulaire dment rempli
En vertu de la Loi sur les mesures spciales dimportation, nous au bureau des services fiscaux le plus prs. La liste de ces
imposons des droits compensateurs sur les marchandises bureaux figure dans lannuaire tlphonique dans la section
importes qui causent un prjudice lindustrie canadienne rserve aux gouvernements. Nous vous ouvrirons
en raison dun subventionnement dans le pays dorigine. gratuitement un compte ds que nous aurons reu le
Nous pouvons aussi imposer des droits antidumping sur formulaire.
les marchandises que vous importez au Canada des prix
infrieurs leur prix de vente dans le pays dorigine. Pour Utilisation de votre compte des
obtenir de plus amples renseignements, consultez la
brochure intitule Guide dautocotisation LMSI et les
importations-exportations du NE
mmorandums des sries D14 et D15. Vous devez indiquer le numro de votre compte des
importations-exportations sur vos documents douaniers
pour la plupart des expditions qui entrent au Canada.

6
Ce compte sert uniquement aux fins de limportation ou de Mainleve contre documentation
lexportation. Si vous nutilisez pas votre compte, il
expirera au bout de deux ans. Pour le ractiver, vous navez
minimale (MDM)
qu communiquer avec un bureau de douane. Sil se La MDM vous permet dacclrer la mainleve de vos
produit un changement dans votre situation, (p. ex. un marchandises en neffectuant la dclaration en dtail et le
changement de nom ou dadresse), vous devez nous le paiement de vos expditions quaprs que nous avons
signaler le plus tt possible. accord la mainleve. Pour profiter de ce privilge, vous
devez dposer aux douanes un montant de garantie
approuv.

tape 2 Dclaration de Notre objectif est de traiter dans les dlais suivants les
demandes de mainleve qui sont compltes et exactes et
lexpdition qui nexigent ni un examen des marchandises ni une
vrification de permis :

D ans la plupart des cas, le transporteur dclare votre


expdition lADRC lorsquelle arrive au point de
dclaration, la frontire internationale.
Mainleve contre documentation minimale (MDM)
n change de donnes
informatises (EDI) 45 minutes
Vous devez dclarer la plupart des marchandises que vous
n Mainleve automatise
importez. Nous avons numr les rares exceptions dans le
mmorandum D3-1-1, Rglement sur limportation, le EDI 5 minutes
transport et lexportation des marchandises. n Papier 2 heures

Documents utiliss pour dclarer une Documents exigs dans le cadre de


expdition la MDM
Votre transporteur doit dclarer toutes les marchandises moins que nous nexaminions votre expdition, nous en
commerciales que vous importez au Canada en remplissant accordons la mainleve selon le systme MDM lorsque
un document de contrle du fret (DCF) approuv ou, dans vous la dclarez en prsentant un document de contrle du
le cas du fret ferroviaire et maritime, en transmettant les fret rempli, les licences dimportation ou les certificats
donnes par voie lectronique, au moyen de lchange de sanitaires et, dans la plupart des cas, deux exemplaires
donnes informatises (EDI), avant darriver la frontire dune facture dment remplie. Pour plus de prcisions sur
canadienne. ces documents, lisez la section intitule tape 5
Vous navez pas utiliser de DCF si vous tes dans lune Dclaration en dtail , la page 8 du guide.
des situations suivantes :
n vous bnficiez des privilges de mainleve la ligne
Dpt dune garantie
dinspection primaire (lisez la page 17 pour plus de Pour profiter de la MDM, qui vous permet de faire des
prcisions); chques non viss, vous devez dposer une garantie aux
douanes. Vous pouvez dposer cette garantie lchelle
n vous transportez personnellement lexpdition et vous locale ou lchelle nationale, selon que vous avez besoin
obtenez la mainleve en prsentant la dclaration en ou non dobtenir la mainleve de vos expditions
dtail des marchandises et en payant les droits au bureau diffrents bureaux de douane du pays.
de douane o les marchandises sont arrives.
Vous pouvez dposer lune des garanties suivantes :
n argent comptant;
tape 3 Obtention de la n chque vis;
mainleve n obligations transfrables du gouvernement du Canada;
n cautionnements douaniers de lADRC (Revenu Canada)

P our obtenir la mainleve de vos marchandises, vous


pouvez suivre lune des deux mthodes suivantes :
quune banque charte ou un tablissement financier
approuv a mis.
n mainleve avec dclaration en dtail complte et titre dimportateur, le montant de votre garantie est bas
paiement; sur un montant gal aux droits mensuels moyens, moins la
n mainleve contre documentation minimale (MDM). TPS, que vous deviez au cours de lanne prcdente et
cela, jusqu un maximum de 10 millions de dollars.
Nous pouvons aussi vous autoriser transmettre les
renseignements ncessaires la mainleve par EDI. Pour Dans certaines rgions vous pouvez dposer dans un
tout renseignement supplmentaire sur cette option, bureau une garantie visant la mainleve aux bureaux situs
consultez lannexe B intitule Autres services offerts , proximit. Par exemple, vous pouvez dposer une
la page 17 du guide. garantie au bureau du centre-ville de Toronto, et nous
laccepterons lAroport international Pearson.

7
Numro de transaction Cots de lexamen
Nous identifions chaque expdition au moyen dun numro Comme les transporteurs doivent nous permettre
de transaction unique 14 chiffres, qui nous permet de dexaminer les expditions, il se peut que vous ayez
suivre votre expdition tout au long du processus douanier. finalement payer les frais associs au chargement et au
Quand vous choisissez loption de paiement en espces, dchargement du fret. Vous devrez peut-tre aussi
nous attribuons un numro de transaction aux documents acquitter des frais de services spciaux pour les heures de
de dclaration en dtail lorsque vous les prsentez pour travail et les frais de dplacement dun agent de douane
obtenir la mainleve des marchandises. lorsque celui-ci effectue des examens et accorde la
mainleve des marchandises dautres endroits que les
Si vous bnficiez des privilges de la MDM, nous vous
installations de douane dsignes, ou lorsque vous avez
attribuons un numro unique de compte-garantie cinq
besoin de services aprs les heures de bureau.
chiffres. Ce numro est toujours constitu des cinq premiers
chiffres du numro de transaction. Une fois que vous aurez
reu votre numro de compte-garantie, vous devrez
linscrire, sous forme de code barres, sur vos documents tape 5 Dclaration en dtail
de mainleve et de dclaration en dtail relatifs toutes les
expditions futures.

