PROPUESTA: Agencia de Viajes,

especializada en Salidas Pedaggicas

Learn Travelling

Elaborado por:

DOCENTE:
James Sols Villarroel
ESTUDIANTES:
Grupo curso del 3 G, ITSM

ESPECIALIDAD SERVICIOS DE TURISMO

INSTITUTO TECNOLGICO SAN MATEO
Introduccin

A continuacin se presenta una propuesta metodolgica para la creacin y conformacin

de una empresa dedicada al rubro del turismo, especializada en salidas pedaggicas, la cul ser
administrada y ejecutada por estudiantes.

La idea principal es entregar conocimientos y reforzar algunas contenidos a travs de

salidas pedaggicas y temticas, donde los estudiantes sern los actores principales, viviendo una
experiencia nica.

Contexto

Hoy en da las salidas pedaggicas en nuestro pas han sido fundamentales para adquirir
mayor conocimiento de una manera original y fuera de lo comn, es de esta manera que nuestro
proyecto brinda a los estudiantes de enseanza media, la oportunidad de participar en salidas
pedaggicas temticas, que tratarn los contenidos curriculares de una forma participativa y
ldica a travs de la visita a distintos lugares, con intervenciones y representaciones en algunos de
ellos.

Destacar que en nuestra especialidad de Servicios de Turismo, hemos recibido todas las
competencias y conocimientos necesarios para desarrollar estas salidas pedaggicas de manera
que los estudiantes se sientan atrados y disfruten la experiencia.
I EMPRESA (PROYECTO)

Objetivo General

Entregar una experiencia dinmica y de aprendizaje a los estudiantes, donde relacionarn

los contenidos tratados en el aula con lo vivido y analizado en terreno.

Objetivo Especficos

Algunos de los objetivos especficos son:

- Identificar los contenidos tratados en cada uno de las asignaturas a trabajar.

- Reunirse con algunos docentes para identificar los principales contenidos a trabajar,
basados en los intereses de los educadores y los educandos, y tambin el nivel de
dificultad de los temas.
- Definir los lugares a visitar, enmarcados y relacionados con los contenidos a tratar.
- Disear las rutas de las salidas pedaggicas a ejecutar, definiendo los tiempos y costos a
considerar.
- Ofrecer las salidas pedaggicas a los docentes y estudiantes de la Red RAMS.

Misin

Brindar un servicio de calidad, con el fin de lograr la satisfaccin de los estudiantes con
nuestras salidas pedaggicas, para que estos disfruten de conocer nuevos lugares y relacionar los
contenidos y conocimientos acerca de sus asignaturas de estudio, todo esto a travs de una
experiencia inolvidable.

Visin

Para el ao 2017 Learn travelling ser una agencia de viajes que estar brindando un
servicio de apoyo a la educacin de una manera dinmica y contar con rutas tursticas y salidas
pedaggicas que entregarn contenidos para los estudiantes de enseanza media, logrando
ampliar su aprendizaje y conocimiento cultural.
II ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional de la Agencia estar definida de la siguiente forma:

Docente a cargo: Directora de

James Sols V. Proyecto: Camila
Fuentealba

Finanzas:
Operaciones: Comercializacin:
-Arale Cuevas
-Benjamin Madariaga -Kaina Ibar
-Vania Len
-Javiera Villanueva -Kendra Ortega
-Ronald Hernndez -Freddy Daz
-Franco Nez

Las siguientes son algunas de las funciones que cumplirn los estudiantes a cargo en cada
departamento:

- Docente a cargo:

Es quin administrar y tomar las decisiones respecto al funcionamiento de la agencia.

Otorgar los recursos para el funcionamiento de la empresa.

Supervisar el funcionamiento y los resultados de la empresa.
Generar instancias de reunin para un constante feedback respecto a los resultados
obtenidos.
Liderar la empresa en trminos administrativos y de competencias.
Lograr un complemento real entre quienes compondrn la empresa (Trabajo en equipo).
Administrar y generar recursos para la empresa.
Indicar las funciones y responsabilidades a desarrollar al equipo de trabajo.
Buscar el personal idneo para componer el equipo de trabajo. Eventualmente se
requerir de contratar a una dotacin adicional de personal, en base a realizar algunos
 guiados y otras labores con competencias tcnicas ms especficas en algunos de
los productos tursticos.

- Directora de proyecto:
Supervisar el funcionamiento y rendimiento del trabajo del equipo.
Generar constantes reuniones con el equipo, para realizar un continuo feedback.
Desarrollar funciones administrativas y de gestin en general, respecto a la creacin,
gestin y puesta en valor de los productos tursticos a comercializar.
Idear y disear un plan de trabajo estructurado para la empresa, en base a estrategias y
metas propuestas.
Administrar y generar recursos para la empresa.

