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Segn los autores Christian Rojas Pacheco y Juan Silva Mendoza en su tesis titulada
Implementacin de un Sistema de matrcula va Web del centro educativo parroquial
Primario Secundario Nuestra Seora de la Salud, se plante la implementacin de un
sistema de matrcula web que permita a los padres de familia y/o apoderados registrar a
sus hijos en la entidad en el cual se establece de acuerdo al ao acadmico a dictarse
tomando en cuenta respectiva de acuerdo a: pago de matrcula, los pagos de
mensualidad, inscripcin de alumnos nuevos, alumnos becados, alumnos aplazados,
pagos de APAFA. Adems, cada padre de familia tendr un cdigo respectivamente para
acceder a las notas de sus hijos mejorando el rendimiento de la matricula sin necesidad
de hacer largas colas para poder matricularse. (Rojas & Silva, (2010), Implementacin
de un Sistema de matrcula va Web del centro educativo parroquial Primario
Secundario Nuestra Seora de la Salud. (Tesis de Licenciatura). Universidad Cientfica
del Per, Iquitos, Per).
Sistema de informacin
Segn Cohen (2009), afirma que los sistemas de informacin (SI) estn cambiando la
forma en que operaban las organizaciones actuales. A travs de su uso se logran
importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos de las empresas,
proporcionan informacin de apoyo al proceso de toma de decisiones, lo que es ms
importante, facilitan el logro de ventajas competitivas a travs de su implantacin en las
empresas.
Sistemas de Informacin
Siendo las Unidades de Gestin Local estructuras complejas, existe un conjunto de
problemticas que van desde la realizacin de planes y programas de las licenciaturas,
administracin de aulas, contrataciones de profesores, compra de equipo de
laboratorios, entre otras. Estas problemticas se han abordado desde distintas pticas.
Los sistemas de informacin (SI) han apoyado la mayora de las problemticas de las
Unidades de Gestin Educativa Local descritas anteriormente. Un sistema de
informacin es un conjunto de componentes interrelacionados que recoge, procesa,
almacena, analiza y distribuye informacin, para propsitos concretos: el control y la
coordinacin de procesos y operaciones, el anlisis de problemas, el soporte a la toma
de decisiones, entre otros. Una de las ramas dentro de los sistemas de informacin la
conforman los sistemas de gestin.
Segn Cabello (2007), En el mbito empresarial existen diferentes alternativas para la
gestin de diversas tareas. Estas alternativas se denominan sistemas de gestin. Dentro
de los sistemas de gestin existen diversas tipologas de soluciones atendiendo a sus
caractersticas: rango de funcionalidad, complejidad, tipo de tecnologa. Una
clasificacin de alternativas que ofrece el mercado en sistemas de gestin es la
siguiente:
(1) Aplicaciones bsicas de gestin
(2) Suite de gestin
(3) Sistema integrado
A continuacin, se describirn cada una de ellas y finalmente se realizar un
comparativo entre las diferentes alternativas.
En cuanto a la primera alternativa (aplicaciones bsicas de gestin): son programas
que informatizan un rea/actividad concreta de la empresa, cubren el rango de
funcionalidades ms comunes en la gestin de una empresa pequea. Funcionan de
forma aislada, sin integracin a otros sistemas de informacin.
La segunda alternativa (las suites de gestin): son un conjunto de aplicaciones que
cubren diversas reas/actividades de la empresa y apoyan el intercambio/ comparticin
de los datos. Cada programa funciona de forma autnoma, pero puede existir el
intercambio de datos entre aplicaciones. Existe una amplia oferta en el mercado:
contabilidad, facturacin y punto de venta con almacn, nminas y recursos humanos,
gestin comercial y de contactos con clientes. Ejemplos de estas suites de gestin son:
Suite Sage One de la empresa SP-Sage, Suite Contawin de la empresa IslaSof
(ContaWin, 2013).
La tercera alternativa (los sistemas de gestin integrados): son sistemas que tratan
de integrar la gestin de casi todas las reas de la empresa en una sola solucin. Entre
los sistemas de gestin integrados se encuentran: ERP (Enterprise Resource Planning),
CRM (Customer Relationship Management) y SCM (Supply Chain Management).
Todos estos sistemas de gestin contemplan una filosofa integradora.
ERP es un sistema para la planificacin de recursos empresariales. Ejemplos los
podemos encontrar en los ERP de las empresas SAP, Oracle, Sage, Microsoft. (Sage
ERP X3, 2013; Microsoft Dynamics AX, 2013).
CRM es un sistema de gestin de las relaciones con los clientes. Algunas de las
compaas que desarrollan CRM son Microsoft (Microsoft Dynamics CRM, 2013) y
Salesforce (Sales Cloud Enterprise, 2013).
SCM es un sistema de gestin de cadena de suministro. Algunas de las empresas que
ofrecen soluciones de SCM son Oracle y SAP (Oracle SCM, 2013; SAP Supply Chain
Management, 2013).