Autres services offerts


V ous devez soumettre des documents de dclaration en
dtail dfinitifs lgard des expditions que vous
importez au Canada. Dans la plupart des cas, les
Si vous devenez un importateur tabli ayant un bon dossier documents de dclaration en dtail complets se composent
dobservation et un volume dimportations lev, nous des lments suivants :
vous offrons dautres services afin dacclrer notre n deux exemplaires du document de contrle du fret
traitement et la mainleve de vos marchandises. (DCF);
Pour plus de prcisions sur ces autres services de mainleve n deux exemplaires de la facture;
et de traitement acclrs, consultez lannexe B, la page 17
du guide. n deux exemplaires remplis du formulaire B3, Douanes
Canada Formule de codage;
n les licences dimportation, les certificats sanitaires ou les
tape 4 Examen de formulaires exigs par dautres ministres fdraux;
n une Formule A, Certificat dorigine (au besoin).
lexpdition
Vous pouvez prsenter des copies papier de ces documents
ou, si vous avez notre autorisation, transmettre les
I l se peut que vous ne passiez pas par cette tape du
processus dimportation, car nous nexaminons pas toutes
les expditions avant den accorder la mainleve. En vertu
renseignements par voie lectronique, au moyen du EDI.
Pour plus de renseignements sur les options offertes cet
gard pour le contrle du fret, la mainleve et la dclaration
de la Loi sur les douanes, nous avons le droit de choisir au
en dtail par voie lectronique, lisez lannexe B intitule
hasard des expditions, aux fins de vrification de
Autres services offerts , la page 17 du guide.
lobservation, ou de prlever des chantillons en quantits
raisonnables. La frquence des examens dpend de votre
dossier dobservation et de celui des autres personnes ou Document de contrle du fret
organismes concerns par lexpdition ainsi que du type de Votre transporteur utilise le DCF pour dclarer votre
marchandises que vous importez. expdition lADRC. Le DCF le plus souvent utilis est le
formulaire A8A, Document du contrle du fret des douanes. Ce
Pourquoi examinons-nous les type de document nous sert de registre initial de larrive
marchandises? de lexpdition. Il est aussi utilis pour toutes les
expditions transportes sous douane jusqu un bureau de
Nous pouvons dcider dexaminer votre expdition pour douane intrieur, un entrept dattente ou un entrept de
lune des raisons suivantes : stockage.
n dceler les marchandises dont limportation est prohibe Votre transporteur doit galement vous envoyer une copie
ou restreinte (p. ex. le matriel pornographique et les du DCF afin de vous informer de larrive de votre
stupfiants) ou les marchandises de contrebande; expdition.
n satisfaire aux exigences lgislatives dautres ministres Le DCF doit porter un numro de contrle du fret (NCF)
fdraux (p. ex. linspection de la viande et les licences sous forme de code barres. Les quatre premiers chiffres
dimportation); du NCF doivent correspondre au code du transporteur
n nous assurer que les marchandises respectent la rserv au transporteur.
lgislation douanire (c.--d. en vrifier la description, la
valeur, la quantit et le marquage par rapport aux
renseignements figurant sur la facture).

8
Facture douane et lorigine de vos marchandises. Pour plus de
prcisions sur ces lments et sur la faon dont nous
Vous pouvez utiliser lun des trois modes de facturation
pouvons vous aider, lisez lannexe A, la page 15 du guide.
suivants :
titre de nouvel importateur, vous aurez peut-tre besoin
n une facture des douanes canadiennes, que vous ou le
daide pour remplir le formulaire B3. La brochure intitule
vendeur pouvez remplir (le mmorandum D1-4-1,
Limportation de marchandises au Canada des fins
Exigences des douanes canadiennes relatives aux factures,
commerciales explique, tape par tape, comment remplir ce
explique comment remplir cette facture);
formulaire. Il serait bon que vous consultiez aussi le
n une facture commerciale contenant les mmes mmorandum D17-1-10, Codage des documents de dclaration
renseignements quune facture des douanes canadiennes; en dtail des douanes.
n une facture commerciale indiquant les noms de
lacheteur et du vendeur, le pays dorigine et le prix pay Licences dimportation, certificats
ou payer et donnant une description des marchandises sanitaires ou formulaires exigs par
et une indication de leur quantit, ainsi quune facture
des douanes canadiennes contenant le reste des
dautres ministres fdraux
renseignements. Certaines marchandises sont assujetties aux exigences
dautres ministres fdraux et elles peuvent devoir tre
Si vous bnficiez du privilge de MDM, votre facture doit accompagnes de licences, de certificats ou faire lobjet
comprendre les lments suivants : dexamens. Nous appliquons, au nom de ces ministres, les
n votre nom et le numro de votre compte des dispositions lgislatives qui concernent limportation.
importations-exportations; Par exemple, lAgence canadienne dinspection des
n le nom de lexportateur; aliments examine certains produits de la viande et accorde
des licences pour leur importation. En outre, toutes les
n lunit de mesure et la quantit des marchandises; drogues dont limportation est restreinte ou contrle
n la valeur estimative des marchandises en dollars doivent tre accompagnes dune licence dimportation de
canadiens; Sant Canada.

n une description dtaille des marchandises; Le ministre des Affaires trangres et Commerce
international exige des licences dimportation pour les
n le pays dorigine des marchandises; marchandises telles que les textiles et les vtements, les
n un numro de transaction, en code barres, inscrit sur la produits agricoles et les produits dacier, ainsi que certains
facture. produits alimentaires tels que les produits laitiers, la
volaille et les ufs.
Pour plus de prcisions sur la mainleve contre
documentation minimale, lisez la section intitule Nous prenons les mesures suivantes :
Mainleve contre documentation minimale (MDM) , la n vrifier les licences ou effectuer des inspections pour le
page 7 du guide. compte dautres ministres fdraux;
n retenir les marchandises, sil y a lieu.
Formulaire B3, Douanes Canada
Veuillez communiquer avec le ministre fdral concern
Formule de codage pour savoir de quels documents vous aurez besoin, le cas
Pour dclarer en dtail des marchandises commerciales, chant. Pour plus de prcisions sur les exigences des
vous devez habituellement indiquer les renseignements sur autres ministres fdraux, consultez les mmorandums de
le formulaire B3, Douanes Canada Formule de codage, qui la srie D19.
doit comprendre les lments suivants :
n votre nom dimportateur et votre numro de compte des Certificats dorigine
importations-exportations; Nous utilisons des certificats dorigine pour justifier le
n une description des marchandises; traitement tarifaire que vous demandez sur le
formulaire B3. Le traitement tarifaire dpend de plusieurs
n la date dexpdition directe; accords commerciaux qui peuvent vous tre avantageux,
n le traitement tarifaire; parce quils offrent des taux de droits prfrentiels. Il nest
pas ncessaire de prsenter le certificat au moment o nous
n le pays dorigine; accordons la mainleve de votre expdition, mais vous
n le classement tarifaire; devez lavoir en votre possession lorsque vous effectuez la
dclaration en dtail.
n la valeur en douane;
Il existe quatre types de certificats dorigine :
n les taux de droits ou de taxe appropris;
n Certificat dorigine pour lALENA, lALECI ou
n le calcul des droits exigibles. lALECC
Il peut se rvler plus complexe de dterminer certains de Vous devez avoir un certificat dorigine si vous
ces lments, dont le classement tarifaire, la valeur en demandez des taux de droits de douane prfrentiels