- Operaciones

Generar y desarrollar ideas de productos tursticos.

Cotizar y gestionar las reservas de los principales servicios tursticos a requerir.
Buscar destinos tursticos potenciales a desarrollar.
Investigar las necesidades y nuevas tendencias respecto al mercado objetivo, y la potencial
demanda de la empresa.
Solicitar la contratacin de personal adicional para la ejecucin de algunos productos
tursticos especficos.
Mantener una actitud positiva y tender al buen servicio y la proactividad dentro de la
empresa.

- Comercializacin

Generar estrategias comerciales para poner en valor los productos tursticos.

Desarrollar un trabajo constante enfocado a la venta efectiva de los productos tursticos.
Buscar distintos canales de distribucin, para lograr otorgar un eficiente servicio de venta.
Administrar las redes sociales, pginas y correos electrnicos de la empresa, tendientes a
la promocin y la venta de los productos.
Investigar las nuevas tendencias respecto a la comercializacin en el turismo y la
importancia del E Commerce.
Planificar y ejecutar campaas de promocin de los productos tursticos.
Mantener una actitud positiva y tender al buen servicio y la proactividad dentro de la
empresa.
- Finanzas

Administrar los recursos financieros de la empresa.

Llevar al da la contabilidad de la empresa a travs de los libros contables.
Apoyar en la gestin de realizar cotizaciones de los servicios a requerir.
Elaborar en conjunto con comercializacin los presupuestos solicitados por los clientes.
Mantener una actitud positiva y tender al buen servicio y la proactividad dentro de la
empresa.

III PROPUESTAS DE PRODUCTOS TURSTICOS (SALIDAS

PEDAGGICAS)

Las siguientes son algunas de las propuestas a desarrollar como salidas pedaggicas a
ofrecer, destacando que cada una de estas deber ser costeada por los estudiantes a participar de
la salida, y nosotros generando ingresos en base a un margen de utilidad respecto a los precios
que se les cobrarn como total.
 Propuesta 1 salida pedaggica Ciencias
En esta salida pedaggica se ofrecer la oportunidad
de aprender realizando actividades relacionadas con
la ciencia, el usuario podr conocer diversas
instituciones ligadas al rea de la educacin
haciendo un enfoque en la ciencia y tecnologa,
Descripcin general del producto dentro de los lugares a visitar se destacan, Museo
Interactivo Mirador (MIM), Museo de Ciencia y
Tecnologa (MUCYTEC).
EL programa est dirigido a alumnos de enseanza
media, especficamente a los cursos de I y II ao de
educacin media ya sean provenientes colegios
municipales, particulares o particulares
subvencionados. En cuanto al perfil del usuario final
este presenta las siguientes caractersticas:
Pblico objetivo Jvenes y adolescentes motivados por
aprender de una manera dinmica
Principalmente pertenecientes a la comuna
de Pudahuel, Maip, Cerro Navia, Lo Prado.

Ofrecer a estudiantes la posibilidad de

adquirir conocimientos a travs de
actividades dinmicas.
Estrategia de promocin y venta Ofertar el producto a travs de redes
oficiales que faciliten el conocimiento del
producto al usuario final
El producto ser ofertado dentro de diversos
Proyecciones establecimientos educacionales de la regin
Metropolitana

Recorriendo la Ciencia & Tecnologa a travs de la modernidad

Primer recorrido:

Museo Interactivo Mirador (MIM), En esta salida se presentar a los visitantes a una
experiencia interactiva, innovadora y ldica de acercamiento a la Ciencia y Tecnologa.

Ubicacin: Av. Punta Arena, La Granja.

Segundo recorrido:

Museo de Ciencia y Tecnologa (MUCYTEC), En esta salida ofreceremos un espacio para disfrutar,
investigar, descubrir y observar la interaccin de los aparatos en exhibicin directa con el pblico.

Ubicacin: Parque Quinta Normal.