9
lgard de marchandises en provenance des tats-Unis n le chque na pas t tabli par un tiers et nest pas libell
ou du Mexique, en vertu de lAccord de libre-change lordre dun tiers.
nord-amricain (ALENA), lAccord de libre-change
Si vous ne rpondez pas tous les critres noncs plus
Canada-Isral (ALECI), si vous demandez des taux de
haut, vous pouvez quand mme payer par chque non
droits de douane prfrentiels pour des marchandises en
certifi si le montant payer ne dpasse pas 500 $. Si nous
provenance dIsral ou de tout autre bnficiaire de
ne vous permettons pas dutiliser de tels chques pour le
lALECI, ou un certificat dorigine Canada-Chili
paiement dun montant ne dpassant pas 2 500 $ parce que
(ALECC).
vous ne remplissez pas une ou plusieurs des conditions
Ce certificat doit tre rempli par un reprsentant du mentionnes ci-dessus, vous pourrez bnficier nouveau
fabricant qui connat bien le procd de fabrication et qui de ce privilge un an aprs la date de votre dernier chque
peut attester que lexpdition est admissible aux taux de sans provision.
droits prfrentiels en vertu de lALENA de lALECI ou
Certains bureaux de douane du Canada sont quips pour
de lALECC.
accepter les paiements par carte de dbit. tant donn que
Bien, que nous ne demandions pas de certificat dorigine cette option de paiement nest pas disponible dans tous les
ALENA, ALECI ou ALECC pour la mainleve ou la bureaux de douane, nous vous conseillons de
dclaration en dtail de vos marchandises, vous devez communiquer avec votre bureau local afin dtablir si cette
conserver un certificat valable avec vos registres option y est offerte. Vous pouvez aussi demander votre
douaniers et nous le prsenter sur demande. courtier de payer en votre nom.
Si votre expdition est value moins de 1 600 $, vous
pouvez utiliser une dclaration signe sur votre facture Dclaration en dtail
provenant de lexportateur, au lieu dun certificat Vous devez prsenter vos documents de dclaration en
dorigine officiel (Seul ALENA). dtail dfinitifs au plus tard cinq jours ouvrables aprs que
nous avons accord la mainleve des marchandises. Pour
n Formule A, Certificat dorigine ou la Dclaration
plus de prcisions, lisez la section intitule tape 5
dorigine de lexportateur
Dclaration en dtail , la page 8 du guide.
Ce formulaire sapplique aux marchandises vises par le
tarif de prfrence gnral (TPG) ou le tarif des pays les Paiement
moins dvelopps (TPMD). Il est dlivr par
Pour acquitter les droits exigibles lgard des
lexportateur dans le pays dorigine des marchandises.
marchandises dont nous accordons la mainleve selon le
Pour plus de prcisions sur le certificat dorigine, consultez systme MDM, vous avez les choix suivants :
les mmorandums de la srie D11.
n vous pouvez payer tous les mois en vous basant sur
notre facture mensuelle;
Paiement en espces
n vous pouvez effectuer nimporte quel nombre de
Si vous choisissez loption de paiement en espces, nous
paiements provisoires bass sur les relevs quotidiens
vous accorderons la mainleve de vos marchandises une
que nous vous envoyons.
fois que nous aurons vrifi si tous vos documents de
dclaration en dtail sont exacts et complets et que nous Noubliez pas que, lorsque vous dposez une garantie, vous
aurons reu votre paiement. bnficiez des privilges dutilisation de chques non viss
pour nimporte quel montant que vous devez. chaque
Lorsque vous payez en espces, nous mettons votre dossier
mois nous vous facturerons sur le formulaire K84, Relev de
jour dans notre systme informatique, qui imprime un
compte de limportateur/courtier, pour tous les documents de
relev dtaill de codage (RDC). Vous recevrez un
dclaration en dtail que nous aurons traits entre
exemplaire estampill du RDC portant la mention droits
le 25e jour dun mois et le 24e jour du mois suivant. Vous
acquitts , qui constitue votre reu.
devez faire votre paiement au plus tard le dernier jour
Vous pouvez vous servir dune carte de crdit pour ouvrable de ce mois.
acquitter des droits exigibles dont les montants nexcdent
pas 500 $. Nous acceptons aussi des chques non certifis si Pnalits
leur montant ne dpasse pas 2 500 $ et que les conditions Si vous ne prsentez pas vos documents de dclaration en
numres ci-dessous sont remplies : dtail ou si notre ordinateur est incapable de valider les
documents dans le dlai de cinq jours, nous vous
n vous avez deux pices didentit, dont lune est une carte
facturerons une pnalit pour production tardive de la
de crdit reconnue ou un permis de conduire valide du
dclaration en dtail par expdition. Si vous produisez vos
Canada;
documents de dclaration en dtail en retard plus dune
n aucun ou un seul de vos chques lADRC ou Revenu reprise, vous pourriez recevoir un avis vous informant que
Canada a dj t retourn parce quil tait sans vous devez prsenter la dclaration en dtail des
provision; marchandises temps pendant une priode dtermine. Si
vous ne vous conformez pas cet avis, vous vous verrez
n aucune pnalit nest comprise dans le paiement que
imposer une pnalit supplmentaire.
vous faites;
n le chque est celui dune institution financire reconnue
au Canada;

10
Intrt n ltiquetage et le marquage;
Si vous nacquittez pas les droits dans le dlai prescrit, nous
n lemballage et le remballage;
vous facturerons de lintrt sur le solde en souffrance, un
taux prescrit. Vous recevrez un avis exigeant que vous n lessai des marchandises et la sparation des
acquittiez les droits exigibles dans un dlai dtermin. marchandises dfectueuses de celles de premire qualit;
n la dilution, le dcoupage, le fendage, le rognage et le
Correction des documents de limage;
dclaration en dtail n le dmontage de marchandises ou le remontage de
Une fois que vous avez prsent vos documents de marchandises qui ont t dmontes en vue de
dclaration en dtail dfinitifs, nous introduisons les lemballage, de la manutention ou du transport.
donnes dans notre systme informatique, lequel imprime
Les entrepts de stockage font partie du programme de
un RDC indiquant les erreurs de codage et de calculs et
report des droits. Pour plus de prcisions, lisez lannexe A.
expliquant brivement la faon de les corriger.
Pour plus de renseignements, consultez les
Lorsque nous dcelons des erreurs, nous vous retournons
mmorandums D4-1-0 et D4-1-2, Rglement concernant les
les documents de dclaration en dtail aux fins de
entrepts de stockage des douanes.
correction.

Lieu de garde
Aprs 40 jours, si vous ne rcuprez pas vos marchandises
tape 6 Entreposage de de lentrept dattente, nous les transportons, vos frais,
lexpdition dans un lieu de garde. Le cas chant, nous vous informons
du fait que si vos marchandises ne sont pas officiellement
ddouanes et dclares en dtail ou exportes dans les
A prs que votre transporteur nous a dclar une
expdition, il se peut que vous dsiriez placer celle-ci
temporairement dans une installation dentreposage agre
30 jours qui suivent la date de lavis, les marchandises sont
confisques au profit du gouvernement fdral, qui en
disposera. Vous tes responsables de tous les frais engags
approuve en attendant la mainleve des douanes. Cela par lADRC si cette dernire dispose de vos marchandises
signifie que des marchandises lgard desquelles les par un moyen autre que la vente. Pour plus de dtails,
droits nont pas t acquitts sont achemines sous contrle veuillez consulter le mmorandum D4-1-5, Rglement sur
douanier, ailleurs qu un point frontalier ou un aroport. lentreposage des marchandises.

Entrept dattente
Ces installations dentreposage agres par lADRC tape 7 Cotisations et
appartiennent au secteur priv, qui veille leur exploitation
pour lentreposage court terme et lexamen de rglement des diffrends
marchandises importes en attendant la mainleve des
douanes. Les exploitants dentrepts fixent eux-mmes les
frais dentreposage et de manutention quils demandent. Prsentation des documents de
Vos marchandises peuvent demeurer dans un entrept dclaration en dtail
dattente pendant une priode pouvant aller jusqu
Lorsque vous importez des marchandises, vous tes
40 jours.
responsable de veiller ce que les renseignements fournis
Pour plus de prcisions, consultez le mmorandum D4-1-4, dans votre dclaration en dtail soient corrects. Vous devez
Entrepts dattente des douanes. indiquer le classement tarifaire, lorigine et la valeur en
douane des marchandises importes. Une fois que les
Entrept de stockage renseignements de la dclaration en dtail ont t reus,
une dtermination prsume est faite lgard du
Vous pouvez placer les marchandises importes et les classement tarifaire, de lorigine et de la valeur en douane
produits canadiens qui sont destins lexportation dans des marchandises.
un entrept de stockage des douanes pendant une priode
maximale de quatre ans sil sagit, par exemple, de
marchandises en consignation ou en stock ou de
Autorajustement
marchandises que vous prvoyez exporter. Vous pouvez Si vous croyez avoir commis une erreur dans votre
ainsi bnficier dun report intgral des droits (y compris la dclaration en dtail, et si nous navons pas encore fait une
TPS) lgard des marchandises qui demeurent en entrept rvision, vous devez corriger les renseignements dans les
jusquau moment de leur exportation. Les droits ne sont 90 jours qui suivent votre constatation de lerreur si le
exigibles que sur la fraction de ces marchandises qui changement na aucun impact sur le revenu ou si vous nous
entrent sur le march canadien. devez de largent. Si le changement apport aux
renseignements de la dclaration en dtail donne lieu un
Les oprations valeur ajoute que peuvent subir les
remboursement des droits et des taxes acquitts, une
marchandises places dans un entrept de stockage
demande de remboursement peut tre prsente, dans la
comprennent :

11
plupart des cas, jusqu quatre ans de la date de dclaration crire. Vous pouvez remettre votre avis de contestation,
des marchandises. adress la Division des appels, nimporte lequel des
bureaux de douane du Canada, mais il est prfrable
Lorsque lautorajustement donne lieu un montant de
cependant que vous le remettiez dans lun des bureaux de
droits exigibles plus lev, vous tes responsable de payer
douane situs dans la rgion o la mainleve des
ce montant ainsi que lintrt qui sapplique. Si
marchandises a t accorde.
lautorajustement rduit le montant des droits exigibles,
nous rembourserons les droits de douane, et un Pour plus de renseignements sur ce processus de rvision,
remboursement ou un crdit pour la taxe sur les produits et consultez le mmorandum D11-6-7, Processus de rglement
services sera accord, sil y a lieu. des diffrends pour les importateurs en ce qui concerne lorigine le
classement tarifaire et la valeur en douane de marchandises
Relev dtaill de rajustement (RDR) importes.

Si nous devons effectuer un rajustement de vos documents


de dclaration en dtail, ou si nous voulons confirmer les
Droits dappel
changements que vous avez apports, nous vous le ferons Si vous ntes pas daccord avec la dcision du
savoir en vous envoyant un RDR. Sur ce relev, nous vous commissaire, vous avez le droit den appeler. Si vous en
demanderons dacquitter dans les 30 jours les droits appelez dune dcision qui ne se rapporte pas des
supplmentaires exigibles et lintrt payer en raison du marchandises prohibes classes comme tant obscnes, de
rajustement. Nous utiliserons galement le relev pour la pornographie juvnile ou de la propagande haineuse,
vous informer des remboursements et de lintrt qui vous vous devez interjeter appel au Tribunal canadien du
sont dus. Un relev vous sera envoy mme lorsque le commerce extrieur (TCCE). cette fin, vous devez
rajustement ne touche pas le revenu et ne change dposer par crit un avis dappel au commissaire et au
aucunement les montants de droits. secrtaire du TCCE au plus tard 90 jours aprs que nous
vous avons communiqu la dcision du commissaire.
Nouvelles cotisations Le TCCE est un tribunal quasi-judiciaire indpendant qui
Il se pourrait que nous tablissions une rvision si nous tudie les litiges soumis par les importateurs ou les
remettons en question le classement tarifaire, la valeur en producteurs canadiens. Il joue le rle dun organisme
douane ou le pays dorigine que vous avez dclars pour impartial auquel les ministres responsables des politiques,
votre expdition. Cette rvision peut tre faite avant ou comme le ministre des Finances Canada, peuvent
aprs que vous avez apport des changements aux renvoyer certaines questions aux fins de rsolutions. Le
renseignements qui figurent dans votre dclaration en TCCE publie des avis daudience dans la Gazette du Canada
dtail. Dans la plupart des cas, nous disposons de quatre au moins 21 jours avant toute audience.
ans suivant la date de dclaration pour tablir une rvision Si vous communiquez avec le secrtaire du TCCE avant une
lgard du classement tarifaire, de lorigine ou de la audience, vous pourrez comparatre devant le TCCE pour
valeur en douane des marchandises. expliquer la faon dont la question ltude influe sur votre
Si vous ne comprenez pas les raisons de ltablissement de entreprise.
la nouvelle cotisation, vous pouvez communiquer avec Vous pouvez interjeter appel de la dcision du TCCE la
lagent responsable. Si vous ntes pas daccord avec cette Cour fdrale dappel, sur un point de droit, dans
dcision, vous pouvez nous demander de lexaminer les 90 jours suivant cette dcision.
nouveau en prsentant un Avis de contestation.
Si vous ntes pas daccord avec la dcision du commissaire
relative la nouvelle cotisation et que cette dcision se
Contestation dune dcision de rapporte des marchandises obscnes, de la
lADRC pornographie juvnile ou de la propagande haineuse,
titre dimportateur, vous ou votre reprsentant avez le vous avez le droit dinterjeter appel auprs dune cour
droit de demander une rvision impartiale de la plupart provinciale. cette fin, vous devez dposer par crit un
des dcisions que nous prenons par rapport au classement avis dappel au commissaire et au greffier de la cour
tarifaire, lorigine et la valeur des marchandises provinciale au plus tard 90 jours aprs que nous vous avons
importes. Un agent des appels prendra alors une dcision communiqu la dcision du commissaire.
au nom du commissaire de lADRC. Vous pouvez interjeter appel de la dcision de la cour
Si vous voulez que nous procdions la rvision dune provinciale une cour suprieure, sur une question de
dcision, vous devez prsenter une demande cette fin au droit, dans les 90 jours suivant cette dcision.
plus tard 90 jours aprs la date o nous avons rendu la Vous tes responsable des frais administratifs du tribunal et
dcision initiale. En rgle gnrale, vous devez remplir un de vos propres frais juridiques pour les appels ports
formulaire B2, Douanes Canada Demande de rajustement. devant le TCCE, la cour fdrale dappel et les cours
Toutefois, si vous dsirez contester le classement tarifaire provinciales moins que les tribunaux en aient dcid
de certaines marchandises prohibes, vous pouvez nous autrement.