 Propuesta 2 salida pedaggica Artes
Descripcin general del producto
Pblico objetivo
Estrategia de promocin y venta
Proyecciones
A walk into culture artistic
A continuacin se explica en detalle el recorrido a realizar:
En esta salida pedaggica el usuario tendr la
posibilidad de aprender acerca de las artes de una
manera ldica, recorriendo alguno de los museos
ms caractersticos de la ciudad de Santiago como
MAC Forestal, Museo de Arte Contemporneo
Quinta Normal, Artequin Quinta Normal, uno de los
objetivos es promover la cultura a travs del arte
con el fin de enriquecer los conocimientos de los
estudiantes.
EL programa est dirigido a alumnos de enseanza
media, especficamente a los cursos de I y II ao de
educacin media ya sean provenientes colegios
municipales, particulares o particulares
subvencionados. En cuanto al perfil del usuario final
este presenta las siguientes caractersticas:
Jvenes motivados por conocer diversos
museos de la ciudad de Santiago
Estudiantes con deseos de enriquecer sus
conocimientos en cuanto a las artes
Ofertar el producto a travs de redes
oficiales con el fin de promover el desarrollo
educacional
Promover el proceso del aprendizaje del
alumno mediante
El producto ser ofertado entre los diferentes
establecimientos educacionales de la regin
Metropolitana, ya sean municipales, particulares o
particular subvencionado
 Primer recorrido: Artequin

Cuenta con una coleccin de reproducciones fotogrficas de las obras universales ms

importantes y representativas del siglo XV al XX.
Ubicacion: Av. Portales 3530 / Metro Quinta Normal

Segundo recorrido: MAC Quinta Normal

Posee una completa coleccin de arte contemporneo chileno con ms de dos mil piezas de
grabado, pintura y escultura. Incluye obras desde fines del siglo XIX hasta la actualidad. Entre
ellas se destacan las de algunos artistas nacionales.
Ubicacin: Av. Matucana 464 Santiago / Metro Quinta Normal

Tercer recorrido: MAC Forestal

En este recorrido se pueden apreciar obras de artistas conocidos a nivel mundial o

nacional,con cerca de 600 obras, la de grabado, con casi mil ejemplares y la de dibujos,
tmperas y acuarelas, que rene alrededor de 130 obras. lo han consagrado como el principal
escenario para la difusin del arte contemporneo nacional e internacional del pas y como
plataforma de lanzamiento para jvenes artistas chilenos.
Ubicacin: Ismael Valds Vergara 506 Santiago /Metro Bellas Artes
Hora Itinerario
08:40hrs. Salida de Ins. Tec. San Mateo hacia Artequin
09:20hrs. Llegada al Artequin hasta las 10:20
10:20hrs. Traslado hacia el MAC Quinta Normal
10:30hrs. Visita al MAC Quinta Normal
11:20hrs. Ida al MAC Forestal
12:00hrs. Entrada Parque Forestal
13:30hrs. Almuerzo
14:10hrs. Vuelta al colegio

El Museo de Arte Contemporneo, MAC, pertenece a la Facultad de Artes de la Universidad de

Chile y fue creado en 1946. Cuenta con dos sedes: una en el Parque Forestal y la otra en la Quinta
Normal, que est abierta al pblico desde el 2005 en el Palacio Versalles.
Este ltimo ubicado en el barrio histrico, en el sector poniente de Santiago, destaca por su estilo
francs. Fue construido por los arquitectos Cruz Montt e intervenido posteriormente por
Luciano Kulczewski. Fue declarado monumento histrico en 2004.
El MAC posee una completa coleccin de arte contemporneo chileno con ms de dos mil piezas
de grabado, pintura y escultura. Incluye obras desde fines del siglo XIX hasta la actualidad. Entre
ellas se destacan las de los artistas nacionales: Roberto Matta, Matilde Prez y Nemesio Antnez y
de los internacionales: Oswaldo Guayasamn (Ecuador), Emilio Pettoruti (Argentina),
Friendensreich Hundertwasser (Austria), Isamu Noguchi (Estados Unidos), entre otros.
Se ubica a pasos del Metro Quinta Normal, lnea 5.
Horarios de Atencin: Martes a Domingo de 10:30 a 18:00 horas. Entrada general
$600. Estudiantes y tercera edad $400. Domingo, entrada liberada (aporte voluntario).
 Propuesta 3 salida pedaggica Historia
En esta salida pedaggica el alumno tendr la
posibilidad de aprender conociendo la ciudad
patrimonial de Valparaso, dentro de los principales
objetivos se encuentran el que el conocer la historia
Descripcin general del producto a travs de la visita de museos de la ciudad, adems
de enriquecer sus conocimientos con los aspectos
generales de la ciudad declarada patrimonio de la
humanidad.