12
Importations par la poste Importations par messagerie

L orsque vous importez par la poste des marchandises


dont la valeur nexcde pas 20 $, celles-ci sont
exemptes de droits, conformment au Dcret de remise
S i vous importez des marchandises dont la valeur
nexcde pas 20 $, elles sont exemptes des droits en
vertu du Dcret de remise visant les importations par messager.
visant les importations par la poste. Cette exemption ne couvre toutefois pas les boissons
alcooliques et les produits du tabac. Pour plus de
prcisions, consultez le mmorandum D8-2-16, Dcret de
Importations dune valeur remise lgard dimportations par messager.
infrieure 1 600 $
La Socit canadienne des postes (SCP) vous livrera les Importations dune valeur infrieure
expditions commerciales dune valeur infrieure 1 600 $.
Au moment de la livraison, la SCP vous prsente un
1 600 $
formulaire E14, Formulaire douanier des importations postales, Bon nombre de services de messagerie internationaux qui
sur lequel nous avons valu davance chaque article et transportent des marchandises en grandes quantits
indiqu les taux de droits applicables. Ce formulaire participent au programme des expditions de faible valeur
indique le classement tarifaire des marchandises, les taux (EFV).
de droits, la valeur en douane des marchandises et le total
moins que nous nexaminions votre expdition, nous
des droits et taxes exigibles lgard des marchandises
pouvons accorder presque instantanment la mainleve des
importes.
marchandises commerciales que vous importez par
En ce qui concerne les marchandises importes par la poste, lentremise de services de messagerie participant au
la SCP fournit des renseignements lADRC, lui prsente programme des EFV si les conditions suivantes sont
les marchandises aux fins dexamen et peroit et remet en remplies :
votre nom les droits exigibles. La SCP vous demande des
n les marchandises ont une valeur en douane
frais de 5 $ (8 $ pour les expditions par poste prioritaire)
approximative infrieure 1 600 $ et ne sont pas
pour compenser certains des cots quelle engage pour
prohibes, contrles ou rglementes;
exercer ces fonctions.
n le service de messagerie a conclu avec vous une entente
Si vous nacceptez pas le montant de la cotisation indiqu
crite lautorisant vous livrer les marchandises aprs
sur le formulaire E14, les deux possibilits suivantes
que nous aurons accord la mainleve en vertu du
soffrent alors vous :
programme;
n Vous pouvez faire une demande de remboursement
n vous avez dpos une garantie aux douanes.
aprs avoir acquitt le montant des droits et taxes
indiqu. cette fin, vous devez remplir une demande de Lorsque nous accordons la mainleve dans le cadre du
rajustement (formulaire B2G) et nous examinerons alors programme des EFV, le service de messagerie doit dclarer
votre demande; toutes les expditions qui arrivent en mme temps sur une
liste de fret et de mainleve globale. Cette liste doit
n Vous pouvez faire une demande de rvision avant
indiquer limportateur de chaque expdition. Le service de
davoir acquitt le montant des droits et taxes indiqu.
messagerie vous avisera de larrive de votre expdition.
cette fin, cochez la case retourner aux douanes sur le
formulaire E14. Une fois que la SCP nous aura retourn Vous devez nous soumettre vos documents de dclaration
le colis, nous communiquerons avec vous et si les droits en dtail au plus tard le 24e jour du mois qui suit celui o
et taxes restent applicables, nous examinerons le nous avons accord la mainleve des marchandises. Vous
formulaire E14. La SCP vous livrera ensuite larticle de devez acquitter les droits exigibles la fin du mois au cours
courrier une seconde fois et elle percevra les droits duquel vous avez prsent la dclaration en dtail des
exigibles. marchandises.
Pour plus de prcisions sur les importations par la poste, Pour plus de prcisions sur les expditions de faible valeur
consultez les mmorandums de la srie D5. par messagerie, consultez le mmorandum D17-1-2,
Marchandises commerciales de faible valeur.
Importations dune valeur de 1 600 $
ou plus Importations dune valeur de 1 600 $
Nous vous informerons de larrive des expditions ou plus
postales dune valeur de 1 600 $ ou plus. Vous devrez alors Le service de messagerie vous informera de larrive des
prsenter vos documents de MDM ou la dclaration en expditions dune valeur de 1 600 $ ou plus. Vous devrez
dtail des marchandises et acquitter les droits au bureau de prsenter la dclaration en dtail des marchandises et
douane le plus prs avant que nous puissions accorder la acquitter les droits en espces ou par chque vis avant que
mainleve. nous puissions en accorder la mainleve. Nous accepterons
aussi des chques non viss pour les montants ne dpassant
Pour plus de renseignements, lisez la section intitule
pas 2 500 $.
tape 5 Dclaration en dtail , la page 8 du guide.

13
Si vous bnficiez des privilges de MDM, le service de cohrents, nous jugeons chaque cas selon des paramtres
messagerie peut vous livrer immdiatement les prtablis, et nous intentons des poursuites pour les dlits
marchandises une fois que nous avons accord la plus graves, comme la fraude.
mainleve. Pour plus de prcisions, lisez la section intitule
Si vous contrevenez la loi, vous pouvez vous attendre ce
Mainleve contre documentation minimale (MDM) , la
que nous examinions par la suite vos marchandises plus
page 7 du guide.
souvent jusqu ce que vous la respectiez.
Pour plus de renseignements sur la dclaration en dtail de
votre expdition, lisez la section intitule tape 5 Rglement des litiges
Dclaration en dtail , la page 8 du guide.
Vous pouvez en appeler si vous ntes pas daccord avec les
raisons pour lesquelles nous avons saisi vos marchandises.
Pour profiter de ce mcanisme de rglement des litiges,
Protection des Canadiens vous devez nous faire parvenir une lettre indiquant que
vous avez lintention den appeler. Vous avez 30 jours
lADRC, nous appliquons les lois et les rglements sur partir de la date de la saisie pour nous faire parvenir cette
limportation afin dassurer le mieux-tre conomique et lettre. Vous pouvez prsenter des renseignements
social des Canadiens et des entreprises canadiennes. supplmentaires lappui de votre appel une date
ultrieure.
Il est dans votre intrt den connatre le plus possible au
sujet de la dclaration, de la mainleve, de la dclaration en Si vous ntes pas daccord avec notre dcision dfinitive,
dtail et du paiement des droits afin de veiller mener vos vous avez 90 jours partir de la date de celle-ci pour faire
affaires conformment la loi. Si vous faites les choses appel devant la Cour fdrale du Canada afin de justifier
correctement chaque fois que vous importez des votre appel.
marchandises, vous-mme et lADRC conomiserez du
temps et de largent.
Renseignements
Observation et rapidit du service
Nous croyons que la plupart de nos clients respectent
supplmentaires
volontairement la loi une fois quils ont compris leurs
obligations et quils savent comment y satisfaire. Pour plus de renseignements :
Lorsque vous vous conformez la loi, vos marchandises ne n tlphonez au SIAD de lADRC. Vous trouverez des
sont assujetties qu un examen occasionnel effectu au renseignements et des numros de tlphone
hasard, ce qui rduit le temps ncessaire leur mainleve et lannexe C, la page 19 du guide;
vos frais dentreprise. n procurez-vous les autres publications de lADRC;
Pour dterminer si vous-mme, vos marchandises ou votre n visitez notre site Web www.ccra-adrc.gc.ca
transporteur prsentez un risque lev ou un faible risque,
nous utilisons des profils dobservation et des profils de
marchandises permettant de cibler les expditions pour
examen, selon les principes de gestion du risque. Commentaires et suggestions
Pnalits pour non-observation
lADRC, nous reconnaissons que certaines personnes
N ous nous sommes engags vous fournir un service de
qualit, accessible, fiable et ponctuel. Si vous avez des
commentaires formuler au sujet du service que vous
tentent volontairement denfreindre la loi en falsifiant les
recevez, demandez voir le surintendant du bureau de
documents de dclaration en dtail, en sadonnant la
douane o le service a t fourni. Le surintendant tudiera
contrebande, en donnant une fausse dsignation ou en
la question pour vous. Vous pouvez aussi crire au
sous-valuant des marchandises.
gestionnaire concern dans un bureau de douane ou,
En ce qui concerne les contrevenants, la Loi sur les douanes encore, au :
nous permet de saisir les marchandises et les vhicules
Commissaire
dans lesquels celles-ci ont t transportes.
Agence des douanes et du revenu du Canada
La svrit des mesures que nous prenons en cas de Ottawa ON K1A 0L5
contrebande de marchandises commerciales dpend des
circonstances entourant linfraction. Afin dtre justes et