EL programa est dirigido a alumnos de enseanza

media, especficamente a los cursos de I y II ao de
educacin media ya sean provenientes colegios
municipales, particulares o particulares
subvencionados. En cuanto al perfil del usuario final
este presenta las siguientes caractersticas:
Pblico objetivo Jvenes y adolescentes motivados por
aprender de una manera dinmica
Principalmente pertenecientes a la comuna
de Pudahuel, Maip, Cerro Navia, Lo Prado

Estrategia de promocin y venta Ofertar producto en las distintas comunas

de Santiago para establecimientos
educacionales de enseanza media.
Utilizacin de redes oficiales para promover
el aprendizaje escolar
Proyecciones Promover la participacin escolar en cuanto al
proceso de aprendizaje del alumno
A trip to the past

En este viaje a Valparaso nos embarcaremos en los acontecimientos del pasado

centrndonos en la guerra del pacifico visitando distintos puntos de esta gran ciudad como lo
serian el cerro artillera, la plaza Sotomayor e incluso pasaremos por algunos monumentos
como seria el monumento a los hroes de Iquique todo esto con el fin de que los alumnos
tengan una forma agradable y didctica de aprender sobre parte de la historia del pas en el que
viven y por supuesto saliendo de las tpicas clases en un aula

Cerro Artillera

Cuartel del regimiento Artilleria de Costa en el cerro del mismo nombre. En ese preciso lugar
ahora est en el Museo Naval el cual posee una gran coleccin de armamento, vestuario /
uniformes y otros implementos de todo lo que es el podero naval.

Plaza Sotomayor

La actividad portuaria y las glorias navales se juntan en esta interesante plaza. En su centro se alza
el imponente Monumento a Los Hroes del Combate Naval de Iquique durante la Guerra del
Pacfico. La figura de Arturo Prat reside en el alto de su pedestal, rodeado de las figuras de
Serrano, Riquelme, Aldea y el Marinero Desconocido, que lo acompa en su temerario abordaje
del Huscar el 21 de Mayo.

ITINERARIO
1- El bus saldr del establecimiento del instituto tecnolgico san mateo en destino
a Valparaso (08:30)
2- Llegaremos al ascensor artillera en el cual subiremos para posteriormente llegar al
museo naval (09:30)
3- En el museo naval nos sumergiremos en la gran historia que se encuentra
representada con multitud de armas, uniformes y objetos como instrumentos de
navegacin entre otros (10:30)
4- Luego de eso nos trasladaremos a la plaza Sotomayor en la cual veremos multitud
de estatuas de las distintas personalidades que lucharon en dicha guerra. En este
lugar tambin podremos tomar un receso para que los alumnos descansen (13:00)
5- Pasaremos por el monumento a los hroes de Iquique en donde explicaremos su
importancia, personajes y hechos en torno a este monumento (15:00)

- Se incluye almuerzo (Casino Bomberos), un Snack, paseo en Lancha Muelle Prat y

recorrido por ferias artesanales.
Algunas otras ideas de Salidas a trabajar son:

Algunas posibles ideas a trabajar seran las siguientes:

ASIGNATURA CONTENIDO SALIDA PEDAGGICA

Lenguaje y Poetas y su literatura - Tour de los Poetas: Recorrido V Regin,
Comunicacin comenzando en Isla Negra para luego
terminar en Cartagena.
Biologa Anatoma humana - Tour por la Anatoma: Recorrer el
Museo de la Anatoma de la Facultad de
Medicina de la Universidad de Chile.
Educacin fsica Tour por los estadios - Tour por los estadios: Nacional, San
Carlos de Apoquindo y Monumental.

Cabe sealar que en cada una de las Salidas Pedaggicas, se le dar un sello personal, a
travs de la realizacin de representaciones e intervenciones en algunos de los atractivos a visitar,
donde estudiantes a travs de recreaciones exhibirn a los estudiantes los contenidos de una forma
ms ldica.

Tambin se trabajarn temticas para los cursos de trabajo en equipo a travs de

dinmicas, y actividades y dinmicas de liderazgo, recreacin y relacin, segn sea la necesidad u
objetivo planteado por el cliente o docente a cargo.
Resultados Esperados

Los resultados esperados se plantearn a travs un cuadro de doble entrada, que indicar
posibles tiempos de realizacin y resultados concretos de cada una de las fases sealadas:

FASE TIEMPO ESTIMADO RESULTADOS A OBTENER

(Ejecucin e
Implementacin)
I: Diseo y 3 Semanas Se disean y gestionan las salidas pedaggicas.
formulacin

II: 4 Semanas Se comercializan las salidas pedaggicas en los

Comercializacin distintos cursos.

III: Ejecucin de 8 Semanas Se ejecutan las salidas pedaggicas con los cursos
salidas que hayan adquirido.
pedaggicas
IV: Evaluacin de 2 Semanas Evaluar los resultados obtenidos hasta el
resultados momento, con feedback de parte de los
estudiantes y docentes que hayan
obtenido nuestro servicios.
Conclusiones

Para concluir, podemos sealar como estudiantes que ha sido sumamente importante la
experiencia de postular y desarrollar un proyecto para participar de un concurso, donde tenemos
la posibilidad de obtener recursos y poder ejecutar nuestras ideas..