14
Annexe A lments du formulaire B3

L es membres de notre personnel peuvent vous aider


dterminer correctement le classement tarifaire, la
valeur en douane, lorigine et les taux de droit et de taxe
Exemple
Le classement tarifaire des chaussures en cuir pour femmes
applicables. Ils vous fourniront galement sur demande des est :
dcisions crites. Vous pouvez communiquer avec nous en
6403.59.90.92
appelant un agent du SIAD de lADRC. Cet agent vous
mettra en communication avec un employ spcialis dans 6403.59 numro tarifaire international
le domaine qui vous concerne. Le numro de tlphone de 90 numro canadien aux fins commerciales
ce service figure lannexe C de cette publication ainsi que 92 suffixe statistique
dans lannuaire tlphonique dans la section rserve aux
gouvernements.
Sur votre facture, il doit y avoir suffisamment de
Valeur en douane renseignements pour vous permettre didentifier les
marchandises, de dterminer la quantit et dtablir
La valeur en douane est essentiellement le prix que vous correctement le classement tarifaire. Si la facture contient
payez pour les marchandises (le prix de vente) converti en ces renseignements, vous pouvez viter de nouvelles
devises canadiennes et rectifi par addition ou dduction cotisations de droits ultrieures.
de certains montants. Par exemple, les montants ajouts au
prix de vente comprennent les redevances, les licences et les Une fois que vous aurez identifi les marchandises, vous
commissions de vente. Les montants dduits incluent les pourrez dterminer le numro de classement tarifaire en
ristournes que vous recevez et les frais de courtage pays vous reportant au Tarif des douanes et ses notes
par le vendeur. explicatives.

La mthode de la valeur transactionnelle, qui est la Il est important que vous utilisiez les numros de
principale mthode utilise au Canada pour ltablissement classement tarifaire et les suffixes statistiques exacts. Nous
de la valeur des marchandises importes, est fonde sur un devons fournir des renseignements sur le commerce
ensemble de rgles internationales dcoulant de lAccord Statistique Canada. Les donnes que ce ministre extrait de
sur lOrganisation mondiale du commerce (OMC), aussi la facture et du formulaire B3 aident tracer un portrait
appel Accord gnral sur les tarifs douaniers et le fidle de la situation conomique du Canada. Ce portrait
commerce (GATT), dont le Canada et la plupart de ses sert, lchelle nationale, tablir la politique montaire et
principaux partenaires commerciaux sont signataires. promouvoir les intrts canadiens ltranger et il est
utilis, lchelle internationale, par les trangers qui
Pour quon puisse utiliser la mthode fonde sur la valeur songent investir au Canada.
transactionnelle, il doit y avoir eu une vente dans le pays
dorigine, aux fins dexportation au Canada, et il doit Par consquent, toutes les donnes doivent tre exactes, en
galement y avoir un prix pay ou payer pour les particulier celles concernant les expditions en provenance
marchandises. des tats-Unis, tant donn que ce pays change des
donnes sur les importations avec nous.
Dans les rares cas o vous ne pouvez pas utiliser la
mthode fonde sur la valeur transactionnelle, vous pouvez Les dispositions spciales de classement qui sont nonces
utiliser dautres mthodes pour tablir la valeur en douane dans le Chapitre 99 du Tarif des douanes sont propres au
des marchandises. Pour plus de renseignements sur ces Canada et accordent aux importateurs des taux de droits
mthodes dtablissement de la valeur, consultez le prfrentiels. Ces dispositions liminent ou rduisent le
mmorandum D13-3-1, Mthodes de dtermination de la valeur taux de droits de douane pour les marchandises
en douane. admissibles selon certaines conditions, telles que
lutilisation ultime des marchandises au Canada. Une fois
Pour plus de prcisions sur la faon dtablir la valeur en que vous aurez dtermin le numro de classement tarifaire
douane de vos expditions, consultez les mmorandums de initial 10 chiffres des Chapitres 1 97, vous devrez
la srie D13. vrifier si vos marchandises peuvent tre classes dans lun
des codes tarifaires spciaux qui figurent au Chapitre 99.
Classement tarifaire Vous pouvez trouver des exemplaires du Tarif des douanes
De nombreux pays commerants, dont le Canada, les et des notes explicatives dans la plupart des bureaux de
tats-Unis, le Japon et la Grande-Bretagne, utilisent le douane. Pour plus de prcisions sur le systme de
systme harmonis (SH) de classement. Au Canada, le classement du Canada, consultez les mmorandums de la
numro de classement est constitu de 10 chiffres : srie D11.
n les six premiers chiffres sont normaliss ou harmoniss
pour tous les pays utilisant le tarif international; Origine
n les septime et huitime chiffres servent aux fins Cest le pays dorigine de vos marchandises qui sert
commerciales du Canada; dterminer laccord commercial et le traitement tarifaire
applicables dans leur cas. Si ce pays a sign un accord
n les deux derniers chiffres sont le suffixe statistique. commercial avec le Canada, certaines marchandises

15
pourront bnficier dun taux de droits de douane entire ou partielle de ces droits ne soit prvue dans une
prfrentiel ou rduit. disposition lgislative ou rglementaire particulire. Il se
peut que cette disposition ne sapplique quaux
Une fois que vous aurez tabli le traitement tarifaire et le
marchandises importes par un importateur donn. Les
classement tarifaire des marchandises, vous pourrez
principaux programmes de remise sont dcrits ci-aprs.
dterminer le taux de droits de douane qui sy applique.
Pour plus de renseignements sur les rgles dorigine et les Programmes des importations
traitements tarifaires, consultez les mmorandums de la
srie D11. temporaires
En vertu de ces programmes :
Exonration de droits n les marchandises que vous importez temporairement en
Vous pouvez profiter des programmes de drawback, de vue dune foire commerciale sont admissibles en
remboursement et de remise de lADRC, quon appelle franchise des droits;
collectivement programme dexonration de droits. Vous n les marchandises que vous exportez temporairement aux
pouvez vous en servir pour rduire, liminer ou diffrer les tats-Unis des fins de rparation sous le couvert dune
droits de douane lgard des marchandises admissibles. garantie sont admissibles en franchise des droits et des
Ces programmes et dautres permettent aux entreprises taxes;
canadiennes dtre plus concurrentielles sur le march
international. n les marchandises que vous importez temporairement
pour les utiliser dans une situation durgence sont
Drawbacks admissibles en franchise des droits (mais vous devrez
exporter toutes celles qui nauront pas t consommes
Grce aux programmes de drawbacks, les personnes ou dtruites au cours de lurgence lorsquelles ne seront
admissibles peuvent recevoir un remboursement intgral plus ncessaires).
ou partiel des droits de douane pays lgard darticles
quelles importent dans certains cas pour fabriquer des
marchandises destines lexportation. Vous pouvez aussi Programmes des exportations
obtenir des drawbacks lgard de certaines marchandises temporaires
que vous utilisez des fins dtermines et qui sont
Le Programme des marchandises canadiennes ltranger
consommes au Canada. Pour plus de renseignements sur
vous permet dobtenir, certaines conditions, une
les drawbacks, consultez les mmorandums de la srie D7.
exonration intgrale ou partielle du paiement des droits
sur les marchandises que vous exportez ltranger en vue
Programme de report des droits de rparations, dajouts ou dautres travaux et que vous
Le programme de report des droits vous permet de reporter rimportez ensuite au Canada.
le paiement des droits sur les marchandises qui sont
Le Dcret de remise sur les aronefs civils canadiens, les moteurs
destines lexportation ou qui entrent dans la fabrication
daronefs canadiens et les simulateurs de vol canadiens rpars
de telles marchandises. Si vous dsirez participer ce
ltranger dcrit et explique les conditions auxquelles une
programme, vous devez en faire la demande.
remise peut vous tre accorde sur la diffrence entre la
taxe et les droits pays ou payer sur la valeur de la
Remboursements rparation des marchandises que vous avez exportes pour
Vous pouvez obtenir un remboursement intgral ou partiel rparation.
des droits que vous avez pays sur les marchandises
Le Rglement sur la dclaration en dtail ou provisoire de
exportes ou dtruites, les marchandises dfectueuses, les
marchandises des nos tarifaires 9971.00.00 et 9992.00.00 fixe les
manquants ou lquipement que vous avez retir des
taux de droits de douane prlever sur les marchandises
marchandises et retourn au fabricant pour quil vous
de toute origine qui sont retournes au Canada aprs avoir
accorde un crdit. Pour plus de renseignements sur ces
t exportes aux tats-Unis, au Chili ou au Mexique pour
remboursements, consultez les mmorandums de la
y tre rpares ou modifies, que ces rparations soient
srie D6.
couvertes ou non par une garantie.
Remises Les marchandises originaires du Canada et les
marchandises qui ont t dclares en dtail, ddouanes et
LADRC a le mandat dappliquer un large ventail de lois
ensuite exportes peuvent tre retournes au Canada en
et de rglements, y compris des dcrets de remise et
vertu des numros tarifaires 9813.00.00 ou 9814.00.00
dautres dcrets du conseil. Toutes les marchandises qui
respectivement si leur valeur na pas augment et si elles
entrent au Canada, mme celles qui sont importes ou
nont pas t combines dautres articles ltranger.
exportes temporairement, sont assujetties des droits
calculs sur leur pleine valeur, moins quune exonration

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Annexe B Autres services offerts

N ous offrons aux importateurs tablis un large ventail


de services dont bon nombre font appel la
technologie de lEDI et permettent aux clients bnficiant
informatique afin de confirmer que vous bnficiez des
privilges du SMIF pour les marchandises en question, et
lagent de douane dcide ensuite sil doit accorder la
des privilges de la MDM de ne plus avoir prsenter de mainleve de lexpdition ou la renvoyer pour examen.
dclarations sur support papier.
Systme de transmission des avis de
Programme de mainleve la ligne mainleve (STAM)
dinspection primaire Le STAM comprend quatre caractristiques : la
Les options de service suivantes de mainleve la ligne transmission des avis de mainleve automatique, la
dinspection primaire rduisent la dure du traitement aux certification darrive, la demande dinformation sur ltat
fins de la mainleve des marchandises commerciales, ainsi de lexpdition et le message automatique de mise jour.
que lencombrement du trafic aux postes frontaliers.
Si vous tes autoris utiliser la caractristique de
transmission des avis de mainleve automatique du STAM,
Systme dexamen avant larrive vous pouvez demander ce que les donnes confirmant la
(SEA) mainleve de vos marchandises vous soient transmises par
voie lectronique sous la forme dun message
Le SEA est lune des options de la mainleve la ligne UN/EDIFACT (Rgles des Nations Unies concernant
dinspection primaire offerte aux importateurs. Les lchange de donnes informatises pour ladministration,
documents de mainleve du SEA se composent dune le commerce et le transport) communiqu votre bote aux
feuille matresse indiquant la date et lheure lettres lectronique au moyen dun rseau EDI de tiers,
approximatives de larrive de lexpdition, des donnes de aussi appel rseau valeur ajoute (RVA), par le
la facture, ainsi que de loriginal de toute licence requise. truchement de la passerelle internet des douanes ou des
Vous devez nous prsenter les documents ou les donnes lignes de tlcommunication SAED. Le message du STAM
du SEA dans les 30 jours prcdant larrive des peut aussi servir mettre jour vos systmes, planifier les
marchandises au Canada, afin que nous puissions traiter les livraisons et amorcer ltablissement de la dclaration en
documents et introduire le numro de contrle du fret, ainsi dtail, et vous permet daviser les autres parties par voie
que la recommandation de mainleve ou de renvoi lectronique et dacclrer la livraison de vos expditions.
lexamen, dans notre systme informatique. La Si nous vous avons autoris utiliser la certification
recommandation de mainleve sera prte ds larrive des darrive, vous pouvez communiquer bilatralement par
marchandises si votre demande est soumise au moins : voie lectronique avec nous afin de nous aviser de larrive
n EDI 1 heure lavance des marchandises expdies. En outre, vous pouvez vrifier
si nous avons trait la documentation de la mainleve
n Papier 2 heures lavance concernant votre expdition en vous servant de la
larrive de votre expdition, nous en accorderons la caractristique de demande dinformation sur ltat de
mainleve en quelques minutes, moins quun examen ne lexpdition ou en recevant un message automatique de
soit ncessaire. mise jour. Si vous dcidez de transmettre un message de
certification darrive, nous pouvons vous aviser si la
Pour plus de prcisions sur la mainleve la ligne mainleve a t accorde lgard des marchandises ou si
dinspection primaire, consultez le mmorandum D17-1-5, elles ont t renvoyes des fins dexamen.
Importation de marchandises commerciales.
Mainleve fonde sur lchange de
Systme de mainleve pour les donnes informatises (EDI)
importateurs frquents (SMIF) La mainleve par EDI vous permet de transmettre par voie
Le SMIF est lautre option de mainleve la ligne lectronique toutes les donnes ncessaires la mainleve,
dinspection primaire. condition que vous ayez un bon y compris les donnes de la facture, au Systme de soutien
dossier de conformit, vous pouvez demander bnficier de la mainleve acclre des expditions commerciales
des privilges du SMIF pour la mainleve des expditions (SSMAEC). Aprs avoir examin les donnes transmises, un
faible risque et faibles recettes que vous importez agent de douane vous fait part de sa dcision concernant la
frquemment. Si vous tes admissible, nous vous mainleve en utilisant le rapport sur la transmission des
attribuerons un numro dautorisation qui figurera sur avis de mainleve du STAM/SAED. Pour plus de
votre document dimportation prapprouv identifiant les renseignements sur la mainleve par EDI, communiquez
expditions du SMIF. avec lUnit du commerce lectronique Ottawa, au
Lorsque les marchandises arrivent la frontire, le 1 888 957-7224 ou consultez la brochure intitule Lchange
transporteur prsente le document dimportation portant le de documents informatiss et la mainleve des marchandises.
numro dautorisation et de transaction en code barres,
une description des marchandises et les factures connexes.
Nous introduisons le code barres dans notre systme

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Passerelle internet des douanes Pour plus de renseignements sur le systme dEDI pour les
frets maritime et ferroviaire, le SAED, la DECDOU ou le
La passerelle internet des douanes a t mise en place le STAM, communiquez avec le gestionnaire de ces
31 juillet 2000. Il sagit dun moyen de rechange pour programmes Ottawa, au (613) 954-6341.
communiquer des donnes aux douanes. Les clients
peuvent demander de communiquer leurs donnes de
dclarations en dtail B3 du SAED, leurs donnes de Interface entre les douanes et
mainleve du SSMAEC, denvoyer des messages darrive lAgence canadienne dinspection
et de recevoir leurs messages de mainleve du STAM par des aliments (ACIA)
internet. Pour de plus amples renseignements, veuillez
communiquer avec lUnit du commerce lectronique Les marchandises qui doivent rpondre des exigences de
au 1 888 957-7224 ou consulter notre site Web lACIA peuvent tre ddouanes au moyen de lEDI dans
https ://reg-pki-ext.ccra-adrc.gc.ca/pki/welcome_f.htm certains endroits. Linterface sert de modle pour la
conclusion dententes semblables avec dautres ministres
du gouvernement. Si vous aimeriez vous renseigner sur
Systme automatis de licences des cette interface, veuillez communiquer avec le gestionnaire
Affaires trangres et des douanes responsable Ottawa au (613) 952-2996.
(SALAED)
En vertu du SALAED, les importateurs et les courtiers Systme de traitement des
prsentent une demande de permis au ministre des dclarations commerciales rgles
Affaires trangres et du Commerce international (MAECI). au comptant (STDCC)
Le MAECI transmet alors notre SSMAEC, par voie
lectronique, les renseignements relatifs au permis. Le STDCC se veut un systme automatis libre-service qui
Limportateur ou le courtier transmet les renseignements a t conu pour faciliter le processus de prparation des
relatifs la mainleve et le SSMAEC compare les donnes documents ncessaires pour obtenir la mainleve des
de mainleve au permis dlivr par le SALAED. Un importations commerciales. Des ordinateurs personnels ont
inspecteur des douanes traite alors les renseignements t installs aux comptoirs de bureaux de douane dsigns.
relatifs la mainleve et au permis et lorsque la mainleve Le STDCC calcule les droits et les taxes exigibles en
est accorde lgard des marchandises un avis est envoy fonction des renseignements dimportation que vous
au MAECI afin de linformer que le permis a t utilis. introduisez par rapport vos marchandises. Le systme
imprime ensuite un exemplaire du formulaire B3.
Systme automatis dchange de Un agent de douane introduit les donnes du formulaire B3
dans le SSMAEC et achemine le formulaire la caisse. Une
donnes des douanes (SAED) fois que vous avez dclar les marchandises, vous recevez
lADRC, nous offrons une solution de rechange la un exemplaire estampill du formulaire portant la mention
prsentation de copies papier du formulaire B3, et nous droits acquitts , et vous tes libre de prendre livraison
traitons 96 % de tous ces formulaires au moyen du SAED. de vos marchandises.
Ce systme vous donne galement accs aux rapports et
fichiers afin de vous aider dans la prparation lectronique
du formulaire B3.
Bibliothque des douanes pour les
petites entreprises
Si vous tes autoris utiliser le SAED, vous pouvez vous
servir des moyens de tlcommunication pour transmettre La Bibliothque des douanes pour les petites entreprises
directement notre systme informatique tous les (BDPE) est un site Internet de lADRC qui offre un service
renseignements de votre formulaire B3. lectronique des douanes 7 jours sur 7, 24 heures par jour.
La BDPE renferme des renseignements gnraux sur les
Dclaration en douane (DECDOU) processus dimportation et dexportation, y compris des
traitements tarifaires, des taux de droit, un convertisseur de
La norme DECDOU est un autre moyen de transmission
taux de change, des avis des douanes et des communiqus
lectronique des donnes de la dclaration en dtail. Cette
de presse. Vous avez galement accs par liens dautres
norme internationale est fonde sur un systme des Nations
sites Internet tels que celui dautres ministres du
Unies semblable au SAED et appel EDIFACT.
gouvernement, dadministrations douanires ltranger,
de socit de transport et de transitaires.
Systme dEDI pour les frets maritime
Vous pouvez remplir et imprimer le formulaire B3, et le
et ferroviaire prsenter votre bureau de douane local. Vous pouvez
Grce ce systme, les transporteurs et les agents galement imprimer des formulaires tels que la Formule A
maritimes et ferroviaires peuvent transmettre par voie et le formulaire B2, Douanes Canada Demande de
lectronique toutes les donnes de leurs dclarations rajustement, afin de les remplir la main.
lADRC concernant le navire et le fret, et ce, 24 heures lavenir, vous serez peut-tre en mesure deffectuer vos
sur 24 et 7 jours sur 7, au moyen de la norme de propres transactions au moyen de lInternet, de payer vos
tlcommunication ANSI X12. droits par voie lectronique et dobtenir la mainleve de vos
marchandises importes partir de votre propre bureau.

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Annexe C Systme dinformation automatis des
douanes (SIAD)

L e SIAD est un service tlphonique informatis


de 24 heures sur 24 qui rpond automatiquement tous
les appels et qui fournit des renseignements gnraux sur
Si vous utilisez un tlphone cadran, vous ne pouvez pas
avoir accs aux renseignements enregistrs du SIAD.
Toutefois, si vous appelez pendant les heures ouvrables du
les douanes. Vous pouvez utiliser un tlphone clavier SIAD, votre appel sera achemin directement un agent.
pour couter des renseignements enregistrs portant sur
Vous pouvez communiquer avec le SIAD gratuitement
une foule de sujets douaniers tels que les importations
partout au Canada en composant le 1 800 959-2036. Si vous
personnelles, les exemptions accordes aux voyageurs, les
appelez de lextrieur du Canada, vous pouvez
importations et les exportations commerciales, les
communiquer avec le SIAD en composant le (204) 983-3700
renseignements postaux, les taux dchange des devises, le
ou le (506) 636-5067. Des frais dinterurbain sont
programme CANPASS et les accords commerciaux.
applicables.
Le service est disponible dans les deux langues officielles.
Pour de plus amples renseignements sur le SIAD, veuillez
Si vous tlphonez pendant les heures de bureau, le
consulter la brochure intitule RC4040, Systme dinformation
systme peut aussi transmettre lappel un agent de
automatis des douanes.
douane qui vous fournira des renseignements plus prcis,
au besoin.

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